Posicionamento Digital para Políticos

POSICIONAMENTO E
PRESENÇA ONLINE NO
MARKETING POLÍTICO

Posicionamento e Presença Online no Marketing Político

TARCÍZIO SILVA

Pesquisador em marketing e
comunicação digital, mestrando em
Comunicação no PPGCCC-UFBA e
membro do GITS-UFBA.
Organizador dos ebook “MidiasSociais:
Perspectivas, Tendências e Reflexões” e
“Mídias Sociais e Eleições 2010”.

tarciziosilva.com.br <
gitsufba.net <


SUMÁRIO

 Entendendo e Criando a Presença Online (p.4)
 Site Oficial (p.11)
 Mídias Sociais: Conteúdo e Relacionamento (p.42)
 Contratando Profissionais e Agências (p.133)
 Boas Práticas: Político, Equipe e Militantes (p.141)


ENTENDENDO E CRIANDO A
PRESENÇA ONLINE


ESTRATÉGIA EM MARKETING POLÍTICO

de destacar
“A arte de impetrar ações com o intuito
um nome e suas qualidades junto aos eleitores
da forma mais clara e definitiva possível, levando,
nestas ações, informação de conteúdo que façam
o eleitorado assimilá-las com o objetivo de, no primeiro
instante, eleger o dono do nome a um cargo
eletivo, e posteriormente alimentar este conceito e
defendê-lo” – Carlos Manhanelli


IDENTIDADE DO POLÍTICO

Nome, Variantes e Apelidos

Histórico e Experiência

Propostas e Oportunidades

Honestidade e
Comprometimento

Aliados Políticos

Classes e Grupos de Apoio

Carisma, Retórica e Imagem


ENTENDENDO A PRESENÇA ONLINE

Mídia Própria Mídia Mídia Paga
• Site Oficial Espontânea • Links Patrocinados
• Blog Corporativo • Material • Banners
• Perfis e Páginas em Jornalístico • Anúncios em
Mídias Sociais • Opiniões em Mídias Mídias Sociais
Sociais • Posts patrocinados
• Comentários
• Resenhas



O cidadão ou eleitor pode ter como
objetivo:
 Procurar informações para
decisão
 Buscar a interação com os
políticos
 Se engajar nas eleições, a favor
ou contra determinado
candidato
 Postura crítica à política em
geral



Candidato Eleitores Concorrentes


SITE OFICIAL


O SITE OFICIAL

Principais funções do site oficial:
 Agregar o máximo de
informações
 Ponto navegacional para outras
mídias
 Responder oficialmente a
boatos e críticas
 Otimização para buscas


ANASTASIA
Site de campanha de Antonio Anastasia, candidato eleito ao
governo de Minas Gerais nas eleições 2010


PLANEJANDO O SITE OFICIAL

Recursos principais (Baseado em Braga e
Nicolás):

1. Navegabilidade/acessibilidade
2. Informação
3. Comunicação e mídia
4. Participação e falas cidadãs
5. Mídias sociais e ferramentas
web 2.0


NAVEGABILIDADE/ACESSIBILIDADE

A navegabilidade e acessibilidade
 Menu claro e direto
 Destaque a seções mais
importantes
 Conteúdo textual
 Ícones de navegação
 Busca interna
 Mapa do Site


Site do deputado federal Jean Wyllys, em formato de blog,
evidencia o menu com ícones largos


Identidade visual, proposta do candidato e estrutura integradas:
o design do site de Fábio Feldmann expõe o conceito de
rapidez


No site do Marconi Perillo, destaque para os benefícios
tangíveis de suas ações


INFORMAÇÃO

Informação abundante sobre o
candidato:
 Biografia e Histórico
 Propostas
 Opiniões
 Clareza
 Hiperligações
 Agenda
 Comitês
 Eventos


INFORMAÇÃO
Exemplo de Histórico de político, enriquecido com fotografias
históricas (Site de Newton Lins – PSL DF)


INFORMAÇÃO
A disponibilização de programas de governo com metas claras
é indispensável


COMUNICAÇÃO E MÍDIA

Ferramentas comunicacionais mais
ricas e envolventes, levando
inclusive a ambientes externos:
 Vídeo
 Fotografia
 Clipagem
 Áudios


COMUNICAÇÃO E MÍDIA
Página de vídeos de Sérgio Xavier, com registros de palestras
e entrevistas sobre sustentabilidade


PARTICIPAÇÃO E FALAS CIDADÃS

Este item permite avaliar como o
site aproveita técnicas de
 Mostrar declarações de apoio
 Permitir que o cidadão sinta-se
contemplado
 Aumentar o engajamento de
militantes


PARTICIPAÇÃO E FALAS CIDADÃS
Mensagens públicas no site de Paulo Paim (PT – RS)


MÍDIAS SOCIAIS E FERRAMENTAS WEB 2.0

As mídias sociais efetivamente
utilizadas devem estar em
destaque na página inicial do site
oficial.
 Destacar as efetivamente
utilizadas
 Incorporar conteúdo para
chamar a atenção
 Utilizar plataformas de foto e
vídeo de forma integrada


WIDGET DO TWITTER
O mecanismo de mostrar as últimas atualizações do Twitter na
página inicial se tornou padrão


SITES E BUSCADORES

 Um dos primeiros objetivos
palpáveis de construir um bom
site é se posicionar bem nos
buscadores


BUSCADORES

• Quase 100% dos usuários de
internet utilizam buscadores
• Usos informacionais;
navegacionais
• No Brasil, o Google representa
94% do mercado
• SEO = Search Engine
Optmization ou Otimização para
Mecanismos de Buscas


Esta área central traz
os resultados da busca
orgânica.


OTIMIZANDO A SERP

• SERP: Search Engine Result
Page
• A primeira página do resultado de
busca é responsável por cerca de
90% dos cliques


SERP – “MARCIO
LACERDA”
A primeira página para a
busca no Google apresenta
50% dos resultados
negativos.
- Duas notícias sobre ações
do Ministério Público
- Notícia sobre protesto
(pichamento)
- Blog de Movimento Anti-
Marcio Lacerda
- Notícia sobre irregularidade


COMO O GOOGLE FUNCIONA?

• Idade do Domínio
• Número e qualidade de links
recebidos
• Qualidade e Relevância do
Conteúdo
• Qualidade do Código
• Profundidade de página
• Ranking de Tráfego
• etc


COMO OTIMIZAR A SERP

Táticas Positivas Táticas Ilegais/Nocivas

 Produzir conteúdo de qualidade  Repetir, sem contexto, as
 Oferecer selos e banners para que palavras-chave
os apoiadores coloquem em seus  Spam de links em blogs e portais
sites  Conteúdo oculto
 Interagir com outros sites e blogs
 Otimização do código da página,
como URL, meta-tags e
descrições
 Usar tags corretamente
 Desenvolver links internos no site


SITES DE CANDIDATOS GOVERNO/SENADO
Entre os 20 com mais recursos, apenas 15% continuam online
ou utilizam redirecionamento


FERRAMENTA: SEO SCORE
Seo Score permite avaliar o escore de uma página relativo a
uma palavra-chave -
http://www.mestreseo.com.br/ferramentas-seo/seo-score/


Exemplo de utilização da Ferramenta


Exemplo de recomendações da Ferramenta


FERRAMENTA: KEYWORD TOOL

• Ferramenta do Adwords
• Frequência média de
buscas por palavras-
chave
• Palavras-chave
relacionadas

> adwords.google.com.br/select/KeywordToolExternal


FERRAMENTA: KEYWORD TOOL
Exemplo de resultado >
adwords.google.com.br/select/KeywordToolExternal


RESUMINDO….

 Criar sites informativos, usáveis,
dinâmicos, participativos e integrados
com outras mídias
 Produzir conteúdo constantemente
 Observar os padrões navegacionais do
público-alvo
 Buscar resultados de longo prazo:
antes, durante e depois de eleições


MÍDIAS SOCIAIS: CONTEÚDO E
RELACIONAMENTO


MÍDIAS SOCIAIS

Conteúdo

Relacionamento Monitoramento


MÍDIAS SOCIAIS

Contexto Mensuração

Conteúdo

Relacionamento Monitoramento
Apuro
Coordenação
Técnico

Inovação


MÍDIAS SOCIAIS: CONTEÚDO E
RELACIONAMENTO
 Sites de Redes Sociais
 Blogs
 Twitter
 Conteúdo Audiovisual
 Wikipedia
 Chats e Mensageiros Instantâneos
 Documentos e Slideshows
 Perguntas & Respostas
 Reuniões e Encontros
 Geolocalização


MAPEAMENTO


MAPEANDO

 Importante para centralizar
informações sobre os staheholders
 Permite uma visão abrangente inicial
durante a etapa de planejamento
 Otimização dos perfis em mídias
sociais
 Facilita ações de relacionamento
 Serve como fonte durante a
configuração do monitoramento
 Evita problemas, gafes e mal- Baixe uma planilha
entendidos inicial em
http://bit.ly/planmap


SITES DE REDES SOCIAIS

 Sites de Redes Sociais
 Facebook
 Orkut
 SRSs customizadas


FACEBOOK

 Maior site de rede social do
mundo: 770 milhões de usuários
 Já possui 30 milhões de usuários
no Brasil
 O Brasil é o sexto país com mais
usuários
 Amplos recursos de customização
e gestão de perfis e páginas


FACEBOOK
Crescimento do Facebook no Brasil nos últimos meses


FACEBOOK: PERFIS X PÁGINAS

PERFIS PÁGINAS

 Deve ser utilizado por pessoas  Deve ser utilizado por empresas,
físicas organizações, celebridades e
 Pode adicionar as pessoas como pessoas públicas
amigos  As pessoas “Curtem” a página e
 Sem dados de analytics se tornam “Fãs”
 Sem páginas múltiplas  Melhor indexadas e posicionadas
 Se usado incorretamente, pode ser por mecanismos de busca
deletado pelo Facebook  Várias páginas
 Até 5 mil amigos  Customização
 Analytics
 Sem limite para fãs


FACEBOOK: PUBLICAÇÃO

 Publicação contínua e
relevante para gerar
lembrança constante
 Notícias
 Notas
 Fotos
 Vídeos
 Enquetes
 Aplicativos Customizados
 …


FACEBOOK
Distribuição do tempo gasto pelos usuários no Facebook
(ComScore)


FACEBOOK: INTERAÇÃO

• Interação para aumentar a
ligação com os fãs


FACEBOOK: FOTOS
Álbuns de fotos do deputado Evandro Júnior (PSDB – PR)


FACEBOOK: IMAGENS E VÍDEOS
Postagens com imagens e vídeos recebem mais interações
pelos usuários


FACEBOOK: ENQUETES

 Utilização de enquetes


FACEBOOK: DEMOGRAFIA
A localização dos usuários é uma faceta importante para o
marketing eleitoral online


ORKUT

 Uso em declínio no Brasil
 Relevante para determinados
públicos
 Algumas comunidades ativas sobre
determinados temas


ORKUT
Discussões ativas na comunidade de Marina Silva, fomentadas
pela equipe de comunicação da política


ORKUT
Enquete na comunidade de Geddel Vieira Lima


USANDO O ORKUT

 Criar perfil pessoal do político
 Deixar claro que é coordenado pela
assessoria, se for o caso
 Usar fotografias pessoais do
político
 Adicionar vídeos do canal do
YouTube


NING

 Site para criação de comunidades
customizadas
 Possui quase tudo que um site de
rede social tem: fórum, blog, perfis,
grupos, enquetes
 Vantagem: maior controle pelo
criador


NING
Ning utilizado em campanhas e transformado pela comunicação
de Gabeira


NOOSFERO

 Site para criação de comunidades
customizadas
 Também possui quase tudo que
um site de rede social tem: fórum,
blog, perfis, grupos, enquetes
 Vantagem: maior controle pelo
criador
 Vantagem em relação ao Ning:
código livre, maior customização
possível


NOOSFERO


USANDO SRS CUSTOMIZADOS

 O nível de engajamento do
eleitorado deve ser alto
 Necessário profissionais e equipes
para fomentar a produção e
debates


SITES DE REDES SOCIAIS

 Desenvolver o perfil/página do
candidato para aproximar ao eleitor
 Publicar constantemente
 Agregar mais informações
 Estar preparado para responder
 Equipe de militantes e de
comunicação para engajar os
debates nas comunidades


BLOGS

 Blog do político
 Blog do site de campanha
 Blogs de apoiadores


BLOG
Exemplo de site de político em formato blog


BLOGS

 Conteúdo textual
 Atualizações constantes
 Rapidez
 Multimídia
 Integração com outras mídias
sociais
 Ótimos resultados a longo prazo


BLOGS
Ação de relacionamento com blogueiros


BLOGS

 Manter blog opinativo do político, a longo prazo.
Abordar questões políticas e relacionadas a suas
propostas.

 Blog de campanha, com diário/semanário.
Agenda e relato de eventos, comícios e debates.

 Relacionamento com blogueiros, para ganhar
favorabilidade e linkagem, como citar matérias de
outros blogueiros e enviar conteúdo exclusivo e
direcionado


TWITTER

 Microblog
 140 caracteres
 Informacional-relacional
 Distribuição e disseminação de
notícias e links


TWITTER: PASSOS

 Encontrar influenciadores
 Criar perfil
 Publicar conteúdo constantemente
 Seguir e interafir com pessoas-chave
 Relacionar-se através de replies,
RTs, respostas a perguntas
 Monitorar influenciadores, eleitores e
concorrentes
 Otimizar o conteúdo


TWITTER: QUEM SEGUIR?

 Seguir todos os seguidores?

 Não seguir ninguém?

 Seguir pessoas-chave?


TWITTER: QUEM SEGUIR?

 Seguir todos os seguidores?
Pode trazer excesso informativo na gestão.
 Não seguir ninguém?
Visto como falta de diálogo.
 Seguir pessoas-chave?
Lista de seguidos cuidadosamente construída.


TWITTER: QUEM SEGUIR/OBSERVAR

 Aliados Políticos
 Portais e Blogs Jornalísticos
 Militantes
 Perfis de Grupos de Apoio
 Influenciadores em Geral
 Perfis interagentes


ENCONTRANDO INFLUENCIADORES
Topsy >> www.topsy.com


ENCONTRANDO INFLUENCIADORES
Tweet Grader >> tweet.grader.com


FERRAMENTA: FOLLOWERWONK

Followerwonk: ferramenta para
busca, análise e comparação de
perfis no Twitter.

>> followerwonk.com


Comparação entre os perfis dos três principais candidatos ao
governo da Bahia em 2010 >> followerwonk.com


Lista de perfis que seguem dois concorrentes mas não seguem
outro candidato >> followerwonk.com


FERRAMENTA: TWEETSTATS

Tweetstats: ferramenta para
processar dados de perfis Twitter e
gerar gráficos

> http://tweetstats.com


FERRAMENTA: TWEETSTATS

Maior quantidade de replies Maior quantidade de RTs


TWITTER: GERENCIANDO

 Utilização de ferramentas de
gestão de conteúdo Twitter e
outras mídias
 Ex: HootSuite, Tweetdeck

>> hootsuite.com
>> http://tweetdeck.com


GERENCIADORES: VANTAGENS E USOS
Vantagens Usos

 Agendamento de postagens  Responder imediatamente uma
 Visualização de diversos perfis menção ao candidato
 Publicação em diversas mídias  Saber em tempo real o que as
 Buscas e monitoramento contínuo pessoas estão discutindo sobre
de palavras-chave sua cidade
 Analytics integrado  Entender o que interessa aos
influenciadores e entrar na
conversa

>> hootsuite.com
>> http://tweetdeck.com


Configurando uma busca no Hootsuite – hootsuite.com


Observando várias buscas no Hootsuite – hootsuite.com


PÓS-ELEIÇÃO: CONTINUIDADE

 Importância de dar continuidade
ao uso das mídias sociais
 Benefícios do uso das mídias
sociais antes e depois das
eleições
 Ausência vista como
oportunismo


PÓS-ELEIÇÃO: CONTINUIDADE
Malefícios da falta de continuidade


FERRAMENTA: SPROUT SOCIAL

 Sprout Social: ferramenta de
gestão e relacionamento de baixo
custo.
 Pesquisa por palavras-chave
 Pesquisa por perfis
 Gestão de Contatos
 Twitter, Facebook, LinkedIn e
Google Analytics


SPROUT SOCIAL


SPROUT SOCIAL: GERENCIANDO CONTATOS
É possível partir da rede de contatos no Twitter para criar um
banco de dados


CONTEÚDO AUDIOVISUAL

Mídias Sociais de compartilhamento
de conteúdo audiovisual

 Vídeos: YouTube, Vimeo,
Videolog…

 Fotografias: Flickr, Picasa,
Instagr.am…


VÍDEOS

 O YouTube é o quarto site mais
acessado no Brasil
 No mundo, as buscas no YouTube
só perdem em número para as do
próprio Google
 Popularidade: conteúdo,
entretenimento, facilidade de uso,
incorporação de vídeos


VÍDEOS
Média de atenção aos vídeos online (KissMetrics)


VÍDEOS: TÁTICAS

Canal Oficial:
 Entrevistas
 Apoio de Políticos e Celebridades
 Programas e Comerciais de TV
 Propostas
 Discursos
 Interação com os internautas
 Debates


VÍDEOS: TÁTICAS
Apoio de artistas no canal da Marina Silva durante as eleições
de 2010 (PV)


VÍDEOS: CANAIS NO YOUTUBE
Organização dos Canais


VÍDEOS: HUMOR
Vídeos humorísticos com intuito de desmoralizar candidatos


VÍDEOS: HUMOR
Vídeos humorísticos com intuito de desmoralizar candidatos e
argumentos


15%

20% 50% Conteúdo e Produção
Metadados
15% Thumbnails
Divulgação

FÓRMULA TUBEMOGUL
Conteúdo e Produção + Metadados + Thumbnails + Divulgação


FOTOGRAFIAS

 Facebook hoje é a maior
plataforma de fotografia do mundo
 Mas o Flickr continua importante,
por ser mais público e aberto
 Flickr: customização de canais,
incorporação de fotos, recursos
sociais


FOTOGRAFIAS
Repositórios de fotografia


FOTOGRAFIA
Álbum de candidato


CUIDADO COM AS FACILIDADES


FOTOGRAFIA E VÍDEO: METADADOS

 Atenção: na hora de buscar
fotos, o usuário procura com
palavras.
 É importante preencher
cuidadosamente Títulos, Tags
e Descrições dos conteúdos


FOTOGRAFIA E
VÍDEO:
METADADOS
Exemplo de vídeo não
otimizado.
 Título não editado
(ainda tem o .wmv do
arquivo original)
 Descrição não cita os
temas discutidos
 Poucas tags, e que não
incluem o nome do
Estado


WIKIPEDIA

 Enciclopédia colaborativa online
 5º site mais visitado no mundo
 3,8 milhões de artigos em inglês
 700 mil artigos em português
 Comunidade ativa e vigilante
 Muito bem posicionada em
mecanismos de busca


2º

2º

4º

WIKIPEDIA
A Wikipedia, quase que invariavelmente, aparece como um dos
primeiros resultados nas buscas


EDITANDO NO WIKIPEDIA

 Preencher da melhor forma
possível, com conteúdo inédito
 Não adianta tirar referências a
polêmicas: é melhor oferecer mais
conteúdo para que pareçam menos
importantes
 Adicionar referências ao produzido,
inclusive a sites do candidato
 Otimizar páginas de aliados
influentes, organizações, cidades,
estados etc


ESTATÍSTICAS WIKIPEDIA
Dados de visualização da página sobre Dilma Rousseff >>
http://stats.grok.se


ESTATÍSTICAS WIKIPEDIA
Dados de visualização da página sobre Divinópolis >>
http://stats.grok.se


CHATS, PERGUNTAS & MENSAGEIROS

 Chats ou mensageiros como
recurso em website ou Ning: usar
se tiver equipe capacitada
 Chats eventuais: marcar e divulgar
através de Twitter
 Sites de Perguntas & Respostas:
produzir Formspring, otimizar
Yahoo Respostas


YAHOO RESPOSTAS


FORMSPRING


TWITCAM
Diversos políticos utilizaram a Twitcam, entre eles Plínio Arruda
>> http://twitcam.livestream.com


GEOLOCALIZAÇÃO
Recursos no site de César Maia, utilizando o Google Maps


DOCUMENTOS E SLIDESHOWS

Sites como SlideShare, Scribd e
outros permitem divulgar documentos
em PDF, PPT, DOC e outros
formatos para visualizações
simplificada.


DOCUMENTOS E SLIDESHOWS
Perfil SlideShare da vereadora baiana Vânia Galvão


PILARES DA GESTÃO DE MÍDIAS SOCIAIS
Conteúdo  Publicar informações amplas, precisas e favoráveis sobre o candidato
 Posicionar-se sobre temas em pauta na mídia e entre os cidadãos
 Combater mentiras e esclarecer boatos
 Publicar conteúdo mais amplo e informal, de gerenciamento da imagem
do candidato enquanto pessoa
 Colocar em pauta, na imprensa e na mídia social, pontos fortes do
candidato e pontos fracos dos concorrentes
Relacionamento  Promover a maior abertura possível à interação, buscando os valores da
transparência
 Oferecer aos apoiadores diversos modos de espalhar a mensagem do
candidato
 Intensificar o relacionamento com indivíduos com maior poder de
articulação e visibilidade
 Engajar apoiadores e militantes na campanha
 Promover debates entre os eleitores
Monitoramento  Analisar imagem e reputação
 Entender o que os eleitores estão falando sobre os temas principais
 Acompanhar os passos dos concorrentes
 Gerar insights para campanha
 Encontrar discussões e debates sobre o candidato


ESCOLHENDO
ESTRATÉGIAS E MÍDIAS
 Criar mídias que poderão ser de
fato atualizadas e mantidas
 Conhecer bem a equipe de
comunicação e militantes
 Adaptar estratégias à familiaridade
e disposição do político com as
mídias digitias
 Realizar diagnóstico através de
benchmark, mapeamento e
monitoramento prévio


CONTRATANDO PROFISSIONAIS
E AGÊNCIAS


RELAÇÃO COM A DIREÇÃO DE
CAMPANHA
 Como se dá o processo de negociação
de decisões juntamente com a direção
de campanha?

 Há pessoas qualificadas para discutir e
argumentar com a coordenação de
campanha sobre as ações online?

 Quais são as rotinas para criar uma
comunicação contínua entre a direção
de campanha e as ações na redes?


ESTRATÉGIA

 Qual o processo de definição de
estratégias?

 Que grupos de stakeholders sua agência
inclui tipicamente em uma estratégia de
relacionamento?

 Qual sua abordagem de gerenciamento
de risco nas mídias sociais?

 Como inserir o político nas conversações
das mídias online evitando temas que
podem ser negativos para ele?


TREINAMENTO

 Que formato o treinamento consiste
(workshops, tutoriais, apresentações,
oficinas, webinars/online)?

 Que tipos de materiais, guias ou
manuais são providos como
complemento ao treinamento?

 Existe um método de treinamento
contínuo para novos profissionais ou
nova equipe?


COMUNICAÇÃO E MÍDIAS SOCIAIS

 Exemplo de documento de mensuração
ou relatório final.

 Estudos de casos na área.

 Que plataformas e programas são
utilizados e recomendados para o
gerenciamento de mídias sociais?


CONTEÚDO E INFLUENCIADORES

 Quais as capacidades de
gerenciamento de comunidades?

 Como você determina e define
influência?

 Qual o seu processo pra identificar
inluenciadores em diversos canais de
mídia social?


REPUTAÇÃO / MONITORAMENTO

 Qual o processo de monitoramento de
marca/reputação (ferramentas utilizadas,
metodologias, etapas etc)?

 Inclua um exemplo de formato de relatório.

 Que volume de menções sua organização
gerenciou no passado recente (ex: 2500
menções por semana?)

 Quais as particularidades do
monitoramento político?


AVALIAÇÃO

 A agência desenvolveu métricas
próprias? Como estas métricas tem sido
aplicadas?

 Como os dados gerados em diversos
canais de mídia social e ferramentas de
mensuração são combinados para uma
compreensão do todo?

 Que plataformas a agência não é capaz
de medir com precisão?


BOAS PRÁTICAS: POLÍTICO,
EQUIPE E MILITANTES


O POLÍTICO

 Não se perder focando apenas na
comunicação
 Mas entender minimamente todas
as mídias e sua presença online
 Começando com Twitter Pessoal +
Blog Opinativo
 Assessor que ajudou a planejar e
conheça o planejamento e
estratégias comunicacionais


BOAS PRÁTICAS

 Definir boas práticas é essencial
para evitar crises, confrontos e
problemas com a equipe
 Cursos e Apresentações da
estratégia da comunicação da
campanha
 Curso sobre utilização de mídias
sociais
 Manual de Boas Práticas
 Online Media Training


Bread
Princípios da Bread.org


Marines – Social Corps
Princípios de mídias sociais dos fuzileiros navais
estadunidenses


Governo da Austrália
Princípios de mídias sociais do governo australiano


MANUAL DE BOAS PRÁTICAS

O Manual de Boas Práticas deve ter:
 Orientações Gerais sobre o uso, importância e
ferramentas das mídias sociais
 Orientações sobre conteúdos prioritários de
campanha para fortalecer os temas-chave.
 Indicações de como estabelecer conversações
com os diversos públicos: apoiadores,
indecisos e adversários
 Indicações específicas sobre que tipo de
enfrentamento evitar e da visibilidade negativa
que esse tipo de prática pode gerar.


NÚCLEOS DE MILITÂNCIA EM AMBIENTES
VIRTUAIS
 Explicitamente ou de forma velada,
as patrulhas online de militantes
são uma realidade e podem ser
uma boa estratégia
 É preciso capacitar e orientar
 Debates verdadeiros e bem Adolfo Pinheiro, coordenador e
planejador dos MAV do PT
argumentados, ao invés de spam


PSDB
Oficina de webmobilização do PSDB Jundiaí


RESUMINDO…

 O papel de cada pessoa envolvida
em uma eleição pode ser decisivo.
Com as mídias sociais, cada
indivíduo ganha mais poder.
 É preciso entender todo o
ecossistema digital para realizar
campanhas efetivas.
 O trabalho é contínuo e vai muito
além dos meses de campanha e
eleições. A imagem do político
continua a ser construída dia a dia.


DÚVIDAS?
COLABORAÇÕES?

COMENTÁRIOS?

RELATOS?
? QUESTÕES?


Referências
• BRAGA, S.; NICOLÁS, M. O que a internet agrega às eleições? Um balanço inicial do uso da
internet pelos candidatos aos governos estaduais e ao senado federal nas eleições brasileiras de
outubro de 2010.

• GOMES, W.; SILVA, T.; FERNANDES, B.; REIS, L. “Politics 2.0": a campanha online de
Barack Obama em 2008 .

• MANHANELLI, Carlos Augusto. Estratégias Eleitorais: Marketing Político.

• SILVA, T.; BRITO, R.; SANTOS, N.; CERQUEIRA, R. AYRES, M. Mídias Sociais e Eleições
2010.

• SILVA, T.; DOURADO, D.; CERQUEIRA, R.; AYRES, Marcel. #MídiasSociais: Perspectivas,
Tendências e Reflexões.

• SILVA, T.; SANTOS, N. Monitoramento Online e Vigilância nas Eleições 2010.

• SILVA, T.; SANTOS, N. Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de
Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais.


Relatórios, Sites e Notícias
• The Business of Influence

• Crápula-Mor

• Socialbakers

• Google Lidera market share no mercado brasileiro

• Mestre SEO

• The Power of Like: How Brands Reach and Influence Fans Through Social Media Marketing –
ComScore

• Alexa

• Tubemogul

• Business Insider

• PT treina ‘patrulha virtual’ para atuar em redes sociais

• The Marines – The Social Corps

• Social Media Policies Database

• Social Media RFP Template


Ferramentas
• Facebook Insights

• Brandwatch

• FollowerWonk

• Edgerank Checker

• Tweetstats

• Mestre SEO

• Wikipedia article traffic statistics

• Sprout Social

• HootSuite

• Tweetdeck

•

•
Topsy

Keyword Tool
Imagens
• Lista: Softwares Brasileiros de Monitoramento Pleno Imagens: Chess pieces on old world map; Wooden chess pawns
in a row, studio shot; Ballot Box and blank paper; UK - Criminal
• Lista: Softwares de Monitoramento e Mensuração Justice System - HMP Downview women's prison; Shaking Hands;
Everystockphoto; Corbis Images; e imagens de sites políticos e
• Debate no Linkedin sobre softwares de Monitoramento e Mensuração ferramentas referenciadas.


Mais conexões e conteúdo:

Tarcízio Silva
www.tarciziosilva.com.br
www.slideshare.net/tarushijio
www.linkedin.com/in/tarciziosilva
www.twitter.com/tarushijio
eu@tarciziosilva.com.br


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