Onderzoek onder de top 500 adverteerders van Nederland naar het gebruik van Social Media Advertising, dus adverteren op o.a. Facebook, Hyves, LinkedIn, Twitter en Google+.

1. #SMA
ONDERZOEK
2012
EEN ONDERZOEK NAAR DE
ANTICIPATIE DOOR DE TOP 500
ADVERTEERDERS IN NEDERLAND OP
SOCIAL MEDIA ADVERTISING.
# OND ER ZOEK D OOR : PAUWR INTER NETMA R KETING
# PROJ EC TL EID ER &C ONTAC TPER SOON: PIETER VOOGT
# OND ER ZOEKER : TA R IK A MR I KA R KR I

2. INLEIDING
“Aan wie beter dan aan de grootste adverteerders van Nederland kun je vragen hoe zij om
zijn gegaan en in de toekomst omgaan met het adverteren via social media?”
Terugkijkend op hét social media Advertising onderzoek van 2012 kunnen we
concluderen dat het antwoord op deze vraag zeer divers is. Globaal de helft adverteert op
social media, de helft niet. Maar bijna iedereen gaat het doen. Vooral om de
naamsbekendheid te vergroten.
En omdat meer dan 20% (!) van de top adverteerders aan het onderzoek heeft
deelgenomen, is het zeer representatief. En zijn de uitkomsten erg interessant. Voor ons
als online marketing- en mediabureau, maar zeker ook voor u. Als adverteerder, media,
bureau, marketeer, directeur of gewoon belangstellende. Veel leesplezier.
Pieter Voogt
Directeur PauwR Internetmarketing
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

3. DE TOP 500 ADVERTEERT AL VAAK
OP SOCIAL MEDIA
Iets meer dan de helft
(56%) van de top 500
44% Ja
adverteerders adverteert 56% Nee
op social media.
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

4. DE TOP 500 IS GEMIDDELD TUSSEN
1- EN 2 JAAR ACTIEF
Driekwart van de top 500
adverteerders die 25% Minder dan 1
adverteren op social 37% jaar
media is daar minder Tussen 1 en 2
jaar
dan 2 jaar mee bezig. 38%
Meer dan 2 jaar
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

5. DE ACTIEVE TOP ADVERTEERDERS
ADVERTEREN VAAK OP FACEBOOK
50%
22%
19%
13%
10%
2%
Anders
De helft van de top 500 adverteerders die adverteren op social media,
adverteert op Facebook.
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

6. BEREIK / BRANDING IS HET DOEL VAN
SOCIAL MEDIA ADVERTEREN
Bereik / branding 92%
Leadgeneratie
31%
Klantloyaliteit
27%
Innovatie 25%
Reputatie management 23%
Verkoop 19%
Klantenservice 19% Na bereik / branding zijn
Ledenwerving 17% leadgeneratie en klantloyaliteit
Monitoren / research 17% de belangrijkste doelen.
Recruitment 16%
Concurrenten 6%
Kostenbesparing 4%
Anders
2%
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

7. HET FORMULEREN VAN
DOELSTELLINGEN VORMT DE
GROOTSTE UITDAGING VAN #SMA
30%
28%
23%
21%
11%
17%
Slechts 17% van ondervindt geen enkele uitdaging. O.a.
beperkte capaciteit binnen organisatie en beperkt bereik
vormen de andere uitdagingen.
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

8. SOCIAL MEDIA ADVERTISING
WORDT VAAK UITBESTEED
Actieve adverteerders: Deels intern en
19% deels uitbesteed
43% Geheel intern
38%
Geheel uitbesteed
Deels intern en
Nog niet adverteerders: 13% deels uitbesteden
8% Geheel intern
51%
28% Geheel
uitbesteden
Niet van
toepassing
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

9. ADVERTEERDERS BESTEDEN #SMA
UIT AAN (ONLINE) MEDIABUREAUS
(Online) Mediabureau 52%
Het online marketingbureau Social Media Bureau 21%
behoorde niet tot de opties. Dit
soort bureaus kan in verschillende Marketing Consultancy 9%
andere categorieën vallen, zoals Marketingbureau 6%
(Online) Mediabureau.
Reclamebureau 3%
Anders 9%
Weet ik niet 0%
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

10. HET SOCIAL MEDIA ADVERTISING
BUDGET IN 2011 VARIEERDE STERK
25.000 – 100.000 euro
25%
5.000 – 25.000 euro
25%
1.000 – 5.000 euro
21%
Minder dan 1.000 euro 6%
Meer dan 100.000 euro 4%
Weet ik niet
21%
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

11. SOCIAL MEDIA ADVERTISING
UITGAVEN BLIJVEN TOENEMEN
66%
19%
2% 13%
Toenemen
Gelijk blijven
Afnemen
Weet ik niet
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

12. GEEN BUDGET / NIET GESCHIKT
REDENEN OM NIET TE ADVERTEREN
OP SOCIAL MEDIA
Anders 29%
44% van de top 500 adverteerders
Geen
adverteert (nog) niet op social budget 26%
media. De voornaamste redenen Niet
hiervoor zijn het ontbreken van geschikt 26%
budget en het feit dat het product / Geen
behoefte 24%
de dienst niet geschikt wordt
Geen
geacht voor social media kennis 18%
Advertising. Geen tijd 11%
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

13. DE NIET ACTIEVE TOP 500
OVERWEEGT TE GAAN ADVERTEREN
Meer dan de helft (58%) van de
top 500 adverteerders die nog niet
adverteren op social media, 37%
verwacht dit in de toekomst wel te 58%
gaan doen. Slechts 5% is niet van
plan om te gaan adverteren op 5%
social media. Ja
Nee
Weet ik niet
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

14. WAT ADVISEERT DE TOP 500
ANDERE ORGANISATIES OP HET
GEBIED VAN SOCIAL MEDIA
ADVERTISING? ENKELE ANTWOORDEN OP DE LAATSTE VRAAG: “WAT ZOU JE COLLEGA’S
WILLEN ADVISEREN DIE NOG MOETEN STARTEN MET #SMA?”
“Bedenk goed waarom en wat je wil bereiken met social media”
“zorg voor
“Doe het goed of
interactie i.p.v.
doe het niet”
vrienden”
“Gewoon
uitproberen”
“Bepaal zorgvuldig de
doelgroep”
“Doen!”
“Doelgerichtere en
effectievere marketing is “zorg voor
er bijna niet” goede
meetbaarheid”
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

15. OVER HET ONDERZOEK
 93 van de top 500 adverteerders (bron:
Adformatie) hebben meegewerkt aan het social
media Advertising onderzoek 2012. Dat is ruim
20% van de benaderde bedrijven.
 De top 500 adverteerders zijn zoveel mogelijk
persoonlijk per e-mail benaderd voor het invullen
van een (digitale) vragenlijst.
 Het betrouwbaarheidspercentage van het
onderzoek is 85%.
 Het onderzoek is uitgevoerd i.o.v. PauwR in
samenwerking met Fontys Hogescholen.
#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

16. #SMAONDERZOEK
2012
Voor meer informatie over social
media advertising download een
overzicht op:
PauwR.nl/social-media-advertising/
Of neem rechtstreeks contact op met
Pieter Voogt, directeur PauwR BV.
013-5821592 of pieter@pauwr.nl
Facebook.com/PauwRInternetmarketing
Twitter.com/PauwR