SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 43
Baixar para ler offline
Yöneticiler ve İK Profesyonelleri Arasında Yapılan
Araştırma Sonuçları
5 Ekim 2012
Araştırmanın Amacı
Türkiye’de mobingin önlenmesine ilişkin
işletmelerin ne tür hazırlıklar yaptığını ve
içindeki bulundukları durumu tespit etmektir.
www.4bakademi.com
Araştırmanın Amacı
Mobing’in kurumların etik ilke ve kodları
arasında net olarak tanımlanıp
tanımlanmadığını,
www.4bakademi.com
Araştırmanın Amacı
Mobing şikayetlerinin yapılacağı
mekanizmaların ve izlenecek prosedürlerin
oluşturulup oluşturulmadığını,
www.4bakademi.com
Araştırmanın Amacı
Mobingin oluşmasını engellemek için, en üst
kademeden başlayarak tüm çalışanları
kapsayacak şekilde genişletilen eğitim
sağlanıp sağlanmadığını göstermektedir.
www.4bakademi.com
Araştırmanın Kapsamı
Araştırma, anket yöntemiyle 244 yönetici ve
İK profesyoneli arasında gerçekleştirilmiştir.
www.4bakademi.com
ÖNLEYİCİ MEKANİZMALAR
www.4bakademi.com
Etik Yönetmelik
126, 52%
118, 48%
Etik Yönetmelik var Etik Yönetmelik yok
www.4bakademi.com
"Çalışan ilişkileri" departmanı
134, 55%
110, 45%
"Çalışan İlişkilerini" Düzenleyen Departman var
"Çalışan İlişkilerini" Düzenleyen Departman yok
www.4bakademi.com
Çalışan şikayet hattı
58, 24%
186, 76%
Çalışan şikayet hattı var Çalışan şikayet hattı yok
www.4bakademi.com
Şikayet kanalları
14, 15%
28, 30%
51, 55%
Telefon numarası (Örn: 444 xx xx)
E-Posta adresi (Örn: etik@.......com)
Her ikisi de
www.4bakademi.com
Mobing soruşturması için uygulanan
prosedür varlığı
209, 86%
18, 7%
17, 7%
Mobing soruşturması için kurumda uygulanan bir prosedür yok
Mobing soruşturması için kurumda uygulanan bir prosedür var
Hazırlık aşamasında
www.4bakademi.com
Kurumlarda yeni yasa sonrası hazırlıklar
15, 6% 10, 4%
2, 1%
2, 1%
215, 88%
Eğitim aldık Danışmanlık hizmeti aldık
Bu hizmetlerin hepsini aldık Vak'a hk. bilirkişilik hizmeti aldık
Hiçbiri
www.4bakademi.com
KURUMDA SORUŞTURMA
SÜREÇLERİ
www.4bakademi.com
Şikayetçi (mağdur) ile görüşme
108, 44%
93, 38%
32, 13%
11, 5%
Görüşme yapılmıyor Şikayet edilenden önce
Şikayet edilenden sonra Şikayet edilenle aynı anda
www.4bakademi.com
Şikayet edilen(ler) ile görüşme
3, 1%
121, 51%
9, 4%
103, 44%
Şikayetçiden önce Şikayetçi dinlendikten sonra
Şikayetçi ile aynı anda Hiçbiri
www.4bakademi.com
İnceleme süresi
75, 31%
25, 10%
9, 4%
6, 2%
129, 53%
15 gün içinde 16 gün - 1 ay 1 - 3 ay 3 ay ve üstü Hiçbiri
www.4bakademi.com
Şikayet hattına başvuru sıklığı
7, 3% 10, 4%
13, 5%
214, 88%
Haftada en az 1 Ayda en az 3
Ayda en az 4 ve üstü Şikayet gelmiyor
www.4bakademi.com
Çalışan şikayet hattı olan ve olmayan
kurumlarda şikayet kanalları oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
E-Posta adresi Telefon numarası Her ikisi de Hiçbiri
24%
16%
57%
3%
8%
3%
10%
80%
Çalışan şikayet hattı var Çalışan şikayet hattı yok
www.4bakademi.com
İŞE ALIM SÜREÇLERİ
www.4bakademi.com
İş görüşmesinde mobinge uğradığını
söyleyen aday tercihi
26, 11%
71, 29%
147, 60%
Evet
Hayır
Hem evet, hem hayır. Adayın niteliklerine göre kararlar verilmektedir.
www.4bakademi.com
İş görüşmesinde mobinge uğradığını
söyleyen adaya ilişkin çekinceler
143, 59%
38, 15%
21, 9%
42, 17%
Bir çekince olmaz
Problem çıkarma ihtimali olabileceği
Psikolojik olarak yıprandığı için faydalı olamayacağı
Uyum problemini daha uzun süre yaşayabileceği
www.4bakademi.com
HUKUKİ SÜREÇLER
www.4bakademi.com
Kuruma karşı açılan
mobing davası varlığı
25; 10%
219; 90%
Evet Hayır
www.4bakademi.com
Kuruma açılan dava sonucu
12, 48%
8, 32%
5, 20%
Dava sürüyor İşveren aleyhine İşveren lehine
www.4bakademi.com
Kurumda çalışan personele
karşı açılan dava varlığı
11, 5%
233, 95%
Evet Hayır
www.4bakademi.com
Personele açılan dava sonucu
5, 50%
5, 50%
Dava sürüyor Şikayetçi lehine
www.4bakademi.com
DEMOGRAFİK ÖZELLİKLER
www.4bakademi.com
Cinsiyet Dağılımı
81, 33%
163, 67%
Erkek Kadın
www.4bakademi.com
Yaş Dağılımı
85, 35%
98, 40%
49, 20%
12, 5%
20-30 30-40 40-50 50 ve üstü
www.4bakademi.com
KURUM ÖZELLİKLERİ
www.4bakademi.com
Bulunduğu Sektör Dağılımı
0
20
40
60
80
100
120
48
20 20 17 15
6
118
www.4bakademi.com
Bulunduğu şehir
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
175
19 18
8 6 4 2 2 2
8
www.4bakademi.com
Kurumda mevcut çalışan sayısı
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
1-50 kişi 51-100 kişi 101-200
kişi
201-500
kişi
501 ve üstü
69
24 27
38
86
www.4bakademi.com
KARŞILAŞTIRMALAR
www.4bakademi.com
Çalışan şikayet hattı olan ve olmayan
kurumlarda "Çalışan ilişkileri" departmanı
oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Çalışan şikayet hattı var Çalışan şikayet hattı yok
35%
65%
10%
90%
“Çalışan ilişkileri”ni düzenleyen departman var
“Çalışan ilişkileri”ni düzenleyen departman yok
www.4bakademi.com
Kurumlarda çalışan sayısına göre
"Çalışan ilişkileri" departmanı oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1-50 kişi 51-100 kişi 101-200 kişi 201-500 kişi 501 ve üstü
29%
58%
41%
74%
71%
www.4bakademi.com
Kurumda çalışan sayısına göre
çalışan şikayet hattı oranı
%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
1-50 kişi 51-100 kişi 101-200 kişi 201-500 kişi 501 ve üstü
12%
29%
15%
34%
30%
www.4bakademi.com
Kurumda çalışan sayısına göre
prosedür varlığı oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1-50 kişi 51-100 kişi 101-200 kişi 201-500 kişi 501 ve üstü
4%
0% 0%
13% 12%
7% 8%
4%
11%
6%
88%
92%
96%
76%
83%
Evet Hazırlık aşamasında Hayır yok
www.4bakademi.com
"Çalışan ilişkileri" departmanı olan ve
olmayan kurumlarda Mobing soruşturması
için uygulanan prosedür oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan
prosedür var
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan
prosedür yok
Hazırlık aşamasında
12%
78%
10%
2%
96%
3%
“Çalışan ilişkileri”ni düzenleyen departman var
“Çalışan ilişkileri”ni düzenleyen departman yok
www.4bakademi.com
Çalışan şikayet hattı olan ve olmayan
kurumlarda Mobing soruşturması için
uygulanan prosedür oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan bir
prosedür var
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan bir
prosedür yok
Hazırlık aşamasında
24%
59%
17%
2%
94%
4%
Çalışan şikayet hattı var Çalışan şikayet hattı yok
www.4bakademi.com
Etik yönetmeliği olan ve olmayan
kurumlarda Mobing soruşturması için
uygulanan prosedür oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan
prosedür var
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan
prosedür yok
Hazırlık aşamasında
14%
74%
12%
0%
98%
2%
İşletmede uygulanan etik yönetmelik var
İşletmede uygulanan etik yönetmelik yok
www.4bakademi.com
Haksız bulunan şikayetçiye uygulanan
yaptırımlar
6, 3%
15, 6%
59, 24%
42, 17%
122, 50%
Görev yeri değişikliği İş akdi fesih
Sözlü uyarı Yazılı uyarı
Yaptırım uygulanmıyor
www.4bakademi.com

Mais conteúdo relacionado

Mais de 4. Boyut Akademi

Nil Madi - Nasıl Yönetilmek İstiyoruz?
Nil Madi - Nasıl Yönetilmek İstiyoruz? 	Nil Madi - Nasıl Yönetilmek İstiyoruz?
Nil Madi - Nasıl Yönetilmek İstiyoruz? 4. Boyut Akademi
 
Esra Sedef - Bizim İçin Liderlik Ne Demek?
Esra Sedef - Bizim İçin Liderlik Ne Demek? Esra Sedef - Bizim İçin Liderlik Ne Demek?
Esra Sedef - Bizim İçin Liderlik Ne Demek? 4. Boyut Akademi
 
Bahar Çolak - Y Kuşağının Sancısı
Bahar Çolak - Y Kuşağının SancısıBahar Çolak - Y Kuşağının Sancısı
Bahar Çolak - Y Kuşağının Sancısı4. Boyut Akademi
 
Nilüfer Koçyiğit - 4B Genç Profesyoneller Projesinin Dünü Bugünü
 Nilüfer Koçyiğit - 4B Genç Profesyoneller Projesinin Dünü Bugünü Nilüfer Koçyiğit - 4B Genç Profesyoneller Projesinin Dünü Bugünü
Nilüfer Koçyiğit - 4B Genç Profesyoneller Projesinin Dünü Bugünü4. Boyut Akademi
 
"4B Genç Profesyoneller" Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi Raporu
"4B Genç Profesyoneller" Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi Raporu"4B Genç Profesyoneller" Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi Raporu
"4B Genç Profesyoneller" Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi Raporu4. Boyut Akademi
 
Yönetim Dinamikleri ve "Olmazsa Olmazlar"
Yönetim Dinamikleri ve "Olmazsa Olmazlar"Yönetim Dinamikleri ve "Olmazsa Olmazlar"
Yönetim Dinamikleri ve "Olmazsa Olmazlar"4. Boyut Akademi
 
İletişimde Dördüncü Boyut
İletişimde Dördüncü Boyutİletişimde Dördüncü Boyut
İletişimde Dördüncü Boyut4. Boyut Akademi
 
Kocluk Modelleri - 4B Koçluk
Kocluk Modelleri - 4B KoçlukKocluk Modelleri - 4B Koçluk
Kocluk Modelleri - 4B Koçluk4. Boyut Akademi
 

Mais de 4. Boyut Akademi (20)

Nil Madi - Nasıl Yönetilmek İstiyoruz?
Nil Madi - Nasıl Yönetilmek İstiyoruz? 	Nil Madi - Nasıl Yönetilmek İstiyoruz?
Nil Madi - Nasıl Yönetilmek İstiyoruz?
 
Esra Sedef - Bizim İçin Liderlik Ne Demek?
Esra Sedef - Bizim İçin Liderlik Ne Demek? Esra Sedef - Bizim İçin Liderlik Ne Demek?
Esra Sedef - Bizim İçin Liderlik Ne Demek?
 
Bahar Çolak - Y Kuşağının Sancısı
Bahar Çolak - Y Kuşağının SancısıBahar Çolak - Y Kuşağının Sancısı
Bahar Çolak - Y Kuşağının Sancısı
 
Nilüfer Koçyiğit - 4B Genç Profesyoneller Projesinin Dünü Bugünü
 Nilüfer Koçyiğit - 4B Genç Profesyoneller Projesinin Dünü Bugünü Nilüfer Koçyiğit - 4B Genç Profesyoneller Projesinin Dünü Bugünü
Nilüfer Koçyiğit - 4B Genç Profesyoneller Projesinin Dünü Bugünü
 
"4B Genç Profesyoneller" Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi Raporu
"4B Genç Profesyoneller" Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi Raporu"4B Genç Profesyoneller" Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi Raporu
"4B Genç Profesyoneller" Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi Raporu
 
Yönetim Dinamikleri ve "Olmazsa Olmazlar"
Yönetim Dinamikleri ve "Olmazsa Olmazlar"Yönetim Dinamikleri ve "Olmazsa Olmazlar"
Yönetim Dinamikleri ve "Olmazsa Olmazlar"
 
4B Akademi Değerleri
4B Akademi Değerleri4B Akademi Değerleri
4B Akademi Değerleri
 
Koclukta Hedef Turleri
Koclukta Hedef TurleriKoclukta Hedef Turleri
Koclukta Hedef Turleri
 
Koc-yetkinlik-kilavuzu
Koc-yetkinlik-kilavuzuKoc-yetkinlik-kilavuzu
Koc-yetkinlik-kilavuzu
 
Koc secme-kilavuzu
Koc secme-kilavuzuKoc secme-kilavuzu
Koc secme-kilavuzu
 
İletişimde Dördüncü Boyut
İletişimde Dördüncü Boyutİletişimde Dördüncü Boyut
İletişimde Dördüncü Boyut
 
4 Boyutlu Proje Yonetimi
4 Boyutlu Proje Yonetimi4 Boyutlu Proje Yonetimi
4 Boyutlu Proje Yonetimi
 
Kocluk Modelleri - 4B Koçluk
Kocluk Modelleri - 4B KoçlukKocluk Modelleri - 4B Koçluk
Kocluk Modelleri - 4B Koçluk
 
Kocluk Modelleri - CIGAR
Kocluk Modelleri - CIGARKocluk Modelleri - CIGAR
Kocluk Modelleri - CIGAR
 
Kocluk Modelleri - Oskar
Kocluk Modelleri - OskarKocluk Modelleri - Oskar
Kocluk Modelleri - Oskar
 
Kocluk Modelleri - STEER
Kocluk Modelleri - STEERKocluk Modelleri - STEER
Kocluk Modelleri - STEER
 
Kocluk Modelleri - GAINS
Kocluk Modelleri - GAINSKocluk Modelleri - GAINS
Kocluk Modelleri - GAINS
 
Kocluk Modelleri - CLEAR
Kocluk Modelleri - CLEARKocluk Modelleri - CLEAR
Kocluk Modelleri - CLEAR
 
Kocluk Modelleri - GROW
Kocluk Modelleri - GROWKocluk Modelleri - GROW
Kocluk Modelleri - GROW
 
Kocluk modeli nedir?
Kocluk modeli nedir?Kocluk modeli nedir?
Kocluk modeli nedir?
 

Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari