Какие инновации появились в социальных медиа за последние годы? Во что превратился социальный маркетинг сейчас и как его «вешать в граммах» на примере конкретных формул. Из презентации вы узнаете: - Историю возникновения SMM в цифрах. - Как и для чего объединился маркетинг, PR и социальные сети. - Что нового сегодня можно получить от интеграции с социальными сетями? - О вирусном контенте и коммьюнити-менеджменте: кто эти люди, которые делают легенды? - Где находить инсайты smm-специалистам. Видеозапись открытого занятия «Эволюция SMM: от котиков до ROI» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1dSmUi3

1. Эволюция SMM: от котиков до ROI
Спикер: Смирнов Николай
ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ «НЕТОЛОГИЯ»

2. Social Media

3. Составляющие SMM
Дизайн
Маркетинг
SMM
PR
Копирайтинг

4. История SM площадок
MySpace позволяла настроить профили аккаунтов под себя и
произвоводить обмен медиа ресурсами
Linkedin первая социальная сеть направленная на бизнес и
налаживания деловых контактов
YouTube стал первым сайтом созданным для хостинга и общема
видеоконтектом
The Facebook набирает студентов в США и Канаде
Одноклассники первая многоязычная социальная сеть по поиску
давно забыл друзей и одноклассников
VK самый известный клон Facebook. Социальная сеть студентов,
которая как и ее основатель нарубили много дров
Twitter появился 21 марта 2006 года в 8:50 вечера когда Дорси
опубликовал первое сообщение: «just setting up my twttr»
Foursquare подняло геопозиционирование на
новый уровень и дало новые возможности
для развития бизнеса

5. Сарафанное радио
• Разные люди объединяются
• Отличное сарафанное радио
• Потребности и проблемы одного
человека могут быть потребностями и
проблемами другого

6. Психология поддержки
• Пассивная помощь и
распространение информации
• Соцмедиа не сдерживает эмоции

7. Закон распределения «90-9-1»

8. Зачем бизнесу SMM?

9. Что бизнес получает от SMM

10. SMM Hero
Я мать его герой Social Media!
Я борюсь за:
Количество поклонников
Лайки
Share

11. Определите стратегию
Повышение прибыли
Снижение расходов
Повышение покупательской удовлетворенности
Маркетинг
Продажи
Обслуживание
клиентов
Исследования
Подбор персонала

12. Новые воронки

13. Вирусный эффект
В Facebook вирусный эффект есть у каждой записи. Оценка вирусного
эффекта крайне затруднительна ввиду edge rank и непрозрачности
некоторых механизмов.
Зато вирусный эффект считается у каждой записи сообществ, что
облегчает оценки.
Во вконтакте, к сожалению, нет рассчета вирусного эффекта, зато есть
данные, на основании которых можно сделать прикидки.
Посетую почитать публикации Авинаша
Каушика. Пионер ROI для ФБ

14. Вирусный эффект на VK
• Стеб над соц.
стереотипами, ксенофобия
• Более 500 000 уник. в день
• Около 2 млн. подписчиков
с 2011 г.
• 1,5 млн. просмотров в
день
• Примерный доход – 1млн.
рубмесяц

15. Расчет вирусного эффекта
Задача: Посчитать, какой охват дал шэйринг тысячей
пользователей социальной сети.
Можно сделать прикидку на основе сообщества МДК
В день МДК делает 3 000 000 общего охвата(не
подписчиков).
Количество шэйров в день в сообществе – 100 000. Таким
образом, один шэйр в «Вконтакте» дает примерно 300
человек охвата.

16. Вирусный эффект на Youtube
• отметка в Книге рекордов
Гиннесса "о самой популярной
онлайновой рекламе."
• с начала июля 2009 года
посмотрели больше 12 млн. раз.
• Новый ролик в этом стиле - 48 094
828 просмотров меньше чем за
месяц
• http://www.youtube.com/watch?v=
DQZ9QvqlatI

17. Что скрывается за Social Media

18. Комьюнити
Контент должен быть захватывающим
и интересным

19. Краудсорсинг
• Поиск и привлечение
талантов
• Экономия средств
• Использование передовых
технологий

20. Краудфантинг

21. Мониторинг
Мониторинг
Когда Вы едите чипсы?

22. Где искать идеи?
32 минуты и 500 ретвитов
Кажется что то знакомое!

23. Эволюция SMM: от котиков до ROI
Спасибо за внимание!
Контакты:
e-mail : smirnov@iqbuzz.ru
skype : nikol_smirnov
facebook.com/smirnov606