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Smartwatches:
time to market?
Les montres connectées ont-elle
un intérêt pour votre marque ?
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userADgentsREPORT DU PETIT-DÉJEUNER DU 16/04/2015
2userADgents
SOMMAIRE
2
PARTIE 1
LES SMARTWATCHES
1. ETAT DES LIEUX DU MARCHÉ DES WEARABLES / P.4
2. PRÉVISIONS DU MARCHÉ DES SMARTWATCHES / P.10
PARTIE 2
L’APPLE WATCH
1. L’APPLE WATCH : UN NOUVEL UNIVERS / P.14
2. L’APPLE WATCH : L’USER EXPERIENCE / P.20
3. L’APPLE WATCH : SPECIFICATIONS TECHNIQUES / P.28
4. POSSIBILITÉS POUR LES MARQUES / P.42
5. LES PREMIÈRES IMPRESSIONS SUR L’APPLE WATCH / P.52
6. COMMENT VA-T-ELLE S’IMPOSER ? / P.59
userADgents
PARTIE 1
LES SMARTWATCHES
Marché & prévisions
userADgents
userADgents
CLIENT
TITRE DU PROJET
1. ETAT DES LIEUX DU MARCHÉ DES WEARABLES
4
5userADgents
LE MARCHÉ DES WEARABLES EN 2014
640K
640 000 consommateurs ont été séduits en 2014 par un produit
wearables avec un équilibre quasi parfait entre montres
connectées, montres de sport et traqueurs d’activité *
*GFK, 2014
5
+250%
Les montres connectées connaissent une
croissance de 250% en 1 an, du 1er trimestre
2013 au 1er trimestre 2014**
**Strategy Analytics, 2014
6userADgents
POURQUOI LES SMARTWATCHES SÉDUISENT ?
51%
Et pour cause ! Le poignet est la partie du
corps la plus naturelle et la plus pratique.

51%* des Français préfèrent porter un
wearable au poignet plutôt qu’à un autre
endroit.
6
*Base: 1,455 internautes français de plus de 18 ans / Source: Forrester European
Technographics Consumer Technology Survey, 2014
7userADgents
POURQUOI LES SMARTWATCHES SÉDUISENT ?
7
*Forrester’s European Consumer Technographics Consumer Technology Survey, 2014
« J’en ai assez de constamment sortir
mon téléphone de ma poche. »
des utilisateurs de smartphones en France sont
d’accord avec cette affirmation* :29%
> UNE RÉPONSE À UN PREMIER BESOIN
8userADgents
LES 3 ACTEURS PHARES DE 2014
71%
Au premier trimestre 2014,
Samsung aurait vendu 500 000
exemplaires de sa Galaxy Gear. Un
succès commercial lui assurant 71
% du marché mondial des
smartwatches*
8
La moto 360 de Motorola compte
également parmi les principaux
acteurs du marché avec sa montre
connectée qui mise sur le style
comme argument de
différenciation.
15 
 La montre Pebble Time s’est lancée sur Kickstarter et a atteint son objectif de 500K$
en 32 minutes pour lever jusqu’à 15 millions de $ en 10 jours et battre le record du
projet le mieux financé de la plateforme. Sa différence : un design élégant, une
autonomie de 7 jours et un prix abordable.
millions $
9userADgents
LES ACTEURS DE DEMAIN ?
9
SWATCH
LA MONTRE GRAND PUBLIC
GUCCI & WILL.I.AM : I.AM+
LA MONTRE INDÉPENDANTE
TAG HUEUR & INTEL
& GOOGLE
LA MONTRE BIJOU
MONTBLANC
LE BRACELET CONNECTÉ À LA MONTRE
userADgents
CLIENT
TITRE DU PROJET
2. PRÉVISIONS DU MARCHÉ DES SMARTWATCHES
10
11userADgents
ET DANS LE FUTUR, QUELLES ÉVOLUTIONS ?
11
91,6M 91,6 millions de smartwatches auront été vendues
globalement en 2018*
48%
13 à 15M
L’Apple watch devrait déjà atteindre les 13 à 15
millions d’exemplaires vendus fin 2015**
*BI Intelligence 2014 **ABI Research & Strategy Analytics
L’Apple watch devrait représenter 48%
du marché en 2017
12userADgents
UN NOUVEAU DEVICE, DE NOUVEAUX CHALLENGES
12
La marque passe de la poche au poignet du consommateur :
encore plus de proximité !
Mais pour une expérience non-intrusive & positive : nécessité de
penser des services contextualisés et personnalisés
userADgents
PARTIE 2
ZOOM SUR L’APPLE WATCH
Visions UX et technique, reviews
userADgents
userADgents
CLIENT1. L’APPLE WATCH : UN NOUVEL UNIVERS
14
15userADgents
L’APPLE WATCH : UN DÉBUT DE SUCCÈS
15
10 AVRIL

EN PRÉ-
COMMANDE
1 MILLION
DE PRÉ-COMMANDES
EN 24 HEURES !
soit l’équivalent de ce qui a été vendu par la
concurrence en plus d’un an
16userADgents
UN NOUVEAU RAPPORT À LA MARQUE
16
• Une nouvelle manière de vendre les produits
• Changement de culture
• Une alliance entre innovation et mode
• Un écosystème Apple encore plus complet pour les
consommateurs
TRANSFORMATION DE LA MARQUE VERS UN UNIVERS MODE ET LUXE
EXTRAIT DU GUIDE INTERNE DE VENTE APPLE
17userADgents
UN NOUVEAU RAPPORT À LA MARQUE
17
TRANSFORMATION DE LA MARQUE VERS UN UNIVERS MODE ET LUXE
dld15 scott galloway
18userADgents
UN NOUVEAU RAPPORT À LA MARQUE
18
TRANSFORMATION DE LA MARQUE VERS UN UNIVERS MODE ET LUXE
dld15 scott galloway
19userADgents
UNE MONTRE ?
19
L’iPhone n’est pas un téléphone mais un mini-ordinateur permettant de communiquer.
L’Apple Watch n’est pas vraiment une montre, plutôt un micro-ordinateur servant d’assistant
personnel, et accessoirement pouvant donner l’heure.
userADgents
CLIENT2. L’APPLE WATCH : L’USER EXPERIENCE
20
21userADgents
AN « IPHONE PLUS » EXPERIENCE
21
La montre n’est pas un remplacement de l’iPhone
Elle permet de recevoir les « Gold information » que l’utilisateur
veut savoir sans avoir à sortir son téléphone de sa poche
Des informations pyramidales :
Une notification sur la watch qui peut mener à plus d’infos lors de
la navigation et continuer au travers de l’iPhone
L’utilisation principale est lorsque le téléphone est dans
la poche et locké, lorsque l’utilisateur utilise son iPhone, la
montre n’est plus nécessaire.
22userADgents
UNE MONTRE PERSONNALISÉE
22
10 versions18 versions 6 versions
de 649 à 1249 euros. de 399 à 449 euros de 11 000 à 18 000 euros
UNE MULTIPLICITÉ DE CHOIX MAIS UN FONCTIONNEL COMMUN
23userADgents
QUE PEUT-ON FAIRE AVEC L’APPLE WATCH ?
23
Un companion device, comme 91%* des
smartwatches
Une amplification du smartphone : l’essentiel
des informations
Un écran réduit, une nouvelle UI
qui demande des actions simples & rapides
Portée au poignet, elle est ultra-présente
et ultra-mobile
Une relation de proximité plus forte
Un outil intime et personnel qui contient
encore plus de données personnelles que
le smartphone : attention aux intrusions
et vive les expériences personnalisées
24userADgents
QUE PEUT-ON FAIRE AVEC L’APPLE WATCH ?
24
…mais aussi Météo, Bourse, Photos, etc.
25userADgents
UX : DE NOUVELLES INTERACTIONS
Couronne digitale :
Tourner pour zoomer

Pousser pour retourner
à la home page, etc.
DE NOUVEAUX REPÈRES À INTÉGRER
Bouton pour contacter un amiLes capteurs peuvent faire
la différence entre une
« tape » et une
« pression » grâce au
Taptic engine & Force
Touch
25
La fonction Digital Touch :

Elle permet de communiquer
avec quelqu’un ayant une Apple
Watch : dessin tactile, envoi
d’images animées et de « tocs »
ou encore son rythme cardiaque
26userADgents
UX : DE NOUVELLES INTERACTIONS
DE NOUVEAUX REPÈRES À INTÉGRER
La commande vocale : essentielle sur la watch qui ne permet
pas de taper du texte !
- Dicter les messages
- Dicter les actions
- Poser des questions
26
27userADgents
UX : DE NOUVELLES INTERACTIONS
DE NOUVEAUX REPÈRES À INTÉGRER
Le Force Touch : un geste qui va devenir populaire pour
entrainer des actions immédiates.
- Proposer instantanément toute une gamme de commandes
contextuelles
- Faire apparaître des commandes supplémentaires dans
certaines apps.
- Suspendre ou interrompre un entrainement, chercher une
adresse dans Plans…
27
userADgents
CLIENT3. L’APPLE WATCH : SPECIFICATIONS TECHNIQUES
28
29userADgents
L’APPLE WATCH
• Nécessite un iPhone 5 ou plus
• Processeurs S1 (TBC)
• Connexion Bluetooth (BLE)
• Accéleromètre & Cardiofréquencemètre
• Siri (activation via « Dis Siri » ou bien appuie
prolongé sur la Couronne digitale)
• Haut-parleur
• La localisation par GPS & Wifi se fait via l’iPhone &
non l’Apple Watch
SPECIFICATIONS TECHNIQUES
29
30userADgents
L’APPLE WATCH
• Ecran Retina, 60 image / sec (TBC)
• Définition : 272x340 (38mm) et 312x390 (42mm)
• Technologie Force Touch (gestion de la pression)
• Multi-touch
• Taptic Engine :
• Génère une pression lors d’interaction 

(réception d’alerte, pression sur l’écran,…)
L’ÉCRAN
30
31userADgents
L’APPLE WATCH
• Autonomie (estimée) :
• 3 jours en veille
• 18 heures en usage actif/passif
• 2,5 heures à 4 heures en usage actif
• Chargeur technologie MagSafe
• Chargement par induction au dos du boitier
BATTERIE, AUTONOMIE ET CHARGEMENT
31
32userADgents
L’APPLE WATCH
• Pilotage de l’Iphone depuis la Watch pour
• Mode Avion
• Mode Ne pas déranger
• Mode Silencieux
• Ping pour retrouver l’iPhone
• Pas de pilotage du téléphone (c’est n’est pas une
télécommande)
INTERACTIONS APPLE WATCH - IPHONE
32
33userADgents
DATA : LE NOUVEAU CHAMP DES POSSIBLES
« Cardiofréquencemètre. L’Apple Watch
vous connaît par cœur. »
33
Au dos de son boîtier, des lentilles de saphir insérées dans
une couche en céramique protègent un capteur spécialement
conçu par Apple. 

Celui-ci exploite des diodes LED infrarouges et des
photodiodes pour détecter votre rythme cardiaque pendant
vos entraînements, ou encore lorsque vous utilisez Coup
d’oeil sur le cardiofréquencemètre.
34userADgents
UX & DATA : DÉPENDANCE DE LA WATCH
34
Utilisation couplée à l’iPhone
Handoff
Apple Watch Companion pour
paramétrer depuis l’iPhone
Nouveau SDK
Développement couplé à une application
35userADgents
WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH
L’APPLICATION WATCH, UNE EXTENSION DE L’APPLICATION IOS
35
36userADgents
WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH
L’APPLICATION WATCH, UNE EXTENSION DE L’APPLICATION IOS
Watchkit App
• Présent sur l’Apple Watch
• Contient les « templates & ressources des interfaces
• Gestion des 2 tailles de cadran (38mm & 42mm)
Watchkit Extension
• Présent sur l’iPhone
• Contient les codes & les ressources (20Mo maxi)
• Pas d’accès aux capteurs de l’Apple Watch pour les
développeurs
36
37userADgents
WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH
LES DIFFÉRENTES EXPRESSIONS DE LA WATCHKIT APP
Les Applications Watchkit
• Lancées par l’utilisateur depuis la home Watch
• Suite d’écrans (« scènes ») avec interactions
utilisateurs
• Navigation type « page » ou « hiérarchique »
• Menus contextuels
• Mise à jour on-screen possible (parfois limité)
• Obligatoire
37
38userADgents
WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH
LES DIFFÉRENTES EXPRESSIONS DE LA WATCHKIT APP
38
Navigation par page
La navigation de « sujet » en « sujet » ne se fait que par
swipe gauche / droit.
+ Le scroll pour accéder aux détails
<Content1 00:00 <Content2 00:00 <Content3
Titre 00:00
Content 1 00:00 Content 2 00:00 Content 3 00:00
Navigation hiérarchique
La navigation de « sujet » en « sujet » se fait via un
accueil-menu et le retour via un back
+ Scroll pour accéder aux détails
39userADgents
WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH
LES DIFFÉRENTES EXPRESSIONS DE LA WATCHKIT APP
Les Glances (« coup d’oeil »)
• L’information (images, textes…) essentielle de l’app
• Un seul par app
• Accessibles seulement en lecture et sans défilement
• Mise à jour on-screen possible (parfois limité)
• Au touch, lancement de l‘application
• Optionnel
39
40userADgents
WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH
LES DIFFÉRENTES EXPRESSIONS DE LA WATCHKIT APP
Les notifications
• Par défaut iso iPhone (local & remote), mais
possibilité de les customiser (textes ou des
photos)
• Interaction directe depuis les alertes (iOS8)
• Vue « Short look » & « Long Look » (détail)
• Optionnel, mais certainement les plus utilisées
40
41userADgents
WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH
LES DIFFÉRENTES EXPRESSIONS DE LA WATCHKIT APP
Les notifications
• La vue « Long Look » est personnalisable
• Vue statique & dynamique
41
userADgents
42
4. POSSIBILITÉS POUR LES MARQUES
43userADgents
LES POSSIBILITÉS POUR LES MARQUES
43
100 % APPS
50% APPS

50% NAV
100% NAV
44userADgents
44
100 % APPS
Importance de l’UX des apps
• Sens
• Service
• Contexte
LES POSSIBILITÉS POUR LES MARQUES
45userADgents
EXEMPLES D’APPLICATIONS
Facebook
Les utilisateurs pourront
scroller dans leur newsfeed
et leurs notifications.
45
userADgents
46userADgents
EXEMPLES D’APPLICATIONS
46
46
BMW
L’application permettrait aux
conducteurs de voir le
pourcentage de batterie qu’il
leur reste dans leur véhicule
électrique.
userADgents
47userADgents
EXEMPLES D’APPLICATIONS
47
47
American Airlines
L’application permettrait de
faire son check-in et de
déposer / récupérer ses
bagages.
userADgents
48userADgents
EXEMPLES D’APPLICATIONS
48
48
Instagram
L’application Instagram
permettrait de voir son feed
et ses notifications et d’aimer
les photos en double tapant.
userADgents
49userADgents
EXEMPLES D’APPLICATIONS
49http://mashable.com/2015/02/02/tesla-app-for-apple-watch/
49
Tesla (concept)
L’application pourrait
permettre de verrouiller et
déverrouiller la voiture,
allumer les phares, gérer la
température et la batterie.
userADgents
50userADgents
EXEMPLES D’APPLICATIONS
50
50
Uber (concept)
L’application Uber pourrait
permettre de taper pour
demander un conducteur,
d’avoir des informations sur
l’arrivée du chauffeur, de
suivre son itinéraire et de
connaître le montant de la
course.
userADgents
51userADgents
EXEMPLES D’APPLICATIONS
51
51
Swarm (concept)
Un designer a imaginé
l’application pour apple watch
de manière beaucoup plus
simple que celle sur mobile
permettant de se check-in et
voir qui est autour de soi
facilement.
userADgents
userADgents
5. LES PREMIÈRES IMPRESSIONS SUR L’APPLE WATCH
52
53userADgents
TOUTE NOUVEAUTÉ ENTRAINE DES AVIS MITIGÉS
53
LA MEILLEURE MONTRE DU
MARCHÉ
UNE MANIÈRE D’AVOIR
L’ESSENTIEL DES INFORMATIONS
CONSULTATION ET ACTIONS PLUS
PRATIQUES ET RAPIDES
UN NOUVEAU MOYEN DE
COMMUNICATION PROMETTEUR :
DESSINS, BATTEMENTS DE COEURS…
CE QU’EN PENSENT LES PREMIERS TESTEURS
54userADgents
TOUTE NOUVEAUTÉ ENTRAINE DES AVIS MITIGÉS
54
GADGET
PEUR DE LA SUREXPOSITION ET
SURSOLLICITATION
EFFET DE MODE
DÉDIÉ AUX SPORTIFS & EARLY
ADOPTERS
CE QU’EN PENSENT LES PREMIERS TESTEURS
MAIS…
55userADgents
TOUTE NOUVEAUTÉ ENTRAINE DES AVIS MITIGÉS
55
PAS UNE RÉVOLUTION,
MAIS UN PREMIER PAS
CE QU’EN PENSENT LES PREMIERS TESTEURS
56userADgents
QUELLES AMÉLIORATIONS ATTENDUES ?
56
UNE MEILLEURE UX DE LA WATCH
UNE MEILLEURE PERFORMANCE
(BATTERIE, LOCALISATION, SIRI)
PLUS DE PERSONNALISATION À LA
IFTTT
PLUS D’INDÉPENDANCE VIS À VIS DE
L’IPHONE
CE QU’EN PENSENT LES PREMIERS TESTEURS
57userADgents
NOTRE TEST
57
NOS FEEDBACKS
POINTS POSITIFS
Personnalisation et multiplicité de choix
Définition de l’écran
Nouvelles formes de communication montre à montre
Appels courts possibles depuis la montre
Informations essentielles et actions pratiques
La connexion wifi possible dans la maison
Utilisable même en calibre 38
58userADgents
NOTRE TEST
58
NOS FEEDBACKS
POINTS NÉGATIFS
La cohabitation avec la montre de valeur
Ecran noir au poignet
Sur-sollicitation : (impossibilité de filtrer les types de mails)
Form Factor Carrée : encore du travail sur la finesse du
design
Tentante pour les pickpockets
userADgents
6. COMMENT VA-T-ELLE S’IMPOSER ?
59
60userADgents
COMMENT VA-T-ELLE S’IMPOSER ?
60
AU SXSW 2015, BEAUCOUP PRÉDISENT QUE
LA MONTRE DEVIENDRA L’ÉCRAN PRINCIPAL.
COMMENT POURRAIT-ELLE S’IMPOSER ?
61userADgents
COMMENT VA-T-ELLE S’IMPOSER ?
61
QUI A DÉBARQUÉ EN 2007
ET A CHANGÉ LE MONDE MOBILE ?
62userADgents
COMMENT VA-T-ELLE S’IMPOSER ?
62
63userADgents
COMMENT VA-T-ELLE S’IMPOSER ?
63
ET IL A PARTICIPÉ A DÉTRÔNER LE WEB DESKTOP
AVEC DEUX APPLICATIONS :
64userADgents
COMMENT VA-T-ELLE S’IMPOSER ?
64
LE CHALLENGE POUR L’APPLE WATCH :
DES KILLERS APPS QUI DONNERONT DU SENS
65
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& de la Communication
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Hier l’enjeu était de s’adapter au web mobile,
aujourd’hui & demain il sera d’embrasser ce
nouveau monde ultra connecté où terminaux
mobiles & objets communiquent. 
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Dans un environnement de plus en plus
concurrentiel et un contexte de
surexposition des consommateurs,
chaque marque doit cultiver sa
différence et revendiquer son ADN et
ses valeurs.
Nous pensons que le digital ne doit pas
être gadget ! Nous voulons créer des
dispositifs qui ont du sens pour vos
clients.
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LES YEUX
…ANIMÉES PAR UNE VISION COMMUNE !
Mobiliteatime #1 : "Smartwatches & Apple Watch: Time to market?" by userADgents

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Mobiliteatime #1 : "Smartwatches & Apple Watch: Time to market?" by userADgents

  • 1. userADgents Smartwatches: time to market? Les montres connectées ont-elle un intérêt pour votre marque ? MOBILI
 
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 userADgentsREPORT DU PETIT-DÉJEUNER DU 16/04/2015
  • 2. 2userADgents SOMMAIRE 2 PARTIE 1 LES SMARTWATCHES 1. ETAT DES LIEUX DU MARCHÉ DES WEARABLES / P.4 2. PRÉVISIONS DU MARCHÉ DES SMARTWATCHES / P.10 PARTIE 2 L’APPLE WATCH 1. L’APPLE WATCH : UN NOUVEL UNIVERS / P.14 2. L’APPLE WATCH : L’USER EXPERIENCE / P.20 3. L’APPLE WATCH : SPECIFICATIONS TECHNIQUES / P.28 4. POSSIBILITÉS POUR LES MARQUES / P.42 5. LES PREMIÈRES IMPRESSIONS SUR L’APPLE WATCH / P.52 6. COMMENT VA-T-ELLE S’IMPOSER ? / P.59
  • 4. userADgents CLIENT TITRE DU PROJET 1. ETAT DES LIEUX DU MARCHÉ DES WEARABLES 4
  • 5. 5userADgents LE MARCHÉ DES WEARABLES EN 2014 640K 640 000 consommateurs ont été séduits en 2014 par un produit wearables avec un équilibre quasi parfait entre montres connectées, montres de sport et traqueurs d’activité * *GFK, 2014 5 +250% Les montres connectées connaissent une croissance de 250% en 1 an, du 1er trimestre 2013 au 1er trimestre 2014** **Strategy Analytics, 2014
  • 6. 6userADgents POURQUOI LES SMARTWATCHES SÉDUISENT ? 51% Et pour cause ! Le poignet est la partie du corps la plus naturelle et la plus pratique.
 51%* des Français préfèrent porter un wearable au poignet plutôt qu’à un autre endroit. 6 *Base: 1,455 internautes français de plus de 18 ans / Source: Forrester European Technographics Consumer Technology Survey, 2014
  • 7. 7userADgents POURQUOI LES SMARTWATCHES SÉDUISENT ? 7 *Forrester’s European Consumer Technographics Consumer Technology Survey, 2014 « J’en ai assez de constamment sortir mon téléphone de ma poche. » des utilisateurs de smartphones en France sont d’accord avec cette affirmation* :29% > UNE RÉPONSE À UN PREMIER BESOIN
  • 8. 8userADgents LES 3 ACTEURS PHARES DE 2014 71% Au premier trimestre 2014, Samsung aurait vendu 500 000 exemplaires de sa Galaxy Gear. Un succès commercial lui assurant 71 % du marché mondial des smartwatches* 8 La moto 360 de Motorola compte également parmi les principaux acteurs du marché avec sa montre connectée qui mise sur le style comme argument de différenciation. 15 
 La montre Pebble Time s’est lancée sur Kickstarter et a atteint son objectif de 500K$ en 32 minutes pour lever jusqu’à 15 millions de $ en 10 jours et battre le record du projet le mieux financé de la plateforme. Sa différence : un design élégant, une autonomie de 7 jours et un prix abordable. millions $
  • 9. 9userADgents LES ACTEURS DE DEMAIN ? 9 SWATCH LA MONTRE GRAND PUBLIC GUCCI & WILL.I.AM : I.AM+ LA MONTRE INDÉPENDANTE TAG HUEUR & INTEL & GOOGLE LA MONTRE BIJOU MONTBLANC LE BRACELET CONNECTÉ À LA MONTRE
  • 10. userADgents CLIENT TITRE DU PROJET 2. PRÉVISIONS DU MARCHÉ DES SMARTWATCHES 10
  • 11. 11userADgents ET DANS LE FUTUR, QUELLES ÉVOLUTIONS ? 11 91,6M 91,6 millions de smartwatches auront été vendues globalement en 2018* 48% 13 à 15M L’Apple watch devrait déjà atteindre les 13 à 15 millions d’exemplaires vendus fin 2015** *BI Intelligence 2014 **ABI Research & Strategy Analytics L’Apple watch devrait représenter 48% du marché en 2017
  • 12. 12userADgents UN NOUVEAU DEVICE, DE NOUVEAUX CHALLENGES 12 La marque passe de la poche au poignet du consommateur : encore plus de proximité ! Mais pour une expérience non-intrusive & positive : nécessité de penser des services contextualisés et personnalisés
  • 13. userADgents PARTIE 2 ZOOM SUR L’APPLE WATCH Visions UX et technique, reviews userADgents
  • 14. userADgents CLIENT1. L’APPLE WATCH : UN NOUVEL UNIVERS 14
  • 15. 15userADgents L’APPLE WATCH : UN DÉBUT DE SUCCÈS 15 10 AVRIL
 EN PRÉ- COMMANDE 1 MILLION DE PRÉ-COMMANDES EN 24 HEURES ! soit l’équivalent de ce qui a été vendu par la concurrence en plus d’un an
  • 16. 16userADgents UN NOUVEAU RAPPORT À LA MARQUE 16 • Une nouvelle manière de vendre les produits • Changement de culture • Une alliance entre innovation et mode • Un écosystème Apple encore plus complet pour les consommateurs TRANSFORMATION DE LA MARQUE VERS UN UNIVERS MODE ET LUXE EXTRAIT DU GUIDE INTERNE DE VENTE APPLE
  • 17. 17userADgents UN NOUVEAU RAPPORT À LA MARQUE 17 TRANSFORMATION DE LA MARQUE VERS UN UNIVERS MODE ET LUXE dld15 scott galloway
  • 18. 18userADgents UN NOUVEAU RAPPORT À LA MARQUE 18 TRANSFORMATION DE LA MARQUE VERS UN UNIVERS MODE ET LUXE dld15 scott galloway
  • 19. 19userADgents UNE MONTRE ? 19 L’iPhone n’est pas un téléphone mais un mini-ordinateur permettant de communiquer. L’Apple Watch n’est pas vraiment une montre, plutôt un micro-ordinateur servant d’assistant personnel, et accessoirement pouvant donner l’heure.
  • 20. userADgents CLIENT2. L’APPLE WATCH : L’USER EXPERIENCE 20
  • 21. 21userADgents AN « IPHONE PLUS » EXPERIENCE 21 La montre n’est pas un remplacement de l’iPhone Elle permet de recevoir les « Gold information » que l’utilisateur veut savoir sans avoir à sortir son téléphone de sa poche Des informations pyramidales : Une notification sur la watch qui peut mener à plus d’infos lors de la navigation et continuer au travers de l’iPhone L’utilisation principale est lorsque le téléphone est dans la poche et locké, lorsque l’utilisateur utilise son iPhone, la montre n’est plus nécessaire.
  • 22. 22userADgents UNE MONTRE PERSONNALISÉE 22 10 versions18 versions 6 versions de 649 à 1249 euros. de 399 à 449 euros de 11 000 à 18 000 euros UNE MULTIPLICITÉ DE CHOIX MAIS UN FONCTIONNEL COMMUN
  • 23. 23userADgents QUE PEUT-ON FAIRE AVEC L’APPLE WATCH ? 23 Un companion device, comme 91%* des smartwatches Une amplification du smartphone : l’essentiel des informations Un écran réduit, une nouvelle UI qui demande des actions simples & rapides Portée au poignet, elle est ultra-présente et ultra-mobile Une relation de proximité plus forte Un outil intime et personnel qui contient encore plus de données personnelles que le smartphone : attention aux intrusions et vive les expériences personnalisées
  • 24. 24userADgents QUE PEUT-ON FAIRE AVEC L’APPLE WATCH ? 24 …mais aussi Météo, Bourse, Photos, etc.
  • 25. 25userADgents UX : DE NOUVELLES INTERACTIONS Couronne digitale : Tourner pour zoomer
 Pousser pour retourner à la home page, etc. DE NOUVEAUX REPÈRES À INTÉGRER Bouton pour contacter un amiLes capteurs peuvent faire la différence entre une « tape » et une « pression » grâce au Taptic engine & Force Touch 25 La fonction Digital Touch :
 Elle permet de communiquer avec quelqu’un ayant une Apple Watch : dessin tactile, envoi d’images animées et de « tocs » ou encore son rythme cardiaque
  • 26. 26userADgents UX : DE NOUVELLES INTERACTIONS DE NOUVEAUX REPÈRES À INTÉGRER La commande vocale : essentielle sur la watch qui ne permet pas de taper du texte ! - Dicter les messages - Dicter les actions - Poser des questions 26
  • 27. 27userADgents UX : DE NOUVELLES INTERACTIONS DE NOUVEAUX REPÈRES À INTÉGRER Le Force Touch : un geste qui va devenir populaire pour entrainer des actions immédiates. - Proposer instantanément toute une gamme de commandes contextuelles - Faire apparaître des commandes supplémentaires dans certaines apps. - Suspendre ou interrompre un entrainement, chercher une adresse dans Plans… 27
  • 28. userADgents CLIENT3. L’APPLE WATCH : SPECIFICATIONS TECHNIQUES 28
  • 29. 29userADgents L’APPLE WATCH • Nécessite un iPhone 5 ou plus • Processeurs S1 (TBC) • Connexion Bluetooth (BLE) • Accéleromètre & Cardiofréquencemètre • Siri (activation via « Dis Siri » ou bien appuie prolongé sur la Couronne digitale) • Haut-parleur • La localisation par GPS & Wifi se fait via l’iPhone & non l’Apple Watch SPECIFICATIONS TECHNIQUES 29
  • 30. 30userADgents L’APPLE WATCH • Ecran Retina, 60 image / sec (TBC) • Définition : 272x340 (38mm) et 312x390 (42mm) • Technologie Force Touch (gestion de la pression) • Multi-touch • Taptic Engine : • Génère une pression lors d’interaction 
 (réception d’alerte, pression sur l’écran,…) L’ÉCRAN 30
  • 31. 31userADgents L’APPLE WATCH • Autonomie (estimée) : • 3 jours en veille • 18 heures en usage actif/passif • 2,5 heures à 4 heures en usage actif • Chargeur technologie MagSafe • Chargement par induction au dos du boitier BATTERIE, AUTONOMIE ET CHARGEMENT 31
  • 32. 32userADgents L’APPLE WATCH • Pilotage de l’Iphone depuis la Watch pour • Mode Avion • Mode Ne pas déranger • Mode Silencieux • Ping pour retrouver l’iPhone • Pas de pilotage du téléphone (c’est n’est pas une télécommande) INTERACTIONS APPLE WATCH - IPHONE 32
  • 33. 33userADgents DATA : LE NOUVEAU CHAMP DES POSSIBLES « Cardiofréquencemètre. L’Apple Watch vous connaît par cœur. » 33 Au dos de son boîtier, des lentilles de saphir insérées dans une couche en céramique protègent un capteur spécialement conçu par Apple. 
 Celui-ci exploite des diodes LED infrarouges et des photodiodes pour détecter votre rythme cardiaque pendant vos entraînements, ou encore lorsque vous utilisez Coup d’oeil sur le cardiofréquencemètre.
  • 34. 34userADgents UX & DATA : DÉPENDANCE DE LA WATCH 34 Utilisation couplée à l’iPhone Handoff Apple Watch Companion pour paramétrer depuis l’iPhone Nouveau SDK Développement couplé à une application
  • 35. 35userADgents WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH L’APPLICATION WATCH, UNE EXTENSION DE L’APPLICATION IOS 35
  • 36. 36userADgents WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH L’APPLICATION WATCH, UNE EXTENSION DE L’APPLICATION IOS Watchkit App • Présent sur l’Apple Watch • Contient les « templates & ressources des interfaces • Gestion des 2 tailles de cadran (38mm & 42mm) Watchkit Extension • Présent sur l’iPhone • Contient les codes & les ressources (20Mo maxi) • Pas d’accès aux capteurs de l’Apple Watch pour les développeurs 36
  • 37. 37userADgents WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH LES DIFFÉRENTES EXPRESSIONS DE LA WATCHKIT APP Les Applications Watchkit • Lancées par l’utilisateur depuis la home Watch • Suite d’écrans (« scènes ») avec interactions utilisateurs • Navigation type « page » ou « hiérarchique » • Menus contextuels • Mise à jour on-screen possible (parfois limité) • Obligatoire 37
  • 38. 38userADgents WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH LES DIFFÉRENTES EXPRESSIONS DE LA WATCHKIT APP 38 Navigation par page La navigation de « sujet » en « sujet » ne se fait que par swipe gauche / droit. + Le scroll pour accéder aux détails <Content1 00:00 <Content2 00:00 <Content3 Titre 00:00 Content 1 00:00 Content 2 00:00 Content 3 00:00 Navigation hiérarchique La navigation de « sujet » en « sujet » se fait via un accueil-menu et le retour via un back + Scroll pour accéder aux détails
  • 39. 39userADgents WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH LES DIFFÉRENTES EXPRESSIONS DE LA WATCHKIT APP Les Glances (« coup d’oeil ») • L’information (images, textes…) essentielle de l’app • Un seul par app • Accessibles seulement en lecture et sans défilement • Mise à jour on-screen possible (parfois limité) • Au touch, lancement de l‘application • Optionnel 39
  • 40. 40userADgents WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH LES DIFFÉRENTES EXPRESSIONS DE LA WATCHKIT APP Les notifications • Par défaut iso iPhone (local & remote), mais possibilité de les customiser (textes ou des photos) • Interaction directe depuis les alertes (iOS8) • Vue « Short look » & « Long Look » (détail) • Optionnel, mais certainement les plus utilisées 40
  • 41. 41userADgents WATCHKIT, LE SDK D’APPLE WATCH LES DIFFÉRENTES EXPRESSIONS DE LA WATCHKIT APP Les notifications • La vue « Long Look » est personnalisable • Vue statique & dynamique 41
  • 43. 43userADgents LES POSSIBILITÉS POUR LES MARQUES 43 100 % APPS 50% APPS
 50% NAV 100% NAV
  • 44. 44userADgents 44 100 % APPS Importance de l’UX des apps • Sens • Service • Contexte LES POSSIBILITÉS POUR LES MARQUES
  • 45. 45userADgents EXEMPLES D’APPLICATIONS Facebook Les utilisateurs pourront scroller dans leur newsfeed et leurs notifications. 45 userADgents
  • 46. 46userADgents EXEMPLES D’APPLICATIONS 46 46 BMW L’application permettrait aux conducteurs de voir le pourcentage de batterie qu’il leur reste dans leur véhicule électrique. userADgents
  • 47. 47userADgents EXEMPLES D’APPLICATIONS 47 47 American Airlines L’application permettrait de faire son check-in et de déposer / récupérer ses bagages. userADgents
  • 48. 48userADgents EXEMPLES D’APPLICATIONS 48 48 Instagram L’application Instagram permettrait de voir son feed et ses notifications et d’aimer les photos en double tapant. userADgents
  • 49. 49userADgents EXEMPLES D’APPLICATIONS 49http://mashable.com/2015/02/02/tesla-app-for-apple-watch/ 49 Tesla (concept) L’application pourrait permettre de verrouiller et déverrouiller la voiture, allumer les phares, gérer la température et la batterie. userADgents
  • 50. 50userADgents EXEMPLES D’APPLICATIONS 50 50 Uber (concept) L’application Uber pourrait permettre de taper pour demander un conducteur, d’avoir des informations sur l’arrivée du chauffeur, de suivre son itinéraire et de connaître le montant de la course. userADgents
  • 51. 51userADgents EXEMPLES D’APPLICATIONS 51 51 Swarm (concept) Un designer a imaginé l’application pour apple watch de manière beaucoup plus simple que celle sur mobile permettant de se check-in et voir qui est autour de soi facilement. userADgents
  • 52. userADgents 5. LES PREMIÈRES IMPRESSIONS SUR L’APPLE WATCH 52
  • 53. 53userADgents TOUTE NOUVEAUTÉ ENTRAINE DES AVIS MITIGÉS 53 LA MEILLEURE MONTRE DU MARCHÉ UNE MANIÈRE D’AVOIR L’ESSENTIEL DES INFORMATIONS CONSULTATION ET ACTIONS PLUS PRATIQUES ET RAPIDES UN NOUVEAU MOYEN DE COMMUNICATION PROMETTEUR : DESSINS, BATTEMENTS DE COEURS… CE QU’EN PENSENT LES PREMIERS TESTEURS
  • 54. 54userADgents TOUTE NOUVEAUTÉ ENTRAINE DES AVIS MITIGÉS 54 GADGET PEUR DE LA SUREXPOSITION ET SURSOLLICITATION EFFET DE MODE DÉDIÉ AUX SPORTIFS & EARLY ADOPTERS CE QU’EN PENSENT LES PREMIERS TESTEURS MAIS…
  • 55. 55userADgents TOUTE NOUVEAUTÉ ENTRAINE DES AVIS MITIGÉS 55 PAS UNE RÉVOLUTION, MAIS UN PREMIER PAS CE QU’EN PENSENT LES PREMIERS TESTEURS
  • 56. 56userADgents QUELLES AMÉLIORATIONS ATTENDUES ? 56 UNE MEILLEURE UX DE LA WATCH UNE MEILLEURE PERFORMANCE (BATTERIE, LOCALISATION, SIRI) PLUS DE PERSONNALISATION À LA IFTTT PLUS D’INDÉPENDANCE VIS À VIS DE L’IPHONE CE QU’EN PENSENT LES PREMIERS TESTEURS
  • 57. 57userADgents NOTRE TEST 57 NOS FEEDBACKS POINTS POSITIFS Personnalisation et multiplicité de choix Définition de l’écran Nouvelles formes de communication montre à montre Appels courts possibles depuis la montre Informations essentielles et actions pratiques La connexion wifi possible dans la maison Utilisable même en calibre 38
  • 58. 58userADgents NOTRE TEST 58 NOS FEEDBACKS POINTS NÉGATIFS La cohabitation avec la montre de valeur Ecran noir au poignet Sur-sollicitation : (impossibilité de filtrer les types de mails) Form Factor Carrée : encore du travail sur la finesse du design Tentante pour les pickpockets
  • 60. 60userADgents COMMENT VA-T-ELLE S’IMPOSER ? 60 AU SXSW 2015, BEAUCOUP PRÉDISENT QUE LA MONTRE DEVIENDRA L’ÉCRAN PRINCIPAL. COMMENT POURRAIT-ELLE S’IMPOSER ?
  • 61. 61userADgents COMMENT VA-T-ELLE S’IMPOSER ? 61 QUI A DÉBARQUÉ EN 2007 ET A CHANGÉ LE MONDE MOBILE ?
  • 63. 63userADgents COMMENT VA-T-ELLE S’IMPOSER ? 63 ET IL A PARTICIPÉ A DÉTRÔNER LE WEB DESKTOP AVEC DEUX APPLICATIONS :
  • 64. 64userADgents COMMENT VA-T-ELLE S’IMPOSER ? 64 LE CHALLENGE POUR L’APPLE WATCH : DES KILLERS APPS QUI DONNERONT DU SENS
  • 65. 65 Vous souhaitez cette présentation 
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  • 66. P O U R A L L E R + L O I N LA CONF’ CETTE ÉTUDE PRÉSENTÉE EN LIVE CHEZ VOUS PAR NOS FORMATEURS LE WORKSHOP POUR DÉVELOPPER DES PISTES D’IDÉES & D’OPPORTUNITÉS POUR VOTRE ENTREPRISE 900€HT Solange DERREY s.derrey@useradgents.com VOTRE CONTACT À PARTIR DE 1600€HT
  • 67. userADgents Nicolas Benoist Directeur Technique n.benoist@useradgents.com Solange Derrey Responsable du Pôle Trendwatchers & de la Communication s.derrey@useradgents.com É T U D E R É A L I S É E P A R T R E N D W A T C H E R S Le pôle études digitales et formations de userADgents JE M’INSCRIS À LA NEWS JE FOLLOW SUR TWITTER Et pour ne rien manquer des prochaines études ! VOIR TOUTES NOS OFFRES Renaud Ménérat Président r.ménérat@useradgents.com Vincent Pillet Directeur Associé vpillet@useradgents.com
  • 68. userADgents RETROUVEZ NOS AUTRES ÉTUDES SUR SLIDESHARE ENVIE D’UNE ÉTUDE SUR-MESURE ? DÉCOUVREZ 
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  • 69. USERADGENTS & JOSHFIRE AGENCE DIGITALE MOBILE FIRST USER CENTRIC FABRIQUE D’OBJETS CONNECTÉS & CABINET D’INNOVATIONS userADgents est spécialisée dans la conception, le développement et la promotion de sites et d’applications pour smartphones, tablettes et objets connectés. Joshfire, une équipe de designers et d’ingénieurs qui conçoivent de A à Z des objets connectés et des expériences interactives sur mesure.
  • 70. userADgents FABRIQUE 
 DE DISPOSITIFS 
 DIGITAUX INNOVANTS COMPLÉMENTAIRES DEUXAGENCES Hier l’enjeu était de s’adapter au web mobile, aujourd’hui & demain il sera d’embrasser ce nouveau monde ultra connecté où terminaux mobiles & objets communiquent.  Notre complémentarité nous permet d’imaginer des expériences transversales à ces dispositifs et de répondre aux nouvelles problématiques des marques. 1 ÈRE 1 FORMANTÀELLESDEUXLA: USERADGENTS & JOSHFIRE
  • 71. …DU CONSEIL À LA COMMERCIALISATION… Analyse comportementale Ateliers d’idéation Recherche de concepts innovants User journey Ergonomie Tests utilisateurs Ateliers de co-création Design des interfaces Design industriel Objets connectés Applications natives (iOS/Android/Windows) Responsive & Adaptive Design Back-end & APIs Arduino / Raspberry Pi Réalité virtuelle Chat bots Publicité mobile Couponing SMS/Push Notif App Store Optimization Mobile-to-store Interactions in-store Beacons Vidéo Etudes fonctionnelles Prototypages Spécifications Suivi d’industrialisation & de production Etude de tendances Audit de marque Benchmarks Accompagnement stratégique Recherche & Innovation DESIGN PROMOTION CRM UX / IDÉATION DÉVELOPPEMENT PROTOTYPAGE & INDUSTRIALISATION CONSEIL
  • 72. userADgents SOYEZ UTILES
 & COHÉRENTS CULTIVEZ VOTRE DIFFÉRENCE Le digital et vos clients sont en constante mouvance ! Nous aimons faire bouger les choses et secouer les esprits pour sortir des idées reçues et se challenger constamment. SENS EFFERVESCENCE ESSENCE Dans un environnement de plus en plus concurrentiel et un contexte de surexposition des consommateurs, chaque marque doit cultiver sa différence et revendiquer son ADN et ses valeurs. Nous pensons que le digital ne doit pas être gadget ! Nous voulons créer des dispositifs qui ont du sens pour vos clients. OUVREZ GRAND 
 LES YEUX …ANIMÉES PAR UNE VISION COMMUNE !