10. Digitaalinen transformaatio mielletään useimmiten
teknologiahankinnoiksi,
mutta se on ennen kaikkea infrastruktuurin,
organisaation ja johtamisen muutoksen hanke,
jossa fokus on asiakaskokemuksessa.
Merkittävimmässä roolissa sen onnistumisessa ovat
ihmiset – ei teknologia.
Jos ette mitään muuta
muista, niin muistakaa tämä!
11. “Digitaalisen transformaation
johtaminen on kuin sherpa-
paimenen työtä: saada yritys
digitaalisen vuoren huipulle
niin nopeasti ja turvallisesti
kuin mahdollista”
Sanottua
12. Fokusalueet
Miten ja missä yritys
kohtaa sille tärkeitä
ihmisiä.
Miten digitaalisilla
ratkaisuilla voi tehostaa
yrityksen prosesseja ja
parantaa suorituskykyä.
Mitä uusia
ansaintamalleja
digitaaliset ratkaisut
mahdollistavat.
ASIAKAS
KOKEMUS
OPERAATIOT,
PROSESSIT
BISNES
MALLIT
14. Onnistumisen kulmakivet
Kannustava ja helposti
jaettava visio
Johdon sitoutuminen ja
koko henkilökunnan
sitouttaminen
IT:n ja bisneksen
saumaton yhteistyö
Selkeät prosessit ja
johtaminen – mitä
tehdään missä
järjestyksessä
VISIO
SITOUTTA-
MINEN
TEKNOLOGIA
JOHTAMINEN
15. Transformaatioprosessi
Määritä digitaalinen haaste
• Ymmärrä lähtökohdat
• Luo kaikille tietoisuus
• Rakenna vahva visio
Fokusoi
• Jalkauttamiseen
• Prosesseihin
• Yhteistyöhön
Laita itsesi peliin
• Ole etulinjassa, hanki
luottamus
• Johda innolla ja intohimolla
• Kulttuuri ratkaisee ja se
syntyy sinusta
Mahdollista muutos
• Varmista tarvittava
osaaminen
• Seuraa, iteroi ja mittaa
• Motivoi ja insentivoi
18. SELKEÄ JA INNOSTAVA VISIO
• Täytyy pystyä kommunikoimaan miksi ja miten yrityksen pitää
muuttua.
• Miten liiketoiminnan ja eri toimintojen pitää muuttua?
• Mitkä uudet tavat tehdä/parantaa bisnestä ovat mahdollisia?
• Transformaatio on ennen kaikkea muutosjohtamisprojekti!
20. Transformaatiojohtajan ominaisuudet
• Leadership-taitoja ja karismaa saada koko organisaatio työskentelemään
yhteisen päämäärän eteen
• Päättäväisyyttä ja kokemusta kaataa perinteiset siilot ja luoda uudet
poikkiorganisaation toimivat prosessit
• Osaamista ymmärtää ”sisäpolitiikka” ja puhua IT-, markkinointi-, HR-,
rahoitus/yms. –kieltä
• Kokemusta kyseenalaista rakentavalla tavalla kaikki olemassa olevat
strategiset, taktiset ja operatiiviset prosessit
• Perusteellinen ymmärrys verkkoliiketoiminnasta, digitaalisesta
markkinoinnista, mobiilista, pilvipalveluista, analytiikasta, sosiaalisesta
mediasta jne.
• Tämä kaikki edellyttää vankkaa ”perinteisen” johtamisen osaamista, mikä
on vaikea yhdistää asenteeseen ja osaamiseen, mitä tarvitaan
digitaalisessa transformaatiossa.