So verkaufen Sie virtuell wirksam. Erfolgstipps, die Sie bei Ihren Verkaufsgesprächen per Video-Konferenz beachten sollten.

1. Quick Wins
4Video Selling

2. Was steckt heute für Sie drinnen:
1. Video Konferenz vs. Telefon & Face2Face-Meetings
2. Technische Voraussetzungen
3. Wichtige Tipps für die Vorbereitung
4. 3 Phasen des mehrstufigen Verkaufsprozess
5. Wie Sie am besten Ihren Erfolg realisieren!.

3. 1. Video Konferenz vs. Telefon
& persönlichem F2F-Termin

4. Vorteile Video Konferenz vs. Telefon
Non-verbale Kommunikation möglich
 Mehr Klarheit/Eindeutigkeit
 Besserer Rapport
 Schnellerer Vertrauensaufbau
Möglichkeiten der Visualisierung
Weniger notwendige Kundenkontakte zum Ziel.

5. Video Konferenz vs. Persönlichem F2F-Meeting
Nachteile:
Weniger Kontrolle über Gesprächssituation
 Gefahr der Ablenkung
 Mehr Disziplin (auf beiden Seiten)
 Noch wichtiger den Gesprächspartner aktiv einzubinden.

6. Video Konferenz vs. Persönlichem F2F-Meeting
Vorteile:
Non-verbal Kommunizieren trotz räumlicher Distanz
Einsparen Reisekosten & -zeit
Mehr Kundengespräche pro Tag möglich
Verkürzung des Vertriebsprozesses
Verkauf ohne Grenzen.

7. 2. Technische
Voraussetzungen

8. Technische Voraussetzungen
Gute und Stabile Internetverbindung
 Mind. 10 Mbit/s Up- & Download
 LAN (Kabel) statt WiFi
 Andere Internetaktivitäten des PC / LANs vermeiden
Audio
 Headset mit Mic statt PC-Lautsprecher/-mic (Kabel)
Video
 Integrierte Notebookkamera ausreichend (externe Cam)
Sonstiges: Zweiter Monitor, Touchscreen mit Stift.

9. 3. Tipps für die Vorbereitung

10. Die 4 Todsünden bei Video-Konferenzen
Hintergrund
• Aufgeräumt (Müll|Geschirr|Persönliches)
• Professioneller Look&Feel (Inhalt angepasst)
Störungen vermeiden
• Info an KollegeInnen|Familie|„Bitte nicht stören“|Tür absperren
• Sofortnachrichten|Handy|Telefon abschalten
Beleuchtung
• Mehr Licht von vorne
• Kein Fenster im Rücken
Kameraposition
• 2 cm über Augen
• Kopf unter Bildschirmrand

11. VC-spezifische Vorbereitung
Einladungsmail
 Login|Termin|Dauer|TN|Agenda|Unterlagen|Ihre Handy-Nr.
Probeläufe VC-Raum: Technik, Bedienung, Materialien
Desktop/Browser aufräumen
 Ordner „Desktop-Verknüpfung“|Lesezeichen ausblenden|„F11“
Alles öffnen, was Sie teilen möchten
 ppt|Dateien|Websites|Videos|Whiteboard
Toilette, Getränk
Als Einladender/Moderator/Präsentator
 Ca. 5 min. vorher im Raum|Eintretende TN begrüßen.

12. 4. 3 Phasen des mehrstufigen
Verkaufsprozess

13. Warum gehen mehrstufige Verkaufsprozesse häufig
schief?

14. 14
Falscher
Gesprächs-
partner

15. 15
Abteilungen
sind oft
nicht
abgestimmt

16. 16
Verkäufer
präsentiert
„SEINE“ Idee

17. 17
Verkäufer
haben oft
keinen
(Projekt)Plan

18. Da hilft

19. Der mehrstufige Verkaufsprozess
19
Phase III:
Abschlussgespräch
Klarheit
OK
AB
Beeinflusser
Experte
Entscheider
GF, CEO …
Phase I: 1. Gespräch
Begeisterung
Beziehung
Organisation
Bedarf
Phase II: 2. Gespräch
Neue
Abholen|Gewinnen
Nicht langweilen
Bedarf schärfen
Begeistern
Beeinflusser Beeinflusser
Experte
Entscheider

20. 8 Stufen zum Verkaufserfolg
Selbst-
verständnis
und
Einstellung
Besuchs-
vorberei-
tung
Gesprächs-
einstieg
Bedarfs-
erhebung
Präsen-
tation
Einwand/
Vorwand
Abschluss
Nach-
betreuung
Präsentation
in der Video-
Konferenz

21. Verhaltenstipps für eine VC
Zugeneigte Sitzposition (15°)
Mimik & Gestik nutzen
Aktives Zuhören
Blickkontakt & visuelles Feedback
Blick führen/Zeigen mit der Maus
Im Dialog bleiben/Checking Fragen
Whiteboard: Stift statt Maus.
21

22. 5. Wie Sie am besten Ihren
Erfolg realisieren!
22

23. 23
Wie Sie am besten Ihren Erfolg realisieren
Kostenfreie Downloads
•Whitepaper zum heutigen Webinar
•Praxis-Checklisten
www.vbc.biz/kostenfreie-downloads
①
②
Kostenfreies Strategietelefonat
• Wie Video-Conferencing in Ihre individuellen
Vertriebsprozesse passt
• und auf Ihr Sales Team anpassbar ist
www.vbc.biz/strategiegespraech

24. ③
VIP-Angebot für Webinar-Teilnehmer
24
Wie Sie am besten Ihren Erfolg realisieren
Das mehrteilige LIVE-WebTraining
„Erfolgreiche Verkaufsgespräche
via Video-Conferencing“
www.vbc.biz/vip-angebot
Tutorielle Umsetzungsbegleitung für 90 Tage
€ 1.540,- € 940,-
Ganztagestraining
2.6.
Zusatzbonus:
3x 120 Minuten WebCoaching
ACHTUNG!
Nur 16 TN-Plätze!
23.6.16.6.9.6.