SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 187
Baixar para ler offline
DIGITAAL IS DE NIEUWE MOEDERTAAL
#STORYTELLING #DIALOGEREN
Stefaan Lammertyn - Communications Manager
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
#VISITBRUGES
Stefaan Lammertyn @slk8500
Digitaal is de nieuwe moedertaal!
https://publicaties.azgroeninge.be/activiteitenverslag
WELKOM.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Social Media Evangelist
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
https://publicaties.azgroeninge.be/activiteitenverslag
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
https://kanaalz.knack.be/business-communities/z-digital-
transformation-az-groeninge-22-06-19/video-
normal-1479663.html
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
#WERKENBIJAZGROENINGE
#werkenbijazgroeninge
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Informeren 

Sensibliseren
Motiveren
Enthousiasmeren
Activeren
#GOESTING
20
WHO LOOKS FOR IT,
WILL FIND IT
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx
Serendipiteit
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Programma
1. Wereld in verandering
2. Communiceren anno 2019 - the social shift
3. Converseren en dialogeren kan je leren
4. Aan de lijn, klaar, start…



#digitaal #moedertaal #zorg
WERELD IN VERANDERING
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
We zitten niet in een tijdperk van verandering,
maar in een verandering van tijdperk!
26
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Social Media in Vlaanderen
29
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
“Digital is the new mother tongue”
Fons Leroy - CEO - VDAB
@FonsLeroyVDAB
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Schrik van de nieuwe technologie
COMMUNICEREN ANNO 2019.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
2019
• Iedereen met iedereen verbonden
• Patiënten met patiënten, zorgverleners met
zorgverleners, consumenten met consumenten
• Maar ook: zorgverleners met patiënten, patiënten
met ziekenhuizen…
Communiceren
• Met elkaar
• Over elkaar
• Delen van content
• Vragen van raad
• “Mijn gedacht”
• Gal spuwen
• …
Communiceren
• HELLO WORLD!
• Iedereen een stem
• Iedereen uitgever



#SMARTPHONES #SOCIALMEDIA
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Uitdaging
• Aansluiting vinden met deze tijdsgeest
• Patiënt:
• zoekt informatie en ervaringen
• Gediplomeerde patiënt
• Niet alleen argumenten en beleving
• Waardevolle merken: zingeving - idealen - diepere
verlangens #betekeniseconomie
Impact
• Marketing > social marketing
• Recruitment > social recruitment
• Sales > social selling
• Webcare > social care
• Social media > social thinking
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Nieuwe ontwikkelingen
• Beeld wint het van tekst
• Video wint van foto
• De roep om privacy neemt toe
• De macht van kunstmatige intelligentie en
algoritmes neemt toe
• De rol van chatbots wordt groter
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Social shift
Social shift
• Management: Draagvlak en verandering
• Communicatie: controleparadox
• Marketing: zenden én luisteren
Social shift
It’s not about the company, 

it’s about you!
VERTROUWEN


Betrouwbaarheid Intimiteit Geloofwaardigheid

——————————————

Eigen Belang



#daden #emotie #woorden 

#drijfveren
=
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
COMMUNCEREN & DIALOGEREN KAN JE LEREN.
www.laverbe.nl
CONVERSATIE 4 C’s
• Customer experience
• Conversatie
• Content
• Collaboration
Eerst zaaien,
dan bemesten,
om te oogsten
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
INTERNAL
COMMUNICATION
https://www.workplace.com/workplace/
#WORKPLACE
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
ALLES VOOR EEN GELUKKIGE PATIËNT
Wat verlangt een patiënt?
• Informatie
• Hulpvaardig
• Betrokkenheid
• Empathie
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
ZENDEN +
PARTICIPEREN +
DIALOGEREN
#GOODJOB
Customer Experience
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Context
• Denk positief !
• Alles in zijn verband zien…
• Welk vlees hebben we in de kuip?
• #sarcasme #nuance #trollen
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Content
• Niet alleen zenden…
• Sharing is caring
• “Geef en ge zult ontvangen”
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
@CORHOSPES
182
You can find
inspiration in
everything and
if you can’t,
look again
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
https://www.huskymarketingplanner.com/
Content is king!
Dialoog
• Neutraal
• In functie van de klant > Hulpvaardig
• Betrokkenheid
• #allesvooreenglimlach
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Wat bedoelen ze ?
• Hoe concreter de vraag, hoe beter jij kan helpen
• Durf tekst en uitleg te vragen
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Even geduld
• Ken je het antwoord niet onmiddellijk?
• Geef reactie dat je navraag doet
• Informeer je en volg op
• Laat opnieuw van je horen
Gemeend of niet?
#01
#04 > Aan de lijn, klaar, start
Reacties
Non-verbale ontbreekt
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
#Vertrouwen
118
#Openheid
#Verbondenheid
#Betrokkenheid
#Menselijk
#Respect
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Luisteren 

Begrijpen

Handelen
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
125
126
Negatieve reacties
• De waarheid heeft zijn rechten!
• Kijk welk vlees je in de kuip hebt
• Hoe is betrokkene “gebekt” ?
128
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
AMBASSADEURS
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
132
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
135
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Eandis Ambassadeurs #werkenbijeandis
HR

Ambassadeurs
Conversation
Managers
Niet-getrainde
collega’s
Getrainde
collega’s
DETECTEREN
AMBASSADEURS



SOCIAL BUSINESS

CHAMPIONS
#01
DOORHEEN

ORGANISATIE


DIENSTEN

NIVEAUS
KENNIS

KENNISSEN


IN KAART
BRENGEN #02
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
KENMERKEN


Snappen mogelijkheden
Willen SM inzetten
Maken online verschil
MENSEN

MAKEN
VERSCHIL

















































Passie laten zien
EANDIS online extra positioneren
Boodschap uitdragen
Elkaar & anderen helpen
Zich buiten eigen eiland begeven
SOCIALE MEDIA

TRAININGEN

PRAKTISCH

MAATWERK

#03
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
IK HOOR EN IKVERGEET

IK ZIE EN IK ONTHOUD
IK DOE EN IK BEGRIJP



CONFUCIUS
HR Ambassadeurs
• 70 medewerkers gecoacht
• Iedere week iemand aan het
woord over zijn job
• Vanuit het hart van EANDIS
• Alle niveau’s
• Rimpeleffect…
• Wordt vervolgd
• #twunch
Onze helden aan het woord
Het leven zoals het is
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
153
Voor én Na
Social Media in Vlaanderen
Social Media in Vlaanderen
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
157
Vanuit de hoogte
158
Geef maar gas !
159
Wij zoeken collega’s …
160
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
163
SOCIAL MEDIA
#AZGROENINGE
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Social Media Ambassadeurs @ az groeninge
Stefaan Lammertyn // Pixular
Verschillende profielen…
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
AAN DE LIJN, KLAAR, START!
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Be different !
179
And now, jump !
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
MAKE SURE SM

DOESN’T
BECOME SM
Photo by philippe leroyer - http://flic.kr/p/8eArtT
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Morvanic Lee
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Stefaan Lammertyn
Twitter: @slk8500
QUESTIONS?
Communications Manager az groeninge
Linkedin: Stefaan Lammertyn
www.linkedin.com/company/azgroeninge/
www.twitter.com/azgroeninge
www.facebook.com/azgroeningekortrijk
www.instagram.com/azgroeninge
Volg ons:

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.

Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...Stefaan Lammertyn
 
Social media voor lobby Wemos hand out
Social media voor lobby   Wemos hand outSocial media voor lobby   Wemos hand out
Social media voor lobby Wemos hand outPower2Improve
 
Social media inzetten dutch dealer days
Social media inzetten dutch dealer daysSocial media inzetten dutch dealer days
Social media inzetten dutch dealer daysKirsten Jassies justK
 
2014 09 20 smw rdam pp sociale media
2014 09 20 smw rdam pp sociale media2014 09 20 smw rdam pp sociale media
2014 09 20 smw rdam pp sociale mediaDinobusters
 
Get social in business - Jeanet Bathoorn
Get social in business - Jeanet BathoornGet social in business - Jeanet Bathoorn
Get social in business - Jeanet BathoornJos Scriptum
 
20111123 Hoe kan ik sociale media zakelijk inzetten?
20111123 Hoe kan ik sociale media zakelijk inzetten?20111123 Hoe kan ik sociale media zakelijk inzetten?
20111123 Hoe kan ik sociale media zakelijk inzetten?Joris van Meel
 
Personal branding aequor 290113
Personal branding aequor 290113Personal branding aequor 290113
Personal branding aequor 290113Tom Scholte
 

Semelhante a Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal. (20)

Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social mediaWat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
 
Luisteren, Begrijpen, Converseren & Dialogeren
Luisteren, Begrijpen, Converseren & Dialogeren Luisteren, Begrijpen, Converseren & Dialogeren
Luisteren, Begrijpen, Converseren & Dialogeren
 
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
 
Interior Concept Roeselare - ICOR
Interior Concept Roeselare - ICOR Interior Concept Roeselare - ICOR
Interior Concept Roeselare - ICOR
 
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
 
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
 
Tnt 20 jan pdf
Tnt 20 jan pdfTnt 20 jan pdf
Tnt 20 jan pdf
 
Toerisme Brugge: Luisteren - Begrijpen - Dialogeren - Converseren
Toerisme Brugge: Luisteren - Begrijpen - Dialogeren - ConverserenToerisme Brugge: Luisteren - Begrijpen - Dialogeren - Converseren
Toerisme Brugge: Luisteren - Begrijpen - Dialogeren - Converseren
 
Té gek. Sociale media voor psychiater. Wat us als arts moet weten over de nie...
Té gek. Sociale media voor psychiater. Wat us als arts moet weten over de nie...Té gek. Sociale media voor psychiater. Wat us als arts moet weten over de nie...
Té gek. Sociale media voor psychiater. Wat us als arts moet weten over de nie...
 
Social media voor lobby Wemos hand out
Social media voor lobby   Wemos hand outSocial media voor lobby   Wemos hand out
Social media voor lobby Wemos hand out
 
Bookevent
BookeventBookevent
Bookevent
 
Social media inzetten dutch dealer days
Social media inzetten dutch dealer daysSocial media inzetten dutch dealer days
Social media inzetten dutch dealer days
 
2014 09 20 smw rdam pp sociale media
2014 09 20 smw rdam pp sociale media2014 09 20 smw rdam pp sociale media
2014 09 20 smw rdam pp sociale media
 
Inspiratiesessie Social media Toerisme Brugge #visitbruges
Inspiratiesessie Social media Toerisme Brugge #visitbrugesInspiratiesessie Social media Toerisme Brugge #visitbruges
Inspiratiesessie Social media Toerisme Brugge #visitbruges
 
Digitaal is de nieuwe moedertaal
Digitaal is de nieuwe moedertaalDigitaal is de nieuwe moedertaal
Digitaal is de nieuwe moedertaal
 
Get social in business - Jeanet Bathoorn
Get social in business - Jeanet BathoornGet social in business - Jeanet Bathoorn
Get social in business - Jeanet Bathoorn
 
Moorsele onderneemt met sociale media
Moorsele onderneemt met sociale mediaMoorsele onderneemt met sociale media
Moorsele onderneemt met sociale media
 
20111123 Hoe kan ik sociale media zakelijk inzetten?
20111123 Hoe kan ik sociale media zakelijk inzetten?20111123 Hoe kan ik sociale media zakelijk inzetten?
20111123 Hoe kan ik sociale media zakelijk inzetten?
 
Personal branding aequor 290113
Personal branding aequor 290113Personal branding aequor 290113
Personal branding aequor 290113
 
20130611gzhzmddg
20130611gzhzmddg20130611gzhzmddg
20130611gzhzmddg
 

Mais de Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn

Mais de Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn (17)

Help! Mijn kind leeft online. Sociale media voor ouders en leerkrachten.
Help! Mijn kind leeft online. Sociale media voor ouders en leerkrachten.Help! Mijn kind leeft online. Sociale media voor ouders en leerkrachten.
Help! Mijn kind leeft online. Sociale media voor ouders en leerkrachten.
 
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
 
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
 
Successful with social media: inspiration session for sales
Successful with social media: inspiration session for sales Successful with social media: inspiration session for sales
Successful with social media: inspiration session for sales
 
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoedersHelp Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
 
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
 
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
 
Social media voor communicatieprofessionals in spe.
Social media voor communicatieprofessionals in spe. Social media voor communicatieprofessionals in spe.
Social media voor communicatieprofessionals in spe.
 
Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"
Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"
Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"
 
Optimaal inzetten van sociale media voor vastgoedprofessionals. Yes, you can!
Optimaal inzetten van sociale media voor vastgoedprofessionals. Yes, you can!Optimaal inzetten van sociale media voor vastgoedprofessionals. Yes, you can!
Optimaal inzetten van sociale media voor vastgoedprofessionals. Yes, you can!
 
Help - Mijn kind leeft online
Help - Mijn kind leeft onlineHelp - Mijn kind leeft online
Help - Mijn kind leeft online
 
Mijn kind leeft online - Over social media en smartphones voor leerlingen op ...
Mijn kind leeft online - Over social media en smartphones voor leerlingen op ...Mijn kind leeft online - Over social media en smartphones voor leerlingen op ...
Mijn kind leeft online - Over social media en smartphones voor leerlingen op ...
 
Mijn kind leeft online - Tieners en hun smartphones
Mijn kind leeft online - Tieners en hun smartphones Mijn kind leeft online - Tieners en hun smartphones
Mijn kind leeft online - Tieners en hun smartphones
 
Social media voor artsen. To B or not to B.
Social media voor artsen. To B or not to B.Social media voor artsen. To B or not to B.
Social media voor artsen. To B or not to B.
 
Successful with social media - Yes, we can!
Successful with social media - Yes, we can!Successful with social media - Yes, we can!
Successful with social media - Yes, we can!
 
Sociale media en smartphones. Gebruik ze smart!
Sociale media en smartphones. Gebruik ze smart!Sociale media en smartphones. Gebruik ze smart!
Sociale media en smartphones. Gebruik ze smart!
 
Van B2B naar H2H: social media efficiënt inzetten in uw bedrijf
Van B2B naar H2H: social media efficiënt inzetten in uw bedrijfVan B2B naar H2H: social media efficiënt inzetten in uw bedrijf
Van B2B naar H2H: social media efficiënt inzetten in uw bedrijf
 

Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.