iCheck Credential_May2021 lite_part3.pptx

1. QR Code
Siêu liên kết Loyalty
02
1
➔Kích cầu & chăm sóc khách hàng
2.1. Giải pháp Loyalty
2.2. Giải pháp Sell-out

2. Giới thiệu giải pháp
Định
danh
sản
phẩm
Loyalty
& chăm
sóc
khách
hàng
Sell
Out
2
QR Code - Định danh từng sản phẩm
Tích hợp được tất cả giải pháp chống giả,
bảo hành, quản lý phân phối, Scan buy & thanh
toán
Hệ thống quản lý bao gồm cả Mobile App và
Website - dễ thao tác và linh hoạt trong mọi
hoàn cảnh.
Dữ liệu được đồng bộ liên tục - vận hành đơn
giản thuận tiện.
Kết nối hệ thống Business center để re-target
KH trên nền tảng iCheck & nền tảng khác (MXH,
APP DN…)

3. 2.1 Giải pháp Loyalty
3
Hệ thống Backend Loyalty iCheck được xây dựng với mục đích để xây dựng và quản
lý các chương trình Khách hàng thân thiết dành cho doanh nghiệp.
Thiết lập và quản lý các quà
tặng cho khách hàng. Cài đặt
chương trình đổi quả.
Tạo và quản lý các chương
trình khuyến mãi của doanh
nghiệp.
Tích điểm và đổi quà cho
khách hàng khi họ hoàn
thành nhiệm vụ.
Thống kê hiệu quả chương trình,
thu thập, quản lý và tương tác
với danh sách người chơi.

4. Kịch bản
4
1. Rơi quà may mắn
2. Vòng quay may mắn / lì xì may mắn ….
3. Tích điểm đổi quà theo event
4. Tích điểm thành viên (loyalty dài hạn)

5. ➔Tăng doanh số, tạo động lực bán hàng cho nhà phân phối, cửa hàng
➔Nhân viên cửa hàng/siêu thị ưu tiên bán sản phẩm của Doanh ngiệp để nhận sell-out
➔Kết hợp cùng phân phối để chống tràn hàng tuyệt đối (hàng bán tràn khu vực sẽ không
được nhận sell-out)
➔Kiểm soát được lượng hàng bán thực thế, tồn kho để tối ưu kế hoạch sản xuất
➔Sử dụng ngay trên platform iCheck hoặc có thể thực hiện app Đại lý riêng cho Doanh
nghiệp, có thể tích hợp ERP/DMS
2.2. Sell-out cho kênh phân phối
5
Sử dụng cùng hệ thống quản lý QR code siêu liên kết...

6. Vận hành tại điểm bán
6
1. Nhân viên / thu ngân quét mã sản phẩm
→ xác nhận bán sản phẩm
2. Thu thập data khách hàng (optional)
3. Đại lý hoặc Nhân viên nhận điểm tích luỹ
hoặc hoa hồng

7. 7
Giải pháp
Direct to Customer
03
3.1. Barcode thông minh
3.2. QR Code Marketing
3.3. Đồng thời bằng QRcode SLK

8. Xuyên suốt hành trình khách hàng
8
Brand
Người tiêu dùng
Tiếp
cận
Tìm
hiểu
Mua
Quay
lại
Có thông tin phong phú
Xem đánh giá NTD thực
Nhận khuyến mãi
Biết điểm bán gần nhất
Được áp dụng ưu đãi
Loyalty, game
Mua hàng online / offline
thuận tiện
Loyalty dài hạn
Thông báo khi có ưu đãi
Giới thiệu sản phẩm
Thu thập data khách hàng
Đẩy traffic offline / online
Thúc đẩy mua hàng
Tăng trải nghiệm thuận tiện
Data: phân tích hành vi
Tăng lòng trung thành
Chăm sóc khách hàng
Tăng brand lovers

9. 3.1. Minh bạch thông tin
9
Listing thông tin sản phẩm
Hình ảnh, giá bán, hệ thống cửa hàng, rating của khách hàng.
Data khách hàng
Thu thập được lượng data khổng lồ về khách hàng
Tương tác
tức thời với hồi đáp review, chat với khách hàng
Re-Target
khách hàng bằng notification, thông báo, chatbot trên ứng dụng
iCheck.
Chuyển đổi mạnh mẽ khách hàng o2o
● NEARBY: Người tiêu dùng quét mã trên các sản phẩm sẽ chỉ ra
được cửa hàng gần nhất.
● MINIGAME nhiệm vụ quét mã dẫn user iCheck đến cửa hàng.
● ONLINE: Dẫn link tới website / app Doanh nghiệp.
● E-VOUCHER giúp chuyển đổi mạnh mẽ thành hành vi mua hàng tại
website/ gian hàng TMĐT của Doanh nghiệp.
1
2
3
4
5

10. 3.2. QR code Marketing
10
Mã QR Code có khả năng chứa được rất nhiều
thông tin đa dạng format: văn bản, hình ảnh,
survey, link clip, link về landing page ...
Thu thập dữ liệu khách hàng quan tâm đã
quét mã để tiếp cận lại trên các nền tảng
khác nhau hoặc kích thích mua hàng bằng
các chương trình khuyến mại riêng. Thống kê
lượt quét theo cửa hàng / SKU để đo traffic,
mức độ quan tâm
Dán QR Code tại các quầy hàng trưng bày sản
phẩm, menu ... Hoặc ngay trên sản phẩm
1
2
3