SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 32
Baixar para ler offline
#PART 2
BBM MARKETING
BOOKLET RESELLER IDPHOTOBOOK SERIES
BBM
MARKETING
 BBM Marketing adalah salah satu tool marketing online yang
paling mudah dan paling murah untuk Anda gunakan. Dan selama
ini menjadi rahasia kantor. Sebagai Reseller, Anda adalah mitra
kami yang paling dekat. Melalui buku ini, kami akan menurunkan
ilmunya kepada Anda. Gratis!

 Anda sudah punya BBM atauAndroid kan? hehehe klo belum
punya, beli yaaa.... BisnisAnda akan meroket jika bisa BBM-an /
Whatsapp. Setiap hal yang diajarkan disini sudah kami coba dan
telah teruji ampuh.. Jadi, kalauAnda tidak berhasil, berarti bukan
ilmunya yang salah..Anda harus berlatih lebih giat.

 Oke, Selamat berlatih :)
 Dalam bab ini, kami akan memberi tips umum yangWAJIB
Anda ikuti, demi kelancaran bisnis Anda. Baca tips di BAB ini
satu persatu, dan lakukan semuanya. Dijamin,Anda bisa
menjalani bisnis dengan lebih nyaman.
 Penentuan Jam Pelayanan
 Inilah hal pertama yang harus Anda lakukan.Tentukan jam buka
dan jam tutup toko onlineAnda. Beri customer Anda kepastian!
Daripada mengumbar janji buka 24 jam, namun banyak BBM yang
tak terjawab, lebih baik membatasi jam pelayanan.

 Tentukan, hari apa dan jam berapa Anda 100% siap melayani
pelanggan. Jadikan jam pelayanan ini status BBM / Display
Picture. Contoh: Retno Reseller IdPhotobook. Buka Senin – Sabtu
jam 9.00 – 17.00
 Jangan jadi PHP (Pemberi Harapan Palsu).
 Pasang status kalau sedang sibuk. Kepuasan pelanggan sangat
tergantung dengan harapan mereka. Kalau harapan terpenuhi,
mereka akan puas. Kalau harapan tidak terpenuhi mereka akan
kecewa. Jadi, kita harus atur harapan konsumen. Kita bisa
melakukan lewat status.
 Contoh:
 Jika Anda sedang sibuk, pasang lah status: “sedang slow response.”
 Jika Anda sedang tidak bisa menerima order, pasang status kapan
Anda akan kembali aktif “Tutup Sementara sampaiTanggal 13
Februari”
 Kalau ekspedisi (pengiriman) sedang libur, beri tahu konsumen “JNE
libur sampai tanggal 5 April”
 Memisahkan Kontak Pribadi dengan Kontak Bisnis
 Pasti Anda bingung. Kenapa ya, harus dipisahkan antara BB
pribadi dengan BB Jualan?

 Jawabannya simple kok.Agar usaha kita tetap lancar dan jos
hehehe JikaAnda baru punya 1 Blackberry, beli 1 lagi khusus untuk
bisnis Anda. Kami jamin, PASTI BALIK MODAL. JualanAnda akan
tambah lancar.
 Anda tidak mau kan, status galau / sedih Anda dibaca pelanggan?
Secara tidak langsung mereka jadi malas belanja di tempat Anda.
Pelanggan juga mendapat kesan,Anda tidak profesional.

 KalauAnda memakai HP android,Anda bisa memiliki dua BBM
dalam satu HP. Keren kan? Silahkan hubungi CS Inspira Book jika
butuh panduan mengenai hal ini.

 Menurut riset yang kami amati, banyak online shop menganggap
remeh hal sepele ini.Gak membedakan antara BB pribadi dan BB
usahanya.
 Kekurangan menyamakan BB pribadi dengan bb usaha kita:

 Konsumen bingung karena foto profil kadang di isi foto kita, ini
orang beneran jualan apa ngga sih?? hehe

 Pemilik usaha kadang gag bisa bedain antara jam pelayanan dan
jam pribadi buat dia

 Parahnya kadang jawabnya gag bisa bedain antara ngejawab ke
konsumen dan temen sendiri mau bedain gmn??? wong yang
dipegang satu bb hehehe
 Kelebihan membedakan bb pribadi dengan bb usaha :
 Kepercayaan konsumen semakin bertambah

 Professional dalam pelayanan ke konsumen karena membedakan
antara bb pribadi dan bb usaha

 tidak menganggap remeh usaha kita sendiri

 Ingat semua usaha juga butuh pengorbanan lho.. termasuk beli BB
lagi. Heheehe biar tambah jos dan lancar.Tapi semua itu kembali
ke kita pribadi....... yang jelas bang CS menyarankan buat
kebaikan para agen. hehe
 Memilih Nama

 Di sini kami ingin mengingatkan pentingnya sebuah nama bagi
usaha online kita di BBM/Android. Sudahkah Anda mempunyai
nama BBM?Atau masih mikir mau dikasih nama apa? Hehe.
 Kami kasih saran ya, untuk memulai bisnis lewat BBM, kita
dianjurkan untuk tidak memakai nama pribadi maupun nama -
nama alay. Hehe

 Mau jualan kok pake nama alay??? Kami jamin orang - orang ogah
beli di tempat Anda.
 Kami kasih contoh yaa, nama-nama profil yang dilarang keras
untuk dipakai jualan:

 seli selalu setia
 acho rider 98
 ana cinta jkt48
 nisaa --- bohay48******

 Coba bayangkan kalau nama profil BBM kita seperti itu! pasti agen
cs pada tau kan?? Hhehehehe Kami sudah pernah mensurvey.
Nama-nama seperti itu bikin orang meremehkan jualan Anda.
 Mentoknya-mentoknya minta no hp pengen kenalan.Yang jelas
gak bakalan beli. Heheh.. Semua kembali ke pribadi kita mau
serius bisnis apa hanya main - main ??? Sebagai agen, tentu Anda
ingin dapat untung.. ingin dapat customer.. bukan ingin main-
main.

 Jadi, mari menjadi lebih profesional. Semua orang akan RESPEK
dengan Anda. Berikut contoh nama-nama profil BBM yang kami
sarankan:
 Dewi | IdPhotoBook | telp 08234xxxxxx |
 Cetak Momen Bahagia? | Indra | telp 0897683568 |
 Anisa | Photobook shop | 0817689689 | anisabook.com
 www.bajutakwa.com | cs dian | 02274-897794
 Apa keuntungan dari nama-nama jualan yang di atas ?

 Konsumen tidak bingung untuk mengenali usaha kita
 Konsumen akan lebih percaya kepada kita
 Hanya konsumen yang serius tertarik dengan dagangan kita, yang
akan menyapa. Bukan orang yang iseng kenalan.. Memilih nama,
adalah hal simpel yang jarang diperhatikan oleh kalangan usaha
online
 Ngetik BBM pakai Komputer. Mau?
 Jawab sms/BBM jauh lebih cepat!
 Layar blackberry / android yang terlalu kecil dan serta keyboard
yang terlalu mungil sering bikin mata kita lelah dan jempol pegal-
pegal. Menjawab BBM/sms rasanya jadi lambat sekali. Kita tidak
bisa merespon dengan cepat setiap pertanyaan konsumen.
 Pasti akan jauh lebih enak kalau kita bisa memainkan BB lewat
komputer.. Kami telah jungkir balik mencari solusinya.Akhirnya
kami bisa memberi kabar gembira untuk Anda yang memakai
ponselASUS dan SAMSUNG.
 Software ajaib itu namanya: PC LINK dan MOBIZEN
 PC LINK bisa digunakan oleh penggunaAndroid ASUS, dan
MOBIZEN bisa digunakan untuk penggunaAndroid SAMSUNG.
 BerikutCara Menggunakan PC LINK
 Pertama Install Dulu Aplikasi PC LINK ke komputer Anda. Aplikasi
tersebut bisa didownload melalui link ini:

 PC LINK
 http://pclink.asus.com
 MOBIZEN
 http://www.androidtapp.com/mobizen/
 Ingat! PC LINK diinstal ke komputer. Bukan di Android Anda.
Setelah didownload langsung di install seperti biasa. Jika bingung,
Anda bisa menghubungi kami.
 Setelah smartphone Anda terkoneksi dengan komputer, Anda bisa
mengontrol 100% HP Anda lewat komputer atau laptop:

 Mengetik lewat keyboard komputer (semua jadi lebih cepat)
 Menggunakan mouse komputer sebagai pointer
 Memainkan Aplikasi apapun yang ada di Android, termasuk BBM
dan Whatsapp
 Cara Menambah Kontak
 Untuk memperbanyak kontak sangat simpel;YANGTERPENTING
TEKUN.Apalagi kalau baru mulai usaha.... tekun dan sabar itu
harus ditanam sejak dini.

 Tentukan target pasarmu dulu!

 Setelah terpikir targetnya (umpama
targetnya orang yang memiliki
kendaraan) baru mulai beraksi ke
mbah google. Hehe Ketik jurus
jitunya disearch (pencarian) mbah
google.
 Dijamin pada keluar semua tuh yang
namanya pin BB tersebut. Anda juga
bisa menambahkan lokasi kota
Anda: Misal “Pin BB Mahasiswa
Makassar” Kalau sudah dapat list-
nya, tinggal di-add (tambahin) ke pin
BB >> yang penting tekun dan sabar
ya…
 Contoh:

 Pin BB Mahasiswa
 Pin BB Pengawai Swasta
 Pin BB PNS
 Pin BB Klub motor
 Pin BB Klub Honda
 Pin BB Geng Motor

 Cara kedua lebih simple lagi.

 Yakni menggunkan medsos (FB,Twitter, dll) gratis. Caranya
gimana?Gabung grup sesuai target di kotamu.Tentunya grup
yang sudah mempunyai anggota ribuan di facebooknya. Misalnya,
grup jual beli, perkumpulan mahasiswa, perkumpulan siswa SMA
tertentu, dan sejenisnya.
 Cari onlineshop untuk jadi dropshipper.

 Online shop (OL Shop) biasanya udah jago jualan online. Kita
tinggal menjadikan produk Ebook kita sebagai produk tambahan
di OL Shop mereka. Ceritakan prospeknya, kasih materi promosi,
boom! Mereka akan jalan sendiri.Tau-tauAnda dapat order terus.

 Cara dapat kontak OL Shop gimana? Simpel.Tinggal browsing di
google. Contoh: “Online Shop Banjarmasin”
 Kita juga bisa mencari OL Shop lewat OLX atauTokopedia. Kita
cari orang yang jual boneka, orang yang jual hijab, dsb di kota
Anda. Hubungi nomornya, lalu jadikan mereka dropshipper
 Update
 Kita harus aktif. Penelitian menunjukkan, orang lebih senang
belanja di tempat ramai dibanding di tempat yang sepi.
 Kenapa demikian?
 Merasa lebih aman. Karena terbukti toko tersebut banyak yang
mengunjungi
 Lebih sumringah. Lebih semangat untuk belanja kalau tokonya
tampak ramai. Hal ini juga berlaku saat kita jualan lewat BBM.
 Lalu, bagaimana caranya supaya toko BBM kita terlihat ramai?
Satu kata: UPDATE!!
 Harus rajin update status. Rajin update display picture. Rajin bikin
broadcast yang bermanfaat. Rajin ganti nama.. Maka simsalabim!!
Orang akan senang dengan OL ShopAnda!
Update Status

 Update status adalah teknik jualan halus. Saat kita update status,
orang yang tertarik akan melihat. Metode ini tidak mengganggu
(annoying) seperti melakukan chat atau broadcast.. Kita bisa lebih
sering melakukan ini..

 Lalu status seperti apa yang bikin dagangan makin laris? STATUS
YANG MERANGSANG!
 Coba jadwalkan membuat status dengan katakata ini.
 Kami punya 35 KATA AJAIB. Coba digilir satu persatu, dengan
menambahkan kalimat yang cocok.
 Contoh:

 FULL ORDER– Terimakasih, alhamdulillah order hari ini laris banget.
 AWAS! Gambar dan foto yang kamu punya di laptop dan hp bisa hilang
loh..
 LENGKAP! Photobook yang unik dan spesial. Mau lihat?
 AMPUH!! Kirim-kirim teruuus!! Kirim lagi photobook…. Pcs ke ……
 Buatlah kata-kata yang merangsang
dengan stok KATA AJAIB ini:
 FULL ORDER! 12. MENCERAHKAN! 23.
AKHIRNYA!
 LARIS! 13. AMPUH! 24. PERHATIAN!
 MENARIK! 14. BERHARGA! 25.
PERKENALKAN!
 MAU? 15. LANGKA! 26. DICARI!
 AWAS! 16. ASLI! 27. SPESIAL!
 HATI-HATI! 17. JEMPOLAN! 28. SEGERA!
 MENAKJUBKAN! 18. SEKARANG! 29.
HEBAT!
 CANTIK! 19. PENTING! 30.TERPERCAYA!
 BAGUS! 20. BURUAN! 31.
MENGAGUMKAN!
 SEMPURNA! 21. MUDAH! 32. LUAR
BIASA!
 KREATIF! 22. BARU! 33. URGENT!
 Update Display Nama
 Ternyata Display nama juga bisa bikin laris. Lalu seperti apa
display nama yang menjual dan bikin laris??Yuk, ikuti rumus-
rumusnya. Rumus Display Nama BB yang Menjual
 Pakai tanda seru (!)
 Ketik spasi 3x setelah tanda seru tersebut
 Cantumkan namaAnda atau akun twitter Anda
 Cantumkan no HP atau website Anda
 Jangan pakai icon-icon yang kurang jelas seperti tanda love,
bunga, huruf aneh, bendera, symbol gak penting, dan sebagainya.
 Intinya, buatlah orang lain mudah menemukan Anda. Contoh:
 !!! IdPhotobook - RESELLER RESMI SOLO – 087434xxx @
 !!!AGUNG AGEN Idphotobook FLORES – BBM: 2b52xxxx
 Update Personal Message
 Bagian ini sangat krusial. Nah, apa saja yang bisa kita cantumkan
dalam personal message?

 Ucapan terimakasih ke customer
 Contohnya:
 “Makasih mbak Ade, sudah order ebook JKLNnya, selamat
memakai ya….”
 “Thank you kawan-kawan yang udah order cover motor hari ini.
Ditunggu orderan berikutnya ya…”
 Seakan-akan sibuk
 “Lagi packing-packing paketan DVD nih. Kirim barang ke
Sumatra…”
“Bales BBMnya ntar ya.. Lagi sibuk nih”
 Seolah-olah laris
 “Alhamdulillah, stok covernya sedikit lagi.. Siapa lagi yang mau
order? “FULLORDER! Besok dibuka lagi promonya…”
 Kata-kata penawaran
 “Hanya modal 5 juta, Anda udah bisa memiliki usaha sendiri…”
“Garansi uang kembali kalau nggak bisa jualan…”
 “Panjang… Enak..Tebal.. dan kenyall.. Mau?”
 Limited offer
 “Sedikit lagi nih…”
 “Tinggal 6 pcs nih cover motornya” “Promo covernya sampe jam 5
sore ya…”
 Inget, dikasih selingan ya… Jangan Jualan mulu.. Anda bisa update
status selain jualan, misalnya update kondisiAnda sekarang, kata-
kata motivasi, atau nanyain sesuatu.
 Update Display Picture
 Satu lagi, yang bikin dagangan laris
di BBM. RUTIN MENGGANTI
DISPLAY PICTURE.. Kami sudah
melakukannya, hasilnya sangat
dahsyat
 Lalu apa saja yang yang bisa kita
tampilkan dalam display picture?
 Foto testimoni costumer
Foto testimoni reseller
 Foto EndorsementTokoh
 Foto produk bersama tokoh
 Foto produk dengan tampilan
yang menggiurkan
 Foto saat packing-packing
 Gambar dengan kata-kata
penawaran
 Gambar dengan format GIF yang
bisa beranimasi.
 Dari 8 pilihan diatas, manakah
yang sering Anda pakai? Ingat lho,
variasi gambar yang banyak dan
menarik, mampu meningkatkan
persentase closing penjualan
Anda.
 Tips Display Picture untuk Reseller IdPhotoBook :
 Nggak Hanya promosi Jangan sampai orang menganggap kita „ini
orang jualan mulu!‟. Gantilah display picture dengan selingan yang
nggak hanya jualan Photobook aja.
 Misalnya :
 Foto pribadi Anda
 Gambar dengan kata-kata motivasi
 Gambar lucu
 Logo brand
 2. FotoTerbalik
 Tentu orang akan penasaran buat lihat DP kita kalau fotonya kebalik.
Kadang-kadang mereka malah rela memiring-miringkan kepalanya.
Hehe.Tapi jangan sering-sering, nanti dikira kita udah gila. :p
 3. Gunakan foto yang berukuran 333 x 333 pixel supaya ukurannya
sesuai dengan yang digunakan.
 4. Fotonya jelas. Jangan pakai yang buram dan pixelnya kecil.
 5. Pakai watermark atau logo Cover Super yang transparan. Biar
nggak gampang dicuri orang
 6. Pakai warna yang cerah
 7. Tulisan di gambar harus sejelas mungkin
 8. Timing pergantian DP sesering mungkin
 9. Kalau nggak bisa ganti DP, coba aja cabut baterai BB Anda dan
diamkan 5 menit, terus dipasang lagi Anda bisa berkreasi membuat
display picture sendiri.

Mais conteúdo relacionado

Destaque

materi dasar debat mahasiswa - kesalahan fikir
materi dasar debat mahasiswa - kesalahan fikirmateri dasar debat mahasiswa - kesalahan fikir
materi dasar debat mahasiswa - kesalahan fikirswirawan
 
Mechanical engineering 2
Mechanical engineering 2Mechanical engineering 2
Mechanical engineering 2Holy Redeemer
 
SEO Conversion Strategies (MacGyver Problem Solving Edition)
SEO Conversion Strategies (MacGyver Problem Solving Edition)SEO Conversion Strategies (MacGyver Problem Solving Edition)
SEO Conversion Strategies (MacGyver Problem Solving Edition)Angie Schottmuller
 
Preparing a 2016 Online Real Estate Business Plan
Preparing a 2016 Online Real Estate Business PlanPreparing a 2016 Online Real Estate Business Plan
Preparing a 2016 Online Real Estate Business PlanTara Christianson
 
Proposal Penawaran Kerjasama Bisnis Internasional
Proposal Penawaran Kerjasama Bisnis InternasionalProposal Penawaran Kerjasama Bisnis Internasional
Proposal Penawaran Kerjasama Bisnis InternasionalJimon Andalas
 

Destaque (7)

materi dasar debat mahasiswa - kesalahan fikir
materi dasar debat mahasiswa - kesalahan fikirmateri dasar debat mahasiswa - kesalahan fikir
materi dasar debat mahasiswa - kesalahan fikir
 
Mechanical engineering 2
Mechanical engineering 2Mechanical engineering 2
Mechanical engineering 2
 
Cara Terbaik Memulai Bisnis
Cara Terbaik Memulai BisnisCara Terbaik Memulai Bisnis
Cara Terbaik Memulai Bisnis
 
SEO Conversion Strategies (MacGyver Problem Solving Edition)
SEO Conversion Strategies (MacGyver Problem Solving Edition)SEO Conversion Strategies (MacGyver Problem Solving Edition)
SEO Conversion Strategies (MacGyver Problem Solving Edition)
 
Building an online shop
Building an online shopBuilding an online shop
Building an online shop
 
Preparing a 2016 Online Real Estate Business Plan
Preparing a 2016 Online Real Estate Business PlanPreparing a 2016 Online Real Estate Business Plan
Preparing a 2016 Online Real Estate Business Plan
 
Proposal Penawaran Kerjasama Bisnis Internasional
Proposal Penawaran Kerjasama Bisnis InternasionalProposal Penawaran Kerjasama Bisnis Internasional
Proposal Penawaran Kerjasama Bisnis Internasional
 

Mais de swirawan

Kode etik psikologi 2010
Kode etik psikologi 2010Kode etik psikologi 2010
Kode etik psikologi 2010swirawan
 
Kode etik himpsi terbaru
Kode etik himpsi terbaruKode etik himpsi terbaru
Kode etik himpsi terbaruswirawan
 
Anggaran rumah tangga himpsi
Anggaran rumah tangga himpsiAnggaran rumah tangga himpsi
Anggaran rumah tangga himpsiswirawan
 
Anggaran dasar himpsi
Anggaran dasar himpsiAnggaran dasar himpsi
Anggaran dasar himpsiswirawan
 
Ad art himpsi 2010
Ad art himpsi 2010Ad art himpsi 2010
Ad art himpsi 2010swirawan
 
66022436 draft-kode-etik-himpsi-2010-bahan kongres
66022436 draft-kode-etik-himpsi-2010-bahan kongres66022436 draft-kode-etik-himpsi-2010-bahan kongres
66022436 draft-kode-etik-himpsi-2010-bahan kongresswirawan
 
Kode etik psikologi pdf
Kode etik psikologi pdfKode etik psikologi pdf
Kode etik psikologi pdfswirawan
 
Kode etik psikologi himpsi 2010
Kode etik psikologi himpsi 2010Kode etik psikologi himpsi 2010
Kode etik psikologi himpsi 2010swirawan
 
Poster sekolah alam donasi
Poster sekolah alam donasiPoster sekolah alam donasi
Poster sekolah alam donasiswirawan
 
Rundown kophi class 1 media dan penulisan
Rundown kophi class 1 media dan penulisanRundown kophi class 1 media dan penulisan
Rundown kophi class 1 media dan penulisanswirawan
 
Tor launching sekolah alam phbs
Tor launching sekolah alam phbsTor launching sekolah alam phbs
Tor launching sekolah alam phbsswirawan
 
Tor launching sekolah alam sesi dongeng gizi seimbang 1
Tor launching sekolah alam sesi dongeng gizi seimbang 1Tor launching sekolah alam sesi dongeng gizi seimbang 1
Tor launching sekolah alam sesi dongeng gizi seimbang 1swirawan
 
Tor launching sekolah alam praktik penyaringan air kotor
Tor launching sekolah alam praktik penyaringan air kotorTor launching sekolah alam praktik penyaringan air kotor
Tor launching sekolah alam praktik penyaringan air kotorswirawan
 
Sertif kophi class pdf
Sertif kophi class pdfSertif kophi class pdf
Sertif kophi class pdfswirawan
 
Juknis panitia kophi class 1
Juknis panitia kophi class 1Juknis panitia kophi class 1
Juknis panitia kophi class 1swirawan
 
Proposal launching sekolah alam
Proposal launching sekolah alam Proposal launching sekolah alam
Proposal launching sekolah alam swirawan
 
Juknis launching
Juknis launchingJuknis launching
Juknis launchingswirawan
 
Contoh lpj psdm 2016
Contoh lpj psdm 2016Contoh lpj psdm 2016
Contoh lpj psdm 2016swirawan
 
076 permohonan bantuan act.pdf
076  permohonan bantuan act.pdf076  permohonan bantuan act.pdf
076 permohonan bantuan act.pdfswirawan
 
Susunan acara elc
Susunan acara elcSusunan acara elc
Susunan acara elcswirawan
 

Mais de swirawan (20)

Kode etik psikologi 2010
Kode etik psikologi 2010Kode etik psikologi 2010
Kode etik psikologi 2010
 
Kode etik himpsi terbaru
Kode etik himpsi terbaruKode etik himpsi terbaru
Kode etik himpsi terbaru
 
Anggaran rumah tangga himpsi
Anggaran rumah tangga himpsiAnggaran rumah tangga himpsi
Anggaran rumah tangga himpsi
 
Anggaran dasar himpsi
Anggaran dasar himpsiAnggaran dasar himpsi
Anggaran dasar himpsi
 
Ad art himpsi 2010
Ad art himpsi 2010Ad art himpsi 2010
Ad art himpsi 2010
 
66022436 draft-kode-etik-himpsi-2010-bahan kongres
66022436 draft-kode-etik-himpsi-2010-bahan kongres66022436 draft-kode-etik-himpsi-2010-bahan kongres
66022436 draft-kode-etik-himpsi-2010-bahan kongres
 
Kode etik psikologi pdf
Kode etik psikologi pdfKode etik psikologi pdf
Kode etik psikologi pdf
 
Kode etik psikologi himpsi 2010
Kode etik psikologi himpsi 2010Kode etik psikologi himpsi 2010
Kode etik psikologi himpsi 2010
 
Poster sekolah alam donasi
Poster sekolah alam donasiPoster sekolah alam donasi
Poster sekolah alam donasi
 
Rundown kophi class 1 media dan penulisan
Rundown kophi class 1 media dan penulisanRundown kophi class 1 media dan penulisan
Rundown kophi class 1 media dan penulisan
 
Tor launching sekolah alam phbs
Tor launching sekolah alam phbsTor launching sekolah alam phbs
Tor launching sekolah alam phbs
 
Tor launching sekolah alam sesi dongeng gizi seimbang 1
Tor launching sekolah alam sesi dongeng gizi seimbang 1Tor launching sekolah alam sesi dongeng gizi seimbang 1
Tor launching sekolah alam sesi dongeng gizi seimbang 1
 
Tor launching sekolah alam praktik penyaringan air kotor
Tor launching sekolah alam praktik penyaringan air kotorTor launching sekolah alam praktik penyaringan air kotor
Tor launching sekolah alam praktik penyaringan air kotor
 
Sertif kophi class pdf
Sertif kophi class pdfSertif kophi class pdf
Sertif kophi class pdf
 
Juknis panitia kophi class 1
Juknis panitia kophi class 1Juknis panitia kophi class 1
Juknis panitia kophi class 1
 
Proposal launching sekolah alam
Proposal launching sekolah alam Proposal launching sekolah alam
Proposal launching sekolah alam
 
Juknis launching
Juknis launchingJuknis launching
Juknis launching
 
Contoh lpj psdm 2016
Contoh lpj psdm 2016Contoh lpj psdm 2016
Contoh lpj psdm 2016
 
076 permohonan bantuan act.pdf
076  permohonan bantuan act.pdf076  permohonan bantuan act.pdf
076 permohonan bantuan act.pdf
 
Susunan acara elc
Susunan acara elcSusunan acara elc
Susunan acara elc
 

bbm marketing guide untuk online shop

  • 1. #PART 2 BBM MARKETING BOOKLET RESELLER IDPHOTOBOOK SERIES
  • 2. BBM MARKETING  BBM Marketing adalah salah satu tool marketing online yang paling mudah dan paling murah untuk Anda gunakan. Dan selama ini menjadi rahasia kantor. Sebagai Reseller, Anda adalah mitra kami yang paling dekat. Melalui buku ini, kami akan menurunkan ilmunya kepada Anda. Gratis!   Anda sudah punya BBM atauAndroid kan? hehehe klo belum punya, beli yaaa.... BisnisAnda akan meroket jika bisa BBM-an / Whatsapp. Setiap hal yang diajarkan disini sudah kami coba dan telah teruji ampuh.. Jadi, kalauAnda tidak berhasil, berarti bukan ilmunya yang salah..Anda harus berlatih lebih giat.   Oke, Selamat berlatih :)
  • 3.  Dalam bab ini, kami akan memberi tips umum yangWAJIB Anda ikuti, demi kelancaran bisnis Anda. Baca tips di BAB ini satu persatu, dan lakukan semuanya. Dijamin,Anda bisa menjalani bisnis dengan lebih nyaman.
  • 4.  Penentuan Jam Pelayanan  Inilah hal pertama yang harus Anda lakukan.Tentukan jam buka dan jam tutup toko onlineAnda. Beri customer Anda kepastian! Daripada mengumbar janji buka 24 jam, namun banyak BBM yang tak terjawab, lebih baik membatasi jam pelayanan.   Tentukan, hari apa dan jam berapa Anda 100% siap melayani pelanggan. Jadikan jam pelayanan ini status BBM / Display Picture. Contoh: Retno Reseller IdPhotobook. Buka Senin – Sabtu jam 9.00 – 17.00
  • 5.  Jangan jadi PHP (Pemberi Harapan Palsu).  Pasang status kalau sedang sibuk. Kepuasan pelanggan sangat tergantung dengan harapan mereka. Kalau harapan terpenuhi, mereka akan puas. Kalau harapan tidak terpenuhi mereka akan kecewa. Jadi, kita harus atur harapan konsumen. Kita bisa melakukan lewat status.  Contoh:  Jika Anda sedang sibuk, pasang lah status: “sedang slow response.”  Jika Anda sedang tidak bisa menerima order, pasang status kapan Anda akan kembali aktif “Tutup Sementara sampaiTanggal 13 Februari”  Kalau ekspedisi (pengiriman) sedang libur, beri tahu konsumen “JNE libur sampai tanggal 5 April”
  • 6.  Memisahkan Kontak Pribadi dengan Kontak Bisnis  Pasti Anda bingung. Kenapa ya, harus dipisahkan antara BB pribadi dengan BB Jualan?   Jawabannya simple kok.Agar usaha kita tetap lancar dan jos hehehe JikaAnda baru punya 1 Blackberry, beli 1 lagi khusus untuk bisnis Anda. Kami jamin, PASTI BALIK MODAL. JualanAnda akan tambah lancar.
  • 7.  Anda tidak mau kan, status galau / sedih Anda dibaca pelanggan? Secara tidak langsung mereka jadi malas belanja di tempat Anda. Pelanggan juga mendapat kesan,Anda tidak profesional.   KalauAnda memakai HP android,Anda bisa memiliki dua BBM dalam satu HP. Keren kan? Silahkan hubungi CS Inspira Book jika butuh panduan mengenai hal ini.   Menurut riset yang kami amati, banyak online shop menganggap remeh hal sepele ini.Gak membedakan antara BB pribadi dan BB usahanya.
  • 8.  Kekurangan menyamakan BB pribadi dengan bb usaha kita:   Konsumen bingung karena foto profil kadang di isi foto kita, ini orang beneran jualan apa ngga sih?? hehe   Pemilik usaha kadang gag bisa bedain antara jam pelayanan dan jam pribadi buat dia   Parahnya kadang jawabnya gag bisa bedain antara ngejawab ke konsumen dan temen sendiri mau bedain gmn??? wong yang dipegang satu bb hehehe
  • 9.  Kelebihan membedakan bb pribadi dengan bb usaha :  Kepercayaan konsumen semakin bertambah   Professional dalam pelayanan ke konsumen karena membedakan antara bb pribadi dan bb usaha   tidak menganggap remeh usaha kita sendiri   Ingat semua usaha juga butuh pengorbanan lho.. termasuk beli BB lagi. Heheehe biar tambah jos dan lancar.Tapi semua itu kembali ke kita pribadi....... yang jelas bang CS menyarankan buat kebaikan para agen. hehe
  • 10.  Memilih Nama   Di sini kami ingin mengingatkan pentingnya sebuah nama bagi usaha online kita di BBM/Android. Sudahkah Anda mempunyai nama BBM?Atau masih mikir mau dikasih nama apa? Hehe.  Kami kasih saran ya, untuk memulai bisnis lewat BBM, kita dianjurkan untuk tidak memakai nama pribadi maupun nama - nama alay. Hehe   Mau jualan kok pake nama alay??? Kami jamin orang - orang ogah beli di tempat Anda.
  • 11.  Kami kasih contoh yaa, nama-nama profil yang dilarang keras untuk dipakai jualan:   seli selalu setia  acho rider 98  ana cinta jkt48  nisaa --- bohay48******   Coba bayangkan kalau nama profil BBM kita seperti itu! pasti agen cs pada tau kan?? Hhehehehe Kami sudah pernah mensurvey. Nama-nama seperti itu bikin orang meremehkan jualan Anda.
  • 12.  Mentoknya-mentoknya minta no hp pengen kenalan.Yang jelas gak bakalan beli. Heheh.. Semua kembali ke pribadi kita mau serius bisnis apa hanya main - main ??? Sebagai agen, tentu Anda ingin dapat untung.. ingin dapat customer.. bukan ingin main- main.   Jadi, mari menjadi lebih profesional. Semua orang akan RESPEK dengan Anda. Berikut contoh nama-nama profil BBM yang kami sarankan:  Dewi | IdPhotoBook | telp 08234xxxxxx |  Cetak Momen Bahagia? | Indra | telp 0897683568 |  Anisa | Photobook shop | 0817689689 | anisabook.com  www.bajutakwa.com | cs dian | 02274-897794
  • 13.  Apa keuntungan dari nama-nama jualan yang di atas ?   Konsumen tidak bingung untuk mengenali usaha kita  Konsumen akan lebih percaya kepada kita  Hanya konsumen yang serius tertarik dengan dagangan kita, yang akan menyapa. Bukan orang yang iseng kenalan.. Memilih nama, adalah hal simpel yang jarang diperhatikan oleh kalangan usaha online
  • 14.  Ngetik BBM pakai Komputer. Mau?  Jawab sms/BBM jauh lebih cepat!  Layar blackberry / android yang terlalu kecil dan serta keyboard yang terlalu mungil sering bikin mata kita lelah dan jempol pegal- pegal. Menjawab BBM/sms rasanya jadi lambat sekali. Kita tidak bisa merespon dengan cepat setiap pertanyaan konsumen.  Pasti akan jauh lebih enak kalau kita bisa memainkan BB lewat komputer.. Kami telah jungkir balik mencari solusinya.Akhirnya kami bisa memberi kabar gembira untuk Anda yang memakai ponselASUS dan SAMSUNG.  Software ajaib itu namanya: PC LINK dan MOBIZEN  PC LINK bisa digunakan oleh penggunaAndroid ASUS, dan MOBIZEN bisa digunakan untuk penggunaAndroid SAMSUNG.
  • 15.  BerikutCara Menggunakan PC LINK  Pertama Install Dulu Aplikasi PC LINK ke komputer Anda. Aplikasi tersebut bisa didownload melalui link ini:   PC LINK  http://pclink.asus.com  MOBIZEN  http://www.androidtapp.com/mobizen/  Ingat! PC LINK diinstal ke komputer. Bukan di Android Anda. Setelah didownload langsung di install seperti biasa. Jika bingung, Anda bisa menghubungi kami.
  • 16.  Setelah smartphone Anda terkoneksi dengan komputer, Anda bisa mengontrol 100% HP Anda lewat komputer atau laptop:   Mengetik lewat keyboard komputer (semua jadi lebih cepat)  Menggunakan mouse komputer sebagai pointer  Memainkan Aplikasi apapun yang ada di Android, termasuk BBM dan Whatsapp
  • 17.  Cara Menambah Kontak  Untuk memperbanyak kontak sangat simpel;YANGTERPENTING TEKUN.Apalagi kalau baru mulai usaha.... tekun dan sabar itu harus ditanam sejak dini. 
  • 18.  Tentukan target pasarmu dulu!   Setelah terpikir targetnya (umpama targetnya orang yang memiliki kendaraan) baru mulai beraksi ke mbah google. Hehe Ketik jurus jitunya disearch (pencarian) mbah google.  Dijamin pada keluar semua tuh yang namanya pin BB tersebut. Anda juga bisa menambahkan lokasi kota Anda: Misal “Pin BB Mahasiswa Makassar” Kalau sudah dapat list- nya, tinggal di-add (tambahin) ke pin BB >> yang penting tekun dan sabar ya…  Contoh:   Pin BB Mahasiswa  Pin BB Pengawai Swasta  Pin BB PNS  Pin BB Klub motor  Pin BB Klub Honda  Pin BB Geng Motor 
  • 19.  Cara kedua lebih simple lagi.   Yakni menggunkan medsos (FB,Twitter, dll) gratis. Caranya gimana?Gabung grup sesuai target di kotamu.Tentunya grup yang sudah mempunyai anggota ribuan di facebooknya. Misalnya, grup jual beli, perkumpulan mahasiswa, perkumpulan siswa SMA tertentu, dan sejenisnya.
  • 20.  Cari onlineshop untuk jadi dropshipper.   Online shop (OL Shop) biasanya udah jago jualan online. Kita tinggal menjadikan produk Ebook kita sebagai produk tambahan di OL Shop mereka. Ceritakan prospeknya, kasih materi promosi, boom! Mereka akan jalan sendiri.Tau-tauAnda dapat order terus.   Cara dapat kontak OL Shop gimana? Simpel.Tinggal browsing di google. Contoh: “Online Shop Banjarmasin”  Kita juga bisa mencari OL Shop lewat OLX atauTokopedia. Kita cari orang yang jual boneka, orang yang jual hijab, dsb di kota Anda. Hubungi nomornya, lalu jadikan mereka dropshipper
  • 21.  Update  Kita harus aktif. Penelitian menunjukkan, orang lebih senang belanja di tempat ramai dibanding di tempat yang sepi.  Kenapa demikian?  Merasa lebih aman. Karena terbukti toko tersebut banyak yang mengunjungi  Lebih sumringah. Lebih semangat untuk belanja kalau tokonya tampak ramai. Hal ini juga berlaku saat kita jualan lewat BBM.  Lalu, bagaimana caranya supaya toko BBM kita terlihat ramai? Satu kata: UPDATE!!  Harus rajin update status. Rajin update display picture. Rajin bikin broadcast yang bermanfaat. Rajin ganti nama.. Maka simsalabim!! Orang akan senang dengan OL ShopAnda!
  • 22. Update Status   Update status adalah teknik jualan halus. Saat kita update status, orang yang tertarik akan melihat. Metode ini tidak mengganggu (annoying) seperti melakukan chat atau broadcast.. Kita bisa lebih sering melakukan ini..   Lalu status seperti apa yang bikin dagangan makin laris? STATUS YANG MERANGSANG!
  • 23.  Coba jadwalkan membuat status dengan katakata ini.  Kami punya 35 KATA AJAIB. Coba digilir satu persatu, dengan menambahkan kalimat yang cocok.  Contoh:   FULL ORDER– Terimakasih, alhamdulillah order hari ini laris banget.  AWAS! Gambar dan foto yang kamu punya di laptop dan hp bisa hilang loh..  LENGKAP! Photobook yang unik dan spesial. Mau lihat?  AMPUH!! Kirim-kirim teruuus!! Kirim lagi photobook…. Pcs ke ……
  • 24.  Buatlah kata-kata yang merangsang dengan stok KATA AJAIB ini:  FULL ORDER! 12. MENCERAHKAN! 23. AKHIRNYA!  LARIS! 13. AMPUH! 24. PERHATIAN!  MENARIK! 14. BERHARGA! 25. PERKENALKAN!  MAU? 15. LANGKA! 26. DICARI!  AWAS! 16. ASLI! 27. SPESIAL!  HATI-HATI! 17. JEMPOLAN! 28. SEGERA!  MENAKJUBKAN! 18. SEKARANG! 29. HEBAT!  CANTIK! 19. PENTING! 30.TERPERCAYA!  BAGUS! 20. BURUAN! 31. MENGAGUMKAN!  SEMPURNA! 21. MUDAH! 32. LUAR BIASA!  KREATIF! 22. BARU! 33. URGENT!
  • 25.  Update Display Nama  Ternyata Display nama juga bisa bikin laris. Lalu seperti apa display nama yang menjual dan bikin laris??Yuk, ikuti rumus- rumusnya. Rumus Display Nama BB yang Menjual  Pakai tanda seru (!)  Ketik spasi 3x setelah tanda seru tersebut  Cantumkan namaAnda atau akun twitter Anda  Cantumkan no HP atau website Anda
  • 26.  Jangan pakai icon-icon yang kurang jelas seperti tanda love, bunga, huruf aneh, bendera, symbol gak penting, dan sebagainya.  Intinya, buatlah orang lain mudah menemukan Anda. Contoh:  !!! IdPhotobook - RESELLER RESMI SOLO – 087434xxx @  !!!AGUNG AGEN Idphotobook FLORES – BBM: 2b52xxxx
  • 27.  Update Personal Message  Bagian ini sangat krusial. Nah, apa saja yang bisa kita cantumkan dalam personal message?   Ucapan terimakasih ke customer  Contohnya:  “Makasih mbak Ade, sudah order ebook JKLNnya, selamat memakai ya….”  “Thank you kawan-kawan yang udah order cover motor hari ini. Ditunggu orderan berikutnya ya…”
  • 28.  Seakan-akan sibuk  “Lagi packing-packing paketan DVD nih. Kirim barang ke Sumatra…” “Bales BBMnya ntar ya.. Lagi sibuk nih”  Seolah-olah laris  “Alhamdulillah, stok covernya sedikit lagi.. Siapa lagi yang mau order? “FULLORDER! Besok dibuka lagi promonya…”  Kata-kata penawaran  “Hanya modal 5 juta, Anda udah bisa memiliki usaha sendiri…” “Garansi uang kembali kalau nggak bisa jualan…”  “Panjang… Enak..Tebal.. dan kenyall.. Mau?”
  • 29.  Limited offer  “Sedikit lagi nih…”  “Tinggal 6 pcs nih cover motornya” “Promo covernya sampe jam 5 sore ya…”  Inget, dikasih selingan ya… Jangan Jualan mulu.. Anda bisa update status selain jualan, misalnya update kondisiAnda sekarang, kata- kata motivasi, atau nanyain sesuatu.
  • 30.  Update Display Picture  Satu lagi, yang bikin dagangan laris di BBM. RUTIN MENGGANTI DISPLAY PICTURE.. Kami sudah melakukannya, hasilnya sangat dahsyat  Lalu apa saja yang yang bisa kita tampilkan dalam display picture?  Foto testimoni costumer Foto testimoni reseller  Foto EndorsementTokoh  Foto produk bersama tokoh  Foto produk dengan tampilan yang menggiurkan  Foto saat packing-packing  Gambar dengan kata-kata penawaran  Gambar dengan format GIF yang bisa beranimasi.  Dari 8 pilihan diatas, manakah yang sering Anda pakai? Ingat lho, variasi gambar yang banyak dan menarik, mampu meningkatkan persentase closing penjualan Anda.
  • 31.  Tips Display Picture untuk Reseller IdPhotoBook :  Nggak Hanya promosi Jangan sampai orang menganggap kita „ini orang jualan mulu!‟. Gantilah display picture dengan selingan yang nggak hanya jualan Photobook aja.  Misalnya :  Foto pribadi Anda  Gambar dengan kata-kata motivasi  Gambar lucu  Logo brand
  • 32.  2. FotoTerbalik  Tentu orang akan penasaran buat lihat DP kita kalau fotonya kebalik. Kadang-kadang mereka malah rela memiring-miringkan kepalanya. Hehe.Tapi jangan sering-sering, nanti dikira kita udah gila. :p  3. Gunakan foto yang berukuran 333 x 333 pixel supaya ukurannya sesuai dengan yang digunakan.  4. Fotonya jelas. Jangan pakai yang buram dan pixelnya kecil.  5. Pakai watermark atau logo Cover Super yang transparan. Biar nggak gampang dicuri orang  6. Pakai warna yang cerah  7. Tulisan di gambar harus sejelas mungkin  8. Timing pergantian DP sesering mungkin  9. Kalau nggak bisa ganti DP, coba aja cabut baterai BB Anda dan diamkan 5 menit, terus dipasang lagi Anda bisa berkreasi membuat display picture sendiri.