Artigo científico desenvolvido para a faculdade Centro Universitário UDC, para o curso Administração. Com o tema "O uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura, como estratégia de responsabilidade ambiental para a produção", este trabalho aborda a importância do uso do Marketing 3.0, como uma nova forma de marketing para as empresas. O objetivo de utilizar essa abordagem está relacionado a necessidade de utilizar métodos e atitudes, que estejam veiculados com a sustentabilidade e responsabilidade social. Para destacar a importância do mesmo, foi utilizado como referência a empresa Natura, assim como uma análise das ações adotadas pela marca, que hoje é referência nesse cenário.

1. O uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura
como estratégia de responsabilidade
ambiental para a produção

2. Introdução

3. Marketing:
Marketing é uma atividade humana dirigida para
satisfazer necessidades e desejos por meio
de troca

4. Composto de Marketing
4 Ps: Preço, produto, praça e promoção

5. Marketing 1.0: revolução industrial e
produção em massa
“Marketing concentrado totalmente no
produto”
Henry Ford: “o carro pode ser de
qualquer cor, desde que seja preto”

6. Marketing 2.0: segmentação, nicho de
mercado e era da informação
“O cliente é o Rei”
- Consquita do poder de barganha

7. Cris Anderson: Teoria da Cauda Longa

8. Marketing 3.0 : marketing voltado para
valores
“Fazer do mundo um lugar melhor”
Ser humano pleno com coração, mente e
espírito - Kotler

9. O objetivo é oferecer soluções e
devoluções para a sociedade.
Inteligência Coletiva: nova forma de
pensamento sustentável através de
conexões sociais
“Ninguém sabe tudo, mas com essa
inteligência distribuida por cada um, então
saberemos qualquer coisa”

10. Marketing 3.0 é : “ a era da participação, a era
do paradoxo da globalização, e a era da
sociedade criativa”.
• Midias Sociais
• Novo Consumidor

12. Gestão Ambiental: administra as relações das
empresas com o meio ambiente, visando a
produção de produtos e serviços com a
qualidade
• Legislação e Cerficação Ambiental – ISO
14001
• Pressão dos consumidores e sociedade

13. “Empresas não analisam apenas o processo
produtivo, mas sim toda a trajetória do produto
da matéria prima ao descarte final”

14. Sustentabilidade:
Quando uma empresa aplica um modelo de
negócios que analisa todas as conseqüências de
suas decisões, nos aspectos sociais e
ambientais e não apenas no retorno financeiro,
ela pode ser considerada uma empresa
sustentável

15. • Mudanças Climáticas e Aquecimento Global
• Consumidores Verdes
• Novo Marketing

16. Produção, Sustentabilidade e Responsabilidade
Ambiental
O termo “produção sustentável” é denominado
e associado a prática de produções que não
prejudiquem ou comprometam as futuras
gerações.
• Menos recursos e energia
• Produção Sustentável
• Projeto Verde

17. Natura e Sustentabilidade
“ser sustentável é utilizar de forma adequada
os recursos naturais disponíveis no momento
garantindo as necessidades de futuras gerações”

18. “Sempre com o menor impacto possível ao planeta
e às pessoas”

19. Temas Prioritários
“Educação é levada em consideração na
hora que planejamos e definimos nossos
projetos e programas”

20. Projeto Verde
Nosso desafio é tornar a sustentabilidade um dos
principais pilares de inovação e geração de novos
negócios. Hoje o tema é um componente muito
importante em nosso planejamento e ajuda a
companhia a definir metas, atividades de educação
e análises de desempenho e remuneração para os
colaboradores, entre outros

21. Natura Ekos une a tradição popular ao uso sustentável
de ativos da biodiversidade brasileira, despertando a
consciência de que somos parte de uma só natureza.

24. Programa Amazônia

29. Trabalho de Produção II
Crislaine Cabral
Maria do Socorro Gomes
Pricilla Abrantes
Obrigado!