SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 87
Baixar para ler offline
REDAKTIONELL KOMMUNIKATION
FRÅN ANALYS, STRATEGI OCH KONCEPT TILL PRODUKTION OCH
PUBLICERING I ALLA KANALER
“Det där internetet”
Viktigaste kanalerna
Engagerande innehåll
Agenda
Drivkrafterna
ATT GREPPA SOCIALA MEDIER
Internet
Drivkrafter företag
KANALERNA
Kanalerna
70% av svenskarna använder Facebook.
Användandet ökar fortfarande.
94% av 16-25-åringar (82% dagligen).
Individer, sidor, grupper, annonser.
Kundtjänst, sprida information, engagera,
marknadsföra. Privat och publikt.
FACEBOOK
Globalt 316 miljoner aktiva användare.
Fördubblats på tre år.
Fler män än kvinnor
Män 16-25 - 16% dagliga användare.
Knapp 1/4 av internetanvändarna har provat.
4% twittrar - 11% följer
140 tecken. Bild och video. Nära till
opinionsbildare. Bästa nyhetsflödet.
Kanon för kundtjänst. Publikt.
TWITTER
Kanalerna
Kanalerna
I Sverige 40 % av de i åldern 36-45 år
Globalt 400 miljoner aktiva användare.
Inspiration, bekräftelse, möjlighet att sticka ut
-kreativitet, teman, nyheter.
INSTAGRAM
Kanalerna
12-25 åringar i nästan lika stor utsträckning
som Instagram.
Fyra av fem 12-15 åringar använder någon
gång
Tre av fem 12-15 åringar dagligen.
12-15 åriga flickor tre av fyra dagligen
Discovery - nyheter i tjänsten.
Stories, chat i text och bild.
1-10 sekunder.
SNAPCHAT
Kanalerna
22% av svenskarna använder någon gång.
2% använder dagligen - mest 36-45
åriga kvinnorna och 26-35 åriga männen.
Rekrytering, få kontakt/bygga upp sitt nätverk
med branschfolk,
sprida kunskap, hålla sig uppdaterad inom

sitt affärsområde, annonsera.
LINKEDIN
2009 skapades omkring 190 000 bloggar
per dag. I dag sägs det vara uppåt 400
000 bloggar eller mer per dag.
Finns minst en blogg om precis allt.
Individer såväl som företag och
organisationer.
Viktig nav i digitalt ekosystem.
BLOGGAR
Kanalerna
Kanalerna
Fler än en miljard användare
Flera miljarder views
Når fler 18-34 och 18-49 åringar än någon TV-
kanal i USA.
100 timmars video laddas upp varje minut,
Stark kanal ihop med andra kanaler.
Stark som sökmotor.
YOUTUBE
Kanalerna
DET DIGITALA EKOSYSTEMET
”Det nätverk av digitala kanaler som
ett företag använder för att
kommunicera, skapa relationer,
bedriva försäljning
och fylla sitt varumärke med
värdegrundande innehåll.”
Kanalerna
Kanalerna
PUBLICERA
Kanalerna
PUBLICERA SPRID
Kanalerna
PUBLICERA SPRID
KONVERTERA
Drivkrafter företag
DRIVKRAFTER
FÖRETAG
ORGANISATIONER
MEDIA
Sälja/samla in medel
Bygga varumärke
Skapa relationer och engagera målgrupper
Skapa opinion
Sprida information
Samla in kunskap och insikter
Beslut grundas på rekommendationer
HUR BLIR MAN DÅ EN SÅN SOM
BLIR REKOMMENDERAD?
David och Jennifer
Gör det lilla extra
Gör det med humor - det kostar så lite
Rätt innehåll, rätt förpackat till rätt målgrupp i rätt kanal
Var aktuell
Prata inte bara om dig själv
Förvalta engagemang
Förvalta innehåll
Gör dig viktig och relevant för kärnan i din målgrupp.
Ge det lilla extra och vårda ditt varumärke.
Rätt innehåll till rätt målgrupp i rätt kanal.
Var aktuell!
Var generös! Aktivera och förvalta engagemanget. Och innehållet.
Så blir du rekommenderad
ENGAGERA MED DITT INNEHÅLL
”AKTIVERA MÅLGRUPPEN”
ANVÄND DITT KÄNSLOREGISTER
Anpassa budskapet efter syfte
INNEHÅLL
Presentation av innehåll
anpassas till kanal och
målgrupp.
FÖRPACKA
Strategi för att aktivera
målgruppen i olika
engagemangsnivåer.
DELA
Rätt budskap , rätt förpackat, till rätt målgrupp i rätt kanal
Att utgå ifrån målgruppens drivkrafter är A och O när
det kommer till att skapa digitala strategier.
Innehåll som engagerar målgruppen har potential att bli
delat och omtalat.
Vad engagerar ditt företags målgrupp?
Få gratis kunskap och erfarenheter.
Få möjlighet att berätta om sina egna erfarenheter och kunskaper.
Få delta/ vara en del av ett sammanhang.
Få coachning av experter
Få inspiration till förändring
WHAT’S IN IT FOR ME?
Roliga
Intelligenta
Delaktiga
Kunniga
VI VILL UPPFATTAS SOM
Sociala/Känslomässiga
Målgruppens drivkrafter
VAD HÄNDER MED VÅRA
BETEENDEN?
VAD BLIR DELAT?
VAD GÖR MEDIERNA?
LIVSSTILSFÖRÄNDRINGAR
MULTITASKING
Livsstilsförändringar
SYNEN PÅ
RELATIONER
Livsstilsförändringar
VÅR MÅSTE-
LISTA
FÖRÄNDRAS
Livsstilsförändringar
BEKRÄFTELSEBETE-
ENDEN
Livsstilsförändringar
DISKUSSIONER SOM
GOOGLAS BORT
Livsstilsförändringar
FÖRETAGEN FÖRÄNDRAS
OCKSÅ
Förändrade företag
FÖRETAGENS
FÖRHÅLLNINGS-
SÄTT TILL
KUNDERNA
FÖRÄNDRADE
MEDIEVANOR
NYHETSKRITERIER

(INTET NYTT
UNDER SOLEN…)
Tar micropauser istället för kafferast på eftermiddagen.
Vi läser OM nyheten och hittar den via kommentarer.
Nyheter kommer till oss var som helst och när som helst.
Förändrade medievanor
Skapar subkulturer.
BERÄTTELSER SOM
ENGAGERAR VÄCKER
KÄNSLOR
• Engagerande och förmedlar eller skapar en
känsla
• Stärker samhörighet och sociala band 

”Ja precis så tycker jag också”
• Humor och parodier
• Nyfikenhet ”du kan inte ana vad som hände
sen…”
• Förvåning #WTF?
• Lättnad/glädje
• Ilska - ”Nä nu får det vara nog”
Medievanor
MEST DELAT JUST NU?
KAN VI FYLLA PÅ LISTAN?
SAKNAS NÅT?
http://www.socialanyheter.se/
KÄLLKRITIK
DELTAGANDE I SAMHÄLLET
MEDIERNAS
ÖVERLEVNADSTRATEGIER
FEM
MEDIATRENDER
PÅ
K
Förändrade medier
• Klickmonster

• Kompismodellen

• Kurering

• Kanalexperiment
• [K]rowdfunding
KLICKMONSTER
Skapar nyheter utifrån målet
att de blir virala
BUZZFEEDIFIERAR
Klickmonster
I KRIG ÄR ALLT
TILLÅTET.
GULLIGA DJUR
FUNKAR ALLTID.
Klickmonster
Social journalism is a direct response to a revolution in the means of production.
Not so long ago, you needed a printing press or satellite dish to ‘make’ news.
Today, all you need is a smart phone and a social network. In an age where everyone is telling a story, social
journalists help us find the people worth listening to and rescue their stories from an ocean of noise.
KOMPISMODELLEN
ÄR PERSONLIGA
Kompismodellen
BEMÖTER
KOMMENTARER
Kompismodellen
TAR HJÄLP
Kompismodellen
LÅNAR
Kompismodellen
KURERING
SAMLAR DET SOM DELAS
MEST
Kurering
OMNI
SAMLAR FLER ARTIKLAR
OM SAMMA NYHET
KompismodellenKurering
KANALEXPERIMENT
LUFTAR ARKIVET
OCH BLANDAR
MED NYTT
Kanalexperiment
PAKETERAR
SNYGGT
Kanalexperiment
PODDAR
Kanalexperiment
FÖRPACKAR OM FÖR ATT
PASSA IN
kanalexperiment
KASTAR IN HANDDUKEN
OCH LÄMNAR ÖPPET MÅL
Kanalexperiment
WALKS WITH THE DEVIL?
kanalexperiment
[K]ROWD FUNDING
BLANK SPOT PROJECT
MARTIN SCHIBBYE
BRIT STAKSTON
Kompismodellen[Krowd funding]
Olika möjligheter för redaktörer och innehållskapare
Företag behöver skarpa innehållsproducenter och redaktörer.
Människor behöver hjälp att filtrera bruset.
Lokalnyheter är fortfarande superintressant för många.
Byråer redaktionella och operativa.
Bli din egen stjärna - egen kanal med det du brinner för.
Det finns alltid någon annan som kan historien bättre.
Berättelse istället för innehåll.
Avslöja ryktesspridning.
Sluta prata om att det är strunt som sprids - bygg det internet vi behöver för att verifiera innehåll.
Para ihop journalism med teknologi.
Användargenererat innehåll ger trovärdighet och blir ofta kärnfullt - tänk på att det innebär ett ansvar.
Dyrka treenigheten socialt, mobilt och video.
Berättelser behöver inte vara nyheter - företag har också stories - och betalar bra för att få berätta dem.
Misslyckas, och ta vara på dina misstag.
mona.wallin@appelberg.com
appelberg.com
076-527 54 60
@monawallin
TACK!&
@AppelbergAB

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Föreläsning sociala medier för medie- och kommunikationsvetare
Föreläsning sociala medier för medie- och kommunikationsvetareFöreläsning sociala medier för medie- och kommunikationsvetare
Föreläsning sociala medier för medie- och kommunikationsvetareIKT-studion
 
Webben som media2014
Webben som media2014Webben som media2014
Webben som media2014Ada Fredelius
 
Metadata for media companies - Ebu master class, Helsinki 2.5.2016
Metadata for media companies - Ebu master class, Helsinki 2.5.2016Metadata for media companies - Ebu master class, Helsinki 2.5.2016
Metadata for media companies - Ebu master class, Helsinki 2.5.2016Micke Hindsberg
 
From Good to Epic: The Principles of Journalism Applied To Content Marketing
From Good to Epic: The Principles of Journalism Applied To Content Marketing From Good to Epic: The Principles of Journalism Applied To Content Marketing
From Good to Epic: The Principles of Journalism Applied To Content Marketing Uberflip
 
Social Media Secrets
Social Media SecretsSocial Media Secrets
Social Media SecretsGuy Kawasaki
 
20 Facebook, Twitter, Linkedin & Pinterest Features You Didn't Know Existed (...
20 Facebook, Twitter, Linkedin & Pinterest Features You Didn't Know Existed (...20 Facebook, Twitter, Linkedin & Pinterest Features You Didn't Know Existed (...
20 Facebook, Twitter, Linkedin & Pinterest Features You Didn't Know Existed (...HubSpot
 
6 Snapchat Hacks Too Easy To Ignore
6 Snapchat Hacks Too Easy To Ignore6 Snapchat Hacks Too Easy To Ignore
6 Snapchat Hacks Too Easy To IgnoreGary Vaynerchuk
 

Destaque (7)

Föreläsning sociala medier för medie- och kommunikationsvetare
Föreläsning sociala medier för medie- och kommunikationsvetareFöreläsning sociala medier för medie- och kommunikationsvetare
Föreläsning sociala medier för medie- och kommunikationsvetare
 
Webben som media2014
Webben som media2014Webben som media2014
Webben som media2014
 
Metadata for media companies - Ebu master class, Helsinki 2.5.2016
Metadata for media companies - Ebu master class, Helsinki 2.5.2016Metadata for media companies - Ebu master class, Helsinki 2.5.2016
Metadata for media companies - Ebu master class, Helsinki 2.5.2016
 
From Good to Epic: The Principles of Journalism Applied To Content Marketing
From Good to Epic: The Principles of Journalism Applied To Content Marketing From Good to Epic: The Principles of Journalism Applied To Content Marketing
From Good to Epic: The Principles of Journalism Applied To Content Marketing
 
Social Media Secrets
Social Media SecretsSocial Media Secrets
Social Media Secrets
 
20 Facebook, Twitter, Linkedin & Pinterest Features You Didn't Know Existed (...
20 Facebook, Twitter, Linkedin & Pinterest Features You Didn't Know Existed (...20 Facebook, Twitter, Linkedin & Pinterest Features You Didn't Know Existed (...
20 Facebook, Twitter, Linkedin & Pinterest Features You Didn't Know Existed (...
 
6 Snapchat Hacks Too Easy To Ignore
6 Snapchat Hacks Too Easy To Ignore6 Snapchat Hacks Too Easy To Ignore
6 Snapchat Hacks Too Easy To Ignore
 

Semelhante a Att greppa sociala medier

Kommunikation i Sociala Medier -fokus på företag
Kommunikation i Sociala Medier -fokus på företagKommunikation i Sociala Medier -fokus på företag
Kommunikation i Sociala Medier -fokus på företagBloggbyrån
 
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself Pernilla Åström
 
Spoon om Content Marketing
Spoon om Content MarketingSpoon om Content Marketing
Spoon om Content MarketingAnders Ribba
 
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOWTillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOWMOOW Kommunikation AB
 
Viral marknadsföring
Viral marknadsföringViral marknadsföring
Viral marknadsföringKAN
 
Moow tillväxt sociala medier 120328
Moow tillväxt sociala medier 120328Moow tillväxt sociala medier 120328
Moow tillväxt sociala medier 120328MOOW Kommunikation AB
 
Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?Social Factory AB
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusDolda Jobb
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novSpringtimePR
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majSpringtimePR
 
Berghs Presentation
Berghs PresentationBerghs Presentation
Berghs PresentationSpringtimePR
 
Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)
Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)
Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)Mats Adamczak
 
Läkare Utan Gränser och sociala medier
Läkare Utan Gränser och sociala medierLäkare Utan Gränser och sociala medier
Läkare Utan Gränser och sociala medierLina81
 
Presentation Creative Day
Presentation Creative Day Presentation Creative Day
Presentation Creative Day Ida Nilsson
 
Sociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokusSociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokusOla Mattisson
 
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och case
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och caseSociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och case
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och caseDaniel Chow
 

Semelhante a Att greppa sociala medier (20)

Kommunikation i Sociala Medier -fokus på företag
Kommunikation i Sociala Medier -fokus på företagKommunikation i Sociala Medier -fokus på företag
Kommunikation i Sociala Medier -fokus på företag
 
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
 
Spoon om Content Marketing
Spoon om Content MarketingSpoon om Content Marketing
Spoon om Content Marketing
 
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOWTillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
 
Viral marknadsföring
Viral marknadsföringViral marknadsföring
Viral marknadsföring
 
Viral marknadsföring
Viral marknadsföringViral marknadsföring
Viral marknadsföring
 
Moow tillväxt sociala medier 120328
Moow tillväxt sociala medier 120328Moow tillväxt sociala medier 120328
Moow tillväxt sociala medier 120328
 
Mak2014 Medborgarskolan
Mak2014 MedborgarskolanMak2014 Medborgarskolan
Mak2014 Medborgarskolan
 
Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix Växthus
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24nov
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
 
Berghs Presentation
Berghs PresentationBerghs Presentation
Berghs Presentation
 
Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)
Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)
Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)
 
Läkare Utan Gränser och sociala medier
Läkare Utan Gränser och sociala medierLäkare Utan Gränser och sociala medier
Läkare Utan Gränser och sociala medier
 
Presentation Creative Day
Presentation Creative Day Presentation Creative Day
Presentation Creative Day
 
Jag, en mediefostrare?
Jag, en mediefostrare?Jag, en mediefostrare?
Jag, en mediefostrare?
 
Sociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokusSociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokus
 
Pellets 1
Pellets 1Pellets 1
Pellets 1
 
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och case
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och caseSociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och case
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och case
 

Att greppa sociala medier