SlideShare uma empresa Scribd logo

גלידת כדורי בשר

•
•
יהלי אדמתי
יהלי אדמתי
NegóciosTecnologia
1 de 31
‫גלידת כדורי בשר‬ Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin ‫מצגת מסכמת מוגשת על ידי‬ 1 Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin
‫‪.com‬‬ ‫השיווק החדש‬ ‫בעשר השנים האחרונות סיפקו האינטרנט ושינויים רדיקליים במדיה‬ ‫למשווקים בכל מקום כלים המאפשרים להם למשוך תשומת לב בדרך‬ ‫שנראה שאין בה כמעט מאמץ, תכנון או השקעה כספית.‬ ‫שש שנים לאחר התפוצצות הדוט-קום יש יותר אתרים, יותר‬ ‫משתמשים בדואר-אלקטרוני, ויותר רעיונות ויראליים, מקוונים ולא‬ ‫מקוונים, משהיו אי-פעם.‬ ‫יש מאות רשתות טלוויזיה בכבלים ואלפי תחנות רדיו באינטרנט.‬ ‫שלא להזכיר יותר שיווק רחוב, שיווק באמצעות דואר-אלקטרוני,‬ ‫@‬ ‫ו-‪.MySpace‬‬ ‫@‬ ‫@‬ ‫2‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫הם רוצים להוסיף לו יותר ויותר דברים - יותר סוכריות ושוקולדים וקצפת ודובדבנים‬ ‫החלום ושברו‬ ‫תאגידים, מפלגות פוליטיות, מחפשי עבודה, וכן, גם אנשים המחפשים‬ ‫אהבה, כולם נדחקים סביב ומנסים לנצל את כוחם של הכלים החדשים‬ ‫האלה.‬ ‫אנשים נוהגים בשיווק החדש כמו בילד שלו עשרים‬ ‫דולרים בגלידרייה. הם רוצים להוסיף לו יותר ויותר‬ ‫דברים – יותר סוכריות ושוקולדים וקצפת ודובדבנים.‬ ‫החלום פשוט: “אם יעלה בידינו להוסיף רק מספיק מ[הציפוי שהוא‬ ‫הלהיט של היום], כל השאר כבר יקרה מאליו.”‬ ‫רוב הזמן, למרות כל הרעש המוגזם מסביב, ארגונים נכשלים כשהם‬ ‫מנסים להשתמש בגישת הירי האקראי. הם נכשלים ביצירת שמועה‬ ‫מדוברת או תנועה או רעש או מכירות.‬ ‫3‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫הארגון הנכון + השיווק חדש = הצלחה‬ ‫ארגונים לא נכשלים מפני שהאינטרנט והשיווק החדש אינם עובדים.‬ ‫הם נכשלים מכיוון שהאינטרנט והשיווק החדש עובדים‬ ‫רק כשהארגון הנכון משתמש בהם ומיישם אותם.‬ ‫המדיה החדשה יוצרת הבטחה לצרכן.‬ ‫אם אין הארגון מסוגל לקיים הבטחה זו, הוא נכשל.‬ ‫אתם יכולים להיעשות לארגון הנכון. אתם יכולים לאחד בין התחתית‬ ‫ובין ראש הארגון שלכם כדי שיהיה מתואם עם השיווק החדש.‬ ‫וביכולתכם לעשות את הארגון שלכם לארגון המשגשג על בסיס החוקים‬ ‫החדשים.‬ ‫4‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫21 מגמות השיווק החדש‬ ‫השיווק החדש אינו מאורע, אתר אינטרנט או טכנולוגיה יחידים. הוא מבוסס‬ ‫על שילוב של יותר משנים-עשר מגמות, שכל אחת מהן משנה את הדרך‬ ‫שבה נתפסים ומופצים רעיונות.‬ ‫1. תקשורת ומסחר ישירים בין יצרנים ובין צרכנים‬ ‫2. הגברת הקול של הצרכן ושל רשויות עצמאיות‬ ‫3. הצורך בסיפור אוטנטי שעה שמספר המקורות גדל‬ ‫4. זמן ריכוז קצר עקב ההמולה הקיימת‬ ‫5. הזנב הארוך (‪)The Long Tail‬‬ ‫6. מיקור חוץ‬ ‫7. ‪ Google‬ואפשרות למצוא כל דבר‬ ‫8. אינסוף ערוצי תקשורת‬ ‫9. תקשורת ומסחר ישירים בין צרכנים לעצמם‬ ‫01. השינויים בשפע ובנדירוּ ת‬ ‫11. הניצחון של רעיונות גדולים‬ ‫21. המעבר מ”כמה” ל”מי”‬ ‫31. העשירים הם כמונו‬ ‫41. שומרי סף חדשים, אין שומרי סף‬ ‫5‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫התאמה, זה הסיפור‬ ‫זה תמיד היה כך: ארגונים התאימו את עצמם למדיום.‬ ‫הדבר שיש להבין הוא שמודלים של שיווק ספציפי דורשים מודלים ספציפיים‬ ‫של ארגונים שיתמכו בהם. מה קודם למה? אתם מוצאים מודל ארגוני שינצל את‬ ‫כלי השיווק הזמינים לכם.‬ ‫‪ Microsoft‬בנתה את המונופול שלה על בסיס שני עמודים.‬ ‫הראשון היה יחסים עם החברות שיצרו מחשבים. השני היה צבא של עשרות‬ ‫אלפי יועצים, אנשי ניהול סיכונים, ואנשי מקצוע שאותם אמנה ומייקרוסופט‬ ‫ושלהם דאגה. הנהלה חכמה הבינה שכל שהיה על מייקרוסופט לעשות במשך‬ ‫עשרים שנה הוא לתמוך בעמוד זה או אחר.‬ ‫כשהתמיכה בשני העמודים הייתה מלאה, ‪ Microsoft‬ניצחה.‬ ‫6‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫מה השיווק החדש דורש‬ ‫ארגונים מצליחים בנויים סביב טקטיקות שיווק מוצלחות.‬ ‫ללא טקטיקות לא קורה דבר.‬ ‫שיווק חדש מעדיף גישות מסוימות על פני אחרות.‬ ‫מקצת הטקטיקות, המוצרים, השירותים, הארגונים, המודלים של‬ ‫הפצה והסיפור עובדים טוב יותר עם שיווק חדש מאשר אחרים.‬ ‫השיווק החדש אינו דורש שיווק טוב יותר.‬ ‫הוא דורש מוצרים טובים יותר, שירותים טובים‬ ‫יותר, וארגונים טובים יותר.‬ ‫7‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫השיווק החדש משנה תעשיות‬ ‫‪Audible.com‬‬ ‫החברה מציעה הרבה יותר ספרים‬ ‫מוקלטים מאשר תוכל ספרייה או‬ ‫חנות ספרים כלשהי להציע אי-פעם.‬ ‫שום ספר אינו נמכר בחנות פיזית. על ידי ניצול‬ ‫היתרון של חלל המדף האינסופי של רשת‬ ‫האינטרנט, משנה החברה את המבנה של תעשייה‬ ‫/‪http://www.audible.com/adbl/site/homepage‬‬ ‫שלמה.‬ ‫‪AnonHome.jsp?BV_UseBVCookie=Yes‬‬ ‫צורות הפצה חדשות אינן מוגבלות לתחום מסוים,‬ ‫ואפשר למצוא שמשתמשים בהם אומנים,‬ ‫חוואים, יצרנים, ארגונים ללא כוונת רווח ועוד.‬ ‫8‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫שיווק ישן ושיווק חדש - ההבדלים‬ ‫שיווק ישן הוא השיווק שעמו גדלנו. שיווק ישן הוא גישה של פיקוד ושליטה ליצירה ולהפצה של רעיונות.‬ ‫שיווק חדש עוסק באפנה ובסיפורים ובהיתרים ובהבטחות.‬ ‫שיווק חדש‬ ‫שיווק ישן‬ ‫אינספור מדיות הפצה‬ ‫מספר מוגבל מדיות הפצה‬ ‫אינספור מקומות הפצה מקוונים‬ ‫מספר מוגבל של מקומות הפצה פיזיים‬ ‫דגש על הצלחה אנכית (נישות)‬ ‫דגש על הצלחה אופקית (להיטים)‬ ‫תקשורת בין צרכן ובין צרכן‬ ‫תקשורת בין משווק ובין צרכן‬ ‫נגישות בין צרכנים ובין יצרנים‬ ‫מחסום בין צרכנים ובין יצרנים‬ ‫קבלת רשות‬ ‫הצפה בלתי רצויה (‪)Spam‬‬ ‫דימיון מגביל קו מוצרים‬ ‫מפעל מגביל קו מוצרים‬ ‫שיגעונות חולפים‬ ‫מחזורי מוצר גדולים‬ ‫אפנה‬ ‫נתח שוק‬ ‫סיפורים‬ ‫אפיונים‬ ‫הוצאות גדולות על חדשנות‬ ‫הוצאות גדולות על פרסום‬ ‫תקורה קטנה = סיכון נמוך‬ ‫תקורה גדולה = יציבות‬ ‫תמיכה בקהילה‬ ‫תמיכה בלקוחות‬ ‫הוצאה לשוק ולמידה‬ ‫קבוצות מיקוד‬ ‫9‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫“אבדו שליטה”‬ ‫בעזרת הטכנולוגיה העולם פועל כעת בצורה קטנה יותר ובמהירות גדולה יותר‬ ‫הארגונים המצליחים של אתמול בנו מבנים גדולים ואטיים וריכוזיים.‬ ‫שעה שהעולם נהיה דיגיטלי יותר, אותן מערכות ישנות ואטיות‬ ‫יותר נעלמות.‬ ‫מדוע לא המציאה (או קנתה) ‪ American Express‬את ‪?PayPal‬‬ ‫מה שעשתה ‪ PayPal‬הוא לחבר לקוחות זה עם זה. אולם ‪ American Express‬רצתה‬ ‫יותר שליטה, וכך צפתה בהזדמנות חולפת על פניה, ו-‪ eBay‬קנתה את החברה.‬ ‫01‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫היום אתם הכותבים והבמאים‬ ‫נסלח לכם אם עדיין אינכם מבינים זאת‬ ‫אינכם מבינים זאת מפני שגדלתם עם ‪ Ultraman‬ו-‪.Batman‬‬ ‫גדלתם עם דן ראת’ר (‪ )Dan Rather‬ועם ווֹלטר קרוֹנקייט (‪Walter‬‬ ‫ְ ֶ ְ ְַ ְ‬ ‫ָ ֶ‬ ‫‪ .)Cronkite‬גדלתם עם “נחזור לאחר דברים אלה מפי נותני החסות‬ ‫שלנו.”‬ ‫היינו קוראים.‬ ‫הם היו כותבים.‬ ‫קראתם רומנים שכתבו זרים. ראיתם סרטים שביימו זרים.‬ ‫האמנתם לחדשות שהעבירו זרים.‬ ‫אנשים אלה היו מקצוענים. הם היו בגיל-העמידה, לבנים, עם בלורית‬ ‫שיער (היכן שהיה לדבר חשיבות) וקיבלו משכורות טובות. משכורות‬ ‫ששילמו הפרסומות שלהן האמנו.‬ ‫זהו השינוי היסודי שאני מקווה שכל משווק יבין: בפעם הראשונה‬ ‫מעולם, עושים בלוגים את הקוראים והצופים לכותבים‬ ‫ו-‪ YouTube‬עושה אותם לבמאים.‬ ‫שינוי זה חותר תחת האושיות של כמעט כל תיאורית שיווק מסורתית.‬ ‫אין זה אנחנו והם. כעת זה אנו ואנו.‬ ‫11‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫לספר שני סיפורים שונים באותו הזמן? לא היום!‬ ‫‪ Mart‬היא החברה המרוויחה ביותר בהיסטוריה של העולם‬ ‫החברה עשתה עבודה מצוינת בהעלאת איכות החיים של לקוחותיה בכך‬ ‫שהפחיתה את המחירים של הדברים שהיא מוכרת. באותו הזמן הוציאה החברה‬ ‫מיליוני דולרים כדי לשווק את הרעיון שהיא דואגת היטב לעובדיה, בעיקר‬ ‫בתחום הביטוח הרפואי.‬ ‫החברה הוציאה מודעות פרסומת המציגות סיפורים של‬ ‫עובדים מאושרים, וחשבה שבכך תוכל לשפר את המוניטין‬ ‫שלה.‬ ‫21‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫‪Wal-Mart‬‬ ‫הסיפור הזה, החוזר על עצמו פעמים רבות, יחלחל בסופו של דבר לתודעת הצרכנים.‬ ‫כך לפחות קיוו ב-‪ .Wal-Mart‬ומן הסתם כך היה קורה, עד שהתפרסם מזכר פנימי,‬ ‫שבו נאמר כי העלויות של ההטבות לעובדים אינן מתקבלות על הדעת, שכן הן יצרכו‬ ‫שנים-עשר אחוזים מסך כל הרווחים של החברה בשנת 1102, השווים לשלושים עד‬ ‫שלושים וחמישה מיליארד דולרים של הון שוק. כמו כן ציינה צ’יימברס גם את הבעיה‬ ‫של עובדים מזדקנים הצוברים זכויות וותק.‬ ‫המזכר הביא את ‪ Wal-Mart‬לנקוט בגישה כפולה: להגדיל את שביעות הרצון של‬ ‫העובדים, ובאותו הזמן לעודד פרישה של עובדים וותיקים ולגייס עובדים‬ ‫חדשים. המזכר התפרסם בניו-יורק טיימס ואחר כך הופץ בהמוניו באינטרנט. החברה‬ ‫הצטיירה בתור מי שממהרת לפטר את הזקנים והחולים.‬ ‫לפתע נהיה קשה מאוד לספר שני סיפורים שונים באותו הזמן.‬ ‫31‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫הנתק בין הסיפור של המשווקים ובין המציאות‬ ‫מופץ היום בקלות בקהילה‬ ‫בדרך כלל מתרחש הנתק שבין הסיפור ובין המציאות בדרך מורגשת פחות‬ ‫האנשים היחידים ששמים לב לכך הם לקוחות חדשים פוטנציאלים.‬ ‫האירוע יכול להיות סנסציוני, כמו כאשר הוּ רדה אמילי ג’ילט (‪)Emily Gillete‬‬ ‫ְ ִ ִ ִ ֶ‬ ‫מטיסה של חברת ‪ Delta Airlines‬משום‬ ‫שהניקה את תינוקה.‬ ‫או שהאירוע יכול להיות מטופש יותר, כמו‬ ‫סרטון הוידיאו של טכנאי הכבלים הישן על‬ ‫הספה בבית שבו עבד - סרטון הווידיאו הזה‬ ‫נצפה ב-‪ YouTube‬יותר משמונה מאות אלף‬ ‫פעמים.‬ ‫41‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫אולם סביר יותר להניח שיהיה מדובר במצבים שמעולם לא שמעתם‬ ‫עליהם.‬ ‫בנהג הנבזה של ‪ UPS‬המצליח להבריח עשרות לקוחות פוטנציאלים‬ ‫בכל יום שעה שהוא עושה את המסלול שלו. או במסעדה המקומית‬ ‫עם הכיתוב הפוגע בתפריט שלה, המונע מאמהות הגרות בקהילה שבה‬ ‫נמצאת המסעדה להביא את ילדיהן עמן לאכול סושי.‬ ‫כמובן שיש אנשים המקבלים התנהגות נלוזה זו.‬ ‫אולם כאשר הצרכנים עושים החלטה החשובה להם,‬ ‫הם מסתמכים פעמים רבות על האמת שהם מקבלים‬ ‫מהקהילה, ולא על הסיפור שהמשווקים מספרים.‬ ‫51‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫ספרו סיפורים‬ ‫סיפורים מתפשטים, לא עובדות‬ ‫אנשים פשוט אינם טובים בלזכור עובדות. כשאנשים כבר זוכרים עובדות, הם עושים זאת‬ ‫כמעט תמיד בהקשר מסוים.‬ ‫חברת ‪ Patagonia‬מייצרת מעילים לטיולים בטבע. כך גם עוד חברות רבות אחרות, שרובן ככולן‬ ‫כמעט מוכרות את מעיליהן במחיר נמוך יותר, מוכרות כמות פחותה יותר, ומרוויחות פחות.‬ ‫האם זה משום שהמעילים של ‪ Patagonia‬יפים או מחממים יותר?‬ ‫כלל וכלל לא.‬ ‫הסיבה היא שהחברה יצרה (וחיה) סיפור שאין לו דבר וחצי דבר עם ביגוד ושעוסק רובו ככולו‬ ‫בסביבה. החברה הרחיקה לכת יותר מכל מותג גדול אחר בבניית ארגון סביב בעניין המחזור.‬ ‫ִ‬ ‫ככל שהבגדים שהיא מייצרת נהיו פחות מרשימים ויותר אורגניים,‬ ‫החברה גדלה יותר.‬ ‫החולצה של ‪ Patagonia‬אינה רק חולצה – היא סיפור וסמל. היא דרך של לקוחה שהפרוטה‬ ‫מצויה בכיסה לספר לעצמה סיפור בנוגע לסדר העדיפויות שלה, ובאותו הזמן היא מספרת את‬ ‫הסיפור הזה לחברותיה‬ ‫איש אינו מדבר על ‪ .The North Face‬אנשים רבים מדברים על ‪ .Patagonia‬כל זאת מכיוון‬ ‫שהחברה, מלמעלה ועד למטה, חיה ומאמינה בסיפור שלה (סיפור ייחודי העולה בקנה אחד‬ ‫עם הלקוחות שלה) ומקלה על הסיפור להיות מופץ.‬ ‫61‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫הקלות למכור‬ ‫קל יותר מאי-פעם למכור דבר מה.‬ ‫קל יותר לפרסם ספר; קל יותר לשווק‬ ‫משחק שולחן; אם ברצונכם להיכנס לשוק‬ ‫המשקאות המוגזים, כל שנדרש מכם הוא תווית‬ ‫מדבקה וכסף.‬ ‫מישהו אחר יבצע את מילוי הבקבוקים ואת ההפצה‬ ‫שלהם בעבורכם. כמעט בכל תעשייה למדו הארגונים‬ ‫עד כמה קל לייצר רווחים על ידי אספקת שירותים‬ ‫‪/http://www.zazzle.com‬‬ ‫ליזמים שרוצים להיכנס לשוק.‬ ‫‪ Zazzle.com‬מקלה על ארגונים למכור כל דבר ששמם מודפס עליו. ביכולתכם‬ ‫ליצור רצועה ועליה הכיתוב “‪ ”I Love My Church‬או כובע מצחייה שעליו מודפס‬ ‫“‪ Maxwell Studios.“ Zazzle‬מייצרת אותם, אורזת אותם, ושולחת אותם. אתם‬ ‫מוכרים אותם באתר ש-‪ Zazzle‬מפעילה ומקבלים את הכסף.‬ ‫‪ Costco‬עושה את אותו הדבר עם וודקה. החברה מוכרת בחנויות שלה, במיליוני‬ ‫דולרים, את הוודקה שלה. החברה משתמשת בשם המותג שלה על תווית המשקה,‬ ‫אך אתם יכולים להיות בטוחים שהחברה אינה עוסקת בזיקוק תפוחי אדמה.‬ ‫71‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫גדול יותר, רועש יותר, מוכר יותר‬ ‫יותר מבחר שווה יותר המולה, ועדיין משווקים‬ ‫מתמודדים עם ההמולה בכך שהם מייצרים‬ ‫עוד ממנה. אולם האם המשווקים טיפשים?‬ ‫לא. הם חכמים. מפני שבכל פעם שהם יוצרים מגוון חדש,‬ ‫גדלים חדשים, נקודות מחיר חדשות ונישות מוצרים חדשות,‬ ‫המכירות עולות.‬ ‫‪ Starbucks‬מציעה תשעה-עשר אלף ווריאציות‬ ‫של משקאות. מדוע?‬ ‫לא מכיוון שהחברה אוהבת את העבודה הנוספת הכרוכה בכך‬ ‫או מכיוון שהנהלת החברה אוהבת את כל סוגי המשקאות‬ ‫האלה. הסיבה היא שהלקוחות אוהבים אותם.‬ ‫הזנב הארוך (‪ )The Long Tail‬הוא מושג המייצג רעיון המתחיל‬ ‫בכך: בהינתן אפשרות בחירה, אנשים רוצים אפשרות זו.‬ ‫בכל שוק נורמלי, אם תספקו לאנשים יותר אפשריות לבחור מהן, ההכנסות יעלו.‬ ‫81‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫אפשרויות היזמות החדשות‬ ‫בשעה ש-‪ eBay‬שינתה את הדרך שבה אינדיבידואלים מוכרים חפצים מיד שנייה, היא גם אפשרה‬ ‫לאלפי אנשים להיעשות יזמים המוכרים פריטים לכל העולם.‬ ‫טרי גיבס (‪ )Terry Gibs‬הוא אחד מאותם אנשים.‬ ‫ֶ ִ ִ ְּ‬ ‫טרי החל לאסוף רכבות בשנות השבעים, ובסופו של דבר מימן את לימודיו‬ ‫ממכירתן. ‪ eBay‬אפשרה לו לעזוב את עבודתו ולמכור‬ ‫רכבות במשרה מלאה. מן הסתם לא היה עולה בידיו להקים עסק‬ ‫קמעונאי (סיכון רב מדי, יותר מדי כאב ראש), אולם היום הוא מפעיל‬ ‫עסק מצליח מהעיר מסה באריזונה. מלבד מכירה לאלפי אנשים ברחבי‬ ‫ֵ ָ‬ ‫העולם, הדריך טרי שבעת אלפים אנשים בהקמת עסק ממוקד.‬ ‫הכוח הזה משתרע רחוק יותר מ-‪.eBay‬‬ ‫‪ CafePress.com‬מאפשרת למאות אלפי אנשים להקים חזית של חנות ולמכור מגוון פריטים, מחולצות‬ ‫ועד מדבקות למכונית. יותר מ-000,054 אנשים משתמשים ב-‪Cafepress.com‬‬ ‫כדי להפעיל את החנויות הקטנות שלהן. ‪ CafePress.com‬משגשגת מפני שהיא אפשרה‬ ‫לאחרים לשגשג.‬ ‫בסיס המוכרים שלהם כבר גדול יותר מספר התושבים של העיר בפאלוֹ במדינת ניו-יורק.‬ ‫ָּ ָ‬ ‫‪/http://www.cafepress.com‬‬ ‫91‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫מה היה נדיר, מה היה בשפע‬ ‫מה היה נדיר?‬ ‫דברים שרציתם אחרי שקניתם את מה שהייתם צריכים‬ ‫ ‬ ‫נפח לדיסק הקשיח‬ ‫ ‬ ‫כוח עבודה‬ ‫ ‬ ‫משלוחים בין לילה‬ ‫ ‬ ‫זמן אוויר‬ ‫ ‬ ‫מקום על המדף‬ ‫ ‬ ‫שירות שיחות טלפון למרחקים ארוכים‬ ‫ ‬ ‫ידע על אנשים אחרים‬ ‫ ‬ ‫מה היה בשפע?‬ ‫זמן פנוי‬ ‫ ‬ ‫תשומת לב‬ ‫ ‬ ‫יכולת לזהם ללא השלכות‬ ‫ ‬ ‫עובדים מיומנים מספיק‬ ‫ ‬ ‫מרחב, מים נקיים, ומשאבי טבע אחרים‬ ‫ ‬ ‫02‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫מה שהיה נדיר הוא לא שיהיה‬ ‫להלן דברים שהיו נדירים ודוגמאות של ארגונים שהשתמשו בהם כדי להעצים את עצמם:‬ ‫ דברים שרצית אחרי שקנית את מה שהיית צריך – חברות שמכרו דברי מותרות נדירים.‬ ‫ נפח בדיסק הקשיח – ‪ Seagate‬ו-‪ .EMC‬המחיר של נפח דיסק-קשיח ירד ביותר ממאה אחוזים, וזה כבר‬ ‫אינו עסק מושך.‬ ‫ משלוחים בין לילה – שירותי משלוחים פרטיים ושליחים על גבי אופניים. ‪ FedEx‬עשתה את המשלוחים‬ ‫בין לילה למוצר צריכה במחיר נמוך.‬ ‫ זמן אוויר – רשתות טלוויזיה. ללא מתחרים אמתיים, הכתיבו רשתות הטלוויזיה את התנאים למפרסמים‬ ‫הגדולים. הטלוויזיה בכבלים שינתה זאת.‬ ‫ מקום על המדף – הקמעונאים הדומיננטיים בעיר, והמצבורים שמילאו את רוב המקום בחנויות האלה.‬ ‫היום כל קמעונאי חש את ההשפעה של ‪ Wal-Mart‬והאינטרנט. הכוח של ‪ Macy’s‬מתפוגג.‬ ‫ שירות שיחות טלפון למרחקים ארוכים – ‪ AT&T‬שנהגה לגבות שניים עד שלושה דולרים לדקת שיחה‬ ‫למרחקים ארוכים. היום ספקי שירות שיחות טלפון ימכרו שיחה לכוויית בערך סנט לדקה, והאינטרנט‬ ‫יספק זאת בחינם.‬ ‫ ידע על אנשים אחרים - ‪ Pinkerton’s‬וחברות לניתוח דמוגרפי, שהרוויחו כסף רב בחקירה אודות אנשים‬ ‫אחרים. היום, כמובן, הכול בחינם ב-‪.Google‬‬ ‫12‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫רשימת הנדירות השתנתה‬ ‫‪ iTunes‬היא יציר בן זמננו - היא מנצלת את היתרון של הנדירות‬ ‫החדשה באותו הזמן שבו היא מאמצת את האוטומטיזציה של העולם.‬ ‫החברה מתגמלת אנשים שרוצים קטע מוזיקלי אחד, לא אלבום שלם.‬ ‫‪ iTunes‬מחליפה את ‪ Tower Records‬מפני שהיא מגדילה‬ ‫את המהירות שבה אתם יכולים למצוא את מה שאתם רוצים, ומעלימה‬ ‫את הצורך להיכנס למכונית וחוסכת לכם זמן יקר.‬ ‫עצם הרעיון של בילוי הוא פאסה. אין לנו צורך‬ ‫לחפש אחר דברים לעשות בזמננו הפנוי, מפני‬ ‫שכבר אין לנו זמן פנוי.‬ ‫‪ Tower Records‬מלאה תפקיד חשוב בזמן שבו‬ ‫אנשים חיפשו אחר דרך לבלות ערב בחיפוש‬ ‫אחר תקליטורים ולא היה להם מקום אחר ללכת‬ ‫אליו לעשות כן.‬ ‫‪ iTunes‬הביסה את ‪ Tower Record‬מפני‬ ‫שהרשימה של מה שהיה נדיר השתנתה באופן‬ ‫רדיקלי.‬ ‫22‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫הנדיר החדש‬ ‫תנו דעתכם לרשימה של הדברים שנהיים נדירים יותר‬ ‫ויותר ואלו ארגונים מעצימים אותם:‬ ‫ זמן פנוי – חברות שירות שמבשלות ארוחת ערב, סופרמרקטים המציעים‬ ‫אוכל מוכן או חברות שפעילותן חוסכת זמן.‬ ‫ תשומת לב – חברות מדיה המשתמשות בהסכמה כדי להעביר מסרים‬ ‫לאנשים שרוצים בכך.‬ ‫ יכולת לזהם – מוצרים שמפחיתים את השפעת הייצור, המשלוח והצריכה‬ ‫שלהם (למשל, מסכי ‪ LCD‬שהם דקים יותר, קלים יותר ופולטים פחות‬ ‫חום).‬ ‫ אמון – ארגונים המקיימים את הבטחותיהם.‬ ‫ עובדים מיומנים – אנשים שאינם מתפשרים והמוסדות שמאמנים אותם.‬ ‫ מרחבים פתוחים, מים נקיים, ומשאבים טבעיים אחרים – מקצת‬ ‫מהמדינות העניות ביותר בעולם הן בעלות המשאבים העשירים ביותר.‬ ‫קאטאר, למשל, משקיעה כסף רב בחינוך בתור דרך נקייה יותר ליצור‬ ‫הכנסה.‬ ‫32‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫הניצחון של הרעיונות הגדולים‬ ‫ה-‪ Blackberry‬הוא רעיון גדול. הוא היום כלי‬ ‫הכרחי בתעשיות רבות. אנשי עסקים תשושים מבלים את‬ ‫זמנם בהשוואה בין המכשירים שלהם.‬ ‫שדרוגים הם דבר הכרחי, לא אפשרות.‬ ‫הרעיון הגדול? התקשרות - תשוקה אנושית‬ ‫בסיסית, משודרגת.‬ ‫האם זה השיווק?‬ ‫כן, אם אתם מתארים שיווק בתור רעיון גדול. כן, אם יצירת‬ ‫דבר מה חדש היא הקטגוריה שלכם.‬ ‫חברת ‪ Blackberry‬מרוויחה לא מהפרסום שלה, אלא מפני‬ ‫‪/http://www.blackberry.com‬‬ ‫שהרעיון הגדול שלה מתאים לזמן.‬ ‫42‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫הסוף של “הרעיון הגדול” בפרסום‬ ‫יש הבדל בין רעיון גדול הנובע ממוצר או שירות ובין רעיון גדול הנובע מעולם הפרסום.‬ ‫הסוד של מסעות הפרסום הגדולים בשנות השישים והשבעים היה‬ ‫“הרעיון הגדול”. המטרה הייתה למצוא רעיונות גדולים ופורצי‬ ‫דרך, לא רק לעשות פרסום טוב. המטרה הייתה ליצור קסמים. רעיון‬ ‫גדול היה יכול לבנות מותג, קריירה, או סוכנות שלמה.‬ ‫רעיונות גדולים בפרסום עבדו נהדר שהפרסום היה הדבר המרכזי‬ ‫והאחראי להצלחה. היום הרעיון הגדול של המפרסם לא עובר היטב.‬ ‫במקום זאת, על הרעיון להיות משובץ לתוך החוויה של‬ ‫המוצר עצמו. פעם נוספת, מה שנהגנו לתפוס בתור פרסום או שיווק‬ ‫נדחף עמוק יותר לתוך הארגון.‬ ‫כן, יש רעיונות גדולים. הם רק לא מתבססים על פרסום.‬ ‫52‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫השוק – לא רק למשווקים גדולים‬ ‫אם משווק מוביל הגיע למעמדו דרך השיווק הישן, סביר להניח שהיו לו יתרונות בהפצה‬ ‫וביצור. בימים עברו היה אפשר להעצים את היתרונות האלה במשך זמן רב - עשורים ואף‬ ‫יותר.‬ ‫היום לעומת זאת, קל יותר מאי-פעם לחדור לשוק ולהפיץ בו. וייצור הוא פעמים‬ ‫רבות מכשול ולא יתרון.‬ ‫משום כך ‪ Puma‬ו-‪ Adidas‬יכולות להתחרות בהצלחה רבה ב-‪ ,Nike‬אף על פי שתחת‬ ‫החוקים הישנים לא היה צריך להתקיים מצב שבו היה אפשר להתחרות בה.‬ ‫היום רעיון גדול יכול להיות מופץ כה רחוק וכה מהר שמשווק מוביל לא‬ ‫יכול לעצור אותו.‬ ‫62‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫רגיל וטוב כבר אינו מספיק‬ ‫בלב שכונת יוניון סקוור בעיר ניו-יורק יש מקום מרכזי חדש:‬ ‫‪.Max Brenner‬‬ ‫במקום אפשר לקנות ‪ – Chocolate Mess‬עוגת שוקולד חמה שאוכלים אותה עם‬ ‫מרית היישר מהמחבת, עם הרים של קצפת, כדורי גלידה, חתיכות שוקולד, קרם‬ ‫טופי, רוטב שוקולד חם ובננה טופי. המחיר הוא 57.21 דולרים לאחד או 73 דולרים‬ ‫לארבעה.‬ ‫המקום עמוס, וזמן ההמתנה לשולחן מגיע עד לשלושים דקות. ורוב השולחנות‬ ‫מלאים במבוגרים, לא בילדים.‬ ‫לא רחוק בהמשך הרחוב תמצאו את ‪ Sundaes and Cones‬שהמחירים בה סבירים‬ ‫הרבה יותר, ושהיא די ריקה מלקוחות.‬ ‫מדוע?‬ ‫אם אני רוצה משהו רגיל, אז כדאי לי לשלם בזול. אני יכול לקנות גלידה זולה‬ ‫ורגילה לפי משקל ב-‪ .Costco‬מצד שני, הלקוח המפונק של היום מוכן לשלם‬ ‫כמעט כל מחיר בעבור המיוחד והמענג.‬ ‫‪ Sundaes and Cones‬אינו מקום זול ולא יקר.‬ ‫הגלידה טעימה אך לא מהפכנית. החנות מוכרת גלידה‬ ‫טובה בגביע במחיר הוגן. ודבר זה כבר אינו מספיק.‬ ‫72‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫חיבוקים בחינם בדרך להצלחה‬ ‫החישוב של קידום תקליט תמיד היה זהה: חברת תקליטים משקיעה בקידום‬ ‫ובאולפן הקלטות ואז משקיעה פעם נוספת בכך שהיא מקדמת את התקליט כמה‬ ‫שיותר בתחנות רדיו.‬ ‫האתגר הוא שיש מעט מאוד מקום פנוי ללהקה חדשה ברדיו.‬ ‫אם פספסתם את המקום הזה, לא ידעו מי אתם.‬ ‫ה-‪ Sick Puppies‬היו להקת רוק לא ידועה מאוסטרליה.‬ ‫לא היה להם קידום מכירות של חברת תקליטים גדולה ולא‬ ‫זמן אוויר ברדיו. אולם אז יצר איש יצירתי, המכנה עצמו‬ ‫‪ ,Juan Mann‬סרטון וידיאו. הסרטון הציג אדם מרושל מעט‬ ‫במרכז קניות פתוח, המחזיק שלט שעליו כתוב “חיבוקים‬ ‫בחינם.”‬ ‫הסרטון הועלה ל-‪ .YouTube‬המוזיקה שליוותה אותו הייתה‬ ‫של ה-‪ .Sick Puppies‬בסרטון צפו יותר משש מיליון פעמים‬ ‫4‪http://www.youtube.com/watch?v=vr3x_RRJdd‬‬ ‫והוא הפך את תקליטי הלהקה לרבי-מכר.‬ ‫82‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫שומר הסף הלך‬ ‫היום שמועות מדוברות מתפשטות בערוצים חדשים. אם יש לכם מוצר‬ ‫טכנולוגי חדש, ביקורת אוהדת ב-‪ Gismodo.com‬שווה הרבה יותר מאשר‬ ‫להיות על השער של ‪ .PC Magazine‬אם ברצונכם להגיע לבעלי עסקים קטנים‬ ‫עם מערכת הנהלת החשבונות החדשה שלכם, יהיה טוב אם תזכו לפסקה‬ ‫או שתיים בביזנסוויק, אבל מה שאתם באמת רוצים הוא שמאה מהלקוחות‬ ‫הטובים ביותר שלכם יבנו עדשות באתר של ‪ Squido‬או יפרסמו את החוויות‬ ‫שלכם בבלוג שלהם.‬ ‫הכוח של שומר הסף מהסוג הישן היה שהמטרה הייתה ישירה, ואף על פי שגם‬ ‫אם בחרו בכם עדיין הסיכוי להצלחה לא היה גדול, ההתחלה הייתה פשוטה‬ ‫דיה. להיות מוזכרים בערוץ המדיה הגדול שהתמקד בסקטור שלכם הייתה‬ ‫אסטרטגיה ישירה שכללתם בתכנית העסקית שלכם.‬ ‫מי היה יכול לנחש שהדרך הטובה ביותר להוציא לשוק חברה של מיליארדי‬ ‫דולרים תהיה להקים בשקט אתר אינטרנט? קשה לזכור, אולם‬ ‫‪ Google‬הושקה ללא הרעש הקטן ביותר סביבה.‬ ‫היא פשוט הופיעה.‬ ‫‪/http://Squido.com‬‬ ‫‪/http://gismodo.com‬‬ ‫92‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫שני דברים כדי לשגשג‬ ‫‪ Fotolog.com‬הוא אתר אינטרנט פשוט שבו אפשר לחלוק בתמונות שצילמתם. אתר‬ ‫החברה היה מקום עשרים ושמונה בארצות הברית במונחים של תנועה בקרב כל אתרי‬ ‫האינטרנט. אף על פי שאת האתר ייסד סקוֹט הייפרמן (‪ ,)Scott Heiferman‬אחד מיזמי‬ ‫ַ ְֶ ֶ‬ ‫ְ‬ ‫האינטרנט המקושרים ביותר בעולם, האתר הושק ללא שותפות, ללא קידום חיצוני.‬ ‫שום דבר פרט לרעיון טוב (רעיון גדול) שעוצב‬ ‫כך שיופץ. לו היה פונה סקוט ל-‪Yahoo!, MSN‬‬ ‫או ‪ Kodak‬כדי להשיק את האתר, היה מאבד‬ ‫חודשים וחודשים במשא ומתן. והוא היה נאלץ‬ ‫להוסיף אפיונים כדי לרצות את שותפיו.‬ ‫והאתר היה נכשל.‬ ‫הנה השיעור: “לכו בגדול או הישארו‬ ‫בבית” היא עצה רעה. אין פיות סנדקיות.‬ ‫‪/http://www.fotolog.com‬‬ ‫אם ברצונכם לשגשג, עליכם לעשות שני דברים:‬ ‫1. עשו דבר מה ששווה לדבר עליו; 2. עשו שיהיה קל לדבר עליו.‬ ‫לתכונות האלה של הצלחה אין דבר וחצי דבר עם תקציב או גודל או רצון של תאגיד,‬ ‫והן קשורות כולן לאסטרטגיה של עשיית דבר מה טוב לאנשים הנכונים.‬ ‫03‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
‫תנועה – המפיץ החזק של הרעיונות‬ ‫אם אפשר לאפיין את השיווק החדש באמצעות רעיון אחד, הרעיון הוא:‬ ‫רעיונות שמתפשטים דרך קבוצות של אנשים חזקים‬ ‫הרבה יותר מאשר רעיונות שמועברים לאינדיבידואל.‬ ‫שינוי חברתי, חינוך, השקות של מוצרים חדשים, תנועות דתיות... אין זה‬ ‫משנה, הסיפור זהה. תנועות נמצאות בלב השינוי והצמיחה.‬ ‫תנועה - רעיון שמתפשט בתשוקה דרך קהילה ומוביל לשינוי - היא דבר‬ ‫חזק הרבה יותר מאשר כל פרסומת שהייתה או שתהיה.‬ ‫13‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬

Recomendados

סיפור קצר על אהבה
סיפור קצר על אהבהסיפור קצר על אהבה
סיפור קצר על אהבהGuy Sopher
 
מדריך התנהגות כלכלית למשווק
מדריך התנהגות כלכלית למשווקמדריך התנהגות כלכלית למשווק
מדריך התנהגות כלכלית למשווקיהלי אדמתי
 
Social media & digital terms
Social media & digital termsSocial media & digital terms
Social media & digital termsZohar Urian
 
shopper marketing 4.0
shopper marketing 4.0 shopper marketing 4.0
shopper marketing 4.0SINERGIA-GROUP
 
מחדד 26.03
מחדד 26.03מחדד 26.03
מחדד 26.03Leo Burnett Israel
 
מחדד - על בסיס מדד ליאו ברנט
מחדד - על בסיס מדד ליאו ברנטמחדד - על בסיס מדד ליאו ברנט
מחדד - על בסיס מדד ליאו ברנטLeo Burnett Israel
 
youth marketing trends 09
youth marketing trends 09youth marketing trends 09
youth marketing trends 09dbennaftali
 
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & MarketingDigital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & MarketingHamutal Schieber
 

Recomendados

סיפור קצר על אהבה
סיפור קצר על אהבהסיפור קצר על אהבה
סיפור קצר על אהבהGuy Sopher
 
מדריך התנהגות כלכלית למשווק
מדריך התנהגות כלכלית למשווקמדריך התנהגות כלכלית למשווק
מדריך התנהגות כלכלית למשווקיהלי אדמתי
 
Social media & digital terms
Social media & digital termsSocial media & digital terms
Social media & digital termsZohar Urian
 
shopper marketing 4.0
shopper marketing 4.0 shopper marketing 4.0
shopper marketing 4.0SINERGIA-GROUP
 
מחדד 26.03
מחדד 26.03מחדד 26.03
מחדד 26.03Leo Burnett Israel
 
מחדד - על בסיס מדד ליאו ברנט
מחדד - על בסיס מדד ליאו ברנטמחדד - על בסיס מדד ליאו ברנט
מחדד - על בסיס מדד ליאו ברנטLeo Burnett Israel
 
youth marketing trends 09
youth marketing trends 09youth marketing trends 09
youth marketing trends 09dbennaftali
 
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & MarketingDigital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & MarketingHamutal Schieber
 
Trends 2015
Trends 2015Trends 2015
Trends 2015Zohar Urian
 
טרנסמרקטינג
טרנסמרקטינגטרנסמרקטינג
טרנסמרקטינגTwisted CM
 
ישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINKישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINKrotem eitan
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010TwistedTalia
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010TwistedTalia
 
המדריך המלא לתכנון מוצלח של שיווק דיגטלי
המדריך המלא לתכנון מוצלח של שיווק דיגטליהמדריך המלא לתכנון מוצלח של שיווק דיגטלי
המדריך המלא לתכנון מוצלח של שיווק דיגטליKeyword : digital content and inbound marketing solutions
 
pqpon - יזמות שיווקית ברשתות חברתיות
pqpon - יזמות שיווקית ברשתות חברתיותpqpon - יזמות שיווקית ברשתות חברתיות
pqpon - יזמות שיווקית ברשתות חברתיותyanivbrikman
 
ועידת המכירות
ועידת המכירותועידת המכירות
ועידת המכירות T-ROO בינה יתרה - מערכת
 
ייעוץ שיווקי לשימוש נכון בערוצי התקשורת
ייעוץ שיווקי לשימוש נכון בערוצי התקשורתייעוץ שיווקי לשימוש נכון בערוצי התקשורת
ייעוץ שיווקי לשימוש נכון בערוצי התקשורתYaelOvadia
 
Transformation in the Digital Age
Transformation in the Digital AgeTransformation in the Digital Age
Transformation in the Digital AgeZohar Urian
 
Buzzi ppt
Buzzi pptBuzzi ppt
Buzzi pptPR Newswire Israel
 
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגון
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגוןאימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגון
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגוןZohar Urian
 
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנסענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנסMcCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרון
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרוןגיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרון
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרוןGil Horsky
 
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14McCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקוםשיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקוםVideo-Push
 
What is big data
What is big dataWhat is big data
What is big dataYael Kander
 
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית McCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
רונן הורן, השיווק המודרני- הגדלת המכירות שלך באמצעות מדעי המוח
רונן הורן, השיווק המודרני- הגדלת המכירות שלך באמצעות מדעי המוחרונן הורן, השיווק המודרני- הגדלת המכירות שלך באמצעות מדעי המוח
רונן הורן, השיווק המודרני- הגדלת המכירות שלך באמצעות מדעי המוחeBay Israel
 
?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי
?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי
?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטליErner - הבית שלך לשיווק דיגיטלי
 
מותגים משרתים
מותגים משרתיםמותגים משרתים
מותגים משרתיםיהלי אדמתי
 
רעיונות גדולים ודברים שאנחנו אוהבים
רעיונות גדולים ודברים שאנחנו אוהביםרעיונות גדולים ודברים שאנחנו אוהבים
רעיונות גדולים ודברים שאנחנו אוהביםיהלי אדמתי
 

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a גלידת כדורי בשר

טרנסמרקטינג
טרנסמרקטינגטרנסמרקטינג
טרנסמרקטינגTwisted CM
 
ישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINKישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINKrotem eitan
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010TwistedTalia
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010TwistedTalia
 
pqpon - יזמות שיווקית ברשתות חברתיות
pqpon - יזמות שיווקית ברשתות חברתיותpqpon - יזמות שיווקית ברשתות חברתיות
pqpon - יזמות שיווקית ברשתות חברתיותyanivbrikman
 
ייעוץ שיווקי לשימוש נכון בערוצי התקשורת
ייעוץ שיווקי לשימוש נכון בערוצי התקשורתייעוץ שיווקי לשימוש נכון בערוצי התקשורת
ייעוץ שיווקי לשימוש נכון בערוצי התקשורתYaelOvadia
 
Transformation in the Digital Age
Transformation in the Digital AgeTransformation in the Digital Age
Transformation in the Digital AgeZohar Urian
 
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגון
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגוןאימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגון
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגוןZohar Urian
 
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנסענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנסMcCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרון
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרוןגיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרון
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרוןGil Horsky
 
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקוםשיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקוםVideo-Push
 
What is big data
What is big dataWhat is big data
What is big dataYael Kander
 
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית McCANN TEL AVIV Strategic Research Department
 
רונן הורן, השיווק המודרני- הגדלת המכירות שלך באמצעות מדעי המוח
רונן הורן, השיווק המודרני- הגדלת המכירות שלך באמצעות מדעי המוחרונן הורן, השיווק המודרני- הגדלת המכירות שלך באמצעות מדעי המוח
רונן הורן, השיווק המודרני- הגדלת המכירות שלך באמצעות מדעי המוחeBay Israel
 

Semelhante a גלידת כדורי בשר (20)

Trends 2015
Trends 2015Trends 2015
Trends 2015
 
טרנסמרקטינג
טרנסמרקטינגטרנסמרקטינג
טרנסמרקטינג
 
ישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINKישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINK
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
 
המדריך המלא לתכנון מוצלח של שיווק דיגטלי
המדריך המלא לתכנון מוצלח של שיווק דיגטליהמדריך המלא לתכנון מוצלח של שיווק דיגטלי
המדריך המלא לתכנון מוצלח של שיווק דיגטלי
 
pqpon - יזמות שיווקית ברשתות חברתיות
pqpon - יזמות שיווקית ברשתות חברתיותpqpon - יזמות שיווקית ברשתות חברתיות
pqpon - יזמות שיווקית ברשתות חברתיות
 
ועידת המכירות
ועידת המכירותועידת המכירות
ועידת המכירות
 
ייעוץ שיווקי לשימוש נכון בערוצי התקשורת
ייעוץ שיווקי לשימוש נכון בערוצי התקשורתייעוץ שיווקי לשימוש נכון בערוצי התקשורת
ייעוץ שיווקי לשימוש נכון בערוצי התקשורת
 
Transformation in the Digital Age
Transformation in the Digital AgeTransformation in the Digital Age
Transformation in the Digital Age
 
Buzzi ppt
Buzzi pptBuzzi ppt
Buzzi ppt
 
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגון
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגוןאימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגון
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגון
 
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנסענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
ענף הפרסום בעין ההפרעה- Advertising Week #AWXII סיכום כנס
 
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרון
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרוןגיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרון
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרון
 
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
שיווק דיגיטלי גרסת המחאה #J14
 
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקוםשיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
 
What is big data
What is big dataWhat is big data
What is big data
 
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית
דברים שרואים מקאן- סיכום פסטיבל קאן 2013- חגיגת קריאייטיב מנקודת מבט אסטרטגית
 
רונן הורן, השיווק המודרני- הגדלת המכירות שלך באמצעות מדעי המוח
רונן הורן, השיווק המודרני- הגדלת המכירות שלך באמצעות מדעי המוחרונן הורן, השיווק המודרני- הגדלת המכירות שלך באמצעות מדעי המוח
רונן הורן, השיווק המודרני- הגדלת המכירות שלך באמצעות מדעי המוח
 
?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי
?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי
?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי
 

Mais de יהלי אדמתי

רעיונות גדולים ודברים שאנחנו אוהבים
רעיונות גדולים ודברים שאנחנו אוהביםרעיונות גדולים ודברים שאנחנו אוהבים
רעיונות גדולים ודברים שאנחנו אוהביםיהלי אדמתי
 
אסטרטגיה של ארגון
אסטרטגיה של ארגוןאסטרטגיה של ארגון
אסטרטגיה של ארגוןיהלי אדמתי
 

Mais de יהלי אדמתי (7)

מותגים משרתים
מותגים משרתיםמותגים משרתים
מותגים משרתים
 
רעיונות גדולים ודברים שאנחנו אוהבים
רעיונות גדולים ודברים שאנחנו אוהביםרעיונות גדולים ודברים שאנחנו אוהבים
רעיונות גדולים ודברים שאנחנו אוהבים
 
מה חשוב עכשיו
מה חשוב עכשיומה חשוב עכשיו
מה חשוב עכשיו
 
אסטרטגיה של ארגון
אסטרטגיה של ארגוןאסטרטגיה של ארגון
אסטרטגיה של ארגון
 
New Custumers
New CustumersNew Custumers
New Custumers
 
דור האיקס
דור האיקסדור האיקס
דור האיקס
 
מגמות תרבותיות
מגמות תרבותיותמגמות תרבותיות
מגמות תרבותיות
 

גלידת כדורי בשר

  • 1. ‫גלידת כדורי בשר‬ Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin ‫מצגת מסכמת מוגשת על ידי‬ 1 Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin
  • 2. ‫‪.com‬‬ ‫השיווק החדש‬ ‫בעשר השנים האחרונות סיפקו האינטרנט ושינויים רדיקליים במדיה‬ ‫למשווקים בכל מקום כלים המאפשרים להם למשוך תשומת לב בדרך‬ ‫שנראה שאין בה כמעט מאמץ, תכנון או השקעה כספית.‬ ‫שש שנים לאחר התפוצצות הדוט-קום יש יותר אתרים, יותר‬ ‫משתמשים בדואר-אלקטרוני, ויותר רעיונות ויראליים, מקוונים ולא‬ ‫מקוונים, משהיו אי-פעם.‬ ‫יש מאות רשתות טלוויזיה בכבלים ואלפי תחנות רדיו באינטרנט.‬ ‫שלא להזכיר יותר שיווק רחוב, שיווק באמצעות דואר-אלקטרוני,‬ ‫@‬ ‫ו-‪.MySpace‬‬ ‫@‬ ‫@‬ ‫2‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 3. ‫הם רוצים להוסיף לו יותר ויותר דברים - יותר סוכריות ושוקולדים וקצפת ודובדבנים‬ ‫החלום ושברו‬ ‫תאגידים, מפלגות פוליטיות, מחפשי עבודה, וכן, גם אנשים המחפשים‬ ‫אהבה, כולם נדחקים סביב ומנסים לנצל את כוחם של הכלים החדשים‬ ‫האלה.‬ ‫אנשים נוהגים בשיווק החדש כמו בילד שלו עשרים‬ ‫דולרים בגלידרייה. הם רוצים להוסיף לו יותר ויותר‬ ‫דברים – יותר סוכריות ושוקולדים וקצפת ודובדבנים.‬ ‫החלום פשוט: “אם יעלה בידינו להוסיף רק מספיק מ[הציפוי שהוא‬ ‫הלהיט של היום], כל השאר כבר יקרה מאליו.”‬ ‫רוב הזמן, למרות כל הרעש המוגזם מסביב, ארגונים נכשלים כשהם‬ ‫מנסים להשתמש בגישת הירי האקראי. הם נכשלים ביצירת שמועה‬ ‫מדוברת או תנועה או רעש או מכירות.‬ ‫3‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 4. ‫הארגון הנכון + השיווק חדש = הצלחה‬ ‫ארגונים לא נכשלים מפני שהאינטרנט והשיווק החדש אינם עובדים.‬ ‫הם נכשלים מכיוון שהאינטרנט והשיווק החדש עובדים‬ ‫רק כשהארגון הנכון משתמש בהם ומיישם אותם.‬ ‫המדיה החדשה יוצרת הבטחה לצרכן.‬ ‫אם אין הארגון מסוגל לקיים הבטחה זו, הוא נכשל.‬ ‫אתם יכולים להיעשות לארגון הנכון. אתם יכולים לאחד בין התחתית‬ ‫ובין ראש הארגון שלכם כדי שיהיה מתואם עם השיווק החדש.‬ ‫וביכולתכם לעשות את הארגון שלכם לארגון המשגשג על בסיס החוקים‬ ‫החדשים.‬ ‫4‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 5. ‫21 מגמות השיווק החדש‬ ‫השיווק החדש אינו מאורע, אתר אינטרנט או טכנולוגיה יחידים. הוא מבוסס‬ ‫על שילוב של יותר משנים-עשר מגמות, שכל אחת מהן משנה את הדרך‬ ‫שבה נתפסים ומופצים רעיונות.‬ ‫1. תקשורת ומסחר ישירים בין יצרנים ובין צרכנים‬ ‫2. הגברת הקול של הצרכן ושל רשויות עצמאיות‬ ‫3. הצורך בסיפור אוטנטי שעה שמספר המקורות גדל‬ ‫4. זמן ריכוז קצר עקב ההמולה הקיימת‬ ‫5. הזנב הארוך (‪)The Long Tail‬‬ ‫6. מיקור חוץ‬ ‫7. ‪ Google‬ואפשרות למצוא כל דבר‬ ‫8. אינסוף ערוצי תקשורת‬ ‫9. תקשורת ומסחר ישירים בין צרכנים לעצמם‬ ‫01. השינויים בשפע ובנדירוּ ת‬ ‫11. הניצחון של רעיונות גדולים‬ ‫21. המעבר מ”כמה” ל”מי”‬ ‫31. העשירים הם כמונו‬ ‫41. שומרי סף חדשים, אין שומרי סף‬ ‫5‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 6. ‫התאמה, זה הסיפור‬ ‫זה תמיד היה כך: ארגונים התאימו את עצמם למדיום.‬ ‫הדבר שיש להבין הוא שמודלים של שיווק ספציפי דורשים מודלים ספציפיים‬ ‫של ארגונים שיתמכו בהם. מה קודם למה? אתם מוצאים מודל ארגוני שינצל את‬ ‫כלי השיווק הזמינים לכם.‬ ‫‪ Microsoft‬בנתה את המונופול שלה על בסיס שני עמודים.‬ ‫הראשון היה יחסים עם החברות שיצרו מחשבים. השני היה צבא של עשרות‬ ‫אלפי יועצים, אנשי ניהול סיכונים, ואנשי מקצוע שאותם אמנה ומייקרוסופט‬ ‫ושלהם דאגה. הנהלה חכמה הבינה שכל שהיה על מייקרוסופט לעשות במשך‬ ‫עשרים שנה הוא לתמוך בעמוד זה או אחר.‬ ‫כשהתמיכה בשני העמודים הייתה מלאה, ‪ Microsoft‬ניצחה.‬ ‫6‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 7. ‫מה השיווק החדש דורש‬ ‫ארגונים מצליחים בנויים סביב טקטיקות שיווק מוצלחות.‬ ‫ללא טקטיקות לא קורה דבר.‬ ‫שיווק חדש מעדיף גישות מסוימות על פני אחרות.‬ ‫מקצת הטקטיקות, המוצרים, השירותים, הארגונים, המודלים של‬ ‫הפצה והסיפור עובדים טוב יותר עם שיווק חדש מאשר אחרים.‬ ‫השיווק החדש אינו דורש שיווק טוב יותר.‬ ‫הוא דורש מוצרים טובים יותר, שירותים טובים‬ ‫יותר, וארגונים טובים יותר.‬ ‫7‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 8. ‫השיווק החדש משנה תעשיות‬ ‫‪Audible.com‬‬ ‫החברה מציעה הרבה יותר ספרים‬ ‫מוקלטים מאשר תוכל ספרייה או‬ ‫חנות ספרים כלשהי להציע אי-פעם.‬ ‫שום ספר אינו נמכר בחנות פיזית. על ידי ניצול‬ ‫היתרון של חלל המדף האינסופי של רשת‬ ‫האינטרנט, משנה החברה את המבנה של תעשייה‬ ‫/‪http://www.audible.com/adbl/site/homepage‬‬ ‫שלמה.‬ ‫‪AnonHome.jsp?BV_UseBVCookie=Yes‬‬ ‫צורות הפצה חדשות אינן מוגבלות לתחום מסוים,‬ ‫ואפשר למצוא שמשתמשים בהם אומנים,‬ ‫חוואים, יצרנים, ארגונים ללא כוונת רווח ועוד.‬ ‫8‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 9. ‫שיווק ישן ושיווק חדש - ההבדלים‬ ‫שיווק ישן הוא השיווק שעמו גדלנו. שיווק ישן הוא גישה של פיקוד ושליטה ליצירה ולהפצה של רעיונות.‬ ‫שיווק חדש עוסק באפנה ובסיפורים ובהיתרים ובהבטחות.‬ ‫שיווק חדש‬ ‫שיווק ישן‬ ‫אינספור מדיות הפצה‬ ‫מספר מוגבל מדיות הפצה‬ ‫אינספור מקומות הפצה מקוונים‬ ‫מספר מוגבל של מקומות הפצה פיזיים‬ ‫דגש על הצלחה אנכית (נישות)‬ ‫דגש על הצלחה אופקית (להיטים)‬ ‫תקשורת בין צרכן ובין צרכן‬ ‫תקשורת בין משווק ובין צרכן‬ ‫נגישות בין צרכנים ובין יצרנים‬ ‫מחסום בין צרכנים ובין יצרנים‬ ‫קבלת רשות‬ ‫הצפה בלתי רצויה (‪)Spam‬‬ ‫דימיון מגביל קו מוצרים‬ ‫מפעל מגביל קו מוצרים‬ ‫שיגעונות חולפים‬ ‫מחזורי מוצר גדולים‬ ‫אפנה‬ ‫נתח שוק‬ ‫סיפורים‬ ‫אפיונים‬ ‫הוצאות גדולות על חדשנות‬ ‫הוצאות גדולות על פרסום‬ ‫תקורה קטנה = סיכון נמוך‬ ‫תקורה גדולה = יציבות‬ ‫תמיכה בקהילה‬ ‫תמיכה בלקוחות‬ ‫הוצאה לשוק ולמידה‬ ‫קבוצות מיקוד‬ ‫9‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 10. ‫“אבדו שליטה”‬ ‫בעזרת הטכנולוגיה העולם פועל כעת בצורה קטנה יותר ובמהירות גדולה יותר‬ ‫הארגונים המצליחים של אתמול בנו מבנים גדולים ואטיים וריכוזיים.‬ ‫שעה שהעולם נהיה דיגיטלי יותר, אותן מערכות ישנות ואטיות‬ ‫יותר נעלמות.‬ ‫מדוע לא המציאה (או קנתה) ‪ American Express‬את ‪?PayPal‬‬ ‫מה שעשתה ‪ PayPal‬הוא לחבר לקוחות זה עם זה. אולם ‪ American Express‬רצתה‬ ‫יותר שליטה, וכך צפתה בהזדמנות חולפת על פניה, ו-‪ eBay‬קנתה את החברה.‬ ‫01‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 11. ‫היום אתם הכותבים והבמאים‬ ‫נסלח לכם אם עדיין אינכם מבינים זאת‬ ‫אינכם מבינים זאת מפני שגדלתם עם ‪ Ultraman‬ו-‪.Batman‬‬ ‫גדלתם עם דן ראת’ר (‪ )Dan Rather‬ועם ווֹלטר קרוֹנקייט (‪Walter‬‬ ‫ְ ֶ ְ ְַ ְ‬ ‫ָ ֶ‬ ‫‪ .)Cronkite‬גדלתם עם “נחזור לאחר דברים אלה מפי נותני החסות‬ ‫שלנו.”‬ ‫היינו קוראים.‬ ‫הם היו כותבים.‬ ‫קראתם רומנים שכתבו זרים. ראיתם סרטים שביימו זרים.‬ ‫האמנתם לחדשות שהעבירו זרים.‬ ‫אנשים אלה היו מקצוענים. הם היו בגיל-העמידה, לבנים, עם בלורית‬ ‫שיער (היכן שהיה לדבר חשיבות) וקיבלו משכורות טובות. משכורות‬ ‫ששילמו הפרסומות שלהן האמנו.‬ ‫זהו השינוי היסודי שאני מקווה שכל משווק יבין: בפעם הראשונה‬ ‫מעולם, עושים בלוגים את הקוראים והצופים לכותבים‬ ‫ו-‪ YouTube‬עושה אותם לבמאים.‬ ‫שינוי זה חותר תחת האושיות של כמעט כל תיאורית שיווק מסורתית.‬ ‫אין זה אנחנו והם. כעת זה אנו ואנו.‬ ‫11‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 12. ‫לספר שני סיפורים שונים באותו הזמן? לא היום!‬ ‫‪ Mart‬היא החברה המרוויחה ביותר בהיסטוריה של העולם‬ ‫החברה עשתה עבודה מצוינת בהעלאת איכות החיים של לקוחותיה בכך‬ ‫שהפחיתה את המחירים של הדברים שהיא מוכרת. באותו הזמן הוציאה החברה‬ ‫מיליוני דולרים כדי לשווק את הרעיון שהיא דואגת היטב לעובדיה, בעיקר‬ ‫בתחום הביטוח הרפואי.‬ ‫החברה הוציאה מודעות פרסומת המציגות סיפורים של‬ ‫עובדים מאושרים, וחשבה שבכך תוכל לשפר את המוניטין‬ ‫שלה.‬ ‫21‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 13. ‫‪Wal-Mart‬‬ ‫הסיפור הזה, החוזר על עצמו פעמים רבות, יחלחל בסופו של דבר לתודעת הצרכנים.‬ ‫כך לפחות קיוו ב-‪ .Wal-Mart‬ומן הסתם כך היה קורה, עד שהתפרסם מזכר פנימי,‬ ‫שבו נאמר כי העלויות של ההטבות לעובדים אינן מתקבלות על הדעת, שכן הן יצרכו‬ ‫שנים-עשר אחוזים מסך כל הרווחים של החברה בשנת 1102, השווים לשלושים עד‬ ‫שלושים וחמישה מיליארד דולרים של הון שוק. כמו כן ציינה צ’יימברס גם את הבעיה‬ ‫של עובדים מזדקנים הצוברים זכויות וותק.‬ ‫המזכר הביא את ‪ Wal-Mart‬לנקוט בגישה כפולה: להגדיל את שביעות הרצון של‬ ‫העובדים, ובאותו הזמן לעודד פרישה של עובדים וותיקים ולגייס עובדים‬ ‫חדשים. המזכר התפרסם בניו-יורק טיימס ואחר כך הופץ בהמוניו באינטרנט. החברה‬ ‫הצטיירה בתור מי שממהרת לפטר את הזקנים והחולים.‬ ‫לפתע נהיה קשה מאוד לספר שני סיפורים שונים באותו הזמן.‬ ‫31‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 14. ‫הנתק בין הסיפור של המשווקים ובין המציאות‬ ‫מופץ היום בקלות בקהילה‬ ‫בדרך כלל מתרחש הנתק שבין הסיפור ובין המציאות בדרך מורגשת פחות‬ ‫האנשים היחידים ששמים לב לכך הם לקוחות חדשים פוטנציאלים.‬ ‫האירוע יכול להיות סנסציוני, כמו כאשר הוּ רדה אמילי ג’ילט (‪)Emily Gillete‬‬ ‫ְ ִ ִ ִ ֶ‬ ‫מטיסה של חברת ‪ Delta Airlines‬משום‬ ‫שהניקה את תינוקה.‬ ‫או שהאירוע יכול להיות מטופש יותר, כמו‬ ‫סרטון הוידיאו של טכנאי הכבלים הישן על‬ ‫הספה בבית שבו עבד - סרטון הווידיאו הזה‬ ‫נצפה ב-‪ YouTube‬יותר משמונה מאות אלף‬ ‫פעמים.‬ ‫41‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 15. ‫אולם סביר יותר להניח שיהיה מדובר במצבים שמעולם לא שמעתם‬ ‫עליהם.‬ ‫בנהג הנבזה של ‪ UPS‬המצליח להבריח עשרות לקוחות פוטנציאלים‬ ‫בכל יום שעה שהוא עושה את המסלול שלו. או במסעדה המקומית‬ ‫עם הכיתוב הפוגע בתפריט שלה, המונע מאמהות הגרות בקהילה שבה‬ ‫נמצאת המסעדה להביא את ילדיהן עמן לאכול סושי.‬ ‫כמובן שיש אנשים המקבלים התנהגות נלוזה זו.‬ ‫אולם כאשר הצרכנים עושים החלטה החשובה להם,‬ ‫הם מסתמכים פעמים רבות על האמת שהם מקבלים‬ ‫מהקהילה, ולא על הסיפור שהמשווקים מספרים.‬ ‫51‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 16. ‫ספרו סיפורים‬ ‫סיפורים מתפשטים, לא עובדות‬ ‫אנשים פשוט אינם טובים בלזכור עובדות. כשאנשים כבר זוכרים עובדות, הם עושים זאת‬ ‫כמעט תמיד בהקשר מסוים.‬ ‫חברת ‪ Patagonia‬מייצרת מעילים לטיולים בטבע. כך גם עוד חברות רבות אחרות, שרובן ככולן‬ ‫כמעט מוכרות את מעיליהן במחיר נמוך יותר, מוכרות כמות פחותה יותר, ומרוויחות פחות.‬ ‫האם זה משום שהמעילים של ‪ Patagonia‬יפים או מחממים יותר?‬ ‫כלל וכלל לא.‬ ‫הסיבה היא שהחברה יצרה (וחיה) סיפור שאין לו דבר וחצי דבר עם ביגוד ושעוסק רובו ככולו‬ ‫בסביבה. החברה הרחיקה לכת יותר מכל מותג גדול אחר בבניית ארגון סביב בעניין המחזור.‬ ‫ִ‬ ‫ככל שהבגדים שהיא מייצרת נהיו פחות מרשימים ויותר אורגניים,‬ ‫החברה גדלה יותר.‬ ‫החולצה של ‪ Patagonia‬אינה רק חולצה – היא סיפור וסמל. היא דרך של לקוחה שהפרוטה‬ ‫מצויה בכיסה לספר לעצמה סיפור בנוגע לסדר העדיפויות שלה, ובאותו הזמן היא מספרת את‬ ‫הסיפור הזה לחברותיה‬ ‫איש אינו מדבר על ‪ .The North Face‬אנשים רבים מדברים על ‪ .Patagonia‬כל זאת מכיוון‬ ‫שהחברה, מלמעלה ועד למטה, חיה ומאמינה בסיפור שלה (סיפור ייחודי העולה בקנה אחד‬ ‫עם הלקוחות שלה) ומקלה על הסיפור להיות מופץ.‬ ‫61‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 17. ‫הקלות למכור‬ ‫קל יותר מאי-פעם למכור דבר מה.‬ ‫קל יותר לפרסם ספר; קל יותר לשווק‬ ‫משחק שולחן; אם ברצונכם להיכנס לשוק‬ ‫המשקאות המוגזים, כל שנדרש מכם הוא תווית‬ ‫מדבקה וכסף.‬ ‫מישהו אחר יבצע את מילוי הבקבוקים ואת ההפצה‬ ‫שלהם בעבורכם. כמעט בכל תעשייה למדו הארגונים‬ ‫עד כמה קל לייצר רווחים על ידי אספקת שירותים‬ ‫‪/http://www.zazzle.com‬‬ ‫ליזמים שרוצים להיכנס לשוק.‬ ‫‪ Zazzle.com‬מקלה על ארגונים למכור כל דבר ששמם מודפס עליו. ביכולתכם‬ ‫ליצור רצועה ועליה הכיתוב “‪ ”I Love My Church‬או כובע מצחייה שעליו מודפס‬ ‫“‪ Maxwell Studios.“ Zazzle‬מייצרת אותם, אורזת אותם, ושולחת אותם. אתם‬ ‫מוכרים אותם באתר ש-‪ Zazzle‬מפעילה ומקבלים את הכסף.‬ ‫‪ Costco‬עושה את אותו הדבר עם וודקה. החברה מוכרת בחנויות שלה, במיליוני‬ ‫דולרים, את הוודקה שלה. החברה משתמשת בשם המותג שלה על תווית המשקה,‬ ‫אך אתם יכולים להיות בטוחים שהחברה אינה עוסקת בזיקוק תפוחי אדמה.‬ ‫71‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 18. ‫גדול יותר, רועש יותר, מוכר יותר‬ ‫יותר מבחר שווה יותר המולה, ועדיין משווקים‬ ‫מתמודדים עם ההמולה בכך שהם מייצרים‬ ‫עוד ממנה. אולם האם המשווקים טיפשים?‬ ‫לא. הם חכמים. מפני שבכל פעם שהם יוצרים מגוון חדש,‬ ‫גדלים חדשים, נקודות מחיר חדשות ונישות מוצרים חדשות,‬ ‫המכירות עולות.‬ ‫‪ Starbucks‬מציעה תשעה-עשר אלף ווריאציות‬ ‫של משקאות. מדוע?‬ ‫לא מכיוון שהחברה אוהבת את העבודה הנוספת הכרוכה בכך‬ ‫או מכיוון שהנהלת החברה אוהבת את כל סוגי המשקאות‬ ‫האלה. הסיבה היא שהלקוחות אוהבים אותם.‬ ‫הזנב הארוך (‪ )The Long Tail‬הוא מושג המייצג רעיון המתחיל‬ ‫בכך: בהינתן אפשרות בחירה, אנשים רוצים אפשרות זו.‬ ‫בכל שוק נורמלי, אם תספקו לאנשים יותר אפשריות לבחור מהן, ההכנסות יעלו.‬ ‫81‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 19. ‫אפשרויות היזמות החדשות‬ ‫בשעה ש-‪ eBay‬שינתה את הדרך שבה אינדיבידואלים מוכרים חפצים מיד שנייה, היא גם אפשרה‬ ‫לאלפי אנשים להיעשות יזמים המוכרים פריטים לכל העולם.‬ ‫טרי גיבס (‪ )Terry Gibs‬הוא אחד מאותם אנשים.‬ ‫ֶ ִ ִ ְּ‬ ‫טרי החל לאסוף רכבות בשנות השבעים, ובסופו של דבר מימן את לימודיו‬ ‫ממכירתן. ‪ eBay‬אפשרה לו לעזוב את עבודתו ולמכור‬ ‫רכבות במשרה מלאה. מן הסתם לא היה עולה בידיו להקים עסק‬ ‫קמעונאי (סיכון רב מדי, יותר מדי כאב ראש), אולם היום הוא מפעיל‬ ‫עסק מצליח מהעיר מסה באריזונה. מלבד מכירה לאלפי אנשים ברחבי‬ ‫ֵ ָ‬ ‫העולם, הדריך טרי שבעת אלפים אנשים בהקמת עסק ממוקד.‬ ‫הכוח הזה משתרע רחוק יותר מ-‪.eBay‬‬ ‫‪ CafePress.com‬מאפשרת למאות אלפי אנשים להקים חזית של חנות ולמכור מגוון פריטים, מחולצות‬ ‫ועד מדבקות למכונית. יותר מ-000,054 אנשים משתמשים ב-‪Cafepress.com‬‬ ‫כדי להפעיל את החנויות הקטנות שלהן. ‪ CafePress.com‬משגשגת מפני שהיא אפשרה‬ ‫לאחרים לשגשג.‬ ‫בסיס המוכרים שלהם כבר גדול יותר מספר התושבים של העיר בפאלוֹ במדינת ניו-יורק.‬ ‫ָּ ָ‬ ‫‪/http://www.cafepress.com‬‬ ‫91‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 20. ‫מה היה נדיר, מה היה בשפע‬ ‫מה היה נדיר?‬ ‫דברים שרציתם אחרי שקניתם את מה שהייתם צריכים‬ ‫ ‬ ‫נפח לדיסק הקשיח‬ ‫ ‬ ‫כוח עבודה‬ ‫ ‬ ‫משלוחים בין לילה‬ ‫ ‬ ‫זמן אוויר‬ ‫ ‬ ‫מקום על המדף‬ ‫ ‬ ‫שירות שיחות טלפון למרחקים ארוכים‬ ‫ ‬ ‫ידע על אנשים אחרים‬ ‫ ‬ ‫מה היה בשפע?‬ ‫זמן פנוי‬ ‫ ‬ ‫תשומת לב‬ ‫ ‬ ‫יכולת לזהם ללא השלכות‬ ‫ ‬ ‫עובדים מיומנים מספיק‬ ‫ ‬ ‫מרחב, מים נקיים, ומשאבי טבע אחרים‬ ‫ ‬ ‫02‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 21. ‫מה שהיה נדיר הוא לא שיהיה‬ ‫להלן דברים שהיו נדירים ודוגמאות של ארגונים שהשתמשו בהם כדי להעצים את עצמם:‬ ‫ דברים שרצית אחרי שקנית את מה שהיית צריך – חברות שמכרו דברי מותרות נדירים.‬ ‫ נפח בדיסק הקשיח – ‪ Seagate‬ו-‪ .EMC‬המחיר של נפח דיסק-קשיח ירד ביותר ממאה אחוזים, וזה כבר‬ ‫אינו עסק מושך.‬ ‫ משלוחים בין לילה – שירותי משלוחים פרטיים ושליחים על גבי אופניים. ‪ FedEx‬עשתה את המשלוחים‬ ‫בין לילה למוצר צריכה במחיר נמוך.‬ ‫ זמן אוויר – רשתות טלוויזיה. ללא מתחרים אמתיים, הכתיבו רשתות הטלוויזיה את התנאים למפרסמים‬ ‫הגדולים. הטלוויזיה בכבלים שינתה זאת.‬ ‫ מקום על המדף – הקמעונאים הדומיננטיים בעיר, והמצבורים שמילאו את רוב המקום בחנויות האלה.‬ ‫היום כל קמעונאי חש את ההשפעה של ‪ Wal-Mart‬והאינטרנט. הכוח של ‪ Macy’s‬מתפוגג.‬ ‫ שירות שיחות טלפון למרחקים ארוכים – ‪ AT&T‬שנהגה לגבות שניים עד שלושה דולרים לדקת שיחה‬ ‫למרחקים ארוכים. היום ספקי שירות שיחות טלפון ימכרו שיחה לכוויית בערך סנט לדקה, והאינטרנט‬ ‫יספק זאת בחינם.‬ ‫ ידע על אנשים אחרים - ‪ Pinkerton’s‬וחברות לניתוח דמוגרפי, שהרוויחו כסף רב בחקירה אודות אנשים‬ ‫אחרים. היום, כמובן, הכול בחינם ב-‪.Google‬‬ ‫12‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 22. ‫רשימת הנדירות השתנתה‬ ‫‪ iTunes‬היא יציר בן זמננו - היא מנצלת את היתרון של הנדירות‬ ‫החדשה באותו הזמן שבו היא מאמצת את האוטומטיזציה של העולם.‬ ‫החברה מתגמלת אנשים שרוצים קטע מוזיקלי אחד, לא אלבום שלם.‬ ‫‪ iTunes‬מחליפה את ‪ Tower Records‬מפני שהיא מגדילה‬ ‫את המהירות שבה אתם יכולים למצוא את מה שאתם רוצים, ומעלימה‬ ‫את הצורך להיכנס למכונית וחוסכת לכם זמן יקר.‬ ‫עצם הרעיון של בילוי הוא פאסה. אין לנו צורך‬ ‫לחפש אחר דברים לעשות בזמננו הפנוי, מפני‬ ‫שכבר אין לנו זמן פנוי.‬ ‫‪ Tower Records‬מלאה תפקיד חשוב בזמן שבו‬ ‫אנשים חיפשו אחר דרך לבלות ערב בחיפוש‬ ‫אחר תקליטורים ולא היה להם מקום אחר ללכת‬ ‫אליו לעשות כן.‬ ‫‪ iTunes‬הביסה את ‪ Tower Record‬מפני‬ ‫שהרשימה של מה שהיה נדיר השתנתה באופן‬ ‫רדיקלי.‬ ‫22‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 23. ‫הנדיר החדש‬ ‫תנו דעתכם לרשימה של הדברים שנהיים נדירים יותר‬ ‫ויותר ואלו ארגונים מעצימים אותם:‬ ‫ זמן פנוי – חברות שירות שמבשלות ארוחת ערב, סופרמרקטים המציעים‬ ‫אוכל מוכן או חברות שפעילותן חוסכת זמן.‬ ‫ תשומת לב – חברות מדיה המשתמשות בהסכמה כדי להעביר מסרים‬ ‫לאנשים שרוצים בכך.‬ ‫ יכולת לזהם – מוצרים שמפחיתים את השפעת הייצור, המשלוח והצריכה‬ ‫שלהם (למשל, מסכי ‪ LCD‬שהם דקים יותר, קלים יותר ופולטים פחות‬ ‫חום).‬ ‫ אמון – ארגונים המקיימים את הבטחותיהם.‬ ‫ עובדים מיומנים – אנשים שאינם מתפשרים והמוסדות שמאמנים אותם.‬ ‫ מרחבים פתוחים, מים נקיים, ומשאבים טבעיים אחרים – מקצת‬ ‫מהמדינות העניות ביותר בעולם הן בעלות המשאבים העשירים ביותר.‬ ‫קאטאר, למשל, משקיעה כסף רב בחינוך בתור דרך נקייה יותר ליצור‬ ‫הכנסה.‬ ‫32‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 24. ‫הניצחון של הרעיונות הגדולים‬ ‫ה-‪ Blackberry‬הוא רעיון גדול. הוא היום כלי‬ ‫הכרחי בתעשיות רבות. אנשי עסקים תשושים מבלים את‬ ‫זמנם בהשוואה בין המכשירים שלהם.‬ ‫שדרוגים הם דבר הכרחי, לא אפשרות.‬ ‫הרעיון הגדול? התקשרות - תשוקה אנושית‬ ‫בסיסית, משודרגת.‬ ‫האם זה השיווק?‬ ‫כן, אם אתם מתארים שיווק בתור רעיון גדול. כן, אם יצירת‬ ‫דבר מה חדש היא הקטגוריה שלכם.‬ ‫חברת ‪ Blackberry‬מרוויחה לא מהפרסום שלה, אלא מפני‬ ‫‪/http://www.blackberry.com‬‬ ‫שהרעיון הגדול שלה מתאים לזמן.‬ ‫42‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 25. ‫הסוף של “הרעיון הגדול” בפרסום‬ ‫יש הבדל בין רעיון גדול הנובע ממוצר או שירות ובין רעיון גדול הנובע מעולם הפרסום.‬ ‫הסוד של מסעות הפרסום הגדולים בשנות השישים והשבעים היה‬ ‫“הרעיון הגדול”. המטרה הייתה למצוא רעיונות גדולים ופורצי‬ ‫דרך, לא רק לעשות פרסום טוב. המטרה הייתה ליצור קסמים. רעיון‬ ‫גדול היה יכול לבנות מותג, קריירה, או סוכנות שלמה.‬ ‫רעיונות גדולים בפרסום עבדו נהדר שהפרסום היה הדבר המרכזי‬ ‫והאחראי להצלחה. היום הרעיון הגדול של המפרסם לא עובר היטב.‬ ‫במקום זאת, על הרעיון להיות משובץ לתוך החוויה של‬ ‫המוצר עצמו. פעם נוספת, מה שנהגנו לתפוס בתור פרסום או שיווק‬ ‫נדחף עמוק יותר לתוך הארגון.‬ ‫כן, יש רעיונות גדולים. הם רק לא מתבססים על פרסום.‬ ‫52‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 26. ‫השוק – לא רק למשווקים גדולים‬ ‫אם משווק מוביל הגיע למעמדו דרך השיווק הישן, סביר להניח שהיו לו יתרונות בהפצה‬ ‫וביצור. בימים עברו היה אפשר להעצים את היתרונות האלה במשך זמן רב - עשורים ואף‬ ‫יותר.‬ ‫היום לעומת זאת, קל יותר מאי-פעם לחדור לשוק ולהפיץ בו. וייצור הוא פעמים‬ ‫רבות מכשול ולא יתרון.‬ ‫משום כך ‪ Puma‬ו-‪ Adidas‬יכולות להתחרות בהצלחה רבה ב-‪ ,Nike‬אף על פי שתחת‬ ‫החוקים הישנים לא היה צריך להתקיים מצב שבו היה אפשר להתחרות בה.‬ ‫היום רעיון גדול יכול להיות מופץ כה רחוק וכה מהר שמשווק מוביל לא‬ ‫יכול לעצור אותו.‬ ‫62‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 27. ‫רגיל וטוב כבר אינו מספיק‬ ‫בלב שכונת יוניון סקוור בעיר ניו-יורק יש מקום מרכזי חדש:‬ ‫‪.Max Brenner‬‬ ‫במקום אפשר לקנות ‪ – Chocolate Mess‬עוגת שוקולד חמה שאוכלים אותה עם‬ ‫מרית היישר מהמחבת, עם הרים של קצפת, כדורי גלידה, חתיכות שוקולד, קרם‬ ‫טופי, רוטב שוקולד חם ובננה טופי. המחיר הוא 57.21 דולרים לאחד או 73 דולרים‬ ‫לארבעה.‬ ‫המקום עמוס, וזמן ההמתנה לשולחן מגיע עד לשלושים דקות. ורוב השולחנות‬ ‫מלאים במבוגרים, לא בילדים.‬ ‫לא רחוק בהמשך הרחוב תמצאו את ‪ Sundaes and Cones‬שהמחירים בה סבירים‬ ‫הרבה יותר, ושהיא די ריקה מלקוחות.‬ ‫מדוע?‬ ‫אם אני רוצה משהו רגיל, אז כדאי לי לשלם בזול. אני יכול לקנות גלידה זולה‬ ‫ורגילה לפי משקל ב-‪ .Costco‬מצד שני, הלקוח המפונק של היום מוכן לשלם‬ ‫כמעט כל מחיר בעבור המיוחד והמענג.‬ ‫‪ Sundaes and Cones‬אינו מקום זול ולא יקר.‬ ‫הגלידה טעימה אך לא מהפכנית. החנות מוכרת גלידה‬ ‫טובה בגביע במחיר הוגן. ודבר זה כבר אינו מספיק.‬ ‫72‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 28. ‫חיבוקים בחינם בדרך להצלחה‬ ‫החישוב של קידום תקליט תמיד היה זהה: חברת תקליטים משקיעה בקידום‬ ‫ובאולפן הקלטות ואז משקיעה פעם נוספת בכך שהיא מקדמת את התקליט כמה‬ ‫שיותר בתחנות רדיו.‬ ‫האתגר הוא שיש מעט מאוד מקום פנוי ללהקה חדשה ברדיו.‬ ‫אם פספסתם את המקום הזה, לא ידעו מי אתם.‬ ‫ה-‪ Sick Puppies‬היו להקת רוק לא ידועה מאוסטרליה.‬ ‫לא היה להם קידום מכירות של חברת תקליטים גדולה ולא‬ ‫זמן אוויר ברדיו. אולם אז יצר איש יצירתי, המכנה עצמו‬ ‫‪ ,Juan Mann‬סרטון וידיאו. הסרטון הציג אדם מרושל מעט‬ ‫במרכז קניות פתוח, המחזיק שלט שעליו כתוב “חיבוקים‬ ‫בחינם.”‬ ‫הסרטון הועלה ל-‪ .YouTube‬המוזיקה שליוותה אותו הייתה‬ ‫של ה-‪ .Sick Puppies‬בסרטון צפו יותר משש מיליון פעמים‬ ‫4‪http://www.youtube.com/watch?v=vr3x_RRJdd‬‬ ‫והוא הפך את תקליטי הלהקה לרבי-מכר.‬ ‫82‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 29. ‫שומר הסף הלך‬ ‫היום שמועות מדוברות מתפשטות בערוצים חדשים. אם יש לכם מוצר‬ ‫טכנולוגי חדש, ביקורת אוהדת ב-‪ Gismodo.com‬שווה הרבה יותר מאשר‬ ‫להיות על השער של ‪ .PC Magazine‬אם ברצונכם להגיע לבעלי עסקים קטנים‬ ‫עם מערכת הנהלת החשבונות החדשה שלכם, יהיה טוב אם תזכו לפסקה‬ ‫או שתיים בביזנסוויק, אבל מה שאתם באמת רוצים הוא שמאה מהלקוחות‬ ‫הטובים ביותר שלכם יבנו עדשות באתר של ‪ Squido‬או יפרסמו את החוויות‬ ‫שלכם בבלוג שלהם.‬ ‫הכוח של שומר הסף מהסוג הישן היה שהמטרה הייתה ישירה, ואף על פי שגם‬ ‫אם בחרו בכם עדיין הסיכוי להצלחה לא היה גדול, ההתחלה הייתה פשוטה‬ ‫דיה. להיות מוזכרים בערוץ המדיה הגדול שהתמקד בסקטור שלכם הייתה‬ ‫אסטרטגיה ישירה שכללתם בתכנית העסקית שלכם.‬ ‫מי היה יכול לנחש שהדרך הטובה ביותר להוציא לשוק חברה של מיליארדי‬ ‫דולרים תהיה להקים בשקט אתר אינטרנט? קשה לזכור, אולם‬ ‫‪ Google‬הושקה ללא הרעש הקטן ביותר סביבה.‬ ‫היא פשוט הופיעה.‬ ‫‪/http://Squido.com‬‬ ‫‪/http://gismodo.com‬‬ ‫92‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 30. ‫שני דברים כדי לשגשג‬ ‫‪ Fotolog.com‬הוא אתר אינטרנט פשוט שבו אפשר לחלוק בתמונות שצילמתם. אתר‬ ‫החברה היה מקום עשרים ושמונה בארצות הברית במונחים של תנועה בקרב כל אתרי‬ ‫האינטרנט. אף על פי שאת האתר ייסד סקוֹט הייפרמן (‪ ,)Scott Heiferman‬אחד מיזמי‬ ‫ַ ְֶ ֶ‬ ‫ְ‬ ‫האינטרנט המקושרים ביותר בעולם, האתר הושק ללא שותפות, ללא קידום חיצוני.‬ ‫שום דבר פרט לרעיון טוב (רעיון גדול) שעוצב‬ ‫כך שיופץ. לו היה פונה סקוט ל-‪Yahoo!, MSN‬‬ ‫או ‪ Kodak‬כדי להשיק את האתר, היה מאבד‬ ‫חודשים וחודשים במשא ומתן. והוא היה נאלץ‬ ‫להוסיף אפיונים כדי לרצות את שותפיו.‬ ‫והאתר היה נכשל.‬ ‫הנה השיעור: “לכו בגדול או הישארו‬ ‫בבית” היא עצה רעה. אין פיות סנדקיות.‬ ‫‪/http://www.fotolog.com‬‬ ‫אם ברצונכם לשגשג, עליכם לעשות שני דברים:‬ ‫1. עשו דבר מה ששווה לדבר עליו; 2. עשו שיהיה קל לדבר עליו.‬ ‫לתכונות האלה של הצלחה אין דבר וחצי דבר עם תקציב או גודל או רצון של תאגיד,‬ ‫והן קשורות כולן לאסטרטגיה של עשיית דבר מה טוב לאנשים הנכונים.‬ ‫03‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬
  • 31. ‫תנועה – המפיץ החזק של הרעיונות‬ ‫אם אפשר לאפיין את השיווק החדש באמצעות רעיון אחד, הרעיון הוא:‬ ‫רעיונות שמתפשטים דרך קבוצות של אנשים חזקים‬ ‫הרבה יותר מאשר רעיונות שמועברים לאינדיבידואל.‬ ‫שינוי חברתי, חינוך, השקות של מוצרים חדשים, תנועות דתיות... אין זה‬ ‫משנה, הסיפור זהה. תנועות נמצאות בלב השינוי והצמיחה.‬ ‫תנועה - רעיון שמתפשט בתשוקה דרך קהילה ומוביל לשינוי - היא דבר‬ ‫חזק הרבה יותר מאשר כל פרסומת שהייתה או שתהיה.‬ ‫13‬ ‫‪Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync? Seth Godin‬‬