品牌電商必學心法！！近年來隨著消費者意識抬頭，DTC（Direct to Customers）的銷售、行銷模式也相伴而生。DTC 除了在歐美、中國等地擁有高度討論外，並有許多產業龍頭、品牌在嘗試以 DTC 銷售模式訂立策略後，取得了巨大的成功，也宣吿了 DTC 銷售可能是未來品牌營運的主要趨勢之一。

1. Ivan Lin 2020/08/20
DTC 品牌電商經營策略
跨境。社群。通路

2. 友成投資
品牌顧問
品牌跨境電商平台 電商顧問
投資育成
購物平台

3. 哎喔⽣活雜良 端Mall
⽂化創意
經典⼯藝
⽣活美學
⼩眾品牌育成
跨境直送
精準客⼾需求
港澳陸客
多元⽀付⽅式
資源結合
⼿機端
慢，但精緻有品味
電商界的清流
港新⾺澳美加英

4. Ivan Lin 林義捷
成⼤財務碩⼠
巴⻄、德國 ⼯作經驗
⼗年中國⼤陸創業與⼯作
拿過2000萬美⾦的投資(NASDAQ夢)
為兩個外商品牌開啟中國電商之⾨
其中⼀個年營業額sell in 達10億⼈⺠幣
2014 H2 回台南創業⽣活
品牌管理顧問 / 整合⾏銷顧問 / 創投顧問
跨境電商公司(台南/上海/香港/⾺來⻄亞)
電商顧問公司
參與過多個新創事業的創投投資評估
獨資創業開發過超過50款進入TOP10的APP
創業投資公司

5. DTC
C2B
D = Direct or Develop or Deep
定義
• 以消费者关系和数据为核⼼；
• 直⾯消费者，掌控渠道；
• 致⼒于创造超预期的消费者体验；
• 数字原⽣（Digitally-Native），擅⻓数据驱动营销；
• 早期专注某⼀特定品类，简化决策；
• 懂得讲故事，以内容创造品牌个性；
• 线上和线下都是消费者体验的落脚点；
• 从消费者⾓度思考产品，品牌使命是关键。

6. 先創造價值，再來思考銷量
問題
痛點
T A
銷售
通路
⾏銷
務實觀點

7. • 我的經驗告訴我，90% 的商業⾏為，死在沒有價值的提升！
• 「世界是平的」以及「去中間化」讓這個問題更凸顯！
• 「單品」「垂直化」「deep down」
創造價值

8. Figs，專為醫護⼈員設計開發的改良版制服 (美國)
案例

9. 率性、俐落，從厚重錢包的創新⾰命開始，體驗⼀種精品⼯藝的態度，以及輕薄直覺的操作⼿感。
案例

10. ⼿機⼤⼩ / 免洗衣粉 / 電解殺菌
攜帶式微型洗衣機
案例

11. 案例
Peloton
Billie
MVMT Watches
Framebridge
Casper
Burrow
Vital Proteins
Nurx
Winc
TomboyX

12. 功能。獨特性。美學。物有所值
解決隱藏問題
⽬標對象
市⾯未⾒過的 設計包裝 不強調CP值/強調值得買
快速迭代。延伸周邊
永續經營

13. CHECK POINT
你的商品概念容易被轉發嗎
⾼提袋率
⾼轉換率

14. 完成上述的這些品牌與商品建設
恭喜你
你有機會是下⼀個「獨⾓獸」!

15. 現在，我們有資格可以開始談效益
通路與⾏銷

16. 再次⽤⼒強調
這世界比你想像的更平更透明！
push pull

17. 通路: 商品容易取得
⾏銷: 讓更多⼈知道
跨境(scalability)

18. 通路
直營電商是基本必須的
官網+官⽅購物+粉絲團+影⾳頻道+LINE+網紅擴散
通路策略
願意幫你賣
通路
選擇
讓利
靈活
獎懲
機制
積極
推進
選合適的
記錄
打分數
共同檢討
階級與資源
定期拜訪
新品更新
活動更新
掌握市場競爭
節慶
淡旺季
通路不等同於零售，通路的重點在管理，在
⼤品牌中，直營跟通路是不同部⾨分管。
貼近客群

19. 跨境
有本錢: 落地
無本錢: 借助平台
• No.1 有邀請的先評估
• No.2 先考慮同⽂同種的：香港
• No.3 多接觸，多理解，不要聽單⼀專家的(瞎⼦摸象)
• No.4 哪些市場⽤來做形象，哪些市場⽤來收割
• No.5 進入⼤市場需要審慎評估(在地夥伴？)
• No.6 要不要設立公司？優惠政策該不該拿？
• No.7 貨出得去，錢要進得來
• 可借助資源：
• 蝦⽪/1688/LAZADA/AMAZON
• 91app/shopline/easyshop
• FB/IG/YT
• 地區性私密社團/粉絲專⾴

20. ⾏銷
⾏銷
社群+廣告+商務合作
• ⾏銷不是花錢，⽽是投資，⽬的是放⼤你的「品牌影響⼒」以及翻升「業績」

21. 品牌⾯
知名度
覆蓋率
認同度
新客
減少猶豫
快速收單
舊客
滿意度
再次回購
提升客單
長線 短線
曝光與轉化 成本與預算
曝光展⽰
引起注意
互動詢問
詳細了解
購買
低
⾼
ROI
by image
by sales
集客式⾏銷的策略

23. 單品 ⼝碑 ⾏銷 預算＋ ＋ ＋
所謂的爆品操作邏輯
備貨
預購
壓低成本
網紅
開箱
銷售導向
多管⿑下
ROI 估算
覆蓋範圍
⾏銷不敗的套路(短線)
再透過名單做品牌與延伸⾏銷

24. Q&A

25. Contact me
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