Este documento describe las soluciones de migración a telefonía IP con Asterisk. Explica PBX tradicionales, migración a IP PBX con Asterisk como solución abierta y flexible, y los servicios y ventajas que ofrece incluyendo estudios de caso de clientes como Oxiteno y Baita.
2. ¿Quiénes somos?
VoIP Media México es una empresa
dedicada a brindar soluciones con la más
alta tecnología en telefonía de voz sobre IP
(VoIP).
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3. Índice
1.¿Qué
1 Q é es A t i k?
Asterisk?
2.
2 PBX Tradicional (Solución Inicial)
(Sol ción
3.
3 Migración a IP PBX (Solución Final)
IP-PBX
4.
4 Servicios IP PBX
IP-PBX
5.
5 Ventajas IP PBX
IP-PBX
6.
6 Preguntas y Respuestas
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4. ¿Qué es Asterisk?
Open Source-Código Abierto
Esquema GPL (General Public License)
Soluciones Open Source híbridas TDM
Soluciones Open Source voz sobre IP
Sistema Operativo Linux (Estabilidad)
Open Source IP PBX
IP-PBX
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5. CONECTIVIDAD
Analógico-Foreign Exchange Office (FXO)
Analógico Foreign
Analógico-Foreign Exchange Station (FXS)
MFC/R2 (R2 Modificado)
ISDN
Líneas telefónicas VoIP
GSM
IAX
Red Local / Internet
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6. PBX Tradicional
PSTN Troncal Digital Interactive Voice
G.703 Coaxial Response
p
100 DID’s Voicemail
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7. Migración IP-PBX
PBX
Tradicional Diseño
VoIP
Instalación Camino a la
Líneas PSTN tecnología VoIP
o VoIP
Instalación
IP-PBX
Instalación
Extensiones
VoIP
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9. Solución Final
RM IP PBX
RM-IP-PBX
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10. Servicios de
RM IP PBX
RM-IP-PBX
Extensiones IVR (Operadora Automática)
• Ilimitadas • Ilimitado
• Niveles de Marcación • Horario Nocturno/ Vespertino
• Grupos de Extensiones • Integración a Base de Datos
Correo d V
C de Voz MFC/R2 (R2 M difi d )
Modificado)
• Acceso Flexible Asignación de DID
• Conversión a Correo Electrónico Líneas IP (SIP)
• Configuración por Usuario Señalización SIP.
Call Queues (ACD) Interconexión de Oficinas
• Ilimitado Optimización de Ancho de Banda
• Grabación & Monitoreo Monitoreo
• Música en Espera por ACD Status de Extensiones
• Aviso de Posición y Tiempo de Espera Status de Llamadas
• Agente Log In – Log Off CDR (Call Detail Record)
Conferencias Análisis de Call Retail Records (CDR)
• Cuartos Ilimitados Tarificación de llamadas
• Control de Conferencia por usuario Opción de Post-Pago y Pre-pago
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11. Ventajas
Uso de Infraestructura Actual
Ahorro económico vs. Solución tradicional
$0 costo de licencias IVR
$0 costo de licencias de correo de voz
$0 costo por extensión adicional
Arquitectura flexible y escalable
Interconexión de oficinas vía Internet ($0 por llamada)
Análisis de CDR (Call Detail Records)
Conocimiento técnico básico para la administración del
IP-PBX
Libre de Tecnologías Propietarias
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12. Caso de éxito
OXITENO MÉXICO
Objetivos:
Proveer buzón de voz a extensiones de PBX Digital
Digital.
Comunicación entre sucursales.
Tarificación d ll
T ifi ió de llamadas.
d
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13. Solución
Oxiteno D F
D.F.
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15. Beneficios de la
solución.
solución
$0 costo de licencias IVR
IVR.
$0 costo de licencias de correo de voz.
$0 costo por extensión adicional.
$0 costos por llamada entre sucursales
sucursales.
Migración paulatina a VoIP.
Tarificación de llamadas.
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16. Llamada entre
sucursales Oxiteno
Cantidad de llamadas Cantidad de minutos
Mes
entre sucursales (aprox.)
Enero 4,300 12,000
Febrero 4,000 11,000
Marzo 6,000 16,600
Abril 4,000 14,500
Mayo 4,300 13,500
Totales 22,600 67,600
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17. Proyecto Baita
Objetivos:
Proveer buzón de voz a extensiones de PBX Digital.
Comunicación
Com nicación entre s c rsales
sucursales.
Tarificación de llamadas.
Extensiones Remotas.
E t i R t
Conectividad GSM.
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19. Llamada entre
sucursales Baita
Cantidad de llamadas
Mes Cantidad de minutos
entre sucursales
Enero 11,011 15,280
Febrero 10,197 14,517
Marzo 9,881 13,974
Abril 8,098 11,768
Mayo 7,767 11,666
Totales 46,954 66,615
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20. Beneficios de la
solución.
solución
$0 costo de licencias IVR.
$0 costo de licencias de correo de voz
voz.
$0 costo por extensión adicional.
p
$0 costos por llamada entre sucursales.
Reducción d costos d ll
R d ió de t de llamadas a
d
celulares. (Conectividad GSM)
Tarificación de llamadas.
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22. Contacto
Ing.
Ing Alejo Alamillo
Digium Certified Asterisk Professional
VoIP Media México
Select International Digium Reseller
Digium Authorized Training Partner
México +52 (55) 5018-3800 ext. 210
Puebla +52 (222) 379-0720 ext. 210
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