Nesta apresentação destacamos a importância de cada processo na prospecção de clientes.

1. Olá, meu nome é Lane
Lee e hoje vamos
conversar sobre o
Ciclo da Prospecção
de Clientes!
O CICLO DA
PROSPECÇÃO
DE CLIENTES
1. Buscar
2. Qualificar
3. Abordar
4. Insight
5. Reunião de negócios
6. Fidelizar

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Buscar
Nesta primeira fase você pode buscar
empresas na internet ou comprar
cadastros. Muitos profissionais não dão
tanta importância a esta fase e,
geralmente, buscam qualquer empresa.
Desde este primeiro momento é preciso
ter foco e estratégia.

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Buscar
2
Qualificar
Sem a qualificação muitos vendedores
prospectam em empresas que não têm potencial,
poder de compra ou nem utilizam o
produto/serviço. Você já recebeu um e-mail ou
telefonema prospectando um produto ou serviço
que nem utiliza? Este é um exemplo de falta de
qualificação.

4. 1
Buscar
A abordagem vai muito
além de pegar um
telefone e ligar para
uma lista de contatos.
Para abordar é
necessário conhecer o
mercado, sua empresa
e a concorrência e,
principalmente, se a
sua empresa pode
oferecer uma solução
para aquele prospect.
2
Qualificar
3
Abordar

5. 1
Buscar
A quarta etapa chamamos de
“levar o cliente ao insight” e é a
parte mais estratégica da
prospecção, pois você conseguirá
despertar o interesse neste
prospect. Toda abordagem deve
levar o cliente ao insight.
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Qualificar
3
Abordar
4
insight

6. 1
Buscar
A prospecção de
Clientes não acaba
quando você
consegue agendar a
reunião, ao contrário,
este é o momento
decisivo, a hora da
verdade e muitos
vendedores morrem
na praia..
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Qualificar
3
Abordar
4
insight
5
reunião

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Buscar
2
Qualificar
3
Abordar
4
insight
5
reunião
O Ciclo da
prospecção de
clientes só se
completa
quando você
consegue
fidelizar o
cliente.
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fidelizar

8. Como vocês perceberam, o Ciclo da
Prospecção só finaliza quando você
fecha a venda e fideliza o cliente. Este é
o sucesso de todo o processo!
Caso contrário, você entra em outro
ciclo, o de prospectar – perder –
prospectar!

9. Curso
PROSPECÇÃO DE
CLIENTES B2B
DATA: 21/11/2014 – DAS 09h00 as 18h00
LOCAL: SÃO PAULO
PROGRAMA E INFORMAÇÕES:
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www.mhaya.com.br