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社内SNS Q/Aコミュニティ運営のコツ
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Satoru Urahigashi
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1/26に開催された「コミュニティマネージャー感謝の日」のライトニングトーク資料の浦東分です。 記録のためにここでシェアします。
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社内SNS Q/Aコミュニティ運営のコツ
1.
2015/1/28 1 社内社内社内社内SNS Q/Aコミュニティコミュニティコミュニティコミュニティ 1.自己紹介自己紹介自己紹介自己紹介 名前:浦東 悟
(うらひがし さとる) 会社:日本IBMソリューションサービス株式会社 仕事:サーバーの基盤系の仕事をしています。 (社内SNSとはまったく関係ない仕事です。) 居住地:北海道札幌市 本日のイベントに参加するため、 有給休暇を2日取得し、 飛行機に乗って来ちゃいました。
2.
2015/1/28 2 社内社内社内社内SNS Q/Aコミュニティコミュニティコミュニティコミュニティ 2.コミュニティ紹介コミュニティ紹介コミュニティ紹介コミュニティ紹介 「ジャンルを問わない何でもありの情報共有の場」を提供 ・「質問すると誰かが答えてくれる」を実現 ・仕事でよく使うツール一覧(wikiを利用し皆で更新) ・本日のイベントの告知も実施 2010年に数名で開始、約5年間で700名強にまで成長 自社内に留まらず、グループ全体の公開コミュニティへ
3.
2015/1/28 3 社内社内社内社内SNS Q/Aコミュニティコミュニティコミュニティコミュニティ 3.私の知見私の知見私の知見私の知見 書き込みやすい雰囲気づくりが大切である。 ・リーダーひとりでつぶやいても効果は薄い ・フォロワーとの意見交換が第三者を巻き込むカギ ・初期のフォロワーはサクラ(黒子)でもいい 運営チームを組織するべきである。 ・フォロワーにお願いし運営チームを組織して助け合う ・運営チーム限定のコミュニティで本音トーク ひとりで抱え込まず、まわりを頼りひとりで抱え込まず、まわりを頼りひとりで抱え込まず、まわりを頼りひとりで抱え込まず、まわりを頼り 巻き込んでいきましょう!巻き込んでいきましょう!巻き込んでいきましょう!巻き込んでいきましょう!
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