Desde Nethodology, consultora especializada en Reputación Online y Social Media, hemos analizado las conversaciones generadas en Internet en torno a los candidatos Guillermo Lasso y Lenín Moreno, candidatos a la Presidencia de la República del Ecuador.

1. ESTUDIO DE
MONITOREO
ONLINE
ELECCIONES
PRESIDENCIALES
ECUADOR
SEGUNDA VUELTA
2017
#monitoreoEC2017
1

2. Presentación
El próximo domingo 2 de abril se celebra en Ecuador la segunda vuelta de las elecciones a la Presidencia de
la República. La campaña electoral que se está desarrollando tiene una fuerte repercusión en las redes sociales
y en Internet en general.
Desde Nethodology, consultora especializada en Reputación Online y Social Media, hemos analizado las
conversaciones generadas en torno a los candidatos Guillermo Lasso y Lenín Moreno y, en base a esta
información, desarrollado el informe “Reputación Online de los candidatos a las elecciones presidenciales de
Ecuador 2017”.
El informe está estructurado en cuatro grandes apartados:
1. Datos generales.
2. Polaridad (sentimiento).
3. Atributos de los candidatos.
4. Actividad propia de los candidatos (Facebook y Twitter).
Metodología
Los datos de este informe se recogieron con la herramienta profesional de monitoreo Buzzmometer. El período
de rastreo está comprendido entre el 20 de febrero y 12 de marzo 2017. Se monitorearon todas las
menciones a Guillermo Lasso y Lenín Moreno, que tuvieran como ubicación geográfica Ecuador, en Twitter,
diarios online y blogs. Se recogieron en total 172.122 tuits, noticias y publicaciones en blogs, que hicieran
referencia a cualquiera de los dos candidatos.
Los datos de sentimiento, atributos de los candidatos y demografía de los usuarios se han obtenido a través de
un tratamiento manual de muestras representativas por candidato y por tipo de medio.
2

3. Conclusiones
• Guillermo Lasso supera a Lenín Moreno en número de menciones en diarios online, blogs y Twitter.
El candidato de CREO obtiene el 55% de las menciones, frente al 45% que recibe el Alianza País.
• Cada uno de los aspirantes ha conseguido que en la conversación digital tengan repercusión sus
respectivos puntos débiles. Así, entre los términos más asociados a Lasso destaca “feriado bancario”,
en tanto que entre los asociados a Moreno sobresale “gobierno corrupto”.
• Del análisis manual de las menciones se desprende que Lasso obtiene mejor valoración en los indicadores de
comportamiento, personalidad y posicionamiento. Lenín, por su parte, goza de mejor puntuación en
capacidad, liderazgo y proyección.
• Al desglosar estos grandes atributos en las variables que lo conforman, se observa que el candidato de CREO
tiene como puntos fuertes la honradez, la ética y el carácter conciliador (diálogo/acuerdos). Lenín
destaca en representatividad (mayoritario), visión de país, fortaleza/determinación y gestión.
3

4. Conclusiones
• En términos de sentimiento, los dos candidatos obtienen valores muy próximos en menciones
positivas (44% de Lenín frente a 39% de Lasso). Por otro lado, en menciones negativas, Lenín
consigue una ventaja más holgada sobre Lasso (34% frente a 46%). Por tanto, el saldo neto
(positivas menos negativas) del candidato oficialista es más favorable que el del candidato de CREO.
• Los aspirantes a la Presidencia de la República prácticamente empatan tanto en número de Apóstoles (les
recomiendan) como de Saboteadores (les boicotean). Guillermo Lasso cuenta con un mayor número
de Detractores (usuarios que emiten valoraciones negativas).
• Del análisis de los perfiles propios de los candidatos en las dos principales redes sociales en las que
tiene lugar la batalla electoral (Facebook y Twitter) se desprende que Lasso gana holgadamente en
ambas a Moreno en número de seguidores y fans. No obstante, cuando se revisa el nivel de
engagament (que evalúa el tanto por mil de seguidores que interacciona con los contenidos emitidos desde
las cuentas de los candidatos), se observa que Lasso consigue mucha más interacción en Facebook y
Lenín en Twitter.
4

5. Datos generales1
5

6. Volumen Total de menciones Autores Únicos Tweets únicos (Se excluyen RTs)
55%
45%
56%
44%
59%
41%
Lenín Moreno Guillermo Lasso
78.300
93.822
0 20.000 40.000 60.000 80.000 100.000
Lenín Moreno
Guillermo Lasso
Volumen total de menciones a los candidatos.
Distribución porcentual de las menciones a los candidatos.
Género de los autores que han
mencionado a los candidatos.
76%
72%
24%
28%
0% 50% 100%
Guillermo Laso
Lenín Moreno
Hombre Mujer
Datos obtenidos con codificación manual.
n= 976 tuits/noticias (Guillermo Lasso)
n= 949 tuits/noticias (Lenín Moreno)
6

7. 0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
Guillermo Lasso Lenín Moreno
Fuente: Redes Sociales, prensa online y blogs.
Evolución diaria del volumen total de menciones por candidato.
7

8. Términos más relacionados con los candidatos.
Guillermo Lasso
Lenín Moreno

9. Polaridad de la información
(Sentimiento)2
Datos obtenidos con codificación manual.
n= 976 tuits/noticias (Guillermo Lasso)
n= 949 tuits/noticias (Lenín Moreno)
9

10. 44%
22%
34%
Positivo Neutro Negativo
39%
15%
46%
Positivo Neutro Negativo
Distribución porcentual del sentimiento asociado a los candidatos.
Sentimiento
Neto: +10
Sentimiento
Neto: -7
10

11. 45%
54%
16%
13%
40%
33%
Hombre
Mujer
Positivo Neutro Negativo
45%
34%
6%
10%
49%
56%
Hombre
Mujer
Positivo Neutro Negativo
Distribución porcentual del sentimiento por género de los usuarios.
25%
45%
62%
19%
13%
36%
Diarios Online/
Blogs
Twitter
Positivo Neutro Negativo
30%
40%
40%
13%
30%
47%
Diarios Online/
blogs
Twitter
Positivo Neutro Negativo
Distribución porcentual del sentimiento por tipo de medio.
11

12. +3 (Apóstoles)
+2 (Adeptos)
+1 (Reporteros)
0 Referencia Neutra
-1 (Espías)
-2 (Detractores)
-3 (Saboteadores)
Escala de sentimiento NethScale® (7 niveles de polaridad).
6%
18%
20%
22%
15%
15%
5%
8%
17%15%
15%
11%
32%
3%
12

13. Atributos de los candidatos3
Datos obtenidos con codificación manual.
n= 976 tuits/noticias (Guillermo Lasso)
n= 949 tuits/noticias (Lenín Moreno)
13

14. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
CAPACIDAD
COMPORTAMIENTO
LIDERAZGO
PERSONALIDAD
POSICIONAMIENTO
PROYECCIÓN
Lenín Moreno Guillermo Lasso
Atributos (agregados) positivos
asociados a cada candidato .
0%
20%
40%
60%
80%
CAPACIDAD
COMPORTAMIENTO
LIDERAZGO
PERSONALIDAD
POSICIONAMIENTO
PROYECCIÓN
Lenín Moreno Guillermo Lasso
Atributos (agregados) negativos
asociados a cada candidato .
14

15. 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Comunicación
Gestión
Preparación - Experiencia
Eficacia - Resultados
Ética (Corrupción)
Cedibilidad - Confianza
Visión de país
Fortaleza / Determinación
CarismaHonradez
Cercanía - Simpatía
Justo
Carácter - Respeto democrático
Conciliador (Diálogo / Consensos
Mayoritario (Representa a la
mayoría)
Impulsor de crecimiento
económico
Defensa de Ecuador en el exterior
Lenín Moreno Guillermo Lasso
Atributos positivos asociados a cada candidato .
15

16. Atributos negativos asociados a cada candidato .
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Comunicación
Gestión
Preparación - Experiencia
Eficacia - Resultados
Ética (Corrupción)
Cedibilidad - Confianza
Visión de país
Fortaleza / Determinación
CarismaHonradez
Cercanía - Simpatía
Justo
Carácter - Respeto democrático
Conciliador (Diálogo / Consensos
Mayoritario (Representa a la
mayoría)
Impulsor de crecimiento
económico
Defensa de Ecuador en el exterior
Lenín Moreno Guillermo Lasso
16

17. Actividad propia de los candidatos
(Facebook y Twitter)4
17

18. 230.845
301.608
0 100.000 200.000 300.000
Lenín Moreno
Guillermo Lasso
415.735
937.150
0 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.000
Lenín Moreno
Guillermo Lasso
Fecha de recogida de datos: 15 marzo de 2017
957
900
850
900
950
1.000
Guillermo
Lasso
Lenín
Moreno
Influencia en TwitterSeguidores de los candidatos en Twitter.
Seguidores de los candidatos en Facebook.
18

19. 66
19
0
10
20
30
40
50
60
70
Guillermo Lasso Lenín Moreno
Engagement generado por los
candidatos en sus perfiles de Twitter.
Engagement generado por los
candidatos en sus páginas de Facebook.
5
7
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Guillermo Lasso Lenín Moreno
19
Engagement: Nivel de interacción de los usuarios con las publicaciones

20. Me ha llamado la
atención que hay un
político que llama a la
violencia. Eso no se
puede tolerar. No se
puede ser un mal
perdedor.
La posibilidad de ganar
en una sola vuelta está
intacta. El CNE no está
para elucubrar con
tendencias, sino para
declarar resultados
finales…
E.R: 37 E.R: 28 E.R: 25 E.R: 18
¡SE CONFIRMA LA
SEGUNDA VUELTA!
#VamosPorElCambio
¡Estamos en segunda
vuelta! Un mensaje para
todos ustedes en estos
momentos que vive el
Ecuador.
Les juro que
defenderemos la voluntad
de todos ustedes y les
juro igualmente que
cumpliremos las
promesas...
Un revolucionario lo es
para toda la vida. Si hay
que seguir luchando, lo
seguiremos haciendo.
E.R: 22 E.R: 19 E.R: 15 E.R: 14
¡Gracias a
@CynthiaViteri6, a
@daloes10, a Patricio
Zuquilanda, a
Washington Pesántez y
@LourdesTiban por su
respaldo! …
Este triunfo es de TODOS
LOS ECUATORIANOS. El
próximo 2 de abril
resurgirá el Ecuador.
¡HAY SEGUNDA
VUELTA!…
Contenidos publicados por los candidatos con mayor Engagement en Twitter.
20

21. Hago un llamado franco
a la paz y a respetar la
voluntad popular sin
importar a quien
favorezca. La violencia
no debe definir el
resultado…
Con infinito
agradecimiento y un
gran abrazo de unidad
comenzamos esta nueva
etapa llenos de
optimismo y alegría.
(Video)
E.R: 195 E.R: 167 E.R: 277 E.R: 94
Es momento de decidir
entre el continuismo y el
CAMBIO. Dale LIKE si
quieres un CAMBIO en el
Ecuador.
Hoy estuvimos en Quito y
en Guayaquil
agradeciendo la vigilia
que mantiene el pueblo
en las afueras del CNE.
Son ustedes los que…
Estoy sumamente
agradecido por este
apoyo, es por eso que la
primera provincia que
visito es Manabí.
Encabezamos una
inmensa caravana…
Me reuní con Iván
Espinel Molina, ex
candidato presidencial
del Movimiento Fuerza
Compromiso Social, para
conocer propuestas y
analizar acuerdos…
E.R: 134 E.R: 133 E.R: 63 E.R: 57
¡Estamos en segunda
vuelta! Un mensaje para
todos ustedes en estos
momentos que vive el
Ecuador. (Video)
Nora Mendoza de Lasso,
mi madre, nació en
Portoviejo. Se caso con
mi padre en Portoviejo
donde vivieron sus
primeros años de
matrimonio…
Contenidos publicados por los candidatos con mayor Engagement en Facebook.
21

22. Estudios ad-hoc que
incluyen codificación
multinivel e integración
de comportamiento y
reputación.
Las mejores
herramientas de Social
Media Listening y de
medición de viralidad.
Un sistema inteligente
de detección de
situaciones de crisis.
Una evaluación
inmediata del impacto
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line.
• Somos un Instituto de investigación 360º especializado en la
integración de nuevas tecnologías y técnicas de análisis avanzadas
para la investigación de consumidor/cliente.
Expertise en
Social Media
Equipo especializado
en Marketing
Research y Reputación
Desarrollos
Tecnológicos
Nuestros valores diferenciales:
• NETHODOLOGY integra tres áreas
especializadas en la Monitorización Online y el
análisis de los medios digitales:
Sobre Nethodology
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23. OFICINA BARCELONA
Carrer Diputació, 310 entl. 1, B
08009 Barcelona – ESPAÑA
OFICINAS CENTRALES
C/ Orense, 68, 3º
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Responsable del estudio:
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