@trinemaria og @skattefar aka @lenekrogh underholdt i to timer om Twitter på Social Media Week Cph i februar 2014. Dette er de slides de brugte undervejs i workshoppen. Sharing is caring! :-)

1. TWITTER
WORKSHOP
#smwtwitterws
MANDAG D. 17. FEBRUAR
DDC
Lene Krogh Jeppesen
Trine-Maria Kristensen

2. Når du går herfra har du
tweetet og fået nye følgere.
#Twitter
#Bio
#Tweet
#Adfærd
#Organisering
#JustDoIt
§hands-on
§brug vores #smwtwitterws

3. HVAD ER TWITTER?
#smwtwitterws
#Interessefællesskab
#Ikke et privat rum
#Mikroblogging
#Flow medie
#Aktualitet
#Sharing is caring

4. TWITTER BIO & HANDLE
#smwtwitterws
#Navnevalg/ ”@handle”
#Profilfoto
#Kort tekst, 160 tegn
#Baggrund/topfoto

5. HVAD ER ET TWEET?
#smwtwitterws
#140 tegn
#DM – husk at følge
#RT/MT
#Favorite
#Follow/ Unfollow

6. HVAD ER ET HASHTAG?
#smwtwitterws

7. Tweet løs:
Hvad er de vildeste muligheder, du ser ved
Twitter?
eller
Hvad skræmmer dig ved Twitter?
eller
…
#SMWtwitterWS

8. ADFÆRD PÅ TWITTER
#smwtwitterws
GOD =
#Deltag i samtaler
#RT eller MT med afsender
#Link til kilder
#Smil
#Vær venlig

9. ADFÆRD PÅ TWITTER
#smwtwitterws
MINDRE GOD =
#Get a room
#Autotweeting
#Subtweeting
#Stjæle tweets uden RT/MT

10. Tweet løs:
God adfærd på Twitter er …
eller
Er xxx god adfærd – hvad synes du?
eller
….
#SMWtwitterWS

11. PAUSE
…men tweet endelig løs:
#smwtwitterws

12. ORGANISERING
Hvad er svært i jeres organisation?
eller
Spørgsmål til @Skattefar om arbejdsgange og
planlægning og strategi
eller
….
#SMWtwitterWS

13. Hvad
får
vi
ud
af
vores
.lstedeværelse?
Branding
Læring
om
brugerne
Brugerinddragelse
(vi
ini/erer)
Opgaver
&
interesser
Brugerinput
(følgerne
ini/erer)
Organisatorisk
forankring
Hvad
er
fundamentet?
Kommunika/on/
webredak/onen
Kanalstrategisk
udvikling
Markedsføring/
adfærdspåvirkning
(fx
@skaAefar
på
tour)
Vejledning
Pressehåndtering
Krise-­‐
kommunika/on
Intern
kommunika/on
&
presse
God
kundeservice

15. 1)
svar
2)
www
3)
tlf

16. EPerspørger
brugerinput

17. Aktualitet:
IT-­‐sikkerhedstrusler

19. #SmileyGate

21. Twitter
Ambitionsniveau
© Trine-Maria Kristensen, 2014
Relationer
Inddragelse i
processer
Kundeservice
Dialog
Information
Lettest
Sværest

22. Deltagelse:
Udover at
tweete, hvad
gør vi så?
Læser, RTer,
svarer,
følger?
Twitter
Planlægning
© Trine-Maria Kristensen, 2014
Hvad er succ
es?
Followers, RT
s,
antal henven
delser?
Er de på
Twitter og
hvem følge
r
de?
Hvem skal vi
følge?
Hvem skal følge os?
Er der brug fo
r
for ventningsa
fstemning
med brugern
e? (Hvornår
får jeg svar p
å mit
tweet)?
Er der brug for
interne guideines
for medarbejderne
Aktiviteter
Guidelines
Ledelse: Hvem
refererer til
hvem og
hvordan ledes
projektet?
Mål
gruppe
Hvad skal få dem
til at følge os?
Strategisk
mål
Team
Redskaber
Team: Hvem
udfører arbejdet i
praksis og hvad ved
de om Twitter?
Twitter
Twitter på
mobilen
Tweetbot?
Tweetdeck
Andre platforme?

23. ORGANISERING:
Det handler om at træffe valg…
1) En eller flere stemmer
2) Organisationsdiagram og
godkendelsesprocedurer
3) Den tweetende
4) Fra folder til follower

24. De fire gyldne # der hjælper
dig i gang på Twitter:
1) Opret profil
#JustDoIt
2) Skriv dit tweet
#YouStartByStarting
3) Man må gerne fucke lidt up
#NobodyIsPerfect
4) Vedholdenhed! Det handler om at bygge relationer op
#NeverEverEverEverEverGiveUp!
Dagens sidste opgave:
Farvel, på gensyn og tak for i dag tweet –
gerne med dagens vigtigste pointe eller tanke
…
@lenekrogh @skattefar @trinemaria