Chcesz więcej klientów z polecenia? Poznaj prostą strategię przyciągania idealnie dopasowanych klientów. Dowiedz się Jak stworzyć magnetyczny wizerunek i produkt, który prowadzi do rozpoczęcia długoletniej współpracy z klientem.

1. ?
SKĄD
biorą się klienci
biur rachunkowych

2. inne biuro 1
inne biuro 2
inne biuro 3
83%
z nich właśnie rezygnuje
z usług aktualnego biura

3. inne biuro 1
biuro 2
inne biuro 3
Biuro
Rachunkowe
Klient 1
polecił Ciebie
Klient 2
polecił Ciebie
Znajomy 1
polecił Ciebie
ZREKOMENDACJI?
CZYSĄTOKLIENCI

4. Biuro
Rachunkowe
Klient 1
polecił Ciebie
Klient 2
polecił Ciebie
Znajomy 1
polecił Ciebie
ILUz tych klientów
przyszło
i powiedziało:
pracować właśnie
i z nikim innym?
CHCĘ
Z TOBĄ
ZREKOMENDACJI?
CZYSĄTOKLIENCI

5. Biuro
Rachunkowe
Klient 1
polecił Ciebie
Klient 2
polecił Ciebie
Znajomy 1
polecił Ciebie
ILUz tych klientów
przyszło
i powiedziało:
pracować właśnie
i z nikim innym?
CHCĘ
Z TOBĄ
ZREKOMENDACJI?
CZYSĄTOKLIENCI
TO NIE SĄklienci z rekomendacji, tylko z desperacji

6. Biuro
Rachunkowe
Klient 1
polecił Ciebie
Klient 2
polecił Ciebie
Znajomy 1
polecił Ciebie
ILUz tych klientów
przyszło
i powiedziało:
pracować właśnie
i z nikim innym?
CHCĘ
Z TOBĄ
ZREKOMENDACJI?
CZYSĄTOKLIENCI
TO NIE SĄklienci z rekomendacji, tylko z desperacji
MOŻNAzamienić w zarządzalny proces

7. Biuro
chunkowe
1
SZTUKA DAĆ SIĘ
ZAUWAŻYĆ

8. NIE KAŻDYsposób wyróżniania się
prowadzi do oczekiwanych
rezultatów

9. Biuro
chunkowe
1 3 SKŁADNIKI
DOBREGO WIZERUNKU

10. Biuro
chunkowe
1
1 MAGNETYCZNY WYRÓŻNIK
Jedna, unikalna i bardzo ważna dla klienta
wartość n.p: nasi klienci nie płacą mandatów
do US (dla tych, dla których bezpieczeństwo
jest priorytetem), lub zawsze jestem
przygotowany do każdej naszej rozmowy o
Twoim biznesie i finansach (dla tych, co cenią
sobie kontakt osobisty i merytoryczną
rozmowę przy każdym spotkaniu).

11. Biuro
chunkowe
1
2 UŻYTECZNOŚĆ DLA KLIENTA
tłumaczenie wiedzy i kompetencji na konkretne
wartości dla biznesu np.: zamiast oszczędności
na podatkach (jak robią wszyscy) dostarczamy
wiedzy do podejmowania szybszych i
trafniejszych decyzji (większość
przedsiębiorców, szybciej pomnoży swoje
pieniądze niż oszczędzi porównywalne kwoty na
podatkach)

12. Biuro
chunkowe
1
3 KONCENTRACJA
NA CELACH KLIENTA
zamiana profesjonalnych komunikatów z
dziedziny rachunkowości i finansów na treści,
które przyciągną nowych klientów np.:
zamiast upubliczniać i komentować kolejne
zmiany w przepisach o VAT (jak robią
wszyscy) wytłumacz, jak wpływa to na biznes
klienta i podaj kilka praktycznych wskazówek

13. Biuro
chunkowe
2
SZTUKA ZBUDOWAĆ
ZAUFANIE
I RELACJĘ

14. Biuro
chunkowe
2
DAJ SIĘ
WYPRÓBOWAĆ
Klient, który się zastanawia nad zmianą dostawcy, tak
wrażliwego jak biuro księgowe, chce dokonać takiej
zmiany w miarę możliwości płynnie i bezpiecznie.
Zanim zwiąże się z kolejnym partnerem na długie lata
obrachunkowe, możliwość wypróbowania współpracy
jest nieoceniona.
“
Piotr Mazurowski
Przedsiębiorca, Business Developer, Autor

15. Biuro
chunkowe
2
Zacznij od prostej rzeczy
● Przygotuj prostą usługę ad-hoc: może to być porada,
konsultacja, weryfikacja dokumentów, coś co zajmie
max 20-30 minut twojego czasu.
● Przedstaw fachowo swoją opinię i dodaj, jak się
zabezpieczyć przed potencjalnym zagrożeniem ze
strony fiskusa.
● to będzie pierwsza wartość, jaką dostarczasz klientowi

16. Biuro
chunkowe
2
Dzięki temu zyskasz:
● rozpoznasz klienta “w boju”
● poznasz jego wartości
● zyskasz wiedzę potrzebną do przygotowania skutecznej,
dopasowanej oferty nie do odrzucenia
● bez presji - nawet jeśli nie nawiążecie stałej
współpracy, klient płaci za Twój czas
● skorzystasz z psychologicznego mechanizmu: ludzie
chętniej nawiązują współpracę z kimś, kogo już poznali

17. Biuro
chunkowe
3
SZTUKA DOSTARCZANIA USŁUG
SKUTECZNYCH
BARDZIEJ NIŻ PROFESJONALNYCH

18. RYZYKOniedopasowania
istnieje poważne

19. Biuro
chunkowe
3 3 WYRÓŻNIKI
SKUTECZNEJ USŁUGI

20. Biuro
chunkowe
3
1 DOPASOWANA DO KLIENTA
● tylko określony profil klienta reaguje na
Twój wizerunek
● ci, co reagują, doceniają wartość, którą
dostarczasz bardziej niż u konkurencji
● sprawdzili, że odpowiada im sposób
działania i wartości jakimi kierujesz się
w życiu i biznesie

21. Biuro
chunkowe
3
2 REALIZOWANA
W ŚWIECIE KLIENTA
● zaspokaja konkretne, ważne dla klienta
potrzeby i oczekiwania
● wspomaga procesy decyzyjne klienta
● opiera się o płynną, klarowną,
dwustronną komunikację

22. Biuro
chunkowe
3
3 WYNIKA Z POSTAW
● zorientowania na cele klienta
● uczciwości i braku presji na finalizację
transakcji
● odpowiedzialności za wnoszenie
wysokiej wartości w biznes klientów

23. Biuro
Rachunkowe
CHCESZ MIEĆ
PRZEWIDYWALNY
PROCES PRZYCIĄGANIA
DOPASOWANYCH KLIENTÓW
DO TWOJEGO BIZNESU

24. 1. budowa wizerunku przyciągającego jak
magnes zdefiniowany typ klienta
2. wypromowanie oferty ad-hoc, którą
nawiążesz relację i pozyskasz zaufanie
przyszłego klienta
3. wdrożenie metody sprawnego
przygotowywania skutecznej oferty nie do
odrzucenia na długoterminową i zyskowną
współpracę
3 KROKI DO PLANOWEGO
ROZWOJU TWOJEGO BIZNESU
Piotr Mazurowski
tel : +48 512 043 580
mail : coach@piotrmazurowski.pl