Kayako Values - What is it like to work at Kayako?

Há 9 meses 6 Visualizações

SLAs - How to Meet Your Customer Expectations

Há 7 anos 3382 Visualizações

How to Calculate Average First Reply Time

Há 7 anos 60945 Visualizações

What Is Customer Effort Score and How Do You Measure CES?

Há 7 anos 61989 Visualizações

How to Measure Your Customer Satisfaction Score (CSAT)

Há 7 anos 76569 Visualizações

How to Measure Net Promoter Score (NPS)

Há 7 anos 56146 Visualizações

Mastering Kayako Reporting Webinar - March 24 2016

Há 8 anos 1444 Visualizações

Support is easy, it's like riding a bike...

Há 8 anos 1655 Visualizações

7 Help Center Designs We Love

Há 8 anos 48072 Visualizações

Rock Your Support

Há 8 anos 15584 Visualizações

Kayako Values - What is it like to work at Kayako? (Old)

Há 9 anos 14017 Visualizações

The Art of Talking Happy

Há 9 anos 70140 Visualizações