Digitaalisen transformaation johtamisen 10 haastetta.

1. Digimuutoksen
10 haastetta
DIGISALONKI 13.11.2015
Tuomo Luoma

2. ”Tieto- ja viestintäteknologia (ICT) on merkittävin Suomen
talouskasvuun 15 viime vuoden aikana vaikuttanut
yksittäinen tekijä.
Se on luonut 50% työn tuottavuuden ja 40%
kokonaistuotannon kasvusta.”
Aalto Yliopisto / professori Matti Pohjola 9/2014
Suomi uuteen nousuun –raportti
!

3. !
”Digitaalisia palveluja hyödyntävät pienyritykset !
- kasvavat kaksi kertaa muita nopeammin, !
- vievät kaksi kertaa muita enemmän ja !
- luovat kaksinkertaisen määrän työpaikkoja.”!
!
Euroopan komissio / varapresidentti Neelie Kroes
Global E-commerce Summit 6/2014
!

4. 78% yritysjohtajista pitää digitaalista
transformaatiota 2016 mennessä
”eloonjäämisen ehtona”

5. KOLMANNES (1/3)!
MAAILMAN VIIME VUOSIEN BKT-KASVUSTA ON TULLUT
ICT:N HYÖDYNTÄMISESTÄ."

6. Ei teknologiahanke
Yrityskulttuurin muutosjohtamishanke!
#1
63%Yritysjohtajien mielestä suurin haaste!
TOP
Altimeter Group 2014

7. Miten koko kalaparvi saadaan uimaan samaan
suuntaan?
Turhan kitkan poisto

8. Ei ”kampanja”!
Vaan strategiamuutos.
Riskinotto, kokeilu ja investointi – ei
säästötavoite tai kulu.
#2
59%Yritysjohtajista pitää isona haasteena ajatella
muutosta strategisesti, ei vain ”kampanjana”!
TOP
Altimeter Group 2014

9. Yhteistyöhanke!
Tärkeää ymmärtää ja tukea eri siilojen
haasteita sekä ansaita koko yrityksen
sitoutuminen.
Erityisesti IT:n ja bisneksen saumaton
yhteistyö!
#3
56%Yritysjohtajista on sitä mieltä, että yhteistyö
siilojen välillä on merkittävä haaste.
TOP
Altimeter Group 2014

10. #4 Vahva visio
Aivan avainroolissa on kannustava ja
helposti jaettava visio.
Helposti myytävä tarina yrityksen
digitalisoitumisesta.
Vastaus kysymykseen MIKSI?

11. #5 Johdon
sitoutuminen
Ja koko henkilökunnan sitouttaminen
digistrategiaan.
Johdetaan etulinjasta ja intohimolla, ei
kabineteista ja akateemisesti.
Kulttuuri ratkaisee ja se syntyy sinusta.
Iso pomo - iso hanke – iso investointi -
ISO HYÖTY.

12. #6 Kuka johtaa
transformaatiota?
CEO, CIO, CTO, CDO jne.
”Sherpa opas”
Ei ole kiinni asemasta, vaan
Osaamisesta.

13. Transformaatiojohtajan ominaisuudet
• Leadership-taitoja ja karismaa saada koko organisaatio työskentelemään
yhteisen päämäärän eteen
• Päättäväisyyttä ja kokemusta kaataa perinteiset siilot ja luoda uudet
poikkiorganisaation toimivat prosessit
• Osaamista ymmärtää ”sisäpolitiikka” ja puhua IT-, markkinointi-, HR-,
rahoitus/yms. –kieltä
• Kokemusta kyseenalaista rakentavalla tavalla kaikki olemassa olevat
strategiset, taktiset ja operatiiviset prosessit
• Perusteellinen ymmärrys verkkoliiketoiminnasta, digitaalisesta
markkinoinnista, mobiilista, pilvipalveluista, analytiikasta, sosiaalisesta
mediasta jne.
• Tämä kaikki edellyttää vankkaa ”perinteisen” johtamisen osaamista, mikä
on vaikea yhdistää asenteeseen ja osaamiseen, mitä tarvitaan
digitaalisessa transformaatiossa.

14. #7 Tavoitteet
bisneksessä
Miten teen digitaalisia ratkaisuja
hyödyntämällä teen enemmän ja
parempaa bisnestä?
Relevantti bisneslähtöinen mittaristo
(olemassa oleva malli?).
Ei siilojen sisäisillä hankeagendoilla.

15. #8
Päätöksentekoa
pitää ohjata
asiakasymmärrys /
data
Asiakkaan ostokäyttäytyminen muuttuu
nopeammin kuin yrityksien toiminta.
Uusien asiakkaiden ja uuden
ostokäyttäytymisen ymmärtäminen ei
synny peräpeiliin katsomalla.

16. #9 Selkeät prosessit
ja tarkka roadmap
Mitä tehdään ja missä järjestyksessä.
Hyvin suunniteltu on puoliksi tekemättä.
Erityishuomio asioiden jalkautumiseen
arjen tekemisiksi.

17. #10 Ole muutoksen
mahdollisuus – älä este
Varmista tarvittava osaaminen.
Seuraa, iteroi ja mittaa.
Motivoi ja insentivoi.
Verkostoitu kaikkien sisäisten ja
ulkoisten digivaikuttajien kanssa.

18. #11 Mieti, mitä ei ainakaan
kannata muuttaa.
Menestyneen yrityksen kaikki
toimintatavat eivät voi olla vääriä/
huonoja.
Muutoksen kohkaamisessa särjetään
usein myös hyvin toimivia ratkaisuja.

19. KIITOS!