Объем и особенности функционирования рынка MICE в России. Обучение организации деловых мероприятий (MICE-online). Digital marketing в индустрии MICE.

1. Трансформация опыта в знания,
и знаний в опыт в индустрии MICE.
Объем и особенности функционирования
рынка MICE в России
IX Международная научно-практическая
конференция
Сочи-2017
Татьяна Шабарина
Независимый консультант по тревел-менеджменту,
преподаватель авторского курса MICE-онлайн

2. [Содержание]
 Трансформация  Объем MICE в России
 3 состояния знания  Объем MICE в Сочи
 Опыт в знания  SWOT-анализ MICE в Сочи
 MICE-онлайн  Особенности MICE в России
 MICE в России  Контакты
 Сайт CVB в Сочи  Источники информации
 Знания в опыт
2
Всего 26 слайдов:

3. [Транс]формация
3
Трансформация – это преобразование
структур,
форм и способов,
изменение целей направленной
деятельности.
(Энциклопедический словарь экономики и права)

4. [3 состояния] знания
• Газ • Жидкость • Твердая
форма
4
Источник: «Бизнес в стиле фанк». Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале

5. [Опыт] в знания
5

6. [MICE] онлайн
6

7. [MICE] в России
Москва
Санкт-Петербург
Сочи
Другие города
7

8. [Другие города]
• С 2015 года активно развиваются
конгрессные площадки Екатеринбурга,
Красноярска, Новосибирска, Казани и
Сочи. Набирают популярность, с точки
зрения событийного делового туризма,
Ростов-на-Дону, Ярославль, Уфа,
Белгород, Воронеж, Иркутск и Пермь.
Однако потенциал российских городов
сегодня используется менее чем на 30%.
(https://www.votpusk.ru/news.asp?msg=543488)
8

9. [Объем] MICE в России
9
Где брать данные?

10. [Объем] MICE в России
10
На сайтах CVB
НЕТ
раздела
«Статистика»!

11. [Сайт] CVB Сочи
⁺ Отчет 2016-2017 «Деловые мероприятия в
Сочи»
⁺ Площадки для мероприятий: …Рестораны
⁺ Самый живой и яркий CVB-сайт
⁺ Сайт ориентирован на людей
⁺ Есть отличный слоган «Сочи создан для
мероприятий!»
11

12. [Сайт] CVB Сочи
12
Но на сайте нет ни одной ссылки на соцсети!
Сообщество в Facebook есть,
https://www.facebook.com/CVB.Sochi/?fref=ts

13. [Знания] в опыт
13

14. [Объем] MICE в России
14
Источники:
«Российская газета» со ссылкой на YEARBOOK https://rg.ru/2016/10/04/kak-v-rossii-razvivaetsia-rynok-
delovogo-turizma.html
YEARBOOK составляет Ассоциация бизнес-туризма http://businesstravelrussia.ru/
Сейчас сегмент российского конгрессно-выставочного рынка оценивается примерно в 80
миллиардов рублей.

15. [Объем] MICE в России
После 2015
года – 80 %
MICE-поездок
в России
До 2015 года –
80 % MICE-
поездок – за
рубеж
15

16. [Объем] MICE в России
• По данным исследования YEARBOOK, 64
процента мероприятий сегодня
проводится в Москве и Санкт-
Петербурге, и только 36 процентов -
в других городах России.
• 165 российских городов обладают
всеми необходимыми возможностями для
проведения крупных деловых
мероприятий, конгрессов и конференций.
16

17. [Объем] MICE в России
17

18. Объем MICE в [Сочи]
Цель:
Провести в Сочи 30 процентов мероприятий,
которые проводятся в России.
Сочи создан для мероприятий!
18

19. [SWOT]-анализ MICE в Сочи
• T-анализ:
– Клиенты соскучились по Турции и другим
недорогим пляжным инсентив-направлениям
за рубежом.
– Развивается конгрессно-выставочная и
транспортная инфраструктуры Крыма.
– Клиенты продолжают экономить и проводят
мероприятия поблизости от места проживания.
– Идет прямая конкуренция между MICE-
агентствами и отелями за клиента.
19

20. [Особенности] MICE в России
• Клиенты-циники (теория циничного покупателя).
• Предложение без гарантии покупки (неосознаваемая ценность именно
первичной информации, которую агент отдает «просто так»).
• Значимость личных контактов.
• Запросы, заказы, покупка last minute. (бросаемся на всё с одинаковой
энергией, без собственных приоритетов и понимания KPI, ROI, оценки рисков
и ресурсных затрат).
• Работа в кредит (предоставляем пост-оплату, но если банк кредитует, он
зарабатывает).
• Много запросов на уникальные площадки, при том, что намного чаще
покупают универсальные решения (преимущество конференц-пакетов для
экспресс-расчетов мероприятий на любых площадках).
20

21. Остались вопросы?
Есть предложения?
21

22. [Контакты]
22
Татьяна Шабарина
tsmowru@mail.ru
Спасибо за внимание!

23. [Источники информации] - 1
• https://tender.mos.ru/presscenter/news/detail/4640824.html
• https://www.vedomosti.ru/realty/articles/2016/06/27/646903-oteli-sochi
• http://www.ustagroup.ru/news/obzor-gostinichnogo-rinka-ekaterinburga-
itogi-2016
• http://ekaterinburg-convention.com/
• http://www.gks.ru/dbscripts/cbsd/dbinet.cgi?pl=2332001
• https://rg.ru/2016/10/04/kak-v-rossii-razvivaetsia-rynok-delovogo-
turizma.html
• http://www.businesstravelrussia.ru/news/interview/winfried-barczaitis-
yearbook-eto-instrument-kotoryy-neobkhodim-kazhdomu-/
• https://www.votpusk.ru/news.asp?msg=543488
• https://bgscience.ru/lib/35242/
• http://www.alladvertising.ru/top/event-management/
• http://www.ksonline.ru/272208/mice-v-rezhime-ekonomii/
23

24. [Источники информации] - 2
• http://monomax.ru/%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-icca-
%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%B3%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%BD%D1%8B%D1%85-
%D0%B4%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B9-%D0%B2-
2015-%D0%B3%D0%BE/
• http://www.moscowcvb.ru/about/press/news.php?ID=7646
• http://moscowcvb.org/
• http://moscowcvb.org/organizers/partners/
• http://moscowcvb.org/organizers/partners/
• http://moscowcvb.org/guest/significant_places.php
• http://technoparkevent.ru/
• http://technoparkevent.ru/exhalls/
• https://www.visithoustontexas.com/
• https://www.visithoustontexas.com/meetings/submit-rfp/
• https://www.visithoustontexas.com/about-us/
• https://res.cloudinary.com/simpleview/image/upload/v1/clients/houston/HoustonMeetingPlanner
sGuide_2015HotelChart_d32a204f-de62-4bb5-9abc-02122e245ba8.pdf
• https://www.visithoustontexas.com/meetings/unique-venues/
24

25. [Источники информации] - 3
• https://www.visithoustontexas.com/about-us/destination-services/
• http://www.trn-news.ru/news/42830
• https://ru.wikipedia.org/wiki/MICE#.D0.A1.D0.BE.D0.B2.D1.80.D0.B5.D0.BC.D0.B5.D0.BD.D0.BD.D1
.8B.D0.B5_.D1.82.D0.B5.D0.BD.D0.B4.D0.B5.D0.BD.D1.86.D0.B8.D0.B8
• http://tourlib.net/statti_tourism/bajburova2.htm
• http://ct.ibc.ru/ru/news/news-ibc/130-kak-v-2015-izmenilsya-vzglyad-na-organizatsiyu-mice-
meropriyatij
• http://hotelier.pro/news/item/786-spbmice
• https://saintpetersburgcb.com/about/
• http://www.frontdesk.ru/news/pochinok-nomernoy-fond-v-12-tys-novyh-gostinichnyh-mest-sochi-
ne-nuzhen?width=350&height=300&inline=true
• https://www.gazeta.ru/realty/2015/06/15_a_6841905.shtml
• http://cvb.ru/places/restaraunts
• http://cvb.ru/guest-info/world-events-in-sochi
• http://gokazan.ru/
• https://moluch.ru/archive/88/17089/
• http://www.bt-magazine.ru/news/953.html
• http://www.bt-magazine.ru/news/948.html
• http://www.bt-magazine.ru/news/945.html
• https://www.mice.ru/news/overview/841-mice-in-hotel
25

26. [Источники информации] - 4
• http://www.conference.ru/articles/75/
• http://hotelier.pro/tourizm/item/2556-zcts
• http://hotelier.pro/news/item/2525-ekb
• http://www.mice-contact.ru/ru/case-study/38-
case-study/204-mice-case-study-.html
• http://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-i-
spetsifika-razvitiya-delovogo-turizma-v-rossii-i-za-
rubezhom
• http://welcome2018.com/matches/
• http://bt-magazine.ru/journal_article/99.html
26