Presentatie gegeven op 8 september bij de Social Media Club Groningen over Snapchat. Wat het is, wie de doelgroep is, wat merken er mee kunnen en een aantal cases.

1. 05-06-2014
SNAPCHAT

2. Saskia Wijsman
28 jaar
Amsterdam
Strateeg @ Social Embassy
Oud professioneel Hyver
Passie voor mensen, merken en social media
Nieuwsgierig en altijd op zoek naar het waarom?
Ik houd van lachen, vrienden, borrelen, dansen,
festivals, yoga en kaasstengels
OVER MIJ
Facebook.com/saskiawijsman
@saskiawijsman
Linkedin.com/saskiawijsman
Instagram.com/saskiawijsman
Saskiawijsman
Saskiawijsman@gmail.com
2 Snapchat
8 september 2014

3. 3 Snapchat
8 september 2014
SNAPCHAT IN EEN SNAP

4. 4
SNAPCHAT IS EEN APP VOOR HET DELEN
VAN FOTO’S EN VIDEO’S, WAARBIJ DE
VERZONDEN MEDIA SLECHTS TIJDELIJK
8 september 2014
ZICHTBAAR IS

5. HOE ZIT DIT NOU PRECIES?
WAT?
Een app om foto’s & video’s
mee te delen die binnen 1-10
sec weer verdwijnen. Je kunt
tekst plaatsen bij de foto/
video en erop tekenen. Door
een snap te sturen, kun je ook
een chat openen.
HOE?
De zender van de foto/video
kiest naar wie de foto
verstuurd wordt en hoe lang
hij zichtbaar is. De ontvanger
swiped op het scherm om de
snap zichtbaar te maken.
Daarna verdwijnt hij.
WAAROM?
Snapchat is hier en nu. Quick
& dirty. Maar zeker niet per se
voor ‘sexting’ zoals men dat
wel eens denkt.
5 Snapchat
8 september 2014

6. MAAR SNAPCHAT IS VOORAL GEWOON HEEL LEUK!
6 Snapchat
8 september 2014

7. SNAPCHAT IS NU: SNAPPY
7 Snapchat
8 september 2014

8. Jongeren zijn niet social media monogaam;
ze zijn niet meer zo gebonden aan enkel
alleen Facebook.
Social networks met visuele content winnen
enorm terrein: Instagram, Tumblr, Pinterest en
zo ook Snapchat.
Al deze netwerken kunnen naast elkaar
bestaan, omdat ze allemaal een ander doel
dienen. Zie bieden de gebruikers een andere
ervaring.
Omarm elk netwerk ook zo! En maak gebruik
van de specifieke eigenschappen.
8
Snapchat
8 september 2014

9. EIGENSCHAPPEN VAN SNAPCHAT
DELEN VAN FOTO’S EN VIDEO’S
1-10 SECONDEN ZICHTBAAR, DAARNA VERDWIJNEN ZE
1-OP-1 CONTACT
STORIES ZIJN BESCHIKBAAR VOOR JE VRIENDEN EN
ZIJN 24 UUR BESCHIKBAAR
ENKEL MOBIELE APP (GEEN DESKTOP TOEGANG)
9 Snapchat
8 september 2014
PRIVACY
VRIENDSCHAP
CHATTEN
DRAW FUNCTIE
GEOLOCATIES

10. Snapchat
WAT DELEN SNAPPERS DAN?
10
8 september 2014
Humor Selfies
Gênante momenten Alles dat fun is
Geheimen
Dagelijkse dingen/
bezigheden
Tekeningen
‘Sexting’

11. 11 Snapchat
8 september 2014
WIE ZIJN DE GEBRUIKERS?

12. SNAPCHAT IS EEN GROTE SPELER AAN HET WORDEN
Snapchat
12
8 september 2014
Bron: Newcom onderzoek, via Marketingfacts

13. VOORAL POPULAIR ONDER JONGEREN (15-19 JAAR)
Snapchat
13
8 september 2014
Bron: Newcom onderzoek, via Marketingfacts

14. ER WORDT VOORAL VEEL GEBRUIK VAN GEMAAKT
Snapchat
14
8 september 2014
Bron: Sumpto onderzoek, via Mashable

15. BE WHERE
YOUR
AUDIENCE
IS.
15
Snapchat
8 september 2014

16. 16 Snapchat
8 september 2014
MERKEN OP SNAPCHAT?

17. Snapchat
SNAPCHAT IS TOCH VOOR VRIENDEN?
17
8 september 2014

18. GEDRAAG JE DAN OOK ALS VRIEND
Zorg dat je je als merk aanpast aan het
medium dat je gebruikt.
Snapchat laat gebruikers nietszeggende,
gênante, privé, domme en grappige foto’s of
video’s maken en deze naar vrienden te
sturen.
Deel als alsof je een vriend bent.
Dus ook humor, fun, gekke content. Deel
speciale (achter de schermen) content.
18
Snapchat
8 september 2014

19. MAAK HET FUN
Wat je ook doet, zorg dat het leuk is!
Zorg voor een glimlach op het gezicht,
opgetrokken wenkbrauwen en hardop
lachen.
Zorg dat je je ontvanger grijpt in een paar
seconden en zorg dat ze meer van je willen
zien.
19
Snapchat
8 september 2014
Snapchat: Tacobell

20. ENGAGE MET JE DOELGROEP
Vraag je Snapchat vrienden om een ‘selfie
snapback’ of roep ze op ergens een snap van
te maken en deze terug te sturen.
Zend niet alleen, maar ga de interactie aan.
Je Snapchat volgers vinden het te gek om
een snap terug van je te ontvangen!
Zorg voor actie -> reactie.
20
Snapchat
8 september 2014

21. ZET WEDSTRIJDEN UIT
Snapchat leent zich uitermate voor (kleine)
wedstrijden en hiermee activeer je je
doelgroep direct.
Bijvoorbeeld:
- De eerste die ons een snap stuurt van ___
- Stuur een snap van de prijs die je zou
willen winnen / van je favoriete ____
- Snel, maak een screenshot en maak kans
op ____
21
Snapchat
8 september 2014
Snapchat: Snapsports

22. VERTEL VERHALEN
Snapchat Stories zijn meer een soort
persoonlijke feed, dan een bericht dat je naar
iemand stuurt en zijn zichtbaar voor al je
vrienden. Stories blijven 24 uur bestaan en
kunnen in die 24 uur ook vaker bekeken
worden.
Deze functie geeft je de mogelijkheid snaps
aan elkaar te monteren en zo een langer
verhaal te vertellen.
22
Snapchat
8 september 2014

23. WORD CREATIEF
Maak gebruik van de unieke eigenschappen
van Snapchat.
Experimenteer met video en teken op je
snaps.
Wees uniek en durf.
23
Snapchat
8 september 2014
Snapchat: Shonduras

24. GEBRUIK INFLUENCERS
Ook op Snapchat zijn beroemdheden
aanwezig. Maar ook Snappers die veel
volgers hebben omdat ze nou eenmaal leuk
snappen.
Als merk kun je hier –net zoals op andere
netwerken- gebruik van maken.
Gebruik het grote bereik van deze influencers
om je merk en/of je Snapchat account onder
de aandacht te brengen. Of laat een
influencer jouw account tijdelijk overnemen.
24
Snapchat
8 september 2014
Snapchat: Wetseal

25. MAAK HET GROOT
Snapchat biedt (nog) geen ads waardoor je je
account groter kunt maken.
Zet andere kanalen om bekendheid voor je
Snapchat kanaal te genereren.
Koppel netwerken aan elkaar, om zo een
groter effect te bereiken.
25
Snapchat
8 september 2014

26. LAAT JE VOLGERS SNAPS DELEN OP ANDERE KANALEN VOOR MEER
Snapchat
ZICHTBAARHEID
26
8 september 2014
Snapchat: Tacobell

27. BENUT DE FEATURES OPTIMAAL
Maak gebruik van de eigenschappen die
Snapchat uniek maakt.
Speel in op geheimen (het is immers zo weer
verdwenen). Geef je volgers sneak peaks,
roddels, codes, etc.
Het gaat om het nu. Niet content enorm
vooruit plannen, maar laat zien wat er nú
gebeurt. Als je een dag later bent, ben je echt
te laat.
Geef ze een kijkje achter de schermen, laat
de CEO iets geks doen, etc.
Maak gebruik van draw, tekst, geofilters, etc.
27
Snapchat
8 september 2014

28. ZORG VOOR DE JUISTE SETTINGS
Waar Snapchat om de privacy settings
interessant is voor gebruikers, wil je als merk
dat iedereen alles kan zien.
Zorg dat iedereen jouw snaps/stories kan
zien.
Zorg dat iedereen jou snaps kan sturen.
28
Snapchat
8 september 2014

29. 29 Snapchat
8 september 2014
WELKE MERKEN DOEN HET GOED?

30. Snapchat
TACO BELL = FUN
30
8 september 2014

31. Snapchat
MASHABLE VERTELT VERHALEN IN SNAPS
31
8 september 2014

32. McDONALD’S GAAT BEHIND THE SCENES VAN HUN CAMPAGNE
Snapchat
32
8 september 2014

33. HBO GIRLS POSTS SNAPS VAN DE SERIE EN ACTEURS IN
Snapchat
AANLOOP NAAR HET NIEUWE SEIZOEN
33
8 september 2014

34. UNIVERSITY OF MICHIGAN HELPT NIEUWE STUDENTEN MET
Snapchat
MOVE IN HOME DAY
34
8 september 2014

35. FIRST MOVERS ADVANTAGE
In Nederland is Snapchat nog niet echt
ontdekt door merken. Voorzichtig
experimenteren een aantal merken er mee,
maar eigenlijk is er nog geen sterke case
gebouwd.
Dus ga ervoor, je bent één van de eersten!
35
Snapchat
8 september 2014

36. MOET JOUW MERK SNAPCHAT GEBRUIKEN?
NEE JA
BETER NIET
KAN JE MERK HUMORVOL ZIJN?
36 Snapchat
8 september 2014
PROBEER JE MET JE MERK TE ENGAGEN MET DE DOELGROEP ROND 13-34 JAAR?
JA
IS JE ORGANISATIE IN STAAT SNEL TE REAGEREN?
JA
IS JOUW MERK RISICO VERMIJDEND?
NEE
PROBEER HET EENS!
Bron: Shoutlet & Comscore
NEE
NEE
JA

37. @saskiawijsman
Linkedin.com/saskiawijsman
Saskiawijsman@gmail.com
Saskiawijsman
37 Snapchat
8 september 2014