เริ่มต้นสร้าง facebook page เพื่องาน Social Media แบบ step by step เพื่อ งานด้าน การตลาด พีอาร์ ประชาสัมพันธ์ CRM เหมาะ สำหรับ องค์กรรัฐ ราชการ และเอกชน SME ด้วย

1. FbOng facebook How To Serie
สราง Facebook Page (Fan page)
กอนการสราง Facebook Page เราจะตองมี Facebook Account กอน ในกรณีนี้สมมติเรามี Account แลว สิ่งที่จะตองทำ คือ
เราควรมีการวางแผนลวงหนากอน เพราะ ชื่อ และขอมูลใน Facebook Page เกี่ยวของกับ SEO และเปนสิ่งที่ Fan Page จะ
เห็นและรับรู
1. ชื่อของ Facebook Page (Page name)
ชื่อ นั้น สำคัญมากๆ และไมสามารถแกไขได ดังนั้น ทานควรวิเคราะหและพิจารณาเกี่ยวกับ สินคา หรือ บริษัท
ของทานเปนอยางดี กอนที่จะตั้งชื่อ Page โดยปกติแลว ชื่อ ที่ยาวไป และมีคำสำคัญ (Keywords) หลายคำ อาจจะ
ดี สำหรับการทำ SEO แตวา บางทีอาจทำให บรรดาแฟน จำชื่อและเรียกชื่อยาก อาจจะเปนปญหาภายหลังได แต
ถาสั้นไปและเปนคำทั่วๆ ไป อาจจะทำให Facebook Page เราไมเปนที่สนใจของ SEO ดังนั้นเรื่องการตั้งชื่อ อาจ
ตองปรึกษาผูเชี่ยวชาญ หรือ อาศัยประสบการณพอสมควร และปจจุบันทั้ง facebook และ search engine หลายๆ
ตัว ก็มีคุณสมบัติในการทำ SEO Business Page ที่มีแฟนเยอะๆ ได ดังนั้น เรื่องชื่อก็ควรตองตั้งให กระชับ (เพราะ
ชื่อ Business Page ของเราจะไปแสดงที่ Profile ของแฟนเพจ เรา ... ยิ่งเยอะ ยิ่งดี)
ผมจะใหหลักการคราวๆ ในการตั้งชื่อดังนี้
- ทานจะโปรโมทสินคาหรือบริษัท ใหกับคนประเทศไหน ก็ควรจะ ตั้งชื่อเปนภาษากลางของประเทศ
นั้นๆ หรือ อาจผสมผสานภาษาก็ได เชน ทานกำลังทำการตลาดของสินคาประกันชีวิตของบริษัทแหง
หนึ่ง
- ถาสินคาหรือธุรกิจทาน มีชื่อเฉพาะอยูแลวควรใสเขาไปเสมอ เชน ถาทานตองการทำตลาดสินคาหรือ
บริษัท ชื่อ "DoLife” ก็ควรมีคำๆ นี้เสมอ (บังคับมีนะครับ)
- บางทีเราอาจมีสินคาและบริการ มากมาย ภายใตชื่อสินคาหรือบริษัท เราอาจจะสรางเปนหลายๆ
Facebook Page แยกเปน แตละแบบไป (หรือถาไมสะดวก ก็ทำเปน Page เดียว) ตรงนี้สำคัญเพราะ
ถาสินคาหรือบริการเรายังไมมีชื่อเสียง คงไมคอยมี ใครจำชื่อสินคาหรือบริษัททานไดอยาง
แนนอน ดังนั้น ชื่อ ที่จะใสเพิ่มจากชื่อสินคาหรือบริษัท คือ ประเภทสินคา หรือ บริการ จาก
ตัวอยางที่ยกมากอนๆ เรา อาจเพิ่มคำวา ประกันชีวิต หรือ เงินออม (เมื่อประกอบเปนชื่อแลวอาจจะยาว
แตธุรกิจ ประกันชีวิตมักคูกับเงินออม)
- ควรแยกแตละคำ ออกจากกัน ดวย SPACE เพื่อให SEO จัดการคำในภาษาไทยไดอยางถูกตอง
- เมื่อนำมาประกอบกัน จะไดเปน “DoLife ประกันชีวิต และ เงินออม" อันนี้เหมาะกับสินคาทั้งหมด
ของบริษัท
- อาจเพิมคำ ตามเหตุการณเฉพาะ กับชื่อได เชน "โปรโมชั่น DoLife ประกันชีวิต และ เงินออม"
่
*แนะนำทดสอบคนหาคำใน Google ดูเพื่อเปนแนวทางในการเลือกชื่อ หรือ หาสินคาหรือบริษัทที่เหมือนเรา
(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

2. FbOng facebook How To Serie
2. รูปภาพของ Facebook Page (Profile picture)
รูปภาพ ก็มีความสำคัญเชนเดียวกัน โดยควรเลือกรูปที่ใหความหมายสื่อกับสินคาและบริการ (หรือตราสินคา)
และเปนรูปที่สะดุดตา และ ควรใส ชื่อ Business Page ใหกับรูปดวย เพราะวา SEO ที่เปนชนิดรูปภาพ จะสามารถ
คนหาตราสินคาและบริการเราไดดวย
3. ขอมูลของ Facebook Page (Profile info)
ควรระบุ ชื่อ สินคาหรือบริการ พรอมชื่อบริษัท ใหชัดเจน รวมทั้งที่อยู และเบอรติดตอ และควรใส คำจำกัดความ
สั้นๆ ของตัวสินคา และบริการของบริษัท ใหกระชับ และไดใจความ
ขั้นตอนการสราง
1. การตั้งชื่อ (Name of Page)
2. การตั้งประเภทของสินคาและบริการ (Category)
3. การใสรูปของสินคาหรือบริการ
4. การใสขอมูลสินคาหรือบริการใน Profile
5. การ Publish
ขั้นตอนตางๆ ตอไปนี้ ผมแนะนำใหทานอานใหเขาใจกอนลงมือทำจริงเพราะวา ถาผิดพลาดไปแลว เราไมสามารถกลับมา
แกไขได นอกเสียจาก สรางใหม รายละเอียดขั้นตอนสำหรับวิธีการสรางอยูขางลางนี้ครับ
1. การตั้งชื่อ (Name of Page)
เมื่อเราไดชื่อแลว ใหเราล็อคอินเขาสูระบบ ดวย facebook account แลว ไปที่
http://www.facebook.com/pages/create.php เพื่อเขาสูหนาสราง Facebook Page โดยทานจะเห็น หนาจอ ดังขาง
ลางนี้
(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

3. FbOng facebook How To Serie
จากรูปขางบนเปนหนาจอของ Create a Page ใหทาน กรอกชื่อ Facebook Page ของทานลงไป ที่ Name of Page
แลวทำขั้นตอนตอไป
2. การตั้งประเภทของสินคาและบริการ (Category)
สำคัญมากๆ สินคาและบริการ แตละประเภท จะมีขอมูลที่แตกตางกัน เชน ประเภท Financial Service มีขอมูล
ยอยที่จะกรอกเปน Profile คือ Founded, Website, Company Overview, Mission, Products ในขณะที่ ถาเปน
ประเภท Bar, Cafe, Club, Restaurant จะมี Website, Parking, Public Transit แตจะไมมี Mission, Products,
Company Overview ดังนั้น ทานตองเลือกใหดีในขั้นตอนการสราง และ Category นี้ไมสามารถเปลี่ยนแปลงได
แตสำหรับผูที่ตองการเพิ่มเติมเนื้อหาเกี่ยว กับ Profile ของบริษัทใหเยอะกวานี้ และมีรูป ดวย จะมีวิธี
การสราง Tab มาใหม ชื่อวา “About” ไดเชนกัน
เมื่อใสชื่อเสร็จแลว ก็ เลือก Category ตามที่ตองการได เสร็จแลว ใหใส Security Check แลวใหกดปุม Create
Page แลวรอสักครู ระบบกำลังสราง Business Page ให เมื่อเสร็จแลวระบบจะแสดงหนาจอที่เปน Business Page
ดังรูปขางลาง
(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

4. FbOng facebook How To Serie
3. การใสรูปของสินคาหรือบริการ
การใสรูปเพื่อให คนแวะเยี่ยม Business Page เราเห็นแลว สามารถสื่อสารตัวสินคาและบริการไดอยางชัดเจน ให
เอาเมาสเลื่อนไป ที่รูป ? ดานซายบน เราจะเห็น popup เมนู แลวคลิ๊กที่ “Change Picture” แลวระบบจะแสดงเมนู
ยอย ใหเราเลือก “Upload a Picture” อีกแลว แลวเลิก ไฟลรูปภาพที่จะโหลด จากเครื่องคอมพิวเตอรเรา ไปไวใน
Facebook
(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

5. FbOng facebook How To Serie
เมื่อโหลดสำเร็จแลว ระบบจะแสดงหนาจอ Facebook Page ที่มีรูปใหเราเห็น ตามรูปขางลางนี้
(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

6. FbOng facebook How To Serie
4. การใสขอมูลสินคาหรือบริการใน Profile
จากขั้นตอนที่ 3 ใหเรา คลิ๊ก ที่ “Edit Information” เพื่อกรอกรายละเอียดสินคาหรือบริการ ในกลุม “Basic Info”
ดังรูปขางลาง และเมื่อกรอกเสร็จแลว ให คลิ๊ก "Save Changes” และระบบจะใหกรอก “Detial Info”
ใหกรอก ชื่อ website และ General Information (ตรงนี้แลวแตประเภทของ Facebook Page ทีเ่ ลือก) ตามรูปขาง
ลาง แลวคลิ๊ก "Save Changes”
(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

7. FbOng facebook How To Serie
แลวคลิ๊กที่ "Done Editing” ระบบจะแสดงหนาจอตามขางลาง และใหเรากรอก ขอมูลสั้น ในชองดานซายมือ
(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

8. FbOng facebook How To Serie
5. การ Publish
เมื่อเราสราง Facebook Page เสร็จแลว ตอนนี้จะยังไมมีใครเห็น Facebook Page ของทาน ใหทานเขาไปที่ “Edit
Page” ใตรูป Profile ของ ทาน เมื่อเขาไปแลว จะเห็นดานขวามือ ขางบน มีคำเตือนวายังไมได Publish (บาง
ทานอาจจะไมมเี พราะมัน Public ไปตอนที่ใสชื่อ โดยจะมี option ใต Name of Page) ใหทานคลิ๊กที่ลิงค และ
Facebook จะนำ Facebook Page ของทานเขาสูฐานขอมูลสำหรับการคนหา และแสดงสู public
ผมทดลองใช Facebook account ของผมคนหาคำวา "life insurance consultant” ใน facebook ไดผลออกมา ตามรูปขางลาง
(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

9. FbOng facebook How To Serie
ถึงตอนนี้เราก็พรอมที่จะหาสมาชิกหรือ Fan page แลว แตวาเพื่อนๆ หรือบุคคลทัวไปจะรูจักเราไดอยางไร ซึ่งปกติแลว
่ 
Facebook Page พวกนี้เราจะทำ Ads กับ Facebook โดยการหักกับบัตรเครดิต หรือ เราอาจสรางปาย (Badge) หรือ (Fan
box) แลวเอาไปใสในเว็บตางๆ ก็ได แลวตอจะสะดวก แตจากประสบกาณของผม ถาเราสรางและโปรโมทเอง เราควรมีขั้น
ตอนเพิ่มอีก คือ การชักชวนเพื่อนๆ ของเราเขามาเปน Fan Page กอนและใสคอนเทนตที่นาสนใจ สักระยะหนึ่งกอน แลว
คอยโปรโมทกับ Ads ของ Facebook เพื่อใหเราคุนเคยและมีประสบการณกับ Facebook Page สักระยะ แลวเราก็จะรูวา ตอง
ทำอยางไรกับ Facebook page ของเรา
ในเอกสารชุดถัดไป ผมจะแนะนำทานในการบริหารจัดการ Facebook Page เพื่อ Engagement Fan Page และ การสราง
Campaign ที่จะโปรโมท Facebook เรา พรอมทั้ง Tip & Trick เหมือน Facebook page ของ starbucks
Note:
เอกสารชุดนี้มีไวสำหรับการเรียนและสอนสวนบุคคลเทานั้น ถาทานตองการนำไปใชในองคกรทาน กรุณาติดตอ ผูดูแลเว็บ
fbong เพื่อขออนุญาติในการพิมพและแจกจาย
ติดตอ:
Pawat L,
email: ongkungg@hotmail.com
Blog: fbong.wordpress.com
FbOng is the Blog providing the Open & Free Social Media or Network Techniques and Implementation.
(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001