SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 28
Project Metrics: FAQ
Consulting and Training Company E5
E5 - consulting and
training company that
brings business processes
in the company to
international standards
The E5 portfolio includes
more than 38 clients for
whom we conducted
consulting or Agile
transformation and
improved business results
Each expert of the E5
team is a practicing
specialist with more than
15 years of experience in
top Ukrainian IT companies
We conducted more than 315
trainings where almost 7500
specialists were trained
We organize free events, webinars
on regular base and develop the
Ukrainian IT community
Some
of
our
clients
In IT since 2005, since 2009 in managerial positions:
● Program Manager, Lead Delivery Manager, Head of IT, Global
Transformation Lead, Delivery Consultant, Scrum Master, Agile
Coach, Head of PMO @ Vodafone, DTEK, GMS AG, Scalr,
Ciklum, Intellias.
● Director of PMI Ukraine: Kyiv branch
● The portfolio includes projects in different domains: software
development, IT infrastructure, ITIL / ITSM implementation, service
monetization, PMO implementation, company certification
(Business Continuity, ISO, GDPR), business projects related to
operational improvements, business continuity, transformation,
change management.
improve yourself CONTINUOUSLY
About the trainer
Oleksiy Shebanov
Managing Partner @ E5
Senior Director. Head of PMO @ Intellias
see detailed info on LinkedIn
Project Metrics Definition
PMI: Project metrics -
specific measures used to
quantify and evaluate the
performance and progress
of a project.
Project Metrics: Why?
Main goals of project metrics
● Demonstrate and represent a project status
● Provide transparency to Stakeholders
● Allow managers to make decisions on objective data
● See the trends in a project
● Make a project more predictable
● Make forecasts and predictions based on metrics
● Identify and decrease business risks
● Estimate new scope (such as the source data for analysis)
All metrics should be
● Simple and make sense for the project leadership, team
members, client(s), and our organization's management
● Measurable with clarity, fairness to all, and without ambiguity
● Supported and traceable by real data
Metrics Challenge: One-Size-Fits-All Fallacy
Metrics Challenge: Define metrics that bring value to Stakeholders
Metrics Types by PMI
Other Metrics Classifications
Case 1: Where we are as a team?
Case 2: Our Code Quality is poor
Case 3: Backlog is UnHealthy
Case 4: We need to improve time-to-market
Case 5: Team Productivity is poor
Case 6: We don’t meet deadlines, to be in budget is quite
challenging
Case 7: Hmm, we are losing our clients…
Customer satisfaction. Understand, evaluate, define, and
manage requirements so that customer expectations
# CSAT (Customer satisfaction score, 1…10)
# NPS (Net promoter score)
{ MANAGING FOR H
Case 8: Oh, attrition rate is very high in this team
https://agilityhealthradar.com/radars/ https://www.teamretro.com/health-checks/
{ MANAGING FOR H
Case 9: Client doesn’t trust our forecasting
https://support.55degrees.se/space/AAS/704970977/Monte+
Carlo%3A+When+Legacy
Case 10: My project portfolio dropped by 30%
Case 11: Stakeholders are not engaged to the project
Case 11: Stakeholders are not engaged to the project
Case 11: Stakeholders are not engaged to the program
Program Health Report
Project name Status
(dd.mm-dd.mm) period
Overall Timeline Scope Budget People Risks Issues
Project #1 In progress Green Green Green Amber Amber Green Red
Project #2 Closed Green Green Green Green Green Green Green
… In Progress Green Green Green Green Green Green Gren
… In progress Green Green Green Green Green Green Green
Project #N Initiation Amber Amber n/a Green Red Amber Green
Highlights
• <outline here program highlights>
Risks & Challenges
• <outline here major program risks & challenges>
Next steps
• <outline here main plans >
Critical Decisions
• <outline here major program level decisions >
Case 12: I can’t find required dashboards in Jira
Case 13: Client asks me to measure everything…what metrics do
you PMO recommend?
Онлайн курс
Project Management:
Deep Dive
З 11 травня по 16 червня
Promo code E5Webinar -10%
CIKLUM PROPRIETARY
Let’s talk.
improve yourself CONTINUOUSLY
Questions?
info@e-5.com.ua
+ 38 096 798 77 88
www.e5.ua
E5ConsultingAndTraining
E5
EFive Trainings

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Fake Product Review Monitoring System
Fake Product Review Monitoring SystemFake Product Review Monitoring System
Fake Product Review Monitoring System
ijtsrd
 
FINGERPRINT BASED ATM SYSTEM
FINGERPRINT BASED ATM SYSTEMFINGERPRINT BASED ATM SYSTEM
FINGERPRINT BASED ATM SYSTEM
Journal For Research
 

Mais procurados (20)

Personalization in banking- How to build relationships with Alyson Clarke of ...
Personalization in banking- How to build relationships with Alyson Clarke of ...Personalization in banking- How to build relationships with Alyson Clarke of ...
Personalization in banking- How to build relationships with Alyson Clarke of ...
 
Real-Time Color Detection Using Python and OpenCV
Real-Time Color Detection Using Python and OpenCVReal-Time Color Detection Using Python and OpenCV
Real-Time Color Detection Using Python and OpenCV
 
Customer Loyalty & Retention Strategies
Customer Loyalty & Retention StrategiesCustomer Loyalty & Retention Strategies
Customer Loyalty & Retention Strategies
 
Vendor Evaluation PowerPoint Presentation Slides
Vendor Evaluation PowerPoint Presentation SlidesVendor Evaluation PowerPoint Presentation Slides
Vendor Evaluation PowerPoint Presentation Slides
 
Fake Product Review Monitoring System
Fake Product Review Monitoring SystemFake Product Review Monitoring System
Fake Product Review Monitoring System
 
Customer retention
Customer retentionCustomer retention
Customer retention
 
Healthcare fraud detection
Healthcare fraud detectionHealthcare fraud detection
Healthcare fraud detection
 
CRM
CRMCRM
CRM
 
Intelligent app.ppt
Intelligent app.pptIntelligent app.ppt
Intelligent app.ppt
 
Digital Disruption & Digital Transformation
Digital Disruption & Digital TransformationDigital Disruption & Digital Transformation
Digital Disruption & Digital Transformation
 
Dependence Techniques
Dependence Techniques Dependence Techniques
Dependence Techniques
 
Level Up: Lessons in User Retention from the Gaming Industry
Level Up: Lessons in User Retention from the Gaming IndustryLevel Up: Lessons in User Retention from the Gaming Industry
Level Up: Lessons in User Retention from the Gaming Industry
 
A study on biometric authentication techniques
A study on biometric authentication techniquesA study on biometric authentication techniques
A study on biometric authentication techniques
 
Customer Lifecycle Engagement for Insurance Companies
Customer Lifecycle Engagement for Insurance CompaniesCustomer Lifecycle Engagement for Insurance Companies
Customer Lifecycle Engagement for Insurance Companies
 
FINGERPRINT BASED ATM SYSTEM
FINGERPRINT BASED ATM SYSTEMFINGERPRINT BASED ATM SYSTEM
FINGERPRINT BASED ATM SYSTEM
 
A Customer experience management framework
A Customer experience management frameworkA Customer experience management framework
A Customer experience management framework
 
Digital customer journey
Digital customer journeyDigital customer journey
Digital customer journey
 
Predictive analytics in health insurance
Predictive analytics in health insurancePredictive analytics in health insurance
Predictive analytics in health insurance
 
Sap Crm
Sap   CrmSap   Crm
Sap Crm
 
Atm using fingerprint
Atm using fingerprintAtm using fingerprint
Atm using fingerprint
 

Semelhante a Вебінар “Метрики проєкту та робота з ними” з Олексієм Шебановим | E5

Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"
Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"
Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"
E-5
 
Як РМу швидко влитися на різних стадіях проєкту_розробки продукту. .pptx.pdf
Як РМу швидко влитися на різних стадіях проєкту_розробки продукту. .pptx.pdfЯк РМу швидко влитися на різних стадіях проєкту_розробки продукту. .pptx.pdf
Як РМу швидко влитися на різних стадіях проєкту_розробки продукту. .pptx.pdf
E-5
 
AI for BA.pdf
AI for BA.pdfAI for BA.pdf
AI for BA.pdf
E-5
 
Bas consulting for_it_conference_(by_po)
Bas consulting for_it_conference_(by_po)Bas consulting for_it_conference_(by_po)
Bas consulting for_it_conference_(by_po)
Nick Turunov
 

Semelhante a Вебінар “Метрики проєкту та робота з ними” з Олексієм Шебановим | E5 (20)

Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"
Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"
Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"
 
Як РМу швидко влитися на різних стадіях проєкту_розробки продукту. .pptx.pdf
Як РМу швидко влитися на різних стадіях проєкту_розробки продукту. .pptx.pdfЯк РМу швидко влитися на різних стадіях проєкту_розробки продукту. .pptx.pdf
Як РМу швидко влитися на різних стадіях проєкту_розробки продукту. .pptx.pdf
 
ITKaiZenClub: Lessons learned & trends 2023
ITKaiZenClub: Lessons learned & trends 2023ITKaiZenClub: Lessons learned & trends 2023
ITKaiZenClub: Lessons learned & trends 2023
 
Andrii Pivnenko: Шлях IT Аутсорс компанії до банкрутства, або як успішно руха...
Andrii Pivnenko: Шлях IT Аутсорс компанії до банкрутства, або як успішно руха...Andrii Pivnenko: Шлях IT Аутсорс компанії до банкрутства, або як успішно руха...
Andrii Pivnenko: Шлях IT Аутсорс компанії до банкрутства, або як успішно руха...
 
Роман Сахаров "Stakeholders and expectations, или когда проекты успешны?"
 Роман Сахаров "Stakeholders and expectations, или когда проекты успешны?" Роман Сахаров "Stakeholders and expectations, или когда проекты успешны?"
Роман Сахаров "Stakeholders and expectations, или когда проекты успешны?"
 
Підвищення ефективності благодійної діяльності
Підвищення ефективності благодійної діяльностіПідвищення ефективності благодійної діяльності
Підвищення ефективності благодійної діяльності
 
AI for BA.pdf
AI for BA.pdfAI for BA.pdf
AI for BA.pdf
 
Проекти в ІТ.pptx
Проекти в ІТ.pptxПроекти в ІТ.pptx
Проекти в ІТ.pptx
 
Business plan presi for level up 28 11 2018
Business plan presi for level up 28 11 2018Business plan presi for level up 28 11 2018
Business plan presi for level up 28 11 2018
 
DYB - presentation
DYB - presentationDYB - presentation
DYB - presentation
 
DYB presentation ukr
DYB presentation ukrDYB presentation ukr
DYB presentation ukr
 
Семінар для SME в Києві фірми CIVITTA, 27 квітня 2016 року.
Семінар для SME в Києві фірми CIVITTA, 27 квітня 2016 року.Семінар для SME в Києві фірми CIVITTA, 27 квітня 2016 року.
Семінар для SME в Києві фірми CIVITTA, 27 квітня 2016 року.
 
Інсайти для Project Manager: основні аспекти ведення проекту
Інсайти для Project Manager: основні аспекти ведення проектуІнсайти для Project Manager: основні аспекти ведення проекту
Інсайти для Project Manager: основні аспекти ведення проекту
 
Bas consulting for_it_conference_(by_po)
Bas consulting for_it_conference_(by_po)Bas consulting for_it_conference_(by_po)
Bas consulting for_it_conference_(by_po)
 
Майстер клас "Сертифікація РМа: практичні поради та підводні камені"
Майстер клас "Сертифікація РМа: практичні поради та підводні камені"Майстер клас "Сертифікація РМа: практичні поради та підводні камені"
Майстер клас "Сертифікація РМа: практичні поради та підводні камені"
 
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
 
Anna Kompanets: Інтеграція проєктного менеджменту та управління змінами. Якос...
Anna Kompanets: Інтеграція проєктного менеджменту та управління змінами. Якос...Anna Kompanets: Інтеграція проєктного менеджменту та управління змінами. Якос...
Anna Kompanets: Інтеграція проєктного менеджменту та управління змінами. Якос...
 
Andrii Skoromnyi: Чому не працює методика "5 Чому?" – і яка є альтернатива? (UA)
Andrii Skoromnyi: Чому не працює методика "5 Чому?" – і яка є альтернатива? (UA)Andrii Skoromnyi: Чому не працює методика "5 Чому?" – і яка є альтернатива? (UA)
Andrii Skoromnyi: Чому не працює методика "5 Чому?" – і яка є альтернатива? (UA)
 
Річний звіт Аппау 2017
Річний звіт Аппау 2017Річний звіт Аппау 2017
Річний звіт Аппау 2017
 
Юрий Грузинский. Стратегія — цілі, амбіції та бажання чи жорсткий, рутинний ш...
Юрий Грузинский. Стратегія — цілі, амбіції та бажання чи жорсткий, рутинний ш...Юрий Грузинский. Стратегія — цілі, амбіції та бажання чи жорсткий, рутинний ш...
Юрий Грузинский. Стратегія — цілі, амбіції та бажання чи жорсткий, рутинний ш...
 

Mais de E-5

Вебінар "Як зрозуміти, чи ваша Agile трансформація успішна? "
Вебінар "Як зрозуміти, чи ваша Agile трансформація успішна? "Вебінар "Як зрозуміти, чи ваша Agile трансформація успішна? "
Вебінар "Як зрозуміти, чи ваша Agile трансформація успішна? "
E-5
 
Бізнес аналіз на старті проєкту.pptx
Бізнес аналіз на старті проєкту.pptxБізнес аналіз на старті проєкту.pptx
Бізнес аналіз на старті проєкту.pptx
E-5
 
Вебінар "Співбесіда BA: Дивні питання та відсутність теорії"
Вебінар "Співбесіда BA: Дивні питання та відсутність теорії"Вебінар "Співбесіда BA: Дивні питання та відсутність теорії"
Вебінар "Співбесіда BA: Дивні питання та відсутність теорії"
E-5
 
Why Agile transformation may fail_.pptx
Why Agile transformation may fail_.pptxWhy Agile transformation may fail_.pptx
Why Agile transformation may fail_.pptx
E-5
 
Як долучити команду до роботи з проєктними ризиками | Презентація до вебінару
Як долучити команду до роботи з проєктними ризиками | Презентація до вебінаруЯк долучити команду до роботи з проєктними ризиками | Презентація до вебінару
Як долучити команду до роботи з проєктними ризиками | Презентація до вебінару
E-5
 
Onboarding of offshore teams - tips and tricks E5.v.2.pptx.pdf
Onboarding of offshore teams - tips and tricks E5.v.2.pptx.pdfOnboarding of offshore teams - tips and tricks E5.v.2.pptx.pdf
Onboarding of offshore teams - tips and tricks E5.v.2.pptx.pdf
E-5
 
SequenceDiagram.pptx
SequenceDiagram.pptxSequenceDiagram.pptx
SequenceDiagram.pptx
E-5
 
Вебінар Requirements in SAFe
Вебінар Requirements in SAFeВебінар Requirements in SAFe
Вебінар Requirements in SAFe
E-5
 
А що там в Європі по бізнес аналізу? | Презентація вебінару
А що там в Європі по бізнес аналізу? | Презентація вебінаруА що там в Європі по бізнес аналізу? | Презентація вебінару
А що там в Європі по бізнес аналізу? | Презентація вебінару
E-5
 
CBDA від IIBA або де бізнес аналітик зустрічається з дата аналізом | Презента...
CBDA від IIBA або де бізнес аналітик зустрічається з дата аналізом | Презента...CBDA від IIBA або де бізнес аналітик зустрічається з дата аналізом | Презента...
CBDA від IIBA або де бізнес аналітик зустрічається з дата аналізом | Презента...
E-5
 
OKR, KPI and measuring in SAFe | Webinar presentation
OKR, KPI and measuring in SAFe | Webinar presentationOKR, KPI and measuring in SAFe | Webinar presentation
OKR, KPI and measuring in SAFe | Webinar presentation
E-5
 
Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"
Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"
Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"
E-5
 

Mais de E-5 (13)

Вебінар "Як зрозуміти, чи ваша Agile трансформація успішна? "
Вебінар "Як зрозуміти, чи ваша Agile трансформація успішна? "Вебінар "Як зрозуміти, чи ваша Agile трансформація успішна? "
Вебінар "Як зрозуміти, чи ваша Agile трансформація успішна? "
 
Бізнес аналіз на старті проєкту.pptx
Бізнес аналіз на старті проєкту.pptxБізнес аналіз на старті проєкту.pptx
Бізнес аналіз на старті проєкту.pptx
 
Побудова кар’єри мрії: як і де?.pdf
Побудова кар’єри мрії: як і де?.pdfПобудова кар’єри мрії: як і де?.pdf
Побудова кар’єри мрії: як і де?.pdf
 
Вебінар "Співбесіда BA: Дивні питання та відсутність теорії"
Вебінар "Співбесіда BA: Дивні питання та відсутність теорії"Вебінар "Співбесіда BA: Дивні питання та відсутність теорії"
Вебінар "Співбесіда BA: Дивні питання та відсутність теорії"
 
Why Agile transformation may fail_.pptx
Why Agile transformation may fail_.pptxWhy Agile transformation may fail_.pptx
Why Agile transformation may fail_.pptx
 
Як долучити команду до роботи з проєктними ризиками | Презентація до вебінару
Як долучити команду до роботи з проєктними ризиками | Презентація до вебінаруЯк долучити команду до роботи з проєктними ризиками | Презентація до вебінару
Як долучити команду до роботи з проєктними ризиками | Презентація до вебінару
 
Onboarding of offshore teams - tips and tricks E5.v.2.pptx.pdf
Onboarding of offshore teams - tips and tricks E5.v.2.pptx.pdfOnboarding of offshore teams - tips and tricks E5.v.2.pptx.pdf
Onboarding of offshore teams - tips and tricks E5.v.2.pptx.pdf
 
SequenceDiagram.pptx
SequenceDiagram.pptxSequenceDiagram.pptx
SequenceDiagram.pptx
 
Вебінар Requirements in SAFe
Вебінар Requirements in SAFeВебінар Requirements in SAFe
Вебінар Requirements in SAFe
 
А що там в Європі по бізнес аналізу? | Презентація вебінару
А що там в Європі по бізнес аналізу? | Презентація вебінаруА що там в Європі по бізнес аналізу? | Презентація вебінару
А що там в Європі по бізнес аналізу? | Презентація вебінару
 
CBDA від IIBA або де бізнес аналітик зустрічається з дата аналізом | Презента...
CBDA від IIBA або де бізнес аналітик зустрічається з дата аналізом | Презента...CBDA від IIBA або де бізнес аналітик зустрічається з дата аналізом | Презента...
CBDA від IIBA або де бізнес аналітик зустрічається з дата аналізом | Презента...
 
OKR, KPI and measuring in SAFe | Webinar presentation
OKR, KPI and measuring in SAFe | Webinar presentationOKR, KPI and measuring in SAFe | Webinar presentation
OKR, KPI and measuring in SAFe | Webinar presentation
 
Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"
Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"
Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"
 

Вебінар “Метрики проєкту та робота з ними” з Олексієм Шебановим | E5

  • 2. Consulting and Training Company E5 E5 - consulting and training company that brings business processes in the company to international standards The E5 portfolio includes more than 38 clients for whom we conducted consulting or Agile transformation and improved business results Each expert of the E5 team is a practicing specialist with more than 15 years of experience in top Ukrainian IT companies We conducted more than 315 trainings where almost 7500 specialists were trained We organize free events, webinars on regular base and develop the Ukrainian IT community
  • 4. In IT since 2005, since 2009 in managerial positions: ● Program Manager, Lead Delivery Manager, Head of IT, Global Transformation Lead, Delivery Consultant, Scrum Master, Agile Coach, Head of PMO @ Vodafone, DTEK, GMS AG, Scalr, Ciklum, Intellias. ● Director of PMI Ukraine: Kyiv branch ● The portfolio includes projects in different domains: software development, IT infrastructure, ITIL / ITSM implementation, service monetization, PMO implementation, company certification (Business Continuity, ISO, GDPR), business projects related to operational improvements, business continuity, transformation, change management. improve yourself CONTINUOUSLY About the trainer Oleksiy Shebanov Managing Partner @ E5 Senior Director. Head of PMO @ Intellias see detailed info on LinkedIn
  • 5. Project Metrics Definition PMI: Project metrics - specific measures used to quantify and evaluate the performance and progress of a project.
  • 6. Project Metrics: Why? Main goals of project metrics ● Demonstrate and represent a project status ● Provide transparency to Stakeholders ● Allow managers to make decisions on objective data ● See the trends in a project ● Make a project more predictable ● Make forecasts and predictions based on metrics ● Identify and decrease business risks ● Estimate new scope (such as the source data for analysis) All metrics should be ● Simple and make sense for the project leadership, team members, client(s), and our organization's management ● Measurable with clarity, fairness to all, and without ambiguity ● Supported and traceable by real data
  • 8. Metrics Challenge: Define metrics that bring value to Stakeholders
  • 11. Case 1: Where we are as a team?
  • 12. Case 2: Our Code Quality is poor
  • 13. Case 3: Backlog is UnHealthy
  • 14. Case 4: We need to improve time-to-market
  • 15. Case 5: Team Productivity is poor
  • 16. Case 6: We don’t meet deadlines, to be in budget is quite challenging
  • 17. Case 7: Hmm, we are losing our clients… Customer satisfaction. Understand, evaluate, define, and manage requirements so that customer expectations # CSAT (Customer satisfaction score, 1…10) # NPS (Net promoter score)
  • 18. { MANAGING FOR H Case 8: Oh, attrition rate is very high in this team https://agilityhealthradar.com/radars/ https://www.teamretro.com/health-checks/
  • 19. { MANAGING FOR H Case 9: Client doesn’t trust our forecasting https://support.55degrees.se/space/AAS/704970977/Monte+ Carlo%3A+When+Legacy
  • 20. Case 10: My project portfolio dropped by 30%
  • 21. Case 11: Stakeholders are not engaged to the project
  • 22. Case 11: Stakeholders are not engaged to the project
  • 23. Case 11: Stakeholders are not engaged to the program Program Health Report Project name Status (dd.mm-dd.mm) period Overall Timeline Scope Budget People Risks Issues Project #1 In progress Green Green Green Amber Amber Green Red Project #2 Closed Green Green Green Green Green Green Green … In Progress Green Green Green Green Green Green Gren … In progress Green Green Green Green Green Green Green Project #N Initiation Amber Amber n/a Green Red Amber Green Highlights • <outline here program highlights> Risks & Challenges • <outline here major program risks & challenges> Next steps • <outline here main plans > Critical Decisions • <outline here major program level decisions >
  • 24. Case 12: I can’t find required dashboards in Jira
  • 25. Case 13: Client asks me to measure everything…what metrics do you PMO recommend?
  • 26. Онлайн курс Project Management: Deep Dive З 11 травня по 16 червня Promo code E5Webinar -10%
  • 28. Questions? info@e-5.com.ua + 38 096 798 77 88 www.e5.ua E5ConsultingAndTraining E5 EFive Trainings