Le slide della mia lezione agli amministratori della provincia di Bergamo aprile 2015

2. Dpcm
Punto di accesso unico
DEMATERIALIZZAZIONE
E CAMBIAMENTO
NELLE LOGICHE
ORGANIZZATIVE E
NELLA CULTURA
AZIENDALE
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3. michelevianello.net
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FORMAZIONE GESTIONE CONSERVAZIONE
CICLO DA
CARTACEO A
DIGITALE
CONDIVISIONE
DELLA
CONOSCENZA
FORMATI
DISPONIBILITÀ
CLOUD
“le pubbliche amministrazioni (art. 1 comma 40 cad) formano gli
originali dei propri documenti attraverso gli strumenti
informatici…”

4. SPID
Servizio pubblico per la
gestione dell’identità
digitale
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5. PRESENZA WEB =
SITO ISTITUZIONALE
SOCIAL NETWORK
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6. LA MIA SARÀ
UNA LEZIONE
DI METODO
A PARTIRE DA UNA
DOMANDA:
COSA SIETE ORA
SUL WEB?????michelevianello.net
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7. michelevianello.net
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8. BUROCRAZIA!!!!!!
ma, dove é il
servizio per il
cittadino?????

9. IL VOSTRO SITO
NON È SOLO UN
OBBLIGO
LEGISLATIVO
UN SITO È, PRIMA DI
TUTTO,
UN SERVIZIO CHE
OFFRITE AI CITTADINI
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10. IL PRIMO VOSTRO NEMICO
SI CHIAMA AUTOREFERENZIALITÀ
VI SIETE MAI CHIESTI .....
MA CHI GUARDA IL MIO
SITO????
COSA GUARDANO????
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11. AVETE
INVESTITO
PER FARE
IL SITO
CRITERI
NUMERICI...
VISITATORI???
CRITERI
QUALITATIVI
ISTITUZIONALI
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12. QUALI PROCESSO
ON
LINE???
PAGAMENTI CUSTOMER
SERVIZI
MODULISTICA
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13. michelevianello.net
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14. COMUNICAZIONE
PUBBLICA
egovernment
unidirezionale
così si comunicava
10 anni fa
é la trasposizione
delle modalità
comunicative
dei media tradizionali
city
user
imprese pubblica
amministrazione
WEB
SOCIALNETWORK
CHAT
CHAT
comunicazione
collaborativa
SOCIAL GOVERNMENT
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15. ??? ???
??????
???
???
???
??
?????
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16. michelevianello.net
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17. ESERCIZIO
SERVIZIO ATTUALI MODALITÀ
DI
EROGAZIONE
Utile
Unico
Personale
Facile
Condivisibile
Gratuito
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18. Evitare minestroni
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PER
CORTESIA
EVITATE I SITI
MINESTRONE
http://www.comune.ventimiglia.it/servizi/notizie/notizie_homepage.aspx

19. Evitare usi impropri
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EVITATE UN USO
“IMPROPRIO”
DEL SITO

20. 20
IL VALORE SOCIALE ED ECONOMICO DELL’OPEN DATA:
OVVERO PERCHÈ SONO SCARSAMENTE INTERESSATO A CONOSCERE
LO STIPENDIO DEL SINDACO E LE CONSULENZE DELL’ENTE
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21. 21 21
Michele Vianello #nomadworker
http://www.michelecamp.it
CREAZIONE DEL VALORE:
- Creazione di trasparenza;
- Favorire la sperimentazione per scoprire le necessità, svelare
la variabilità, e migliorare le prestazioni;
- La segmentazione della popolazione per individuare le azioni
personalizzabili (nel pubblico la fine dell’eguale per tutti);
- Sostituire/sostenere i processi decisionali umani con algoritmi
automatici;
- L’innovazione dei modelli economici di prodotti e servizi.
PERCHÈ CONDIVIDERE I DATI
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22. 22
“TRASPARENZA”
“PRODUZIONE
DEL
VALORE”
SUPERARE LA DICOTOMIA
ITALIANA
AMM.
TRASPARENTE
OPEN DATA
PUBBLICAZIONE
RIUTILIZZO
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23. ORGANIZZAZIONE DI PIATTAFORME DI CLOUD
COMPUTING OPEN E SOCIAL ORIENTED
CONFERIMENTO
E QUALITA’
DEI DATI
SENTIMENT
ANALISYS
STRUMENTI
DI
CONCERTAZIONE
VIGILANZA,
CONTROLLO
DEMOCRAZIA E
PARTECIPAZIONE
THE BIG DATA
ACCESSO
---------
CONDIVISIONE
DEI DATI
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24. I principi ai quali dovrà ispirarsi la
comunicazione
nell’epoca delle
“formiche con i megafoni”:
• SOCIAL ORIENTED
• CLOUD ORIENTED
• OPEN ORIENTED
• GEOLOCATION ORIENTED
• SHARING ORIENTED
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