베타 테스트가 진행 중인 마트모아 서비스에 대한 개략적인 소개서 입니다.
사업계획서를 발췌해 내용 구성이나 형식이 사업계획서와 유사합니다. 그리고, 동영상 내용 중 '체크아웃' 부분은 현재 가격비교시스템을 기준으로 제작되었으나 결제 시스템 구축이 마무리 되면 그에 맞춰 바뀌게 되니 참조 바랍니다.
7. Ecommerce 2.0
The Whole New Animal
=
가격비교 + 마켓플레이스
=
웹크롤링 기반, 독립적 데이터 수집 시스템
=
5대 마트 700개 매장 커버
=
실시간 가격 및 품절 정보 제공
=
쿠폰, 할인, 배송비 자동 수집
=
크로스 브랜드 가격비교 솔루션
=
장바구니 가격비교 솔루션
=
구매 최적화 시스템
7
8. Simply...
원스톱 장바구니 비교
구매 최적화 시스템
+
최적 상품 선택
최적 주문 선택
113,000
91,000
89,100
83,500
마트 A
마트 B
82,350
마트 C
마트 D
마트 E
8
14. 5. Market
대형마트 3사 온라인몰 매출
2014년 상반기 까지
단위: 십억 원
온라인 마트 시장 표적
96%
70%
64%
62%
1,778
62%
63%
1,089
673
- 약 2조 원 규모
- 년 평균 70% 성장
343
129
2008
212
2009
2010
2011
2012
2013(F)
* 출처: 체인스토어협회 & 마트3사 발표자료, 2013
14
15. 2014년 하반기 이후
전체 온라인 식료품 시장
표적
- 년 평균 22% 성장
- 2018년 30조 원 전후 전망
온라인 식료품 Plus 마켓
단위: 십억 원
10,442
30,000
25,000
9조7천억
20,000
6,462
15,000
비식료품
5,513
10,000
음식료
4,706
18,113
4,019
5,000
3,888
5,007
6,458
2012
2013
2014
8,342
2015
2018
* 출처: 전자상거래동향 및 사이버쇼핑동향, 통계청 2013
15
16. 6. Competition
핵심경쟁영역에서 Naver, 다음, 다나와, G마켓 등 주요
가격비교사이트 및 오픈마켓를 앞서는 성과 증명
KSF
경쟁 서비스
신뢰성
x
O
경제성
5%?
20~50%
편의성
30분 + α
5분
16
17. 7. Technology
- 스마트 식료품 쇼핑에 필요한 모든 요소 기술 확보
- 다 기술 결합형 시스템으로 높은 수준의 진입장벽 구축
Core Technology
Functions
포커스드 웹크롤링 기술
• 독립적 & 실시간 데이터 수집
다차원 데이터 애널리틱스
• 크로스 브랜드 가격비교
• 장바구니 가격비교
소프트웨어 에이전트 기술
• 원격 가격비교
• 위시리스트 및 개인정보 통합 (큐레이션)
인터넷 소프트웨어 기술
• 상품 정보 및 배송 정보 동기화
17
18. 8. Team
웹, 앱, 시스템 소프트웨어 등 전방위적 개발능력을
갖춘 엔지니어 중심의 팀
Martmoa
CEO
??
개발/CTO
33
SYS4U I&C (Advisor)
개발
26
개발
35
개발
27
기획
37
개발
28
기획
26
+
디자인
24
18
19. 9. CEO
〉 Duke MBA 2008
〉 SK네트웍스 - Global Sales & Marketing 10년
〉 영업이익 200억 달성, 2004 본부의 70%
〉 30여 개의 신규시장 개발 프로젝트 성공
〉 SUPEX상 수상, 1999 & 2004
검증된 리더십
& 성공 경험
〉 국민대학교 총장공로상, 1996
〉 Duke대학교 한인학생회 부회장, 2007
〉 국민대학교 정보관리학과 학생회장, 1994
19
20. 그러나 아직 보완해야 할 점이 많습니다.
1) 감성영역
고객의 감성에 부합할 수 있는 서비스/컨텐트 기획 및 디자인 능력 확충 필요
2) 기술영역
서비스 확장, 경쟁, 개인화에 대응할 수 있는 기술 확보 (인공지능 등)
3) Data Analytics
4) Operations
통계적 방법론 및 Data Mining 기술 확보
쇼핑몰 운영에 필요한 종합적 운영능력 확보
20
21. 10. Roadmap
- 제휴 확대 중점 추진
- 보유 기술을 활용한 혁신적인 서비스 출시
2013. 12
2014. 03
2014. 06
2014. 09
2014. 12
2015. 03
2015. 06
2016
• G20+ 진출
• 제휴확대 (온라인몰)
• APP 출시
• 제휴확대 (슈퍼마켓)
• 중국/대만 시장 진출
• 글로벌 상품검색엔진
• 서비스 오픈
21
22. 11. Business Model
- 수익모델: 마켓플레이스
- 주수익원: 거래수수료 6.5%~7.0%
- 판매:
마트모아 웹사이트 및 APP (예정)
- 배송:
마트 직 배송 또는 업체 택배
- 고객 파이프라인: PR, SEM/SEO, SNS, 제휴/파트너십, 온라인 광고
- Customer’s Lifetime Value (LTV): 171,954
Year 0
Average Order Size
Number of Buying (Year)
Customer's Annual Purchasing
Sales Commission
Customer Revenue
Percent Margin
Customer Gross Profit
MKTG Retention Exp. (% of Rev.)
New Customer Acquisition Cost
Survival Rate (70% of Customers)
Net Cash Flow
Discount Rate
Net Present Value
Cumulative NPV Profit
-
5,000
100%
5,000
1.000
5,000
5,000
Year 1
80,000
24
1,920,000
6.50%
124,800
55%
69,120
5%
0
100%
62,880
1.100
57,164
52,164
Year 2
80,000
24
1,920,000
7.00%
134,400
58%
77,760
5%
0
70%
49,728
1.210
41,098
93,261
Year 3
80,000
24
1,920,000
7.50%
144,000
60%
86,400
5%
0
49%
38,808
1.331
29,157
122,418
Year 4
80,000
24
1,920,000
8.00%
153,600
62%
95,040
5%
0
34%
29,964
1.464
20,466
142,884
Year 5
80,000
24
1,920,000
8.50%
163,200
64%
103,680
5%
0
24%
22,934
1.611
14,240
157,125
Year 6
80,000
24
1,920,000
8.50%
163,200
64%
103,680
5%
0
17%
16,054
1.772
9,062
166,187
Year 7
80,000
24
1,920,000
8.50%
163,200
64%
103,680
5%
0
12%
11,238
1.949
5,767
171,954
22
32. 식료품의 가격비교가 어려운 이유
브랜드
비교
다품목
비교
쿠폰
할인
배송료
매장간
가격차
Issues
분할
주문
품절
장바구니
전송
여러 품목을 구입하는 식료품 쇼핑 패턴에 적합한 가격비교 방법론 부재
다양한 브랜드 상품을 비교할 수 있는 표준화된 방법론 부재
매장 별로 다른 상품가격, 품절상황, 쿠폰, 할인, 배송정보 처리 문제
제휴 기반 데이터 수집 à 데이터 부패, 불일치 & 누락 발생
배송지 별로 다이나믹하게 주문을 처리하고 동기화하는 문제
여러 개 마트로 주문을 나눌 경우 결제를 반복해야 하는 문제
33. 유효 스마트 쇼핑 수단 부재
상품검색
가격비교
Not Valid
셀러선택
20...times?
쇼핑몰이동
로그인·회원가입
결제
33
34. 소비자 반응 조사
(주) 아이앤아이마케팅, 2013
94.4
%
적극 이용 의향자 비율
90.0
%
적극 추천 의향자 비율
34
35. 0. 마트모아 Today
1) 베타 테스트 진행 중 - 일 150명 내외의 방문자 유입 (w/o 마케팅)
2) 결제 시스템 구축 중 - 12월 서비스 런칭 예정
방문자 현황
250
212
200
205
161
144 145 143
150
114
108
100
180
172
193
189 183
93
91
73
87
72
56 52
121
126
123
109
130
121
101
80 83
66
50
0
35