SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 39
Baixar para ler offline
Marketing digital planejamento | método Alfaiataria Digital 2017
O MARKETING DIGITAL DEVE FAZER USO COORDENADO DOS
CANAIS, MANIPULAR A FREQUÊNCIA E A VELOCIDADE DA
INTERAÇÃO PARA DIRECIONAR O FOCO DA ATENÇÃO.
EM UM AMBIENTE CONCORRIDO COMO O DIGITAL, RETER A
ATENÇÃO E CONDUZÍ-LA ATÉ A CONVERSÃO É O GRANDE DESAFIO.
COMO FUNCIONAVA A PUBLICIDADE
ANTES DA INTERNET
PÚBLICO
RECEPTOR
PASSIVO
PÚBLICO
PARTICIPATIVO
INTERESSES
INTERESSES
INTERESSES
INTERESSES
INTERESSES
INTERESSES
INTERESSES
INTERESSES
COMO FUNCIONA HOJE
PÚBLICO
PARTICIPATIVO
INTERESSES
CANAIS FRAGMENTADOS + INTERESSES
ESPECÍFICOS = MÍDIA PROGRAMÁTICA
CAMINHOS PARA CONVERSÃO
DESIRE PATHS SÃO TRILHAS MARCADAS PELA
SOLUÇÃO NÃO DESENHADA PELO ARQUITETO,
MAS POR PESSOAS BUSCANDO A MELHOR
MANEIRA PARA CHEGAR DE UM PONTO A OUTRO.
O AMBIENTE DIGITAL É REPLETO DE DESIRE PATHS,
DITADOS POR DIFERENTES PADRÕES DE
COMPORTAMENTO.
ADAPTAÇÃO DE MIKE ARAUZ
EM DESIRE PATH - BRANDING
FOR DIGITAL LIVES
DESVENDAR SEU PÚBLICO ALVO É
MERAMENTE O PRIMEIRO PASSO
CRIA-SE UM PERSONAGEM QUE
REFLITA O COMPORTAMENTO
DO SEU PÚBLICO
OBSERVANDO O COMPORTAMENTO DO PÚBLICO
PARA GERAR INSIGHTS
CONTEXTO
INSIGHT
PERSONA
GERAÇÃO DO INSIGHT
*MOHANBIR
SAWHNEY
INSIGHT = CAPTURA DE COMPORTAMENTO PRÉ-EXISTENTE
AFINAL, CRIAR UM NOVO
COMPORTAMENTO É UMA
PRETENSÃO QUE CUSTA
CARO E CHEGA A SER
UTÓPICA NOS DIAS ATUAIS.
PERSONIFICANDO SEU PÚBLICO, CONVERTENDO SUAS PARTICULARIDADES
EM UM PERSONAGEM QUE RETRATE O COMPORTAMENTO DO SEU TARGET
FOCANDO A COMUNICAÇÃO, AS AÇÕES CONSEGUEM MAIS EFETIVIDADE,
ATINGINDO SEU PÚBLICO EM CHEIO E CATIVANDO SIMPATIZANTES DA IDEIA
COMUNICAÇÃO
HOMENS
DE BIGODE
HOMENS
DE BARBA
HOMENS E
MULHERES QUE
COMPRARIAM
MOTOCICLETAS
A MENSAGEM REVERBERARÁ ALÉM DO PÚBLICO, RESULTANDO NO
MELHOR APROVEITAMENTO DO INVESTIMENTO.
HOMENS
DE BIGODE
HOMENS
DE BARBA
HOMENS E
MULHERES QUE
COMPRARIAM
MOTOCICLETAS
Público
Ideal
Público
Real
REVERBERAÇÃO DA MENSAGEM
Comunicação focada
Público
Modelo
OS INSIGHTS DEVEM
SE APROPRIAR
DE COMPORTAMENTOS
JÁ EXISTENTES EM SEU
PÚBLICO, E NÃO APENAS
DA EXPLORAÇÃO DAS
CARACTERÍSTICAS DO
QUE É VENDIDO.
*Campanha Brahma Número 1, 1994.
Criação de Eduardo Fischer e Claudio
Canillo, Agência Fischer
EXEMPLO APLICADO
NA PUBLICIDADE
AÇÃO DE GUERRILHA DA BRAHMA
NA COPA DE 94, QUE SE
APROPRIOU DO GESTO USADO
PARA PEDIR MAIS UM CERVEJA NO
BAR, TRANSFORMANDO-O EM
SINÔNIMO DA MARCA: BRAHMA
NÚMERO 1. OS JOGADORES DA
SELEÇÃO FORAM INCENTIVADOS A
USAR O GESTO EM CAMPO NA
COMEMORAÇÃO DE SEUS GOLS.
Marketing digital planejamento | método Alfaiataria Digital 2017
EM UM MERCADO ALTAMENTE
COMPETITIVO E COM BAIXA
DIFERENCIAÇÃO DE PRODUTOS E
SERVIÇOS, SOMENTE AS MARCAS
CAPAZES DE CONSTRUIR UM VÍNCULO
EMOCIONAL CONSEGUIRÃO VANTAGEM
COMPETITIVA, CONQUISTANDO O
CORAÇÃO DO PÚBLICO.
SUA
MARCA
AQUI
EM UMA ESTRATÉGIA DIGITAL, A MARCA SÓ CONSEGUIRÁ SE
APROXIMAR DO PÚBLICO SE REALMENTE COMPARTILHAR DOS
MESMOS INTERESSES E MOTIVAÇÕES, ACREDITANDO JUNTOS EM
UMA CAUSA, PROPÓSITO OU PAIXÃO.
TRÍADE DE LACAN
*Tríade criada pela North Kingdom
inspirada pelo nó borromeu
de Jacques Lacan.
PAIXÃO
NEGÓCIOS EFICIÊNCIA
IMAGINÁRIO
REAL SIMBÓLICO
PROPÓSITO
INSIGHT
PERSONA
PAIXÃO
NEGÓCIOS EFICIÊNCIA
Marketing digital planejamento | método Alfaiataria Digital 2017
APÓS SER IMPACTADO PELAS AÇÕES,
O USUÁRIO É CONDUZIDO ATRAVÉS
DO FUNIL DE CONVERSÃO.
FUNIL DE CONVERSÃO
AQUISIÇÂO
DE CLIENTES
COMPRA
FINAL
AWARENESS
FAMILIARIDADE
OPINIÃO/IMAGEM
CONSIDERAÇÃO
MODELO DE NEGÓCIO
COMPRA
CONSUMO
*Oliver Elliot
E Consultancy
COM O FUNIL DE CONVERSÃO PODEMOS ANALISAR CADA FASE
NO PROCESSO DE COMPRA, IDENTIFICANDO A ETAPA
DEFICIENTE E INVESTINDO EM ESFORÇOS DE COMUNICAÇÃO
FOCADA, CORRIGINDO FALHAS QUE IMPEÇAM O CONSUMIDOR
DE CHEGAR A COMPRA FINAL.
AQUISIÇÂO
DE CLIENTES
COMPRA
FINAL
AWARENESS
FAMILIARIDADE
OPINIÃO/IMAGEM
CONSIDERAÇÃO
MODELO DE NEGÓCIO
COMPRA
CONSUMO
*Oliver Elliot
E Consultancy
INTERFERÊNCIA
FUNIL DE CONVERSÃO
ASSIM SENDO, AS INTERFERÊNCIAS ENCONTRADAS DURANTE
O PROCESSO PODEM SER FACILMENTE IDENTIFICADAS E
ELIMINADAS. POTENCIALIZANDO
RESULTADOS E OTIMIZANDO RECURSOS.
AQUISIÇÂO
DE CLIENTES
COMPRA
FINAL
AWARENESS
FAMILIARIDADE
OPINIÃO/IMAGEM
CONSIDERAÇÃO
MODELO DE NEGÓCIO
COMPRA
CONSUMO
ESFORÇO DE
COMUNICAÇÃO
FOCADA
*Oliver Elliot
E Consultancy
FUNIL DE CONVERSÃO
INSIGHT (SACADA DA CAMPANHA) = SE APROPRIAR DE ALGO COM
CONOTAÇÃO NEGATIVA E TRANSFORMAR EM ALGO POSITIVO
AWARENESS
FAMILIARIDADE
OPINIÃO/IMAGEM
CONSIDERAÇÃO
INTERFERÊNCIA
EXEMPLO APLICADO NA PUBLICIDADE
PEPSI, PODE SER?
TODO MUNDO SABE QUE
É UM REFRIGERANTE A
BASE DE NOZ DE COLA
FAMILIARIDADE
TODO MUNDO CONHECE
A MARCA PEPSI
AWARENESS
A PERCEPÇÃO DO PÚBLICO
DE QUE A COCA-COLA É
MELHOR / TOP OF MIND
OPINIÃO/IMAGEM
O COSTUME DOS GARÇONS É
A FALA: "SÓ TEM PEPSI,
PODE SER?" DANDO UMA
CONOTAÇÃO NEGATIVA À
IMAGEM DO PRODUTO
CONSIDERAÇÃO
Campanha Pepsi
Pode ser, 2010.
Agência AlmapBBDO.
DESSA MANEIRA, CONSEGUIMOS ADEQUAR A OFERTA AO DESEJO DO
SEU PÚBLICO. OBSERVANDO E SE APROPRIANDO DE COMPORTAMENTOS
JÁ EXISTENTES, GERANDO AFINIDADE INSTANTÂNEA.
MICRO INDICADORES E OBJETIVOS CLAROS
PARA CADA INSIGHT.
CADA ETAPA DEVE POSSUIR PEQUENOS OBJETIVOS
MENSURÁVEIS, PODENDO HAVER MAIS DE UMA VARIANTE
PARA ANALISAR QUAL SERÁ MAIS EFICAZ.
AÇÃO 01
AÇÃO 02
PRODUÇÃO PRODUÇÃO
ESTRATÉGIA
AJUSTE
ESTRATÉGIA
INSIGHT INSIGHT
INSIGHT
INFINITO
OS INSIGHTS DEVEM FUNCIONAR DE FORMA CÍCLICA, APLICANDO EM
DIVERSAS AÇÕES, MENSURANDO RESULTADOS E GERANDO LIÇÕES
QUE SERÃO FUNDAMENTAIS PARA VALIDAÇÃO DO INSIGHT PRINCIPAL.
*David Armano
Critical Mass
ROI - RETURN OVER INSIGHT.
MÉTODO DE APRENDIZADO CONTÍNUO QUE ATRAVÉS DA EXPERIMENTAÇÃO NOS
ENSINA O MELHOR CAMINHO PARA FIDELIZAR/CONVERTER O CONSUMIDOR
PARA CATIVAR UM ESPAÇO NO CORAÇÃO DO SEU
CONSUMIDOR NÃO BASTA APENAS SER O MAIS BARATO
OU EFICIENTE. DEVE-SE HUMANIZAR A MARCA,
TORNA-LA AMIGÁVEL, APAIXONANTE.
ALFAIATARIA.COM

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Marketing digital planejamento | método Alfaiataria Digital 2017

Portfolio Insula / Neogama
Portfolio Insula / NeogamaPortfolio Insula / Neogama
Portfolio Insula / NeogamaJaime Albornoz
 
Mario Goldberg Multicanais ApresentaçãO Agadi
Mario Goldberg  Multicanais ApresentaçãO AgadiMario Goldberg  Multicanais ApresentaçãO Agadi
Mario Goldberg Multicanais ApresentaçãO AgadiLeonardo Correa
 
Mario Goldberg Multicanais ApresentaçãO Agadi
Mario Goldberg  Multicanais ApresentaçãO AgadiMario Goldberg  Multicanais ApresentaçãO Agadi
Mario Goldberg Multicanais ApresentaçãO AgadiLeonardo Correa
 
Carros 3 oportunidades -final (1)
Carros 3   oportunidades -final (1)Carros 3   oportunidades -final (1)
Carros 3 oportunidades -final (1)Meio & Mensagem
 
ESPM | Aula de Planejamento da Comunicação #5
ESPM | Aula de Planejamento da Comunicação #5ESPM | Aula de Planejamento da Comunicação #5
ESPM | Aula de Planejamento da Comunicação #5Raul Santahelena
 
Tecnologia aplicada aos negócios: gestão de produtividade, custos, gestão de ...
Tecnologia aplicada aos negócios: gestão de produtividade, custos, gestão de ...Tecnologia aplicada aos negócios: gestão de produtividade, custos, gestão de ...
Tecnologia aplicada aos negócios: gestão de produtividade, custos, gestão de ...Associação Comercial de São Paulo
 
Novo olhar sobre o mercado imobiliário
Novo olhar sobre o mercado imobiliárioNovo olhar sobre o mercado imobiliário
Novo olhar sobre o mercado imobiliárioNuna Marketing
 
Plataformas Digitais - Resumo P2
Plataformas Digitais - Resumo P2Plataformas Digitais - Resumo P2
Plataformas Digitais - Resumo P2Renato Melo
 
Projeto WEB - P1 Resumo
Projeto WEB - P1 ResumoProjeto WEB - P1 Resumo
Projeto WEB - P1 ResumoRenato Melo
 
Projeto - Astronauta Parte II
Projeto - Astronauta Parte IIProjeto - Astronauta Parte II
Projeto - Astronauta Parte IIThiago Paiva
 
Experiência de marca criando laços e conexões: Digital + pessoal
Experiência de marca criando laços e conexões: Digital + pessoalExperiência de marca criando laços e conexões: Digital + pessoal
Experiência de marca criando laços e conexões: Digital + pessoalBrandStorming Digital
 
Tendências Varejo e Estratégias digitais - Fev 09
Tendências Varejo e Estratégias digitais - Fev 09Tendências Varejo e Estratégias digitais - Fev 09
Tendências Varejo e Estratégias digitais - Fev 09Sandra Turchi
 
Digital Fashion Week BH - Abril 2018
Digital Fashion Week BH - Abril 2018Digital Fashion Week BH - Abril 2018
Digital Fashion Week BH - Abril 2018conteudoecommerce
 
Aula 01 - Marketing Digital Aplicado ao E-commerce
Aula 01 - Marketing Digital Aplicado ao E-commerceAula 01 - Marketing Digital Aplicado ao E-commerce
Aula 01 - Marketing Digital Aplicado ao E-commerceAlexandre Figueirôa
 

Semelhante a Marketing digital planejamento | método Alfaiataria Digital 2017 (20)

Portfolio Insula / Neogama
Portfolio Insula / NeogamaPortfolio Insula / Neogama
Portfolio Insula / Neogama
 
Mario Goldberg Multicanais ApresentaçãO Agadi
Mario Goldberg  Multicanais ApresentaçãO AgadiMario Goldberg  Multicanais ApresentaçãO Agadi
Mario Goldberg Multicanais ApresentaçãO Agadi
 
Mario Goldberg Multicanais ApresentaçãO Agadi
Mario Goldberg  Multicanais ApresentaçãO AgadiMario Goldberg  Multicanais ApresentaçãO Agadi
Mario Goldberg Multicanais ApresentaçãO Agadi
 
Branding no Mundo Digital
Branding no Mundo DigitalBranding no Mundo Digital
Branding no Mundo Digital
 
Carros 3 oportunidades -final (1)
Carros 3   oportunidades -final (1)Carros 3   oportunidades -final (1)
Carros 3 oportunidades -final (1)
 
ESPM | Aula de Planejamento da Comunicação #5
ESPM | Aula de Planejamento da Comunicação #5ESPM | Aula de Planejamento da Comunicação #5
ESPM | Aula de Planejamento da Comunicação #5
 
Tecnologia aplicada aos negócios: gestão de produtividade, custos, gestão de ...
Tecnologia aplicada aos negócios: gestão de produtividade, custos, gestão de ...Tecnologia aplicada aos negócios: gestão de produtividade, custos, gestão de ...
Tecnologia aplicada aos negócios: gestão de produtividade, custos, gestão de ...
 
Novo olhar sobre o mercado imobiliário
Novo olhar sobre o mercado imobiliárioNovo olhar sobre o mercado imobiliário
Novo olhar sobre o mercado imobiliário
 
Plataformas Digitais - Resumo P2
Plataformas Digitais - Resumo P2Plataformas Digitais - Resumo P2
Plataformas Digitais - Resumo P2
 
Shc cit
Shc citShc cit
Shc cit
 
Projeto WEB - P1 Resumo
Projeto WEB - P1 ResumoProjeto WEB - P1 Resumo
Projeto WEB - P1 Resumo
 
Projeto - Astronauta Parte II
Projeto - Astronauta Parte IIProjeto - Astronauta Parte II
Projeto - Astronauta Parte II
 
Experiência de marca criando laços e conexões: Digital + pessoal
Experiência de marca criando laços e conexões: Digital + pessoalExperiência de marca criando laços e conexões: Digital + pessoal
Experiência de marca criando laços e conexões: Digital + pessoal
 
Nosso bar 2.0
Nosso bar 2.0Nosso bar 2.0
Nosso bar 2.0
 
Tendências Varejo e Estratégias digitais - Fev 09
Tendências Varejo e Estratégias digitais - Fev 09Tendências Varejo e Estratégias digitais - Fev 09
Tendências Varejo e Estratégias digitais - Fev 09
 
Digital Fashion Week BH - Abril 2018
Digital Fashion Week BH - Abril 2018Digital Fashion Week BH - Abril 2018
Digital Fashion Week BH - Abril 2018
 
Account Planning
Account PlanningAccount Planning
Account Planning
 
Insula/Neogama
Insula/NeogamaInsula/Neogama
Insula/Neogama
 
Aula 01 - Marketing Digital Aplicado ao E-commerce
Aula 01 - Marketing Digital Aplicado ao E-commerceAula 01 - Marketing Digital Aplicado ao E-commerce
Aula 01 - Marketing Digital Aplicado ao E-commerce
 
Buzzmarketing
BuzzmarketingBuzzmarketing
Buzzmarketing
 

Mais de Alfaiataria Digital

Methodology for digital Product development and Scaling up Marketing | Alfaia...
Methodology for digital Product development and Scaling up Marketing | Alfaia...Methodology for digital Product development and Scaling up Marketing | Alfaia...
Methodology for digital Product development and Scaling up Marketing | Alfaia...Alfaiataria Digital
 
der Brasilianische Digital market
der Brasilianische Digital marketder Brasilianische Digital market
der Brasilianische Digital marketAlfaiataria Digital
 
Destination Berlin 2013 | November 4th @betahaus
Destination Berlin 2013 | November 4th @betahausDestination Berlin 2013 | November 4th @betahaus
Destination Berlin 2013 | November 4th @betahausAlfaiataria Digital
 
Julia Sysmäläinen presentation at Destination Berlin 2012
Julia Sysmäläinen presentation at Destination Berlin 2012Julia Sysmäläinen presentation at Destination Berlin 2012
Julia Sysmäläinen presentation at Destination Berlin 2012Alfaiataria Digital
 
Giuseppe Salerno presentation at Destination Berlin 2012
Giuseppe Salerno presentation at Destination Berlin 2012Giuseppe Salerno presentation at Destination Berlin 2012
Giuseppe Salerno presentation at Destination Berlin 2012Alfaiataria Digital
 
Alfaiataria Digital case de comunicação BossaNovaFilms
Alfaiataria Digital case de comunicação BossaNovaFilmsAlfaiataria Digital case de comunicação BossaNovaFilms
Alfaiataria Digital case de comunicação BossaNovaFilmsAlfaiataria Digital
 
Alfaiataria Digitaltailoring.com brief corporate presentation
Alfaiataria Digitaltailoring.com brief corporate presentationAlfaiataria Digitaltailoring.com brief corporate presentation
Alfaiataria Digitaltailoring.com brief corporate presentationAlfaiataria Digital
 
Donato Viagens Case agente de turismo
Donato Viagens Case agente de turismoDonato Viagens Case agente de turismo
Donato Viagens Case agente de turismoAlfaiataria Digital
 
Persona: Criativos Publicitários | método Alfaiataria de captura de comportam...
Persona: Criativos Publicitários | método Alfaiataria de captura de comportam...Persona: Criativos Publicitários | método Alfaiataria de captura de comportam...
Persona: Criativos Publicitários | método Alfaiataria de captura de comportam...Alfaiataria Digital
 
Twitradar 2011 sneak peek social media monitoring app
Twitradar 2011 sneak peek social media monitoring appTwitradar 2011 sneak peek social media monitoring app
Twitradar 2011 sneak peek social media monitoring appAlfaiataria Digital
 
Marketing Digital Planejamento | Alfaiataria Digital 2011
Marketing Digital Planejamento | Alfaiataria Digital 2011Marketing Digital Planejamento | Alfaiataria Digital 2011
Marketing Digital Planejamento | Alfaiataria Digital 2011Alfaiataria Digital
 
Alfaiataria Digital Portfolio Marcas 2009 | Logo Design
Alfaiataria Digital Portfolio Marcas 2009 | Logo DesignAlfaiataria Digital Portfolio Marcas 2009 | Logo Design
Alfaiataria Digital Portfolio Marcas 2009 | Logo DesignAlfaiataria Digital
 
Alfaiataria Topsecret file Sketches
Alfaiataria Topsecret file SketchesAlfaiataria Topsecret file Sketches
Alfaiataria Topsecret file SketchesAlfaiataria Digital
 

Mais de Alfaiataria Digital (14)

Methodology for digital Product development and Scaling up Marketing | Alfaia...
Methodology for digital Product development and Scaling up Marketing | Alfaia...Methodology for digital Product development and Scaling up Marketing | Alfaia...
Methodology for digital Product development and Scaling up Marketing | Alfaia...
 
der Brasilianische Digital market
der Brasilianische Digital marketder Brasilianische Digital market
der Brasilianische Digital market
 
Destination Berlin 2013 | November 4th @betahaus
Destination Berlin 2013 | November 4th @betahausDestination Berlin 2013 | November 4th @betahaus
Destination Berlin 2013 | November 4th @betahaus
 
OOZO.tv social media television
OOZO.tv social media televisionOOZO.tv social media television
OOZO.tv social media television
 
Julia Sysmäläinen presentation at Destination Berlin 2012
Julia Sysmäläinen presentation at Destination Berlin 2012Julia Sysmäläinen presentation at Destination Berlin 2012
Julia Sysmäläinen presentation at Destination Berlin 2012
 
Giuseppe Salerno presentation at Destination Berlin 2012
Giuseppe Salerno presentation at Destination Berlin 2012Giuseppe Salerno presentation at Destination Berlin 2012
Giuseppe Salerno presentation at Destination Berlin 2012
 
Alfaiataria Digital case de comunicação BossaNovaFilms
Alfaiataria Digital case de comunicação BossaNovaFilmsAlfaiataria Digital case de comunicação BossaNovaFilms
Alfaiataria Digital case de comunicação BossaNovaFilms
 
Alfaiataria Digitaltailoring.com brief corporate presentation
Alfaiataria Digitaltailoring.com brief corporate presentationAlfaiataria Digitaltailoring.com brief corporate presentation
Alfaiataria Digitaltailoring.com brief corporate presentation
 
Donato Viagens Case agente de turismo
Donato Viagens Case agente de turismoDonato Viagens Case agente de turismo
Donato Viagens Case agente de turismo
 
Persona: Criativos Publicitários | método Alfaiataria de captura de comportam...
Persona: Criativos Publicitários | método Alfaiataria de captura de comportam...Persona: Criativos Publicitários | método Alfaiataria de captura de comportam...
Persona: Criativos Publicitários | método Alfaiataria de captura de comportam...
 
Twitradar 2011 sneak peek social media monitoring app
Twitradar 2011 sneak peek social media monitoring appTwitradar 2011 sneak peek social media monitoring app
Twitradar 2011 sneak peek social media monitoring app
 
Marketing Digital Planejamento | Alfaiataria Digital 2011
Marketing Digital Planejamento | Alfaiataria Digital 2011Marketing Digital Planejamento | Alfaiataria Digital 2011
Marketing Digital Planejamento | Alfaiataria Digital 2011
 
Alfaiataria Digital Portfolio Marcas 2009 | Logo Design
Alfaiataria Digital Portfolio Marcas 2009 | Logo DesignAlfaiataria Digital Portfolio Marcas 2009 | Logo Design
Alfaiataria Digital Portfolio Marcas 2009 | Logo Design
 
Alfaiataria Topsecret file Sketches
Alfaiataria Topsecret file SketchesAlfaiataria Topsecret file Sketches
Alfaiataria Topsecret file Sketches
 

Marketing digital planejamento | método Alfaiataria Digital 2017