SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 19
Baixar para ler offline
Agência INTRUS
palestrante
Caique Monteiro Araujo
CEO da Agência Intrus
trabalhe com
buyer personas
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
Pauta
O que são?
Porque criar?
Processo de Criação
Erros comuns
Considerações
trabalhe com
buyer personas
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
o que são
buyer personas
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
representação semifictícia do seu público
cliente ideal
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
a importância das
buyers personas
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
conhecer as buyer personas da sua empresa é vital para
manter o foco
ter uma orientação
montar estratégias
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
processo de criação das
buyer personas
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
a criação de uma buyer persona segue três etapas
1 realize pesquisas com o público
2crie perfis comuns do seu público
3 sempre utilize as buyers personas
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
a pesquisa é necessária para iniciar o processo
já tenho clientes
promova entrevistas
e quando ainda não tenho clientes?
identifique os potenciais clientes
1
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
a entrevista deve ser direta e objetiva
propósito
processo de compra
utilização
hábitos
já tenho clientes1
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
a especulação deve ser mais próxima possível
interesses
comportamentos
ainda não tenho clientes1
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
todo perfil de buyer persona precisa de dois aspectos
identidade
personalidade
nome idade gênero cargo empresa educação
objetivos problemas interesses comportamentos
2
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
Buyer Persona
Nome: Clark Kent
Gênero: Masculino
Idade: 30 anos
Cargo: Jornalista
Empresa: Planeta Diário
Educação: Ensino Superior
Interesses e Comportamentos
Objetivos: Alcançar sucesso na carreira de jornalista.
Problemas: Dificuldades de competir com a
internet.
Interesses: Estar totalmente atento as todas as
novidades do dia a dia.
Comportamentos: Sempre navega na internet e
tenta perceber as notícias em primeira mão.
2
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
pense como a sua buyer persona
o (nome) iria gostar de ver isso?
veja se é compatível
como atrair interesse?
faça um conteúdo compatível
3
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
conheça os
erros comuns
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
evite três erros comuns ao criar buyer personas
irrelevância
“eu acho”
muitas personas
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
considerações
finais
Agência INTRUS
trabalhe com
buyer personas
para criar buyer personas é preciso
Colocar o cliente em primeiro lugar
Entender o comportamento do cliente
Saber ouvir cada um dos seus clientes
Priorizar os interesses do cliente
Agência INTRUS
palestrante
Caique Monteiro Araujo
CEO da Agência Intrus
fim :)
Agradeço a todos
@intrusbrsocial
está em dúvidas?
converse nos comentários logo abaixo
trabalhe com
buyer personas

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Apresentação Perguntas + Personas
Apresentação Perguntas + PersonasApresentação Perguntas + Personas
Apresentação Perguntas + Personasbhtem2014
 
Como Criar Uma Persona e Ajudar a Sua Empresa a Vender Mais
Como Criar Uma Persona e Ajudar a Sua Empresa a Vender MaisComo Criar Uma Persona e Ajudar a Sua Empresa a Vender Mais
Como Criar Uma Persona e Ajudar a Sua Empresa a Vender Maisbobsoftware
 
Personas - Quem fala com as marcas nas redes sociais?
Personas - Quem fala com as marcas nas redes sociais?Personas - Quem fala com as marcas nas redes sociais?
Personas - Quem fala com as marcas nas redes sociais?Elife Brasil
 
Personas e Cenários
Personas e CenáriosPersonas e Cenários
Personas e CenáriosLuiz Agner
 
Como comecar sua estrategia de marketing de conteudo
Como comecar sua estrategia de marketing de conteudoComo comecar sua estrategia de marketing de conteudo
Como comecar sua estrategia de marketing de conteudoContentools
 
Buyer persona template
Buyer persona templateBuyer persona template
Buyer persona templatehersenstehuur
 
Personas: O que são? Onde vivem? Como funcionam?
Personas: O que são? Onde vivem? Como funcionam?Personas: O que são? Onde vivem? Como funcionam?
Personas: O que são? Onde vivem? Como funcionam?Bruno Mendes
 

Destaque (11)

Apresentação Perguntas + Personas
Apresentação Perguntas + PersonasApresentação Perguntas + Personas
Apresentação Perguntas + Personas
 
Como Criar Uma Persona e Ajudar a Sua Empresa a Vender Mais
Como Criar Uma Persona e Ajudar a Sua Empresa a Vender MaisComo Criar Uma Persona e Ajudar a Sua Empresa a Vender Mais
Como Criar Uma Persona e Ajudar a Sua Empresa a Vender Mais
 
8. buyer personas
8. buyer personas8. buyer personas
8. buyer personas
 
Personas
PersonasPersonas
Personas
 
Personas - Quem fala com as marcas nas redes sociais?
Personas - Quem fala com as marcas nas redes sociais?Personas - Quem fala com as marcas nas redes sociais?
Personas - Quem fala com as marcas nas redes sociais?
 
Aula criação de personagem
Aula   criação de personagemAula   criação de personagem
Aula criação de personagem
 
Personas e Cenários
Personas e CenáriosPersonas e Cenários
Personas e Cenários
 
Como comecar sua estrategia de marketing de conteudo
Como comecar sua estrategia de marketing de conteudoComo comecar sua estrategia de marketing de conteudo
Como comecar sua estrategia de marketing de conteudo
 
Personas e Cenários
Personas e CenáriosPersonas e Cenários
Personas e Cenários
 
Buyer persona template
Buyer persona templateBuyer persona template
Buyer persona template
 
Personas: O que são? Onde vivem? Como funcionam?
Personas: O que são? Onde vivem? Como funcionam?Personas: O que são? Onde vivem? Como funcionam?
Personas: O que são? Onde vivem? Como funcionam?
 

Semelhante a Buyer Personas

Marketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do Curso
Marketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do CursoMarketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do Curso
Marketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do CursoJunior Portare
 
MBA Planejamento Estratégico em Redes Sociais Unifacex
MBA Planejamento Estratégico em Redes Sociais UnifacexMBA Planejamento Estratégico em Redes Sociais Unifacex
MBA Planejamento Estratégico em Redes Sociais UnifacexHelena de Paula
 
Como usar a internet para fugir da crise
Como usar a internet para fugir da criseComo usar a internet para fugir da crise
Como usar a internet para fugir da criseEnrico Cardoso
 
Palestra sobre automação no RD Summit
Palestra sobre automação no RD SummitPalestra sobre automação no RD Summit
Palestra sobre automação no RD SummitCristiane Gontijo
 
Palestra "Conteúdos que geram Vendas e Engajamento" - 02/07 - Quartel Digital
Palestra "Conteúdos que geram Vendas e Engajamento" - 02/07 - Quartel DigitalPalestra "Conteúdos que geram Vendas e Engajamento" - 02/07 - Quartel Digital
Palestra "Conteúdos que geram Vendas e Engajamento" - 02/07 - Quartel DigitalMOT | mkt digital
 
A relação imprensa-empresa
A relação imprensa-empresaA relação imprensa-empresa
A relação imprensa-empresaBraulio Carli
 
Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...
Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...
Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...Maíra Tamberlini
 
Quando crescer quero ser Mídias Sociais
Quando crescer quero ser Mídias SociaisQuando crescer quero ser Mídias Sociais
Quando crescer quero ser Mídias SociaisPatrícia Moura
 
O posicionamento digital e o impacto na carreira -
O posicionamento digital e o impacto na carreira - O posicionamento digital e o impacto na carreira -
O posicionamento digital e o impacto na carreira - Darlan Campos
 
Está na Hora Certa de Empreender? com Frederico Lacerda
Está na Hora Certa de Empreender? com Frederico LacerdaEstá na Hora Certa de Empreender? com Frederico Lacerda
Está na Hora Certa de Empreender? com Frederico LacerdaEasyaula
 
GREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Branding/Gestão de Crise
GREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Branding/Gestão de CriseGREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Branding/Gestão de Crise
GREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Branding/Gestão de CriseGREEKyCursos
 
27o Fórum de Relações Públicas PUC-Campinas
27o Fórum de Relações Públicas PUC-Campinas27o Fórum de Relações Públicas PUC-Campinas
27o Fórum de Relações Públicas PUC-CampinasGustavo Ferreira
 
Social e conteúdo preditivo: como antever reações de usuários e diminuir risc...
Social e conteúdo preditivo: como antever reações de usuários e diminuir risc...Social e conteúdo preditivo: como antever reações de usuários e diminuir risc...
Social e conteúdo preditivo: como antever reações de usuários e diminuir risc...Huge
 
Fast track - Curso de Buyer Persona - Aldeia Coworking
Fast track - Curso de Buyer Persona - Aldeia CoworkingFast track - Curso de Buyer Persona - Aldeia Coworking
Fast track - Curso de Buyer Persona - Aldeia CoworkingAldeia Coworking
 
Palestra Marketing Pessoal
Palestra Marketing PessoalPalestra Marketing Pessoal
Palestra Marketing PessoalAlexandre Conte
 
Marketing de conteúdo para startups
Marketing de conteúdo para startupsMarketing de conteúdo para startups
Marketing de conteúdo para startupsContentools
 
SMM - Marketing nas Redes Sociais, por Henrique Setogutti
SMM - Marketing nas Redes Sociais, por Henrique SetoguttiSMM - Marketing nas Redes Sociais, por Henrique Setogutti
SMM - Marketing nas Redes Sociais, por Henrique SetoguttiHenrique Kenji Setogutti
 

Semelhante a Buyer Personas (20)

Marketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do Curso
Marketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do CursoMarketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do Curso
Marketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do Curso
 
MBA Planejamento Estratégico em Redes Sociais Unifacex
MBA Planejamento Estratégico em Redes Sociais UnifacexMBA Planejamento Estratégico em Redes Sociais Unifacex
MBA Planejamento Estratégico em Redes Sociais Unifacex
 
Como usar a internet para fugir da crise
Como usar a internet para fugir da criseComo usar a internet para fugir da crise
Como usar a internet para fugir da crise
 
Palestra sobre automação no RD Summit
Palestra sobre automação no RD SummitPalestra sobre automação no RD Summit
Palestra sobre automação no RD Summit
 
Palestra "Conteúdos que geram Vendas e Engajamento" - 02/07 - Quartel Digital
Palestra "Conteúdos que geram Vendas e Engajamento" - 02/07 - Quartel DigitalPalestra "Conteúdos que geram Vendas e Engajamento" - 02/07 - Quartel Digital
Palestra "Conteúdos que geram Vendas e Engajamento" - 02/07 - Quartel Digital
 
Marketing Pessoal
Marketing PessoalMarketing Pessoal
Marketing Pessoal
 
A relação imprensa-empresa
A relação imprensa-empresaA relação imprensa-empresa
A relação imprensa-empresa
 
Missão Ikeda Shop.Org 2010 - 1o Parte
Missão Ikeda Shop.Org 2010 - 1o ParteMissão Ikeda Shop.Org 2010 - 1o Parte
Missão Ikeda Shop.Org 2010 - 1o Parte
 
Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...
Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...
Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...
 
Quando crescer quero ser Mídias Sociais
Quando crescer quero ser Mídias SociaisQuando crescer quero ser Mídias Sociais
Quando crescer quero ser Mídias Sociais
 
O posicionamento digital e o impacto na carreira -
O posicionamento digital e o impacto na carreira - O posicionamento digital e o impacto na carreira -
O posicionamento digital e o impacto na carreira -
 
Está na Hora Certa de Empreender? com Frederico Lacerda
Está na Hora Certa de Empreender? com Frederico LacerdaEstá na Hora Certa de Empreender? com Frederico Lacerda
Está na Hora Certa de Empreender? com Frederico Lacerda
 
GREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Branding/Gestão de Crise
GREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Branding/Gestão de CriseGREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Branding/Gestão de Crise
GREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Branding/Gestão de Crise
 
27o Fórum de Relações Públicas PUC-Campinas
27o Fórum de Relações Públicas PUC-Campinas27o Fórum de Relações Públicas PUC-Campinas
27o Fórum de Relações Públicas PUC-Campinas
 
Social e conteúdo preditivo: como antever reações de usuários e diminuir risc...
Social e conteúdo preditivo: como antever reações de usuários e diminuir risc...Social e conteúdo preditivo: como antever reações de usuários e diminuir risc...
Social e conteúdo preditivo: como antever reações de usuários e diminuir risc...
 
Fast track - Curso de Buyer Persona - Aldeia Coworking
Fast track - Curso de Buyer Persona - Aldeia CoworkingFast track - Curso de Buyer Persona - Aldeia Coworking
Fast track - Curso de Buyer Persona - Aldeia Coworking
 
Palestra Marketing Pessoal
Palestra Marketing PessoalPalestra Marketing Pessoal
Palestra Marketing Pessoal
 
Canais com a mídia
Canais com a mídiaCanais com a mídia
Canais com a mídia
 
Marketing de conteúdo para startups
Marketing de conteúdo para startupsMarketing de conteúdo para startups
Marketing de conteúdo para startups
 
SMM - Marketing nas Redes Sociais, por Henrique Setogutti
SMM - Marketing nas Redes Sociais, por Henrique SetoguttiSMM - Marketing nas Redes Sociais, por Henrique Setogutti
SMM - Marketing nas Redes Sociais, por Henrique Setogutti
 

Buyer Personas