Medellín crece en el mundo digital, estas son las Tendencias Digitales 2017 presentadas por la Agencia SM Digital el pasado jueves 9 de febrero en la Universidad EAFIT:
Tendencia #1: Economía de plataformas.
Las tiendas online y los Ecommerce cada vez son más po+pulares, UBER y AirBnB son ejemplos de cómo las compras online son cada vez más frecuentes gracias a sus facilidades de compra, múltiples opciones de pago y entregas relámpago.
Tendencia #2: Súper-contenidos
El marketing de contenidos por parte de las marcas se alineará totalmente con los temas de conversación de los usuarios de las marcas, haciendo que de redes sociales un lugar donde el contenido web demostrará su eficacia por medio del análisis de data resultado del comportamiento del usuarios.
Tendencia #3: El Boom del comercio social y móvil.
El comercio electrónico se posiciona día a día en nuestro cotidiano, las compras por internet, las ventas online consolidan sistemas y comunidades en donde los usuarios pueden interactuar, consumir contenido e intercambiar experiencias.
Tendencia #4: Inteligencia artificial.
La inteligencia artificial está presente en muchas de nuestras actividades diarias, generando nuevos sistemas que permitan procesar la información mucho más rápido. Alexa, Google Asisstant y Siri están más cerca de lo que imaginamos.
7. Muchos Nombres
Economía de Plataformas On Demand Economy
Sharing economy 2.0.
XaaS (Everything as a service)
-Todo como servicio-
Peer to PeerThe trusted economy
21. La Economía de la Confianza
•Dormir en casa de extraños.
•Montarse en el carro de un
desconocido.
•Usar artículos de alguien que
no conoces.
Cambio de actitud
El gran cambio del consumidor
22. Claves de la economía de plataformas
1. La marca. 2. La experiencia
de la plataforma.
3. La comunidad.
56. • Variedad de contenidos.
• Variedad de formatos.
• Se conserva identidad de marca,
pero se recurre a muchos patrones.
Noticias – Link externo
Infografías
57. Micro videosEstadísticas
• Menos fotografía de stock - Más fotografía original, GIF, mini videos.
• Alta calidad en las publicaciones.
113. 40%de estas apps vienen
preinstaladas en los teléfonos.
25 apps en el mundo concentran
más del 80% del tiempo móvil
115. • WeChat es una app de mensajería
instantánea y de muchas otras
cosas más.
Capitalización bursátil de $250 billones
de USD (La compañía más valiosa de
Asia)
• Tiene más de 750 Millones de usuarios
en China
125. •Comunicación entre usuarios.
Ecosistemas Digitales:
•Fuente de información y entretenimiento.
•Plataforma de juegos.
•Marketplaces: Vender / Comprar.
•Sistema de calificaciones productos / usuarios /
marcas / empresas.
•Canal de servicio al cliente.
•Transacciones bancarias.
•Vínculo de pagos entre offline y online.
126. Social commerce =
Botones de compra en las redes sociales.
Permitirá a los usuarios comprar productos
online sin tener que salir de sus redes sociales.
130. Compradores de Tailandia en Instagram
Comienzan buscando en Instagram… Conversación / Pago / Confirmación final en Line.
Visitan la tienda
en Instagram.
Buscan el
producto.
Preguntan acerca
del producto
vía Line.
Obtienen los
detalles del
pago.
Confirman el
pago vía Line.
Envío y
Seguimiento
del pedido.
144. ¿Por qué ha sido exitoso?
• Simple uso de escaneo de códigos 2D
(Contrario a los sistemas propuestos por
Apple, Google y algunas tarjetas de crédito)
• Sofisticado lector 2D en los puntos de venta
e infraestructura tecnológica para
soportarlo.
• Fácil de usar para el usuario.
• Existente exitoso programa de lealtad.
• Existente exitoso programa de tarjetas de
regalo.
145. • 11 millones de clientes activos.
• 22% de las transacciones vía
móviles.
• 10% de las transacciones. (Tiendas
mayor congestión).
• En pocos años, Starbucks estima
que los pagos móviles
representarán 50% de sus ventas.
Algunas cifras:
147. Avances desde muchos frentes en pagos móviles
en américa latina
Mastercard hace realidad la
tecnología de pagos con huellas
dactilares y selfies en América
Latina.
Colombiana lanza el primer bot
transaccional, el dinero que envíe
por esta plataforma a otros
números de celular, podrá ser
retirado desde cualquier cajero o
podrá dejarlo en Nequi el tiempo
que desee.
Ahora PayPal es mucho más
rápido e igual de seguro. Al
comprar, Activa One
TouchTM para mantener
abierta tu sesión y pagar en
solo unos clics.
150. El Block Chain es una base de datos compartida
100% online que permite:
1. Crear.
2. Modificar.
3. Compartir.
4. Almacenar
información.
Súper Seguro.
Aplicable a muchas
industrias.
Ideal para transacciones
entre muchos usuarios o
participantes.
158. Para el año 2020 se estiman que 26.000 millones de objetos
estarán conectados a Internet.
159. La inteligencia artificial parte del
análisis de data estructura para poder ser analizada
Poco a poco todo
lo que nos rodea,
incluyéndonos,
generará data de
forma constante.
161. Muchas formas
de expresarlo
• Machine learning.
La Inteligencia Artificial es
“tecnología que piensa y actúa
como humanos”.
La IA puede aprender a hacer mejor
las cosas a través del tiempo.
• Cognitive computing.
• Machine intelligence.
• Deep learning.
• Augmented intelligence.
164. 2. Memoria
limitada:
Las máquinas tienen un
conocimiento del pasado y por
ende pueden reaccionar de
acuerdo con las circunstancias.
Los carros autónomos tienen un aprendizaje
programado respecto a las señales de tránsito,
los carriles, la velocidad, las rutas, etc.
165. 3. Teoría de la mente (futuro cercano):
Las máquinas entenderán
que existen objetos,
animales y humanos, los
cuales poseen diversidad de
pensamientos y emociones.
“No es simplemente un computador”
(Her: Pelicula)
171. • Automatizar tareas y ayudar
en la recopilación de datos.
• Mejor servicio al cliente, más
rápido y con un nivel de
calidad en la interacción cada
vez mayor.
179. Contenido a la medida
El contenido poco a poco será
realizado a la medida de cada
compañía / individuo.
El contenido escrito
por algoritmos
alcanzará el 90% del
trabajo periodístico
para el 2030.
La forma en cómo las noticias
inciden en cada empresa / persona
son totalmente diferentes.
181. La nueva plataforma de IBM: Watson Data, pone el
aprendizaje de máquinas al alcance de todos.