Social Media Recruiting – Was ist sinnvoll für Bauunternehmen?

1. Fachhochschule des Mittelstands
Fachhochschule des Mittelstands (FHM)
Social Media Recruiting –
Was ist sinnvoll für Bauunternehmen?
Wuppertal, 14.2.17
Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Mediatechnology Consulting &
FHM Bielefeld

2. 1
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 1© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Ausgangssituation
Weitere
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90% unserer
Bewerbungen
über LinkedIn
Karl Gernandt
Kühne+Nagel
Präsident
Verwaltungsrat
Am 23.9.15
Im IHC Bielefeld
LinkedIn-Seite

3. 2
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 2© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Ausgangssituation
Weitere
Karl Gernandt
Kühne+Nagel
Präsident
Verwaltungsrat
Am 23.9.15
Im IHC Bielefeld
Karriereportal

4. 3
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 3© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Hinzu kommen Wichtige Trends
Ausgangssituation
Weitere
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90% unserer
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Karl Gernandt
Kühne+Nagel
Präsident
Verwaltungsrat
Am 23.9.15
Im IHC Bielefeld
Kununu-Seite

5. 4
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 4© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Hinzu kommen Wichtige Trends
Ausgangssituation
Weitere
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Karl Gernandt
Kühne+Nagel
Präsident
Verwaltungsrat
Am 23.9.15
Im IHC Bielefeld
Kununu-Bewertung

6. 5
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 5© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Motivation
1. Provokatives Zitat aus Kununu zur Motivation – Kennen
Sie das
Konzept (1)
Es geht um ...
#Willkommenskultur

7. 6
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 6© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
WEB2.0 im Unternehmen: Konsequenzen für ECM
Quelle: Schönelefd,F.: Vom Web2.0 zum Unternehmen2.0
Herausforderungen für
mittelständische
Bauwirtschaft
?

8. 7
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 7© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
WEB2.0 im Unternehmen: Konsequenzen für ECM
Quelle: Schönelefd,F.: Vom Web2.0 zum Unternehmen2.0
Häufig:
Schwache
Wahrnehmung
in der
Öffentlichkeit
von
mittelständischen
Bauunternehmen
Herausforderungen
Für mittelständische
Bauwirtschaft

9. 8
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 8© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
WEB2.0 im Unternehmen: Konsequenzen für ECM
Quelle: Schönelefd,F.: Vom Web2.0 zum Unternehmen2.0
Hidden
Champions
sind oftmals nur
wenigen am
Arbeitsmarkt
bekannt
Herausforderungen
Für mittelständische
Bauwirtschaft

10. 9
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 9© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
WEB2.0 im Unternehmen: Konsequenzen für ECM
Quelle: Schönelefd,F.: Vom Web2.0 zum Unternehmen2.0
Begrenzte
Finanzielle
Ressourcen
Entwicklung von
Arbeitgebermarke &
Unternehmenskultur
kosten Geld!
Herausforderungen
mittelständische
Bauwirtschaft

11. 10
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 10© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
WEB2.0 im Unternehmen: Konsequenzen für ECM
Quelle: Schönelefd,F.: Vom Web2.0 zum Unternehmen2.0
(Aussen-)
Kommunikation
bisher auf
traditionelle
Kanäle
fokussiert
Herausforderungen
Für mittelständische
Bauwirtschaft

12. 11
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 11© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
11

13. 12
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 12© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Weitere Mega-Trends
Social Media
ist etabliert,
braucht Transparenz,
ändert Erwartungen bei
Zielgruppen.

14. 13
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 13© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Weitere Mega-Trends
Anbietermarkt
wird
Käufermarkt
Wegen demografischem Wandel
& Fachkräftemangel

15. 14
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 14© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Weitere Mega-Trends
Veränderte
Mediennutzung
der Bewerber
Web, Social & Mobile Media
bevorzugt

16. 15
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 15© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Weitere Mega-Trends
Personaler
nutzen zunehmend
Social Media
Schlechte Wettbewerbssituation
ohne Social Web

17. 16
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 16© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Personal-Akquisition
…unter Berücksichtigung aktuellen Ausgangssituation
…mit Social Media Werkzeugen
…auf der Basis von Employer Branding 2.0
Das Ziel ist daher
Social Media Recruiting

18. 17
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 17© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
.Beginn mit Arbeitgebermarke und
dann Werkzeuge
Elemente einer Social Media Recruiting
Strategie
Diese Werkzeuge...
1.Bildung einer Arbeitgebermarke 2.0
2.Nutzung Social Media Werkzeuge
3.Monitoring & Erfolgskontrolle
Drei Strategie-Elemente des
Social Media Recruiting

19. 18
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 18© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Employer Branding =
Positionierung
von Unternehmen als glaubwürdiger &
attraktiver Arbeitgeber

20. 19
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 19© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Wirkung Arbeitgebermarke
Nach Innen
Fluktuation senken
Nach Außen
Bewerber filtern

21. 20
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 20© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Social Media Tools
zur Bildung & Kommunikation von
Arbeitgebermarken
KARRIER
E
PORTAL
E
SOZIALE
NETZE
Business
(Fach-)
BLOG
S
SOZIALE
NETZE
Unterhaltung
MICRO-
BLOGS
VIDEO
PORTALE
Was ist dann
Arbeitgebermarke 2.0?

22. 21
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 21© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
.Beginn mit Arbeitgebermarke und
dann Werkzeuge
Elemente einer Social Media Recruiting
Strategie
Diese Werkzeuge...
1.Bildung einer Arbeitgebermarke 2.0
2.Nutzung Social Media Werkzeuge
3.Monitoring & Erfolgskontrolle
Drei Strategie-Elemente des
Social Media Recruiting

23. Fachhochschule des Mittelstands
Fachhochschule des Mittelstands (FHM)
Vernetze Kanäle –
Zentrale Karriereseite als „Landebahn“[13]
+Plus
Suchmaschinenmarketing
(Adwords)
KARRIE
RE
PORTAL
E
SOZIALE
NETZE
Business
(Fach-)
BLOGS
SOZIALE
NETZE
Unterhaltung
MICRO-
BLOGS
VIDEO
PORTALE
Kariere
Seite

24. Fachhochschule des Mittelstands
Fachhochschule des Mittelstands (FHM)
Vernetze Kanäle –
Zentrale Karriereseite als „Landebahn“[13]
KARRIE
RE
PORTAL
E
SOZIALE
NETZE
Business
(Fach-)
BLOGS
SOZIALE
NETZE
Unterhaltung
MICRO-
BLOGS
VIDEO
PORTALE
Firmen-
Karriere
-Seite
Nächste Fragen:
Müssen alle Kanäle bedient werden?
-Nein, denn „Wo ist die Zielgruppe unterwegs?“
Wie werden welche Inhalte erstellt?
- Zielgruppengerecht nach Contentplan
+Plus
Suchmaschinenmarketing
(Adwords)

25. 24
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 24© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
.Beginn mit Arbeitgebermarke und
dann Werkzeuge
Elemente einer Social Media Recruiting
Strategie
Diese Werkzeuge...
1.Bildung einer Arbeitgebermarke 2.0
2.Nutzung Social Media Werkzeuge
3.Monitoring & Erfolgskontrolle
Drei Strategie-Elemente des
Social Media Recruiting

26. 25
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 25© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
25
Erfolgskontrolle
• Wirkungsanalyse
• Tonalitätsanalyse
• Multiplikatoren feststellen
• Diskussionen verfolgen
• Alarm bei Problemen
Nächste Schritte
festlegen!

27. 26
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 26© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
26
Erfolgskontrolle
Methode
• Social Media Monitoring
Werkzeuge
• Spezialisierte Tools
Beispiel:
VICO Analytics
• Textanalyse
• Filterung
• Analyse Tonalität
• Tag Cloud
• Quellen-Analyse
• Alerting-Funktion
• Datenexport

28. 27
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 27© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
 Die Etablierung von Social Media fordert Transparenz
 Nicht aufzuhaltende Trendumkehr
 Bewussteins und erwartungswechlsel
 Demografischer Wandel
 sozio-demografische Entwicklungen weiter
voranschreitender Fachkräftemangel
 Anbietermarkt wird zum Käufermarkt
 Eintritt der Generationen X,Y,Z in den Arbeitsmarkt
 Verbunden mit Wertewandel (siehe Tabelle Niemeier)
 Veränderte Mediennutzung der Bewerber hat sich etabliert
 Information zu Arbeitgebern über Web, Social , Mobile
media
 Veränderte Arbeitsweise der Personalabteilungen
 Ändert Wettbewerbssituation, insbesondere wenn man
nicht im Web präsent ist
 Beispiel Synaxon
Hinzu kommen Wichtige Trends
Ausgangssituation
1Weitere Mega-Trends
Personaler
nutzen zunehmend
Social Media
Verschlechtert
Wettbewerbssituation
wenn man nicht im Social Web aktiv ist

29. 28
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 28© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
 Die Etablierung von Social Media fordert Transparenz
 Nicht aufzuhaltende Trendumkehr
 Bewussteins und erwartungswechlsel
 Demografischer Wandel
 sozio-demografische Entwicklungen weiter
voranschreitender Fachkräftemangel
 Anbietermarkt wird zum Käufermarkt
 Eintritt der Generationen X,Y,Z in den Arbeitsmarkt
 Verbunden mit Wertewandel (siehe Tabelle Niemeier)
 Veränderte Mediennutzung der Bewerber hat sich etabliert
 Information zu Arbeitgebern über Web, Social , Mobile
media
 Veränderte Arbeitsweise der Personalabteilungen
 Ändert Wettbewerbssituation, insbesondere wenn man
nicht im Web präsent ist
 Beispiel Synaxon
Hinzu kommen Wichtige Trends
Ausgangssituation
1Weitere Mega-Trends
Personaler
nutzen zunehmend
Social Media
Verschlechtert
Wettbewerbssituation
wenn man nicht im Social Web aktiv ist
„Wir haben ja grundsätzlich die Tonalität in unserem Blog zu
Personalfragen geändert. Wir sind weg von dem normalen
HR-Sprech und ziehen uns selber ziemlich durch den Kakao.
Vor allem Beiträge, wie (dieser)erreichen mehr als Tausend
Leser, während unsere normalen Beiträge früher selten mehr
als 20 Leser hatten. Wir haben die Leserzahlen ... mehr als
vervierfacht.
Wir werden fast in jedem Bewerbergespräch ... auf unsere HR-
Blogbeiträge angesprochen, wird extrem positiv bewertet.
...ich habe den Eindruck, dass sich die Art der Bewerber
dahingehend verbessert hat, dass sie besser zu unserer Kultur
passen.“
Fran Roebers, Vorstand SYNAXON AG.

30. 29
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 29© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
1. Nutzen der Enterprise 2.0 -Kommunikation
1. Motivation
Wie ist das
nun in der
Baubranche
?

31. 30
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 30© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
1. Nutzen der Enterprise 2.0 -Kommunikation
1. Motivation
Wie ist das
nun in der
Baubranche
?

32. 31
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 31© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Das positive Beispiel.....
Branding bei LIST ......
http://bielefeld.listbau.de/karriere/karriere-portal.html
http://www.list-karriere.de
Hier findet man alles ..... Auch Kununu
Ausgangssituation
Karl Gernandt
Kühne+Nagel
Präsident
Verwaltungsrat
Am 23.9.15
Im IHC Bielefeld
Kununu-Bewertung

33. 32
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 32© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Das positive Beispiel.....
Branding bei LIST ......
http://bielefeld.listbau.de/karriere/karriere-portal.html
http://www.list-karriere.de
Hier findet man alles ..... Auch Kununu
Ausgangssituation
Karl Gernandt
Kühne+Nagel
Präsident
Verwaltungsrat
Am 23.9.15
Im IHC Bielefeld
Kununu-Bewertung

34. 33
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2. Baumanagement- Tag 33© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Das positive Beispiel.....
Branding bei LIST ......
http://bielefeld.listbau.de/karriere/karriere-portal.html
http://www.list-karriere.de
Hier findet man alles ..... Auch Kununu
Ausgangssituation
Karl Gernandt
Kühne+Nagel
Präsident
Verwaltungsrat
Am 23.9.15
Im IHC Bielefeld
Kununu-Bewertung

35. 34
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2. Baumanagement- Tag 34© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Das positive Beispiel.....
Branding bei LIST ......
http://bielefeld.listbau.de/karriere/karriere-portal.html
http://www.list-karriere.de
Hier findet man alles ..... Auch Kununu
Ausgangssituation
Karl Gernandt
Kühne+Nagel
Präsident
Verwaltungsrat
Am 23.9.15
Im IHC Bielefeld
Kununu-Bewertung

36. 35
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Das positive Beispiel.....
Branding bei LIST ......
http://bielefeld.listbau.de/karriere/karriere-portal.html
http://www.list-karriere.de
Hier findet man alles ..... Auch Kununu
Ausgangssituation
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Kühne+Nagel
Präsident
Verwaltungsrat
Am 23.9.15
Im IHC Bielefeld
Kununu-Bewertung

37. 36
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Das positive Beispiel.....
Branding bei LIST ......
http://bielefeld.listbau.de/karriere/karriere-portal.html
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Hier findet man alles ..... Auch Kununu
Ausgangssituation
Karl Gernandt
Kühne+Nagel
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Im IHC Bielefeld
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38. 37
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Das positive Beispiel.....
Branding bei LIST ......
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Hier findet man alles ..... Auch Kununu
Ausgangssituation
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Präsident
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Im IHC Bielefeld
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39. 38
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Das positive Beispiel.....
Branding bei LIST ......
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Hier findet man alles ..... Auch Kununu
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Kununu-Bewertung

40. 39
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Das positive Beispiel.....
Branding bei LIST ......
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Hier findet man alles ..... Auch Kununu
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Verwaltungsrat

41. 40
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Das positive Beispiel.....
Branding bei LIST ......
http://bielefeld.listbau.de/karriere/karriere-portal.html
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Hier findet man alles ..... Auch Kununu
Ausgangssituation
Kununu-Bewertung
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Kühne+Nagel
Präsident
Verwaltungsrat

42. 41
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
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Das positive Beispiel.....
Branding bei LIST ......
http://bielefeld.listbau.de/karriere/karriere-portal.html
http://www.list-karriere.de
Hier findet man alles ..... Auch Kununu
Karl Gernandt
Kühne+Nagel
Präsident
Verwaltungsrat
Am 23.9.15
Im IHC Bielefeld
Kununu-Bewertung
Erfahrungen des Personalleiters:

43. 42
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 42© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Das positive Beispiel.....
Branding bei LIST ......
http://bielefeld.listbau.de/karriere/karriere-portal.html
http://www.list-karriere.de
Hier findet man alles ..... Auch Kununu
Karl Gernandt
Kühne+Nagel
Präsident
Verwaltungsrat
Am 23.9.15
Im IHC Bielefeld
Kununu-Bewertung
Erfahrungen des Personalleiters:
Führen Clicks auf Karriereseite zur Bewerbung?
Ja, zumindest sprechen mich regelmäßig Bewerber während des
Kennlerngesprächs darauf an.
Sowohl persönlich „Sie sind das Motiv, oder?“ ,als auch allgemein
„Ihre Karrieresite hat mich sehr neugierig gemacht“
Gibt es ähnliche Zusammenhänge bei XING? ... oder bei anderen Kanälen
Nahezu jeder Bewerber hat im Vorfeld das XING-Profil besucht.
KUNUNU spielt eine große Rolle.
„Das habe ich bei KUNUNU gelesen…“ höre ich regelmäßig.
Gibt es auch negative Beispiele...?
Nicht nach meiner Kenntnis.

44. 43
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 43© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
43
WAS fehlt noch?

45. Fachhochschule des Mittelstands
Fachhochschule des Mittelstands (FHM)
Vernetze Kanäle –
Zentrale Karriereseite als „Landebahn“[13]
+Plus
Suchmaschinenmarketing
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KARRIE
RE
PORTAL
E
SOZIALE
NETZE
Business
(Fach-)
BLOGS
SOZIALE
NETZE
Unterhaltung
MICRO-
BLOGS
VIDEO
PORTALE
Kariere
Seite
Social
Intranet?

46. 45
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 45© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Lessons learned
• Employer Branding 2.0
=Willkommenskultur gestalten,
leben, kommunizieren
• Social Media Recruiting kann
Wettbewerbsnachteile ausgleichen
• Tools= Blogs, Wikis, Soziale Netze
• Kanal & Content zielgruppenspezifisch wählen!
• Monitoring analysiert Erfolg
Lessons Learned

47. 46
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 46© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Vielen Dank
Q&A
Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
FHM Bielefeld&
Mediatechnology Consulting
www.leisenberg.info

48. 47
Fachhochschule des Mittelstands(FHM)
2. Baumanagement- Tag 47© Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
Referenzen
[1] Guenther, J.: Web 2.0 funktioniert nur in einer intakten Unternehmenskultur, Computerwoche, 25.11.2008
[2] Buhse, W.: Firmen umwerben die Web-Generation, Computerwoche,32/2008
[3] Koch, M., Richter, A.: Enterprise 2.0, Oldenbourg, München(2007)
[4] Kruse, P.: Interview auf DNADigital vom 17.1.09, http://www.dnadigital.de/networks/
[5] Guenter, J.: Web 2.0 braucht intakte Unternehmenskultur, Computerwoche, 2/2009
[6] Bryant,L.: Herausforderungen und Erfolgsfaktoren für Enterprise 2.0 Projekte, ECM WORLDSUMMIT 2008, Frankfurt, 11.-12.11.2008
[7] Hoewner, J.:Social Web als Innovationsquelle, Vortrag, München, 20.5.1
[8] Engel, D.: Time to change, Internet World Business, 22.8.11
[9] o.V: LoMoSo- Marketing, http://www.facebook.com/LoMoSoMarketing.ca, 22.10.11
[10] O‘Reilly,T.: Gefährliches Missverständnis, http://www.handelsblatt.com/technologie/it-tk/it-internet/gefaehrliches-
missverstaendnis/2802746.html, Handelsblatt, 2.5.2007
[11] Zurheide, Simon: Social Media im Unternehmen –
Employer Branding am Beispiel von BRAX Leineweber, FHM Bielefeld, 2012
[12] Deutsche Employer Branding Akademie GmbH: Definition Employer Branding. Abgerufen am 21. Juli 2012 von
http://www.employerbranding.org/employerbranding.php, zitiert nach [11]
[13] Rose, N.: FISH WHERE THE FISH ARE! EMPLOYER BRANDING & RECRUITING AUF FACEBOOK & CO., Proc. Social Media
Mittelstandskonferenz, FHM Bielefeld, Bielefeld 11/2012