Jak budować kulturę UX w swojej organizacji i dlaczego to maraton, nie sprint? O modelach dojrzałości UX w firmach. Prezentacja z konferencji Ciemna Strona UX #3, 2017, organizowanej przez ITberries.

1. Budowanie kultury UX w organizacjach
- łam zasady?
Iga Mościchowska

2. Zasady?
Jakie zasady?

3. guideline’y?
narzędzia
/ techniki?
procesy?
guru?

4. najpierw edukacja

5. poznajcie 3 persony

6. Joanna Potulna

7. Olga Waleczna

8. Anna Adaptacyjna

9. Joanna Potulna
Olga Waleczna
Anna Adaptacyjna
komu się udało?

10. maraton, nie sprint

11. model dojrzałości UX organizacji
wg Nielsena

12. model dojrzałości UX organizacji wg Richa Buttiglieri’ego

13. UX nieznany
dostrzeżenie wagi UX

14. UX ad hoc
udokumentowane sukcesy
wzrost zapotrzebowania
dedykowany budżet

15. UX brany pod uwagę
zrozumienie i ujednolicenie procesu
określenie ról i kompetencji

16. UX zarządzany
usystematyzowanie procesu
metryki UX stosowane
do planowania produktu

17. UX zintegrowany
zaangażowanie całego zespołu
UX elementem kultury organizacji
UX nadaje kierunek organizacji

18. pokazuj wartość UX robiąc UX

19. szukaj sprzymierzeńców
CEO
PO

20. zaproś do współpracy swoich oponentów

21. szukaj wsparcia na zewnątrz

22. bądź wytrwały,
ale pamiętaj też o chwili wytchnienia

23. lub znajdź firmę
na wyższym poziomie dojrzałości UX