SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 29
Baixar para ler offline
SOCIAL MEDIA
     e
SPONSORSHIP
Obiettivo

Valorizzare ed attivare
le sponsorizzazioni sportive,
che sfruttino le potenzialità dei social media.
lo Sport è un Mercato
• lo Sport è Experience attiva e passiva:
 l'attività richiede solo poche ore al giorno/settimana /mese
 Internet migliora l'esperienza dello sport
• lo Sport è Brand & Brand Experience:
 come esperienza (online) mantiene il brand in modo più permanente nella mente
 l'esperienza migliora
 allunga più e più spesso
 amplia (più utenti)
 maggiora utilizzo con più tipi
 costruisce un rapporto con il consumatore
 costruire il valore del marchio per il vostro sport
 il valore del brand si aggiunge agli obiettivi fondamentali di un'organizzazione sportiva
Concept
        Come valorizzare ed attivare le sponsorizzazioni sportive,
    sia offline che online sfruttando le potenzialità dei social media?

                       Se lo sport è un mercato
In che modo possiamo comunicare il prodotto/servizio ai possibili clienti?!

       “…identificando e rispondendo ai bisogni umani e sociali.”
                                (Philip Kotler)


                    … E allora cosa fare per comunicare !!

                             Ecco la mia risposta!!
Concept philosophy
il marketing non convenzionale può essere una leva per il business B2B ma
anche B2C, e quindi anche utilizzare le tecniche non convenzionali per
l'acquisizione dei clienti, soprattutto unendole a una strategia di social
media marketing. Credo fortemente che il guerrilla marketing unito al
mondo social media possa essere un modo per raggiungere il Social
Engagement per qualsiasi società:
     • Diffusione del termine societing in alternativa alla parola marketing;
     • Ampio utilizzo di tecniche di comunicazione alternative e non
     convenzionali;
     • Variare le tecniche di approccio al mercato, non esistono target ma
     persone, non si parla più di consumer ma di cliente;
     • Il cliente è consapevole, critico e partecipativo;
     • “I mercati sono conversazione” come gli ambienti social 2.0.
Il marketing non convenzionale crea e fortifica il sentimento di
appartenenza alla tribù; genera viralità, passaparola e condivisione di
informazioni; è un’ esperienza da ricordare e tramandare.
Concept strategy
Obiettivi del marketing non
                   convenzionale
   Cercare nuove modalità di comunicazione.

   Essere “non convenzionale”.

   Mettersi in gioco per entrare in contatto diretto con il pubblico.
•   Anticipare le mode creando cultura, appartenenza e consenso intorno ad una
    marca o un determinato servizio,
•   generare un senso di aggregazione ed un “attaccamento alla maglia” (per utilizzare
    un gergo calcistico) di tipo tribale.
Il marketing non convenzionale:
• crea e fortifica il sentimento di appartenenza alla tribù;
• genera viralità, passaparola e condivisione di informazioni;
• è un’ esperienza da ricordare e tramandare.
Il nostro posizionamento
         Punti di forza                    Punti di debolezza
• primi a introdurre un nuovo modo di • difficoltà nel far recepire le
  intendere la sponsorship 2.0          nuove caratteristiche dell’offerta
• presenza in diversi ambiti sportivi • diffidenza del mercato
• presenza attiva nel mercato         • creazione nuovo canale di business
  scommesse sportive
          Opportunità                             Minacce
• mercato in forte crescita          • riproduzione dei prodotti
• curiosità                          • messaggi non chiari o di difficile
• strumenti adatti per creare           comprensione
  nuovi contratti di sponsorship     • perdita know - how
La     Strategia



Ricordati che tutto questo è basato sulla lealtà del rapporto di fiducia!
1. Partecipare
• Fai domande
• Scrivi i tuoi commenti su altri blog
• Complimenta altri contenuti
• Inoltra e condividi altri contenuti


       2. Generare Buzz
• Aprire profili sui social bookmarking e crowd-sourcing come Digg e
 StumbleUpon
• Aggiungi ai preferiti i contenuti che ti piacciono e condividili sul tuo profilo
• Promuovi altri contenuti attraverso i social networks
3. Condividere i contenuti
• Prendersi il tempo per creare contenuti ai quali i fan possono fare
domande.
• Ascoltare su dove e quando i contenuti possono essere utilizzati per
contribuire a una conversazione o per rispondere a una domanda.

                              • Rispondere alle domande, indirizzando le
                              persone ai contenuti che avete creato.

                              • Creare concorsi, quiz         e   omaggi
                              direttamente in questi spazi.

                              • Sviluppare la strategia e la tattica per
                              mascotte,      play-by-play,  concessioni,
                              giocatori, allenatori.
La   Tattica
4. Considera gli strumenti per
 • Ascoltare
 • Partecipante
 • Condividere la tua storia




 • Diffondere la consapevolezza
 • Generare Buzz
 • Social Networking per la motivazione e l’azione
Tattiche e Strumenti nel corso del tempo
                                                             Creare
                                            Condividere   Community &
                                 Generare    Contenuti       Social
                                   Buzz                    Networking
 Ascoltare         Partecipare




             5hr                  10hr         15hr          20hr
Social Media
       &
Co-Sponsorship
“Il marketing non convenzionale
  applicato al mondo dello sport”
SPONSORSHIP INTEGRATA
Attraverso un’azione congiunta social media (on line) e ambient (off line) si riesce a:

• Costruire una Community – creare una forte community di follower/fan cha alla fine
   contribuiscono a raggiungere obiettivi di business e portare nuovi clienti.
• Customer Service – usare i Social Networks per ingaggiare clienti alla ricerca di aiuto.
• Selling – spingere le vendite, online e offline, usando i Social per postare promozioni,
  sconti e offerte.
• Prospecting – crea domanda e sollecitare i bisogni e il tipo di soluzione che il tuo
  prodotto offre.
• Branding & Awareness – sfruttare i Social Networks in modi creativi per sviluppare la
  consapevolezza attorno ad un prodotto, una persona, o un business.
• Fundraising – usare i Social Networks per spargere la voce su una causa importante.
Creare partnership sportive sfruttando social media e marketing non convenzionale per
aumentare l’appeal da un lato e dall’altro l’efficacia della sponsorizzazione sportiva, che
è direttamente proporzionale alla capacità di conferire alla marca nuovi valori;
incrementare prestigio, notorietà, credibilità e favorirne la penetrazione presso target
mirati.
Powerade: "Power of Football" su Twitter
Twitter è diventato una parte importante della nostra esperienza visiva. Sia che
si parli tra i nostri amici o per una più ampia conversazione, esprimendo i nostri
pensieri e interagendo con gli altri che stanno a guardare al nostro fianco (ma
non fisicamente) è diventato un trend sempre crescente.
Questo non potrebbe essere più evidente che nel mondo dello sport in cui i fan possono commentare la
partita o un evento mentre lo stanno guardando. Powerade ha teorizzato cheTwitter è diventato il secondo
screen quando ci sono grandi eventi sportivi come la Coppa del Mondo. Così sono venuti fuori con un'idea di
come avrebbero potuto utilizzare questa opportunità e trasformarla nella seconda piattaforma per lo sport.
Pochi mesi fa c’è stata la Copa America in Argentina ePowerade ha creato una campagna chiamata, “Power
of Football”, che ha mostrato una infografica dal vivo per ogni partita giocata nel torneo. Nella competizione
erano presenti tutti i top team del Sud America, tra cui Argentina, Brasile, Uruguay, Messico e Paraguay e per
ogni squadra, hanno creato un modo per prendere i tweet attraverso gli hashtag # gol e mostrare le partite
attraverso di loro.
Il microsito è stato aggregato a ogni tweet su ogni gioco ed è stato compilato loro in un'interfaccia interattiva
stile infografica, così potendo vedere tutti gli avvenimenti minuto per minuto di ogni partita, attraverso i
tweet. La sponsorizzazione Powerade è stata un successo e sta vivendo una spinta verso l’alto e il marchio
sta avendo una promozione significativa nel mondo digitale.
Kia & Vancouver Whitecaps:
                      tweet for a cheer
                             Kia Canada & Vancouver Whitecaps, la squadra che milita nel
                             campionato statunitense di calcio MLS, sono stati ispirati insieme
                             per una campagna interattiva al BC Place di Vancouver.

Nei giorni delle partite, i tifosi, semplicemente twittando un messaggio
con l’hashtag #kiacheerwfc di fronte a una Kia Rio 2013 affiancata da
due display da 80”, in pochi istanti, si sono visti i propri tweet
visualizzati sugli schermi, e la Kia Rio a iniziato a "tifare" con una serie di
luci, effetti sonori e brani musicali, i tifosi sono diventati spettatori della
riproduzione di applausi e dal gioco di luci, attivati da un sistema di
illuminazione della Kia Rio e dal sistema audio. La campagna grazie al
sistema back-end è stata sviluppata per aggregare tweet postati su
Twitter in tempo reale. La visualizzazione interattiva ha attirato molta
attenzione nel corso dei tre momenti più importanti per creare
engagement: nel pre-partita, nell’intervallo e nel post-partita.
Una Collezione Social
Come promuovere una nuova collezione primaverile?
Rendendola social.
Come?
Facendo leva sull'attaccamento alla maglia, e
innescando una competition tra i tifosi. Chi lo è di
più?
E così si può lanciare una nuova collezione dedicata e
rendendola social mettendo alla prova i tifosi che
devono dimostrare di sostenere la squadra in ogni
momento e indossare i propri colori 24/7.
Collegandosi alla pagina facebook ufficiale e
mettendosi alla prova, portando a termine diverse
missioni sui canali social guadagnando così badge e
banner personalizzati con i giocatori.
Piano
Comunicazione
Strategia & Planning di Comunicazione

 Ascoltare i temi cari alla vostra audience
 Partecipare a discussioni anche non in target
 Condividere storie in modalità social media
 Creare consapevolezza, generare buzz
 Consolidare una massa critica
 Pianificare iniziative e azioni per fundraising
 Misurare i risultati rispetto agli obiettivi fissati
Strumenti di Comunicazione
                SOCIAL MEDIA/DIGITAL
                 Viral Marketing
                 Community             PR & CONTENT
                  management             Media relations
                 Advergaming            Editorial content
                 Mobile Marketing       Celebrities
                 Seeding                 endorsement
                 Blogger relations      E-influence
                 Social Media           Lobbying
                 Influence Marketing    Social Media
EXPERIENTIAL     Live Measurement       Media partnerships
 Live events
                                         Branded TV programs
 Grassroots programs
                                         Cross media strategies
 Hospitality
                                         Product placement
 POS animations
                                         Brand TV channels
 Street Marketing
                                         Radio programming
 Product sampling
                                         Web channels
 Internal incentives
                                         Advertiser Funding
 Creative/ OOH
                                          Programs
 Guerrilla Marketing
Piano gestionale giornaliero Social Media
Azione-Tempi          Lunedì                Martedì              Mercoledì                 Giovedì                Venerdì
  Google       Read/Scan -10          add feeds - 3                                  Read/Scan -10
                                      comment on blogs - 15
  Reader
               Schedule Updates -8                                                   Schedule Updates -8
               RT and Follow - 5                                                     RT and Follow - 5

               read/reply to comments read/reply to           read/reply to          read/reply to         read/reply comments - 4
               -4                     comments - 4            comments - 4           comments - 4          invite friends to fan -
                                                                                                           5 every other fri

               Reply to @ & DM - 4    Reply to @ & DM - 4     Reply to @ & DM - 4 Reply to @ & DM - 4      friend using gmail – 10
               Follow back - 1        Follow back - 1         Follow back - 1     Follow back - 1          every other week
                                                                                                           Reply to @ & DM - 4
                                                                                                           Follow back -1
                                                              Monitor comments -
                                                              5 Upload vids - 10
                                                              search/subscribe - 5


                                      search for feeds - 5
 Overview                                                     cross promote - 3
Parametri per misurare il successo e
     l’efficacia delle campagne sui social media:
• Share of Voice, è il numero di volte in cui il brand viene menzionato nell’ambito dei social media rispetto ai
suoi concorrenti.
Questo indicatore mostra quanto i consumatori conoscano il brand preso in analisi rispetto ai concorrenti
dello stesso segmento di mercato.
• Brand Volume, è il numero di citazioni ottenute dal brand in un determinato periodo di tempo. Questo
parametro va misurato continuamente, ogni settimana e ogni mese e deve necessariamente registrare una
crescita, altrimenti la campagna è da ritenersi inefficace.
• Engagement, è il coinvolgimento degli utenti, che si misura contando il numero di volte in cui un utente
parla del brand sui social media. Non contano la qualità e la frequenza delle pubblicazione se poi gli utenti
non interagiscono coi contenuti. Perché i social media si basano prima di tutto sulla conversazione. Più fan e
follower vengono coinvolti, maggiore è la possibilità che tra i propri seguaci ci siano degli evangelist del
prodotto.
• Interaction Per Post, è il numero di risposte o commenti ricevuti per ogni contenuto pubblicato sui social
network. Maggiore è e maggiore sarà la possibilità che il marchio venga conosciuto.
• Sentiment Analysis, è come le persone parlano del brand sui social media. Il miglior risultato si ha quando i
commenti sono positivi e in ogni caso l’importante è stimolare una reazione, anche negativa. Infatti la
neutralità è il peggior risultato che si possa ottenere perché rappresenta l’indifferenza dell’utente.
Parametri per misurare il successo e
     l’efficacia delle campagne sui social media:
• Social Click-Through Rate, è il numero di volte in cui un utente clicca su un contenuto trovato sui social
network. Una campagna per essere di successo deve generare traffico e direzionarlo dai social media verso il
sito e il blog dell’azienda.
• Key Influencer Mentions, è il numero di citazioni generate da utenti “Key Influencer“, ovvero utenti che
hanno un certo peso nel web. Avere tra i propri ambasciatori utenti simili è sintomo di una buona riuscita
della campagna.
• Platform Reach, è il numero di social in cui il brand appare oppure la portata che ha il marchio nei vari
social network. Naturalmente l’efficacia di questo risultato è strettamente legata all’obiettivo della propria
campagna di social media marketing. Se ad esempio il target che si vuole raggiungere è femminile, può
essere positivo aver un board seguitissimo su Pinterest, dove l’utenza è rappresentata prevalentemente da
donne)
• Mobile Mentions, è il numero di citazioni ottenute attraverso social utilizzati da mobile. Questo dato è
particolarmente importante se la campagna prevede QR-Code, coupon o altre forme promozionali che
consentono di accedere a contenuti multimediali o servizi web direttamente dal proprio smartphone.
Parametri per misurare le azioni/risultati
Klout in base ai suoi algoritmi determina un punteggio di influenza nelle connessioni personali del
soggetto preso in considerazione. Pertanto è possibile stabilire quando pesa l'attività sociale di un
profilo twitter e quindi capire se è interessante o meno per determinate strategie di marketing, laddove
l'influenza è la capacità di guidare le persone a prendere decisioni ed agire di conseguenza. La scala è da
1 a 100. Viene misurata l'attività in Twitter ed in Facebook. Sono disponibili delle API per la
customizzazione.
Sysomos si tratta di due applicativi distinti con alcune caratteristiche comuni. Heartbeat permette il
monitoraggio in tempo reale di marchi e prodotti, con metriche misurabili e la capacità di engagement
degli influencer chiave. Monitoraggio, misurazione, approfondimento delle metriche, definizione degli
influencer chiave, sentimento dettagliato per gli utenti avanzati. Map è una funzione di analisi a servizio
completo con accesso illimitato a milioni di conversazioni sociale dei media, nonché caratteristiche
come sentimento automatizzati e analisi geo-demografiche, risulta ideale per la ricerca in profondità,
l'analisi storica, e la preparazione dei rapporti a valore aggiunto. Vi sono delle API a disposizione
dell'utente per creare delle personalizzazioni.
BlogMeter applicativo italiano per l'analisi ed il reporting dei social media e delle conversazioni on line.
BlogMeter, è una piattaforma per il monitoraggio e l’analisi dei social media (blog, newsgroup, forum,
siti di recensioni online e social network) che, attraverso l’utilizzo di sofisticati sistemi di web crawling,
analisi del linguaggio naturale ed un’approfondita conoscenza delle principali metodologie di ricerca
media, consente di conoscere ed analizzare ciò che viene detto online su di un tema, un’azienda, un
marchio, un prodotto edi un personaggio pubblico, facendo anche emergere le eventuali situazioni
illecite nell’uso di tali asset immateriali.
ROI
Il ROI (return on investment) è necessario farlo in termini di calcolo in modo efficace e misurare
l’efficacia delle attività svolte (sponsorizzazioni). I migliori strumenti (alcuni gratuiti e altri a
pagamento) che coprono tutte le principali aree dei social media come Facebook, Twitter, Blog, mobile e
sentiment analysis.
•    WEB
1.   CrazyEgg - Costo: $ 9 – $ 99/mese - Analytics Mobile: Sì
2.   Piwik - Costo: free - Analytics Mobile: No
3.   Woopra - Costo: Free – $ 349.95/mese - Analytics Mobile: No
4.   WebTrends - Costo: Variabile - Analytics Mobile: Sì
5.   Google Analytics - Costo: Free - Analytics Mobile: Sì
•    FACEBOOK
1.   SocialDon - Costo: Free
2.   All Facebook Stats - Costo: Free – $ 399/mese
3.   Wildfire - Costo: $ 5 /0,99 dollari al giorno – $ 250 /4,99 dollari al giorno
4.   Facebook Grader - Costo: Free
•    TWITTER
1.   Twitsprout - Costo: Free – $ 100 al mese
2.   T witalyzer - Costo: $ 4.99/mese – $ 99.99/mese
3.   TweetStats - Costo: Free
ROI
• MISTO
1. Radian6 - Costo: € 750/mese – 12.000 € / mese
2. Social Bakers - Costo: $ 50/mese – $ 400/mese

•    MOBILE
1.   Flurry - Costo: Free
2.   Localytics - Costo: Free – $ 895/mese
3.   Apsalar - Costo: Free
Contatti
Damiano Cori
Marketing & Communication Analyst – Social Media
Skype: damiano cori
Linkedin: www.linkedin.com/in/damianocori/it
Twitter: DamianoCori
Mobile: 3408925304
E-Mail: damiano@guerrillasport.it
Blogs: www.guerrillasport.it
       www.sporteconomy.it
       www.iusport.it
       www.paganosportmarketing.com
       www.sailbiz.it

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...Young Digital Lab
 
Lo Sport Visto In Modo Non Convenzionale
Lo Sport Visto In Modo Non ConvenzionaleLo Sport Visto In Modo Non Convenzionale
Lo Sport Visto In Modo Non ConvenzionaleMolinaro Andrea
 
[ita] L'uso del Consumer Insight In Pubblicità
[ita] L'uso del Consumer Insight In Pubblicità[ita] L'uso del Consumer Insight In Pubblicità
[ita] L'uso del Consumer Insight In Pubblicitàgiulio bonini
 
Classificazione Guerrilla Marketing
Classificazione Guerrilla MarketingClassificazione Guerrilla Marketing
Classificazione Guerrilla MarketingTamara McPasquin
 
21 errori comuni nel marketing virale
21 errori comuni nel marketing virale21 errori comuni nel marketing virale
21 errori comuni nel marketing viraleDavide Basile
 
Il concept in adv dove abita la verità umana in pubblicità
Il concept in adv   dove abita la verità umana in pubblicitàIl concept in adv   dove abita la verità umana in pubblicità
Il concept in adv dove abita la verità umana in pubblicitàDiego Fontana
 
'Foodtelling' - raccontare il food in modo coinvolgente
'Foodtelling' - raccontare il food in modo coinvolgente'Foodtelling' - raccontare il food in modo coinvolgente
'Foodtelling' - raccontare il food in modo coinvolgenteSimonetta Pozzi
 
Guerriglia e impact marketing
Guerriglia e impact marketingGuerriglia e impact marketing
Guerriglia e impact marketingBarbara Turcatel
 

Mais procurados (13)

Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
 
Lo Sport Visto In Modo Non Convenzionale
Lo Sport Visto In Modo Non ConvenzionaleLo Sport Visto In Modo Non Convenzionale
Lo Sport Visto In Modo Non Convenzionale
 
[ita] L'uso del Consumer Insight In Pubblicità
[ita] L'uso del Consumer Insight In Pubblicità[ita] L'uso del Consumer Insight In Pubblicità
[ita] L'uso del Consumer Insight In Pubblicità
 
#PupaForSummer
#PupaForSummer#PupaForSummer
#PupaForSummer
 
Classificazione Guerrilla Marketing
Classificazione Guerrilla MarketingClassificazione Guerrilla Marketing
Classificazione Guerrilla Marketing
 
21 errori comuni nel marketing virale
21 errori comuni nel marketing virale21 errori comuni nel marketing virale
21 errori comuni nel marketing virale
 
Visual Content Marketing
Visual Content MarketingVisual Content Marketing
Visual Content Marketing
 
Guerrilla Marketing
Guerrilla MarketingGuerrilla Marketing
Guerrilla Marketing
 
Marketing 2.l
Marketing 2.lMarketing 2.l
Marketing 2.l
 
Il concept in adv dove abita la verità umana in pubblicità
Il concept in adv   dove abita la verità umana in pubblicitàIl concept in adv   dove abita la verità umana in pubblicità
Il concept in adv dove abita la verità umana in pubblicità
 
'Foodtelling' - raccontare il food in modo coinvolgente
'Foodtelling' - raccontare il food in modo coinvolgente'Foodtelling' - raccontare il food in modo coinvolgente
'Foodtelling' - raccontare il food in modo coinvolgente
 
Comunicazione strategica 3.0 – Il caso dell’Ufficio Stampa
Comunicazione strategica 3.0 – Il caso dell’Ufficio StampaComunicazione strategica 3.0 – Il caso dell’Ufficio Stampa
Comunicazione strategica 3.0 – Il caso dell’Ufficio Stampa
 
Guerriglia e impact marketing
Guerriglia e impact marketingGuerriglia e impact marketing
Guerriglia e impact marketing
 

Destaque

Progetto Torneo dei Rioni del Comune di Grottaferrata
Progetto Torneo dei Rioni del Comune di GrottaferrataProgetto Torneo dei Rioni del Comune di Grottaferrata
Progetto Torneo dei Rioni del Comune di Grottaferratadamiano cori
 
Marketing virale: alcuni esempi
Marketing virale: alcuni esempiMarketing virale: alcuni esempi
Marketing virale: alcuni esempiMarcello Meinero
 
Piano Sponsor Federazione Italiana FootGolf
Piano Sponsor Federazione Italiana FootGolfPiano Sponsor Federazione Italiana FootGolf
Piano Sponsor Federazione Italiana FootGolfdamiano cori
 
Esempio pratico di proposta di sponsorizzazione per le società sportive
Esempio pratico di proposta di sponsorizzazione per le società sportiveEsempio pratico di proposta di sponsorizzazione per le società sportive
Esempio pratico di proposta di sponsorizzazione per le società sportiveAlessandro Prunesti
 
Viral marketing - Daniele Ghidoli
Viral marketing - Daniele GhidoliViral marketing - Daniele Ghidoli
Viral marketing - Daniele GhidoliYoung Digital Lab
 
Viral Marketing e Buzz Marketing
Viral Marketing e Buzz MarketingViral Marketing e Buzz Marketing
Viral Marketing e Buzz MarketingEmmanuela Pioli
 
Tecniche di comunicazione efficace
Tecniche di comunicazione efficaceTecniche di comunicazione efficace
Tecniche di comunicazione efficaceClaudio Settembrini
 
Corso comunicazione 2013 completo
Corso comunicazione 2013   completoCorso comunicazione 2013   completo
Corso comunicazione 2013 completoBruno Marzemin
 

Destaque (9)

Progetto Torneo dei Rioni del Comune di Grottaferrata
Progetto Torneo dei Rioni del Comune di GrottaferrataProgetto Torneo dei Rioni del Comune di Grottaferrata
Progetto Torneo dei Rioni del Comune di Grottaferrata
 
Marketing virale: alcuni esempi
Marketing virale: alcuni esempiMarketing virale: alcuni esempi
Marketing virale: alcuni esempi
 
Piano Sponsor Federazione Italiana FootGolf
Piano Sponsor Federazione Italiana FootGolfPiano Sponsor Federazione Italiana FootGolf
Piano Sponsor Federazione Italiana FootGolf
 
Il marketing virale
Il marketing viraleIl marketing virale
Il marketing virale
 
Esempio pratico di proposta di sponsorizzazione per le società sportive
Esempio pratico di proposta di sponsorizzazione per le società sportiveEsempio pratico di proposta di sponsorizzazione per le società sportive
Esempio pratico di proposta di sponsorizzazione per le società sportive
 
Viral marketing - Daniele Ghidoli
Viral marketing - Daniele GhidoliViral marketing - Daniele Ghidoli
Viral marketing - Daniele Ghidoli
 
Viral Marketing e Buzz Marketing
Viral Marketing e Buzz MarketingViral Marketing e Buzz Marketing
Viral Marketing e Buzz Marketing
 
Tecniche di comunicazione efficace
Tecniche di comunicazione efficaceTecniche di comunicazione efficace
Tecniche di comunicazione efficace
 
Corso comunicazione 2013 completo
Corso comunicazione 2013   completoCorso comunicazione 2013   completo
Corso comunicazione 2013 completo
 

Semelhante a Social Media Sport Sponsorship

La Check-list del Social Media Strategist
La Check-list del Social Media StrategistLa Check-list del Social Media Strategist
La Check-list del Social Media StrategistWeb In Fermento
 
Come introdurre il social selling in azienda
Come  introdurre il social selling in aziendaCome  introdurre il social selling in azienda
Come introdurre il social selling in aziendaLeonardo Bellini
 
IULM social media Project Wor 2014
IULM social media Project Wor 2014IULM social media Project Wor 2014
IULM social media Project Wor 2014DML Srl
 
Presentazione gigasweb smm (social media marketing)
Presentazione gigasweb smm (social media marketing)Presentazione gigasweb smm (social media marketing)
Presentazione gigasweb smm (social media marketing)Gigasweb - web agency
 
Coinvolgi e crea engagement con la tua Community
Coinvolgi e crea engagement con la tua CommunityCoinvolgi e crea engagement con la tua Community
Coinvolgi e crea engagement con la tua CommunityDemetrio Zavettieri
 
Master Social: Come e Quali Social Network usare per fare Business. Fabrizio ...
Master Social: Come e Quali Social Network usare per fare Business. Fabrizio ...Master Social: Come e Quali Social Network usare per fare Business. Fabrizio ...
Master Social: Come e Quali Social Network usare per fare Business. Fabrizio ...Fabrizio Barbarossa
 
Social media tips and tricks
Social media tips and tricksSocial media tips and tricks
Social media tips and tricksAlessia Camera
 
Personal branding eseminar
Personal branding eseminarPersonal branding eseminar
Personal branding eseminarInSide Training
 
Master Media Entertainment - Laboratorio di Social Marketing
Master Media Entertainment - Laboratorio di Social MarketingMaster Media Entertainment - Laboratorio di Social Marketing
Master Media Entertainment - Laboratorio di Social MarketingAlessio Mancarella
 
Social media Marketing: Approccio - Strumenti - Strategie
Social media Marketing: Approccio - Strumenti - StrategieSocial media Marketing: Approccio - Strumenti - Strategie
Social media Marketing: Approccio - Strumenti - StrategieElisa Cortello
 
Social Media Marketing per il turismo 2.0
Social Media Marketing per il turismo 2.0Social Media Marketing per il turismo 2.0
Social Media Marketing per il turismo 2.0Claudio Vaccaro
 
Aziende e social media: la strategia in 7 domande
Aziende e social media: la strategia in 7 domandeAziende e social media: la strategia in 7 domande
Aziende e social media: la strategia in 7 domandeGiovanni Dalla Bona
 
Audioclub Connect - Social Media Strategy
Audioclub Connect - Social Media StrategyAudioclub Connect - Social Media Strategy
Audioclub Connect - Social Media StrategyArmando Giorgi
 
Iulm piano social_media_marketing_16_ott2010
Iulm piano social_media_marketing_16_ott2010Iulm piano social_media_marketing_16_ott2010
Iulm piano social_media_marketing_16_ott2010DML Srl
 
I social network come volano di creazione e comunicazione
I social network come volano di creazione e comunicazioneI social network come volano di creazione e comunicazione
I social network come volano di creazione e comunicazioneMaurizio Maraglino Misciagna
 
I social media per le micro, piccole e medie imprese. Strategia e pratica.
I social media per le micro, piccole e medie imprese. Strategia e pratica.I social media per le micro, piccole e medie imprese. Strategia e pratica.
I social media per le micro, piccole e medie imprese. Strategia e pratica.Giovanni Dalla Bona
 
Che cos'è l' Inbound marketing? Pianificare una Digital Strategy efficace
Che cos'è l' Inbound marketing? Pianificare una Digital Strategy efficaceChe cos'è l' Inbound marketing? Pianificare una Digital Strategy efficace
Che cos'è l' Inbound marketing? Pianificare una Digital Strategy efficaceNicola Giusto
 
La pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'uso
La pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'usoLa pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'uso
La pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'usoBusinessFinder by Interconsult
 

Semelhante a Social Media Sport Sponsorship (20)

La Check-list del Social Media Strategist
La Check-list del Social Media StrategistLa Check-list del Social Media Strategist
La Check-list del Social Media Strategist
 
Come introdurre il social selling in azienda
Come  introdurre il social selling in aziendaCome  introdurre il social selling in azienda
Come introdurre il social selling in azienda
 
IULM social media Project Wor 2014
IULM social media Project Wor 2014IULM social media Project Wor 2014
IULM social media Project Wor 2014
 
Presentazione gigasweb smm (social media marketing)
Presentazione gigasweb smm (social media marketing)Presentazione gigasweb smm (social media marketing)
Presentazione gigasweb smm (social media marketing)
 
Coinvolgi e crea engagement con la tua Community
Coinvolgi e crea engagement con la tua CommunityCoinvolgi e crea engagement con la tua Community
Coinvolgi e crea engagement con la tua Community
 
Master Social: Come e Quali Social Network usare per fare Business. Fabrizio ...
Master Social: Come e Quali Social Network usare per fare Business. Fabrizio ...Master Social: Come e Quali Social Network usare per fare Business. Fabrizio ...
Master Social: Come e Quali Social Network usare per fare Business. Fabrizio ...
 
Social media tips and tricks
Social media tips and tricksSocial media tips and tricks
Social media tips and tricks
 
Personal branding eseminar
Personal branding eseminarPersonal branding eseminar
Personal branding eseminar
 
Master Media Entertainment - Laboratorio di Social Marketing
Master Media Entertainment - Laboratorio di Social MarketingMaster Media Entertainment - Laboratorio di Social Marketing
Master Media Entertainment - Laboratorio di Social Marketing
 
Social media Marketing: Approccio - Strumenti - Strategie
Social media Marketing: Approccio - Strumenti - StrategieSocial media Marketing: Approccio - Strumenti - Strategie
Social media Marketing: Approccio - Strumenti - Strategie
 
Social Media Marketing per il turismo 2.0
Social Media Marketing per il turismo 2.0Social Media Marketing per il turismo 2.0
Social Media Marketing per il turismo 2.0
 
Aziende e social media: la strategia in 7 domande
Aziende e social media: la strategia in 7 domandeAziende e social media: la strategia in 7 domande
Aziende e social media: la strategia in 7 domande
 
Audioclub Connect - Social Media Strategy
Audioclub Connect - Social Media StrategyAudioclub Connect - Social Media Strategy
Audioclub Connect - Social Media Strategy
 
Iulm piano social_media_marketing_16_ott2010
Iulm piano social_media_marketing_16_ott2010Iulm piano social_media_marketing_16_ott2010
Iulm piano social_media_marketing_16_ott2010
 
I social network come volano di creazione e comunicazione
I social network come volano di creazione e comunicazioneI social network come volano di creazione e comunicazione
I social network come volano di creazione e comunicazione
 
I social media per le micro, piccole e medie imprese. Strategia e pratica.
I social media per le micro, piccole e medie imprese. Strategia e pratica.I social media per le micro, piccole e medie imprese. Strategia e pratica.
I social media per le micro, piccole e medie imprese. Strategia e pratica.
 
Inbound marketing
Inbound marketingInbound marketing
Inbound marketing
 
Che cos'è l' Inbound marketing? Pianificare una Digital Strategy efficace
Che cos'è l' Inbound marketing? Pianificare una Digital Strategy efficaceChe cos'è l' Inbound marketing? Pianificare una Digital Strategy efficace
Che cos'è l' Inbound marketing? Pianificare una Digital Strategy efficace
 
La pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'uso
La pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'usoLa pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'uso
La pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'uso
 
Online Public Relations: da nice to have a must have
Online Public Relations: da nice to have a must haveOnline Public Relations: da nice to have a must have
Online Public Relations: da nice to have a must have
 

Mais de damiano cori

Sponsorizzazioni del Naming degli Stadi di Calcio 2018
Sponsorizzazioni del Naming degli Stadi di Calcio 2018Sponsorizzazioni del Naming degli Stadi di Calcio 2018
Sponsorizzazioni del Naming degli Stadi di Calcio 2018damiano cori
 
Corso preparazione esame agenti fifa settembre 2013
Corso preparazione esame agenti fifa settembre 2013Corso preparazione esame agenti fifa settembre 2013
Corso preparazione esame agenti fifa settembre 2013damiano cori
 
Adv partnership 2.0 SailBiz
Adv partnership 2.0 SailBizAdv partnership 2.0 SailBiz
Adv partnership 2.0 SailBizdamiano cori
 
Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2013
Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2013Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2013
Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2013damiano cori
 
Analisi Social Media Club Lega Serie A di Basket
Analisi Social Media Club Lega Serie A di BasketAnalisi Social Media Club Lega Serie A di Basket
Analisi Social Media Club Lega Serie A di Basketdamiano cori
 
Analisi comparativa del Marketing mix nelle imprese nautiche da diporto
Analisi comparativa del Marketing mix nelle imprese nautiche da diportoAnalisi comparativa del Marketing mix nelle imprese nautiche da diporto
Analisi comparativa del Marketing mix nelle imprese nautiche da diportodamiano cori
 
Idee Guerrilla Sport applicate al Golf
Idee Guerrilla Sport applicate al GolfIdee Guerrilla Sport applicate al Golf
Idee Guerrilla Sport applicate al Golfdamiano cori
 
Idee Guerrilla Sport per Bici, Nuoto, Running. Triathlon
Idee Guerrilla Sport per Bici, Nuoto, Running. TriathlonIdee Guerrilla Sport per Bici, Nuoto, Running. Triathlon
Idee Guerrilla Sport per Bici, Nuoto, Running. Triathlondamiano cori
 
Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2012
Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2012Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2012
Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2012damiano cori
 
Report analisi delle sponsorizzazioni degli eventi nautici sportivi
Report analisi delle sponsorizzazioni degli eventi nautici sportiviReport analisi delle sponsorizzazioni degli eventi nautici sportivi
Report analisi delle sponsorizzazioni degli eventi nautici sportividamiano cori
 
Presentazione Iusport.it
Presentazione Iusport.itPresentazione Iusport.it
Presentazione Iusport.itdamiano cori
 
Presentazione guerrilla sport
Presentazione guerrilla sportPresentazione guerrilla sport
Presentazione guerrilla sportdamiano cori
 
Analisi Sponsorizzazioni Eventi nautici sportivi
Analisi Sponsorizzazioni Eventi nautici sportiviAnalisi Sponsorizzazioni Eventi nautici sportivi
Analisi Sponsorizzazioni Eventi nautici sportividamiano cori
 
Social media football team
Social media football teamSocial media football team
Social media football teamdamiano cori
 
Analisi social media sportmen 2011
Analisi social media sportmen 2011Analisi social media sportmen 2011
Analisi social media sportmen 2011damiano cori
 

Mais de damiano cori (15)

Sponsorizzazioni del Naming degli Stadi di Calcio 2018
Sponsorizzazioni del Naming degli Stadi di Calcio 2018Sponsorizzazioni del Naming degli Stadi di Calcio 2018
Sponsorizzazioni del Naming degli Stadi di Calcio 2018
 
Corso preparazione esame agenti fifa settembre 2013
Corso preparazione esame agenti fifa settembre 2013Corso preparazione esame agenti fifa settembre 2013
Corso preparazione esame agenti fifa settembre 2013
 
Adv partnership 2.0 SailBiz
Adv partnership 2.0 SailBizAdv partnership 2.0 SailBiz
Adv partnership 2.0 SailBiz
 
Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2013
Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2013Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2013
Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2013
 
Analisi Social Media Club Lega Serie A di Basket
Analisi Social Media Club Lega Serie A di BasketAnalisi Social Media Club Lega Serie A di Basket
Analisi Social Media Club Lega Serie A di Basket
 
Analisi comparativa del Marketing mix nelle imprese nautiche da diporto
Analisi comparativa del Marketing mix nelle imprese nautiche da diportoAnalisi comparativa del Marketing mix nelle imprese nautiche da diporto
Analisi comparativa del Marketing mix nelle imprese nautiche da diporto
 
Idee Guerrilla Sport applicate al Golf
Idee Guerrilla Sport applicate al GolfIdee Guerrilla Sport applicate al Golf
Idee Guerrilla Sport applicate al Golf
 
Idee Guerrilla Sport per Bici, Nuoto, Running. Triathlon
Idee Guerrilla Sport per Bici, Nuoto, Running. TriathlonIdee Guerrilla Sport per Bici, Nuoto, Running. Triathlon
Idee Guerrilla Sport per Bici, Nuoto, Running. Triathlon
 
Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2012
Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2012Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2012
Domanda del mercato potenziale dei luxury yachts 2012
 
Report analisi delle sponsorizzazioni degli eventi nautici sportivi
Report analisi delle sponsorizzazioni degli eventi nautici sportiviReport analisi delle sponsorizzazioni degli eventi nautici sportivi
Report analisi delle sponsorizzazioni degli eventi nautici sportivi
 
Presentazione Iusport.it
Presentazione Iusport.itPresentazione Iusport.it
Presentazione Iusport.it
 
Presentazione guerrilla sport
Presentazione guerrilla sportPresentazione guerrilla sport
Presentazione guerrilla sport
 
Analisi Sponsorizzazioni Eventi nautici sportivi
Analisi Sponsorizzazioni Eventi nautici sportiviAnalisi Sponsorizzazioni Eventi nautici sportivi
Analisi Sponsorizzazioni Eventi nautici sportivi
 
Social media football team
Social media football teamSocial media football team
Social media football team
 
Analisi social media sportmen 2011
Analisi social media sportmen 2011Analisi social media sportmen 2011
Analisi social media sportmen 2011
 

Social Media Sport Sponsorship

  • 1. SOCIAL MEDIA e SPONSORSHIP
  • 2. Obiettivo Valorizzare ed attivare le sponsorizzazioni sportive, che sfruttino le potenzialità dei social media.
  • 3. lo Sport è un Mercato • lo Sport è Experience attiva e passiva:  l'attività richiede solo poche ore al giorno/settimana /mese  Internet migliora l'esperienza dello sport • lo Sport è Brand & Brand Experience:  come esperienza (online) mantiene il brand in modo più permanente nella mente  l'esperienza migliora  allunga più e più spesso  amplia (più utenti)  maggiora utilizzo con più tipi  costruisce un rapporto con il consumatore  costruire il valore del marchio per il vostro sport  il valore del brand si aggiunge agli obiettivi fondamentali di un'organizzazione sportiva
  • 4. Concept Come valorizzare ed attivare le sponsorizzazioni sportive, sia offline che online sfruttando le potenzialità dei social media? Se lo sport è un mercato In che modo possiamo comunicare il prodotto/servizio ai possibili clienti?! “…identificando e rispondendo ai bisogni umani e sociali.” (Philip Kotler) … E allora cosa fare per comunicare !! Ecco la mia risposta!!
  • 5. Concept philosophy il marketing non convenzionale può essere una leva per il business B2B ma anche B2C, e quindi anche utilizzare le tecniche non convenzionali per l'acquisizione dei clienti, soprattutto unendole a una strategia di social media marketing. Credo fortemente che il guerrilla marketing unito al mondo social media possa essere un modo per raggiungere il Social Engagement per qualsiasi società: • Diffusione del termine societing in alternativa alla parola marketing; • Ampio utilizzo di tecniche di comunicazione alternative e non convenzionali; • Variare le tecniche di approccio al mercato, non esistono target ma persone, non si parla più di consumer ma di cliente; • Il cliente è consapevole, critico e partecipativo; • “I mercati sono conversazione” come gli ambienti social 2.0. Il marketing non convenzionale crea e fortifica il sentimento di appartenenza alla tribù; genera viralità, passaparola e condivisione di informazioni; è un’ esperienza da ricordare e tramandare.
  • 7. Obiettivi del marketing non convenzionale  Cercare nuove modalità di comunicazione.  Essere “non convenzionale”.  Mettersi in gioco per entrare in contatto diretto con il pubblico. • Anticipare le mode creando cultura, appartenenza e consenso intorno ad una marca o un determinato servizio, • generare un senso di aggregazione ed un “attaccamento alla maglia” (per utilizzare un gergo calcistico) di tipo tribale. Il marketing non convenzionale: • crea e fortifica il sentimento di appartenenza alla tribù; • genera viralità, passaparola e condivisione di informazioni; • è un’ esperienza da ricordare e tramandare.
  • 8. Il nostro posizionamento Punti di forza Punti di debolezza • primi a introdurre un nuovo modo di • difficoltà nel far recepire le intendere la sponsorship 2.0 nuove caratteristiche dell’offerta • presenza in diversi ambiti sportivi • diffidenza del mercato • presenza attiva nel mercato • creazione nuovo canale di business scommesse sportive Opportunità Minacce • mercato in forte crescita • riproduzione dei prodotti • curiosità • messaggi non chiari o di difficile • strumenti adatti per creare comprensione nuovi contratti di sponsorship • perdita know - how
  • 9. La Strategia Ricordati che tutto questo è basato sulla lealtà del rapporto di fiducia!
  • 10. 1. Partecipare • Fai domande • Scrivi i tuoi commenti su altri blog • Complimenta altri contenuti • Inoltra e condividi altri contenuti 2. Generare Buzz • Aprire profili sui social bookmarking e crowd-sourcing come Digg e StumbleUpon • Aggiungi ai preferiti i contenuti che ti piacciono e condividili sul tuo profilo • Promuovi altri contenuti attraverso i social networks
  • 11. 3. Condividere i contenuti • Prendersi il tempo per creare contenuti ai quali i fan possono fare domande. • Ascoltare su dove e quando i contenuti possono essere utilizzati per contribuire a una conversazione o per rispondere a una domanda. • Rispondere alle domande, indirizzando le persone ai contenuti che avete creato. • Creare concorsi, quiz e omaggi direttamente in questi spazi. • Sviluppare la strategia e la tattica per mascotte, play-by-play, concessioni, giocatori, allenatori.
  • 12. La Tattica
  • 13. 4. Considera gli strumenti per • Ascoltare • Partecipante • Condividere la tua storia • Diffondere la consapevolezza • Generare Buzz • Social Networking per la motivazione e l’azione
  • 14. Tattiche e Strumenti nel corso del tempo Creare Condividere Community & Generare Contenuti Social Buzz Networking Ascoltare Partecipare 5hr 10hr 15hr 20hr
  • 15. Social Media & Co-Sponsorship “Il marketing non convenzionale applicato al mondo dello sport”
  • 16. SPONSORSHIP INTEGRATA Attraverso un’azione congiunta social media (on line) e ambient (off line) si riesce a: • Costruire una Community – creare una forte community di follower/fan cha alla fine contribuiscono a raggiungere obiettivi di business e portare nuovi clienti. • Customer Service – usare i Social Networks per ingaggiare clienti alla ricerca di aiuto. • Selling – spingere le vendite, online e offline, usando i Social per postare promozioni, sconti e offerte. • Prospecting – crea domanda e sollecitare i bisogni e il tipo di soluzione che il tuo prodotto offre. • Branding & Awareness – sfruttare i Social Networks in modi creativi per sviluppare la consapevolezza attorno ad un prodotto, una persona, o un business. • Fundraising – usare i Social Networks per spargere la voce su una causa importante. Creare partnership sportive sfruttando social media e marketing non convenzionale per aumentare l’appeal da un lato e dall’altro l’efficacia della sponsorizzazione sportiva, che è direttamente proporzionale alla capacità di conferire alla marca nuovi valori; incrementare prestigio, notorietà, credibilità e favorirne la penetrazione presso target mirati.
  • 17. Powerade: "Power of Football" su Twitter Twitter è diventato una parte importante della nostra esperienza visiva. Sia che si parli tra i nostri amici o per una più ampia conversazione, esprimendo i nostri pensieri e interagendo con gli altri che stanno a guardare al nostro fianco (ma non fisicamente) è diventato un trend sempre crescente. Questo non potrebbe essere più evidente che nel mondo dello sport in cui i fan possono commentare la partita o un evento mentre lo stanno guardando. Powerade ha teorizzato cheTwitter è diventato il secondo screen quando ci sono grandi eventi sportivi come la Coppa del Mondo. Così sono venuti fuori con un'idea di come avrebbero potuto utilizzare questa opportunità e trasformarla nella seconda piattaforma per lo sport. Pochi mesi fa c’è stata la Copa America in Argentina ePowerade ha creato una campagna chiamata, “Power of Football”, che ha mostrato una infografica dal vivo per ogni partita giocata nel torneo. Nella competizione erano presenti tutti i top team del Sud America, tra cui Argentina, Brasile, Uruguay, Messico e Paraguay e per ogni squadra, hanno creato un modo per prendere i tweet attraverso gli hashtag # gol e mostrare le partite attraverso di loro. Il microsito è stato aggregato a ogni tweet su ogni gioco ed è stato compilato loro in un'interfaccia interattiva stile infografica, così potendo vedere tutti gli avvenimenti minuto per minuto di ogni partita, attraverso i tweet. La sponsorizzazione Powerade è stata un successo e sta vivendo una spinta verso l’alto e il marchio sta avendo una promozione significativa nel mondo digitale.
  • 18. Kia & Vancouver Whitecaps: tweet for a cheer Kia Canada & Vancouver Whitecaps, la squadra che milita nel campionato statunitense di calcio MLS, sono stati ispirati insieme per una campagna interattiva al BC Place di Vancouver. Nei giorni delle partite, i tifosi, semplicemente twittando un messaggio con l’hashtag #kiacheerwfc di fronte a una Kia Rio 2013 affiancata da due display da 80”, in pochi istanti, si sono visti i propri tweet visualizzati sugli schermi, e la Kia Rio a iniziato a "tifare" con una serie di luci, effetti sonori e brani musicali, i tifosi sono diventati spettatori della riproduzione di applausi e dal gioco di luci, attivati da un sistema di illuminazione della Kia Rio e dal sistema audio. La campagna grazie al sistema back-end è stata sviluppata per aggregare tweet postati su Twitter in tempo reale. La visualizzazione interattiva ha attirato molta attenzione nel corso dei tre momenti più importanti per creare engagement: nel pre-partita, nell’intervallo e nel post-partita.
  • 19. Una Collezione Social Come promuovere una nuova collezione primaverile? Rendendola social. Come? Facendo leva sull'attaccamento alla maglia, e innescando una competition tra i tifosi. Chi lo è di più? E così si può lanciare una nuova collezione dedicata e rendendola social mettendo alla prova i tifosi che devono dimostrare di sostenere la squadra in ogni momento e indossare i propri colori 24/7. Collegandosi alla pagina facebook ufficiale e mettendosi alla prova, portando a termine diverse missioni sui canali social guadagnando così badge e banner personalizzati con i giocatori.
  • 21. Strategia & Planning di Comunicazione  Ascoltare i temi cari alla vostra audience  Partecipare a discussioni anche non in target  Condividere storie in modalità social media  Creare consapevolezza, generare buzz  Consolidare una massa critica  Pianificare iniziative e azioni per fundraising  Misurare i risultati rispetto agli obiettivi fissati
  • 22. Strumenti di Comunicazione SOCIAL MEDIA/DIGITAL  Viral Marketing  Community PR & CONTENT management  Media relations  Advergaming  Editorial content  Mobile Marketing  Celebrities  Seeding endorsement  Blogger relations  E-influence  Social Media  Lobbying  Influence Marketing  Social Media EXPERIENTIAL  Live Measurement  Media partnerships  Live events  Branded TV programs  Grassroots programs  Cross media strategies  Hospitality  Product placement  POS animations  Brand TV channels  Street Marketing  Radio programming  Product sampling  Web channels  Internal incentives  Advertiser Funding  Creative/ OOH Programs  Guerrilla Marketing
  • 23. Piano gestionale giornaliero Social Media Azione-Tempi Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Google Read/Scan -10 add feeds - 3 Read/Scan -10 comment on blogs - 15 Reader Schedule Updates -8 Schedule Updates -8 RT and Follow - 5 RT and Follow - 5 read/reply to comments read/reply to read/reply to read/reply to read/reply comments - 4 -4 comments - 4 comments - 4 comments - 4 invite friends to fan - 5 every other fri Reply to @ & DM - 4 Reply to @ & DM - 4 Reply to @ & DM - 4 Reply to @ & DM - 4 friend using gmail – 10 Follow back - 1 Follow back - 1 Follow back - 1 Follow back - 1 every other week Reply to @ & DM - 4 Follow back -1 Monitor comments - 5 Upload vids - 10 search/subscribe - 5 search for feeds - 5 Overview cross promote - 3
  • 24. Parametri per misurare il successo e l’efficacia delle campagne sui social media: • Share of Voice, è il numero di volte in cui il brand viene menzionato nell’ambito dei social media rispetto ai suoi concorrenti. Questo indicatore mostra quanto i consumatori conoscano il brand preso in analisi rispetto ai concorrenti dello stesso segmento di mercato. • Brand Volume, è il numero di citazioni ottenute dal brand in un determinato periodo di tempo. Questo parametro va misurato continuamente, ogni settimana e ogni mese e deve necessariamente registrare una crescita, altrimenti la campagna è da ritenersi inefficace. • Engagement, è il coinvolgimento degli utenti, che si misura contando il numero di volte in cui un utente parla del brand sui social media. Non contano la qualità e la frequenza delle pubblicazione se poi gli utenti non interagiscono coi contenuti. Perché i social media si basano prima di tutto sulla conversazione. Più fan e follower vengono coinvolti, maggiore è la possibilità che tra i propri seguaci ci siano degli evangelist del prodotto. • Interaction Per Post, è il numero di risposte o commenti ricevuti per ogni contenuto pubblicato sui social network. Maggiore è e maggiore sarà la possibilità che il marchio venga conosciuto. • Sentiment Analysis, è come le persone parlano del brand sui social media. Il miglior risultato si ha quando i commenti sono positivi e in ogni caso l’importante è stimolare una reazione, anche negativa. Infatti la neutralità è il peggior risultato che si possa ottenere perché rappresenta l’indifferenza dell’utente.
  • 25. Parametri per misurare il successo e l’efficacia delle campagne sui social media: • Social Click-Through Rate, è il numero di volte in cui un utente clicca su un contenuto trovato sui social network. Una campagna per essere di successo deve generare traffico e direzionarlo dai social media verso il sito e il blog dell’azienda. • Key Influencer Mentions, è il numero di citazioni generate da utenti “Key Influencer“, ovvero utenti che hanno un certo peso nel web. Avere tra i propri ambasciatori utenti simili è sintomo di una buona riuscita della campagna. • Platform Reach, è il numero di social in cui il brand appare oppure la portata che ha il marchio nei vari social network. Naturalmente l’efficacia di questo risultato è strettamente legata all’obiettivo della propria campagna di social media marketing. Se ad esempio il target che si vuole raggiungere è femminile, può essere positivo aver un board seguitissimo su Pinterest, dove l’utenza è rappresentata prevalentemente da donne) • Mobile Mentions, è il numero di citazioni ottenute attraverso social utilizzati da mobile. Questo dato è particolarmente importante se la campagna prevede QR-Code, coupon o altre forme promozionali che consentono di accedere a contenuti multimediali o servizi web direttamente dal proprio smartphone.
  • 26. Parametri per misurare le azioni/risultati Klout in base ai suoi algoritmi determina un punteggio di influenza nelle connessioni personali del soggetto preso in considerazione. Pertanto è possibile stabilire quando pesa l'attività sociale di un profilo twitter e quindi capire se è interessante o meno per determinate strategie di marketing, laddove l'influenza è la capacità di guidare le persone a prendere decisioni ed agire di conseguenza. La scala è da 1 a 100. Viene misurata l'attività in Twitter ed in Facebook. Sono disponibili delle API per la customizzazione. Sysomos si tratta di due applicativi distinti con alcune caratteristiche comuni. Heartbeat permette il monitoraggio in tempo reale di marchi e prodotti, con metriche misurabili e la capacità di engagement degli influencer chiave. Monitoraggio, misurazione, approfondimento delle metriche, definizione degli influencer chiave, sentimento dettagliato per gli utenti avanzati. Map è una funzione di analisi a servizio completo con accesso illimitato a milioni di conversazioni sociale dei media, nonché caratteristiche come sentimento automatizzati e analisi geo-demografiche, risulta ideale per la ricerca in profondità, l'analisi storica, e la preparazione dei rapporti a valore aggiunto. Vi sono delle API a disposizione dell'utente per creare delle personalizzazioni. BlogMeter applicativo italiano per l'analisi ed il reporting dei social media e delle conversazioni on line. BlogMeter, è una piattaforma per il monitoraggio e l’analisi dei social media (blog, newsgroup, forum, siti di recensioni online e social network) che, attraverso l’utilizzo di sofisticati sistemi di web crawling, analisi del linguaggio naturale ed un’approfondita conoscenza delle principali metodologie di ricerca media, consente di conoscere ed analizzare ciò che viene detto online su di un tema, un’azienda, un marchio, un prodotto edi un personaggio pubblico, facendo anche emergere le eventuali situazioni illecite nell’uso di tali asset immateriali.
  • 27. ROI Il ROI (return on investment) è necessario farlo in termini di calcolo in modo efficace e misurare l’efficacia delle attività svolte (sponsorizzazioni). I migliori strumenti (alcuni gratuiti e altri a pagamento) che coprono tutte le principali aree dei social media come Facebook, Twitter, Blog, mobile e sentiment analysis. • WEB 1. CrazyEgg - Costo: $ 9 – $ 99/mese - Analytics Mobile: Sì 2. Piwik - Costo: free - Analytics Mobile: No 3. Woopra - Costo: Free – $ 349.95/mese - Analytics Mobile: No 4. WebTrends - Costo: Variabile - Analytics Mobile: Sì 5. Google Analytics - Costo: Free - Analytics Mobile: Sì • FACEBOOK 1. SocialDon - Costo: Free 2. All Facebook Stats - Costo: Free – $ 399/mese 3. Wildfire - Costo: $ 5 /0,99 dollari al giorno – $ 250 /4,99 dollari al giorno 4. Facebook Grader - Costo: Free • TWITTER 1. Twitsprout - Costo: Free – $ 100 al mese 2. T witalyzer - Costo: $ 4.99/mese – $ 99.99/mese 3. TweetStats - Costo: Free
  • 28. ROI • MISTO 1. Radian6 - Costo: € 750/mese – 12.000 € / mese 2. Social Bakers - Costo: $ 50/mese – $ 400/mese • MOBILE 1. Flurry - Costo: Free 2. Localytics - Costo: Free – $ 895/mese 3. Apsalar - Costo: Free
  • 29. Contatti Damiano Cori Marketing & Communication Analyst – Social Media Skype: damiano cori Linkedin: www.linkedin.com/in/damianocori/it Twitter: DamianoCori Mobile: 3408925304 E-Mail: damiano@guerrillasport.it Blogs: www.guerrillasport.it www.sporteconomy.it www.iusport.it www.paganosportmarketing.com www.sailbiz.it