1. Los beneficios económicos de las
Comunicaciones Unificadas
en la economía de las empresas.
Testimonial
Mario Vázquez Santamarina - Alejandro Cuevas
Director General Director de Telecomunicaciones
Mitel Networks México Secretaría de Gobernación

2. La reducción de costos
con Comunicaciones Unificadas
Parte 1:Teoría
Mario Vázquez
Mitel Networks

3. 6/11/2009 slide 3Mitel | Confidential
La tecnología empresarial está
constantemente evolucionando
para
•Reducir Costos

4. 6/11/2009 slide 4Mitel | Confidential
La tecnología empresarial está
constantemente evolucionando
para
•Reducir Costos
•Tener mejores y mas rápidas
maneras de conseguir información

5. 6/11/2009 slide 5Mitel | Confidential
La tecnología empresarial está
constantemente evolucionando
para
•Reducir Costos
•Tener mejores y mas rápidas
maneras de conseguir información
•Contactar y servir a los clientes
mejor y más rápido
Si está molesto, marque 3
“Gracias por llamar a Servicio a clientes
su llamada es muy importante para nosotros
Si está un poco molesto, marque 2
Si está calmado, marque 1
Si está verdaderamente molesto, cuelgue por favor”

6. 6/11/2009 slide 6Mitel | Confidential
Entrando en materia :
Reducción de costos
Nota aclaratoria
fabricantes = tecnología

7. 6/11/2009 slide 7Mitel | Confidential
Entrando en materia :
Reducción de costos
Nota aclaratoria
fabricantes = tecnología

8. 6/11/2009 slide 8Mitel | Confidential
Las Comunicaciones Unificadas son resultado
de la convergencia de:
Telefonía
I P
Redes
de
Comunicación
Aplicaciones
de
Comunicación
Dispositivos
de
Comunicación
Aplicaciones
de
Negocios

9. 6/11/2009 slide 9Mitel | Confidential
Las Comunicaciones Unificadas
Internet

10. 6/11/2009 slide 10Mitel | Confidential
Telefonía IP
Internet
Telefonia
IP
Las Comunicaciones Unificadas
• Voz
• POTs
• Disponibilidad
• Quick Conference
• Datos
• eMail
• envio de archivos
• voz encriptada
• Video

11. 6/11/2009 slide 11Mitel | Confidential
Internet
Aplicaciones S/W
Servidor
Telefonia
IP
Las Comunicaciones Unificadas
• Voz
• Datos
• Video
• Presencia
• Tele Worker
• Chat Empresarial
• Colaboración en web
• Mensajería Instantánea
• Intercambio de archivos
• Extensión Móvil Dinámica

12. 6/11/2009 slide 12Mitel | Confidential
Internet
Aplicaciones S/W
Servidor
Telefonia
IP
Costos
Comunicaciones
Unificadas
Comunicaciones
Unificadas

13. 6/11/2009 slide 13Mitel | Confidential
Internet
Aplicaciones S/W
Servidor
Telefonia
IP
Costos
Comunicaciones
Unificadas
Comunicaciones
Unificadas

14. 6/11/2009 slide 14Mitel | Confidential
Internet
Aplicaciones S/W
Servidor
Telefonia
IP
Costos
Comunicaciones
Unificadas
Comunicaciones
Unificadas

15. 6/11/2009 slide 15Mitel | Confidential
Internet
Aplicaciones S/W
Servidor
Telefonia
IP
Costos
Comunicaciones
Unificadas
Comunicaciones
Unificadas

16. 6/11/2009 slide 16Mitel | Confidential
Internet
Aplicaciones S/W
Servidor
Telefonia
IP
C
o
s
t
o
s
Comunicaciones
Unificadas
Comunicaciones
Unificadas

17. 6/11/2009 slide 17Mitel | Confidential
Internet
Aplicaciones S/W
Servidor
Telefonia
IP
Comunicaciones
Unificadas
Comunicaciones
Unificadas

18. 6/11/2009 slide 18Mitel | Confidential
Internet
Red Pública
Conmutada
Aplicaciones S/W
Servidor
Telefonia
IP
Comunicaciones
Unificadas
Mundo Analógico
o Digital (TDM)
Comunicaciones
Unificadas
Reducir
Optimizar

19. 6/11/2009 slide 19Mitel | Confidential
Reducción de costos en Comunicaciones Unificadas
Las comunicaciones siempre son un elemento importante en
la ecuación de costos y gastos empresariales:
• Costos de Larga Distancia
• Celulares
•Servicios de Conferencia
• Gastos de Reuniones de trabajo
• Gastos de Viaje
• Gasto de energía
• Costo Total de Propiedad

20. 6/11/2009 slide 20Mitel | Confidential
Reducción de costos en Comunicaciones Unificadas
Integración con Usuarios y Grupos
Evitando:
• Duplicación
• Basura
• Re - trabajo
Procesos de Negocios
Reducción en:
• Costos
• Recursos

21. 6/11/2009 slide 21Mitel | Confidential
Reducción de costos en Comunicaciones Unificadas
Tres Grandes Grupos:
• Costos Tangibles
• Larga Distancia
• Consumo de Energía
• Renta de espacio
• Menores recursos (humanos y materiales)
• Capital Humano
• Mayor eficiencia
• Mejor atención al cliente (mas ventas)
• Menores esfuerzos (TW)
• Optimizar la estructura de comunicaciones
• Mayor eficiencia
•Mejores tiempos de ocupación de circuitos

22. La reducción de costos
con Comunicaciones Unificadas
Parte 2:Caso de éxito
Alejandro Cuevas
Secretaría de Gobernación
La reducción de costos
con Comunicaciones Unificadas
Parte 2: Testimonial

23. 6/11/2009 slide 23Mitel | Confidential
Networking on Demand
Junio2009

24. 6/11/2009 slide 24Mitel | Confidential
Secretaría de Gobernación Junio 2008
• 18 edificios enlazados con n x E1
• Red Metropolitana. Ruteadores Cisco 7206, 3640, 3661
• Telefonía IP (Cisco y Nortel)
• Telefonía TDM (conmutadores y multilíneas). VoIP
• LAN en la mayoría de edificios
• 3900 puertos de datos
• 3900 puertos de voz

25. 6/11/2009 slide 25Mitel | Confidential
Nivel de obsolescencia tecnológica Junio 2008

26. 6/11/2009 slide 26Mitel | Confidential
Hamburgo No. 135
C 7206 VXR
Reforma No. 99
C7206VXR
Cendi
C3810
Cepropie C 3745
Diario
Oficial
C3640
AGN
C3640
Trifeca (Av. Imán 606)
C 3640
Bodega Naucalpan
C3810
Personal
C 3640
Bucareli
C 7206 VXR
Div. Norte
C3660
INEHRM
C3640
Barcelona
No. 32
Cenapred
Trifeca (Per. 5000)
C 3640
RTC
C3660
4 Mbps
4 Mbps
8 Mbps
Bucareli
C 6509 INAMI
Data Center
10 Mbps Lan to Lan
Infotec6 Mbps Lan to Lan
Bucareli
C 3810
1 Mbps
Internet
4 Mbps Metro Eth.
Internet2 Mbps
Internet
4 Mbps
ADSL ADSL
Chiapas CD. Juárez
PBX
PBX
PBX
PBX
PBX
PBX
PBX
UAOS
C3640
PBX
PBX
PBX
PBX
PBX
PBX
PBX
PBX
PBX
DTI
DTI
DTI
DTI
DTI
DTI
DTI
DTI
DTI
FXS
FX
S
PSTN
PSTN
PSTN
PSTN
PSTN
PSTN
PSTN
PSTN
PSTN
PSTN
PSTN
PSTN
SSP
Topologia de la Red Metropolitana Junio 2008

27. 6/11/2009 slide 27Mitel | Confidential
1
A1
1
A1
1
A1
1
A1
1
A1
1
A1
1
A1
1
A1
1
A1
1
A1
1
A1
1
A1
Hamburgo 135
Roma No. 41
Río Amazonas No. 91
Río Amazonas No. 62
CENDI
Mina No. 24
Barcelona No. 32
Delfín Madrigal
I. Madero no. 1
División del Norte
Bodega
Eduardo Molina
Gral. Prim no. 21
Av. Imán no. 660
Periférico No. 5000
1
A1
1
A1
1
A1
Casitas
1
A1
1
A1
1
A1
Bucareli
Reforma No.99
1
A1
VPN
Internet
Internet
Nueva topología de la Red Metropolitana (Jun 08 – Feb 09)
Primera Fase
Segunda Fase

28. 6/11/2009 slide 28Mitel | Confidential
Nueva estrategia para la entrega de servicios de voz Mar 09 a Jun 09
Red
SEGOB
n x 64
PBX
Router
Switch
Core
Switches
IDFs
PSTN
PoE
PoE
PoE
PoE
PoE
Metro Ethernet

29. 6/11/2009 slide 29Mitel | Confidential
Beneficios
•Optimización del costo de instalación, gestión y mantenimiento
•Alta escalabilidad con bajo costo
•Independencia de la localización. Portabilidad de los teléfonos por
toda la red
•Teléfonos / aplicaciones inteligentes
•Esquema de cobro por demanda
•Servicios de colaboración a través de la plataforma de mensajería
unificada.
• Movilidad
• Home Office
• Trabajo de aplicaciones seguras a través de clientes ligeros.

30. 6/11/2009 slide 30Mitel | Confidential
Topología Actual de la Red Metropolitana
Mitel
 Mitel
Mitel Mitel
Mitel
Mitel
Mitel
Mitel

31. 6/11/2009 slide 31Mitel | Confidential
¿Preguntas?

32. GRACIAS