Este documento describe las tendencias en el uso de redes corporativas, incluyendo la convergencia hacia redes IP que integran voz, video, datos y colaboración. También discute los retos de la industria de proveer soluciones de red, seguridad, telefonía y colaboración gestionadas para apoyar las necesidades cambiantes de las empresas y la movilidad de los trabajadores.

1. Tendencias en el Uso de Redes
Corporativas
Adrián Cuadros G.
Chief Technology Officer
México, D.F. a Junio 24 del
México, D.F. a Junio 10 del 2009
2008
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2. Introducción
Es necesario conocer hacia donde se dirige el sector
de telecomunicaciones y, por otro lado, entender que
la estandarización debe ser un instrumento para la
utilización de la tecnología enfocada al crecimiento
de nuestros clientes (negocio/residencial), nuestro
negocio y nuestro entorno.
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3. Antecedentes de Adopción de Comunicaciones IP
Communications
Experience
Convergence
New
IP IP Communications Adoption
Capabilities
Communications Adoption
Service Convergence
• Personalized
Network Services
Media Convergence
Simplification
• Context &
• Integrated Presence
OPEX Reduction
Security
• All • Rich
communication • Centralized Call Communications
Over IP Control
• Integrated • User Mobility
Wiring Plants Applications
• Toll Bypass
Virtualization
Movement
1997 2001 2006 2009
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4. Drivers de la Convergencia: Capacidad Funcional
Aplicaciones
Movilidad
Conectividad
Integración Backbone
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5. Drivers de la Convergencia: Evolución de los Negocios
Era Digital
• Controlada por
el consumidor
• Producción hecha
a la Medida • Negocios Digitales
• Empresas en Red
Era Virtual
Creación de Valor
• Extendida
• Integrada
Era Industrial
• Controlada por el • Vertical
proveedor
• Integrada
• Producción en
Masa • Digitales
• Físicos
• Escasos Recursos • Abundantes
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6. Convergencia en los Negocios
Convergencia en los Negocios
Telecom TI Redes Integrales Multiservicio en IP:
WAN
LAN
Seguridad
Hosteo
Contenido Comunicación Unificada –
& Telefonía IP –Colaboración
Entretenimiento
Operadores Telecom dueños
naturales de redes multiservicio
Todo basado en una Comunicación Integral
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7. Redes Corporativas
Moviéndose de un ambiente de comunicaciones y sistemas no ligados
Teléfonos de Escritorio TDM
PBX TDM
PSTN
Conferencia Telefónica & Servicio de
Correo de Voz el servicio de Webmeeting Videoconferencia
Intranet Corporativa
Correo de
Voz Celular
Internet Red Celular de Voz
Red Celular de Datos
Herramientas Colaborativas Acceso Banda ancha
In-campus Guiada /
 e-mail  Ethernet Inalámbrica Datos de PDA
 Carpetas compartidas  WLAN
Voz Celular
 Portales de Información Acceso
 Mensajería Instantánea Celular
 Espacios compartidos
 Aplicaciones colaborativas
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8. Redes Corporativas
…. a uno en donde convergen la Comunicación IP
Teléfonos IP de Escritorio
Servidor de PSTN
Comunicaciones Servidor de Conferencia Servidor de
IP PBX Unificadas Telefónica & Web-Meeting Videoconferencia
o SIP
Red Corporativa Convergente de Comunicaciones IP
Acceso Red Celular
Herramientas Colaborativas In-campus de Voz
 Ethernet Red Celular de Datos
 e-mail Internet
 WLAN Integración de
 Carpetas compartidas Banda ancha Acceso Telefonía Móvil
 Portales de Información Guiada / Celular
 Mensajería Instantánea Inalámbrica
Integración de Voz +
 Espacios compartidos Mensajería
 Aplicaciones colaborativas
Datos + Voz
Espacio de Trabajo Integrado
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9. Evolución de los Servicios Administrados
Nivel actual de Administración de Servicios WAN
Infraestructura de
Siguiente paso cómputo
Inside Building
Gestión
Infraestructura
LAN /
-Monitoreo de salud de Infraestructura de TI IPComm
servidores
- Monitoreo de sistemas
operativos Servicios
Administrados
LAN y VoIP LAN y VoIP
-Switches, IPPBX Servicios CPE
-Monitoreo y Reportes Administrados Router
-MACD’s
WAN/VPN administrada
WAN WAN
No
Administrados
-CPE WAN VPN / Internet
-Monitoreo y Reportes Proveedor de Local /LD
Servicio WAN
Servicio Básico
Ambiente Seguro
Disponibilidad
-Conectividad
-Monitoreo del enlace
Confidencialidad
Integridad
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10. Evolución de las Redes Corporativas
Overall
Costs
Down
Separate Management Unified Experience
Common Management
Unified Messaging
Conferencing
Instant Messaging
Messaging
Enterprise
Telephony
Instant
E-Mail &
Conference
Conference
Conference
Enterprise
Telephony
Voice Mail
E-Mail &
Audio
Video
Web
Platform
Vertically integrated communication silos Horizontally integrated common platform
Proprietary architecture Standards-based distributed architecture
Limited accessibility Accessibility in the entire network
Many different databases One common database
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11. Colaboración Segura
Audio, Web, Video
Conferencia
Mensajería Juntas efectivas Presencia
a distancia Comunico mi
Instantánea disponibilidad
“messenger” (ocupado, en junta,
corporativo en llamada)
Mensajería Movilidad
Unificada Tu oficina completa
Acceso mis mensajes en cualquier parte
por cualquier medio Trabajo de
Comunicaciones del mundo
e-mail- correo de voz
Colaboración
Unificadas
Seguras
Segura
Seguridad de
Telefonía IP Información
Protegemos tu
Incrementan la
negocio y tu
Productividad infraestructura
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12. Modelo de Maduración (Correo, Colaboración y Movilidad)
Equipos formados Plataforma de
alrededor de colaboración
funciones y proyectos, totalmente Colaboración sin
Correo básico,
basado en estándares administrada y formteras a través
archivos
de IT acceso total de firewalls y
compartidos,
Plataformas estándar federación de
comunicación Incremento de
para correo comunicación
unificación de
electrónico y MI canales de
segura comunicación
IT es un Centro IT es un Centro IT es un
de costos más IT es un Activo
de costos Habilitador de Estratégico
eficiente Negocio
México Invierte sólo 1% del PIB en TI: AMITI
 A Nivel Mundial, el Promedio es de 4%.
 Una Baja Cultura Digital Empresarial y Escasez de
Especialistas Infieren en Menores Inversiones en la Industria.
AMITI: Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información
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13. Soluciones Convergentes
Habilitan cambios drásticos: accedemos, vemos y trabajamos
la información
Infraestructuras Comunicaciones y Aplicaciones Soluciones de Negocio / Bajo Demanda
Mensajería
Teléfono
Aplicación Middleware Robustecida
Aplicación
Web/Portal
Teleconferencia
Teléfono Móvil
IPC Colaboración
Red IP Convergida
Servicios
Telefónicos
Banca: Transformación multicanal
Viajes: Kioscos de Autoservicio
Video Telecom: Centros de Contacto Virtuales
E-mail
Videoconferencia E-Gobierno
Manufactura: Optimización de cadena de
Suministros
Correo Electrónico
Colaboración Centro de Contacto
Calendario
Web, Datos
Presencia
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14. Cambios en el Modelo de Negocio
Business
Process Core/Context Collaborative
Re-engineering
Collaboration = Productivity & Growth Driver for Next Decade
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15. Innovación en el Modelo de Negocio
Requires network based collaborative solutions
Video Sharing
Intranets
Directory
3.0
Unified
Web 2.0 Comms. Video Virtualization
Network as a Platform
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16. Perspectiva del Usuario: Nuevo Esquema de Trabajo
From “take the office to your home”
to “take your home to the office and take them both with you”
People-centric with single identity
Rich, contextual and standards based
Device and network agnostic
Secure, robust, efficient to manage and operate
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17. Perspectiva del Usuario Personalización de la Colaboración
Yesterday Today & Tomorrow
TECHNOLOGY-CENTRIC USER-CENTRIC
Service creation
and deployment
Service deployment Devices
User interfaces Network User interfaces
Devices Network
End User
End User
• Email • Streaming media
• IM • Telepresence/
• VoIP interactive video
• Landline voice • Unified messaging
• Dialup remote-access • FMC
• WiFi data/VoIP • M2M
• Cellular voice (1G, 2G, 2.5G) • Cellular data, voice
• Narrowband wireless data • Conferencing with SIP
• Broadband • Presence
• Point-to-point WANs • Remote-access
• MPLS, Ethernet
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18. Retos de la Industria
Enterprise/Business Telecom Challenge
Leverage/ Secure Leverage/ Support Support Mobile Improve/Assure
optimize Network optimize Employee Workers business
existing network end to end Telephony Business while application
investments investments Comms needs controlling performance
costs
Service Providers must anticipate/proactively respond with more
and better:
Hosting,
Network Telephony Collaboration Mobility Monitoring,
Security Svs
Svs Svs Svs Support Svs Optimization
MANAGED NETWORK & TELECOMS SERVICES
VALUE-ADDED SERVICE ENHANCEMENT OPTIONS
PROFESSIONAL SERVICES
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19. Conclusiones
Factor Humano Convergencia Clientes
Aseguramiento y Transformación Accionistas
Transformación Organizacional del Negocio y Empleados
Transformación de los
Evolución del Conocimiento
Mercado
Servicios y Productos
Optimización de las Operaciones
Integración de las
Empresa
Herramientas y la Infraestructura
Evolución Tecnológica
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20. Tendencias en el Uso de Redes
Corporativas
Adrián Cuadros G.
Chief Technology Officer
México, D.F. a Junio 24 del
México, D.F. a Junio 10 del 2009
2008
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