Steven Valcke kampeercijfers en campagnes Toerisme Vlaanderen op de Nederlandse markt
•Transferir como PPTX, PDF•
0 gostou•513 visualizações
Gastspreker Steven Valcke vertelt over kampeercijfers en campagnes van Toerisme Vlaanderen ter promotie van de kampeersector op de Nederlandse markt. Inspiratiedag Toerisme Oost-Vlaanderen dec 2013
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Steven Valcke kampeercijfers en campagnes Toerisme Vlaanderen op de Nederlandse markt
Semelhante a Steven Valcke kampeercijfers en campagnes Toerisme Vlaanderen op de Nederlandse markt (6)
Mais de Toerisme Oost-Vlaanderen
Mais de Toerisme Oost-Vlaanderen (20)
Steven Valcke kampeercijfers en campagnes Toerisme Vlaanderen op de Nederlandse markt
- 1. Kamperenin de Vlaamseregio’s • Onderzoek naar de recreatieve verblijfstoerist • Nederlandse markt & Kampeerkaart • Subsidiemogelijkheden Sectordag Toerisme Oost-Vlaanderen 9 december 2013 Steven Valcke Toerisme Vlaanderen
- 2. Toerisme Vlaanderen Een kennis- en strategiegedreven marketingorganisatie die de toeristische sector ondersteunt Kennis- kwaliteit en innovatie Sales Sectorondersteuning
- 3. Buitenlandkantoren Regiomanagement LondenGroot-Brittannië Vanuit BrusselDenemarken en Zweden ParijsFrankrijk BarcelonaSpanje MilaanItalië Den HaagNederland WenenOostenrijk KeulenDuitsland PekingChina New YorkVerenigde Staten TokyoJapan New Delhi & MumbaiIndia MoskouRusland Johor BahruMalesië
- 4. Overnachtingenin commercieellogies 2012 Bron: FOD Economie, Algemene Directie Statistiek * Vlaams + Brussels Gewest **Vlaanderen - (kunststeden + kust) 51% 15% 10% 7% 2% 15% Vlaanderen* Hotels Logiesvormen voor doelgroepen Vakantieparken Campings Gastenkamers Huurlogies via verhuurkantoren kust 29.141.070 overnachtingen in Vlaanderen Campings Vlaanderen 2.073.104 Vlaamse Regio's** 1.316.221 Oost-Vlaanderen 194.456 Leiestreek n.b. Meetjesland 6.598 Scheldeland 9.041 Vlaamse Ardennen 57.151 Waasland 38.016
- 5. Overnachtingenop campings 2012 Bron: FOD Economie, Algemene Directie Statistiek * Vlaams + Brussels Gewest **Vlaanderen - kunststeden - kust 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 2008 2009 2010 2011 2012 Oost-Vlaanderen -9% -11% +22% -17% 0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000 700,000 800,000 2008 2009 2010 2011 2012 Vlaamse Regio's België Nederland -9%+28% +59% +13%
- 6. Onderzoeknaar de recreatieve verblijfstoerist Focus op de kampeertoerist in de Vlaamse regio’s
- 7. Onderzoek recreatief verblijfstoerisme in de Vlaamse regio’s Onderzoek van Toerisme Vlaanderen in samenwerking met de provinciale diensten voor toerisme Past in cyclisch proces: 2000-2005-2011 Liep parallel met onderzoek aan de kust en in de 6 kunststeden (Antwerpen, Brugge, Brussel, Gent, Leuven en Mechelen) En dankzij een goede samenwerking met tal van logiesuitbaters Doelgroep Vakantiegangers afkomstig uit Vlaanderen, Nederland, en Duitsland (enkel vakantieparken) Verblijfstoerist die minstens 1 nacht in Vlaanderen overnacht Recreatieve toerist, geen zakentoeristen Actueel aanwezige verblijfstoeristen (overnachting tijdens de periode van het onderzoek)
- 8. Vakantieparken Methode Tijdens de vorige meting werden de regio’s Hasselt & omgeving, Waasland en Leiestreek niet apart bevraagd. Hotels Campings Gastenkamers Individuele huurvakantiewoningen Vragenlijsten werden gedistribueerd door de logiesuitbaters en binnen de 5 dagen na afloop van het verblijf teruggestuurd door de respondent. 1. Antwerpse Kempen 2. Brugs Ommeland 3. Groene gordel 4. Hageland 5. Hasselt en omgeving 6. Haspengouw 7. Leiestreek 8. Limburgse Kempen 9. Maasland 10. Meetjesland 11. Scheldeland 12. Vlaamse Ardennen 13. Voerstreek 14. Waasland 15. Westhoek 15 Vlaamse regio’s Face – to - face 600 + 2.800 = 3.400 respondenten Waarvan 288 in campings
- 9. Onderzoek naar de recreatieve verblijfstoerist inde Vlaamse regio’s Profiel Kenmerken trip Motivatie Informatiebronnen Activiteiten Tevredenheid Bestedingen
- 10. Profielrespondent 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Arbeider Bediende Kaderlid, ondernemer, vrij beroep Zelfstandige (Brug)gepensioneerde Overige niet-actieven Camping Totaal
- 11. Profielrespondent 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 18-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65-74 jaar 75 jaar en ouder Camping Totaal
- 12. Profielrespondent • Gemiddeld 51 jaar • 38% in gezelschap van kinderen • 3,2 personen in het gezelschap • 2,4 gezinsleden 2 grote socio-demografische groepen: • Gezinnen met kinderen • Oudere koppels
- 13. Kenmerkenvan de trip 74% 20% 96% 1% 2011 2005Transportmiddel Nederlanders: 6% fiets
- 14. Kenmerkenvan de trip Trekkers Belgen Nederlanders 11,5% 15,1%3,5% 16,2%
- 15. Kenmerkenvan de trip 22% 77% 1% kust 33% 52% 15% Vlaamse regio's Niet op voorhand geboekt Rechtstreeks geboekt bij de logieseigenaar of -uitbater Via bemiddeling Boekingsgedrag kampeertoeristen
- 17. Reden keuzelogies 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% regio prijs van het logies eigen vroeger positieve ervaringen onmiddellijke omgeving aantrekkelijke website/foto interssant arrangement beschikbaarheid goed bereikbaar comfortclassificatie positieve feedback van vrienden, familie of kennissen aanwezige faciliteiten in het logies beoordelingen op het internet label andere Nederlanders Belgen
- 18. Infobronnen Hotel Gastenkamer Camping Vakantiewoning Niet geïnformeerd / eigen ervaring 27% 23% 42% 19% Totaal geïnformeerd 71% 77% 58% 81% Online informatie en websites 56% 63% 43% 72% Brochures, folders, drukwerk 37% 31% 31% 42% Informele kanalen 10% 13% 7% 10% TV, radio of geschreven pers 7% 6% 1% 4% Andere informatie 6% 5% 5% 2%
- 19. Meegenomentoestellen 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% Laptop tablet PC Smartphone Draagbare muziekspeler Draagbare DVD-speler GPS voor fietsen of wandelen Gastenkamer Hotel Camping Huurvakantiewoning
- 20. Activiteiten Wandelen (recreatief) 61% Bezoeken terras / café 48% Fietsen (recreatief) 44% Uitrusten, relaxen, niets doen 44% Zwemmen 28% Bezoeken van cultuur-historische bezienswaardigheden en musea 24% Shoppen 22% Natuurbeleving (natuurgebieden, bezoekerscentra, …) 18% Bezoek van markten 15% Streekgastronomie 13% Bezoeken van vrienden, familie, kennissen 13% Bezoeken van attracties zoals zoo, pretpark, kinderattractie, … 11% Andere buitensporten beoefenen (voetbal, basket, …) 11%
- 21. Fietstochtvan meer dan 1 uur uitstippelen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Fietsnetwerk Bewegwijzerde fietsroute Geen van beide Huurvakantiewoning Gastenkamer Camping Hotel
- 22. Tevredenheid vakantiein deregio 3% 33% 46% 18% Camping Helemaal niet tevreden of niet echt tevreden Tevreden Zeer tevreden Uiterst tevreden 1% 15% 54% 30% Hotel 1% 11% 47% 41% Gastenkamer 1% 10% 51% 38% Vakantiewoning
- 23. Tevredenheid logies 7% 35% 39% 19% Belgen Helemaal niet tevreden of niet echt tevreden Tevreden Zeer tevreden Uiterst tevreden 13% 33% 45% 9% Nederlanders
- 24. Tevredenheid logiesvs raadplegen infobron 0% 38% 53% 10% Enkel ervaring eerder bezoek Helemaal niet tevreden of niet echt tevreden Tevreden Zeer tevreden Uiterst tevreden 14% 39% 40% 7% Geen infobronnen geraadpleegd 10% 30% 40% 20% Infobronnen geraadpleegd N = 174 N = 75 N = 39
- 25. Bestedingenper persoon per nacht Kust Vlaamse regio's Logies 10,64 11,68 Maaltijden, drank en voeding 20,22 11,60 Attracties en ontspanning 1,78 0,91 Shopping 4,58 1,73 Transport ter plaatse 0,85 3,30 Andere 0,48 0,27 Totaal 38,55 29,49
- 26. • Nederlandse markt 2013 • Kampeerkaart Toerisme Vlaanderenpromotioneel
- 27. Nederlandse markt 2013 Permanente aandacht voor kamperen Speciale kampeercampagne
- 28. Permanentin alle kanalen Sites Toerisme Vlaanderen De speciale kampeersite Blog Social media mailings
- 29. Kampeersite De kampeersite van Toerisme Vlaanderen is de enige sectorspecifieke logiessite die Toerisme Vlaanderen heeft
- 30. Campagne We maakten een animatie over kamperen in Vlaanderen en we maakten tekstadvertenties voor de meest gebruikte zoektermen over kamperen. Deze stonden centraal in een 100% online campagne, waarin we e-mailing, youtube en google als belangrijkste promotiekanalen inzetten.
- 33. Resultatenalle kanalen Groot bereik doorheen alle TVL kanalen en veel ‘leads’ naar de kampeersite Dedicated E-mailing: 80.000 ontvangers, 20.000 geopende mails, 1600 clicks Zie volgende slide Bijna 18.000 views op youtube
- 34. Kampereninvlaanderen.nl Aantal bezoeken: 19.104 Unieke bezoeken: 16.314 Gem. Bezoeksduur: 02:08min Clicks naar externe sites: 5.621 Aantal keer camping profiel doorzocht: 5.297 Resultatenkampeersite
- 35. Nederlandse markt2014 Permanent in alle kanalen Opnieuw kampeercampagne
- 36. Verspreiding in Vlaanderen, oa via kantoor in Brussel en Den Haag Kampeerkaart Vlaanderen
- 37. KampeerkaartVlaanderen Volledig aanbod van toeristische campings en kampeerautoterreinen Oa vermelding van aantal plaatsen voor Kortkamperen Kampeerauto’s Tenten op tentenweide Verhuureenheden Vermelding labels 4-talig
- 39. Sectorondersteuning Logiessubsidies Besluit nog bij raad van State Uitspraak tweede helft december Labels Toerisme Vlaanderen: Fietsvriendelijk Kampeerautovriendelijk Toegankelijkheid Groene Sleutel BBL met ondersteuning van Toerisme Vlaanderen
- 40. Vragen? Steven Valcke Toerisme Vlaanderen Business intelligence international markets @Svalcke