Siete* Soymimarca 2017 #Siete #ebook

*siete. 7 años de marca personal intensiva
Prólogo de @Laura_Chica

Siete. 7 años de marca personal intensiva
Selección de los mejores artículos del blog www.soymimarca.com 2017
Soymimarca® 25 diciembre 2017
Autores: Guillem Recolons, Jordi Collell, Paula Fernández-Ochoa, Fran Segarra,
Xavi Roca, Eva Collado, Enrique Rueda, Raquel Gómez, Vladimir Estrada, Nancy
Vázquez, Celestino Martínez, Beatriz Valero, Yin Min Shum, Mercedes Romero,
María A. Sánchez.
Prólogo de Laura Chica
Edición gratuita
Diseño de portada y maquetación: Maria Mas-Bagà Blanc
Siete. 7 años de marca personal intensiva by Soymimarca, S.L. is licensed under a Creative
Commons Reconocimiento-Compartir igual 3.0 Unported License.
Creado a partir de la obra en www.soymimarca.com.

“Todo comienza sonriendo”
Enrique Rueda Salgado
(1971-2017)

0. PRÓLOGO
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Repasaba hace unos días, cuántas de mis formacio-
nes y acompañamientos este año tenían que ver con
la marca personal. Muchas. Quizá el doble del año
anterior.
Me preguntaba en ese momento: ¿por qué? ¿qué
está cambiando?
Lo que está cambiando eres tú.
Lo que cambia, es tu forma de enfrentarte al mundo
profesional.
-Afrontar, en lugar de enfrentar, queda mejor y suena
menos lucha y más recursos-.
Entonces, lo que está cambiando, eres tú y tu forma
de afrontar las nuevas exigencias del mercado
profesional, de las relaciones, del mundo VUCA.
Ya no es suficiente con hacerlo desde el parecer, lo
que realmente llega, conecta, conmueve, es hacerlo desde el ser.
Y claro, nos damos cuenta de que potenciar la marca personal es cuestión de descubrir
hacia adentro para mostrar hacia fuera.
BRILLAR, desde la esencia; la tuya, esa que te hace único.
Brillar desde la autenticidad, eso que te hace diferente y único pero siempre has prefe-
rido no ver.
Hasta ahora.
Hasta hoy.
Hoy quiero recordarte que todos hemos nacido para brillar, pero no todos nos lo permi-
timos. A muchos nos toca eso de gestionar miedos, trabajar el autoconocimiento y la
confianza, y construir los pilares donde brillar.
Recordarte que la autenticidad es tu poder. Cuanto más te permitas ser auténtico/a,
mayor será la huella que dejes en los demás. Ser auténtico/a pasa por conocerte, des-
cubrirte, ser, y permitirte ser.
Existe una clave que te hará más fuerte en este proceso: cree en ti mismo y en lo que
eres capaz de aportar al mundo. Permitirte ser todo lo que eres, y dar todo lo que tienes
dentro, te hará más grande a ti, y también a los demás.
Y una última reflexión: La marca personal no va de aparentar e inventarse un personaje;
va de mostrar lo que eres con la máxima coherencia y autenticidad, desde un autodes-
cubrimiento profundo.
Conócete, acéptate, y BRILLA.
Laura Chica
Psicóloga, Coach, Desarrollo del talento y la visibilidad.
www.laurachica.com

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PRÓLOGO, por Laura Chica
ÍNDICE
1- EMPRESA
Aciertos y errores en Employer Branding
Embajadores de Marca: El futuro del marketing corporativo
El auge del empleado social en la empresa
Cuando empoderar aumenta los beneﬁcios
Empleados con marca propia ¿cómo se gestiona?
El ROI del personal branding en la empresa
8 ventajas de ser embajador de marca en tu empresa
El 70% del presupuesto de publicidad se va a la basura ¿qué hacemos ahora?
2- AUTOCONOCIMIENTO
¿En qué somos competentes?
Solomon, conformidad social y marca personal
¿En serio? ¿Otro post sobre la Zona de Confort?
¿Esconder tu grandeza?eres un maldito farsante
El álter ego de la marca personal
8 motivos por los que gestionar tu marca personal
Marca personal e inteligencia emocional
8 tips sobre introspección y marca personal
Team Branding: el espíritu de equipo frente a tus competidores.
Tus sueños pueden ser realidad (si tu quieres)
3- ESTRATEGIA
Las marcas se humanizan
Enamórate de tu competencia
Y erre que erre con la Marca Personal
¿Nos estamos convirtiendo en borregos?
Comó poner a tu cliente en el centro de la propuesta de valor
El órgano más ﬂexible del cuerpo…¡tiene huella digital!
Marca personal: del ser que somos al ser que proyectamos
¿Tienen cabida atributos emocionales en la propuesta de valor?
Y tú, ¿para qué has nacido?
Que tu proyecto camine desde el principio
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4- VISIBILIDAD
Las herramientas no solucionan el problema
Que tu primera impresión en las redes no sea la última
El blog ayuda a articular nuestra identidad online
Entrenar la mirada para unir talento y belleza (científica*)
Plan de comunicación personal: ¿Por dónde empiezo?
9 claves para humanizar tu perfil de LinkedIn y atraer más clientes
Storytelling:Tu madre ¿entiende tu actividad profesional?
Las 5 C’s de nuestra #marcapersonal en las redes sociales
Cómo podemos conocer los contenidos que nos interesan
Cómo programar y compartir contenidos en las redes
Conversar en la red, o cómo pasar del “estar” al “ser”
Pasamos a la acción: es momento de Conectar
Cómo CONTROLAR si tu actividad en las redes funciona
5- MUJERES CON MARCA
Ella…. transformó su llanto en más Reinvención
Unas claves y una historia para tu próxima reinvención profesional
6- DOC
A tu mejor versión le sobra firmar autógrafos
Todo comienza sonriendo
7- AUTORES
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Imagen portada: Anders Wideskott
1. EMPRESA
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Aciertos y errores en Employer Branding
Guillem Recolons - 13 febrero, 2017
Employer branding: la ciencia (o el arte) de atraer a los mejores
La relación entre employer branding, entendido como refuerzo de la reputación de la
marca empleadora para atraer talento externo, y employee branding, entendido como
el refuerzo de la marca del empleado, es cada vez mayor. Me explico. A todos nos gusta
ganar dinero, pero hoy existen muchos otros criterios de valoración a la hora de elegir
el mejor lugar para desarrollar tu carrera profesional.
Los departamentos RR.HH dedican mucho tiempo al employer branding. Y muy poco -o
ninguno- al employee branding. Así no funciona, y lo vas a ver enseguida. No quiero
aburrir teorizando, así que voy a exponer dos casos opuestos de aplicación de employer
branding. El caso de Elisabet y el caso Expensify.
El caso de Elisabet
Se trata de caso real al que he cambiado el nombre por cuestión de respeto; además,
hablo de una de mis sobrinas. Elisabet acabó la primera de su promoción en el grado de
Económicas en una de las universidades más prestigiosas. Su sueño: trabajar en una de
las grandes consultoras internacionales en alguna área relacionada con macroecono-
mía. Su supersueño: aspirar algún día a ser la primera presidenta del gobierno español
(ahí es nada).
El sueño se hace real
Dicho y hecho, a los pocos minutos de graduarse ya tenía a varias empresas pretendien-
tes haciéndole ofertas. Ella pudo elegir, y lo hizo basándose en argumentos de employer

1. EMPRESA
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branding: somos una de las mejoras consultoras, tenemos el trabajo que buscas, desa-
rrollo de carrera interno, bla, bla, bla…
Elisabet empezó a trabajar en una gran consultora, al principio ilusionada de ver la
primera parte de su sueño cumplido.
No es oro todo lo que reluce
Un desenlace esperado
Elisabet, al cumplir dos años en la compañía, decidió abandonar y tomarse un tiempo
sabático para analizar de nuevo su visión. La reacción de la empresa fue de increduli-
dad, ya que Elisabet era una de las jóvenes promesas. Pero nadie pudo frenarla.
Marchó. Se largó buscando un proyecto alineado con su visión y sus valores.
Una lección de mal Employer Branding
De nada sirve vender oro si debajo de la primera capa de metal hay plomo. Tarde o tem-
prano, se descubrirá el engaño. Y desgraciadamente, ambos, empleado y empresa,
habrán perdido un tiempo precioso. Además, la empresa ganará un prescriptor negati-
vo, algo así como una anti-employer brand.
Está claro que todavía quedan muchas organizaciones dirigidas por baby boomers (con
mentalidad de baby boomers) que valoran cosas que no interesan a los nuevos profe-
sionales. Me reﬁero a experiencia acumulada, títulos obtenidos un universidades de
prestigio (sin importar los títulos) y el síndrome de la silla caliente, el que el “empleado”
pase horas y horas en la empresa para que ésta gane más dinero. Eso por no mencionar
estupideces como mantener el acceso a las redes sociales “capado”. Esto, señoras y
señores, se acaba. Con la jubilación de esta generación y su forma de pensar cambiará
el mundo y desaparecerán los viejos paradigmas sobre el trabajo.
Atraer a los mejores: el caso Expensify
Llevo algún tiempo analizando casos de éxito de Employer Branding. Tanto como para
saber a ciencia cierta que si lo que se ofrece a los de ahí afuera es una especie de
Matrix, tarde o temprano el efecto negativo aﬂorará.
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Al cabo de un año las cosas eran muy distintas. Nadie le había explicado a Elisabet
que por trabajar “en una de las mejores” tendría que renunciar a su vida personal.
Trabajar 15h diarias se convertía en una rutina.
Lo peor: sus posibilidades de ascenso pasaban por mejorar su cargo y sueldo, pero no
su calidad de vida.
Lo pésimo: sus valores y visión, enfocados a equilibrar la riqueza, a mejorar las condi-
ciones de vida de los ciudadanos, no tenían cabida en la empresa. El objetivo de la
empresa era (es) crecer económicamente, proporcionar retorno rápido a sus inverso-
res y mantener su ránking de estar “arriba, entre las mejores”.

Imagen: Ricardo Gómez
1. EMPRESA
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Primero, cuidar al profesional, y la atracción del talento llegará por sí sola
El employee branding puede ser la vía más rápida de atraer talento externo. Si los profe-
sionales de una organización no se sienten a gusto trabajando en ella, tarde o temprano
actuarán como un muro que evitará atraer a nuevo talento. Esa es una condición indis-
pensable.
Vigilar con los tópicos de futbolines, ping pong y otras trampas
Crear un “great place to work” no es colocar una mesa de ping pong para compensar a
equipos que se quedan trabajando hasta las 3h de la madrugada. Es mucho más. Es
disponer de políticas de compensación del talento equitativas, con salarios alineados al
esfuerzo y la contribución, no a la antigüedad ni al cargo. Si no, que se lo pregunten a un
experto en compensación como Josep Capell, director general y socio de CEINSA.
Factores de éxito
El salario equitativo, la alineación de valores (justo lo que falló con Elisabet), el respeto
por el tiempo de sueño, de ocio, la libertad de horarios, el foco en proyectos y no en
horas trabajadas, la formación de calidad, la proyección de la marca del profesional en
los medios propios de la compañía (employee advocacy), la horizontalidad de las jerar-
quías, el liderazgo emocional… Podríamos seguir con una larga lista de factores que
contribuyen a la mal llamada “retención del talento” y que yo preﬁero llamar “convic-
ción del talento”, algo así como pasar de empleados a implicados.
¿Quién no querría trabajar en Expensify?
Como su nombre indica, Expensify es una aplicación que permite el control de gastos de
una manera cómoda y ahorrando pasos farragosos. Tal como aparece en la descripción
del Apple Store: ¿No soporta los informes de gastos? ¡No busque más! Expensify facilita

1. EMPRESA
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la captura de recibos, el registro de tiempo y kilometraje, los viajes de negocios y la
creación de informes de gastos.
Un mes al año trabajando en un paraíso
Lo que lees, el equipo de Expensify desaparece físicamente de sus oﬁcinas y se traslada
a un lugar paradisíaco durante un mes al año. Y cada año cambia de lugar. Te pregunta-
rás ¿son vacaciones? No exactamente, ya que hay que seguir atendiendo a clientes y
desarrollando servicios. Pero imagina el ambiente de trabajo que se genera cuando al
terminar tus tareas te espera la arena blanca, palmeras cocoteras y aguas cristalinas. La
única condición es que haya WIFI, eso sí. Y aún hay más, dado el largo tiempo desconec-
tados de sus hogares los que quieran también pueden llevar a sus seres queridos.
El momento más productivo del año
La compañía corre con todos los gastos, viajes, hoteles, comidas, cenas, todo. Y según
los responsables de Expensify, este mes representa el momento más productivo del
año. Lo sé, pensarás que no hay mucha diferencia entre un futbolín y esto. La hay, el
futbolín es la recompensa para el que “pringa” trabajando hasta las tantas de la
mañana. Un viaje y traslado al Algarve (por ejemplo) es un alto emocional en el camino
y una oportunidad para conocer mejor a tus compañeros, para implicarte en el proyec-
to hasta formar parte de él.
Y ahora la pregunta… ¿Te gustaría trabajar en Expensify?
Conclusión: más human branding
Seguiré tratando el tema del employer branding, pero es evidente que la casa debe
empezar por los cimientos, no por el tejado. Primero los empleados presentes, y luego
los futuros. Yo lo llamo human branding, aunque el nombre no importa, importa la
práctica.
Una segunda conclusión a la que llego es los DirComs deberían involucrarse más en
estos procesos y no dejar solos a RR.HH, ya que en el fondo estamos hablando de la
construcción de marcas (branding). Recuerdo -una vez más- la frase de William Arruda:
Your People are Your Brand.
Una tercera ¿qué pinta el personal branding en todo esto? Te invito a dejar una respuesta.

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Embajadores de Marca:
El futuro del marketing corporativo
Fran Segarra Boza - 20 febrero, 2017
El creciente poder de la conexión emocional
No me cansaré de insistir: por muy racionales que nos creamos que somos, tomamos
decisiones de manera emocional. Y la influencia que ejerce sobre nosotros el mismo
mensaje es muy diferente si es un mensaje corporativo, técnico, impersonal, justificado
en datos, aunque éste contenga altas dosis de racionalidad, que si el mensaje está
firmado por una persona y creado desde la humanidad.
Un mensaje creado y suscrito por una persona se le presupone, de manera práctica-
mente inmediata, inconsciente, casi sin quererlo, una historia detrás: unos éxitos, unos
fracasos, unas ambiciones, unos miedos…. El mensaje pasa a estar cargado de humani-
dad. De la humanidad del que firma. Y es que todos tenemos una historia. Y claro,
cuando el que emite el mensaje es alguien como nosotros, conectamos más, porque le
añadimos la pieza clave en la comunicación: la emoción.
La emoción es un atajo mental
Según el Modelo Psicológico de Infusión Afectiva (MIA) de Forgas (1995) la emoción
influye directamente en nuestra cognición como una señal heurística (o atajo mental).
La emoción facilita el procesamiento de la información. Lo emocional se convierte en
información más “consumible” para nuestro cerebro y nos aferramos a la emoción
para tomar decisiones que nos lleven a la acción.
Imagen: Alexandru Zdrobau

1. EMPRESA
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Y es que nuestra mente necesita procesos que faciliten la gestión de la información ante
la cantidad ingente “inputs” que compiten por llamar nuestra atención cada segundo,
en este mundo híper-conectado en el que nos encontramos.
Por ello, si despojamos el mensaje corporativo de la necesidad de ser racional y lo
convertimos en un mensaje más humano (emitido por humanos para humanos), será
un mensaje más “accionable” para su audiencia. Facilitará la conexión y el movimiento,
porque, como humanos, no tenemos más remedio.
Y esta conexión emocional, humana, es irremediablemente, la que va a marcar el
futuro de la influencia de las organizaciones, porque éstas van a comprender que es
el tipo de conexión que va a mover a la audiencia hacia la hacia la acción, sea cuál sea
ésta (empujar a la compra, asistir a un evento, reproducir un video, apretar un botón…).
Las organizaciones son cada vez más sociales
Transformación digital. Al principio nos creíamos que iba de tecnología, pero cada vez
somos más conscientes que va de personas.
Y no nos engañemos, las empresas cada vez son más sociales, porque les empuja el
negocio, no porque quieran ser más “guays”. Por eso, los modelos de negocio están
mutando, y van integrando elementos cada vez más orientados y basados en las
personas y su poder de influencia: embajadores de marca (employee advocacy),
liderazgo digital, employee centricity, integración de nuevos perfiles laborales, captar,
conectar, detectar y fidelizar el talento digital, e-recruitment, nethunting….
Pero son las personas las que las hacen sociales
“El mercado es una gran conversación” (Cluetrain Manifesto), pero no son las empresas
que forman el mercado los que van a conversar, son las personas que las construyen.
Los negocios no son otra cosa que los resultados de interacciones entre personas.
Entregando el poder de ser sociales a los integrantes de una organización, las organi-
zaciones amplifican el alcance de su mensaje de manera exponencial. Y sobre todo
crean un mensaje más intenso y singular.
La “conversación” se vuelve más real, palpable, bidireccional. Más poderosa. Con más
capacidad de influencia y si, amig@s, con más impacto en la “data” (que tanto nos
importa ahora) y en la cuenta de resultados (que tanto nos ha importado siempre).
Embajadores de marca: Si le entregamos el poder de comunicación a nuestra gente, el
mensaje será amplificado, será más intenso (más emocional) y será un mensaje único,
porque estará formado por nuestras personas. Ninguna otra empresa podrá tener
nunca jamás uno igual.
Se podrá decir más alto, quizás más claro, pero nunca, nunca, de la misma manera. Y
la singularidad es increíblemente poderosa.

1. EMPRESA
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El auge del empleado social en la empresa
Guillem Recolons - 20 marzo, 2017
Si me has leído antes ya sabes que no me gusta nada utilizar la palabra “empleado”,
por sus connotaciones de “gastado” o “usado”, que considero peyorativas. Existen
otras expresiones como “capital humano” quizás más certeras, pero que también
rozan el eufemismo al considerar a las personas como un recurso o como capital. Para
mí hablamos de una persona comprometida con un proyecto empresarial y con una o
varias marcas.
Pero a efectos de ahorrar texto, mantendremos “empleado” a continuación:
¿Qué es un empleado social?
Empleado social es un término relativamente nuevo. Describe a los profesionales de
una organización que operan dentro de un modelo de negocio social. Los empleados
sociales utilizan herramientas digitales tanto para el flujo de trabajo interno como para
la colaboración y para el compromiso externo con los clientes. (Fuente: Wikipedia).
Añado que el enfoque del empleado social no responde a un modelo táctico, sino que
responde a uno estratégico. El empleado social no se crea, se detecta y se entrena
mediante programas específicos de Employee Advocacy (Embajadores internos de
marca).
¿Cómo emerge la figura del empleado social?
Uno de los elementos de impulso de esta figura es la implantación lenta, pero progre-
siva de redes sociales corporativas. Emergen como una oportunidad para que los
Imagen: Pixabay

1. EMPRESA
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empleados puedan conocerse mejor (especialmente en organizaciones grandes o
dispersas territorialmente). Pero también para que puedan compartir contenidos
como se haría normalmente en una red como Linkedin, para conversar sobre solucio-
nes a problemas, para organizar eventos…
¿Cómo conecta el empleado social con otros profesionales y con el mercado?
Las principales herramientas con las que cuenta el empleado social para establecer
estas conexiones son cuatro:
Cultura empresarial del empleado social
Como decía, el empleado social no es algo que se deba forzar ni exigir, pero hay
muchas empresas que ya están teniendo en cuenta este hecho en sus programas de
reclutamiento. En pocas palabras, muchos prefieren elegir a un profesional que se
mueva bien en entornos digitales.
Problemas de implantación
Los programas de formación para dotar de cultura de marca y herramientas a los
empleados (Employee Advocacy) son casi inexistentes en España y LATAM. Por un
lado los empresarios temen dotar de excesivo poder a sus empleados y por otro
muchos empleados temen ser utilizados por sus empresas para cosas que están fuera
de su job description.
Lo cierto es que unos y otros se equivocan. Para que esto funciona se necesita una
mentalidad muy abierta por parte de la marca empleadora, pero también por parte de
los profesionales. Hay un quid pro quo muy claro y enormes ventajas para unos y
otros.
Beneficios
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Marketing en redes sociales, que también incluye webs y blogs
Marketing de contenidos, cuya razón de ser se basa en la necesidad de una marca de
ofrecer algo valioso para obtener algo de valor a cambio. Se trata de contar historias,
no de anuncios, eventos o banners.
Marketing social, entendido como acciones no comerciales destinadas a defender
una causa social determinada o denunciar alguna práctica poco ética.
Venta social (social selling), que es el desarrollo de relaciones (networking) a través
de redes como Linkedin, Twitter, Facebook, Pinterest… como parte del proceso de
venta.
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Contactos y ventas. Al superar los problemas de confianza que pueda generar una
marca, los empleados sociales consiguen resultados importantes, como el aumento
de conexiones y tráfico web corporativo. Eso, a la corta, se traduce en ventas.
Prescriptores. Otra ventaja es la generación de Brand Advocates, que son clientes
que han tenido una buena experiencia con la marca y la recomiendan sin pedir nada
a cambio.

1. EMPRESA
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Estadísticas clave
• Humanización. La marca se humaniza al utilizar como portavoces no la publicidad o
RR.PP sino personas como nosotros (peers) que conectan con personas del mercado.
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El 77% de consumidores tienen más predisposición a comprar a una empresa cuyo
CEO utiliza las redes sociales (Fuente: MSLGroup)
Los CEO sociales son percibidos como mejores comunicadores con respecto a los que
no frecuentan las redes sociales (55% vs. 38%, respectivamente) (Fuente: Weber
Shandwick)
Los contactos desarrollados a través de empleados sociales convierten 7 veces más
que el resto (Fuente: IBM)
Según Gartner, las compañías que bloquean el acceso a redes sociales de los emplea-
dos desciende un 10% cada año. El 50% lo hacía en 2010 – menos del 30% bloquea
redes en 2014. (Fuente: Gartner)
Los representantes de ventas que usan las redes sociales como parte de sus técnicas
de ventas venden más del 78% que el resto (Fuente: Forbes)
El 72,6% de los vendedores que utilizan la venta social como parte de su proceso
superó al resto en ventas y superó la cuota con un 23% adicional de media. (Fuente:
Aberdeen Group)
El 46% de los vendedores sociales superó los objetivos de ventas en comparación con
el 38% del resto (Fuente: Aberdeen Group)
El 80% cree que su fuerza de ventas sería más productiva con una mayor presencia
en los medios sociales (Fuente: Sales Management Association)
Más de 2/3 de las empresas no tienen ninguna estrategia de medios sociales para sus
organizaciones de ventas. (Fuente: Triblio)
El 93% de los comerciales no han recibido ningún entrenamiento formal en venta
sociale (Fuente: Accenture)
El 96% de los profesionales de ventas utilizan LinkedIn al menos una vez por semana
e invierten un promedio de seis horas semanales ahí. (Fuente: Aberdeen Group)
El 77% de los compradores B2B dijeron que no hablaron con un vendedor hasta
haber realizado una investigación independiente a través de Internet (Fuente: CEB)
El 36% de los compradores dijeron que no participaron con un representante de
ventas hasta después de una lista corta de proveedores preferidos se estableció
(Source: Demand Gen Report)
La tasa media de citas para llamadas “a puerta fría” es del 2,5% (Fuente: CEB)
La decisión de compra del 57% de los compradores B2B es anterior al contacto con
un vendedor. (Fuente: CEB)
El contenido compartido por los empleados sociales consigue un engagement 8
veces más que el contenido compartido por los canales de marca (Fuente: Social
Media Today)
Un empleado social (embajador de la marca) recibe el doble de conﬁanza que un
CEO. (Fuente: Edelman Trust Barometer 2014)
El 92% de los seguidores de Twitter de los empleados son desconocidos (y nuevos)
para las marcas. (Fuente: Cisco)

1. EMPRESA
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¿Por dónde empezar?
La primera fase es identificar a aquellos profesionales de la organización más proclives
a formar parte de estos programas. Tiene su lógica. No se puede obligar a alguien que
tenga aversión a las redes sociales a convertirse en un empleado social.
No hay empleado social sin empresa social
El resto del proceso incluye un programa mixto de formación y consultoría. Eso se
complementa con aplicativos específicos para facilitar la labor del empleado social.
Pero lanzo un consejo final: no hay empleado social sin empresa social.
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Sólo el 33% de los compradores confían en las marcas, mientras que el 90% de los
clientes confía en las recomendaciones de productos o servicios de las personas que
conocen (Fuente: Nielsen Global Online Consumer Survey)
Alcance: Los mensajes corporativos de marca alcanzaron un 561% más cuando se
compartieron con los empleados frente a los mismos mensajes compartidos a través
de los canales sociales de la marca (Fuente: MSLGroup)
Los mensajes de marca son compartidos 24 veces más cuando se distribuyen a través
de los empleados vs de la marca (Fuente: MSLGroup)
El 98% de los empleados utilizan al menos una red social personal, de los cuales el
50% ya está publicando ahí sobre su empresa y sus marcas. (Fuente: Weber Shand-
wick)
El 67% de los empleadores y los reclutadores dijeron que el proceso de reclutamien-
to fue más breve y el 51% dijo que era menos costoso reclutar a través de referencias
(empleados sociales) (Fuente: Jobvite)
Los empleados de empresas socialmente comprometidas son … (Fuente: Altimeter &
• LinkedIn Relationship Economics 2014)
• Un 57% equipara la actividad en redes sociales con más oportunidades de ventas
• Un 20% tiene más probabilidades de permanecer en la empresa
• Un 27% se siente optimista sobre el futuro de su empresa
• Un 40% cree que su empresa es más competitiva
Y sin embargo, los empleados “desconectados” representan el 74% de fuerza laboral
de la empresa (Fuente: Tower Watson)

1. EMPRESA
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Cuando empoderar
aumenta los beneﬁcios
Jordi Collell - 6 marzo, 2017
Hace tiempo que no oigo hablar sobre “empoderar”, palabra tan en boga hace algunos
años. Nos referíamos al proceso por el que se otorgaba “poder” a los empleados para que
tomaran decisiones sobre la organización del trabajo y el uso de los recursos. Dicho así
suena ya un poco cursi o pasado de moda, pero sigue teniendo una rabiosa actualidad.
Desde que no hemos tenido más remedio que cambiar el paradigma y asumir que el
trabajo ﬁjo ya no es más que una tendencia atávica, el que los empleados actúen como
profesionales independientes, tomen sus propias decisiones, se busquen sus propios
clientes internos y externos y promuevan, por la cuenta que les tiene su propia marca y
la de la compañía es una realidad imparable.
¿En que consiste en empoderar a los empleados?
En primer lugar, en permitirles y darles las herramientas para que siendo parte de la
compañía encuentren su propio camino profesional. Es lo que podríamos llamar empo-
deramiento emocional, que consiste en:
Empoderamiento emocional
Conocerse mejor para poder descubrir y desarrollar:
Imagen: Kilian Jornet. Fuente: Google Creative Commons Search
• Sus propias competencias y talentos personales y profesionales y ponerlos al servicio
de la organización.

1. EMPRESA
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Empoderamiento organizacional
En segundo lugar dar la oportunidad y los medios para inﬂuir en el entorno de trabajo
de la organización. Se trata de un empoderamiento organizacional que pasa por:
Empoderamiento del logro
En tercer lugar impulsar la igualdad de oportunidades. Es el empoderamiento del logro
por encima del favoritismo y que entre otras cosa promueve:
En deﬁnitiva empoderar a los “empleados” es impulsar la gestión de su marca personal
tanto dentro como fuera de la organización para que sean buenos profesionales, inde-
pendientes, capaces de tomar sus propias decisiones y llevar el nombre y la marca de la
compañía tan lejos como les permita su imaginación.
¿Sigue estando o no de moda el empoderamiento?
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Lo que le da sentido y sus propios principios, para que puestos en comparación con
los de la compañía pueda integrarlos y hacerlos propios.
Sus propias metas profesionales, y estructurarlas de modo que tengan sentido
dentro de la empresa y pueda ir encontrando su lugar y crecer para así hacer crecer
a la propia empresa.
Su capacidad para la toma de decisiones independiente. Es el “click” que le convierte
de empleado a colaborador autónomo.
La asunción de sus propias decisiones y medir de este modo el impacto de las mismas
en el día a día.
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Tener empleados que actúen con total autonomía
Capacidad de decisión en la organización del trabajo de manera que se midan sus
resultados y su calidad y no la cantidad.
Impulso de la organización transversal dejando de lado las jerarquías clásicas y favo-
reciendo la comunicación funcional necesaria en cada momento de un proyecto
Trabajo por proyectos de lo que cada participante se sienta parte y no como un esla-
bón aislado de una cadena anónima.
Capacidad de comunicación a todos los niveles de la organización, impulsando diálo-
gos tanto profesionales como de intereses personales dentro del marco de la misión
y visión de la compañía.
Poder convertirse en portavoces y prescriptores de la empresa en cada oportunidad
que se presente.
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Igualdad de género a todos los niveles. A igual trabajo, igual salario tiene que dejar
de ser un tópico para convertirse en una realidad así como la igualdad de oportunida-
des en los puestos de responsabilidad tiene que ser la tónica normal y en los tiempos
que corren, lamentablemente no lo es.
Facilitar el acceso a la formación y no poner trabas a que los colaboradores puedan
formarse tanto a cargo del presupuesto de la organización como de los particulares.
Permitir la libre comunicación de las habilidades y talentos para que puedan ser teni-
dos en cuenta en el momento en que sean necesarios.

1. EMPRESA
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Empleados con marca propia
¿cómo se gestiona?
Guillem Recolons - 25 mayo, 2017
Los empleados con marca propia son autosuﬁcientes y más innovadores.
Son solucionadores de problemas, y se comprometen a fondo con la
marca corporativa
Blaise James, consultor estratégico de Gallup
Sin duda, tu marca personal te ayuda a trazar lo mejor de ti y aplicarlo a lo mejor de tu
organización. Para ello, es recomendable trabajar y redactar tu visión, tu propósito. Y
muy importante, determinar tus tres valores clave. La unión de tu visión y tus valores te
convierte en una persona única, es algo poco imitable. Este concepto de auto-marca o
marca propia puede ayudarte a ser una persona valiosa para tu empresa o para quien
sea que pueda contratarte.
Podemos -y debemos- reconciliar nuestra marca con la de nuestra organización o
proyecto profesional
Para tu marca propia, si tu cliente es tu jefe (algo habitual), tu entorno podría represen-
tar un aspecto positivo de tu empresa. Por ejemplo, una actitud posibilista, una expe-
riencia excepcional en tu sector o una búsqueda implacable de la creatividad. Si tu
consumidor es un contratista dentro de una industria en particular, ese entorno podría
tratar de lo que esté sucediendo en la industria o el mundo de los negocios de hoy.
Imagen: Ian Schneider

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Imaginemos que una de tus competencias es tu habilidad analítica. Un factor clave en
tu entorno sería que muchas empresas tratan de mejorar sobre cómo ser productivos
sin renunciar al ahorro de costes. Así que tus talentos analíticos será una ventaja clara,
y deberán formar parte activa de tu marca. Yo a esto lo llamaría simbiosis. Tiene mucho
que ver con la propuesta de valor personal y la corporativa.
Este panorama tan positivo es algo irreal, no nos engañemos. El síndrome “no tengo
tiempo” unido a “las ventas primero” configuran el día a día de la gran mayoría de orga-
nizaciones. Por eso es necesaria una figura externa que ayude a esta reconciliación y
potencie la marca propia de los empleados, en beneficio de ambas marcas, la personal
y la corporativa.
¿Cuál es el perfil apropiado para gestionar esa simbiosis de proyecto?
Como decía, lo ideas es un perfil externo. Un especialista en Employee Advocacy. A mi
juicio debería reunir tres condiciones:
¿Conoces alguno?
El ROI del personal branding en la empresa
Guillem Recolons - 29 junio, 2017
Las siglas ROI (Return Of Investment), equivalentes a la recuperación de la inversión, no
pasan de moda. Al contrario. Cada vez son más las personas que me preguntan
1. ¿cómo se aplica el personal branding en la empresa? y 2. ¿Se gana dinero con eso?
¿Cuál es el ROI del personal branding?
Lo sé. Son dos preguntas socorridas, pero no por ello dejaré de contestarlas.
¿Cómo se aplica el personal branding en la empresa?
Empezaré diciendo que desde arriba. Desde los directivos. Empezar por mandos inter-
medios no es una solución, ya que sus superiores no sabrán valorar el esfuerzo y todo
caerá en saco roto.
1. EMPRESA
1-
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3-
Consultores / formadores que proyecten una marca personal sólida, tanto offline
como online, y sean reconocidos por el mercado como referentes en personal bran-
ding (gestión de marca personal)
Consultores / formadores con experiencia en consultoría y formación en personal
branding integral (no sólo autoconocimiento, no sólo estrategia, no sólo visibilidad
en internet: TODO)
Consultores / formadores con experiencia como empleados y directivos en organi-
zaciones

1. EMPRESA
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Imagen: Unsplash / Steven Wei
1-
2-
3-
4-
5-
Mindset: Son programas de mentalización sobre las ventajas y aplicaciones del
personal branding corporativo que se realizan a comités de dirección. El formato
puede ser desde conferencia hasta taller de una mañana. Sería el preludio necesario
a la aplicación de los programas. El formato taller es idóneo, ya que los directivos
pueden experimentar sobre su propia marca personal.
Executive branding: Son programas de consultoría de apoyo a directivos, en los que
se trabaja su iceberg de marca personal (autoconocimiento, estrategia, visibilidad) en
paralelo a los estamentos corporativos. Un buen output de este programa sería: “de
directivos a portavoces”, y se trabaja muy a fondo en competencias digitales propias
de la comunicación de marca personal.
Personal Branding: Son programas de formación dirigidos a grupos de máximo 20
profesionales, y de una duración ideal de 16h. en dos días, en formato taller. Los
participantes trabajan su marca y aplican algunos de los conocimientos en sus redes
profesionales, redes internas… Se pueden reforzar áreas concretas: gestión de
relaciones, storytelling, gestión de crisis, refuerzo en técnicas de venta, proyección
en redes sociales…
Employee Advocacy: También llamado Embajadores Internos de Marca. Programa
mixto de formación y consultoría que idealmente debería ponerse en marcha tras el
programa de formación en personal branding. Se elige a los participantes en base a
su predisposición positiva a formar parte de la marca, y ayudar a proyectarla en
entornos digitales.
Employer Branding. Programa de consultoría que idealmente debería ir precedido
del anterior de employee advocacy para lograr su mayor eﬁcacia. Trata de dotar del
máximo atractivo a la marca empleadora para atraer el mejor talento.

1. EMPRESA
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Todos estos programas son fácilmente medibles. Descárgate sin coste la Infografía del
Personal Branding en las Organizaciones.
¿Cual es el ROI del Personal Branding?
Sólo un 33% de consumidores B2C confía en las marcas. Un 90% confía
en las recomendaciones de conocidos (Nielsen)
Este dato preocupante hay que verlo como una oportunidad. Especialmente si le añadi-
mos que las personas como nosotros (peers), los empleados y los perfiles técnicos ofre-
cen mayor confianza que el CEO, los comités de dirección o analistas (fuente: Edelman
Trust 2017). Eso pone de manifiesto que las empresas deben empoderarse con el prin-
cipio de que Personas confían en Personas y poner en marcha programas como los
anteriores para mejorar su confianza en los mercados y hacia sus stakeholders.
Datos de ROI
Como destacaba en el post “El auge del empleados social en la empresa”, insisto en
cifras esperanzadoras para entender el ROI del Personal Branding. Destacaré algunas:
El 77% de consumidores tienen más predisposición a comprar a una
empresa cuyo CEO utiliza las redes sociales (Fuente: MSLGroup)
Los contactos desarrollados a través de empleados sociales convierten
7 veces más que el resto (Fuente: IBM)
Los comerciales que usan las redes sociales como parte de sus técnicas
de ventas venden más del 78% que el resto (Fuente: Forbes)
El contenido compartido por los empleados sociales consigue un enga-
gement 8 veces más que el contenido compartido por los canales de
marca (Fuente: Social Media Today)
Alcance: Los mensajes corporativos de marca alcanzaron un 561% más
cuando se compartieron con los empleados frente a los mismos mensa-
jes compartidos a través de los canales sociales de la marca (Fuente:
MSLGroup)
Los empleados de empresas socialmente comprometidas tienen un
20% más de posibilidades de permanecer en la empresa (Fuente:
Altimeter & LinkedIn Relationship Economics 2014)

1. EMPRESA
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¿Necesitas más? Si estos datos son interesantes en negocios B2C, en B2B son impresio-
nantes. Obviamente, cada empresa es un mundo y cada sector tienes sus peculiarida-
des, pero espero haber contestado -aun sin haber entrado en profundidad- a las dos
preguntas. El ROI del personal branding existe, y lo único que requiere para su aplica-
ción son empresarios y directivos con las ideas claras.
8 ventajas de ser embajador de marca en
tu empresa
Guillem Recolons - 13 julio, 2017
Ser embajador interno de marca o embajador de marca de tu empresa tiene inﬁnitas
ventajas para la organización. Y también para ti. En muchas charlas los profesionales de
la empresa me preguntan qué salen ganando ellos por compartir información corporati-
va. Al tratarse de una cuestión recurrente, he decidido dedicarle este artículo.
Parte 1. Si no sientes la camiseta, cambia de equipo
Es algo brusco, pero es así… ¿cuánto tiempo crees que pasará hasta que tus compañe-
ros y jefes sepan y noten que no tienes un cierto orgullo de pertenencia?
Si tus valores no están alineados con los de tu empresa o sus marcas, piensa un poco
antes de seguir adelante. Lo que te pasa puede obedecer a varias razones:
• Entraste porque querías a toda costa un empleo y no te importaba dónde
• Las circunstancias han cambiado, nueva dirección, nueva ﬁlosofía de empresa
• Estás en un equipo tóxico, la respiración es cada día más difícil
• Quizás no te des cuenta, y la persona tóxica eres tú
Imagen: publicdomainpictures.net CC

1. EMPRESA
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En este caso, lo mejor que puedes hacer es empezar a buscar otra cosa. Por tu bien. Por
el de tus compañeros y el de tu empresa.
Parte 2. Sientes la camiseta, pero no tienes tiempo
No eres un caso aislado. El 99% de los profesionales alegan falta de tiempo para ser
portavoces de su empresa. Y como todo, esto es una cuestión de prioridades.
El síndrome #notengotiempo debería cambiarse por #estonomeinteresa. Y claro, si no
interesa, ¿para qué dedicarle un minuto? Desde luego, a la corta no te hará ganar más
dinero, pero gracias a la suma de esfuerzos corporativos y personales, las marcas de la
compañía se pueden ver fortalecidas. Y lo que es bueno para las marcas de tu compañía
es bueno para ti.
Parte 3. No te veas como empleado, eres un accionista, una parte de la marca es
tuya
Sí. Con todas las horas, esfuerzo, know-how (odioso palabro) y hasta cariño que le has
puesto a la marca, ¿no crees que es un poco tuya? Quizás no tengas acciones o partici-
paciones en el sentido estrictamente mercantil, pero en el plano emocional esta marca
es tuya, o al menos un poco tuya.
Yo he tenido la gran suerte de estar muy orgulloso de todas las empresas y marcas para
las que he trabajado. Y seguro que ninguna era perfecta, pero al llevar parte de mi ADN,
esas marcas eran parte de mi patrimonio.
Ahora sí, las ventajas de ser embajador de marca (para ti)
Think big. Cuando trabajas para una marca, lo haces en todos sus ámbitos
Tenemos tendencia a centrarnos únicamente en nuestras tareas, nuestro job descrip-
tion. Pero los profesionales inconformistas siempre van más allá y miran globalmente
por la marca. Ahí está la gran diferencia entre alguien que “cumple” o alguien que
aporta. Evita que los árboles no te dejen ver el bosque.
Sé de las primeras personas en estar a la última
Recibirás las noticias más frescas de tu empresa y sus marcas. En un programa avanza-
do, tú mismo crearás contenidos para un blog corporativo que llevarán tu ﬁrma.
Pon en valor tu marca profesional
Quizá tengas creada una marca personal basada en lo que has compartido en tus redes
sociales. Cuando compartes contenidos de tu organización, además de ser algo natural,
empiezas a fortalecer tu marca profesional al hacerte con un campo de experiencia. En
pocas palabras, la marca corporativa proyecta la marca personal.
Crea relaciones nivel 1
A menudo nos quejamos de no tener tiempo para crear relaciones profesionales.
Entonces, ¿por qué no hacerlo desde las redes? Linkedin y otras redes te permiten acce-

1. EMPRESA
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der a posibles clientes, posibles colaboradores, proveedores, prescriptores. Quizás el
entorno virtual no sea tan auténtico, pero a falta de tiempo/espacio, es una alternativa
más que buena.
Adquiere nuevas competencias digitales
Quizás sepas interactuar, compartir un contenido, conversar en red. Pero ¿sabes dónde
encontrar los mejores contenidos (sin que se llene tu buzón de mails)? ¿Sabes cómo
guardar y clasificar enlaces? ¿sabes cómo tratar el SEO de las redes profesionales?
¿sabe cómo dejar programados los contenidos de una semana entera? ¿sabes cuáles
son las mejores horas para publicar en cada red?
Sin duda, la formación que trae consigo este tipo de programas es de gran valor, y
contribuye a sumar competencias de comunicación y digitales.
Tú eres más creíble que tu marca ¿cómo llevas esa responsabilidad?
Hemos hablado mucho del Edelman Trust que se publica cada año. Los empleados y
personas como nosotros ofrecen más confianza que los CEO, los comités de dirección,
los analistas…
Eso significa que en una situación de crisis, tu papel de refuerzo al Dpto. de Comunica-
ción puede ser crucial. Nadie habla con marcas. Personas se entienden con personas.
Entre las ventajas de ser embajador de marca, la generación de confianza es una de las
más importantes.
¿Te gusta jugar? esto es un juego, y tiene premio
Si un programa de Employee Advocacy (así se llama técnicamente) está bien hecho,
incluye una parte de gamificación. Vamos, que hay puntos, premios… No. Dinero no.
Pero sí algunos regalos muy hechos a medida.
Reconocimiento, influencia, éxito
Para acabar, el llevar la camiseta de tu marca te convertirá no solo en portavoz, también
en un profesional reconocido e influyente. Entre tu equipo y en el entorno digital de tu
empresa, que no deja de ser un reflejo online del mundo real.
Alguien influyente es un líder informal, como lo define Eva Collado. Quizás no tenga el
título o el cargo, pero todo mundo acude al líder informal cuando hay que resolver un
problema.
En mi opinión, el éxito es una medida que cada uno debe definir. Define qué es éxito
para ti, y verás como ser co-partícipe de tu marca entra en juego. En el libro The Social
Employee encontrarás casos prácticos de varias empresas como IBM, CISCO, DELL… que
han llevado a cabo estos programas, multiplicando el alcance de la marca gracias a su
gente.

1. EMPRESA
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Ya lo ves. Las ventajas de ser embajador de marca no solo son para la empresa, son
compartidas. Lo difícil es romper el miedo a aplicar estos programas. Los de marketing
y comunicación prefieren utilizar los medios convencionales, sin saber que un programa
employee advocacy, al ser digital, es 100% medible. Los de RR.HH no quieren asumir
nuevas responsabilidades. Parece una utopía, pero si no se involucra la dirección gene-
ral en esto, no hay programa. Quizás no sepas aún que tu competencia lo puede estar
aplicando. Vamos! nunca es tarde.
El 70% del presupuesto de publicidad se va
a la basura ¿qué hacemos ahora?
Guillem Recolons - 15 noviembre, 2017
Si tienes a tu cargo la responsabilidad de la comunicación externa de tu empresa, esto
te puede interesar. Que una parte de lo invertido en publicidad se va a la basura no es
culpa tuya, ni de tu agencia. Es sencillamente que las cosas han cambiado.
En 1980 la confianza en la publicidad era del 90%
Ibas al supermercado y veías una marca de cola desconocida al lado de Coca Cola. Com-
prabas Coca Cola, lo conocido genera confianza, y sus anuncios eran una pasada. De
acuerdo, era más cara, pero no querías riesgos en casa. Las marcas lo sabían y su
función primordial, por encima del discurso, era potenciar la marca. Se podían utilizar
argumentos racionales (Ariel lava más blanco) o emocionales (La chispa de la vida).

1. EMPRESA
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En realidad se trataba de un monólogo. Los anunciantes solo conocían el feedback de
los consumidores a través de la investigación, ya fuese cuantitativa o cualitativa. Existía
poca dispersión en los medios (en España no había ni 10 canales de TV) y pocas limita-
ciones legales (se anunciaban bebidas alcohólicas, tabaco…).
En 2005 la confianza en la publicidad había bajado al 60%
La consolidación de las marcas blancas y marcas de primer precio (del propio centro o
segunda marca de fabricante) hizo descender la eficacia de la publicidad hasta el 60%.
A eso se le sumaba una hiperfragmentación de las audiencias, con la posibilidad de ver
centenares de canales TV, diarios online…
Los métodos de investigación se habían ampliado (encuesta telefónica, audímetros…),
pero continuaba siendo un monólogo. Esa profecía de “los mercados son conversacio-
nes” que lanzaron los autores del Cluetrain Manifesto todavía era una utopía.
En 2017 la confianza en la publicidad ha caído al 33%
Leyendo artículos de sites dedicados al marketing, veo que muchas agencias clásicas se
echan las manos a la cabeza ante esta desconfianza. En realidad, lo único que ha sucedi-
do es que se ha acabado el monólogo. Nuestra capacidad como consumidores y prosu-
mers (consumidores y productores de contenidos) ha modificado las reglas del juego:
todos tenemos voz.
El dato del 33%, que publiqué en este mismo blog en el artículo El auge del empleado
social en la empresa, procede nada menos que de Nielsen Global Online Consumer
Survey. De ahí viene que casi un 70% restante desconfía de la publicidad… ¿y en qué o
quién confía? Lo has adivinado: Un 90% confía en las recomendaciones de sus pares.
Ahora, cuando vas de compras, te quedarás la marca, producto o servicio que te haya
recomendado tu amigo, o Tripadvisor o Doctoralia. Por una razón, porque quien opina
es gente como tú.
De acuerdo, el 70% del presupuesto de publicidad se va a la basura ¿y ahora qué?
Sería poco honesto decir que tengo la solución en mis manos, pero hay alternativas a
considerar. La primera es que las marcas deben humanizarse. Y eso va más allá de hacer
anuncios de lagrimita. Necesitan ampliar los medios de difusión del mensaje, y eso
incluye contar con su gente.
En absoluto abogo por desterrar el presupuesto de publicidad (recuerdo a los lectores
que soy publicitario). Se trata de difundir los mensajes a través de quien genera mayor
credibilidad: los embajadores de marca. El employee advocacy (así se denomina a este
proceso estratégico) prima los embajadores de marca internos, directivos, empleados…
En otro orden de cosas estaría el marketing de influencers, que potencia la transmisión
del mensaje a través de personas externas a la organización.

1. EMPRESA
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Cuál es la mejor estrategia, ¿embajadores de marca internos o externos?
Personalmente me parece más sólida la estrategia con embajadores internos, aunque
no es tan rápida en dar resultados. La estrategia con embajadores externos es rápida,
ya que se apoya en comunidades muy grandes, pero ofrece menos credibilidad. ¿Quién
conocerá mejor las virtudes de un Kia, Rafa Nadal o quienes prueban 100 modelos de
automóvil todos los años?
El artículo publicado en Puro Marketing ¿Estamos ante el ﬁn del famoso como embaja-
dor de marca? pone en relieve la caducidad de este modelo.
Hay muchos pros y contras, los podrás leer en este artículo titulado Embajadores de
marca, ¿externos o internos?, pero una cosa está clara: las empresas que sigan aferra-
das a la publicidad y las RR.PP cómo único medios de comunicación externa perderán
ventajas con las que complementen con programas de employee advocacy.

2. AUTOCONOCIMIENTO
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Jordi Collell - 2 enero, 2017
Me gusta escribir el primer post del año. Es territorio todavía inexplorado aunque se
diferencia en casi nada del que dejamos atrás, excepto en nuestros deseos porque la
vida continúa bajo los mismos supuestos. Abordemos pues el nuevo año en el punto
exacto donde lo dejamos y sigamos avanzando paso a paso en la gestión de nuestra
marca personal.
La pregunta no debe ser baladí, porque cuando la hacemos a nuestros clientes acaba
sucediendo lo mismo que con la fama, cara de palo y parece que la pregunta les
ponga en un compromiso. Y no creo que sea por modestia o por falsa modestia, sino
por auténtico desconocimiento. Al ﬁnal sabemos más sobre los demás que sobre
nosotros mismos, y siempre nos queda la opción de preguntar. Pero antes de hacerlo
es mejor sumergirse en el autoconocimiento a pulmón libre y ver qué descubrimos.
De qué hablamos cuando hablamos de competencias
El concepto de competencia es multidimensional y nos coloca en el ámbito de las
habilidades, conocimientos, actitudes y la manera de relacionarnos con los demás. A
través de ellas explicamos lo que sabemos hacer, lo que hemos aprendido, cuáles son
nuestros valores y nuestro nivel de inteligencia emocional.
Todos somos competentes en algo
Descubrir en qué somos competentes no es algo inmediato, sobre todo cuando esta-
mos bajo la presión de tener que dar una respuesta rápida. Y es una pregunta que nos
Imagen: Pixabay

2. AUTOCONOCIMIENTO
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harán en cualquier entrevista de selección, de admisión a unos estudios o simplemen-
te en una conversación informal. Nosotros tenemos una metodología propia que
ayuda mucho, pero en cualquier caso hacer un pequeño viaje a por nuestro pasado y
ver qué hemos ido aprendiendo en cada fase importante de nuestra vida nos dará
pistas de lo que hemos ido incorporando a nuestra mochila competencial. De cada
fase hemos aprendido algo y nos toca ir desgranándolo para que lo podamos explicar
de manera clara.
Hemos de explicar cada competencia con un logro
Detrás de cada competencia hemos de poner un logro que la sustente para que no
seamos víctimas de nuestra imaginación y para que los demás puedan creernos.
Cuanto mayores somos y tenemos más experiencia de la vida, más fácil resulta ligar
las competencias con hechos demostrables. Pero la edad no importa, una alumna de
grado explicaba que una de sus competencias era saber moverse en situaciones com-
plejas, y lo explicaba muy claramente porque era la hija mayor de una familia de ocho
miembros que había tenido que cuidar y acompañar a sus hermanos durante años así
como ocuparse de las tareas domésticas que sus padres no alcanzaban a completar
administrando desde una determinada edad parte del presupuesto familiar. Otro
alumno explicaba su capacidad para negociar y trabajar en equipo porque se había
dedicado de manera profesional a un deporte que exigía precisamente estas habilida-
des y otro demostraba su capacidad de superación personal y de hacer frente a las
dificultades porque practicaba un deporte que le obligaba a actuar en solitario.
Y todos tenían menos de veinticuatro años y eran pues muy jóvenes.
La experiencia y el pasado son las palancas del futuro
Para los más mayores es complicado integrar lo aprendido durante años en algo que
crean de interés para los demás o en transformarlo en algo útil.
En los procesos de cambio profesional o de volver a empezar, de reinvención, sucede
a veces que queremos hacer tabla rasa con el pasado y esto es un gran, enorme, error.
Aunque lo que hemos hecho lo valoremos negativamente por la emocionalidad del
momento, porque nos han despedido o hemos tenido que cerrar el negocio o el libro
no se vende o…lo que sea, siempre será fuente de demostración de competencias de
lo que hemos aprendido a través de los años y del propio fracaso. Cuesta pero es
imprescindible hacer el esfuerzo. Si te ayuda un consultor en marca personal el resul-
tado será más rápido y mejor articulado.
Recordemos las palabras de Steve Jobs en su discurso en Stanford cuando hablaba de
conectar puntos. La conexión siempre se hace a posteriori pero exige una reflexión
para que sea posible.
Así pues aunque quieras cambiar de oficio, de trabajo, de empresa o iniciar un proyec-

2. AUTOCONOCIMIENTO
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to nuevo apóyate en lo que ya has aprendido y no lo tires por la borda, sería un despil-
farro.
Escribe tu lista
Ahora es tu turno. Escribe tu lista de competencias y explica en qué hecho real te
basas para demostrarlas.
Solomon, conformidad social
y marca personal
Guillem Recolons - 23 febrero, 2017
El experimento de Solomon Asch sobre la conformidad social
El psicólogo polaco nacionalizado estadounidense Solomon Asch decidió hacer un
experimento particular sobre el conformismo. Corría el año 1951, y eligió una escuela
como campo de pruebas. Se trataba de analizar el comportamiento humano dentro
de un entorno social concreto.
Lo que hizo fue reunir a ocho alumnos, siete de los cuales pre-avisados por el terapeu-
ta y un octavo que era el verdadero objeto del experimento. El psicólogo les mostraba
una tarjeta como prueba visual, y supuestamente siete de ellos debían dar una
respuesta equivocada para así comprobar cómo actuaba el octavo. Un porcentaje
muy elevado respondió erróneamente, aún sabiendo que se equivocaban, por temor
a ser el elemento discordante de la mayoría o al ridículo.
Imagen: David Marcu

2. AUTOCONOCIMIENTO
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La sorpresa
Solomon Asch quedó, como es obvio, sorprendido por los resultados del experimen-
to. Sus creencias sobre la libertad de las personas para tomar decisiones se vinieron
abajo.
Actuamos condicionados por la sociedad, en mayor medida de lo que
imaginamos
El ya conocido como “Síndrome de Solomon” saca a relucir nuestra baja autoestima y
la importancia casi enfermiza que damos a lo que opinen los demás de nosotros.
Miedo a brillar
Hace unos meses traté de este mismo tema, precisamente referido al síndrome de
Solomon. Cierto, en nuestra sociedad los éxitos ajenos no siempre son alabados sino
todo lo contrario, y por esta razón muchos ocultan sus cualidades y capacidades.
Prefieren mantenerse en el discreto anonimato antes que enfrentarse al criterio de la
mayoría.
¿Debemos conformarnos con la conformidad?
No respondas. Lo sé. No. La conformidad social es la antítesis de progreso. Entonces,
¿de dónde sale tu miedo a destacar, a brillar, a ser fiel a tus valores y creencias? En
gestión de marca personal damos mucho valor a lo que piensan los demás de uno.
Pero no hay que llevar al extremo la opinión de la mayoría, ya que eso no significa otra
cosa que dejar la nave de uno a la deriva, sin rumbo y al acecho de las rocas.
Marca personal y síndrome de Solomon
Para combatir el síndrome de Solomon de la conformidad social propongo algo muy
sencillo: que seas tú quien hagas brillar a los demás con tu propuesta de valor, con tu
trabajo (acciones, no palabras). Así tu marca acabará reflejando el brillo que ha
creado.
¿En serio?
¿Otro post sobre la Zona de Confort?
Fran Segarra Boza - 13 abril, 2017
¿Otra vez la Zona de Confort?
¡Lo sé, lo sé!, la verdad es que “zona de confort” ya es un concepto que resulta ya algo
“cansino” de oír. Quizás lo hayamos usado demasiado y ya se sabe… “la persistencia
genera resistencia”.
La verdad es que el concepto de “Zona de Confort” ha pasado de moda. Y es que las
personas somos así, cuando algo funciona o tiene tirada, todos nos “subimos al carro”

2. AUTOCONOCIMIENTO
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y lo quemamos, lo sobamos desmesuradamente, lo exprimimos, le damos mil vueltas
hasta que ya esta tan desgastado, que no sirve para nada y…¡a la basura!
¡Pero tranquil@!, en este post, no te voy a hablar de la susodicha zona confortable,
pero si de algo muy relacionado con ella: el miedo. Del miedo y del cambio y de cómo
nuestra percepción sobre estas dos dimensiones no juega a nuestro favor.
¿Cambio = miedo?
Asociamos cambio con riesgo. Tomar riesgo para cambiar, para mejorar, tirarse a la
piscina…
Pero, ¿y si en realidad fuera todo lo contrario? ¿Y si en realidad lidiar con el cambio y
estar constantemente paseando por la orilla del aprendizaje fuera la opción psicológi-
camente más segura y sana que podemos tomar?
¡Buenas noticias, parece ser que así es, en realidad!
Durante las décadas de los ochenta y noventa, gran parte de los estudios en psicolo-
gía social se basaron en el estudio del Self.
El Self es la representación que nosotros tenemos de nuestro propio “yo”. Incluye
nuestro autoconcepto, nuestra autoestima, nuestra autoimagen, nuestra autoeﬁcacia
percibida ante nuevos retos y el cómo entendemos el mundo que nos rodea y tam-
bién, como creemos que nos perciben los demás.
Imagen: Alexander Possingham / Unsplash

2. AUTOCONOCIMIENTO
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Una de las cuestiones que más centró la investigación sobre el constructo del Self es
resolver la pregunta de si tenemos uno único e invariable, o varias versiones de éste.
Parece que la evidencia cientíﬁca ha demostrado que en efecto tenemos un solo
autoconcepto fundamental de nosotros mismos, pero que en el fondo, aceptamos
que nosotros no somos invariables y que podemos (y debemos) cambiar a lo largo
del tiempo.
Por ello contemplamos la posibilidad de tener otros posibles Self. Pero no solamente
esto, sino que, en realidad, la mejor opción consiste en ser capaces de trabajar la com-
plejidad del propio autoconcepto para generar Selfs alternativos y aventurarnos a
aprender otras versiones de nosotros mismos y ser capaces de crear diferentes varia-
bilidades del núcleo de nuestra identidad, siempre que sean positivos y alcanzables.
¿Cambio = seguridad?
Algunos datos:
Niendenthal, Setterlund y Wherry (1992) demostraron que las personas que no
tienen un numero de posibles “Self positivos” suﬁcientes, son más vulnerables
emocionalmente, ya que limitan sus opciones de recuperación cuando sucede un
evento vital “traumático” que vuelca el autoconcepto (por ejemplo, quedarse en paro
a los 45 años, reinventarse profesionalmente, cambio de país, pérdida de algún fami-
liar…).
Incluso MA Gara (1993), concluyó que no haber desarrollado un auto-concepto com-
plejo, estaba altamente correlacionado con la depresión y las enfermedades relacio-
nadas con el estrés.
Por esta razón, temer al cambio es permanecer la conducta que más riesgo entraña.
Propongo aceptar nuestra complejidad, intentar nuevos caminos, nuevas oportunida-
des de intentar explorar los límites de nuestra personalidad, de ser mejores, de ser
peores, de ser iguales, de ser diferentes.…para mantener nuestra personalidad
fuerte, segura y resistente a los cambios y vaivenes que se nos plantean durante la
vida. Para estar completamente seguros de quienes somos y de quienes no somos
en realidad.
Solo ejercitándonos para el cambio, reinterpretando constantemente lo que creemos
que ya sabemos, abandonando habitual pero prudentemente nuestro “self conoci-
do”, seremos capaces de moveremos de la zona de confort a zona más segura en la
que podemos estar: la zona del inconformismo y del continuo aprendizaje.

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¿Esconder tu grandeza?
eres un maldito farsante
Jordi Collell - 3 abril, 2017
¿Por qué escondes tu grandeza?
El relato personal es una herramienta poderosa en la gestión de la marca personal. Un
relato poderoso, sin entrar en tecnicismos que ahora no vienen al caso, debe contem-
plar a la par los elementos emocionales con los tangibles. Esta reflexión viene al caso
por la discusión que teníamos hace unos días Guillem Recolons y yo con una cliente a
raíz de su storytelling.
Estábamos frente a un caso en el que se combinaban una vida personal intensa con
grandes competencias profesionales y una nada desdeñable experiencia. El caso es
que nuestra protagonista, involuntaria y que me disculpe si se siente reflejada,
centraba su relato en sus vivencias personales en un tono eminentemente emocional
más que en sus competencias profesionales. Tengo que decir que su proyecto se basa
en un elemento tecnológico fruto de su conocimiento y de su investigación.
El síndrome de Solomon
En realidad no se trata de un caso aislado. Todos, o casi, tenemos un cierto pudor
cuando se trata de proclamar nuestras capacidades técnicas aunque nos las hayamos
ganado a través de años de estudio y de búsqueda de nuevas soluciones ya sea en
forma de procesos, productos o materiales. Es una vieja discusión sobre si el grado de
experto nos lo ha de conceder nuestro público o podemos otorgar nosotros si tene-
mos los elementos objetivos suficientes para hacerlo. Alguna vez hemos hablado de
Imagen: Miguel Salgado / Unsplash

2. AUTOCONOCIMIENTO
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esto, se conoce como el síndrome de Solomon. Yo no se si una licenciatura, dos déca-
das de experiencia y varios premios son suficientemente objetivos para que su titular
se auto-titule experto en su campo, aunque mi sentido común me dice que sí.
Confían en nosotros
Del informe Edelman, del que hablamos tan a menudo, concluimos que los elementos
más creíbles en la sociedad a nivel global son los “expertos técnicos”, “las personas
como tú y yo” y “los empleados”. Es una pena, un desperdicio, no poder ofertar credi-
bilidad a dos bandas como experto técnico y como persona corriente, y limitarse a
esta última por un tema de pudor personal.
Devaluando nuestra marca personal
Si la autenticidad es el pilar fundamental para la gestión de la marca personal no sere-
mos más auténticos, y quizás si menos si nos auto-mutilamos y no transmitimos las
bases sobre las que se sustentan nuestras competencias. Una propuesta de valor que
no esté soportada por competencias demostrables y por conocimientos específicos
se puede quedar muy fácilmente en una simple propuesta. Si nos unimos al grupo y
escondemos aquello que sabemos que tenemos pero que no queremos explicar
porque pensamos que no nos corresponde, estamos devaluando nuestra marca
personal.
Relato teñido en positivo, ¿por qué no?
De aquí la importancia de un relato bien construido que sea capaz de conjugar todos
los elementos que influyen en el desarrollo de la propuesta de valor sin caer en el
autobombo. Una cosa es ser engreído y otra ser lo suficientemente humilde para
contar la verdad, pero toda la verdad, sobre uno mismo aunque esta verdad este
teñida de colores positivos. Contar desgracias y como hemos superado fracasos es
mucho más sencillo y menos comprometido que relatar los éxitos a todos os niveles
De nada sirve esconder tu grandeza. Y es aquí donde los profesionales tenemos un
papel importante: revaluar los relatos introduciendo todos los elementos necesa-
rios de manera que sean comprensibles y lleguen a la audiencia del cliente sin
matizaciones ni supuestos negativos.

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El álter ego de la marca personal
Yi Min Shum - 12 junio, 2017
El álter ego, es una frase muy usada y escuchada en estos últimos años; pero ¿Puede
influir a la marca personal? ¿Puede ser positivo o negativo?, por ello antes de comen-
zar debemos conocer el significado de esta frase:
¿Qué significa álter ego?
El álter ego significa ‘el otro yo’; en ocasiones se utiliza para referirse a la doble perso-
nalidad de alguien; esto significa que es cuando una persona se muestra o comporta
de un modo diferente en un sitio y de manera muy diferente en otro, como si tuviera
dos personalidades. Sin embargo originalmente la expresión álter ego no tenía que
ver con esta dualidad de la personalidad que hoy en día, ya que el creador de esta
frase es del famoso filósofo y matemático griego Pitágoras, donde el significado real
es ‘qué es un amigo’. Donde hace referencia a aquel que se mira en su propio reflejo
en el agua, contestó: ‘Un amigo es otro yo’.
Partiendo desde este punto, una persona tiene diversas personalidades. Por tanto hay
diferentes álter egos o sub-personalidades que se pueden asumir a lo largo de nues-
tra vida donde dependiendo de la circunstancia se van desarrollando algunas facetas,
pueden ser el del protector, el de rumbero, el de controlador, el de héroe, el de vícti-
ma, entre otros.
¿Es necesario tener un álter ego?
¿Sabes quién es Stefani Joanne Angelina Germanotta? Puede ser que no la conozcas
a esta persona pero si te digo que ella es el álter ego de Lady Gaga ¿Te sorprendiste?
Imagen Lady Gaga: Wikimedia Commons

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Si te sorprende entonces puedes entender el poder del álter ego, ya que tener diver-
sas personalidades te ayuda a ser multifacética, por ello a lo largo de la vida podemos
desarrollar álter egos para poder adaptarnos a cada situación y vivir una vida plena.
Te estarás preguntando ¿Por qué una vida plena? Porque tener diferentes personali-
dades te ayuda a proyectar y expresar tu propio espíritu.
Pero
¿Puedes nacer o crear un álter ego?
Realmente puedes nacer y crear tus diversas personalidades y así mostrarlo a flote,
dependiendo de la situación, circunstancia e influenciado por las experiencias vividas
y las circunstancias que nos rodean. Si naces con él, es lo mejor del mundo ya que te
ayuda a defenderte y desarrollarte no solo a nivel personal sino también a nivel profe-
sional, personalmente te puedo contar de mi experiencia personal que me ha hecho
madurar de manera rápida pero hay que ir fortaleciendo nuestra base.
Pasos crear un álter ego
Antes de crear un álter ego, hay que responder diversas preguntas ¿Para qué deseas
desarrollar un álter ego? ¿Qué quieres conseguir a través de él? ¿te ayudará a alcan-
zar tu sueño? ¿te servirá para proyectar tu imagen como profesional? Lo más impor-
tante de un álter ego es que no debes perder la vista de tu objetivo real.
Paso 1: Define la personalidad de tu álter ego.
Debes definir las características de tu álter ego, normalmente posee una personalidad
y habilidades diferentes de la principal.
Paso 2. Crea una apariencia e imagen para tu álter ego.
Define bien la imagen que quieres proyectar, describe la historia detrás de tu álter
ego, define los proyectos que quieres lograr a corto y a largo plazo.
Paso 3. Dale un nombre a tu álter ego.
Ponle nombre a esta nueva identidad que estás desarrollando, recuerda que una
nueva personalidad puede estar de por vida o mantenerse en períodos importantes
de tiempo, por ello es necesario que siempre realices un autoanálisis para mantener
siempre los pies en la tierra.
Paso 4. Desarrolla nuevas habilidades y hobbies.
Recuerda que dependiendo de tus nuevos álter egos debes desarrollar y afinar tus
nuevas habilidades y hobbies que te permitirán proyectar e impulsar tus nuevas face-
tas y personalidades.
Pero
¿Cómo el álter ego puede impulsar una marca personal?
Desarrollar diversas personalidades nos permite crecer y poder adaptarnos a cual-

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quier momento durante el desarrollo de nuestra marca personal, recuerda que una
marca personal tiene por objetivo dejar una huella en el mundo y ser un referente en
el área que se quiere desempeñar, durante este trayecto si un profesional no desarro-
lla sus diferentes personalidades y no lo sabe controlar puede afectar al crecimiento
en su carrera profesional.
Un álter ego es un gran aliado para nuestro crecimiento, imagínese que cada álter ego
es un pétalo de rosa, donde cada vez que una rosa tenga más pétalos da una imagen
imponente, robusto y posee una belleza radiante; por ello para tener diversos álter
egos debemos vivir una gran diversidad de circunstancia o situaciones que pone a
prueba nuestra constancia, adaptabilidad y tiempo de respuesta.
Álter ego en un mundo virtual
Desde los inicios del internet y el surgimiento de las comunidades virtuales y digitales
se han hecho mucho más conscientes los álter egos de los usuarios, y las grandes
ventajas que puede tener, ya que el mundo digital te da el poder expresarse más libre-
mente. Por esta razón es que cada vez más personas crean álter egos para ser lo que
aspiran o desean ser. Podemos ver este comportamiento a través de los diversos
nombres de usuarios o la descripción de los perﬁles en las redes sociales, por supues-
to no todas las personas lo hacen pero si la gran mayoría, pero ¿por qué las personas
crean nombre falsos? Para mantenerse en el anonimato y así sentirse más seguro a la
hora de expresarse y “enfrentarse” a alguien de manera digital. A parte de ello un
álter ego también les da más privacidad y así separar su vida profesional de su vida
personal.
En ﬁn, tener un álter ego te permite protegerte contra las opiniones, ataques y prejui-
cios de otras personas. Existen personas que quieren crear una nueva vida desde cero
y ser alguien que no es, pero ¿está correcto hacer esto? Depende mucho, ya que
jamás debemos dejar que nuestra vida digital nos aísle de la realidad y nos impida
vivir.
Sin embargo, debemos tomar:
Precaución con el álter ego dentro de una marca personal
Hay muchas personas que asocian el álter ego como algo negativo o bipolar, sin
embargo hay una gran diferencia entre bipolar y álter ego. La bipolaridad son cambios
marcados o extremos en el estado de ánimo, donde una persona puede sentirse triste
o deprimida, también pueden alternar con períodos de sentirse muy feliz y activa o
malhumorada e irritable. Y el álter egos son diversas personalidades que pueden
desarrollar las personas, que nos permiten adaptarnos a un medio que no siempre es
agradable, fuera de nuestra zona de confort, impulsándonos a convertir nuestras
debilidades en fortalezas y reforzar las fortalezas.
Sin embargo, el álter ego en cierta forma es una manera de idealizar lo que nos gusta-

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ría ser, o cómo nos gustaría actuar, pero internamente no podemos realizarlo reali-
dad, por ello siempre debemos siempre ser realista y no abusar los álter egos. En
ocasiones muchas personas desarrollan diversos álter egos para escapar de la reali-
dad que están viviendo o pretender vivir una vida que no es la propia.
¿Qué tipo de álter ego has creado?
8 motivos por los que gestionar tu marca
personal
Fran Segarra Boza - 6 julio, 2017
Hoy más que nunca, es más fácil e impor-
tante que te decidas a tomar las riendas y
gestionar tu marca personal. ¿Por qué?
Aquí van 8 motivos:
1. Ahora es el momento de gestionar tu marca personal.
La economía digital coloca la gestión de tu marca personal al alcance de tus manos
como nunca había sido posible antes. Internet facilita que puedas trabajar en el
proyecto más importante de tu vida: tú mismo. Hoy más que nunca, ahora y en estos
momentos, es más fácil e importante que te decidas a tomar las riendas de la gestión
de tu marca personal.
Imagen: Mike Wilson (Unsplash)

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2. Hoy, implementar tu plan de personal branding es accesible.
Es posible generar una marca personal con una inversión económica mínima. Incluso
gratis (aquí te dejo algunos recursos gratis para trabajar tu marca personal: 10 recur-
sos gratis para gestionar tu marca personal.
Internet y las redes sociales han democratizado la posibilidad de que todo el mundo
pueda empezar a gestionar su propia marca personal, comunicar su propuesta de
valor y optar por posicionarse como referencia en su mercado objetivo con una inver-
sión inicial lejos de las grandes inversiones de las marcas, pero no por ello con menos
efectiva. ¿Cuánto cuesta una conexión a internet? ¿Qué precio tiene una cámara de
vídeo básica? ¿Cuánto vale un sencillo micrófono para grabarte? Hoy en día, la inver-
sión no debería representar una barrera.
3. La marca personal pone en práctica tus ideas.
Thomas Edison afirmó “El valor de una idea reside en usarla”. ¡Todos tenemos ideas!
¿Por qué no pones en práctica las tuyas? Tener una idea no sirve de nada si no la
pones en juego en la realidad, si no la enfrentas con el mercado, si no la validas con
los resultados. ¿Qué ideas tienes? Seguro que son fantásticas, pero: ¿Cuál es el
primer paso que vas a dar para hacerlas realidad?
4. La marca personal es para toda la vida
Hoy en día, vivimos inmersos en una evolución del mercado laboral que no tiene
marcha atrás. No hay negocios, ni puesto de trabajo, ni relación laboral para toda la
vida. Los contratos y los negocios vienen y van, pero tu marca personal permanece.
Es el mejor activo en el que puedes invertir. El mejor proyecto que existe para ti, eres
tú. Si inicias e implementas adecuadamente tu estrategia de personal branding, estás
invirtiendo en ti y en tu futuro
5. Si tú no lo haces, otros lo harán por ti.
Si tú no controlas y mimas tu marca personal, dejarás al azar una de las partes más
importantes de tu carrera profesional. ¿Estás dispuesto a desaprovechar todo el
potencial que ello supone? Toma las riendas de tu proyecto de vida, toma las riendas
del desarrollo de tu marca personal y posiciónate como la opción preferente ante tu
mercado objetivo. Tu presencia en internet es inherente si existes. Tener un control
sobre esta reputación nos da la posibilidad de decidir, dirigir y gestionar de manera
estratégica los valores y atributos que queremos transmitir ayudando a posicionarnos
de manera específica en su mente.
6. Súmate a una tendencia actual en el mercado.
El trabajo ya no está donde lo buscábamos. El 80% de las ofertas laborales ya solo
circulan en la Red. Si tu objetivo al gestionar tu marca personal es el de firmar un
contrato con esa empresa, organización, marca o firma en la que siempre has soñado
trabajar, debes tener en cuenta que los responsables de selección de personal ya no
buscan a sus candidatos en los sitios tradicionales. Los reclutadores, los HeadHunters

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y los Nethunters te buscaran en la red, te “googlearán”, observarán dónde te posi-
cionas, hablarán contigo y estudiarán tu presencia on-line. ¿Vas a hacer que se fijen
en ti?
7. Los negocios lo piden. Los negocios se hacen entre personas.
Por ello, cada vez vamos a reclamar, como empleados, como profesionales y a su vez
como consumidores a hablar más sobre personas que sobre marcas. La confianza se
deposita en éstas y sólo las marcas personales pueden transmitir este sentimiento a
su público objetivo. Crea tu página web, implementa tu presencia on-line Busca tu
nicho de mercado, habla con tus seguidores, conviértete en la referencia y emocionales.
8. No queda más remedio.
Probablemente la gestión de la marca personal es inherente en el 99% de las profesio-
nes. Toma consciencia de ello. Plantea una estrategia, impleméntala, comunica tu
valor diferencial, aquello que te hace único y empieza a ser valorado tal y como mereces.
Marca personal e inteligencia emocional
Beatriz Valero - 20 septiembre, 2017
El auge de la marca personal
En los últimos años hemos vivido una auténtica revolución con respecto a las redes
sociales y la marca personal. De entre ese tumulto de personas conectadas en el mundo
2.0, han sobresalido marcas especialmente notables que han logrado un posicionamien-
to sólido y una marca ampliamente reconocida. Esto, junto con el gran número de recur-
sos existentes que hablan de marca personal y animan a construir la tuya propia, ha
despertado un fuerte interés y ha empujado a muchas personas a tratar de mostrarse al
mundo y hacerse un pequeño hueco entre la multitud.
Las malas interpretaciones
Sin embargo, bajo mi punto de vista, una parte de esas personas han malinterpretado el
concepto de marca personal y se han visto en la necesidad, e incluso en la obligación, de
crearse cuentas en redes sociales y redes profesionales que les permitiesen conectar con
el mayor número posible de personas y tratar de interactuar de alguna manera.
Por supuesto, no juzgo ni critico a nadie por ello. Es más, valoro el esfuerzo que han
hecho por adquirir nuevos recursos e incluso reinventarse en momentos de dificultades
económicas y laborales. El problema es que el foco se ha puesto en la necesidad de
hacerse notar, de ser visible entre tanto gentío, de hacerse escuchar y de relacionarse
con cuantos más mejor. Digamos que sería algo así como el que se compra la equipación
más completa y se echa a la calle a correr, pero descuida qué necesita realmente, si ese
deporte le motiva, no sigue un entrenamiento, no se propone un pequeño plan para
progresar, ni tampoco escucha las respuestas de su cuerpo. Puede ocurrir que se lesione,

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que se aburra de la misma rutina o simplemente que se desmotive porque no vea resul-
tados.
Es decir, en demasiadas ocasiones, por una cuestión de urgencia o de dejarse llevar (o
sentirse presionado) nos centramos más en el envoltorio que en el contenido, sin parar-
nos siquiera unos minutos a pensar para qué lo estamos haciendo.
¿Qué es para mí la marca personal?
La marca personal es aquello que define nuestra esencia y, por lo tanto,
nos hace únicos.
Y es algo útil, por lo que hay que “ejercitarla” y ponerla a rodar. Básicamente porque nos
ayuda a clarificar quiénes somos, nos permite moldear qué queremos proyectar, nos
ayuda a generar un contexto donde gestionar nuestras relaciones y porque nos ofrece un
camino que recorrer hacia un fin.
El rol de la inteligencia emocional
Por lo tanto, para que todo esto funcione no basta con crearnos un perfil en redes,
lanzarnos a conseguir conexiones, nutrirnos de información y aportar comentarios y “me
gustas”. Necesitamos saber quiénes somos, hacia dónde queremos ir y qué estrategia
vamos a seguir para ello. Necesitamos trabajar la inteligencia emocional para conocer-
nos en profundidad, ser capaces de gestionar nuestras relaciones de la manera más
eficiente posible y alcanzar así nuestros objetivos.
Las competencias de la inteligencia emocional nos sirven de base para construir nuestra
Imagen: Keywordhut

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marca personal, pero también nos ayudan a ponerla en práctica y sacarle el mayor
partido:
1. Capacidad para identificar nuestras propias emociones.
2. Capacidad para regular y gestionar nuestras propias emociones.
3. Capacidad para automotivarnos.
4. Capacidad para reconocer las emociones de los demás.
5. Capacidad para gestionar nuestras relaciones.
Pero esto va más allá de un tema estrictamente emocional. Consiste en hacer un análisis
de quiénes somos, qué nos motiva y dónde queremos llegar. No se trata de definirnos a
través de un puesto o una función, ni únicamente a partir de nuestra personalidad. Se
trata de identificar aspectos como:
• Cuáles son nuestros valores fundamentales y si nuestros proyectos están alineados
con los mismos.
• Qué nos motiva, analizando qué emoción nos genera cada reto, proyecto, actividad.
• Cómo nos mostramos ante los demás y cómo nos comunicamos, qué proyectamos en
ellos.
• Qué talentos tenemos, qué se nos da bien y nos encanta hacer.
• Cuál es nuestra visión, dónde nos vemos en los próximos años.
• Cuál es nuestro propósito de vida, algo que trasciende más allá de nosotros mismos
y que compartimos con otros.
Además, la inteligencia emocional nos ayuda a gestionar y canalizar nuestras emociones,
algo especialmente relevante en momentos de dificultades o cambios; y, por otra parte,
nos ayuda a sacar lo mejor de nuestras relaciones, a comunicarnos de manera eficiente
respetando las marcas de los demás. La marca no sería personal sin la parte más emocio-
nal y profunda, de la misma manera que no sería marca sin personas alrededor con las
que relacionarse, compartir y enriquecerse.
Con esto no digo que sea un error tratar de tomar visibilidad en las redes o de conectar
con otras personas que puedan resultarnos interesantes. Pero antes de definir una estra-
tegia y de ponernos manos a la obra, debemos dedicarle tiempo a hacer una reflexión
profunda sobre quiénes somos, conectar con nuestra parte más emocional para conocer
nuestra verdadera esencia y saber qué podemos y queremos aportar en la vida.
Menos avatares
En un mundo tan poblado y tan sumamente conectado digitalmente, la marca de cada
persona se convierte en nuestra huella dactilar, en nuestro ADN, y el ejercicio de la inteli-
gencia emocional se vuelve más necesario aún. Necesitamos menos avatares, menos
posados y menos textos, y necesitamos más personas reales, más aportaciones cargadas
de autenticidad, más sentimientos y miradas llenas de emoción y más sueños por soñar
y también por cumplir.

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8 tips sobre introspección
y marca personal
Fran Segarra Boza - 18 octubre, 2017
El proceso de introspección es fundamental para tu marca personal. Aquí tienes unos
tips que te pueden ayudar a conocer la parte más importante de un proceso de personal
branding: la parte introspectiva.
1 – Revisa tus logros.
A veces olvidamos que hemos conseguido cosas, recuerda aquello que has conseguido y
revisa cómo lo has conseguido.
2 – Revisa tus errores.
Estamos en una sociedad en la que nos está prohibido fallar. Pero fallar es bueno.
Recuerda tus errores y apunta los aprendizajes que has extraído de ellos.
3 – Detecta tus valores.
Los valores son aquello en lo que se fundamentan nuestras creencias más profundas.
Detecta los valores que rigen tu comportamiento para conocerte con más profundidad.
4 – Sueña.
Deja volar tu imaginación y deﬁne quién quieres ser. ¿Cuál es tu visión? ¿Por qué quieres
ser recordado?
Imagen: Unsplash: Gerome Viavant

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5 – Visualiza lo que te apasiona.
Encuentra aquello que te apasiona, pero no lo pienses solamente, escríbelo. Déjalo en
un lugar bien visible, que lo veas todos los días y que recuerdes porque estás trabajando.
6 – Otorga a tu pasión una forma real.
Si tu sueño es ser futbolista, pero tu edad ronda los 30, puede que resulte un fracaso
intentar ser un jugador de primera división. Pero si te apasiona el mundo del futbol, mira
de qué manera, dentro de tus opciones reales, puedes participar en él… ¿Abrir un blog
de futbol? ¿Empezar tu carrera como entrenador? ¿Participar en alguna revista especia-
lizada? ¿Crear una marca personal de referencia en este sector? Seguro que encuentras
alguna modalidad de tu sueño que sea alcanzable.
7 – Marca Personal es un proyecto a largo plazo.
No es una receta mágica, es un trabajo a largo plazo para gestionar tu carrera con esta
perspectiva. Empezar por conocerte más en profundidad te dará la llave para una correc-
ta gestión de tu proyecto de vida.
8 – Ordena tus ideas.
Para darles un sentido. Crea a partir de ellas un proceso continuo que haga que estas se
vuelvan proyectos con objetivos reales, alcanzables y medibles. En deﬁnitiva de lo que se
trata es de ordenar esas ideas y proyectos que tienes en mente para trazar un camino
que los lleve a la realidad.
Llevando a cabo un proceso de marca personal, vas a trabajar en ti mismo y vas a descu-
brir cosas de ti que desconocías (introspección). Tanto en el ámbito personal
(capacidades en ti que no sabías, formarte en aspectos, ver que eres capaz de hacer
cosas que nunca te habías atrevido a hacer…) como en el profesional (descubrir nuevas
oportunidades de negocio) así como conocer a gente que te enriquecerá i impulsará a
alcanzar tus objetivos.

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Team Branding: el espíritu de equipo
frente a tus competidores.
Nancy Vázquez - 13 diciembre, 2017
El hombre no tiene que hacer grandes esfuerzos para crear grandes obras… sólo debe
tener las herramientas necesarias: ganas de hacerlo, una buena idea y un gran
equipo.
Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
Proverbio africano
A veces nos complicamos la existencia queriendo hacer todo nosotros solos, nuestro
EGO dice que somos capaces de hacerlo, pero no es verdad, siempre necesitamos de
los otros. Y fue por eso que surgieron muchos temas como la inﬂuencia, el liderazgo…
y también es por lo que ahora gestionamos nuestra marca personal.
Team Branding: Un equipo de trabajo también es una marca
Un equipo de trabajo también es una marca, es una suma, un todo! pues es aquí
donde vamos a sumar lo mejor de cada uno de nosotros , lo mejor de cada Marca
Personal que integra este equipo se va a mezclar y dará mejores resultados. Recorde-
mos que las cosas son mucho más fáciles cuando se trabaja en equipo. Pero para
que esto funcione, los miembros del equipo deben estar en perfecta sintonía: Traba-
jar hacia OBJETIVOS en común, conocer e identiﬁcarse con los VALORES de la empre-
Imagen: Shutterstock

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sa, tener la MOTIVACION correcta y sobre todo, debe haber un COMPROMISO verda-
dero con la empresa y los compañeros.
Cada uno de los integrantes de los Avengers y la liga de la justicia saben que solos
pueden tener resultados, pero jamás podrán lograr lo que lograrían en equipo: derro-
tar al enemigo.
Ahora que están tan de moda, son el mejor ejemplo para hablar de Team Branding y
Branding personal, los conocemos por su trabajo individual y por su trabajo en equipo
(seguramente tenemos a nuestro favorito y con el cual nos identiﬁcamos), cada uno
de ellos SUMA una habilidad, una experiencia o idea diferente, saben que se comple-
mentan, comparten una motivación, compromisos y valores. ¡Hasta los villanos
hacen equipo! (Suicide Squad) y suman para hacer sus fechorías, entonces debemos
ser capaces de trabajar en equipo también.
Que aburrido sería que nuestros súper héroes favoritos fueran capa
ces de resolver y hacer todo, no necesitarían de quienes les aportan de
tecnología, información…
Detrás de cada empresa, proyecto o emprendimiento hay una historia tan común
como la vida misma, y también existen personas que suman con sus habilidades. El
Team Branding nace cuando hay clientes a quienes servir, habilidades para practicar
y valor para crear, es ahí donde el equipo se hace conocido por algo, pero también
es donde no podemos parar de sumar, hay que crear valor constantemente, ser
proactivos y al igual que los superhéroes conocer nuestras fortalezas y debilidades,
para con nuestra propuesta de valor sumar al gran equipo.
Una gran marca de equipo tendrá a los mejores! Serán los mejores comunicando de
forma clara lo que hacen de forma individual y de equipo, pero también serán capaces
de hacer que se cumplan los objetivos establecidos, garantizarán calidad y valor para
sus clientes.
¿Por dónde empezar?
Creo que para poder lograr una Gran Marca de equipo y hacer un gran Team Bran-
ding, se debe iniciar por el principio:
TU Marca Personal, tú como individuo y tu AUTOCONOCIMIENTO.
• ¿Qué te hace único?
• ¿Cuál es tu propuesta de valor?
• ¿Cuál es tu debilidad?
• ¿A dónde vas?
Cuando tienes claro esto y todo lo demás (Personal Branding) es más fácil saber lo que
vas a aportar, y entonces para trabajar como equipo se necesita tener:
• Comprensión clara de nuestro mercado objetivo, a quien le servimos
• Nuestras competencias centrales, lo que hacemos mejor que otros equipos
• Beneﬁcios que ofrecemos, el valor de lo que hacemos, y por último

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• Personalidad de nuestra marca, es decir la forma particular en la que hace
mos las cosas.
Cuando se logran resultado efectivos a través del Team Branding estos serán recono-
cidos por nuestros clientes, nuestra competencia y el equipo mismo.
Se tendrá un buen feedback y buena percepción de forma interna y externa, el reco-
nocimiento será para el equipo y por lo tanto para cada unan de las personas que lo
integran. Cada uno de los integrantes se sentirá orgulloso de lo que hace, aumentará
su productividad, su calidad de trabajo y su compromiso.
Una marca de equipo sólida respalda los objetivos corporativos estratégicos, ayuda
a que la empresa sea más competitiva en el mercado, el equipo pasa de un rol de
servicio a un rol de estrategia, el equipo se vuelve una fuente conﬁable de informa-
ción y referencia, será relevante para otras áreas de la empresa o la misma compe-
tencia.
“El espíritu de equipo es lo que da a muchas empresas una ventaja
sobre sus competidores” George Clements
Este espíritu es lo que hace que se redeﬁnan la forma de hacer de las cosas, porque
después de que como equipo brindemos un producto o un servicio nada debe ser
igual y para muestra un botón:
Google
El buscador más popular de la web, y ¿A caso existe otro?
Después de google nada es igual, existen otros buscadores, pero ninguno es tan
fresco, dinámico y divertido, según mi opinión.
El equipo de google está conformado por los 4 fantásticos, un comodín, un agitador,
un líder y un experto en negocios; Sergey Brin, Larry Page, Eric Schmidt y Omid
Kordestani, juntos lograron llevar a google a la cima de una forma sencilla, sumando
lo mejor de cada uno de ellos, con un toque de humildad y objetivos muy claros.
Nuestra capacidad de construir grandes obras es mucho mayor si tenemos la humil-
dad de desarrollar la capacidad de trabajar en equipo hacia una visión común,
dirigiendo nuestro valor individual hacia el logro de objetivos en común.
Construye un equipo
Si quieres resultados poco comunes construye un equipo, trabaja en equipo, lidera e
inspira a tu equipo. Cual quiera que sea tu rol en el equipo debes estar dispuesto a dar
el todo por el todo, el Team Branding es la clave.

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Tus sueños pueden ser realidad
(si tu quieres)
Jordi Collell - 12 enero, 2017
“Toma una idea. Haz de esa idea tu vida, piensa en ella, sueña con ella,
vive en esa idea. Deja al cerebro, los músculos, los nervios, todas las
partes de tu cuerpo, llenarse con esa idea, y simplemente deja sola cual
quier otra idea. Este es el camino al éxito”.- Swami Vivekananda
Tu proyecto es tu sueño
Dejamos marca, entre otras cosas, porque tenemos capacidad para transformar el
mundo que materializamos a través de nuestro proyecto. Detectadas y consensuadas
las competencias con nuestros clientes el paso próximo es definir cual es este proyecto
que le distingue del resto porque es personal e intransferible.
Nosotros empezamos hablando de sueños porque detrás de cada proyecto exitoso ha
habido un sueño, una intuición una iluminación, un algo que ha encendido la mecha de
la pasión y es lo que ayudamos a nuestros clientes a identificar.
Se trata de un trabajo personal e individual
La reflexión para esta toma de consciencia de lo que te ilusiona sólo la puede hacer cada
cliente y el consejo general es buscar un lugar tranquilo, tener papel y lápiz a mano o el
ordenador a punto y dejar fluir las ideas sin poner trabas ni cortapisas. Un buen filtra-
do posterior ayudan a separar el grano de la paja. Al final todos lo hemos hecho en
algún momento de nuestra vida y cuando nos hemos retrasado en tener claro que es lo
Imagen: Unsplash

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que realmente queremos hacer hemos tenido la sensación de ir a la deriva, con los
motores parados.
La metodología cuenta
Aunque el trabajo es único y exclusivo de cada persona los consultores en marca perso-
nal aportamos la metodología para que que este proceso de toma de consciencia,
búsqueda y selección de los sueños que se transforman en proyectos sea más ágil y
eficaz. Es cierto que lo podemos hacer solos, pero con la ayuda de un experto los resul-
tados serán más rápidos y completos. Del mismo modo que acudimos al sastre o a la
modista para hacernos un traje o un vestido que se ajuste a nuestras necesidades noso-
tros, los consultores, te ayudaremos a que tu proyecto tenga todos los elementos nece-
sarios para que pueda transformarse en algo realizable y con garantías de éxito.
Pasar de lo inmaterial a lo material
Cuando el sueño no se materializa se queda en eso, en una idea. ¡Cuántos sueños se
han quedado en el camino por falta de puesta en práctica! Nuestro primer compromiso
es convertir lo que es etéreo en concreto y lo que es intangible en material. Por aquí
comenzamos siempre dibujando la idea de manera que se pueda descomponer en as
partes necesarias para que pueda llevarse a cabo de manera realista. Siempre elabora-
mos un cuaderno de ruta.
El mapa no es el territorio, pero ayuda a situarte
Nosotros recomendamos el uso de los mapas mentales para tangibilizar las ideas. ¿Qué
es un mapa mental? Es una herramienta que nos permite desarrollar una idea compleja
de manera intuitiva y visual y dar un empujón a nuestro pensamiento creativo .
Para generar un mapa mental se parte de una idea que se sitúa en el centro de una hoja
de papel y a su alrededor unidos por líneas de manera que formen una especie de
racimo se van describiendo los elementos que dependen de ella. Se pueden utilizar
palabras, imágenes o dibujos manteniendo siempre una estructura muy esquemática
que defina la esencia de la idea o proyecto que queremos desarrollar.
Los mapas recuerdan las ramas de un árbol, las formaciones de coral, las redes neuro-
nales y otras formas que encontramos en la naturaleza. Del concepto central parten
ramas que conducen a los detalles y que as su vez se ramifican y se interconectan unos
con otros.
El proyecto no lo es todo. Necesitas validarlo
Para que un proyecto sea factible debe ser útil a los demás. Si lo que definimos sólo nos
satisface a nosotros no llegará muy lejos.

2. AUTOCONOCIMIENTO
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Para validar una idea la hemos de transformar en algo que sea entendible para sus
usuarios potenciales y es precisamente esto lo que vamos a desarrollar en el próximo
artículo.
Y ahora te toca a ti
Piensa en lo que realmente te ilusiona, busca un lugar tranquilo y tómate algo de
tiempo y deja ir tu imaginación. Desgrana las ideas que te vayan saliendo hasta que
encuentres aquella que realmente te emocione.
Construye seguidamente tu mapa mental y espera a la próxima semana para seguir
adelante.

3. ESTRATEGIA
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Las marcas se humanizan
Paula Fernández-Ochoa - 10 abril, 2017
Las marcas se humanizan. Se visten de personas para conectar. Ahí es donde está el
alma y lo que me gusta “llevar puesto”. Es esencial la calidad técnica y el diseño. Pero
también los valores que hay detrás (o delante, mejor dicho).
En el deporte están cobrando mucho protagonismo las marcas. Por un lado, porque
vivimos en la Era Digital y vemos la gran inﬂuencia de las redes sociales y la comunica-
ción. Hay una constante conectividad y socialización, somos emisores de datos sin
pausa y tenemos exceso de oferta y saturación de información. Y, por otro, porque esta-
mos en la Era de las Personas y las marcas saben que el consumidor no conecta tanto o
exclusivamente con su producto o servicio sino con otros seres humanos, con la perso-
nalidad o los valores que trascienden.
Por tanto, en el deporte, las marcas no sólo ponen su foco en los grandes atletas patro-
cinados por sus buenos resultados y rendimiento, a quienes sin duda admiramos, sino
también en las personas de a pie, en los populares, que compartimos actividades
deportivas y una forma de vida en las que muchas personas nos vemos identiﬁcadas.
¿Por qué? Por la proximidad y empatía. Los populares no tenemos el cuerpo ni estado
de forma de un atleta ni podemos plantearnos sus logros. Nuestra jornada no gira en
torno al entreno sino a la inversa, trabajamos y/o cumplimos nuestras
obligaciones/responsabilidades y buscamos huecos para entrenar. Nuestra dieta,
dentro de poder ser muy sana, en general dista mucho de la suya. O por ejemplo nues-
tro descanso, que no siempre es activo.
Imagen: David Marcu / Unsplash

3. ESTRATEGIA
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El hecho de saber que una persona popular a quien seguimos, que trabaja en tal sitio
tantísimas horas, que viaja mucho, que tiene hijos, etc etc., pero que pese a ello puede
sacar horas de entreno y disfrutar de carreras e ir logrando retos, nos hace creer que
nosotros también podemos. A mí me gusta tener como referentes a grandes atletas, es
un chute de adrenalina verles correr, esquiar, saltar en bici o alzar su triunfo en podios.
Y aprendo mucho de ellos, ¡me inspiran! Pero también me motiva ver cómo personas
afines a mí, con nuestros esfuerzos y dificultades, nos vamos proponiendo ciertos retos
y seguimos sumando.
Y lo tienen en cuenta las marcas. En su estrategia, en su diseño y en su comunicación. Y
aquí me siento muy afortunada, pues sin ser atleta, hay marcas que han confiado en mí,
por mis valores, mi estilo de vida y el cariño y apoyo que recibo de muchísimos de voso-
tros. Gracias.
Pero dicho esto, quiero añadir el matiz de que los valores de una marca se respiran no
sólo de quienes las visten sino también de las personas que las crean y desarrollan, de
sus máximos responsables y de las acciones que las acompañan.
Así, gracias a @VivircorRiendo he tenido la oportunidad de que algunas marcas se fijen
en mí y poder colaborar. ¿Y qué valoro? Sin duda la calidad técnica, el diseño y una rela-
ción win-win. Pero qué es determinante? El aspecto humano, tanto por parte de la
relación con el interlocutor de la marca como por el alma que acompaña al negocio en
sí (que apoyen acciones solidarias, que empleen tejidos sostenibles, etc).
Esta foto del pasado III Trail Park Güell es fiel reflejo de lo que acabo de compartir. Es de
un trail solidario, organizado por Chiprunning, siendo uno de sus funda-
dores/impulsores Albert García, una bellísima persona que me ganó desde el primer
Trail Park Güell 2017

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