Презентація вебінару “Інструменти ефективного підбору персоналу” для керівників, лідерів, фахівців з підбору персоналу членських бізнес-об’єднань малих і середніх підприємств, інших неприбуткових організацій. Запис вебінару за посиланням https://youtu.be/CDAReVCl15A

1. Инструменты эффективного
подбора персонала
ВЕБИНАР ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ МАЛОГО и СРЕДНЕГО БИЗНЕСА

2. Несколько правил
Инвестиция времени: 1.5 часа
Вопросы приветствуются
Окончание вебинара: 16.30
Материалы сессии будут в открытом доступе на youtube и slideshare

3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ТРЕБОВАНИЙ
ПРИЕМ
АДАПТАЦИЯ
ОТБОР
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
Этапы подбора персонала

4. Привлечение кандидатов
Где искать? Каналы привлечения кандидатов
План 20/20/60 от Луи Адлера
Тренды в привлечении и подборе персонала
ПРИВЛЕЧЕНИЕ

5. Корпоративный сайт
Job сайты
БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ
Каналы привлечения кандидатов
Поиск по рекомендациям
Headhunting
Университеты
Ярмарки вакансий
Газеты и печатные издания
Профессиональные и социальные сети

6. Правило Луи Адлера 20/20/60
https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/2015/04/11-ways-to-improve-quality-of-hire
http://edwvb.blogspot.ru/2012/09/plan-recruiting-networking.html
- размещение вакансий
- поиск в интернете
- рекомендации

7. Тренды в привлечении кандидатов
https://business.linkedin.com/content/dam/business/talent-solutions/global/en_us/c/pdfs/GRT16_GlobalRecruiting_100815.pdf
Основные источники привлечения качественных кандидатов
(тенденции):
Использование социальных и профессиональных сетей
Бренд работодателя
Поиск наиболее эффективных способов привлечения пассивных кандидатов
Программы рекомендаций

8. Тренды в привлечении кандидатов
ПРОДОЛЖЕНИЕ
Мобильные платформы
Корпоративные видео
Инфо-графика в описании вакансии
Ценностный storytelling вакансии
Профили из социальных сетей
Видео резюме
https://www.youtube.com/watch?v=9AvhB0UenJE
Soft Serve
https://www.youtube.com/watch?v=R1kFpwCvCbU&list=TLbhG8C5YMudofjgUjWFrRWqos54-YnS2z&index=2
1+1
https://hh.ua/employer/203152?from=MainPage
Mars

9. http://www.slideshare.net/hrmexpo/avrio-hrm-expo-2013?qid=3a45d17c-e93e-4bf6-a417-
62c9ac4387b8&v=&b=&from_search=15
- Опыт + IQ
- Интервью по компетенциям + EQ
- Подбор по ценностям + Diversity & Inclusion
Тренды в подборе персонала

10. Инструменты подбора персонала
Интервью по компетенциям
Кейс метод
Личностные опросники
Тесты способностей
Центр Оценки

11. Основные виды интервью
Биографическое интервью
Ситуационное интервью
Техническое интервью
› исследование прошлого опыта кандидата
› серия заранее разработанных вопросов,
связанных с выполнением работы
› серия вопросов, направленных на оценку
профессиональных знаний
Как отобрать правильного кандидата?
Интервью, основанное на
оценке компетенций
кандидата
› Структурированная серия вопросов для получения
информации по конкретным критериям,
связанным с содержанием работы

12. Это - система знаний, умений, навыков и опыта,
а также способность и готовность применять знания, умения и личностные качества
для успешного выполнения работы.
КОМПЕТЕНЦИИ

13. Лидерство
Мотивирует других на достижение намеченных целей, используя
соответствующие межличностные стили и методы при управлении группами или
отдельными людьми
Позитивные индикаторы Негативные индикаторы
Поддерживает уверенность в успехе у
своих подчиненных
Своими действиями де-мотивирует
подчиненных
Отмечает и поощряет удачные
действия подчиненных
Не поощряет успешные действия
подчиненных
Использует различные способы
мотивации в зависимости от
индивидуальных особенностей
подчиненных
Применяет ко всем подчиненным
один и тот же подход
Регулярно поощряет наиболее
эффективных работников
Лишь от случая к случаю поощряет
успешных работников
Мотивирует на выполнение задачи,
увязывая воедино интересы
сотрудника и организации
Не связывает интересы сотрудника с
организационными
Применяет разные стили руководства
в зависимости от ситуации
Использует один стиль руководства
во всех ситуациях
Как?
КомпетенцииЧто?
Цели
Модель компетенций
http://prof-vybor.ru/articles/leadership-compet
http://hr-praktiki.ru/?nav_id=151&id=22
http://www.gd.ru/articles/3060-otsenka-sotrudnikov-po-kompetentsiyam
Описывает поведение, а не цели
Отвечает на вопрос, КАК должна
выполняться работа
Различает высокое и плохое качество
работы
Отражает корпоративную культуру
Выделяет:
Корпоративные (ключевые)
Управленческие (менеджерские)
Профессиональные (технические)

14. Модель STAR. Ищем ЗВЕЗДУ
S
T
Situation or Task:
Ситуация или задача, стоящая перед кандидатом
A
Action:
Действия, которые предпринял кандидат для решения задачи
R
Result:
Результат или изменения, к которым привели эти действия

15. Источники возможных ошибок
Источники наиболее часто встречающихся ошибок
Тенденция центральной оценки
Гала-эффекты
На фоне других
Позитивные или негативные ожидания
Первое и последние впечатления

16. Кейс метод
Кейс (англ. case study — исследование, анализ случая) — это смоделированная рабочая ситуация,
требующая анализа и предложений по эффективному решению проблемы.
http://hr-portal.ru/blog/ispolzovanie-keys-metoda-pri-podbore-personala
Коммерческая выгода или порядочность?
Вы получили партию товара, который из-за сложностей с таможней, имеет истекающий срок
хранения. Вы можете:
a. продать его дистрибьюторам по базовой цене, скрыв этот факт;
b. продать его дистрибьюторам с большой скидкой, сообщив им этот факт;
c. возвратить его поставщику, понеся при этом незначительные финансовые потери.
Несколько примеров:
Ищем ответ, соответствующий корпоративной культуре организации
Мини кейс при приеме на работу секретаря, чей руководитель часто летает в командировки:
Вам звонит руководитель и говорит, что он попал в пробку по дороге в аэропорт и, скорее всего,
не успеет на самолет. Ваши действия?

17. Личностные опросники
Полностью не
согласен
Скорее не
согласен
Не знаю Скорее
согласен
Полностью
Согласен
1. Я быстро принимаю
решения
2. Я никогда не
опаздываю
3. У меня много друзей
Диагностируют особенности характера, темперамента, межличностных отношений,
мотивационную и эмоциональную сферу
Состоят из списка вопросов или суждений
Области применения :
Определение потенциала для развития
Отбор в кадровый резерв
Оценка по компетенциям компании
Оценка склонности к риску
Формирование команды

18. Примеры отчетов личностных опросников
http://www.shl.com.ua/produkti-ta-paslugi/opituvalniki.html
CEB SHL Ukraine
Опросник мотивации
Опросник стилей поведения специалистов по работе с клиентами
Опросник стилей поведения сотрудников

19. Тесты способностей
Производные от исследований интеллекта
Состоят из набора коротких стандартных заданий
Всегда выполняются на время
Оценивают потенциальные способности человека решать различные задачи
Помогают измерить потенциал человека и прогнозировать успешность его
развития в компании
Различают такие виды тестирования способностей:
Вербальные
Числовые
Пространственные
Механические
Контрольные

20. Пример числового теста
Финансовые показатели компании “ААА” за 2000-2003 годы (в млн. грн)
Какая прибыль планировалась во втором
полугодии 2003 года, если ее
распределение в течение года такое же,
как и в 2002 году?
1 2 3 4 5
2454 млн 2282 млн 1974 млн 2346 млн 1980 млн
8082
8534
8700
9134
7400 7600 7800 8000 8200 8400 8600 8800 9000 9200 9400
1
2
3
4
2000 2001 2002 1 полугодие 2002 2 полугодие 2003 1 полугодие
выручка 2110 1746 822 1189 1301
прибыль 628 169 39 251 308
Данные о продажах стали в тыс. тонн (2001-2004 годы)

21. Пример вербального теста
За год выручка аудиторских компаний от оказания услуг, связанных с переходом предприятий на
международные стандарты финансовой отчетности, увеличилась в 15 раз и составила уже 355 млн. гривен.
Можно с уверенностью сказать, что этот сектор будет расти и дальше и в будущем станет одним из основных
источников доходов отечественных аудиторов. Это обусловлено тем, что у большинства предприятий нет
вообще никакого опыта ведения бухгалтерского учета по международным стандартам. Многие из них,
предвидя возникновение трудностей в этом деле, уже сейчас постановку финансовой отчетности и ее ведение
стараются передать на обслуживание внешними компаниями.
Верно Неверно Неизвестно
1. Отсутствие опыта ведение бухгалтерии по международным
стандартам приводит к увеличению выручки аудиторских компаний
2. Для снижения расходов при ведении финансовой отчетности
предприятия посылают на курсы повышения квалификации в
аудиторские компании своих сотрудников.
3. Основной статьей дохода аудиторских компаний станет
консультации по ведению финансовой отчетности

22. Центры Оценки и цели их применения
Центр Оценки – это структурированный, комплексный метод оценки кандидатов на
определенные должности, основанный на использовании взаимодополняющих методик, для
диагностики профессиональных компетенций и личностных качеств кандидатов.
Способы ЦО Цель
"Симуляции"
(ролевые игры)
Моделирование ситуаций, которые позволяют оценить уровень
профессионализма и организационные способности
Интервью Получение информации об управленческих способностях,
коммуникативных и личностных особенностях
Психологические
тесты
Получение информации о качествах, влияющих на поведение человека в
организации и обуславливающие его эффективность
Организационно-
управленческие игры
Моделирование управленческой ситуации с целью выработки решений
по стратегии развития организации

23. Основные характеристики метода
Испытание различными взаимодополняющими техниками и упражнениями
В каждом упражнении оценивается несколько критериев
Каждый участник оценивается несколькими наблюдателями
Этапы "наблюдения" и "оценки" разведены во времени
Самая высокая валидность результатов (65-70%)
Минимизация ошибки при принятии кадровых решений
Самый дорогостоящий и ресурсно-затратный метод
Требует высокой квалификации для разработки, проведения
и интерпретации результатов

24. Упражнения Центров Оценки
Отражают задачи, с которыми участник будет сталкиваться в своей работе
Разделяют на различные уровни сложности: Стратегический, Тактический и Оперативный
Четко регламентированы и имеют заранее описанные варианты правильных решений
Наиболее часто применяемые упражнения
Упражнения на сбор информации
Аналитические упражнения и презентации
Групповые дискуссии
Ролевые упражнения
Индивидуальные деловые упражнения

25. Практическое упражнение
В теннисном турнире 127 участников.
В первом туре 126 игроков составят 63 пары, победители
которых выйдут в следующий тур, и еще один игрок выходит во
второй тур без игры.
В следующем туре – 64 игрока сыграют 32 матча.
Сколько всего матчей понадобится, чтобы определить
победителя?

26. Новый Сотрудник: Программа Адаптации
Программа Адаптации – почему она так важна?
Основные этапы программы адаптации

27. Согласно исследованию компании Korn/Ferry International:
Программа Адаптации – почему она так важна?
качественная программа адаптации способна уменьшить текучесть кадров на
10–20% в год
Всего 30% топ-менеджеров довольны процессом адаптации в новой компании
54% достигли максимума своей продуктивности только через 3–5 лет с момента
прихода
33% считают, что стали эффективными через 1–2 года работы в компании
http://hrliga.com/index.php?id=905&module=profession&op=view

28. Процесс отбора и
проведения
собеседований
Постановка
целей
Первый день:
Знакомство
Программа
введения в
должность
Программа обучения
и наставничества
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
3 месяца:
Оценка результатов
работы
Этапы программы адаптации

29. Система мотивации и управление эффективностью
Тема нашего следующего вебинара 

30. Вопросы, пожалуйста

31. Спасибо за внимание!
До следующей встречи!