SlideShare a Scribd company logo
1 of 32
Download to read offline
Co-designing Campus 
Päivi Hietanen, Workplace Manager, Aalto University 
NUAS Conference 2014 – Facilities&Environment
Campus in transition 
ARTS new bldg 2017 
Bachelor center 2015 
Learning center 2016 
Dipoli (new main bldg) 2016
Aalto University Campus Vision 2011 
Our Students: creating a world-class 
student learning experience that 
engages and offers freedom of choice 
requires that we bring undergraduates 
together on a single site. 
Our People: co-location enables 
connections between researchers that 
stimulate the production and sharing of 
new knowledge. 
Sustainable 
unified campus 
Our Economy: Aalto’s investment priority 
will always be our people not walls. 
Therefore, even as we develop, 
expenditure on campus facilities should 
stay around the same level as today. 
This requires that we focus resources 
and share facilities. 
Our Community: interactions with society 
are supported through an open and vibrant 
centralized campus that provides 
opportunities for people with different 
backgrounds and interests to meet.
Due to many modernisation projects and new construction, 
Aalto University´s Otaniemi campus is facing a great 
transformation upcoming years. 
ARTS new building complex will include metro station and 
shopping mall with new services. The bachelor studies will 
be concentrated under one roof and campus library is to be 
modernised. Dipoli will become the new university main 
building. 
Aalto University has a bold campus vision that aims at world 
class student experience, multidisciplinary co-operation and 
intelligent use of shared resources. In order to implement 
this vision we need to involve end users in design projects. 
One example of that is the library project that started 2013. 
This masterpiece of Alvar Aalto is soon to be modernised.
From Library to Learning Center
“Why should I come 
to library? I have 
access to all 
services from my 
laptop at home.”
Design teams and user interviews 
Oppimiskeskus palvelumuotoilukonsepti 2013 - 2017 
15 
3.0 Käyttäjät 
3.1 Haastattelut ja käyttäjäprofi ilien synty 
3.1 
Haastattelut ja 
käyttäjäprofi ilien 
synty 
Haastatellut kohderyhmät 
• Opiskelijat Otaniemessä 73 kpl 
• Opiskelijat Arabiassa 24 kpl 
• Opiskelijat Töölössä 20 kpl 
• Tutkijat 10 kpl 
• Henkilökunta 16 kpl 
• Alumnit 3 kpl 
• Opettajat 12 kpl 
• Yritysedustajat 10 kpl 
• Vipu-tiimi (6kpl) 
• TOST-yksikkö (20kpl) 
Haastattelut toteutettiin aluksi teemahaastattelu-rungon 
avulla, toisessa vaiheessa taas workshopissa 
syntyneiden ideoiden ja niistä muokattujen proto-tyyppien 
perusteella. Haastattelut toteutti Kuuden-nen 
Kerroksen suunnittelutiimi yhdessä hankkeessa 
mukana olleiden palvelumuotoilutiimien kanssa. 
Haastattelutulosten perusteella muodostimme 
VXXQQLWWHOXQWXHNVLNXXVLHULODLVWDNlWWlMlSUR¿LOLD 
Suurin ryhmä, opiskelijat jaettiin käyttäytymisen ja 
PRWLLYLHQSHUXVWHHOODNROPHHQHULODLVHHQSUR¿LOLLQ 
6QWQHHWNXXVLNlWWlMlSUR¿LOLDHVLWHOOllQVHXUDDYLO 
la sivuilla. 
Kuudes Kerros Oy
User profiles based on interviews 20 
ilien 
Noudattaa rutiineja – tulee tuttuun tilaan lukemaan joka päivä. 
Ottaa mielellään vastaan ohjeita tuotta-vuuden 
lisäämisestä tai tehokkaammis-ta 
rutiineista. 
Muutama ystävä kampuksella, ei tutustu uusiin ystäviin aktiivisesti. 
Tekee omaehtoista oppimista kaiken 
aikaa – ei kaipaa luentoja ja ryhmätöitä. 
Selkeä urapolku mielessä. 
3.0 Käyttäjät 
3.2 Käyttäjäprofi Cave Room 
Käyttäjäpolku 
Opiskelu Aloittaa päivän kohdasta, johon päivänä
3.0 Käyttäjät 
3.2 Käyttäjäprofi ilien esittely 
Customer journey visualizing needs 
Käyttäjäpolku 
Opiskelu 1 Tauko 1 Opiskelu 2 Tauko 2 Opiskelu 3 
Cave Room 
Aloittaa päivän klo 8:00 samasta 
kohdasta, johon aineisto edelli-senä 
päivänä jäi. 
Ravintola 
Tapaa lähimmässä mahdollises-sa 
ravintolassa ystävänsä, toisen 
laskentatoimen opiskelijan, 30 
minuutin kuulumisten vaihdolla. 
Tenttiakvaario 
Tenttii jo aikaisin ennen muita 
kurssejaan, koska suorittaa 
samana päivänä vielä toisen 
kirjatentin. 
Etsii omatoimisesti artikkelitie-tokannoista 
rahoituksen uusinta 
tutkimusta markkinoinnin psy-kologiasta. 
24/7 + kahvi-automaatti 
Ottaa automaatista kahvia ja 
luomukanaleivän jaksaakseen 
opiskella vielä illalla. 
Accessible 
Learning 
Katsoo kahden tunnin luennon 
tehden samalla muistiinpanoja 
ennen kotiin lähtöä.
palvelumuotoiluprojektia, joka valmistui joulukuussa 2013. 
Toimisto kertoo ohessa itse monivaiheisesta palvelujen muotoilusta.
Learning together 
makes us best in the 
9/27/14 
11 
ja 
Information  Learning 
Lainaus/Palautus 
Käsikirjasto 
Kurssikirjat 
Kokoelmat 
Lehtisali 
Gradut 
Sähköiset julkaisut 
Tieteellisten lehtien rankinglistat 
Artikkelitietokannat 
Tutkimusmenetelmätietokannat 
Verkkokurssien kokoomatieto-kannat 
Tiedonhaun itseopiskelusivusto 
Personoitu opetus 
Tutkimusmaisemapalvelu 
Data.aalto.fi 
Tiede- ja taideaukio 
DIY Seminaaripalvelu 
Emeritus Lounge 
Kompassi 
Academic Mind Sparring 
Ryhmätyötilat S, M, L, XL 
Muokkaa oma työskentelytilasi 
Pitch Room 
Graafisen suunnittelu pop up -piste 
Super Data Room 
Visual Resources Center 
Video editing 
Lock  Load – kehon ja mielen 
virkistyspaja 
Big Hairy Audacious goal (BHAG) board 
Visualisoidut e-aineistot 
VIsualisoidut palvelut 
Kirjojen jonotuslista 
Sähköinen helppari 
Vertaistukikeskustelupalsta 
Sähköinen palveluportfolio 
Tietoasiantuntijapalvelu 
Aloituspaketti tutkijalle 
Henkilökohtainen ohjaus 
-vierihoito 
Tutkijan julkaisuapu 
Päivystysvuoro kampuksella 
Palvelulupaus: 
Yhdessä oppiminen 
tekee meistä 
maailman parhaita. 
Tenttiakvaario 
Cave Room 
Events  Networking 
Working 
Personal productivity 
Autamme sinua hahmottamaan ja löytämään 
nopeasti parhaat akateemiset sisällöt. 
Tarjoamme kontekstin tavata ihmisiä, jotka ovat 
kiinnostuneita samoista asioista kuin sinä. 
Tarjoamme monikäyttöiset ja inspiroivat tilat 
työntekoon ja oppimiseen yksin tai ryhmässä 
Autamme saamaan parempia päivittäisiä 
rutiineja opiskeluun tai työntekoon. 
world
Library´s vision is to transform itself into an inviting Learning 
center. Meanwhile the digitalisation is changing the 
customer behaviour. What would be an applicable service 
concept for the future Learning center? And how can we 
create a buzzing meeting place in historical building? 
Planning was started with service design project. 3 design 
teams were established to interview Aalto staff and students 
across campuses. In those interviews the daily life and 
activities and working and learning patterns of users were 
mapped. Based on that data 6 user profiles and related 
customer journeys were defined. 
The new service concept, result of many workshops and 
prototyping with end users, includes 4 focus areas and a 
bold service promise for the new Learning center.
Public space+theme floors 
Printed materials + study 
Aalto 
showroom 
Media services 
Arkkitehdit NRT Oy
KIRJAHYLLYT 
LEHTIHYLLYT 
JKMM Arkkitehdit Oy
From traditional building process.. 
Needs 
Analysis 
Program 
ming 
Prelimin 
ary 
Design 
Detailed 
Design 
Constru 
ction 
+Move
.. to multidisciplinary concept design 
Needs 
Analysis 
Program 
ming 
Prelimin 
ary 
Design 
Detailed 
Design 
Constru 
ction 
+Move 
Service 
Design 
Architec 
ture 
Brand and 
image
The architects and interior designers that were recruited to 
project too, used the new service concept as basis for 
spatial design. The services were grouped and located in 
the building to create different theme floors. 
The basic architectural idea is to take one low basement 
floor down and concentrate technical systems, to create a 
multilayered public space and preserve the historical interior. 
The interior design, for its part, celebrates Alvar Aalto but 
adds new elements that express new Aalto University story. 
In this project the traditional design methods were replaced 
by concept design with 3 consultancies. The challenge for 
project manager is then to match suitable competencies 
and manage the network of designers. However, this model 
may result in a rich concept and added value for the client.
Can university 
go mobile?
Co designing campus
Aalto University Space Occupancy 
100.00% 
90.00% 
80.00% 
70.00% 
60.00% 
50.00% 
40.00% 
30.00% 
20.00% 
10.00% 
0.00% 
Käyttöaste 
kokonaisuudessaan 
Käyttöasteet - kaikki kohteet 
Desk occupancy: 
Public sector 42% 
Private sector 48% 
(Source: Senate Properties) 
Työpisteet Neuvottelutilat Taukotilat 
ARTS 
TUAS 
Lämppäri 
Tietotalo 
GENT 
Occupancy, 
on average 
Work stations Meeting rooms Break-out areas
Työprofiilit How do people work? 
Työpajojen tuloksena saatiin 
työprofiilit 28:sta 
Ryhmäpäälliköiden kanssa 
läpi näitä, ja 
vahvistettiin että tämä pätee 
ryhmään 
tulevaisuuden 
työnteontavat tulevat 
vaikuttamaan liikkuvuuteen? 
Connectors 
Yhdistelijät 
9 hlö (32%) 
Anchors Gatherers 
Ankkurit 
6 hlö (21%) 
Navigators 
Navigoijat 
11 hlö (40%) 
Keräilijät 
2 hlö (7%) 
Level Aika toimistossa 
of mobility 
vähän käytetty aika paljon 
Yhteistyössä 
paljon vähän 
Nimetty työpiste Jaettu työpiste 
Level of interaction 
Assigned 
desk 
Shared 
desk
Activity based office 22 staff 
5 anchors 
17 navigators 
15 desks 
40+ stools 
Desk sharing 1.7 
270 sqm2 (-40%) 
Meeting Meeting room Team offices 
Copier 
BREAKOUT 
Project 
Coat racks 
Kitchen 
F2F 
Multi-purpose 
for anchors 
Quiet 
booth 
Lockers
Co designing campus
Co designing campus
• Most people think the new space works well (3,9/5) 
• Better atmosphere and more interaction (4,2/5) 
• Visitors say it´s attractive and positive “image boost” 
• For some it´s hard to change desk and find colleagues 
• “Working together is fun and we laugh more!” 
15/18 satisfied with new desks 
(n=18, scale 1-5) 
No-one felt their productivity has 
decreased. 55% feel more productive. 
POE 2014, KVA Arkkitehdit Oy
Muokattu layout 
Kokoustilat - varattavat 
Ei nimettyjä, ei varattavia palaveritiloja 
Nimettyjä työpisteitä 
Tukitiloja (tulostin, arkisto) 
Talous: 
3 ankkuria + 
1 yhteiskäyttö-piste 
Käyttöasteet - kaikki kohteet vk 17 ja 23 
Turvallisuus: 
2 ankkuria + 
1 yhteiskäyttö-piste 
Eritunnelmai 
sia ad-hoc 
palaveritiloja 
Jaettu, 
hiljainen 
työtila Projektityötila 
T 
A 
UK 
O 
100% 
Eritunnelmaisia 
ad-hoc 
palaveritiloja 
Keittiö, tänne paikka koirien 
ja perheenjäsenten kuville 
Aula lounge: 
korkeaselkäiset nojatuolit, naulakot, 
henkilökohtaiset lokerikot 
90% 
80% 
70% 
60% 
50% 
40% 
Monipuolista vuorovaikutteista 
työ- ja yhteistyötilaa, tänne 
mahtuu kokoontumaan koko Mahdollisuus järjestää valokuvauspiste, 
Henkilöstön naamakuvat 
ergonomiavälineille säilytys 
toiseen näistä seinistä 
POE: space occupancy 
Copier Coat racks 
Kitchen 
F2F 
Multi-purpose 
Project 
Meeting Meeting room Team offices 
for anchors 
Quiet 
booth 
30% 
20% 
10% 
0% 
Käyttöaste 
kokonaisuudessaan 
Toimistotilat Neuvottelutilat Taukotilat 
ARTS - viikko 17 
ARTS - viikko 24 
TUAS - viikko 16 
TUAS - viikko 23 
Lämpömiehenkuja - viikko 16 
Lämpömiehenkuja - viikko 23 
Tietotalo - viikko 16 
Tietotalo - viikko 23 
GENT - viikko 16 
GENT - viikko 23
According to studies university facilities are underutilised. 
Along with the space efficiency the usability needs to be 
improved too, as many environments no longer support 
new ways of working and learning. 
2013 many pilot projects were initiated to test new ways of 
working, create novel space concepts and involve end 
users with variety of co-design methods. 
Campus and Facility Services was the first one to move 
from traditional cell office to “activity based office” that offers 
mix of spaces and mainly shared desks for staff. The POE 
results show the improved space efficiency, increased 
interaction and staff productivity. The space occupancy, 
however, still remains low and could be developed further.
Work cafes+drop in 
Shared team offices 
Project rooms 
Meeting rooms 
Quiet booths 
25 bookable offices 
“Anchors” 
”Campus mobiles” 
“Mobiles” 
550 staff 
407 FTE 
300 desks 
-52% office space 
ARTS office concept 
Work café 
Exhi-bition 
Floor plan: Verstas Architects 
Work café
Dan Perjovschi
Placemaking 
“In a future where people do not HAVE to be in any particular place, they will go 
where they WANT to be. In a future where employees do not HAVE to be in their 
company’s offices, the Placemaker’s role will be to attract them to WANT to be 
there. Placemakers will be vital to the future of cities.” 
Placemaker Research Programme
Our next big challenge is to implement new ways of working 
in new ARTS building. The future office concept there is 
based on 3 profiles, desk sharing, work cafes and team 
offices. The concept will first be tested in Dean´s Office. 
New ways of working is about major cultural change, as the 
current university space provision is hierarchical and offices 
support solo work mainly. But in order to survive the financial 
crisis, sustainability issues and global competition we need 
to rethink the way we work and use the space. 
We designers are placemakers. Our challenge is to create 
inviting places where people want to come. And there the 
co-design is a powerful tool.
Read more: 
Learning Center 
http://www.aalto.fi/fi/current/news/2014-02-05/ 
Aalto ARTS office concept 
http://www.aalto.fi/fi/current/news/2014-06-13/

More Related Content

Viewers also liked

Improving the student experience Gavin Henrick
Improving the student experience   Gavin HenrickImproving the student experience   Gavin Henrick
Improving the student experience Gavin HenrickGavin Henrick
 
Service design case_kirjasto
Service design case_kirjastoService design case_kirjasto
Service design case_kirjastoKuudes Kerros
 
MAINE YRITYSTEN HALLITUSTEN AGENDALLE
MAINE YRITYSTEN HALLITUSTEN AGENDALLEMAINE YRITYSTEN HALLITUSTEN AGENDALLE
MAINE YRITYSTEN HALLITUSTEN AGENDALLETarja Pääkkönen
 
Säästöpankin Parempi Suomi 2016: pääkaupunkilaisten tunnelmat
Säästöpankin Parempi Suomi 2016: pääkaupunkilaisten tunnelmatSäästöpankin Parempi Suomi 2016: pääkaupunkilaisten tunnelmat
Säästöpankin Parempi Suomi 2016: pääkaupunkilaisten tunnelmatSäästöpankki Sparbanken
 
Palvelumuotoilu 24.09.09 Markkinointi-Instituutti
Palvelumuotoilu 24.09.09 Markkinointi-InstituuttiPalvelumuotoilu 24.09.09 Markkinointi-Instituutti
Palvelumuotoilu 24.09.09 Markkinointi-InstituuttiAntti Leino
 
Using gamification in moodle
Using gamification in moodleUsing gamification in moodle
Using gamification in moodleTom Wilson
 
Bloggaaminen työnantajamarkkinoinnin välineenä
Bloggaaminen työnantajamarkkinoinnin välineenäBloggaaminen työnantajamarkkinoinnin välineenä
Bloggaaminen työnantajamarkkinoinnin välineenäSusanna Rantanen
 
Co-designing Infographics: The case of the RiotID Eucational Material Project
Co-designing Infographics: The case of the RiotID Eucational Material Project Co-designing Infographics: The case of the RiotID Eucational Material Project
Co-designing Infographics: The case of the RiotID Eucational Material Project Isabella Rega
 
Becoming Design-Led : Lianza13 Conference
Becoming Design-Led : Lianza13 ConferenceBecoming Design-Led : Lianza13 Conference
Becoming Design-Led : Lianza13 ConferencePenny Hagen
 
Open badges and Moodle - What and Why!
Open badges and Moodle - What and Why!Open badges and Moodle - What and Why!
Open badges and Moodle - What and Why!Gavin Henrick
 
'Information in context': Co-designing workplace structures and systems for o...
'Information in context': Co-designing workplace structures and systems for o...'Information in context': Co-designing workplace structures and systems for o...
'Information in context': Co-designing workplace structures and systems for o...Zaana Jaclyn
 
A Value Based Approach to Co-Designing Symbiotic Product-Service System - Yoo...
A Value Based Approach to Co-Designing Symbiotic Product-Service System - Yoo...A Value Based Approach to Co-Designing Symbiotic Product-Service System - Yoo...
A Value Based Approach to Co-Designing Symbiotic Product-Service System - Yoo...ServDes
 
Ateliers de co-design seniors - HOST
Ateliers de co-design seniors - HOSTAteliers de co-design seniors - HOST
Ateliers de co-design seniors - HOSTPatrick Vincent
 
Co-Designing a City with its Citizens
Co-Designing a City with its CitizensCo-Designing a City with its Citizens
Co-Designing a City with its CitizensMargaret Lee
 
Kevin Hoffmann: Co-Designing Content
Kevin Hoffmann: Co-Designing ContentKevin Hoffmann: Co-Designing Content
Kevin Hoffmann: Co-Designing Contentwebdagene
 
The 39th student experience experts meeting
The 39th student experience experts meetingThe 39th student experience experts meeting
The 39th student experience experts meetingJisc
 
Co-designing technology with children
Co-designing technology with childrenCo-designing technology with children
Co-designing technology with childrenMonica Ferraro
 
Taking the next step: Building Organisational Co-design Capability
Taking the next step: Building Organisational Co-design CapabilityTaking the next step: Building Organisational Co-design Capability
Taking the next step: Building Organisational Co-design CapabilityPenny Hagen
 

Viewers also liked (20)

Improving the student experience Gavin Henrick
Improving the student experience   Gavin HenrickImproving the student experience   Gavin Henrick
Improving the student experience Gavin Henrick
 
Service design case_kirjasto
Service design case_kirjastoService design case_kirjasto
Service design case_kirjasto
 
Nostalgia-konsepti
Nostalgia-konseptiNostalgia-konsepti
Nostalgia-konsepti
 
MAINE YRITYSTEN HALLITUSTEN AGENDALLE
MAINE YRITYSTEN HALLITUSTEN AGENDALLEMAINE YRITYSTEN HALLITUSTEN AGENDALLE
MAINE YRITYSTEN HALLITUSTEN AGENDALLE
 
Säästöpankin Parempi Suomi 2016: pääkaupunkilaisten tunnelmat
Säästöpankin Parempi Suomi 2016: pääkaupunkilaisten tunnelmatSäästöpankin Parempi Suomi 2016: pääkaupunkilaisten tunnelmat
Säästöpankin Parempi Suomi 2016: pääkaupunkilaisten tunnelmat
 
Platta+esittely
Platta+esittelyPlatta+esittely
Platta+esittely
 
Palvelumuotoilu 24.09.09 Markkinointi-Instituutti
Palvelumuotoilu 24.09.09 Markkinointi-InstituuttiPalvelumuotoilu 24.09.09 Markkinointi-Instituutti
Palvelumuotoilu 24.09.09 Markkinointi-Instituutti
 
Using gamification in moodle
Using gamification in moodleUsing gamification in moodle
Using gamification in moodle
 
Bloggaaminen työnantajamarkkinoinnin välineenä
Bloggaaminen työnantajamarkkinoinnin välineenäBloggaaminen työnantajamarkkinoinnin välineenä
Bloggaaminen työnantajamarkkinoinnin välineenä
 
Co-designing Infographics: The case of the RiotID Eucational Material Project
Co-designing Infographics: The case of the RiotID Eucational Material Project Co-designing Infographics: The case of the RiotID Eucational Material Project
Co-designing Infographics: The case of the RiotID Eucational Material Project
 
Becoming Design-Led : Lianza13 Conference
Becoming Design-Led : Lianza13 ConferenceBecoming Design-Led : Lianza13 Conference
Becoming Design-Led : Lianza13 Conference
 
Open badges and Moodle - What and Why!
Open badges and Moodle - What and Why!Open badges and Moodle - What and Why!
Open badges and Moodle - What and Why!
 
'Information in context': Co-designing workplace structures and systems for o...
'Information in context': Co-designing workplace structures and systems for o...'Information in context': Co-designing workplace structures and systems for o...
'Information in context': Co-designing workplace structures and systems for o...
 
A Value Based Approach to Co-Designing Symbiotic Product-Service System - Yoo...
A Value Based Approach to Co-Designing Symbiotic Product-Service System - Yoo...A Value Based Approach to Co-Designing Symbiotic Product-Service System - Yoo...
A Value Based Approach to Co-Designing Symbiotic Product-Service System - Yoo...
 
Ateliers de co-design seniors - HOST
Ateliers de co-design seniors - HOSTAteliers de co-design seniors - HOST
Ateliers de co-design seniors - HOST
 
Co-Designing a City with its Citizens
Co-Designing a City with its CitizensCo-Designing a City with its Citizens
Co-Designing a City with its Citizens
 
Kevin Hoffmann: Co-Designing Content
Kevin Hoffmann: Co-Designing ContentKevin Hoffmann: Co-Designing Content
Kevin Hoffmann: Co-Designing Content
 
The 39th student experience experts meeting
The 39th student experience experts meetingThe 39th student experience experts meeting
The 39th student experience experts meeting
 
Co-designing technology with children
Co-designing technology with childrenCo-designing technology with children
Co-designing technology with children
 
Taking the next step: Building Organisational Co-design Capability
Taking the next step: Building Organisational Co-design CapabilityTaking the next step: Building Organisational Co-design Capability
Taking the next step: Building Organisational Co-design Capability
 

Similar to Co designing campus

Palveluiden yhteissuunnittelu, co-design ja palvelumuotoilu
Palveluiden yhteissuunnittelu, co-design ja palvelumuotoiluPalveluiden yhteissuunnittelu, co-design ja palvelumuotoilu
Palveluiden yhteissuunnittelu, co-design ja palvelumuotoiluRoosa Lehtinen
 
AVO-hanke
AVO-hankeAVO-hanke
AVO-hankeiiinnu
 
2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto
2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto
2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenvetohitseed
 
Innovaatiolaboratorion lyhyt esittely
Innovaatiolaboratorion lyhyt esittelyInnovaatiolaboratorion lyhyt esittely
Innovaatiolaboratorion lyhyt esittelyKari Laine
 
Yliopistojen intranetien nykytila ja kehityssuunnat 9.10.2018
Yliopistojen intranetien nykytila ja kehityssuunnat 9.10.2018Yliopistojen intranetien nykytila ja kehityssuunnat 9.10.2018
Yliopistojen intranetien nykytila ja kehityssuunnat 9.10.2018Hanna P. Korhonen
 
CIP-mallin kayttoonotto ja implementointi Helsingin yliopistossa, Jyvaskylan ...
CIP-mallin kayttoonotto ja implementointi Helsingin yliopistossa, Jyvaskylan ...CIP-mallin kayttoonotto ja implementointi Helsingin yliopistossa, Jyvaskylan ...
CIP-mallin kayttoonotto ja implementointi Helsingin yliopistossa, Jyvaskylan ...University of Helsinki
 
Vaataja Tihinen pedaforum 2022 - Uusien kestävän kehityksen kehittämisemenete...
Vaataja Tihinen pedaforum 2022 - Uusien kestävän kehityksen kehittämisemenete...Vaataja Tihinen pedaforum 2022 - Uusien kestävän kehityksen kehittämisemenete...
Vaataja Tihinen pedaforum 2022 - Uusien kestävän kehityksen kehittämisemenete...Heli Väätäjä
 
Innolukio itk 11.4.2013
Innolukio itk 11.4.2013Innolukio itk 11.4.2013
Innolukio itk 11.4.2013Harto Pönkä
 
Hankekoulu presentaatio ryhmä a 13032013
Hankekoulu presentaatio ryhmä a 13032013Hankekoulu presentaatio ryhmä a 13032013
Hankekoulu presentaatio ryhmä a 13032013lansisuomenhelmet
 
Muotoillaan Elämyksiä ja Palveluja
Muotoillaan Elämyksiä ja PalvelujaMuotoillaan Elämyksiä ja Palveluja
Muotoillaan Elämyksiä ja PalvelujaJuha Ruuska
 
Pedagoginen piristysruiske 6.9.16
Pedagoginen piristysruiske 6.9.16Pedagoginen piristysruiske 6.9.16
Pedagoginen piristysruiske 6.9.16Matleena Laakso
 
Työelämäyhteys nykyaikaan - digitaalisia ratkaisuja kehittämässä
Työelämäyhteys nykyaikaan - digitaalisia ratkaisuja kehittämässäTyöelämäyhteys nykyaikaan - digitaalisia ratkaisuja kehittämässä
Työelämäyhteys nykyaikaan - digitaalisia ratkaisuja kehittämässäTekniikan akateemiset TEK
 
Esimerkkejä kokeilukulttuurista ammattikorkeakouluissa
Esimerkkejä kokeilukulttuurista ammattikorkeakouluissaEsimerkkejä kokeilukulttuurista ammattikorkeakouluissa
Esimerkkejä kokeilukulttuurista ammattikorkeakouluissaKokeileva Suomi
 
KPE Opetusteknologiapalkinto 2010 -esitys
KPE Opetusteknologiapalkinto 2010 -esitysKPE Opetusteknologiapalkinto 2010 -esitys
KPE Opetusteknologiapalkinto 2010 -esitysMinna Lakkala
 
Sorvaamo 2014 sek hallitus
Sorvaamo 2014 sek hallitusSorvaamo 2014 sek hallitus
Sorvaamo 2014 sek hallitusJaana Suksi
 
Verkkokurssien pedagoginen suunnittelu 7.11.19
Verkkokurssien pedagoginen suunnittelu 7.11.19Verkkokurssien pedagoginen suunnittelu 7.11.19
Verkkokurssien pedagoginen suunnittelu 7.11.19Matleena Laakso
 

Similar to Co designing campus (20)

Palveluiden yhteissuunnittelu, co-design ja palvelumuotoilu
Palveluiden yhteissuunnittelu, co-design ja palvelumuotoiluPalveluiden yhteissuunnittelu, co-design ja palvelumuotoilu
Palveluiden yhteissuunnittelu, co-design ja palvelumuotoilu
 
AVO-hanke
AVO-hankeAVO-hanke
AVO-hanke
 
2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto
2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto
2013 06-17 hw-selvitys työpaja-yhteenveto
 
Pamu Aalto-yliopisto
Pamu Aalto-yliopistoPamu Aalto-yliopisto
Pamu Aalto-yliopisto
 
Innovaatiolaboratorion lyhyt esittely
Innovaatiolaboratorion lyhyt esittelyInnovaatiolaboratorion lyhyt esittely
Innovaatiolaboratorion lyhyt esittely
 
Yliopistojen intranetien nykytila ja kehityssuunnat 9.10.2018
Yliopistojen intranetien nykytila ja kehityssuunnat 9.10.2018Yliopistojen intranetien nykytila ja kehityssuunnat 9.10.2018
Yliopistojen intranetien nykytila ja kehityssuunnat 9.10.2018
 
CoOperative design_Anne Kuusela 11.5.2012
CoOperative design_Anne Kuusela 11.5.2012CoOperative design_Anne Kuusela 11.5.2012
CoOperative design_Anne Kuusela 11.5.2012
 
CIP-mallin kayttoonotto ja implementointi Helsingin yliopistossa, Jyvaskylan ...
CIP-mallin kayttoonotto ja implementointi Helsingin yliopistossa, Jyvaskylan ...CIP-mallin kayttoonotto ja implementointi Helsingin yliopistossa, Jyvaskylan ...
CIP-mallin kayttoonotto ja implementointi Helsingin yliopistossa, Jyvaskylan ...
 
Vaataja Tihinen pedaforum 2022 - Uusien kestävän kehityksen kehittämisemenete...
Vaataja Tihinen pedaforum 2022 - Uusien kestävän kehityksen kehittämisemenete...Vaataja Tihinen pedaforum 2022 - Uusien kestävän kehityksen kehittämisemenete...
Vaataja Tihinen pedaforum 2022 - Uusien kestävän kehityksen kehittämisemenete...
 
Innolukio itk 11.4.2013
Innolukio itk 11.4.2013Innolukio itk 11.4.2013
Innolukio itk 11.4.2013
 
Hankekoulu presentaatio ryhmä a 13032013
Hankekoulu presentaatio ryhmä a 13032013Hankekoulu presentaatio ryhmä a 13032013
Hankekoulu presentaatio ryhmä a 13032013
 
Muotoillaan Elämyksiä ja Palveluja
Muotoillaan Elämyksiä ja PalvelujaMuotoillaan Elämyksiä ja Palveluja
Muotoillaan Elämyksiä ja Palveluja
 
Pedagoginen piristysruiske 6.9.16
Pedagoginen piristysruiske 6.9.16Pedagoginen piristysruiske 6.9.16
Pedagoginen piristysruiske 6.9.16
 
Työelämäyhteys nykyaikaan - digitaalisia ratkaisuja kehittämässä
Työelämäyhteys nykyaikaan - digitaalisia ratkaisuja kehittämässäTyöelämäyhteys nykyaikaan - digitaalisia ratkaisuja kehittämässä
Työelämäyhteys nykyaikaan - digitaalisia ratkaisuja kehittämässä
 
Esimerkkejä kokeilukulttuurista ammattikorkeakouluissa
Esimerkkejä kokeilukulttuurista ammattikorkeakouluissaEsimerkkejä kokeilukulttuurista ammattikorkeakouluissa
Esimerkkejä kokeilukulttuurista ammattikorkeakouluissa
 
KPE Opetusteknologiapalkinto 2010 -esitys
KPE Opetusteknologiapalkinto 2010 -esitysKPE Opetusteknologiapalkinto 2010 -esitys
KPE Opetusteknologiapalkinto 2010 -esitys
 
Sorvaamo 2014 sek hallitus
Sorvaamo 2014 sek hallitusSorvaamo 2014 sek hallitus
Sorvaamo 2014 sek hallitus
 
Systech 2012
Systech 2012 Systech 2012
Systech 2012
 
Verkkokurssien pedagoginen suunnittelu 7.11.19
Verkkokurssien pedagoginen suunnittelu 7.11.19Verkkokurssien pedagoginen suunnittelu 7.11.19
Verkkokurssien pedagoginen suunnittelu 7.11.19
 
AVO-hanke esittely 2009
AVO-hanke esittely 2009AVO-hanke esittely 2009
AVO-hanke esittely 2009
 

More from Päivi Hietanen

Paljonko tilaa organisaatio tarvitsee? Työympäristökehittämisen ympärist...
Paljonko tilaa organisaatio tarvitsee? Työympäristökehittämisen ympärist...Paljonko tilaa organisaatio tarvitsee? Työympäristökehittämisen ympärist...
Paljonko tilaa organisaatio tarvitsee? Työympäristökehittämisen ympärist...Päivi Hietanen
 
Muotoillut Ratkaisut 2012 esite
Muotoillut Ratkaisut 2012 esiteMuotoillut Ratkaisut 2012 esite
Muotoillut Ratkaisut 2012 esitePäivi Hietanen
 
Sustainable Workplace - Case Tekes
Sustainable Workplace - Case TekesSustainable Workplace - Case Tekes
Sustainable Workplace - Case TekesPäivi Hietanen
 
Kestävä työympäristö-mistä se muodostuu?
Kestävä työympäristö-mistä se muodostuu?Kestävä työympäristö-mistä se muodostuu?
Kestävä työympäristö-mistä se muodostuu?Päivi Hietanen
 
Tulevaisuuden Työympäristö
Tulevaisuuden TyöympäristöTulevaisuuden Työympäristö
Tulevaisuuden TyöympäristöPäivi Hietanen
 

More from Päivi Hietanen (7)

Paljonko tilaa organisaatio tarvitsee? Työympäristökehittämisen ympärist...
Paljonko tilaa organisaatio tarvitsee? Työympäristökehittämisen ympärist...Paljonko tilaa organisaatio tarvitsee? Työympäristökehittämisen ympärist...
Paljonko tilaa organisaatio tarvitsee? Työympäristökehittämisen ympärist...
 
Muotoillut Ratkaisut 2012 esite
Muotoillut Ratkaisut 2012 esiteMuotoillut Ratkaisut 2012 esite
Muotoillut Ratkaisut 2012 esite
 
Photo Gallery
Photo GalleryPhoto Gallery
Photo Gallery
 
The Future Workplace
The Future WorkplaceThe Future Workplace
The Future Workplace
 
Sustainable Workplace - Case Tekes
Sustainable Workplace - Case TekesSustainable Workplace - Case Tekes
Sustainable Workplace - Case Tekes
 
Kestävä työympäristö-mistä se muodostuu?
Kestävä työympäristö-mistä se muodostuu?Kestävä työympäristö-mistä se muodostuu?
Kestävä työympäristö-mistä se muodostuu?
 
Tulevaisuuden Työympäristö
Tulevaisuuden TyöympäristöTulevaisuuden Työympäristö
Tulevaisuuden Työympäristö
 

Co designing campus

  • 1. Co-designing Campus Päivi Hietanen, Workplace Manager, Aalto University NUAS Conference 2014 – Facilities&Environment
  • 2. Campus in transition ARTS new bldg 2017 Bachelor center 2015 Learning center 2016 Dipoli (new main bldg) 2016
  • 3. Aalto University Campus Vision 2011 Our Students: creating a world-class student learning experience that engages and offers freedom of choice requires that we bring undergraduates together on a single site. Our People: co-location enables connections between researchers that stimulate the production and sharing of new knowledge. Sustainable unified campus Our Economy: Aalto’s investment priority will always be our people not walls. Therefore, even as we develop, expenditure on campus facilities should stay around the same level as today. This requires that we focus resources and share facilities. Our Community: interactions with society are supported through an open and vibrant centralized campus that provides opportunities for people with different backgrounds and interests to meet.
  • 4. Due to many modernisation projects and new construction, Aalto University´s Otaniemi campus is facing a great transformation upcoming years. ARTS new building complex will include metro station and shopping mall with new services. The bachelor studies will be concentrated under one roof and campus library is to be modernised. Dipoli will become the new university main building. Aalto University has a bold campus vision that aims at world class student experience, multidisciplinary co-operation and intelligent use of shared resources. In order to implement this vision we need to involve end users in design projects. One example of that is the library project that started 2013. This masterpiece of Alvar Aalto is soon to be modernised.
  • 5. From Library to Learning Center
  • 6. “Why should I come to library? I have access to all services from my laptop at home.”
  • 7. Design teams and user interviews Oppimiskeskus palvelumuotoilukonsepti 2013 - 2017 15 3.0 Käyttäjät 3.1 Haastattelut ja käyttäjäprofi ilien synty 3.1 Haastattelut ja käyttäjäprofi ilien synty Haastatellut kohderyhmät • Opiskelijat Otaniemessä 73 kpl • Opiskelijat Arabiassa 24 kpl • Opiskelijat Töölössä 20 kpl • Tutkijat 10 kpl • Henkilökunta 16 kpl • Alumnit 3 kpl • Opettajat 12 kpl • Yritysedustajat 10 kpl • Vipu-tiimi (6kpl) • TOST-yksikkö (20kpl) Haastattelut toteutettiin aluksi teemahaastattelu-rungon avulla, toisessa vaiheessa taas workshopissa syntyneiden ideoiden ja niistä muokattujen proto-tyyppien perusteella. Haastattelut toteutti Kuuden-nen Kerroksen suunnittelutiimi yhdessä hankkeessa mukana olleiden palvelumuotoilutiimien kanssa. Haastattelutulosten perusteella muodostimme VXXQQLWWHOXQWXHNVLNXXVLHULODLVWDNlWWlMlSUR¿LOLD Suurin ryhmä, opiskelijat jaettiin käyttäytymisen ja PRWLLYLHQSHUXVWHHOODNROPHHQHULODLVHHQSUR¿LOLLQ 6QWQHHWNXXVLNlWWlMlSUR¿LOLDHVLWHOOllQVHXUDDYLO la sivuilla. Kuudes Kerros Oy
  • 8. User profiles based on interviews 20 ilien Noudattaa rutiineja – tulee tuttuun tilaan lukemaan joka päivä. Ottaa mielellään vastaan ohjeita tuotta-vuuden lisäämisestä tai tehokkaammis-ta rutiineista. Muutama ystävä kampuksella, ei tutustu uusiin ystäviin aktiivisesti. Tekee omaehtoista oppimista kaiken aikaa – ei kaipaa luentoja ja ryhmätöitä. Selkeä urapolku mielessä. 3.0 Käyttäjät 3.2 Käyttäjäprofi Cave Room Käyttäjäpolku Opiskelu Aloittaa päivän kohdasta, johon päivänä
  • 9. 3.0 Käyttäjät 3.2 Käyttäjäprofi ilien esittely Customer journey visualizing needs Käyttäjäpolku Opiskelu 1 Tauko 1 Opiskelu 2 Tauko 2 Opiskelu 3 Cave Room Aloittaa päivän klo 8:00 samasta kohdasta, johon aineisto edelli-senä päivänä jäi. Ravintola Tapaa lähimmässä mahdollises-sa ravintolassa ystävänsä, toisen laskentatoimen opiskelijan, 30 minuutin kuulumisten vaihdolla. Tenttiakvaario Tenttii jo aikaisin ennen muita kurssejaan, koska suorittaa samana päivänä vielä toisen kirjatentin. Etsii omatoimisesti artikkelitie-tokannoista rahoituksen uusinta tutkimusta markkinoinnin psy-kologiasta. 24/7 + kahvi-automaatti Ottaa automaatista kahvia ja luomukanaleivän jaksaakseen opiskella vielä illalla. Accessible Learning Katsoo kahden tunnin luennon tehden samalla muistiinpanoja ennen kotiin lähtöä.
  • 10. palvelumuotoiluprojektia, joka valmistui joulukuussa 2013. Toimisto kertoo ohessa itse monivaiheisesta palvelujen muotoilusta.
  • 11. Learning together makes us best in the 9/27/14 11 ja Information Learning Lainaus/Palautus Käsikirjasto Kurssikirjat Kokoelmat Lehtisali Gradut Sähköiset julkaisut Tieteellisten lehtien rankinglistat Artikkelitietokannat Tutkimusmenetelmätietokannat Verkkokurssien kokoomatieto-kannat Tiedonhaun itseopiskelusivusto Personoitu opetus Tutkimusmaisemapalvelu Data.aalto.fi Tiede- ja taideaukio DIY Seminaaripalvelu Emeritus Lounge Kompassi Academic Mind Sparring Ryhmätyötilat S, M, L, XL Muokkaa oma työskentelytilasi Pitch Room Graafisen suunnittelu pop up -piste Super Data Room Visual Resources Center Video editing Lock Load – kehon ja mielen virkistyspaja Big Hairy Audacious goal (BHAG) board Visualisoidut e-aineistot VIsualisoidut palvelut Kirjojen jonotuslista Sähköinen helppari Vertaistukikeskustelupalsta Sähköinen palveluportfolio Tietoasiantuntijapalvelu Aloituspaketti tutkijalle Henkilökohtainen ohjaus -vierihoito Tutkijan julkaisuapu Päivystysvuoro kampuksella Palvelulupaus: Yhdessä oppiminen tekee meistä maailman parhaita. Tenttiakvaario Cave Room Events Networking Working Personal productivity Autamme sinua hahmottamaan ja löytämään nopeasti parhaat akateemiset sisällöt. Tarjoamme kontekstin tavata ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita samoista asioista kuin sinä. Tarjoamme monikäyttöiset ja inspiroivat tilat työntekoon ja oppimiseen yksin tai ryhmässä Autamme saamaan parempia päivittäisiä rutiineja opiskeluun tai työntekoon. world
  • 12. Library´s vision is to transform itself into an inviting Learning center. Meanwhile the digitalisation is changing the customer behaviour. What would be an applicable service concept for the future Learning center? And how can we create a buzzing meeting place in historical building? Planning was started with service design project. 3 design teams were established to interview Aalto staff and students across campuses. In those interviews the daily life and activities and working and learning patterns of users were mapped. Based on that data 6 user profiles and related customer journeys were defined. The new service concept, result of many workshops and prototyping with end users, includes 4 focus areas and a bold service promise for the new Learning center.
  • 13. Public space+theme floors Printed materials + study Aalto showroom Media services Arkkitehdit NRT Oy
  • 15. From traditional building process.. Needs Analysis Program ming Prelimin ary Design Detailed Design Constru ction +Move
  • 16. .. to multidisciplinary concept design Needs Analysis Program ming Prelimin ary Design Detailed Design Constru ction +Move Service Design Architec ture Brand and image
  • 17. The architects and interior designers that were recruited to project too, used the new service concept as basis for spatial design. The services were grouped and located in the building to create different theme floors. The basic architectural idea is to take one low basement floor down and concentrate technical systems, to create a multilayered public space and preserve the historical interior. The interior design, for its part, celebrates Alvar Aalto but adds new elements that express new Aalto University story. In this project the traditional design methods were replaced by concept design with 3 consultancies. The challenge for project manager is then to match suitable competencies and manage the network of designers. However, this model may result in a rich concept and added value for the client.
  • 18. Can university go mobile?
  • 20. Aalto University Space Occupancy 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% Käyttöaste kokonaisuudessaan Käyttöasteet - kaikki kohteet Desk occupancy: Public sector 42% Private sector 48% (Source: Senate Properties) Työpisteet Neuvottelutilat Taukotilat ARTS TUAS Lämppäri Tietotalo GENT Occupancy, on average Work stations Meeting rooms Break-out areas
  • 21. Työprofiilit How do people work? Työpajojen tuloksena saatiin työprofiilit 28:sta Ryhmäpäälliköiden kanssa läpi näitä, ja vahvistettiin että tämä pätee ryhmään tulevaisuuden työnteontavat tulevat vaikuttamaan liikkuvuuteen? Connectors Yhdistelijät 9 hlö (32%) Anchors Gatherers Ankkurit 6 hlö (21%) Navigators Navigoijat 11 hlö (40%) Keräilijät 2 hlö (7%) Level Aika toimistossa of mobility vähän käytetty aika paljon Yhteistyössä paljon vähän Nimetty työpiste Jaettu työpiste Level of interaction Assigned desk Shared desk
  • 22. Activity based office 22 staff 5 anchors 17 navigators 15 desks 40+ stools Desk sharing 1.7 270 sqm2 (-40%) Meeting Meeting room Team offices Copier BREAKOUT Project Coat racks Kitchen F2F Multi-purpose for anchors Quiet booth Lockers
  • 25. • Most people think the new space works well (3,9/5) • Better atmosphere and more interaction (4,2/5) • Visitors say it´s attractive and positive “image boost” • For some it´s hard to change desk and find colleagues • “Working together is fun and we laugh more!” 15/18 satisfied with new desks (n=18, scale 1-5) No-one felt their productivity has decreased. 55% feel more productive. POE 2014, KVA Arkkitehdit Oy
  • 26. Muokattu layout Kokoustilat - varattavat Ei nimettyjä, ei varattavia palaveritiloja Nimettyjä työpisteitä Tukitiloja (tulostin, arkisto) Talous: 3 ankkuria + 1 yhteiskäyttö-piste Käyttöasteet - kaikki kohteet vk 17 ja 23 Turvallisuus: 2 ankkuria + 1 yhteiskäyttö-piste Eritunnelmai sia ad-hoc palaveritiloja Jaettu, hiljainen työtila Projektityötila T A UK O 100% Eritunnelmaisia ad-hoc palaveritiloja Keittiö, tänne paikka koirien ja perheenjäsenten kuville Aula lounge: korkeaselkäiset nojatuolit, naulakot, henkilökohtaiset lokerikot 90% 80% 70% 60% 50% 40% Monipuolista vuorovaikutteista työ- ja yhteistyötilaa, tänne mahtuu kokoontumaan koko Mahdollisuus järjestää valokuvauspiste, Henkilöstön naamakuvat ergonomiavälineille säilytys toiseen näistä seinistä POE: space occupancy Copier Coat racks Kitchen F2F Multi-purpose Project Meeting Meeting room Team offices for anchors Quiet booth 30% 20% 10% 0% Käyttöaste kokonaisuudessaan Toimistotilat Neuvottelutilat Taukotilat ARTS - viikko 17 ARTS - viikko 24 TUAS - viikko 16 TUAS - viikko 23 Lämpömiehenkuja - viikko 16 Lämpömiehenkuja - viikko 23 Tietotalo - viikko 16 Tietotalo - viikko 23 GENT - viikko 16 GENT - viikko 23
  • 27. According to studies university facilities are underutilised. Along with the space efficiency the usability needs to be improved too, as many environments no longer support new ways of working and learning. 2013 many pilot projects were initiated to test new ways of working, create novel space concepts and involve end users with variety of co-design methods. Campus and Facility Services was the first one to move from traditional cell office to “activity based office” that offers mix of spaces and mainly shared desks for staff. The POE results show the improved space efficiency, increased interaction and staff productivity. The space occupancy, however, still remains low and could be developed further.
  • 28. Work cafes+drop in Shared team offices Project rooms Meeting rooms Quiet booths 25 bookable offices “Anchors” ”Campus mobiles” “Mobiles” 550 staff 407 FTE 300 desks -52% office space ARTS office concept Work café Exhi-bition Floor plan: Verstas Architects Work café
  • 30. Placemaking “In a future where people do not HAVE to be in any particular place, they will go where they WANT to be. In a future where employees do not HAVE to be in their company’s offices, the Placemaker’s role will be to attract them to WANT to be there. Placemakers will be vital to the future of cities.” Placemaker Research Programme
  • 31. Our next big challenge is to implement new ways of working in new ARTS building. The future office concept there is based on 3 profiles, desk sharing, work cafes and team offices. The concept will first be tested in Dean´s Office. New ways of working is about major cultural change, as the current university space provision is hierarchical and offices support solo work mainly. But in order to survive the financial crisis, sustainability issues and global competition we need to rethink the way we work and use the space. We designers are placemakers. Our challenge is to create inviting places where people want to come. And there the co-design is a powerful tool.
  • 32. Read more: Learning Center http://www.aalto.fi/fi/current/news/2014-02-05/ Aalto ARTS office concept http://www.aalto.fi/fi/current/news/2014-06-13/