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LORENZO
FABBRI
Le parole sono importanti
@lore77
lorenzo@teamdigitale.governo.it
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FABBRI
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Le parole sono importanti
#0066CC
THE DAY
THE
CRAYONS
QUIT
Drew Daywalt
Oliver Jeffers
Dear Duncan,
I need
a break! THE DAY
THE
CRAYONS
QUIT
Drew Daywalt
Oliver Jeffers
NEL
PAESE
DEI
MOSTRI
SELVAGGI
Lorenzo
Fabbri
PASSIONE PIZZA
Una start-up
nata a Palazzo Chigi
NEL
PAESE
DEI
MOSTRI
SELVAGGI
Lorenzo
Fabbri
The IO Project,
the public services app
How to invert the relationship
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MANIFESTO“Ci sono due conversazioni in corso. Una
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vogliono parlare l’una con l’altra. Parlano
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I kit di
design di
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I kit di
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ADRIANO
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CAMMINO
DELLA
COMUNITA’
NEL
PAESE
DEI
MOSTRI
SELVAGGI
Lorenzo
Fabbri
NEL
PAESE
DEI
MOSTRI
SELVAGGI
Lorenzo
Fabbri
NEL
PAESE
DEI
MOSTRI
SELVAGGI
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PALOMBELLA
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Nanni Moretti
“Chi parla male pensa male e vive male.
Bisogna trovare le parole giuste: le parole
sono importanti”
DESIGN SYSTEM
# Team
# Network
# Progetti
# Componenti visive e
verbali
# Pattern e policy
#Identità
#Fisico e digitale
CONTENUTI E
LINGUAGGIO
FOCUS: PRINCIPI DI CONTENT DESIGN
1. Parti dai bisogni delle persone
2. Individua le priorità, elimina il superfluo
3. Usa le parole che usano le persone
4. Concentrati sui servizi
5. Progetta i digital workplace
6. Cerca di capire la tecnologia
7. Struttura il contenuto, a nessuno piace il disordine.
8. Valuta i contenuti all’interno delle loro interfacce
9. Scrivi testi (e documenti!) usando le regole del web
10. Concentrati sul microcopy: i dettagli fanno la differenza
11. Il web ha i link, usali. I link sono un ponte :)
12. Fai dei test con gli utenti e migliora in modo progressivo
FOCUS: STRUMENTI DI CONTENT DESIGN
● Content journey
● Le parole della Pubblica
Amministrazione
● I sistemi di navigazione
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● Il microcopy
● Il tono di voce
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● Strumenti di analisi e gestione del
content inventory
● Gestione delle traduzioni
● Brand identity e value proposition
● A/B test e test di usabilità
● Crea policy per i contenuti (digital
workplace, collaboration tool, social
media)
THE DAY
THE
CRAYONS
QUIT
Drew Daywalt
Oliver Jeffers
Dear Duncan,
I need
a break! THE DAY
THE
CRAYONS
QUIT
Drew Daywalt
Oliver Jeffers
Cara Pubblica
Amministrazione
DESIGNERS
ITALIA,
TEAM PER LA
TRASFORMA
ZIONE
DIGITALE
Cara Pubblica Amministrazione,
in questi due anni abbiamo
creato un linguaggio: è una
grammatica, è un design system,
è una community. Lo usiamo per
creare progetti e servizi.
Lo sappiamo, è un linguaggio
nuovo per te, è un linguaggio
diverso da quello delle leggi e
da quello della burocrazia. La
nostra è la lingua della
semplicità…
Lo so, per te siamo un po’ come
i bambini della favola di
Rodari...
Grazie.
@lore77
lorenzo@teamdigitale.governo.it

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