SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 61
Baixar para ler offline
Рекомендательный
рекрутинг 2.0
Сокращаем время и
затраты, повышаем
вовлеченность, укрепляем HR-
бренд
А кто это?
Подробнее…
Кто здесь???
Знакомство
Кто искал работу по рекомендациям?
Кто рекомендовал?
Кто нанимал?
Мотивировали рекомендателей?
Системно?
Геймификация + Автоматизация?
Подробнее…
Ближе к телу!
«На что жалуетесь?»
• Высокая конкуренция (наперегонки в hh.ru и пр.)
• «Красивых» резюме много, адекватных кандидатов мало
• Пассивные кандидаты - долго и сложно
• Не проходят ИС (компетенции + корп-культура)
• Высокая текучесть
«Эта песня хороша…»
Итого:
•Трудоемко
•Долго
•Низкий КПД
Мир меняется…
Новые возможности (глобальные)
• Сотрудники обладают «наработанной базой кандидатов»
• Оповещение знакомых = несколько кликов
1 пользователь Facebook =
приблизительно 100 контактов
1000 сотрудников = 100 000
знакомых кандидатов
(1 рукопожатие)
Новые возможности (локальные)
Сервисы,
облегчающие
управление
реферальной
программой (РП)
РФ: TalentHunting.ru
Решение
Использовать социальный
капитал своих сотрудников и
получить:
•Доп. источник «просеянных»
кандидатов для масс-рекрутинга
•Простой выход на
квалифицированных и
подходящих специалистов
А что тут нового?
А как у них?
•1997 год: реферальные программы: 2-е место
А как у них?
•2012 год: реферальные программы: 1-е место!
Подробнее…
А как у нас?
•Единичные
грамотные примеры
(Enter, МТС, …) –
отличные
результаты
Подробнее…
А как у нас?
•В IT и банках обычно есть, но несистемно и
«ручное» управление (РР 1.0) - работает плохо
•Большинство путает с «кумовством» и сбором
рекомендаций с прошлых мест работы
«Каша» в головах
«Мы не хотим развивать РР так как мы не
приветствуем кумовство»
=
Мы не хотим обучать своих людей, т.к. не
приветствуем обучение всему подряд
=
Не хотим «котлет», т.к. не приветствуем «мух»
Давайте наконец определимся
Отличия РР от «кумовства» (1)
«Кумовство» РР
• рекомендованный минует
стандартные процедуры
отбора
• реферал не имеет никаких
поблажек и преференций
перед остальными
кандидатами (кроме более
оперативной ОС)
Отличия РР от «кумовства» (2)
«Кумовство» РР
• решение навязывает
«кум» (рекрутер не может
или не хочет отказаться)
• решение принимает
рекрутер +
непосредственный
руководитель
(стандартная процедура)
Отличия РР от «кумовства» (3)
«Кумовство» РР
• хаотический процесс
(инициатива «кумов»)
• системный (инициируется
и системно менеджерится
«сверху»)
Отличия РР от «кумовства» (4)
«Кумовство» РР
• покрыто мраком
субъективности
• прозрачен (по критериям
отбора кандидатов и
мотивации
рекомендателей)
Отличия РР от «кумовства» (5)
«Кумовство» РР
• преследует цель
пристроить знакомого
• найти подходящего
сотрудника
Отличия РР от «кумовства» (6)
«Кумовство» РР
• кандидат благодарит
«кума» или «кум»
благодарит принявшего
решение о найме
• компания благодарит
рекомендателя
Отличия РР от «кумовства» (7)
«Кумовство» РР
• снижает мотивацию
сотрудников (все
непрозрачно и
субъективно)
• повышает лояльность и
вовлеченность
сотрудников (при
правильной системе
мотивации и организации
процесса)
Отличия РР от «кумовства» (8)
«Кумовство» РР
• ослабляет бренд
работодателя
• укрепляет HR-бренд
Разобрались?
Подробнее…
Контекст определяет содержание
• РР – это не про безработных
друзей, а про поиск
подходящих специалистов и
укрепление Команды
•Win-Win
Типы рекомендательного рекрутинга
1. Внешний
Рекомендатели обычно не
знакомы с компанией
Мотивация рекомендателей
денежная
(PRUFFI Friends)
Типы рекомендательного рекрутинга
2. Внутрений РР = employee referral
program
Рекомендатели = сотрудники компании
Мотивация:
материальная/нематериальная
Типы РР
3. Смешанный:
•сотрудники
•бывшие сотрудники
•знакомые эксперты отрасли
•коллеги по HR
•…
Мотивация соответствует типу рекомендателя
Результативность РП
количество + качество рекомендаций
где:
Количество = активность (рекомендателей и рекрутеров)
Качество = ориентация на результат
«Три кита» employee referral program
•Интересно по результату (мотивация)
•Интересно по процессу (геймификация)
•Легко (автоматизация)
Мотивация (интересно по результату)
Как это обычно делают:
•деньги по итогу ИС
Почему это плохо:
•слишком редко
•слишком долго
•нет эмоций
Как лучше:
•Материальная/нематериальная -
комбинируйте
•Отмечайте не только «забивших
гол»
•Благодарите часто (люди не
хотят долго ждать фидбэк)
•Визуализация, наглядность
•Прозрачность и объективность
Подробнее…
Геймификация (интересно по процессу)
•Онлайн фидбэк
•Баллы, бейджи, кубки
•Уровни «крутости»
•Рейтинг
•Перевод призов из
виртуального мира
в реальный
Подробнее…
Автоматизация (легко)
Рекрутерам легко:
•Информировать «охотников» о вакансиях
•Информировать «охотников» о всех изменений
по их кандидатам
•Анализировать активность «охотников»
•Знать кого, когда и как пора благодарить
Подробнее…
Автоматизация (легко)
Рекомендателям легко:
•Находить кандидатов и информировать их о
вакансиях
Подробнее…
Кандидатам легко:
•Находить рекомендованные вакансии и
откликаться
РР - не панацея от всех бед
Минусы РР
1. Не для компаний с низкой лояльностью персонала
2. Не на все виды вакансий (анонимные, …)
3. Непросто добиться одинакового уровня
ответственности рекомендателей
4. Непродуманная система мотивации может привести
к недовольству сотрудников
5. Неверное управление программой может снизить
качество и количество рекомендаций
Плюсы РР
1. Доп. источник для масс-рекрутинга (уже
отфильтрованный)
2. Быстрый выход на квалифицированных (в т.ч.
«пассивных») кандидатов
3. Стартовое доверие кандидатов
4. Сокращение срока адаптации
5. Увеличение % успешно прошедших ИС
6. Увеличение общего периода работы в компании
7. Увеличение лояльности персонала
8. Укрепление HR-бренда
Плюсы РР
Итого:
•Скорость
•Качество
•Эффективность
+ HR-брендинг
Подробнее…
От теории к практике
Ловите «шпаргалку»! ;)
1. Ответственный (Драйвер)
«У семи нянек дитя
без глазу»
2. Цели программы и мотивация
Драйвера
Метрики РП и варианты KPI Драйвера
• Стоимость привлечения = расходы на программу / кол-во нанятых
• Конверсия = кол-во рекомендованных / кол-во нанятых
• Результативность = % успешно прошедших испытательный срок
• Скорость адаптации = время на адаптацию
• Длительность работы в компании
• Эффективность = доля относительно других источников найма
• …
Замерять абсолютные и относительные значения
Подробнее…
3. Правильное название – это важно
«Приведи друга» - плохо
«Как корабль назовешь…»
Конкурс на лучшее название –
убить 2-х зайцев
(PR программы + хорошее
название)
Подробнее…
4. Платфома для геймификации и
автоматизации
Изобретаем новую или берем готовую?
Подробнее…
5. Регламентируем
•Контекст
•Цели
•Мотивация
•Правила игры
•…
«Все, что может быть понять неправильно,
будет понять неправильно»
6. «Пробный шар»
Пилотный проект в
одном из подразделений
7. Анализ результатов
Корректировка
Начало большой «охоты»
Начало большой «охоты»
1. Вовлечение «легких на подъем» сотрудников
(ряд коммуникаций, поддержка топов)
2. Win-Win контекст
3. Пиарим первые результаты (рекомендации,
отклики, рейтинг, призы)
4. Своевременно и публично награждаем
заслуживших
Подробнее…
Бонус-треки грамотной РП
Бонус-треки грамотной РП
Для «Драйвера»:
1. Снизить трудоемкость
своей работы
2. Освоить новую
технологию
3. Повысить свою
результативность
Бонус-треки грамотной РП
Для компании:
1. Сокращение срока адаптации
2. Увеличение периода работы
3. Рост вовлеченности и лояльности персонала
4. HR-брендинг
HR-брендинг
Что может быть полезней для
HR-бренда, чем сотрудники,
рекламирующие вакансии
компании среди своих знакомых
(в своих соцсетях и т.д.)?
ИТОГО - Employee referral program:
1. Скорость и качество найма (выше вероятность найти и
нанять лучших)
2. Экономия времени = возможность для HR отдела заняться
другими задачами
3. Альтернатива КА = снижение затрат
4. Сокращение периода адаптации = эффективность
5. Увеличение общего периода работы = снижение затрат
6. Рост лояльности и вовлеченности персонала =
эффективность
7. Укрепление HR бренда = снижение затрат
Синергия
ERP + КСС = TalentHunting + DaOffice
2 + 2 = 5
Подробнее…
Пишите, звоните, заходите:
Олег Шатковский:
• Skype: oleg_talenthunting
• Тел.: + 7 (495) 374 67 18
• E-mail: oleg@talenthunting.ru
• Группа в Facebook: Talent Hunting
• Группа в LinkedIn: «Рекомендательный рекрутинг»
• www.TalentHunting.ru

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Как измерить вовлеченность и лояльность персонала
Как измерить вовлеченность и лояльность персоналаКак измерить вовлеченность и лояльность персонала
Как измерить вовлеченность и лояльность персоналаHRedu.ru
 
HR-бренд на практике. Определение целевой аудитории
HR-бренд на практике. Определение целевой аудиторииHR-бренд на практике. Определение целевой аудитории
HR-бренд на практике. Определение целевой аудиторииHRedu.ru
 
Маркетинг + HR = Марчар. Простая технология контент-маркетинга в помощь рекру...
Маркетинг + HR = Марчар. Простая технология контент-маркетинга в помощь рекру...Маркетинг + HR = Марчар. Простая технология контент-маркетинга в помощь рекру...
Маркетинг + HR = Марчар. Простая технология контент-маркетинга в помощь рекру...Anna Dvornikova
 
Корпоративная культура в распределенных командах
Корпоративная культура в распределенных командахКорпоративная культура в распределенных командах
Корпоративная культура в распределенных командахHRedu.ru
 
Современные тренды корпоративных событий
Современные тренды корпоративных событийСовременные тренды корпоративных событий
Современные тренды корпоративных событийHRedu.ru
 
Эту презентацию посмотрят 10'000 HRов
Эту презентацию посмотрят 10'000 HRовЭту презентацию посмотрят 10'000 HRов
Эту презентацию посмотрят 10'000 HRовMike Pritula
 
7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя ...
7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя...7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя...
7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя ...Mike Pritula
 
Об оценке 360 градусов. Еще больше здесь https://pritula.academy/360
Об оценке 360 градусов. Еще больше здесь https://pritula.academy/360Об оценке 360 градусов. Еще больше здесь https://pritula.academy/360
Об оценке 360 градусов. Еще больше здесь https://pritula.academy/360Mike Pritula
 
Центр корпоративного обучения: Подбор, обучение и развитие персонала контакт-...
Центр корпоративного обучения: Подбор, обучение и развитие персонала контакт-...Центр корпоративного обучения: Подбор, обучение и развитие персонала контакт-...
Центр корпоративного обучения: Подбор, обучение и развитие персонала контакт-...Lilia Smirnova
 
стратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hrстратегическое планирование Hr
стратегическое планирование HrТатьяна Сизикова
 
Внутренний аудит кадровых документов
Внутренний аудит кадровых документовВнутренний аудит кадровых документов
Внутренний аудит кадровых документовHRedu.ru
 
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...Директор по персоналу & Кадровое Дело
 
Рекрутинг (для страховых компаний)
Рекрутинг (для страховых компаний)Рекрутинг (для страховых компаний)
Рекрутинг (для страховых компаний)Ирина Горбунова
 
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?Natasha Grishakova
 
Kadrovaya politika sberbanka
Kadrovaya politika sberbankaKadrovaya politika sberbanka
Kadrovaya politika sberbankaAnna Ninikina
 
Игровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игрыИгровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игрыHRedu.ru
 
Мотивация персонала в системе управления знаниями
Мотивация персонала в системе управления знаниямиМотивация персонала в системе управления знаниями
Мотивация персонала в системе управления знаниямиHRedu.ru
 
Лингвооптимизация профиля вакансии
Лингвооптимизация профиля вакансииЛингвооптимизация профиля вакансии
Лингвооптимизация профиля вакансииHRedu.ru
 

Mais procurados (20)

Как измерить вовлеченность и лояльность персонала
Как измерить вовлеченность и лояльность персоналаКак измерить вовлеченность и лояльность персонала
Как измерить вовлеченность и лояльность персонала
 
HR-бренд на практике. Определение целевой аудитории
HR-бренд на практике. Определение целевой аудиторииHR-бренд на практике. Определение целевой аудитории
HR-бренд на практике. Определение целевой аудитории
 
Маркетинг + HR = Марчар. Простая технология контент-маркетинга в помощь рекру...
Маркетинг + HR = Марчар. Простая технология контент-маркетинга в помощь рекру...Маркетинг + HR = Марчар. Простая технология контент-маркетинга в помощь рекру...
Маркетинг + HR = Марчар. Простая технология контент-маркетинга в помощь рекру...
 
Корпоративная культура в распределенных командах
Корпоративная культура в распределенных командахКорпоративная культура в распределенных командах
Корпоративная культура в распределенных командах
 
Современные тренды корпоративных событий
Современные тренды корпоративных событийСовременные тренды корпоративных событий
Современные тренды корпоративных событий
 
HR - интенсив. Управление персоналом.
HR - интенсив. Управление персоналом.HR - интенсив. Управление персоналом.
HR - интенсив. Управление персоналом.
 
Эту презентацию посмотрят 10'000 HRов
Эту презентацию посмотрят 10'000 HRовЭту презентацию посмотрят 10'000 HRов
Эту презентацию посмотрят 10'000 HRов
 
7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя ...
7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя...7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя...
7 MUST HAVE КОМПЕТЕНЦИЙ HR директора, которые Вы должны развивать у себя ...
 
Об оценке 360 градусов. Еще больше здесь https://pritula.academy/360
Об оценке 360 градусов. Еще больше здесь https://pritula.academy/360Об оценке 360 градусов. Еще больше здесь https://pritula.academy/360
Об оценке 360 градусов. Еще больше здесь https://pritula.academy/360
 
Центр корпоративного обучения: Подбор, обучение и развитие персонала контакт-...
Центр корпоративного обучения: Подбор, обучение и развитие персонала контакт-...Центр корпоративного обучения: Подбор, обучение и развитие персонала контакт-...
Центр корпоративного обучения: Подбор, обучение и развитие персонала контакт-...
 
стратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hrстратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hr
 
Внутренний аудит кадровых документов
Внутренний аудит кадровых документовВнутренний аудит кадровых документов
Внутренний аудит кадровых документов
 
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...
 
Рекрутинг (для страховых компаний)
Рекрутинг (для страховых компаний)Рекрутинг (для страховых компаний)
Рекрутинг (для страховых компаний)
 
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
 
Kadrovaya politika sberbanka
Kadrovaya politika sberbankaKadrovaya politika sberbanka
Kadrovaya politika sberbanka
 
Игровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игрыИгровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игры
 
Мотивация персонала в системе управления знаниями
Мотивация персонала в системе управления знаниямиМотивация персонала в системе управления знаниями
Мотивация персонала в системе управления знаниями
 
Hream
HreamHream
Hream
 
Лингвооптимизация профиля вакансии
Лингвооптимизация профиля вакансииЛингвооптимизация профиля вакансии
Лингвооптимизация профиля вакансии
 

Destaque

Найти неуловимого. Миф или реальность?
Найти неуловимого. Миф или реальность?Найти неуловимого. Миф или реальность?
Найти неуловимого. Миф или реальность?Yuliia Zolotarenko
 
HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...
HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...
HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...RTC
 
HR-IT'2013. Леся Бобык. Доклад "Компенсационные пазлы в It"
HR-IT'2013. Леся Бобык. Доклад "Компенсационные пазлы в It"HR-IT'2013. Леся Бобык. Доклад "Компенсационные пазлы в It"
HR-IT'2013. Леся Бобык. Доклад "Компенсационные пазлы в It"RTC
 
рекомендательный рекрутинг 2.0
рекомендательный рекрутинг 2.0рекомендательный рекрутинг 2.0
рекомендательный рекрутинг 2.0Олег Шатковский
 
Роли и задачи HR в работе IT-компаний
Роли и задачи HR в работе IT-компанийРоли и задачи HR в работе IT-компаний
Роли и задачи HR в работе IT-компанийTech Talks @NSU
 
Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.
Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.
Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.IT-Доминанта
 
Конструктивная обратная связь
Конструктивная обратная связьКонструктивная обратная связь
Конструктивная обратная связьMaria Makarova
 
10 способов помешать себе закрыть вакансию
10 способов помешать себе закрыть вакансию10 способов помешать себе закрыть вакансию
10 способов помешать себе закрыть вакансиюMaria Makarova
 
Вирусный рекрутинг в GoIT
Вирусный рекрутинг в GoITВирусный рекрутинг в GoIT
Вирусный рекрутинг в GoITGoIT
 
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.Kate Potyomkina
 
HR инструменты для руководителя компании/проекта
HR инструменты для руководителя компании/проектаHR инструменты для руководителя компании/проекта
HR инструменты для руководителя компании/проектаPavel Obod
 
Позиционирование работодателя
Позиционирование работодателяПозиционирование работодателя
Позиционирование работодателяMaria Makarova
 
Позиционирование работодателя (для выступления)
Позиционирование работодателя (для выступления)Позиционирование работодателя (для выступления)
Позиционирование работодателя (для выступления)Maria Makarova
 
А кем будете вы?
А кем будете вы?А кем будете вы?
А кем будете вы?Maria Makarova
 
Легенды и мифы вашей компании
Легенды и мифы вашей компанииЛегенды и мифы вашей компании
Легенды и мифы вашей компанииMaria Makarova
 
Отчетность - друг рекрутера
Отчетность - друг рекрутераОтчетность - друг рекрутера
Отчетность - друг рекрутераMaria Makarova
 
современные тенденции на рынке Hr аналитики
современные тенденции на рынке  Hr аналитикисовременные тенденции на рынке  Hr аналитики
современные тенденции на рынке Hr аналитикиEdward Babushkin
 

Destaque (20)

Найти неуловимого. Миф или реальность?
Найти неуловимого. Миф или реальность?Найти неуловимого. Миф или реальность?
Найти неуловимого. Миф или реальность?
 
HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...
HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...
HR-IT'2013. Кицмей Тарас. Доклад "За что собственник IT компании готов платит...
 
HR-IT'2013. Леся Бобык. Доклад "Компенсационные пазлы в It"
HR-IT'2013. Леся Бобык. Доклад "Компенсационные пазлы в It"HR-IT'2013. Леся Бобык. Доклад "Компенсационные пазлы в It"
HR-IT'2013. Леся Бобык. Доклад "Компенсационные пазлы в It"
 
TalentHunting
TalentHuntingTalentHunting
TalentHunting
 
рекомендательный рекрутинг 2.0
рекомендательный рекрутинг 2.0рекомендательный рекрутинг 2.0
рекомендательный рекрутинг 2.0
 
Роли и задачи HR в работе IT-компаний
Роли и задачи HR в работе IT-компанийРоли и задачи HR в работе IT-компаний
Роли и задачи HR в работе IT-компаний
 
Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.
Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.
Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина.
 
Hex it v.2.0_ua
Hex it v.2.0_uaHex it v.2.0_ua
Hex it v.2.0_ua
 
Конструктивная обратная связь
Конструктивная обратная связьКонструктивная обратная связь
Конструктивная обратная связь
 
10 способов помешать себе закрыть вакансию
10 способов помешать себе закрыть вакансию10 способов помешать себе закрыть вакансию
10 способов помешать себе закрыть вакансию
 
Вирусный рекрутинг в GoIT
Вирусный рекрутинг в GoITВирусный рекрутинг в GoIT
Вирусный рекрутинг в GoIT
 
Первые шаги
Первые шагиПервые шаги
Первые шаги
 
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА НА ВЫЖИВАНИЕ 1.0.
 
HR инструменты для руководителя компании/проекта
HR инструменты для руководителя компании/проектаHR инструменты для руководителя компании/проекта
HR инструменты для руководителя компании/проекта
 
Позиционирование работодателя
Позиционирование работодателяПозиционирование работодателя
Позиционирование работодателя
 
Позиционирование работодателя (для выступления)
Позиционирование работодателя (для выступления)Позиционирование работодателя (для выступления)
Позиционирование работодателя (для выступления)
 
А кем будете вы?
А кем будете вы?А кем будете вы?
А кем будете вы?
 
Легенды и мифы вашей компании
Легенды и мифы вашей компанииЛегенды и мифы вашей компании
Легенды и мифы вашей компании
 
Отчетность - друг рекрутера
Отчетность - друг рекрутераОтчетность - друг рекрутера
Отчетность - друг рекрутера
 
современные тенденции на рынке Hr аналитики
современные тенденции на рынке  Hr аналитикисовременные тенденции на рынке  Hr аналитики
современные тенденции на рынке Hr аналитики
 

Semelhante a Рекомендательный рекрутинг 2.0 (employee referral program)

Чё там у компаний
Чё там у компанийЧё там у компаний
Чё там у компанийNatalya Klimenko
 
Anna Piskun, Ценности компании как критерии оценки кандидатов и сотрудников
Anna Piskun, Ценности компании как критерии оценки кандидатов и сотрудниковAnna Piskun, Ценности компании как критерии оценки кандидатов и сотрудников
Anna Piskun, Ценности компании как критерии оценки кандидатов и сотрудниковSigma Software
 
Управление Персоналом
Управление ПерсоналомУправление Персоналом
Управление ПерсоналомDaria Rudnik
 
IT-рекрутинг. Как найти единорога?
IT-рекрутинг. Как найти единорога?IT-рекрутинг. Как найти единорога?
IT-рекрутинг. Как найти единорога?iQSpace
 
Как эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседованиеКак эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседованиеHRedu.ru
 
Подбор ИТ-специалистов. Собеседование с HR
Подбор ИТ-специалистов. Собеседование с HRПодбор ИТ-специалистов. Собеседование с HR
Подбор ИТ-специалистов. Собеседование с HRHRedu.ru
 
вовлеченность персонала
вовлеченность персоналавовлеченность персонала
вовлеченность персоналаEdward Babushkin
 
Мастер класс "Команда о которой вы мечтаете"
Мастер класс "Команда о которой вы мечтаете"Мастер класс "Команда о которой вы мечтаете"
Мастер класс "Команда о которой вы мечтаете"Tatyana Гончаренко
 
Эффективный Hr вебинар
Эффективный Hr вебинарЭффективный Hr вебинар
Эффективный Hr вебинарMike Pritula
 
"Sales Management" HR - Ирина Моржова
"Sales Management" HR - Ирина Моржова "Sales Management" HR - Ирина Моржова
"Sales Management" HR - Ирина Моржова Mark&Sales
 
Cбор рекомендаций на кандидата: разведка в HR
Cбор рекомендаций на кандидата: разведка в HRCбор рекомендаций на кандидата: разведка в HR
Cбор рекомендаций на кандидата: разведка в HRHRedu.ru
 
Rtp presentation for clients
Rtp presentation for clientsRtp presentation for clients
Rtp presentation for clientsDenis Gerasimov
 
Мотивация без мотивации
Мотивация без мотивацииМотивация без мотивации
Мотивация без мотивацииHRedu.ru
 
Золотые ступени карьеры
Золотые ступени карьерыЗолотые ступени карьеры
Золотые ступени карьерыElena Shchelokova
 
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPS
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPSДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPS
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPSHR&Trainings EXPO
 
06. presentation укр employer branding
06. presentation укр employer branding06. presentation укр employer branding
06. presentation укр employer brandingRTC
 
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнеромКак изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнеромДиректор по персоналу & Кадровое Дело
 
Поиск и подбор опытных менеджеров по продажам
Поиск и подбор опытных менеджеров по продажамПоиск и подбор опытных менеджеров по продажам
Поиск и подбор опытных менеджеров по продажамHRedu.ru
 
Эффективное экспресс интервью по телефону: как за 10 минут оценить опытного к...
Эффективное экспресс интервью по телефону: как за 10 минут оценить опытного к...Эффективное экспресс интервью по телефону: как за 10 минут оценить опытного к...
Эффективное экспресс интервью по телефону: как за 10 минут оценить опытного к...HRedu.ru
 

Semelhante a Рекомендательный рекрутинг 2.0 (employee referral program) (20)

Чё там у компаний
Чё там у компанийЧё там у компаний
Чё там у компаний
 
Anna Piskun, Ценности компании как критерии оценки кандидатов и сотрудников
Anna Piskun, Ценности компании как критерии оценки кандидатов и сотрудниковAnna Piskun, Ценности компании как критерии оценки кандидатов и сотрудников
Anna Piskun, Ценности компании как критерии оценки кандидатов и сотрудников
 
Управление Персоналом
Управление ПерсоналомУправление Персоналом
Управление Персоналом
 
IT-рекрутинг. Как найти единорога?
IT-рекрутинг. Как найти единорога?IT-рекрутинг. Как найти единорога?
IT-рекрутинг. Как найти единорога?
 
Morozovskii Odessa PM Day
Morozovskii Odessa PM DayMorozovskii Odessa PM Day
Morozovskii Odessa PM Day
 
Как эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседованиеКак эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседование
 
Подбор ИТ-специалистов. Собеседование с HR
Подбор ИТ-специалистов. Собеседование с HRПодбор ИТ-специалистов. Собеседование с HR
Подбор ИТ-специалистов. Собеседование с HR
 
вовлеченность персонала
вовлеченность персоналавовлеченность персонала
вовлеченность персонала
 
Мастер класс "Команда о которой вы мечтаете"
Мастер класс "Команда о которой вы мечтаете"Мастер класс "Команда о которой вы мечтаете"
Мастер класс "Команда о которой вы мечтаете"
 
Эффективный Hr вебинар
Эффективный Hr вебинарЭффективный Hr вебинар
Эффективный Hr вебинар
 
"Sales Management" HR - Ирина Моржова
"Sales Management" HR - Ирина Моржова "Sales Management" HR - Ирина Моржова
"Sales Management" HR - Ирина Моржова
 
Cбор рекомендаций на кандидата: разведка в HR
Cбор рекомендаций на кандидата: разведка в HRCбор рекомендаций на кандидата: разведка в HR
Cбор рекомендаций на кандидата: разведка в HR
 
Rtp presentation for clients
Rtp presentation for clientsRtp presentation for clients
Rtp presentation for clients
 
Мотивация без мотивации
Мотивация без мотивацииМотивация без мотивации
Мотивация без мотивации
 
Золотые ступени карьеры
Золотые ступени карьерыЗолотые ступени карьеры
Золотые ступени карьеры
 
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPS
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPSДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPS
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPS
 
06. presentation укр employer branding
06. presentation укр employer branding06. presentation укр employer branding
06. presentation укр employer branding
 
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнеромКак изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
 
Поиск и подбор опытных менеджеров по продажам
Поиск и подбор опытных менеджеров по продажамПоиск и подбор опытных менеджеров по продажам
Поиск и подбор опытных менеджеров по продажам
 
Эффективное экспресс интервью по телефону: как за 10 минут оценить опытного к...
Эффективное экспресс интервью по телефону: как за 10 минут оценить опытного к...Эффективное экспресс интервью по телефону: как за 10 минут оценить опытного к...
Эффективное экспресс интервью по телефону: как за 10 минут оценить опытного к...
 

Рекомендательный рекрутинг 2.0 (employee referral program)

  • 1. Рекомендательный рекрутинг 2.0 Сокращаем время и затраты, повышаем вовлеченность, укрепляем HR- бренд
  • 4. Знакомство Кто искал работу по рекомендациям? Кто рекомендовал? Кто нанимал? Мотивировали рекомендателей? Системно? Геймификация + Автоматизация? Подробнее…
  • 6. «На что жалуетесь?» • Высокая конкуренция (наперегонки в hh.ru и пр.) • «Красивых» резюме много, адекватных кандидатов мало • Пассивные кандидаты - долго и сложно • Не проходят ИС (компетенции + корп-культура) • Высокая текучесть «Эта песня хороша…»
  • 9. Новые возможности (глобальные) • Сотрудники обладают «наработанной базой кандидатов» • Оповещение знакомых = несколько кликов 1 пользователь Facebook = приблизительно 100 контактов 1000 сотрудников = 100 000 знакомых кандидатов (1 рукопожатие)
  • 11. Решение Использовать социальный капитал своих сотрудников и получить: •Доп. источник «просеянных» кандидатов для масс-рекрутинга •Простой выход на квалифицированных и подходящих специалистов
  • 12. А что тут нового?
  • 13. А как у них? •1997 год: реферальные программы: 2-е место
  • 14. А как у них? •2012 год: реферальные программы: 1-е место! Подробнее…
  • 15. А как у нас? •Единичные грамотные примеры (Enter, МТС, …) – отличные результаты Подробнее…
  • 16. А как у нас? •В IT и банках обычно есть, но несистемно и «ручное» управление (РР 1.0) - работает плохо •Большинство путает с «кумовством» и сбором рекомендаций с прошлых мест работы
  • 17. «Каша» в головах «Мы не хотим развивать РР так как мы не приветствуем кумовство» = Мы не хотим обучать своих людей, т.к. не приветствуем обучение всему подряд = Не хотим «котлет», т.к. не приветствуем «мух»
  • 19. Отличия РР от «кумовства» (1) «Кумовство» РР • рекомендованный минует стандартные процедуры отбора • реферал не имеет никаких поблажек и преференций перед остальными кандидатами (кроме более оперативной ОС)
  • 20. Отличия РР от «кумовства» (2) «Кумовство» РР • решение навязывает «кум» (рекрутер не может или не хочет отказаться) • решение принимает рекрутер + непосредственный руководитель (стандартная процедура)
  • 21. Отличия РР от «кумовства» (3) «Кумовство» РР • хаотический процесс (инициатива «кумов») • системный (инициируется и системно менеджерится «сверху»)
  • 22. Отличия РР от «кумовства» (4) «Кумовство» РР • покрыто мраком субъективности • прозрачен (по критериям отбора кандидатов и мотивации рекомендателей)
  • 23. Отличия РР от «кумовства» (5) «Кумовство» РР • преследует цель пристроить знакомого • найти подходящего сотрудника
  • 24. Отличия РР от «кумовства» (6) «Кумовство» РР • кандидат благодарит «кума» или «кум» благодарит принявшего решение о найме • компания благодарит рекомендателя
  • 25. Отличия РР от «кумовства» (7) «Кумовство» РР • снижает мотивацию сотрудников (все непрозрачно и субъективно) • повышает лояльность и вовлеченность сотрудников (при правильной системе мотивации и организации процесса)
  • 26. Отличия РР от «кумовства» (8) «Кумовство» РР • ослабляет бренд работодателя • укрепляет HR-бренд
  • 28. Контекст определяет содержание • РР – это не про безработных друзей, а про поиск подходящих специалистов и укрепление Команды •Win-Win
  • 29. Типы рекомендательного рекрутинга 1. Внешний Рекомендатели обычно не знакомы с компанией Мотивация рекомендателей денежная (PRUFFI Friends)
  • 30. Типы рекомендательного рекрутинга 2. Внутрений РР = employee referral program Рекомендатели = сотрудники компании Мотивация: материальная/нематериальная
  • 31. Типы РР 3. Смешанный: •сотрудники •бывшие сотрудники •знакомые эксперты отрасли •коллеги по HR •… Мотивация соответствует типу рекомендателя
  • 32. Результативность РП количество + качество рекомендаций где: Количество = активность (рекомендателей и рекрутеров) Качество = ориентация на результат
  • 33. «Три кита» employee referral program •Интересно по результату (мотивация) •Интересно по процессу (геймификация) •Легко (автоматизация)
  • 34. Мотивация (интересно по результату) Как это обычно делают: •деньги по итогу ИС Почему это плохо: •слишком редко •слишком долго •нет эмоций
  • 35. Как лучше: •Материальная/нематериальная - комбинируйте •Отмечайте не только «забивших гол» •Благодарите часто (люди не хотят долго ждать фидбэк) •Визуализация, наглядность •Прозрачность и объективность Подробнее…
  • 36. Геймификация (интересно по процессу) •Онлайн фидбэк •Баллы, бейджи, кубки •Уровни «крутости» •Рейтинг •Перевод призов из виртуального мира в реальный Подробнее…
  • 37. Автоматизация (легко) Рекрутерам легко: •Информировать «охотников» о вакансиях •Информировать «охотников» о всех изменений по их кандидатам •Анализировать активность «охотников» •Знать кого, когда и как пора благодарить Подробнее…
  • 38. Автоматизация (легко) Рекомендателям легко: •Находить кандидатов и информировать их о вакансиях Подробнее… Кандидатам легко: •Находить рекомендованные вакансии и откликаться
  • 39. РР - не панацея от всех бед
  • 40. Минусы РР 1. Не для компаний с низкой лояльностью персонала 2. Не на все виды вакансий (анонимные, …) 3. Непросто добиться одинакового уровня ответственности рекомендателей 4. Непродуманная система мотивации может привести к недовольству сотрудников 5. Неверное управление программой может снизить качество и количество рекомендаций
  • 41. Плюсы РР 1. Доп. источник для масс-рекрутинга (уже отфильтрованный) 2. Быстрый выход на квалифицированных (в т.ч. «пассивных») кандидатов 3. Стартовое доверие кандидатов 4. Сокращение срока адаптации 5. Увеличение % успешно прошедших ИС 6. Увеличение общего периода работы в компании 7. Увеличение лояльности персонала 8. Укрепление HR-бренда
  • 43. От теории к практике
  • 45. 1. Ответственный (Драйвер) «У семи нянек дитя без глазу»
  • 46. 2. Цели программы и мотивация Драйвера
  • 47. Метрики РП и варианты KPI Драйвера • Стоимость привлечения = расходы на программу / кол-во нанятых • Конверсия = кол-во рекомендованных / кол-во нанятых • Результативность = % успешно прошедших испытательный срок • Скорость адаптации = время на адаптацию • Длительность работы в компании • Эффективность = доля относительно других источников найма • … Замерять абсолютные и относительные значения Подробнее…
  • 48. 3. Правильное название – это важно «Приведи друга» - плохо «Как корабль назовешь…» Конкурс на лучшее название – убить 2-х зайцев (PR программы + хорошее название) Подробнее…
  • 49. 4. Платфома для геймификации и автоматизации Изобретаем новую или берем готовую? Подробнее…
  • 50. 5. Регламентируем •Контекст •Цели •Мотивация •Правила игры •… «Все, что может быть понять неправильно, будет понять неправильно»
  • 51. 6. «Пробный шар» Пилотный проект в одном из подразделений
  • 54. Начало большой «охоты» 1. Вовлечение «легких на подъем» сотрудников (ряд коммуникаций, поддержка топов) 2. Win-Win контекст 3. Пиарим первые результаты (рекомендации, отклики, рейтинг, призы) 4. Своевременно и публично награждаем заслуживших Подробнее…
  • 56. Бонус-треки грамотной РП Для «Драйвера»: 1. Снизить трудоемкость своей работы 2. Освоить новую технологию 3. Повысить свою результативность
  • 57. Бонус-треки грамотной РП Для компании: 1. Сокращение срока адаптации 2. Увеличение периода работы 3. Рост вовлеченности и лояльности персонала 4. HR-брендинг
  • 58. HR-брендинг Что может быть полезней для HR-бренда, чем сотрудники, рекламирующие вакансии компании среди своих знакомых (в своих соцсетях и т.д.)?
  • 59. ИТОГО - Employee referral program: 1. Скорость и качество найма (выше вероятность найти и нанять лучших) 2. Экономия времени = возможность для HR отдела заняться другими задачами 3. Альтернатива КА = снижение затрат 4. Сокращение периода адаптации = эффективность 5. Увеличение общего периода работы = снижение затрат 6. Рост лояльности и вовлеченности персонала = эффективность 7. Укрепление HR бренда = снижение затрат
  • 60. Синергия ERP + КСС = TalentHunting + DaOffice 2 + 2 = 5 Подробнее…
  • 61. Пишите, звоните, заходите: Олег Шатковский: • Skype: oleg_talenthunting • Тел.: + 7 (495) 374 67 18 • E-mail: oleg@talenthunting.ru • Группа в Facebook: Talent Hunting • Группа в LinkedIn: «Рекомендательный рекрутинг» • www.TalentHunting.ru