O documento discute os desafios atuais da governança e gestão de empresas, enfatizando a necessidade de aprendizagem organizacional contínua para gerar mais valor. A liderança deve promover o engajamento da equipe no aprendizado coletivo buscando resultados, e adequar a cultura para desenvolver os membros e a capacidade de criação da organização.
2. Dinâmica do negócio
Ideia e
Posicionamento
Monitoração e
Atuação
Implantação e
Operação
Mercado
Clientes
Estou fazendo mais e melhor
e de forma sustentável?
O que posso oferecer para um público-
alvo? Por que vão comprar de mim?
Como vou entregar minha oferta ao
menor custo e consistentemente?
ENTENDER
ATENDER
APRENDER
Gerenciamento
3. Histórico das principais perspectivas
do gerenciamento
Administrativa burocrática
Ênfase em tarefas e
controle total
- Fragmentação do
trabalho
- Organização racional
- Hierarquia
Comportamental motivacional
Ênfase no lado
humano
- Trabalho em grupo
- Pirâmide de Maslow
- Teorias X e Y
Sistêmica contingencial
Ênfase em integração
e tecnologia
- Sistemas de
informação
- Sistemas da qualidade
- Multiplicidade de
técnicas e modelos
4. Situação do Gerenciamento
❖ Evoluiu muito durante o século passado
❖ Mantém ranços da era industrial, luta para equilibrar
controle de recursos e liberdade humana –
paradigma da eficiência
❖ Despreparado para responder às profundas e
aceleradas mudanças na ordem social e tecnológica –
paradigma da eficácia
5. GOVERNANÇA
Profissionalizar e prover direção estratégica, visando sustentabilidade e
valorização
• Organizar papéis/ responsabilidades de sócios e gestores
e colocar agentes executivos capazes na direção
• Assegurar transparência e ética
nas operações
GESTÃO
Realizar a estratégia, trazendo resultados
esperados para os negócios
• Planejar, organizar, coordenar atividades e uso de recursos
para alcançar os objetivos definidos, com as regras estabelecidas
• Assegurar alinhamento com as decisões da Governança
Focos da Governança e da Gestão
6. Método básico de gerenciamento
PLANEJAR & ORGANIZAR
•definir objetivos e priorizar
•elaborar planos de ação
•prover recursos
AVALIAR & CORRIGIR
•monitorar desempenho
•reconhecer o sucesso
•identificar desvios e acertar
COORDENAR A EXECUÇÃO
•adequar recursos
•acompanhar atividades
Ajustes de metas e planos
Metas/ Indicadores
Feedback
Dados sobre
os resultados
Resultados
Insumos
Objetivos, planos
e recursos
P
D
C, A
identificar problemas e oportunidades e tomar decisões, visando obter
resultados desejados
7. Desafios chaves do Gerenciamento
atual
❖ Obter compromisso de todos com a excelência e
superação, em cada momento da empresa
❖ Promover ampla colaboração e sinergia
❖ Enfatizar criação de prosperidade para atrair e
reter talentos
❖ Desenvolver uma comunidade de
propósito, consciente de seu papel
e responsabilidades
Ref: The Future of Management, G. Hamel
8. Equação básica do negócio
Entregar valor superior aos clientes e à sociedade
(benefício x custo na experiência com a empresa/ marca)
Clientes
Empresa
Capturar valor dos clientes e do mercado
(lucro, crescimento, reconhecimento, atração de talentos)
VALOR
9. Gestão para maximizar valor
❖ Habilitar a aprendizagem organizacional, para
adaptar-se continuamente às mudanças de
realidades em busca de resultados necessários
❖ Ativar o cérebro coletivo da empresa para focar na
geração de mais valor
Organização Inteligente
10. Conceito chave de organização que
aprende
❖ Seus membros buscam desenvolver capacidade
de criar resultados desejados
❖ Aspirações coletivas são cultivadas e padrões de
pensamento são renovados
❖ As pessoas aprendem juntas através de
diálogo genuíno
11. Neurociência e a potencialização do
cérebro coletivo da empresa
❖ Conduzir a operação exercitando as Funções
Executivas essenciais
❖ Alimentar um ambiente favorável ao desempenho
❖ Promover conexão e responsabilidade
compartilhada
Ref: Boundaries for Leaders, Dr. H. Cloud
12. Papel chave da liderança na
organizacão inteligente
❖ Atuar para engajar a equipe com esforço e
inteligência no aprendizado, em busca dos resultados
desejados
❖ Adequar o contexto/ cultura e promover o
desenvolvimento de cada membro da equipe, para
juntos gerarem mais valor
13. Liderança além da Gestão
Gerenciamento - mobiliza e
otimiza recursos
Chefia – favorece
desagregação e reatividade
Manutenção
Orientado por hierarquia/ controle
Inovação
Movido a gerar
prosperidade
Liderança além da gestão – engaja
talentos e potencializa criação de
valor
Melhoria
Direcionado a resultados
ALTO
DESEMPENHO