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técnicas e modelos
Situação do Gerenciamento
❖ Evoluiu muito durante o século passado
❖ Mantém ranços da era industrial, luta para equilibrar
controle de recursos e liberdade humana –
paradigma da eficiência
❖ Despreparado para responder às profundas e
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GOVERNANÇA
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• Organizar papéis/ responsabilidades de sócios e gestores
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• Planejar, organizar, coordenar atividades e uso de recursos
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Insumos
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C, A
identificar problemas e oportunidades e tomar decisões, visando obter
resultados desejados
Desafios chaves do Gerenciamento
atual
❖ Obter compromisso de todos com a excelência e
superação, em cada momento da empresa
❖ Promover ampla colaboração e sinergia
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reter talentos
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Equação básica do negócio
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(benefício x custo na experiência com a empresa/ marca)
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❖ Habilitar a aprendizagem organizacional, para
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realidades em busca de resultados necessários
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❖ Aspirações coletivas são cultivadas e padrões de
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❖ Adequar o contexto/ cultura e promover o
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Gov e Gestão - Evolução e Desafios

  • 1. Governança & Gestão - Evolução e Desafios (short) Roberto Rinaldi Jr.
  • 2. Dinâmica do negócio Ideia e Posicionamento Monitoração e Atuação Implantação e Operação Mercado Clientes Estou fazendo mais e melhor e de forma sustentável? O que posso oferecer para um público- alvo? Por que vão comprar de mim? Como vou entregar minha oferta ao menor custo e consistentemente? ENTENDER ATENDER APRENDER Gerenciamento
  • 3. Histórico das principais perspectivas do gerenciamento Administrativa burocrática Ênfase em tarefas e controle total - Fragmentação do trabalho - Organização racional - Hierarquia Comportamental motivacional Ênfase no lado humano - Trabalho em grupo - Pirâmide de Maslow - Teorias X e Y Sistêmica contingencial Ênfase em integração e tecnologia - Sistemas de informação - Sistemas da qualidade - Multiplicidade de técnicas e modelos
  • 4. Situação do Gerenciamento ❖ Evoluiu muito durante o século passado ❖ Mantém ranços da era industrial, luta para equilibrar controle de recursos e liberdade humana – paradigma da eficiência ❖ Despreparado para responder às profundas e aceleradas mudanças na ordem social e tecnológica – paradigma da eficácia
  • 5. GOVERNANÇA Profissionalizar e prover direção estratégica, visando sustentabilidade e valorização • Organizar papéis/ responsabilidades de sócios e gestores e colocar agentes executivos capazes na direção • Assegurar transparência e ética nas operações GESTÃO Realizar a estratégia, trazendo resultados esperados para os negócios • Planejar, organizar, coordenar atividades e uso de recursos para alcançar os objetivos definidos, com as regras estabelecidas • Assegurar alinhamento com as decisões da Governança Focos da Governança e da Gestão
  • 6. Método básico de gerenciamento PLANEJAR & ORGANIZAR •definir objetivos e priorizar •elaborar planos de ação •prover recursos AVALIAR & CORRIGIR •monitorar desempenho •reconhecer o sucesso •identificar desvios e acertar COORDENAR A EXECUÇÃO •adequar recursos •acompanhar atividades Ajustes de metas e planos Metas/ Indicadores Feedback Dados sobre os resultados Resultados Insumos Objetivos, planos e recursos P D C, A identificar problemas e oportunidades e tomar decisões, visando obter resultados desejados
  • 7. Desafios chaves do Gerenciamento atual ❖ Obter compromisso de todos com a excelência e superação, em cada momento da empresa ❖ Promover ampla colaboração e sinergia ❖ Enfatizar criação de prosperidade para atrair e reter talentos ❖ Desenvolver uma comunidade de propósito, consciente de seu papel e responsabilidades Ref: The Future of Management, G. Hamel
  • 8. Equação básica do negócio Entregar valor superior aos clientes e à sociedade (benefício x custo na experiência com a empresa/ marca) Clientes Empresa Capturar valor dos clientes e do mercado (lucro, crescimento, reconhecimento, atração de talentos) VALOR
  • 9. Gestão para maximizar valor ❖ Habilitar a aprendizagem organizacional, para adaptar-se continuamente às mudanças de realidades em busca de resultados necessários ❖ Ativar o cérebro coletivo da empresa para focar na geração de mais valor Organização Inteligente
  • 10. Conceito chave de organização que aprende ❖ Seus membros buscam desenvolver capacidade de criar resultados desejados ❖ Aspirações coletivas são cultivadas e padrões de pensamento são renovados ❖ As pessoas aprendem juntas através de diálogo genuíno
  • 11. Neurociência e a potencialização do cérebro coletivo da empresa ❖ Conduzir a operação exercitando as Funções Executivas essenciais ❖ Alimentar um ambiente favorável ao desempenho ❖ Promover conexão e responsabilidade compartilhada Ref: Boundaries for Leaders, Dr. H. Cloud
  • 12. Papel chave da liderança na organizacão inteligente ❖ Atuar para engajar a equipe com esforço e inteligência no aprendizado, em busca dos resultados desejados ❖ Adequar o contexto/ cultura e promover o desenvolvimento de cada membro da equipe, para juntos gerarem mais valor
  • 13. Liderança além da Gestão Gerenciamento - mobiliza e otimiza recursos Chefia – favorece desagregação e reatividade Manutenção Orientado por hierarquia/ controle Inovação Movido a gerar prosperidade Liderança além da gestão – engaja talentos e potencializa criação de valor Melhoria Direcionado a resultados ALTO DESEMPENHO