Marketing Digital en el 2015: Evoluciones y Revoluciones

Marketing Digital en 2015:
Evoluciones y Revoluciones
CCIFA: Comisión de Marketing
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Sebastien Yanni
• Asesor Inbound Marketing & Estrategia Digital
• Entusiasta del Social Media, SEO, PPC, Email &
Conversion
• Raconteur & Trainer Generoso
• Entrepreneur en Soyculto & Quambi
• email: sebastien@soyculto.com
• skype: seb.yanni
• linkedin: Sebastien Yanni
• twitter: @soyculto
• google+: +Sebastien Yanni

Marketing Digital en 2015: Agenda
1. Conectividad & Nuevos Dispositivos
2. Redes Sociales: La Nueva Conversación
3. Relevancia de los Canales Digitales Tradicionales
4. Desafío de los Nuevos Consumidores
5. 2015 y Adelante: Megas Tendencias
HashTag: #MktDigital2015

Conectividad a Internet
Preámbulo
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2800 Millones Internautas
39% Población Mundial

Iniciativas para Reducir
el “Digital Gap”

de los Argentinos
son Internautas

¿De Dónde
Acedemos
a Internet?

La Disruptiva Movilidad
SECCIÓN 1.1

En el Mundo, Ya se Compran
Más Tabletas que Computadoras

Tabletas:
Argentina en el
Promedio Tímido
de la Adopción Regional

Usuarios de Celulares:
5200 Millones
73% Población Mundial

Los Argentinos Ahora
Prefieren los Smartphones

Android es la Plataforma
sobre la Cual Contar

Movilidad:
Conclusiones para el Smarketer Digital
Adaptar las Estrategias Digitales en
Función de los Hábitos de Uso Mobile
• Adoptar la Mentalidad “Mobile First”
• Diseñar los Activos Digitales en Modalidad
“Responsive”
• Cuanto Más Liviano Mejor
• Pensar en contenidos Más Acesibles
• Activar las Funciones “Clic to Call”
• Pregunta Frecuente:
Tenemos que Desarrollar una App?

Nuevos Dispositivos Conectados
SECCIÓN 1.2

La TV se Conectó y se
Volvió “Inteligente”

Jugar Ya no es la Única Actividad que
se Hace en las Consolas de Video Juegos

Los Dispositivos “Wearables”:
Llevar la Conexión Consigo
• Las Notificaciones se Hacen Más
Presentes
• Información se Accede/Consume más
Rápido
• Aparecieron Usos Contextuales
Nuevos (Deporte, Vigilancia de salud)
• PoC: KILLER APP Todavía Ausente

Dispositivos Conectados:
Nació el “Multiscreening”.
• Los Contenidos son
Consumidos en Simultaneo
• Uno es Más Activo e
Involucrado
• Multitasking: La Atención
Esta Diluida
• El Tiempo de Ocio Cumulado
Supera los 5h30 Diaria

Multiscreening:
Más que un Fenómeno Puntual

Redes Sociales:
la Nueva Conversación
SECCIÓN 2

La Mensajería Instantánea y Móvil
Mató al SMS

Instant Messengers:
La Revolución de la Conversión
La Conversación Re-Imaginada:
• Instantánea y al vez Asíncrona
• Rápida y al vez Expresiva (emoji)
• Profesional y al vez Informal
• Productiva y al vez Sencilla
• Masiva y al vez Personal
• Mobile y al vez Multiplataforma
• Tiempo Real y al vez Perdedera
• Global y al vez Accesible
• 24x7 y al vez Simple

Más, la Conversación Ahora
es Multimedia
Texto Imagen Video Voz Asinc. Voz Sinc. Más
WhatsApp 800 M
FB Messenger 600 M
SnapChat 150 M
Skype
Hangouts
Viber
Tango
Instagram

La Imagen es
EL Formato Más Social

Las Redes Sociales Tradicionales
Son Ante Todo Gráficas…
Facebook
• 87% de los posts más
compartidos tiene fotos
• Post con Visuales tienen 180%
más interacción
Twitter
• De todos los Retweets
• 35% Tienen Fotos
• 28% Tienen Videos
• Post con Visuales tienen
• 150% más retweets,
• 18% más clicks
• y 89% Más Favoritos
Google+, Tumblr, Flickr…© soyculto.com 2006 – 2015 – All Rights Reserved - Confidential 27Crédito Imagen

…Y Surgieron Nuevas Redes
Nativamente Gráficas
Instagram
• 300 Millones Usuarios
Mensuales
• 30,000 Millones Fotos
Compartidas
• 70 Millones Cada Día
Pinterest
• 50,000 Millones Pins
Compartidos
• 14 Millones Cada Día
SnapChat
• 100 Millones Usuarios Diarios
• 2,000 Millones Snap Diarios

La Video También es Social
via El Rey YouTube
• Cada Minuto = 100 h de
Video Subidas
• YouTube es el 2ndo
Buscadores más Usado
(Después de Google)
• Es Fácil Compartir un
Video en la Redes Sociales
• 40% del Tráfico de
YouTube es Móvil
• Funcionalidad de Live
Streaming

Social Videos Online: Facebook, Vine,
Instagram, Periscope como ChallengerS
Facebook Videos
• 50% Usuarios Miran 1+ Video
por Día
• 75% vistas en Moviles
• 53% Vistas desde Shares
Vine & Instagram
• Video Cortitos =
Golosinas Visuales
Periscope, Meerkat, Hangouts
• Streaming en Vivo
Más Fácil

Conversación en Redes Sociales:
Conversación es el Nuevo
Marketing Directo
Enfocar Esfuerzos en los
Contenidos Visuales
• 600.000 Veces + Rápido de
Procesar que el Texto
• Información Retenida
• 80% si Vista
• 20 si Leída
• 10% si Escuchada
• Imagen Más Grande Aumentan
ventas en un 46%
• Sitios Ecommerce con
Contenidos Video Aumentan
Conversión de un 46%

El ROI de Los
Canales Digitales Tradicionales
SECCIÓN 3.0

el ROI de los Canales Digitales
(Según los Responsables Marketing)

Posicionamiento en Buscadores:
Eficiencia A Largo Plazo
TRAFICO
TIEMPO
1 2 3 4 5 6 7 8
ROI: 10-12 Meses
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Email Marketing, El ROI
Más Rápido y Contundente
TRAFICO
TIEMPO
1 2 3 4 5 6 7 8
ROI: 2-4 Semanas

Publicidad Digital Cada Vez
Más Pertinente y Potente
TRAFICO
TIEMPO
1 2 3 4 5 6 7 8
ROI: 4-6 Meses

ROI del Social Media: Incertidumbre
TIEMPO
1 2 3 4 5 6 7 8
ROI: ?? Meses

Canales Digitales Tradicionales:
el SEO Más Eficiente
SECCIÓN 3.1

+50% Búsquedas Realizadas en Móviles
Aceleración de Actualizaciones
• 2011 Panda: Foco en Calidad de
Contenidos
• 2012 Pingüino: Foco en Sobre-
optimización
• 2012 “Keywords Kill”: Ya no Se
Informan Palabras Claves
• 2014 Hummingbird: Foco en
Búsquedas
• 2015 Mobilegeaddon: Foco en
Movilidad
Posicionamiento en Google:
Nuevos Paradigmas…

Asistentes Móviles & Busquedas Vocales
• Siri / Google Now / Cortana /
MoneyPenny
Nuevas Búsquedas
• Más Completas (3/4+ Palabras)
• Geo-Locales (País, Ciudad, Barrio…)
• Tiendas Apps (AppStore, G-Play, MS
Store..)
• Redes Sociales (Facebook Natural Search,
Twitter, Pinterest…)
• Ecommerce (Amazom, Mercado Libre…)
Nuevas Respuestas
• SERP Composite (incluye Maps, Social…)
• Knowledge Graph
• Fusión Publicidad/Orgánico
Posicionamiento en Buscadores:
Nuevas Disciplinas…

El Email Más Relevante
SECCIÓN 3.2

Consultar Email como
Actividad #1 en Móviles
55% Mobilnautas
85%Smartphonautas

91% Usuarios Consultan
el Mail cada Día

Canal Privilegiado para
Recibir Información Comercial
74%de los Internautas
Prefieren Recibir
Información Comercial
via Email

Benchmarking: Apertura en Alza

Benchmarking: CTR Muy Sólidos
(en Frente Otras Tácticas)

Email Marketing:
Actividad con ROI más Alto

Canal de Predilección para
el “Marketing Automation”
Email a Dimensión Comercial
• Lead Generation
• Lead Nurturing
• Lead Scoring
Email Transaccional
Email Editorial

La Publicidad Más Pertinente
SECCIÓN 3.3

Crecimiento en 2 Cifras
de la Publicidad Online

Explosión de la Publicidad Digital
en Argentina

Nuevos Formatos Publicitarios
Optimizados para Móvil
Google
Shopping Listing
Google
Clic To Call
Google
Local Inventory
Google
Nearby

Facebook Carousel Ads

Instagram Action AdsFacebook Action Ads

Optimizados para mCommerce

El Máximo Rendimiento
del Remarketing
Usuario
Visita su
Activo Web
Se Va sin Concretizar
La Conversión
Ve Banners en los
Sitios que Navega
Cliquea uno de los
Banners y Vuelve
Realiza la Conversión
Esperada
Ejemplo de Campaña Remarketing

Ad Blockers: Un Fenómeno a Vigilar

eCommerce
SECCIÓN 3.4

Ecommerce: Los Latino Américanos
se Despiertan (Por Fin)

Argentina Sostiene
el Crecimiento

Nuevos Consumidores:
Millenials
SECCIÓN 4

Es Nativo Digital…

… el Smartphone esta en
el Centro de Su Vida

Usa Extensivamente las Redes Sociales

Produce y Consume
Muchos Visuales

Comparado con la Generación X
Es Mas
• Narcisito
• Abierto al Cambio
• Creativo
• Motivado por el Dinero
• Adaptable
• Emprendedor
Es Menos
• Confiado
• Orientado al Equipo

Revoluciona el Ámbito Laboral
Espera Horarios Flexibles
• Necesita Movilidad para trabajar desde la casa, la
oficina o el café
• 20% son Búhos que trabajan fuera de Horario laboral
• 38% Son Freelance
Es Tecno-Sabio
• 34% Prefieren la colaboración en línea vs en persona
• 45% usan el Smartphone para usos profesionales
• 41% se baja aplicaciones para trabajar y hasta esta
dispuesto a pagar.

2015 y Adelante:
Mega Tendencias
SECCIÓN 5

Big Data: Generamos Cada Vez
Más Información
Escala Indicativa
• Gigabyte (GB) 1GB
= 1024 MB
• Terabyte (TB) 1TB
= 1024 GB
• Petabyte (PB) 1PB
= 1024 TB
• Exabyte (EB) 1EB
= 1024 PB
• Zettabyte (ZB) 1ZB
= 1024 EB

Beacons: Comunicación
Digital de Proximidad

Internet of Thing:
Sensores & Objetos Conectados

Internet of Thing:
Auto Conectado (y sin Conductor)

Internet of Thing: Regulador de
Temperatura Inteligente

Realidad Aumentada:
Asistencia Instantánea

Realidad Aumentada:
Información Enriquecida

Gracias
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