Yhteisömanagerikurssilaisten pohdintaa yhteisöjen elinkaaren loppuvaiheista. Miksi ja miten yhteisöt kuolevat, vai hiipuvatko ne vain pois? Mistä yhteisömanageri tietää, että on aika aloittaa saattohoito? Mitä saattohoitosunnitelma sisältää?

1. Yhteisöjen saattohoito
Miia Kosonen
Yhteisömanageri Master Class II 1.6.2015

2. Yhteisökuolemien hetkiä
Esivaihe Varhaisvaihe Kypsyys Jakautuminen

3.  Ei enää sitouduta, ei yhteisöllisyyttä, ei osallistumista,
kontribuutiot epätarkoituksenmukaisia (A.-S. Gaspers)
 Yhteisö on horroksessa, alusta on muuttunut tai
vääränlainen, budjetti on kulutettu, ylläpitävä
organisaatio lakkaa olemasta (Jenn Pedde)
Syitä yhteisökuolemiin

4. 1) Hyperaktiivinen ydinryhmä sulkee käyttäytymisellään uudet
osallistujat ulkopuolelle
2) Itsetyytyväisyys: yhteisö ylikorostaa omaa merkitystään *
3) Host-organisaatiolle myönteiset edistysaskeleet voivat olla yhteisölle
vakavia konflikteja
4) Yhteisöön eniten kiintyneet ylläpitäjät kantavat suurimman kuorman
eivätkä välttämättä jaksa loputtomiin.
Martin Belam, 2015
* Belamin tyyppiesimerkki nykyajasta: Guardianin verkkosivuilla alle 0,004 % kävijöistä
tuottaa 20 % kommenteista
Syitä yhteisökuolemiin

5. Master Class –ryhmän elinkaarimalli yhteisöstä nuotiopaikkana kuvaa 6
eri muutostilannetta:
 Rankkasade sammuttaa tulet – ulkoiset tekijät
 Häirikkö kusee nuotioon – sosiaaliset tekijät
 Polttopuut loppuvat kesken – resurssiongelmat
 Nuotiopiiriläiset väsyvät ja kyllästyvät
 Piiri sulkeutuu eivätkä uudet jäsenet pääse enää mukaan
 Nuotion tuhkasta nousee Feeniks eli yhteisö kokee jälleensyntymän
https://www.mindmeister.com/547501739
Yhteisön kriisivaiheet

6. Yhteisökuolemien lajeja
Luontaisesti Pakotettuna
”Jotta yhteisö voi kuolla, sen on ensin täytynyt olla elossa.” Ja se on harvinaista!
Tiiviit verkkoyhteisöt rakentuvat vahvasti emotionaalisen kokemuksen ympärille –
ei pelkkää informaatiota tai nice-to-know –sisältöä.
• Yleisin tapa – tyypillistä
etenkin löyhille verkostoille
ja tilapäisille, episodimaisille
yhteisöille
• Ei varsinaista kuolemaa vaan
yhteisön hiipuminen
• Sosiaaliset tekijät, esim.
selvittämätön konflikti
• Organisatoriset tekijät, esim.
budjetti kulutettu, host-firma
lakkaa olemasta
• Teknologia, esim. alustan
romahdus, tuki päättyy

7. Yhteisökuolemia ja kriisivaiheita ei pidä pelätä. Ne
ovat tärkeä osa uudistumista ja oppimista - ja juuri
niitä hetkiä, jotka jäävät ihmisten mieliin!
Jos olet yhteisömanageri, jaa avoimesti
kokemuksesi ja kerro mitä opitte matkan varrella.

8.  Yhteisössä vietetty aika lyhenee
 Ei aktiivista osallistumista tai keskittyy yhä
harvemmalle *
 Vuorovaikutus tyrehtyy: egoilu ja monologit
* Kairam et al. 2012 mukaan laaja pääklikki on tehokkain
yhteisökuolemien estäjä – hyödynnä verkostoanalyysia ja reagoi
ydinryhmän hajoamiseen saattohoitosuunnitelmalla.
Mistä tiedän, että on saattohoidon aika?

9. Yhteisöön tuo elinvoimaa vahva pääklikki,
jolla on kytköksiä muihinkin kuin itseensä.

10.  Päätä ajankohta
 Luo kriisisuunnitelma aikatauluineen
 Laadi viestintäsuunnitelma: miten pidät yhteisön
ajan tasalla tapahtumista
 Kartoita, onko vaihtoehtoinen alusta tarpeen ja
organisoi tietojen siirtäminen
 Luo tarvittava varaprofiili yhteydenpitoon
 Pidä ”jäähyväissessio” ja kokoa jäsenet yhteen
 Tallenna tarpeellinen tieto
Saattohoitosuunnitelma

11. Yhteisömanageri tarvitsee
rohkeutta päättää saattohoidosta
– ja uskallusta sanoa, jos on itse
väsynyt.

12.  http://tohtorilletoita.wordpress.com
 https://twitter.com/MiiaKosonen
 https://twitter.com/KMSpecialists
 http://slideshare.net/miiak
 https://fi.linkedin.com/in/miiakosonen
 http://about.me/miiakosonen
 https://vimeo.com/user39355864
Asiaa yhteisöistä ja vähän muustakin
Sometohtorilla,
kuinka voin auttaa?