Conférence Université permanente de Nantes. "les enjeux de l'identité numérique et des réseaux sociaux"

1. Identité numérique et e-reputation : enjeux, outils, méthodologies «Les hommes se distinguent par ce qu’ils montrent et se ressemblent par ce qu’ils cachent.» Paul Valéry, Tel Quel, dans Œuvres II, éd. La Pléiade, p. 781 Olivier Ertzscheid Université de Nantes. IUT de La Roche sur Yon McF Sciences de l’Information www.affordance.info Creative commons. Paternité. Pas d’utilisation commerciale. Partage à l’identique. Plus de renseignements sur : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/

3. Un peu d’archéologie A la recherche des 1ères traces de l’identité numérique

6. Qu’est-ce que l’identité(numérique) ?

7. Identité (num) = somme de mes traces (num) Traces « profilaires » : ce que je dis de moi = QUI JE SUIS Traces « navigationnelles » : où je vais, qui je lis, où je commente = COMMENT JE ME COMPORTE Traces « inscriptibles » : ce que j’exprime, publie, édite = CE QUE JE PENSE

9. L’identité numérique est celle qu’un individu s’attribue à lui-même sur les réseaux :  des éléments d’authentification : ID, adresse IP, email, password, nom, prénom, pseudo …  des données : personnelles, administratives, bancaires, professionnelles, sociales …  des signes de reconnaissance : photo, avatar, logo, image, graphisme …  et des « traces numériques » encore plus évanescentes : tags, liens, publications diverses et disséminées Image de Fred Cavazza, définition de Lionel Maurel (cf biblio)

11. Collections de traces (...) que nous laissons consciemment ou inconsciemment Identifications (et parfois « identités ») INVISIBLES

12. L’illusion de la page blanche

13. Le syndrôme de Blanche-Neige

14. Attention !!!!!

15. Pêché originel cherche …

16. Moi …

17. Nathalie Kosciusko-Morizet, secrétaire d’État à la Prospective et à l’Économie Numérique, a lancé le 01 février 2010 le label IDéNum ou l’identité numérique multiservices.

18. Les grands principes

20. « Données » 1. Documents d’identité

21. « Information ». Interconnexion Centralisation 2. Documenter l’identité

22. « Connaissances » 3. Faire documenter l’identité

23. Facebook EST L’interface « 1 » identité documentée documentaire « n » profils « x » profondeurs

24. AGIR SUR TOUS LES LEVIERS IDENTITAIRES

25. DE DOCUMENTS ...

26. Moralité ?

27. Identité numérique perçue Bernard Lhermitte Identité rassemblée, protégée, étanche aux autres si je le souhaite, confinée, confidentialisée (avatars, pesudonymats ...)

28. Identité numérique vécue Caulerpa Taxifolia / Réseaux sociaux / Propagation / Viralité

29. MIEUX COMPRENDRE ...

30. Clé de compréhension n°1 Un peu de psychologie

31. Pulsion scopique Désir de voir. Domaine du pulsionnel. Donc de l’irraisonnable. IMPUDEUR. IMPRUDENCE. SUREXPOSITION

32. Voir sans être vu Se protéger. Se cacher. Se préserver. Domaine de l’émotionnel PUDEUR. PRUDENCE. SOUS-EXPOSITION

33. Et le rêve devint réalité. Facebook comme nouveau panopticon. Tentation du contrôle. Instrumentalisation du pulsionnel. Rationnalisation du désir. Surveillance ET sous-veillance.

35. Clé de compréhension N°2 La question de l’intime

36. Pourquoi contrôler son identité ? AVANT MAINTENANT INDEXABLE NON-INDEXABLE

37. Pas de définition de vie privée dans la loi « La jurisprudence englobe la vie familiale et conjugale, la vie quotidienne à domicile, l’état de santé de la personne, sa vie intime, amoureuse, ses relations amicales, ses loisirs ainsi que sa sépulture. En pratique, cela interdit de diffuser des images mettant en scène des personnes physiques dûment identifiées sans l'autorisation de ces dernières (droit à l’image). » Lionel MAUREL

38. Clé de compréhension n°3 Temps court et temps long Tout va très vite ...

39. Mais tout se conserve longtemps TRÈS longtemps

40. Clé de compréhension N°4 « cloud computing »

41. Nous ne sommes plus propriétaires de nos informations

42. Les enjeux de l’identité numérique ??

44. Pêché d’orgueil ... Vanity Search, Ego-Googling ...

47. Touchez pas au grisbi « Pas un mois ne passe en effet sans qu’une affaire de piratage massif de données ne fasse la une de la presse. Cette semaine , c’est 1,5 millions de comptes Facebook qui auraient été piratés. La semaine dernière , une attaque du système de mots de passe de Google était déjouée. Sans parler des milliers de données d’utilisateurs du site de la SNCF, auquel un pirate informatique aurait accédé le mois dernier ! » http://loi.blogs.liberation.fr/dufief/2010/04/fichiers-pirat%C3%A9s-qui-est-responsable-.html

49. La consommation Marketing comportemental hyper-ciblé et géo-localisé Id num > Comportements de navigation > comportements d’achat Industries de la recommandation.

50. Le contrôle

51. Le fichage

52. C’est la loi INFORMATION. La loi impose d’informer les personnes « fichées » que des données nominatives les concernant sont collectées DROIT DE RETRAIT. Ces personnes doivent avoir la possibilité d’être retirées du fichier ou d’obtenir la modification des données les concernant ; NON-DIVULGATION À DES TIERS. Il est interdit de divulguer ces informations à des tiers, sauf accord des personnes concernées ; DATE LIMITE DE VALIDITÉ . La durée de conservation des données doit être limitée dans le temps. SOURCE : LIONEL MAUREL

53. C’est le business Pot de terre des législations nationales contre ... (jack)pot de fer de la dérégulation des marchés

54. Pacte Faustien Usagers apprécient « personnalisation » Moteurs ont besoin d’inférences pour optimiser personnalisation « Ads are content »

55. Le marché de l’identité / réputation numérique

56. Le marché de l’e-reputation

57. Les outils payants Les marchés sont des conversations + Les conversations décident de la réputation = La réputation est un marché http://www.reputationdefender.com

58. Moteurs de recherche de personnes 123People.com / Racheté par PagesJaunes en Mars 2010 (demo) Pipl.com Yoname .com Spyple Points communs Tous des « méta-moteurs » / « agrégateurs » Exploitent « privacy defaults » Explorent « web invisible » (Bases de données gouv)

59. Moteur de recherche « de voisinage » Intelius.com Everyblock.com / http://chicago.everyblock.com/news/ Adresse / numéro de sécurité sociale / historique déménagements et changements d'adresse depuis 10 ans Date de naissance / Casier judiciaire / Diverses amendes / Dates mariages et divorces / le nom et n° tél voisins Montant du bien immobilier qu'il possède (sa maison), sa date d'achat et le nom de celui qui lui a vendu la taille du "lot" (cadastre) sur lequel elle (sa maison) est implantée une vue satellite de chez lui Âge moyen des femmes et des hommes habitant dans son voisinage Nombre de meurtres, de viols, de vols de véhicule et autres larcins dans son quartier Composition ethnique du quartier / Niveau d'éducation et les langues parlées les permis qu'il possède (permis de conduire mais aussi permis bateau, avion, moto, etc ...)

60. http://www.Intelius.com "Nous cherchons dans des milliards de données publiques pour vous aider à trouver ce que vous cherchez. Nous analysons des listes de vente, des commandes sur catalogue, des abonnements à des magazines, des enregistrements d'adresse, des enregistrements de propriété immobilière, des arrêts de cour (...) et toute une série d'autres enregistrements publics et de sources publiques pour vous ."

61. Les stratégies

63. Méthode 1 : Nettoyage A l’usure: lavage d’index A la main : droit de retrait http://www. google .com/intl/ru/ remove .html

64. Méthode 2 : Noyage et enfouissement Objectif : descendre sous la ligne de flottaison du navigateur

65. Méthode 3 : action en justice

66. Des réseaux sociaux Et des stratégies identitaires

69. Question de la privauté des espaces semi-publics J’y ajoute : Le profilage : « searchability » mise en œuvre non plus par des proches mais par des sociétés commerciales, des institutions, des états L’intégrité documentaire : toutes nos traces documentaires sont bousculés, transformées, éditées par nous (ego), par nos amis/proches/collaborateurs (inter), par d’autres (alter).

70. Le cas Facebook

71. Facebook privacy policy timeline (cf http://www.eff.org/deeplinks/2010/04/facebook-timeline/) « No personal information that you submit to Thefacebook will be available to any user of the Web Site who does not belong to at least one of the groups specified by you in your privacy settings » 2 0 0 5 « Moi et les miens »

72. Facebook privacy policy timeline (cf http://www.eff.org/deeplinks/2010/04/facebook-timeline/) We understand you may not want everyone in the world to have the information you share on Facebook; that is why we give you control of your information. Our default privacy settings limit the information displayed in your profile to your school, your specified local area, and other reasonable community limitations that we tell you about. 2 0 0 6 Moi et ma communauté étendue Privauté « par défaut »

73. Facebook privacy policy timeline (cf http://www.eff.org/deeplinks/2010/04/facebook-timeline/) Profile information you submit to Facebook will be available to users of Facebook who belong to at least one of the networks you allow to access the information through your privacy settings (e.g., school, geography, friends of friends). Your name, school name, and profile picture thumbnail will be available in search results across the Facebook network unless you alter your privacy settings . 2 0 0 7 Arrivée du « search » Arrivée de l’opt-out

74. Facebook privacy policy timeline (cf http://www.eff.org/deeplinks/2010/04/facebook-timeline/) Information set to “everyone” is publicly available information, may be accessed by everyone on the Internet (including people not logged into Facebook), is subject to indexing by third party search engines, may be associated with you outside of Facebook (such as when you visit other sites on the internet), and may be imported and exported by us and others without privacy limitations. The default privacy setting for certain types of information you post on Facebook is set to “everyone. ” You can review and change the default settings in your privacy settings Nov. 2 0 0 9 Abolition de la frontière « plateforme » Opt-out systématique et étendu

75. Facebook privacy policy timeline (cf http://www.eff.org/deeplinks/2010/04/facebook-timeline/) Certain categories of information such as your name, profile photo, list of friends and pages you are a fan of , gender, geographic region, and networks you belong to are considered publicly available to everyone, including Facebook-enhanced applications, and therefore do not have privacy settings. Déc. 2 0 0 9 Abolition pure et simple de la privauté « profilaire », « identitaire »

76. Facebook privacy policy timeline (cf http://www.eff.org/deeplinks/2010/04/facebook-timeline/) When you connect with an application or website it will have access to General Information about you. The term General Information includes your and your friends’ names, profile pictures, gender, user IDs, connections , and any content shared using the Everyone privacy setting. Avr. 2 0 1 0 Abolition de privauté s’étend aux contenus partagés par moi et par d’autres

77. Moi …

78. LE COMPLEXE DE L’ANTILOPE « L’antilope qui court dans les plaines d’Afrique ne peut être considérée comme un document … Mais si elle est capturée… et devient un objet d’études, on la considère alors comme un document. Elle devient une preuve physique. » Suzanne Briet

81. Les 4 piliers de la sagesse numérique Moi Mon réseau et mes traces

82. Protéger / Réserver son NOM Facebook, LinkedIn, MySpace, Twitter ... Equivalent DNS http://knowem.com/

83. Définir son périmètre de confidentialité Démarche nécessairement itérative Le périmètre, ce sont les paramètres

84. Veiller au grain Cf outils gratuits : Lecteur de flux, alertes Google/Yahoo, @twitter, commentaires ( http://www.backtype.com ) + on parle/commente/publie + on s’expose + on s’expose + on étoffe sa réputation + on étoffe sa réputation + il faut la surveiller

85. S’impliquer Présence par excès toujours préférable à présence par défaut

86. Moi Mon (mes) identité(s) Plateformes identitaires Ma réputation Web, navigation, contenus liens, traces ...

87. Diaporama disponible sur http://www.slideshare.net/olivier http://www.affordance.info/mon_weblog/2010/05/identites-numeriques.html To @ Source des images : FlickR (cc) Creative commons. Paternité. Pas d’utilisation commerciale. Partage à l’identique. Plus de renseignements sur : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/