SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 39
Рабочая	
  группа	
  в	
  SMM
Практика	
  реализации	
  больших	
  
проектов
Проектная группа в SMM
Россия, Москва, 2013
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
слушаем мнения
экспертов
смотрим кейсыизучаем инфографики
каждый день
Об SMM говорится очень много
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Что мы упускаем?
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
ПРОЦЕСС!
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Как ВЫ видите процесс работы
над SMM-проектом?
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Как ОБЫЧНЫЕ ЛЮДИ видят процесс
работы над SMM-проектом
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Как КЛИЕНТ видит процесс работы
над SMM-проектом
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Как ДРУГИЕ СОТРУДНИКИ АГЕНТСТВА видят
процесс работы над SMM-проектом
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Как видит SMMКак Максим Юрин видит процесс
работы над SMM-проектом
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Моя реакция на это:
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Для того, чтобы в этом разобраться, давайте посмотрим
на структуру и этапы большого SMM-проекта
Что же происходит на самом деле?
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Основные этапы SMM-проекта
Подготовка к
запуску
1
2
3
4
5
6
Проведение
активацииЗапуск
Тендер Поддержка
Продвижение
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Тендер
‣ Переработанный клиентский бриф
‣ Конкурентный анализ и выводы
‣ Сегментация аудитории
‣ Формулировка роли бренда в социальных медиа
‣ Креативная идея
‣ Разработка системы генерации контента
‣ Сметы и KPI
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Подготовка к запуску
‣ Составление тайминга работ
‣ Распределение задач
‣ Продакшн
‣ Согласования с клиентом и внесение правок
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Заголовок в одну строку
С Т А Р Т У Е М
ЗАПУСК ПРОЕКТА
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Поддержка
‣ Подготовка и согласование контент-планов
‣ Постинг и модерация
‣ Работа с аудиторией
‣ Коммуникация с клиентом
‣ Отчеты и аналитика
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Продвижение
‣ KPI
‣ Подготовка материалов
‣ Согласования
‣ Настройка кампаний
‣ Анализ и оптимизация кампании
‣ Отчет
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Проведение активации
‣ Определение задач
‣ Разработка идеи и механики
‣ Продакшн
‣ Согласование
‣ Запуск
‣ Подведение итогов
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Как мы видим, процесс работы над smm-
проектом включает в себя большое
количество разноплановых задач
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Менеджмент
Креатив
Продакшн
Продвижение
Классический
подход
с одним SMM-
менеджером
Аналитика /
отчеты
Продюсирование
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Решение
А теперь предствьте, что ТАКИХ проектов несколько...
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Психика SMM-менеджераКачество проекта
При классическом подходе
страдают две вещи:
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Решение
Решение в том, чтобы распределить
задачи и работать командно - создать
проектную группу
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Определение
Проектная группа - это 3-5 сотрудников SMM-
департамента, работающих совместно и
согласованно над конкретными проектами, имеющих
персональные зоны ответственности в этих проектах,
и, при этом несущих общую ответственность за
результаты работы по ним.
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Менеджмент
Креатив
Продакшн
Продвижение
Аналитика /
отчеты
Продюсирование
Структуру рабочей группы определяют задачи
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Структура группы
SMM Manager
Group Head
SMM CreatorDesigner
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Структура группы
SMM Manager
Group Head
SMM CreatorDesigner
Креатив
Продакшн
Менеджмент
Управление проектом
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
SMM Group Head
Тендер
- переработанный клиентский бриф
- распределение задач в команде
- формулирование роли бренда в соц
медиа
- сборка презентации
- расчет стоимости работ и продвижения
Подготовка к запуску
- составление тайминга работ
- распределение задач в команде
- контроль работы, проведение
промежуточных статусов
Поддержка
- контроль работы команды по проекту
- еженедельные статусы команды
- коммуникация с клиентом в случаях,
когда SMM-менеджер не может
ответить на его вопрос
- Взаимодействие с аккаунт-
менеджером проекта
Продвижение
- расчет стоимости работ по
продвижению
- KPI
- Постановка задачи Smm-менеджеру
- Контроль проведения рекламной
кампании
Проведение активации
- определение целей активации
- постановка задач команде
- контроль работы
Group Head
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
SMM Manager
SMM Manager
Тендер
- аналитика и выводы
- сегментация аудитории
- контент
- сметы
Подготовка к запуску
- продакшн
- согласования с клиентом
Поддержка
- подготовка и согласование
еженедельных контент-планов
- постинг и модерация
- работа с аудиторией
- коммуникация с клиентом
- отчеты и аналитика
Продвижение
- подготовка материалов
- согласование
- настройка кампаний
- анализ и оптимизация кампании
Проведение активации
- определение задач
- участие в разработке механики
- продакшн
- согласование
- подведение итогов
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
SMM Creator
SMM Creator
Тендер
- формулировка креативной идеи
- составление карты контента
- подготовка структурного редакционного
плана с указанием рубрик
- создание фактического редакционного
плана
Поддержка
- участие в подготовке еженедельных
контент-планов
- идеи для мини-активаций и
интерактивов
- коммуникация с дизайнером
Продвижение
- идеи креативов для ТГБ
- тексты промо-постов
Проведение активации
- разработка идеи и механики
- участие в процессе
подготовки дизайна
материалов
Подготовка к запуску
- продакшн
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Designer
Designer
Тендер
- Графические материалы тендерной
презентации
Подготовка к запуску
- Основной дизайн сообществ
- Дизайн дополнительных разделов
- Дизайн первого контент-плана
Поддержка
- Дизайн материалов для
еженедельных контент-планов
- Плановые сметы дизайна
сообществ
Продвижение
- Дизайн промо-материалов
(Баннеры, картинки для промо-
постов, обложки и т.д. )
Проведение активации
- Дизайн всех материалов активации
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Что дает проектная группа?
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Разноплановые задачи выполняются
заточенными под них специалистами
Релевантное
распределение задач
№1
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Понятные зоны
ответственности
№2
Четкое понимаение «кто» и за «что»
отвечает: сразу видно кто не
доработал или, наоборот, сделал
«круто»
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Взаимозаменяемость
Все члены команды в той или иной мере
могут подменить друг друга по
большинству задач, если в этом
возникнет необходимость
№3
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Одна голова хорошо, а 4 - лучше.
Брейнсторминг, обсуждения,
мордобой
Более эффективный
поиск идей
№4
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Контроль процесса работы на всех
этапах проекта, возможность
смотреть на работу со стороны,
вносить коррективы и оценивать
ее
Централизованный
процесс
№5
Рабочая группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
КАЧЕСТВО ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ
№6и главное
Проектная группа в SMM
Red Keds, Москва, Россия, 2013
Ronald Markosyan
SMM Group Head
Red Keds Creative Agency

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Основы маркетинга в социальных сетях (SMM)
Основы маркетинга в социальных сетях (SMM)Основы маркетинга в социальных сетях (SMM)
Основы маркетинга в социальных сетях (SMM)Vladyslava Rykova
 
SMM — за что платить и как оценить эффективность продвижения в социальных сетях
SMM — за что платить и как оценить эффективность продвижения в социальных сетяхSMM — за что платить и как оценить эффективность продвижения в социальных сетях
SMM — за что платить и как оценить эффективность продвижения в социальных сетяхAstra Media Group, Russia
 
SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...
SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...
SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...Нетология
 
Что такое SMM: страшная правда
Что такое SMM: страшная правдаЧто такое SMM: страшная правда
Что такое SMM: страшная правдаSKCG
 
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)Василий Косарев
 
Fuck Apple! SMM для нормального бизнеса
Fuck Apple! SMM для нормального бизнесаFuck Apple! SMM для нормального бизнеса
Fuck Apple! SMM для нормального бизнесаNimax
 
Контент-маркетинг и SMM: стратегии и тактики
Контент-маркетинг и SMM: стратегии и тактикиКонтент-маркетинг и SMM: стратегии и тактики
Контент-маркетинг и SMM: стратегии и тактикиArtjoker
 
Стратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компаний
Стратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компанийСтратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компаний
Стратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компанийНетология
 
Лекция об инструментах SMM.
Лекция об инструментах SMM. Лекция об инструментах SMM.
Лекция об инструментах SMM. Svetlana Margolis
 
Определение ROI в SMM кампаниях
Определение ROI в SMM кампанияхОпределение ROI в SMM кампаниях
Определение ROI в SMM кампанияхStas Gladkov
 
Презентация для форума начинающих предпринимателей в Чеябинске
Презентация для форума начинающих предпринимателей в ЧеябинскеПрезентация для форума начинающих предпринимателей в Чеябинске
Презентация для форума начинающих предпринимателей в ЧеябинскеAnton Saburov
 
Стратегическое планирование интернет маркетинга
Стратегическое планирование интернет маркетингаСтратегическое планирование интернет маркетинга
Стратегическое планирование интернет маркетингаTechart Marketing Group
 
Зачем вашему бизнесу Социальные Медиа?
Зачем вашему бизнесу Социальные Медиа?Зачем вашему бизнесу Социальные Медиа?
Зачем вашему бизнесу Социальные Медиа?Social Media Ukraine
 
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agency
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agencyСоздание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agency
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agencyVictoria Kharakhash
 
Что такое SMM и зачем он бизнесу?
Что такое SMM и зачем он бизнесу?Что такое SMM и зачем он бизнесу?
Что такое SMM и зачем он бизнесу?Ron Markosyan
 
Инфографика. Структура интернет-маркетинга
Инфографика. Структура интернет-маркетингаИнфографика. Структура интернет-маркетинга
Инфографика. Структура интернет-маркетингаНетология
 
Как выжать сок из соцсетей: в чем измерять эффективность smm и как ее достичь?
Как выжать сок из соцсетей: в чем измерять эффективность smm и как ее достичь? Как выжать сок из соцсетей: в чем измерять эффективность smm и как ее достичь?
Как выжать сок из соцсетей: в чем измерять эффективность smm и как ее достичь? Viktoriya Virta
 
Маркетинг в соц. сетях от "Скобеев и Партнеры"
Маркетинг в соц. сетях от "Скобеев и Партнеры"Маркетинг в соц. сетях от "Скобеев и Партнеры"
Маркетинг в соц. сетях от "Скобеев и Партнеры"Скобеев и Партнеры
 
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 годуНетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 годуНетология
 

Mais procurados (20)

Основы маркетинга в социальных сетях (SMM)
Основы маркетинга в социальных сетях (SMM)Основы маркетинга в социальных сетях (SMM)
Основы маркетинга в социальных сетях (SMM)
 
SMM — за что платить и как оценить эффективность продвижения в социальных сетях
SMM — за что платить и как оценить эффективность продвижения в социальных сетяхSMM — за что платить и как оценить эффективность продвижения в социальных сетях
SMM — за что платить и как оценить эффективность продвижения в социальных сетях
 
SMM
SMMSMM
SMM
 
SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...
SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...
SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...
 
Что такое SMM: страшная правда
Что такое SMM: страшная правдаЧто такое SMM: страшная правда
Что такое SMM: страшная правда
 
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
 
Fuck Apple! SMM для нормального бизнеса
Fuck Apple! SMM для нормального бизнесаFuck Apple! SMM для нормального бизнеса
Fuck Apple! SMM для нормального бизнеса
 
Контент-маркетинг и SMM: стратегии и тактики
Контент-маркетинг и SMM: стратегии и тактикиКонтент-маркетинг и SMM: стратегии и тактики
Контент-маркетинг и SMM: стратегии и тактики
 
Стратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компаний
Стратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компанийСтратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компаний
Стратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компаний
 
Лекция об инструментах SMM.
Лекция об инструментах SMM. Лекция об инструментах SMM.
Лекция об инструментах SMM.
 
Определение ROI в SMM кампаниях
Определение ROI в SMM кампанияхОпределение ROI в SMM кампаниях
Определение ROI в SMM кампаниях
 
Презентация для форума начинающих предпринимателей в Чеябинске
Презентация для форума начинающих предпринимателей в ЧеябинскеПрезентация для форума начинающих предпринимателей в Чеябинске
Презентация для форума начинающих предпринимателей в Чеябинске
 
Стратегическое планирование интернет маркетинга
Стратегическое планирование интернет маркетингаСтратегическое планирование интернет маркетинга
Стратегическое планирование интернет маркетинга
 
Зачем вашему бизнесу Социальные Медиа?
Зачем вашему бизнесу Социальные Медиа?Зачем вашему бизнесу Социальные Медиа?
Зачем вашему бизнесу Социальные Медиа?
 
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agency
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agencyСоздание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agency
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agency
 
Что такое SMM и зачем он бизнесу?
Что такое SMM и зачем он бизнесу?Что такое SMM и зачем он бизнесу?
Что такое SMM и зачем он бизнесу?
 
Инфографика. Структура интернет-маркетинга
Инфографика. Структура интернет-маркетингаИнфографика. Структура интернет-маркетинга
Инфографика. Структура интернет-маркетинга
 
Как выжать сок из соцсетей: в чем измерять эффективность smm и как ее достичь?
Как выжать сок из соцсетей: в чем измерять эффективность smm и как ее достичь? Как выжать сок из соцсетей: в чем измерять эффективность smm и как ее достичь?
Как выжать сок из соцсетей: в чем измерять эффективность smm и как ее достичь?
 
Маркетинг в соц. сетях от "Скобеев и Партнеры"
Маркетинг в соц. сетях от "Скобеев и Партнеры"Маркетинг в соц. сетях от "Скобеев и Партнеры"
Маркетинг в соц. сетях от "Скобеев и Партнеры"
 
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 годуНетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
 

Destaque

Бренд-журналистика – новый SMM!
Бренд-журналистика – новый SMM!Бренд-журналистика – новый SMM!
Бренд-журналистика – новый SMM!Vasily Bogdanov
 
Контент в SMM (Контент для продвижения в социальных сетях)
Контент в SMM (Контент для продвижения в социальных сетях)Контент в SMM (Контент для продвижения в социальных сетях)
Контент в SMM (Контент для продвижения в социальных сетях)Olena Rodiontseva
 
Microsoft Master Data Services - Master Data Management Tool
Microsoft Master Data Services - Master Data Management ToolMicrosoft Master Data Services - Master Data Management Tool
Microsoft Master Data Services - Master Data Management ToolМаксим Остархов
 
Соцсети как алкоголь
Соцсети как алкогольСоцсети как алкоголь
Соцсети как алкогольVasily Bogdanov
 
Геймификация: Level 2
Геймификация: Level 2Геймификация: Level 2
Геймификация: Level 2Vasily Bogdanov
 
SMM для брендів: бла-бла-бла та реальність
SMM для брендів: бла-бла-бла та реальністьSMM для брендів: бла-бла-бла та реальність
SMM для брендів: бла-бла-бла та реальністьCOXO
 
САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗА
САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗАСАМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗА
САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗАVasily Bogdanov
 
Геймификация: Level 1
Геймификация: Level 1Геймификация: Level 1
Геймификация: Level 1Vasily Bogdanov
 
48 слайдов о том, как сделать презентацию лучше, чем эта.
48 слайдов о том, как сделать презентацию лучше, чем эта. 48 слайдов о том, как сделать презентацию лучше, чем эта.
48 слайдов о том, как сделать презентацию лучше, чем эта. Agency48
 
Регулярный SMM для обычных компаний
Регулярный SMM для обычных компанийРегулярный SMM для обычных компаний
Регулярный SMM для обычных компанийNimax
 
Тренды интернет маркетинга 2017 - WebCanape
Тренды интернет маркетинга 2017 - WebCanape Тренды интернет маркетинга 2017 - WebCanape
Тренды интернет маркетинга 2017 - WebCanape WebCanape
 
Pitch Deck - презентация стартапа, рецепт Farminers
Pitch Deck -  презентация стартапа, рецепт FarminersPitch Deck -  презентация стартапа, рецепт Farminers
Pitch Deck - презентация стартапа, рецепт FarminersAlexander Borodich
 
Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?
Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?
Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?Inspired presentation
 
Курс молодого бойца Keynote и Powerpoint
Курс молодого бойца Keynote и PowerpointКурс молодого бойца Keynote и Powerpoint
Курс молодого бойца Keynote и PowerpointLeto
 
Как найти богатую аудиторию вконтакте
Как найти богатую аудиторию вконтактеКак найти богатую аудиторию вконтакте
Как найти богатую аудиторию вконтактеSergey Zhukovsky
 
Maksim Kuzin_intensiv "Digital Producer"
Maksim Kuzin_intensiv "Digital Producer"Maksim Kuzin_intensiv "Digital Producer"
Maksim Kuzin_intensiv "Digital Producer"GRAPE
 
Курс "Интернет-маркетинг". SMM. Лекция 3/4. SMM-стратегия.
Курс "Интернет-маркетинг". SMM. Лекция 3/4. SMM-стратегия.Курс "Интернет-маркетинг". SMM. Лекция 3/4. SMM-стратегия.
Курс "Интернет-маркетинг". SMM. Лекция 3/4. SMM-стратегия.Nataly Koneva
 
Мастер-класс. Копирайтинг на сайтах: пишем продающие тексты
Мастер-класс. Копирайтинг на сайтах: пишем продающие текстыМастер-класс. Копирайтинг на сайтах: пишем продающие тексты
Мастер-класс. Копирайтинг на сайтах: пишем продающие текстыArtjoker
 

Destaque (20)

Бренд-журналистика – новый SMM!
Бренд-журналистика – новый SMM!Бренд-журналистика – новый SMM!
Бренд-журналистика – новый SMM!
 
Контент в SMM (Контент для продвижения в социальных сетях)
Контент в SMM (Контент для продвижения в социальных сетях)Контент в SMM (Контент для продвижения в социальных сетях)
Контент в SMM (Контент для продвижения в социальных сетях)
 
Microsoft Master Data Services - Master Data Management Tool
Microsoft Master Data Services - Master Data Management ToolMicrosoft Master Data Services - Master Data Management Tool
Microsoft Master Data Services - Master Data Management Tool
 
Соцсети как алкоголь
Соцсети как алкогольСоцсети как алкоголь
Соцсети как алкоголь
 
Геймификация: Level 2
Геймификация: Level 2Геймификация: Level 2
Геймификация: Level 2
 
SMM для брендів: бла-бла-бла та реальність
SMM для брендів: бла-бла-бла та реальністьSMM для брендів: бла-бла-бла та реальність
SMM для брендів: бла-бла-бла та реальність
 
САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗА
САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗАСАМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗА
САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗА
 
Геймификация: Level 1
Геймификация: Level 1Геймификация: Level 1
Геймификация: Level 1
 
48 слайдов о том, как сделать презентацию лучше, чем эта.
48 слайдов о том, как сделать презентацию лучше, чем эта. 48 слайдов о том, как сделать презентацию лучше, чем эта.
48 слайдов о том, как сделать презентацию лучше, чем эта.
 
Регулярный SMM для обычных компаний
Регулярный SMM для обычных компанийРегулярный SMM для обычных компаний
Регулярный SMM для обычных компаний
 
Тренды интернет маркетинга 2017 - WebCanape
Тренды интернет маркетинга 2017 - WebCanape Тренды интернет маркетинга 2017 - WebCanape
Тренды интернет маркетинга 2017 - WebCanape
 
Pitch Deck - презентация стартапа, рецепт Farminers
Pitch Deck -  презентация стартапа, рецепт FarminersPitch Deck -  презентация стартапа, рецепт Farminers
Pitch Deck - презентация стартапа, рецепт Farminers
 
Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?
Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?
Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?
 
Курс молодого бойца Keynote и Powerpoint
Курс молодого бойца Keynote и PowerpointКурс молодого бойца Keynote и Powerpoint
Курс молодого бойца Keynote и Powerpoint
 
Red Apple_Red Keds_Bushkova
Red Apple_Red Keds_BushkovaRed Apple_Red Keds_Bushkova
Red Apple_Red Keds_Bushkova
 
Content
ContentContent
Content
 
Как найти богатую аудиторию вконтакте
Как найти богатую аудиторию вконтактеКак найти богатую аудиторию вконтакте
Как найти богатую аудиторию вконтакте
 
Maksim Kuzin_intensiv "Digital Producer"
Maksim Kuzin_intensiv "Digital Producer"Maksim Kuzin_intensiv "Digital Producer"
Maksim Kuzin_intensiv "Digital Producer"
 
Курс "Интернет-маркетинг". SMM. Лекция 3/4. SMM-стратегия.
Курс "Интернет-маркетинг". SMM. Лекция 3/4. SMM-стратегия.Курс "Интернет-маркетинг". SMM. Лекция 3/4. SMM-стратегия.
Курс "Интернет-маркетинг". SMM. Лекция 3/4. SMM-стратегия.
 
Мастер-класс. Копирайтинг на сайтах: пишем продающие тексты
Мастер-класс. Копирайтинг на сайтах: пишем продающие текстыМастер-класс. Копирайтинг на сайтах: пишем продающие тексты
Мастер-класс. Копирайтинг на сайтах: пишем продающие тексты
 

Semelhante a Проектная группа в SMM

Как обойтись без рекламного агентства
Как обойтись без рекламного агентстваКак обойтись без рекламного агентства
Как обойтись без рекламного агентстваRed Keds
 
17.04 SMM Club #11 - smm manager
17.04 SMM Club #11 - smm manager17.04 SMM Club #11 - smm manager
17.04 SMM Club #11 - smm managerOlga_Zaimenko
 
Интернет-маркетинг: от маркетинговых исследований до управления проектами
Интернет-маркетинг: от маркетинговых исследований до управления проектамиИнтернет-маркетинг: от маркетинговых исследований до управления проектами
Интернет-маркетинг: от маркетинговых исследований до управления проектамиTechart Marketing Group
 
Эффективная стратегия для вашего бизнеса
Эффективная стратегия для вашего бизнесаЭффективная стратегия для вашего бизнеса
Эффективная стратегия для вашего бизнесаKsenia Perminova
 
Проект открытия интернет магазина мобильных аксессуаров
Проект открытия интернет магазина мобильных аксессуаровПроект открытия интернет магазина мобильных аксессуаров
Проект открытия интернет магазина мобильных аксессуаровbiryukovatc
 
Sales Support Group General Credentials 2010 03 19
Sales Support Group General Credentials 2010 03 19Sales Support Group General Credentials 2010 03 19
Sales Support Group General Credentials 2010 03 19Sales Support Group
 
Кейс-доклад. Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесов
Кейс-доклад. Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесовКейс-доклад. Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесов
Кейс-доклад. Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесовTechart Marketing Group
 
Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесов
Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесовИнтернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесов
Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесовКомплето
 
Интернет-консалтинг для B2B и B2C компаний
Интернет-консалтинг для B2B и B2C компанийИнтернет-консалтинг для B2B и B2C компаний
Интернет-консалтинг для B2B и B2C компанийAndrey Gavrikov
 
RDR Agency Presentation 2011 (RUS)
RDR Agency Presentation 2011 (RUS)RDR Agency Presentation 2011 (RUS)
RDR Agency Presentation 2011 (RUS)RDR Agency
 
Корпоративные тренинги
Корпоративные тренингиКорпоративные тренинги
Корпоративные тренингиНетология
 
Презентация 7-ми недельной программы "Антикризисный маркетинг"
Презентация 7-ми недельной программы "Антикризисный маркетинг"Презентация 7-ми недельной программы "Антикризисный маркетинг"
Презентация 7-ми недельной программы "Антикризисный маркетинг"ИП Сафиоллин Д.М.
 
BCA marketing 2014
BCA marketing 2014BCA marketing 2014
BCA marketing 2014BCA
 
Агентство Media Stars
Агентство Media StarsАгентство Media Stars
Агентство Media StarsAllAdvertising.ru
 
Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...
Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...
Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...zaharec
 
Портфолио проектов - RUS
Портфолио проектов - RUSПортфолио проектов - RUS
Портфолио проектов - RUSOlga Shatova
 
HSE{SUN}: День 2. Наталия Федотова
HSE{SUN}: День 2. Наталия ФедотоваHSE{SUN}: День 2. Наталия Федотова
HSE{SUN}: День 2. Наталия ФедотоваBusiness incubator HSE
 

Semelhante a Проектная группа в SMM (20)

Как обойтись без рекламного агентства
Как обойтись без рекламного агентстваКак обойтись без рекламного агентства
Как обойтись без рекламного агентства
 
17.04 SMM Club #11 - smm manager
17.04 SMM Club #11 - smm manager17.04 SMM Club #11 - smm manager
17.04 SMM Club #11 - smm manager
 
Task and Solution Marketing
Task and Solution MarketingTask and Solution Marketing
Task and Solution Marketing
 
Интернет-маркетинг: от маркетинговых исследований до управления проектами
Интернет-маркетинг: от маркетинговых исследований до управления проектамиИнтернет-маркетинг: от маркетинговых исследований до управления проектами
Интернет-маркетинг: от маркетинговых исследований до управления проектами
 
Эффективная стратегия для вашего бизнеса
Эффективная стратегия для вашего бизнесаЭффективная стратегия для вашего бизнеса
Эффективная стратегия для вашего бизнеса
 
Проект открытия интернет магазина мобильных аксессуаров
Проект открытия интернет магазина мобильных аксессуаровПроект открытия интернет магазина мобильных аксессуаров
Проект открытия интернет магазина мобильных аксессуаров
 
Sales Support Group General Credentials 2010 03 19
Sales Support Group General Credentials 2010 03 19Sales Support Group General Credentials 2010 03 19
Sales Support Group General Credentials 2010 03 19
 
Кейс-доклад. Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесов
Кейс-доклад. Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесовКейс-доклад. Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесов
Кейс-доклад. Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесов
 
Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесов
Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесовИнтернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесов
Интернет-маркетинговый консалтинг для крупных B2B и B2C бизнесов
 
Интернет-консалтинг для B2B и B2C компаний
Интернет-консалтинг для B2B и B2C компанийИнтернет-консалтинг для B2B и B2C компаний
Интернет-консалтинг для B2B и B2C компаний
 
RDR Agency Presentation 2011 (RUS)
RDR Agency Presentation 2011 (RUS)RDR Agency Presentation 2011 (RUS)
RDR Agency Presentation 2011 (RUS)
 
Корпоративные тренинги
Корпоративные тренингиКорпоративные тренинги
Корпоративные тренинги
 
Презентация 7-ми недельной программы "Антикризисный маркетинг"
Презентация 7-ми недельной программы "Антикризисный маркетинг"Презентация 7-ми недельной программы "Антикризисный маркетинг"
Презентация 7-ми недельной программы "Антикризисный маркетинг"
 
BCA marketing 2014
BCA marketing 2014BCA marketing 2014
BCA marketing 2014
 
Агентство Media Stars
Агентство Media StarsАгентство Media Stars
Агентство Media Stars
 
Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...
Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...
Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...
 
Портфолио проектов - RUS
Портфолио проектов - RUSПортфолио проектов - RUS
Портфолио проектов - RUS
 
Успешные pr-кампании
Успешные pr-кампанииУспешные pr-кампании
Успешные pr-кампании
 
P R сопровождение Стартапа ГлавМаркет
P R сопровождение Стартапа ГлавМаркетP R сопровождение Стартапа ГлавМаркет
P R сопровождение Стартапа ГлавМаркет
 
HSE{SUN}: День 2. Наталия Федотова
HSE{SUN}: День 2. Наталия ФедотоваHSE{SUN}: День 2. Наталия Федотова
HSE{SUN}: День 2. Наталия Федотова
 

Проектная группа в SMM

  • 1. Рабочая  группа  в  SMM Практика  реализации  больших   проектов Проектная группа в SMM Россия, Москва, 2013
  • 2. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 слушаем мнения экспертов смотрим кейсыизучаем инфографики каждый день Об SMM говорится очень много
  • 3. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Что мы упускаем?
  • 4. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 ПРОЦЕСС!
  • 5. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Как ВЫ видите процесс работы над SMM-проектом?
  • 6. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Как ОБЫЧНЫЕ ЛЮДИ видят процесс работы над SMM-проектом
  • 7. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Как КЛИЕНТ видит процесс работы над SMM-проектом
  • 8. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Как ДРУГИЕ СОТРУДНИКИ АГЕНТСТВА видят процесс работы над SMM-проектом
  • 9. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Как видит SMMКак Максим Юрин видит процесс работы над SMM-проектом
  • 10. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Моя реакция на это:
  • 11. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Для того, чтобы в этом разобраться, давайте посмотрим на структуру и этапы большого SMM-проекта Что же происходит на самом деле?
  • 12. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Основные этапы SMM-проекта Подготовка к запуску 1 2 3 4 5 6 Проведение активацииЗапуск Тендер Поддержка Продвижение
  • 13. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Тендер ‣ Переработанный клиентский бриф ‣ Конкурентный анализ и выводы ‣ Сегментация аудитории ‣ Формулировка роли бренда в социальных медиа ‣ Креативная идея ‣ Разработка системы генерации контента ‣ Сметы и KPI
  • 14. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Подготовка к запуску ‣ Составление тайминга работ ‣ Распределение задач ‣ Продакшн ‣ Согласования с клиентом и внесение правок
  • 15. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Заголовок в одну строку С Т А Р Т У Е М ЗАПУСК ПРОЕКТА
  • 16. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Поддержка ‣ Подготовка и согласование контент-планов ‣ Постинг и модерация ‣ Работа с аудиторией ‣ Коммуникация с клиентом ‣ Отчеты и аналитика
  • 17. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Продвижение ‣ KPI ‣ Подготовка материалов ‣ Согласования ‣ Настройка кампаний ‣ Анализ и оптимизация кампании ‣ Отчет
  • 18. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Проведение активации ‣ Определение задач ‣ Разработка идеи и механики ‣ Продакшн ‣ Согласование ‣ Запуск ‣ Подведение итогов
  • 19. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Как мы видим, процесс работы над smm- проектом включает в себя большое количество разноплановых задач
  • 20. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Менеджмент Креатив Продакшн Продвижение Классический подход с одним SMM- менеджером Аналитика / отчеты Продюсирование
  • 21. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Решение А теперь предствьте, что ТАКИХ проектов несколько...
  • 22. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Психика SMM-менеджераКачество проекта При классическом подходе страдают две вещи:
  • 23. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Решение Решение в том, чтобы распределить задачи и работать командно - создать проектную группу
  • 24. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Определение Проектная группа - это 3-5 сотрудников SMM- департамента, работающих совместно и согласованно над конкретными проектами, имеющих персональные зоны ответственности в этих проектах, и, при этом несущих общую ответственность за результаты работы по ним.
  • 25. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Менеджмент Креатив Продакшн Продвижение Аналитика / отчеты Продюсирование Структуру рабочей группы определяют задачи
  • 26. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Структура группы SMM Manager Group Head SMM CreatorDesigner
  • 27. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Структура группы SMM Manager Group Head SMM CreatorDesigner Креатив Продакшн Менеджмент Управление проектом
  • 28. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 SMM Group Head Тендер - переработанный клиентский бриф - распределение задач в команде - формулирование роли бренда в соц медиа - сборка презентации - расчет стоимости работ и продвижения Подготовка к запуску - составление тайминга работ - распределение задач в команде - контроль работы, проведение промежуточных статусов Поддержка - контроль работы команды по проекту - еженедельные статусы команды - коммуникация с клиентом в случаях, когда SMM-менеджер не может ответить на его вопрос - Взаимодействие с аккаунт- менеджером проекта Продвижение - расчет стоимости работ по продвижению - KPI - Постановка задачи Smm-менеджеру - Контроль проведения рекламной кампании Проведение активации - определение целей активации - постановка задач команде - контроль работы Group Head
  • 29. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 SMM Manager SMM Manager Тендер - аналитика и выводы - сегментация аудитории - контент - сметы Подготовка к запуску - продакшн - согласования с клиентом Поддержка - подготовка и согласование еженедельных контент-планов - постинг и модерация - работа с аудиторией - коммуникация с клиентом - отчеты и аналитика Продвижение - подготовка материалов - согласование - настройка кампаний - анализ и оптимизация кампании Проведение активации - определение задач - участие в разработке механики - продакшн - согласование - подведение итогов
  • 30. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 SMM Creator SMM Creator Тендер - формулировка креативной идеи - составление карты контента - подготовка структурного редакционного плана с указанием рубрик - создание фактического редакционного плана Поддержка - участие в подготовке еженедельных контент-планов - идеи для мини-активаций и интерактивов - коммуникация с дизайнером Продвижение - идеи креативов для ТГБ - тексты промо-постов Проведение активации - разработка идеи и механики - участие в процессе подготовки дизайна материалов Подготовка к запуску - продакшн
  • 31. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Designer Designer Тендер - Графические материалы тендерной презентации Подготовка к запуску - Основной дизайн сообществ - Дизайн дополнительных разделов - Дизайн первого контент-плана Поддержка - Дизайн материалов для еженедельных контент-планов - Плановые сметы дизайна сообществ Продвижение - Дизайн промо-материалов (Баннеры, картинки для промо- постов, обложки и т.д. ) Проведение активации - Дизайн всех материалов активации
  • 32. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Что дает проектная группа?
  • 33. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Разноплановые задачи выполняются заточенными под них специалистами Релевантное распределение задач №1
  • 34. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Понятные зоны ответственности №2 Четкое понимаение «кто» и за «что» отвечает: сразу видно кто не доработал или, наоборот, сделал «круто»
  • 35. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Взаимозаменяемость Все члены команды в той или иной мере могут подменить друг друга по большинству задач, если в этом возникнет необходимость №3
  • 36. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Одна голова хорошо, а 4 - лучше. Брейнсторминг, обсуждения, мордобой Более эффективный поиск идей №4
  • 37. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Контроль процесса работы на всех этапах проекта, возможность смотреть на работу со стороны, вносить коррективы и оценивать ее Централизованный процесс №5
  • 38. Рабочая группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 КАЧЕСТВО ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ №6и главное
  • 39. Проектная группа в SMM Red Keds, Москва, Россия, 2013 Ronald Markosyan SMM Group Head Red Keds Creative Agency