Kostnaden för otydlighet betalas av företagen genom höga rekryteringskostnader för individer som inte passar in i kulturen och av kandidaterna för att de inte trivs och säger upp sig. Tydlighet är bra för både arbetstagare och arbetsgivare och bidrar till en mer effektiv arbetsmarknad..
TNS expert på ledarskapsfrågor Larissa Hällefors och varumärkesexperten Mats Persson på The Core Company beskriver vad vi kan lära oss av ikoniska företagsledare om hur man skapar tydlighet genom att förena den interna kulturen med löften till kunder och arbetsmarknad. Den stora utmaningen, det som gör det svårt för företag och organisationer att skapa tydlighet, är att man måste överkomma rädslan att inte bli älskad av alla. Arbetsgivare måste inse och acceptera att tydlighet belönas med större attraktivitet bland de man vill rekrytera, något som bevisas av TNS Sifos undersökningar inom employer branding.
4. Vad skapar otydlighet?
Vi försöker bli älskade
av alla
Vi kommunicerar utifrån
och in - fokus på
budskap till målgruppen
Istället
för
Varför arbeta hos oss
och inte någon
annanstans?
Vad är särskiljande?
Inifrån-och-ut – vem
är vi?
6. I Abank finns stora möjligheter att växa och
utvecklas. Vill du vara med och bygga ett
större liv för människor, företag och
samhälle?
Som medarbetare hos oss formar du din
egen och andras framtid. Skapar växtkraft
genom idéer och kapital. Är med och
förändrar, förbättrar och förverkligar.
Öppnar nya dörrar och stänger gamla. Vi
erbjuder ständiga utmaningar och
coachande chefer som ser just din
potential.
Bankverksamhet bygger på människor och relationer. Vi strävar därför
efter att vara en arbetsplats som attraherar och behåller människor
som är engagerade och lyhörda. Vi erbjuder individuell utveckling och
vill att våra anställda ska känna motivation och delaktighet. Vår
ambition är att vårt företag ska spegla mångfalden i samhället.
Vi tror att alla människor vill utvecklas. Medarbetare som uppmuntras,
utmanas och ges möjlighet att ta ansvar för sin egen personliga
utveckling växer och bidrar till företagets långsiktiga framgångar. Att
våra medarbetare mår bra är helt nödvändigt för vår fortsatta
framgång.
En karriär i Cbank är inte något som du lutar dig tillbaka och
planerar, utan resultatet av att göra något aktivt. Vi förutsätter
att du hittar ditt unika sätt att göra det mesta av din talang för
att skapa positiva kundupplevelser.
Och om du investerar i dig själv för att visa att du är redo att
utvecklas och växa så kan du räkna med oss: vi växer
tillsammans. Våra medarbetare gör Cbank ’great’
Det är våra kvalificerade och engagerade medarbetare och deras
förmåga att ge positiva kundupplevelser som skiljer oss från
konkurrenterna och gör Cbank ’great’.
Ett företag med många möjligheter.
Vi söker dig som är engagerad, vill ta eget ansvar
och brinner för att ge bästa möjliga service. Du är
lösningsorienterad, initiativrik och vill tänka själv.
Ledarskap är något som lockar och du är öppen
för att flytta inom Sverige och utomlands.
Employer Brands är odifferentierade
15. Samordning av kultur och varumärken
CUSTOMER
BRAND
EMPLOYER
BRAND
CULTURE &
VALUES
16. LUST
Vill ha kul på jobbet,
jobbar utav lust
LAGANDA
Vill känna sig
delaktig i laget
Varför arbeta?
Vad är meningsfullhet?
PROGRESSIVITET
Vill jobba i framkant,
göra saker först,
förändra världen
FRAMGÅNG
Vill bli bäst, tillhöra
det bästa laget
KUNSKAP
Vill utveckla sin kunskap,
bli sedd som expert
MÄNSKLIG
Vill visa omtanke,
bry sig, sann och
tillitsfull
17.
18. Showrunnerns första utmaning – HÅLLA IHOP ALLT
VÄRDERINGAR Professionalism, integritet
KUNDLÖFTE Den bästa (och dyraste) lösningen
KANDIDATLÖFT
E
Snabbt till toppen
19. Showrunnerns första utmaning – HÅLLA IHOP ALLT
VÄRDERINGAR Inkluderande, laganda
KUNDLÖFTE Praktisk fungerande lösning
KANDIDATLÖFTE Tillhöra laget, del av familj
20. Omsorg, omtanke
Pålitligt, välkänd, kan alltid lita på
Vara sig själv, trygg, utvecklas i egen takt
Inkluderande
Praktisk fungerande lösning
Tillhöra laget, del av familj
Passion, generositet, rock’n’roll
Lustfyllt, enkelt och bekymmersfrihet
Lustfyllt, jobba med de som delar intresset
Långsiktighet, värde för kunden, lönsamhet
prioriteras alltid
Kompetens, teknisk auktoritet
Utvecklas till expert
Professionalism, integritet
Den bästa (och dyraste) lösningen
Snabbt till toppen
Nyskapande, progressivt
Utmanande, innovativt
Alltid i framkant
VÄRDERINGAR
KUNDLÖFTE
KANDIDATLÖFTE
23. Sex olika roller på den svenska arbetsmarknaden för bank
och försäkringar
24. EVP – aiming for the Power & Success position
FUNCTIONAL
SOCIAL
EMOTIONAL
Fast growing and
successful, a
winning
team
Many
opportunities
for career
dvlpment
Individual
responsibility,
like running your
own business
Status – a job
to be proud
over
Urban cosmopolitan
premises, latest
equipment,
Truly international,
speak English at
work every day
Great bonus scheme
based on
individual
assessment
COMPENSATION PHYSICAL OTHER BENEFITS
Respected – one of the selected
GRATIFICATION
PERSONALITY
IMAGE CULTURE WORK & DEVELOPMENT
PROMISE
An exceptional
career for people
who want to do
great things
25. FUNCTIONAL
SOCIAL
EMOTIONAL
COMPENSATION PHYSICAL OTHER BENEFITS
GRATIFICATION
PERSONALITY
IMAGE CULTURE WORK & DEVELOPMENT
PROMISE
EVP – aiming for the Team Player position
A career for people
who want to explore
their creative talent
together with others
Providing
opportunities
for all,
inclusivity
Develop your
own skills
through team
efforts
Flexible work hoursCollective bonus on
team performance
Great facilities for
sports and child
care
Trust and
team spirit,
honesty, being
among friends
Balance in life – work and
family
Harmonious,
human,
friendly
27. Tydliga varumärken måste vara konsekvent aktiverade
EXIT
• Exit Interview
• Career coaching
ATTRACTION
• Career website/Career fairs
• Universities
• Advertising/Social media
RECRUITEMENT
• Prior to application
• Application
• Contact after application
• Interviews
• Between interviews
• Process of
acceptance/rejectionONBOARDING
• Introduction and
onboarding programs
• Hand-books
RETENTION
• Internal EB promotion
• Employee engagement
• Performance review
• Reward and recognition
• Learning and development
Employer
Brand
360°
28. 1. Besvara frågan VEM företaget är som person?
2. Bestäm vilka typer av kandidater ni vill attrahera. Utgå
vad som driver medarbetarna i jobbet
3. Låt ert företags personlighet märkas överallt, hela tiden
4. Var tydlig med det som är specifikt för just ditt företag,
våga särskilja
Hur gör man?