Userspots'un Microsoft ofisinde kullanılabilirlik, kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik testleri konuları üzerine yaptığı sunum.

1. Bizspark
Kullanılabilirlik
Semineri
Kullanılabilirlik
Testleri
ve
Kullanıcı
Araş4rmaları
#userspots #bizspark #kullanilabilirlik #usability
Kullanıcı Dostu Arayüzler Yaratın

2. Medya
Laboratuvarı

3. Neler
Yap4k?

4. Kullanılabilirlik
‘Bir
ürünü
kullanmak
ne
kadar
zor
ise,
o
kadar
çok
kullanmam’

5. Kullanılabilirlik
“Bir
ürünün
potansiyel
kullanıcıları
tara7ndan,
belirli
bir
kullanım
bağlamı
içinde,
amaçlanan
kullanım
hedeflerine
ulaşmak
için,
ne
derece
etkin,
verimli
ve
tatmin
edici
bir
şekilde
kullanılabilmesi”

6. Hedef
Kitle

7. Kullanım
Bağlamı

8. Kullanım
Bağlamı

9. Etkili

10. Verimli

11. Memnuniyet
Verici

12. Kullanılabilirlik
10
Kullanılabilirlik
Sloganı

13. En
iyi
tahmininiz
yeterince
iyi
değil

14. Kullanıcılar
her
zaman
haklıdır

15. Kullanıcılar
her
zaman
haklı
değildir

16. Kullanıcılar
tasarımcı
değildir

17. Tasarımcılar
kullanıcı
değildir

18. Genel
Müdürler
kullanıcı
değildir

19. Az
çoktur

20. Az
çoktur

21. Detaylar
önemlidir

22. Yardım
genelde
yardım
etmez

23. Kullanılabilirlik
bir
süreçOr

24. Kullanılabilirlik
Neler
Kazandırır/KaybeQrmez?
25
Milyar
$

25. Kullanılabilirlik
Neler
Kazandırır/KaybeQrmez?
Müşteri

26. UPA
(The
Usability
Professionals'
AssociaOon
)

27. Kullanıcı
Deneyimi

28. Tasarımın
3
Aşaması
Analiz
Tasarım
Test

29. Analiz
Persona Odak
Grubu
Görüşme
(Bireysel,
Bağlamsal) Anket
(Online,Offline)
Paydaş
Analizi

30. Persona

31. Persona

32. Persona

33. Persona

34. Tasarım
Kart
Gruplama ProtoOpleme

35. Kart
Gruplama

36. Kart
Gruplama

37. Kart
Gruplama
Açık
Kapalı

38. Kart
Gruplama
xSort

39. Kart
Gruplama
Card
Zort

40. Kart
Gruplama
-­‐
Online

41. Kart
Gruplama
-­‐
Analiz

42. Kart
Gruplama
TesO
Sonrası

43. Ağaç
TesO

44. ProtoOpleme

45. ProtoOpleme

46. Last.FM
Iphone
Arayüz
ProtoOpleri

47. Kağıt
ProtoOpleme

48. Online
ProtoOpleme

49. ProtoOp
Araçları
Prototip Yöntemi Yüzde
Kağıt %77
Visio %59
Powerpoint %43
Dreamweaver %47
Axure %30
Omnigraffle %30
İllustrator %21
Flash %23
Acrobat %21
Fireworks %19
Photoshop %10
Diğer HTML Editörleri %4

50. ProtoOp
Çık4ları
Prototip Yöntemi Yüzde
Kağıt %81
HTML %58
Axure, iRise ile otomatik üretilmiş %39
HTML ile tıklanabilir görseller
HTML %34
Flash, Flex, AIR %27
Keynote, Powerpoint %24
Tıklanabilir PDF %21

51. Test
Göz
İzleme
TesO Gerilla
Kullanılabilirik
TesO
Online
Kullanılabilirlik
TesO Mobil
Test
A/B
Test AnalyOcs

52. Kullanılabilirlik
TesO

53. Göz
İzleme
TesO
• Laboratuvarda
‘Göz
İzleme
Cihazı’
ile
yapılan
kullanılabilirlik
tesO
• Kullanıcıların
göz,
mimik
ve
fare
takibi

54. Kullanıcı
Videoları

55. Sıcaklık
Haritaları

56. Kullanıcı
Yolları

57. Kullanıcı
Yolları

58. Alan
Analizi
İlk
Bakılma
Saniyeleri
Bakılma
Sayısı
Bakılma
Süresi
Görülme
Oranı
İlk
Bakılma
Süresi

59. Gerilla
Test

60. Gerilla
Test

61. Gerilla
Test

62. Gerilla
Test
• Herhangi
bir
yer
/
Starbucks
/
Toplan4
Odası
• Proje
ilerledikçe
ayda
bir
kez
3
saat
• Teste
ka4lacak
3
kişi
• 1-­‐2
Sayfalık
e-­‐posta
ile
rapor

63. Online
Test

64. Online
Test

65. Online
Test

66. Online
Test

67. Online
Test
Her
görevde
ka4lımcılar
başarılı,
başarısız
ya
da
Ortalama
tarama
süresi,
vazgeçO
olarak
puanlanır. görüntülenen
sayfa
sayısı
ve
görevlere
göre
diğer
ölçümler.

68. Online
Test
Gerçekten
yavaş4 “Doldurulacak
çok
şeyi
vardır.
19’
monitörüm
var
ve
sonrakini
görmek
için
hâlâ
çubuğu
indirmek
zorundaydım.
VazgeçOm.
Zamanımı
israf
etmek
istemedim.’

69. 5
Saniye
TesO

70. Mobil
Test

71. A/B
TesO

72. A/B
TesO
%15.7
Dönüşüm
Ar4şı

73. A/B
TesO
%9.7 %10.1

74. Highrise
Landing
Page
A/B
TesO

75. Highrise
Landing
Page
A/B
TesO

76. Highrise
Landing
Page
A/B
TesO

77. Highrise
Landing
Page
A/B
TesO

78. Tasarımın
3
Aşaması
Analiz
Tasarım
Test

79. Yeni
Girişimler?
Yöntem Fiyat
Persona 0 TL
Kart Gruplama TL
0 TL
0=
Ağaç Testi 0 TL
TL
Prototipleme 0 TL
TL
12 Katılımcı ile Gerilla Test 100 TL
A/B Testi 0 TL
TL
Online Test 0 TL
TL

80. Kullanıcı Dostu Arayüzler Yaratın
w w w. u s e r s p o t s . c o m
ile$sim@userspots.com