Change.org, con oltre 8 milioni di utenti in Italia, è la più grande piattaforma di attivismo online del nostro paese e nel mondo. Ogni giorno persone da tutto il pianeta si mobilitano per provare a cambiare quello che gli sta a cuore. E Change.org lavora per mantenere in piedi il ponte più facilmente percorribile tra chi ha piccoli e grandi cambiamenti da proporre e chi ha il potere di realizzarli. Siamo riusciti a rendere libero e gratuito un prodotto e un servizio globale, senza impattare o limitare l’esperienza dell’utente che non può o non vuole contribuire economicamente. Ma come fa Change.org, in un mondo in cui sta aumentando la polarizzazione delle idee, a rimanere aperta e indipendente? Chi sono veramente i buoni e i cattivi? La piattaforma è pensata per dare voce a tutti, partendo da chi non ne ha. Quando le persone si uniscono per una causa, non c’è niente che non possa essere realizzato.

2. Sommario
• Cosa sono Change.org e le petizioni online
• Come mettiamo l’utente la persona al centro
• Chi sono i buoni e i cattivi?
Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
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3. Change.org
La più grande piattaforma di cambiamento sociale
Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
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4. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
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• Impresa sociale e B-Corp
• 250 milioni di utenti hanno
realizzato in 196 paesi 30mila
vittorie
• Tradotta in 14 lingue
• 8 milioni di utenti in Italia dal
2012 hanno realizzato oltre
1000 cambiamenti
Cos’è oggi

5. Permettere alle persone, ovunque si trovino,
di realizzare il cambiamento che vorrebbero vedere.
Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
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-- missionemissione didi Change.orgChange.org

6. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
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Cos’era

7. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
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La potenza di una storia
• Ndumie Funda e la sua
compagna, vittima di uno stupro
"correttivo"
• In 7 settimane costringe il
governo del Sud Africa ad
affrontare un tema su cui non si
era mai espresso

8. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
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Una campagna vincente

9. La potenza di una storia -2
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• Salvatore Usala chiede fondi per la
non autosufficienza
• "Le docce gelate non bastano"
• Nel 2015 il Governo stanzia
400 milioni

10. 10
Anatomia di una petizione

11. 11
Anatomia di una petizione -2

12. Human centered change
Il cambiamento alla portata di tutti
Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
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13. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
L’utente al centro
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È l’utente a lanciare la petizione,
ad aggiornare i firmatari,
a dichiarare vittoria
È la community a valorizzare le cause,
ad alimentare il dibattito,
a spingere i decisori a intervenire

14. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
I facilitatori del cambiamento
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Aiutiamo i cittadini a creare e portare avanti
petizioni di successo
Aiutiamo le organizzazioni
e i decisori a dialogare con gli utenti
Sviluppiamo strumenti tecnologici sempre più
efficaci per la mobilitazione sociale

15. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
Indipendente
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Promozioni
Puntiamo a essere completamente finanziati dagli
eroi di tutti i giorni, i cittadini
Come facciamo a renderci sostenibili?
Programma dei Changer Investitori

16. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
Semplice
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Firmare o lanciare petizioni è gratuito per tutti.
Basta essere provvisti di un indirizzo e-mail

17. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
In continuo miglioramento
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1. Raccolta insight da team locali e help desk
2. Sviluppo MVP e test su segmenti
(non solo in USA!)
3. Raccolta feedback qualitativi se necessario
4. Sviluppo prodotto finale, abbandono
del progetto o nuove iterazioni

18. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
In continuo miglioramento -2
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<- VS ->
• Quale soluzione vince?
• Metrica: "quality
petitions created"

19. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
In continuo miglioramento -2
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-30%Winner
Next
iteration
Other explorations

20. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
Aperta
20
Chiunque può esprimersi, su qualsiasi tema,
rispettando la legge e le nostre policy

21. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
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22. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
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23. Matteo Cadeddu ◦ mcadeddu@change.org ◦ @mdeddu
GRAZIE!